EN DIRECT D’AQUITAINEBULLETIN D’INFORMATION DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE

Sommaire

ISSN 1279/7715

1

• Plan marketing 2011-2015

p2 PRomoTion• “Rendez-vous France” les pros

du monde entier à Bordeaux• Campagne Atlantikküste en Allemagne

• L’œnotourisme, une filière phare• Eductour Lagrange :

16 To belges en Aquitaine• Golf : insertions sur le marché britannique

• Brésil : viser le haut de gamme

p7 PREssE• Prêt à partir : “Ensemble c’est tout !”

• Retombées après l’accueil presse“Rendez-vous en France”

• Retombées presse dans de nombreux pays

p11 CommuniCATion• Le nouveau look du site du CRTA

• L’Aquitaine, vous ne voudrez plus la quitter ! : le n°2

p12 oBsERvATion• optimisme pour la saison estivale

• Chiffres clés, l’essentiel du tourisme régional

éTé 2011

Dest inat ion Aquita ine : p lan market ing 2011-2015Le CRTA vient de présenter, le 30 juin dans la salle plénière du Conseil régionald’Aquitaine, son nouveau plan marketing, issu d’un an de travail des collaborateurs,des membres du comité de pilotage, des Comité départementaux de tourisme de larégion, de représentants des professionnels, qui ont été associés à la démarche,animée et coordonnée par le Cabinet Cortambert.

Les atouts de l ’Aqu ita ine n ’ont pas changéLe challenge n’était pas simple : prendre en compte

les évolutions de la demande, du contexte écono-

mique et social, des modes d’information et

d’achat, tout en s’appuyant sur une réalité touris-

tique et territoriale aquitaine qui, elle, a peu changé

ces dernières années. Notre région reste reconnue

et appréciée pour sa nature préservée, son envi-

ronnement exceptionnel, son célèbre vignoble, son

vaste littoral, ses sites, châteaux et monuments, qui

en racontent l’histoire et la vie quotidienne.

L’Aquitaine reste riche d’une grande diversité de

paysages et d’activités, d’une multiplicité de

produits pouvant séduire des clients différents.

Dans un monde secoué par des crises, dans des

périodes d’incertitudes, nos visiteurs veulent

donner du sens à leurs vacances. Qu’ils recherchent

du repos, du divertissement ou de la découverte, ils

souhaitent vivre un moment qui restera dans leur

mémoire, qui leur permettra des rencontres,

qu’elles soient au sein de leur propre groupe de

famille ou d’amis ou avec des habitants.

Tro is miss ions pr inc ipa lesCe plan marketing conforte la place du CRTA dans

la promotion internationale du territoire. Il insiste

aussi sur son rôle, via la base d’informations touris-

tiques partagées (SIRTAQUI), de diffusion d’infor-

mations sur les produits aquitains, notamment, au

travers de son site Internet. Enfin, il met en exergue

une mission que le CRTA souhaite développer, celle

d’être un centre de ressource pour les partenaires

aquitains, qui veulent connaître les évolutions de la

demande, celle des marchés ou les principaux chif-

fres nécessaires au développement de leur activité.

Ce travail a demandé de faire des choix, en fonc-

tion des clients et des marchés, bien sûr, mais aussi

en fonction des budgets et des moyens humains. Il

a été nécessaire d’arbitrer dans le respect des

atouts de la région, mais aussi dans celui de tous les

intervenants touristiques, car il semble encore plus

nécessaire aujourd’hui, d’agir ensemble et de

manière coordonnée pour le développement de

cette activité économique majeure pour la région.

Un p lan market ing d ispon ib le en l igneCe plan, prévu pour 5 ans, sera bien sûr évalué et

adapté en fonction des évolutions tant de l’offre

que du contexte et de la demande. Il est disponible,

auprès du CRTA, en version papier intégrale (52

pages) ou en version synthétique (livret de poche

de 16 pages). Ces deux documents sont aussi télé-

chargeables sur le site du CRTA, www.tourisme-

aquitaine.fr, rubrique “études” ou sur le site pro,

également accessible par notre site général.

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BULLETIN D’INFORMATION DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE

Pendant deux jours, près de 650 professionnels

du tourisme français ont pu rencontrer et nouer

des contacts commerciaux avec une sélection

de plus de 800 TO au cours de plus de 19 000

rendez-vous professionnels programmés.

Si le pilote de l’opération est Atout France, elle

s’est déroulée dans de bonnes conditions grâce

au partenariat local fort entre notamment la

Ville et l’Office de Tourisme de Bordeaux, le

Conseil Général et le Comité Départemental

du Tourisme de la Gironde ainsi que la CUB et

la CCI de Bordeaux.

Ce partenariat s’est concrétisé par un apport

financier (plus de 670 000 euros sur un budget

total de plus de 2 millions d’euros) et humain

substantiel.

Quelques chiffres donnent la mesure de cet

événement pour le CRT Aquitaine :

• Une participation financière du CRTA à

hauteur de 120 000 euros versus 45 000

quand le workshop ne se déroule pas dans la

région,

• 133 TO reçus en éductours versus 35 les

autres années,

• 130 rendez-vous pour le CRTA en 2 jours

de workshop versus 70 habituellement.

Un workshop eff i cace grâce à un partenar iat so l ideLe CRTA a cofinancé (à hauteur de plus de

50  000 €) les 50 stands des 70 prestataires

aquitains présents. Il en a assuré la coordination

et a servi d’interface entre les tour-opérateurs

(TO) et l’offre aquitaine. Il a sollicité des TO

ciblés (critères de marchés et de thématiques)

pour des rendez-vous de façon à développer la

destination sur les axes stratégiques du plan

marketing.

Cette année, comme l’opération se tenait à

Bordeaux et pour afficher une image forte et

cohérente de la destination, le CRTA a

proposé aux partenaires locaux (OT

Bordeaux, CDT Gironde et CCI) de partager

un stand commun. Ces institutions ont

répondu favorablement ce qui a permis de

disposer d’un grand stand (où chacun avait un

espace personnalisé) parfaitement identifié par

les visiteurs et les prestataires.

Tour-opérateurs : des demandesde t ro is typesLors du workshop, le CRTA a reçu plus de 130

TO en rendez-vous. De façon générale, les

demandes se classent dans trois catégories

selon qu’elles émanent des TO de marchés

lointains qui souhaitent avoir une vision globale

de la destination Aquitaine (connaître ses

points forts, ses atouts), ou de TO de marchés

proches à la recherche d’informations précises

(nouveaux hébergements, activités origi-

nales…) ou encore de TO connus par l’équipe

du CRTA, qui n’ont pas de demande spécifique

mais avec qui les échanges sont toujours très

enrichissants.

Durant ces rendez-vous, la priorité pour le

CRTA était de réorienter les TO vers les pres-

tataires aquitains présents au workshop de

façon à créer des liens commerciaux immé-

diats.

Les éductours pré “rendez-vous’’ :133 To sur le terrain“Rendez-vous en France” est une excellente

occasion pour recevoir en éductour des TO

qualifiés. En effet les participants à cette opéra-

tion sont de vrais décideurs (acheteurs,

responsables d’agences…). Chaque année le

CRTA organise un à deux éductours théma-

tisés, multinationalités, qui permettent à des

professionnels ciblés de découvrir l’offre de la

région.

Cette année, le CRTA a anticipé la très forte

sollicitation des TO (la région dans laquelle se

déroule l’opération reçoit toujours énormé-

ment de demandes) en mettant en place un

“rendez-vous en France” , les pros du monde ent ier à Bordeaux“Rendez-vous en France” est le plus grand salon professionnel du tourisme en Europe. il s’est déroulé cette année àBordeaux, au Parc des Expositions, les 29 et 30 mars, pour ce qui concerne le workshop, un des temps fort du salon,précédé d’éductours, organisés en amont, et rythmé de soirées exceptionnelles. 70 prestataires aquitains ont participéà la 6ème édition de ce salon.

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promoTion

Plus de 800 TO réunis au Parc des Expositions de Bordeaux pour découvrir les régions françaises

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ÉTÉ 2011

partenariat avec les CDT. Ces derniers ont

construit des programmes d’éductours avec

les OT et prestataires locaux et le CRTA a

financé l’ensemble des transports (à hauteur

de 25  000 €). Grâce à ce partenariat, 16

programmes d’éductours ont été organisés et

133 TO ont été reçus.

Ce mode collaboratif était vraiment indispen-

sable pour faire aboutir un tel projet, aucune

structure n’ayant à elle seule les moyens de le

mettre en œuvre.

Les différents programmes proposés ont offert

la possibilité à des TO de découvrir la région

sous différents angles, thématiques comme le

cyclo, la thalasso, le viti vini, les familles ou plus

généralistes sur différentes destinations

comme la découverte du Lot-et-Garonne, de

Pau et du Béarn, ou encore dédiés à certains

marchés comme l’éductour dessiné spécifique-

ment pour le Brésil.

Une mat inée de présentat ion de l ’Aqu ita ineA l’issue de tous les éductours et avant le

workshop, afin de communiquer un “message

aquitain”, le CRTA a regroupé tous les partici-

pants le lundi 28 mars au matin au château

Kirwan.

Après une visite-dégustation et un déjeuner au

château, le CRTA a présenté les grands atouts

de la destination, afin de donner aux TO des

idées supplémentaires quant aux possibilités

offertes par l’Aquitaine.

De façon générale, les TO ont été tout à fait

satisfaits de leurs découvertes (pour la plupart

d’entre eux il s’agissait d’un premier séjour

dans la région) et ont pris des contacts utiles

pour leurs futures programmations. Cette

satisfaction (sur les éductours et la présenta-

tion) s’est d’ailleurs fait sentir pendant le

workshop où un certain nombre de TO sont

venus prendre des renseignements complé-

mentaires auprès du CRTA. Le questionnaire

d’évaluation adressé aux TO devrait permettre

de conforter cette impression

Des so i rées prest ig ieusesBasée sur le concept de “Bordeaux fête le vin”,

une première soirée, dédiée aux TO, s’est

déroulée à la CCI de Bordeaux. Outre la

reproduction du spectacle sur les façades de la

place de la Bourse, les TO ont pu déguster des

vins de toute l’Aquitaine, apprécier une expo-

sition sur la gastronomie et découvrir une

chorale basque. A l’issue de cette soirée, le

CRTA a remis à chaque convive un torchon

Moutet produit spécialement pour l’occasion.

La soirée “France”, organisée au CAPC Musée

d’Art Contemporain, un site qui a beaucoup

impressionné les 1800 convives (TO et expo-

sants), a donné une image inattendue de

Bordeaux. Tous les vins de France et des chefs

étoilés de la région étaient là pour faire connaître

et partager nos savoir-faire gastronomiques.

En conclusion, “Rendez-vous en France

2011” a été l’occasion de donner une visibi-

lité sans précédent à Bordeaux et à

l’Aquitaine. C’est à la fois porteur en termes

de construction de l’image de la destination

mais aussi très bénéfique sur le plan commer-

cial pour les prestataires qui ont rencontrés

des TO séduits par la région. La prochaine

édition aura lieu à Paris, comme c’est le cas

tous les 3 ans.

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Présentation de la destination Aquitaine au château Kirwan

La délégation japonaise avec Frédéric Meyer, directeur d’Atout France Japon, à la soirée de gala au CAPC

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BULLETIN D’INFORMATION DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE

Campagne At lant ikküste en Al lemagne : communicat ion renforcée sur le l i t tora l at lant iquePour la cinquième année consécutive, Atout France, la région Poitou-Charentes et l’Aquitaine ont poursuivi leur travailcollaboratif pour la promotion de la côte Atlantique - Atlantikküste – auprès des familles allemandes CsP+.

La campagne a été menée en deux périodes,

l’une, en février/mars, qui s’adresse à ceux qui

réservent à l’avance et qui a été menée via des

médias classiques, l’autre, sur Internet, en

mai/juin, pour ceux qui se décident plus tardi-

vement et même en dernière minute.

Renvoyant vers un mini-site dédié mis en ligne

le 14 février 2011 : www.frankreich-atlantik-

kuste.de, la campagne s’appuie sur plusieurs

actions.

Dès le mois de janv ier , des insert ions ont été pub l iées :• D’abord avec six pages de reportage sur les

chambres d’hôtes sur la côte atlantique dans

le magazine Bon voyage, tiré à 70 000 exem-

plaires et diffusé sur les grands salons du

tourisme CMT à Stuttgart, ITB à Berlin,

également vendu en kiosque à un public

francophile,

• ensuite, avec des encarts publicitaires dans

quatre magazines allemands, Für Sie (445 000

exemplaires), Kinder (312 000 exemplaires),

Das Spiegel (120 000 exemplaires), Familie

and Co (140 000 exemplaires) et le maga-

zine Bon voyage (70 000 exemplaires).

Une communicat ion en l igne d ’avr i l à septembre :• Une campagne de bannières sur des sites

influents.

• Une rubrique dédiée dans les e-newsletters

grand public d’Atout France, envoyées le 23

mars et le 3 juin, à 34 000 contacts pour

promouvoir les nouveautés et les héberge-

ments de dernière minute, ainsi que l’envoi

d’un mail en nombre à 110 000 contacts

qualifiés, le 23 mai.

• Une campagne de référencement Google

pendant six mois (jusqu’à fin juillet), géoci-

blée vers les régions Baden-Wurtemberg,

Rhénanie du Nord, Westphalie, Hesse et

Bavière.

Des act ions coordonnées avec des tour-opérateursDes TO allemands programmant la côte atlan-

tique ont été démarchés pour mener une

action conjointe qui consiste à ce que leurs

offres soient promues sur notre site en

échange d’une promotion supplémentaire de

nos deux régions dans leurs outils de commu-

nication. Trois des plus puissants TO allemands,

Interchalet, FTI, TUI-Ferienhaus ont joué le jeu.

• C’est ainsi qu’Interchalet a communiqué sur

l’A tlantikküste dans ses newsletters de mars

destinées, l’une aux professionnels, soit 7 500

agences de voyage, l’autre aux particuliers,

soit 47 000 contacts.

• FTI a mis en avant nos destinations sur sa

page Facebook, qui rassemble 2 400 fans, et

à travers sa newsletter professionnelle,

envoyée à 10 000 agences de voyage.

• TUI-Ferienhaus a choisi de valoriser la côte

Atlantique sur son site (400 000 visiteurs par

mois) et dans sa newsletter B to B, adressée

à 31 000 clients.

Sans attendre le bilan final de la campagne,

encore en cours, si on considère la période

avril-mai, la fréquentation du mini-site dédié est

globalement en progression par rapport à la

même période en 2010, avec près du double

de visiteurs, de visites et de pages vues.

Les campagnes

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ÉTÉ 2011

L ’œnotour isme, une f i l i è re phareDévelopper l ’œnotour isme auprès des néer landa is

Espagne : campagne œnotour isme pour donner une ra ison de p lus de découvr i r la rég ion

Les néerlandais, deuxième clientèle étran-gère de l’Aquitaine, constituent un marchéessentiel pour la région. Par ailleurs, cesconsommateurs sont d’importants utilisa-teurs d’internet. Le CRTA a donc décidé departiciper, sur ce marché, à la campagneproposée par Atout France pour promou-voir l’œnotourisme auprès des seniorsconnaisseurs et amateurs de vins, descouples sans enfants et des jeunes urbains.Les femmes, qui réalisent 75% des achatsde vin en supermarché, ont également étéau cœur de ces actions.

Des actions multimédia complémentairesDepuis début avril, cette campagne s’appuie

sur le site dédié au tourisme viti-vinicole

www.wijntoerisme.nl, très visité par les inter-

nautes amateurs de vin, et sur celui de la

campagne générale menée aux Pays-Bas,

www.mijnfrankrijkgids. Elle conjugue l’utilisa-

tion de plusieurs médias :

• L’envoi de trois e-newsletters à une base

qualifiée de 6 000 contacts en avril et en mai,

et de 75 000 contacts en août,

• une campagne de référencement par mots-

clés d’avril à septembre,

• une page dédiée dans le e-magazine fran-

kr ijkgids,

• un forum animé par le sommelier Edwin

Raben, très connu aux Pays-Bas,

• des liens entre les différents sites de

campagne, une application “Smartphone”,

“Tom Tom’’ et “Garwin’’,

• une plateforme de vidéos avec référence-

ment sur Youtube,

• et une page dédiée dans le dossier de presse

de la campagne générale.

Promouvoir les découvertes originales

Six pages consacrées à l’offre aquitaine ont

également été intégrées dans un mini-guide de

poche, tiré à 300 000 exemplaires, rassemblant

les meilleures adresses en France. Dans ce

document, le CRTA s’est attaché à rajeunir

l’image de notre destination et surprendre le

lecteur en lui montrant que nos produits sont

originaux et sont facilement accessibles.

Par ces différentes actions, nous voulons inciter

les Néerlandais à choisir la région, mais aussi à

multiplier leurs découvertes, notamment dans

le domaine de l’œnotourisme, quand ils sont

sur place.

Durant le mois de juin 2011, Atout FranceEspagne, fait la promotion du tourismevitivinicole en France, en collaborationavec des régions viticoles françaises etavec un caviste reconnu, Lavinia, à traversune campagne “Rutas del vino enFrancia” (Les routes des vins en France).

Un marché de proximité essentielLe CRTA a souhaité s’associer à cette

campagne, aux côtés de l’Alsace et des

Vignobles de Gaillac car cette action constitue

une opportunité de communication sur un

marché de proximité essentiel pour l’Aquitaine

et sur une thématique qui l’est tout autant

pour notre territoire.

Les objectifs de la campagne, qui s’appuie sur

un site web, un concours et un catalogue

spécial de 8 pages, sont de faire connaître l’offre

touristique en relation avec les vignobles, de

répondre à la demande “art de vivre’’ et de

valoriser les ventes de vin et le secteur vitivini-

cole via le tourisme.

Des outils complémentaires

Le site dédié, www.rutasdelvinofrancia.com,

créé pour les besoins de la campagne, propose

une information très large et complète sur les

routes des vins en France, la gastronomie, l’art

de vivre, les évènements et les nouveautés, ainsi

que des offres de séjours où l’Aquitaine est

largement représentée. Un concours permet

de remporter 3 séjours, dont un à Pau et dans

le vignoble de Jurançon. Enfin, une brochure

spéciale France de Lavinia fait la promotion des

destinations et de leurs vins. 56 000 exem-

plaires ont été distribués durant le mois de juin

aux clients de ce caviste et 36 000 ont été

encartés dans la Vanguardia, quotidien catalan

le plus lu. D’autres actions de promotion ont

également été menées parallèlement : mailings,

présences dans les vitrines des magasins Lavinia,

animations et campagne web.

Soirée de lancement à Madrid

Le 9 juin, 200 personnes, dont des journalistes

et tour-opérateurs et de bons clients de

LavinIa, ont été invitées dans le magasin du

caviste à Madrid pour la soirée de lancement

de la campagne, à laquelle participait le CRTA.

Les invités ont pu y découvrir et apprécier nos

vins et les multiples possibilités de découverte

de l’Aquitaine et de son vignoble.

Ce contact direct avec les clients a permis de

prendre la mesure de l’intérêt des Espagnols

pour cette thématique.

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A la demande d’Atout France Belgique, leCRTA a accepté d’apporter son soutienlogistique et financier à la sociétéLagrange, qui a souhaité organiser unéductour avec des agences et tour-opéra-teurs revendeurs de ses produits.

Lagrange, un spéc ia l i ste de l ’hébergementSpécialiste incontournable, depuis 1876, de la

location de vacances, Lagrange propose égale-

ment de l’hébergement en camping et en hôtel

en France, mais aussi dans d’autres destinations

européennes.

Son offre est assez large en Aquitaine, principa-

lement située sur la côte, en Dordogne et en

Lot-et-Garonne.

L’expertise du CRTA a permis de mettre en

place un programme efficace alliant décou-

verte du territoire aquitain au travers des

quatre villes/stations phares que sont Bergerac,

Lacanau, Mimizan et Bordeaux.

Deux des p lus importants Tobe lgesA chaque étape, les 16 participants belges

(Uniglobe Leuven ; Jupotours Tienen ; Wonder

Reizen ; Perfect Travel Tienen ; Jetaircenter

Verviers ; Lorianne Voyages ; Voyages Hutois ;

Service Voyages Aktief Travel ; Jetair ; Kalima

Tours ; Holiday Autos, Thomas Cook ; Europa

Reizen Merelbeke ; Travel Express), parmi

lesquels les deux plus importants TO belges,

Jetair et Thomas Cook, ont visité une ou

plusieurs résidences Lagrange et découvert les

atouts touristiques des alentours au cours de

visites guidées organisées par les offices de

tourisme locaux.

Le séjour qui s’est déroulé du 18 au 20 mai

2011, s’est terminé à Bordeaux où le CRTA a

réalisé une présentation de la région pour

permettre aux participants d’avoir une vision

plus large de l’offre touristique de l’Aquitaine.

Dans l’ensemble, le groupe s’est dit très satis-

fait du déroulement du programme, et a été

particulièrement intéressé par l’offre touris-

tique de la région.

Ce type d’éductours a, selon Lagrange, un

impact réel sur les ventes que ce dernier peut

quantifier (estimation en avril du volume

jusqu’en octobre : 1 742 pax).

Cette opération au coût financier faible pour le

CRTA et ses partenaires aquitains, demande un

important travail d’organisation et de coordi-

nation et constitue une opportunité indéniable

pour valoriser la destination et permettre d’ac-

croître la fréquentation.

L’éductour “Lagrange” : 16 tour-opérateurs belges en Aquitaine

Go l f : insert ions sur le marché br i tann ique

© Atout France B. Matthijs

BULLETIN D’INFORMATION DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE

Accroître la notoriété du golf en Aquitaineet en développer la fréquentation, tel estl’objectif du groupe de travail golf asso-ciant l’ensemble des acteurs golfs, les CDTet le CRTA. C’est la troisième annéeconsécutive où un plan d’actions “golf”est mené dans ce cadre.

Si en 2009 et 2010, l’ensemble des acteurs

“golfs” et CDT du territoire s’était mobilisé,

2011 a constitué une année de repli : seuls les

golfs et CDT des Landes et des Pyrénées

Atlantiques ont adhéré à l’action collective. Ce

retrait de partenaires, initialement demandeurs

des actions, a conduit le CRTA à se poser la

question du maintien d’un programme sur cette

thématique. En effet, la promotion ne peut s’en-

visager que sur du moyen terme (3 – 5 ans) et

nous aurions souhaité poursuivre avec l’en-

semble des partenaires régionaux. Finalement,

après discussion avec les deux départements

qui confirmaient leur engagement, le CRTA a

maintenu un plan d’actions, en privilégiant les

territoires partenaires de l’action.

Ce plan d’actions, sur le marché britannique, a

déjà été partiellement réalisé avec une série

d’insertions valorisant le golf et mettant plus

particulièrement en avant les atouts de la

région :

• Une parution de 6 pages dans le magazine

Golf Escape d’avril 2011, qui présente les

grandes destinations golfiques du monde,

sous l’aspect sportif et touristique. 60 000

exemplaires pour 326 000 lecteurs.

• 3 annonces dans Golf International Magazine.

Ce magazine de golf lancé en 1997, dans un

format et une présentation de type “magazine

de loisirs” est référencé dans tous les kiosques

W.H.Smith, distribué dans les salons des aéro-

ports britanniques, à bord des plus grandes

compagnies aériennes. Enfin, 140 000 exem-

plaires sont distribués gratuitement dans 500

golfs de Grande-Bretagne.

3 autres annonces sont encore à paraître

d’ici la fin de l’année.

• 2 annonces (sur 3 prévues au total) dans

Today’s Golfer, un mensuel dont le tirage de

77 000 exemplaires (300 000 lecteurs) offre

une visibilité à un lectorat de 45 ans qui a un

niveau de jeu à 15 de handicap et pratique le

golf trois fois par semaine en été et deux fois

en hiver.

Ce dispositif sera complété, d’ici la fin de

l’année, par de nouvelles annonces prévues au

programme ainsi que par une page dans The

0pen Guide, publié en juillet.

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ÉTÉ 2011

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prEssE

Brés i l : c ib ler la c l ientè le haut de gammeLe Brésil est un marché en développementà fort potentiel et l’offre aquitaine, àtravers notamment le vignoble, des villescomme Bordeaux, Biarritz et le PaysBasque, correspond aux attentes desconsommateurs. Pour cette sixième annéed’investissement et afin de conforter lesactions entreprises sur ce marché, le CRTAa décidé de mettre en œuvre unecampagne auprès d’un public haut degamme qui a les moyens financiers devoyager en Europe.

C’est ainsi que nous avons participé à la

campagne proposée par Atout France

prévoyant l’insertion d’annonces presse dans

un magazine édité par la chaîne des centres

commerciaux Iguatemi, ainsi que celle d’un

article dans deux e-newsletters adressées à

des professionnels qualifiés par Atout France.

insert ion dans iguatemiLe mensuel Iguatemi est un magazine de luxe

sur les nouveautés et tendances dans la mode,

la gastronomie, la culture, l’hôtellerie, qui

s’adresse à des consommateurs à fort pouvoir

d’achat (73% du lectorat CSP++ – Profil : 58%

féminin). Tiré à 50 000 exemplaires, il est

diffusé par mail auprès des clients de la chaîne

(35 000 ex.) et dans ses magasins (15 000 ex.).

Les trois pages de publi-rédactionnel que nous

avons financées en partenariat avec la CCI de

Bordeaux, nous ont permis d’évoquer, dans le

numéro de mai, le luxe et l’authenticité en

Aquitaine : Bordeaux, les vignobles de Saint-

Emilion et du Médoc, les Best of Wine Tourism,

la gastronomie, la vinothérapie, la Dordogne,

ses villages de charme, ses châteaux et ses

grottes, Biarritz, l’Hôtel du Palais et le shopping.

mainten i r l ’ intérêt des profess ionne lsPréalablement, dans un premier article, paru

dans l’e-newsletter de mars adressée par

Atout France à des professionnels, nous avions

communiqué également sur Bordeaux et les

vignobles du Médoc et de Saint-Emilion ainsi

que sur des suggestions d’hébergements,

d’évènements et de visites. La communication

à l’attention des professionnels vise à leur

rappeler quelles sont les nouveautés ou actua-

lités de la région pour qu’ils pensent à les

proposer à leurs clients.

Le 29 mars dernier, le CRTA avait rendez-vous à Paris pour la tradition nelle ren -contre de printemps avec la presse touris-tique française, le Prêt à Partir organisépar la FnCRT avec l’aide du cabinet Blin-Leteinturier sur le thème “Ensemble, c’esttout !’’

Les représentants du CRTA ont rencontré 19

des 85 journalistes participant à cette matinée

Ce fut l’occasion de présenter le dossier de

presse du CRTA dédié aux “Vacances actives

en Aquitaine’’, construit autour de l’offre variée

d’activités sportives (surf, randonnée, équita-

tion, parcs de loisirs), plus tranquilles (natu-

risme, pêche, tourisme fluvial) ou gourmandes

(cours de cuisine), à pratiquer, à deux, en

famille ou entre amis.

Les journalistes étaient surtout à la recherche

d’idées concrètes d’animations et de forfaits

pour les familles parents/enfants, grands-

parents/petits-enfants ou groupes d’amis.

Trois journalistes se sont montrés intéressés

par un éventuel voyage de presse sur la théma-

tique des jardins.

Le prochain rendez-vous de septembre sera l’oc-

casion de présenter l’offre automne-hiver ainsi

que le dossier de presse de Noël. Alors n’hésitez

pas à nous faire part de vos nouveautés !

D d

p rêt à part i r : pour des vacances “Ensemble c ’est tout !”

© CRTA B. Bloch

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BULLETIN D’INFORMATION DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE

prEssE

31 journa l istes , venant de 23 pays lo inta ins , découvrentl ’Aquita ineSi certains d’entre eux connaissaient déjà la

France (Paris), ils étaient peu nombreux à avoir

une idée de la région, si ce n’est les rares jour-

nalistes qui avaient visité Bordeaux avant les

grands travaux. Deux tiers de ces journalistes

travaillaient pour des supports professionnels

(lectorat : tour-opérateurs et agents de

voyages). Le tiers restant écrivait pour la presse

grand public (quotidiens nationaux, magazines

avec lectorat très aisé). Pour faire découvrir la

région en peu de temps, le programme était

organisé autour de Bordeaux, Arcachon, le

Médoc, Saint-Emilion et le Bergeracois.

Un intérêt marqué pour lacu lture , le patr imoine et le v inPassionnés par la culture et le patrimoine, les

journalistes le sont aussi par la gastronomie et

l’art de vivre à la française. A défaut d’être des

œnophiles, l’œnotourisme les intéresse, que le

vin fasse partie de leur culture ou qu’il soit la

marque, dans leur pays, d’un statut social.

Pouvoir évoquer l’œnotourisme à travers les

dégustations de vins et les cours d’œnologie,

mais aussi à travers les découvertes des

paysages, à pied ou à vélo, a été très apprécié.

Des retombées rap idesDes retombées nous sont déjà parvenues de la

part de deux journalistes israéliens. Un article a

paru, le 18 avril, dans le quotidien national israé-

lien Haaretz (100 000 exemplaires, lectorat

CSP+), qui évoque Bordeaux, Saint-Emilion,

Arcachon avec un zoom sur François Despagne

et le château Grand Corbin d’Espagne. Par

ailleurs, le magazine hebdomadaire féminin

Laisha a publié un reportage de cinq pages, qui

fait la part belle à Saint-Emilion et au tourisme

vitivinicole, à la côte basque ainsi qu’à Marquèze.

Des retombées complémentaires devraient

nous parvenir dans les prochains mois.

Les Japona is t rès présentsParmi les pays lointains, le Japon est un marché

important pour la France et complémentaire

pour l’économie touristique régionale : un

marché que nous travaillons depuis plusieurs

années. Les clientèles japonaises ont un

pouvoir d’achat relativement élevé et consom-

ment des produits à forte valeur ajoutée.

Malgré la catastrophe dont souffre leur pays,

une quinzaine de tour-opérateurs japonais ont

participé au workshop “Rendez-vous en

France” ainsi qu’une journaliste, envoyée

spéciale sur la manifestation et pour laquelle le

CRTA a organisé un post-tour, qui s’est déroulé

du 25 au 31 mars, sur les thèmes du patri-

moine, de la gastronomie, des vignobles, du

littoral et de la nature. Elle a ainsi pu découvrir

Bordeaux, Saint-Emilion, le bassin d’Arcachon,

Saint-Jean-de-Luz et le Pays Basque avant de

signer plusieurs articles pour des supports

différents et dont la parution s’échelonnera sur

toute une année.

Ainsi, dès la fin de son séjour, 4 articles se sont

succédé dans le Daily Travel V ision, un maga-

zine web professionnel du secteur du tourisme

(plus de 1 300 000 pages vues par mois), les 31

mars, 1er avril, 4 avril et 13 mai, pour une

contre-valeur publicitaire de 28 500€.

Un nouvel article, publié dans Azur , un maga-

zine de croisière, consacre une page au port

de Bordeaux dans son numéro du 22 juin

2011.

De prochains articles sont prévus d’ici à mars

2012 :

• L’un, de 2 à 4 pages, sur le petit train de la

Rhune, dans Tetsudo To Tabi, un magazine qui

s’adresse aux amoureux du chemin de fer,

• et un dernier article de 10 pages, sur la ran -

don née en Aquitaine, paraîtra le 1er mars

2012, dans Hyakuraku, magazine de l’art de

vivre et de la santé.

Accue i l presse mult i -nat iona l i tés lors de “rendez-vous en France” : dé jà des retombées

A l’occasion de “Rendez-vous en France”, un voyage de presse a été organisé en amontde la manifestation, du 25 au 28 mars 2011, pour 31 journalistes étrangers, provenantprincipalement des marchés lointains. Ce voyage de presse a été préparé et suivi enpartenariat par l’office de tourisme de Bordeaux, le CDT Gironde et le CRTA. Chaquepartenaire a organisé une journée, la dernière journée étant montée et animée encommun.

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ÉTÉ 2011

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D’autres retombées presse nombreuses , rap ides et va lor isantes

Bien que ses missions le portent principale-

ment vers les marchés étrangers, le CRT

Aquitaine accueille avec bienveillance les

demandes d’aides techniques et de voyages

de presse des journalistes français. C’est ainsi

que, fin 2010, deux voyages de presse indivi-

duels ont été organisés pour deux journalistes

ayant une commande pour le Figaro Magazine

(450 000 exemplaires, CSP+).

Reportage sur le bassin d’ArcachonUn premier voyage de presse, organisé en

partenariat avec le SIBA et l’Office de tourisme

de Lège/Cap-Ferret, a donné lieu à un repor-

tage sur le Cap Ferret, le Bassin et la décou-

verte de l’ostréiculture, à l’occasion d’une

sortie sur les parcs avec “Pescatourisme”. Un

carnet de voyage avec de bonnes adresses

complétait le reportage publié le 21 mai

2011.

Chambres d’hôtes à l’honneur Un second voyage de presse, monté en parte-

nariat avec les CDT, a permis le rédaction du

chapitre dédié aux nouvelles chambres d’hôtes

de charme en Aquitaine, parmi les “200 coups

de cœur” de la rédaction du Guide 2011 des

chambres d’hôtes région par région, sorti le 2

avril 2011 dans un numéro spécial du Figaro

Magazine. 19 neuf chambres d’hôtes aquitaines

y figurent et certains prestataires nous ont déjà

fait savoir qu’ils avaient reçu des clients à la suite

cet article.

Le marché de la presse en Allemagne, en

Suisse et en Autriche est marqué par une

grande vitalité et une grande diversité. 350

quotidiens et des milliers de magazines

composent le paysage médiatique allemand

dont bénéficie aussi le lectorat germanophone

autrichien, qui affiche seulement une dizaine de

quotidiens. En Suisse, pas moins de 200 titres

existent et les gratuits connaissent un succès

considérable.

Certes les caractéristiques du lectorat de ces

trois pays germanophones sont différentes,

mais il existe un intérêt commun, que l’on

retrouve aussi dans les romans, pour la

douceur de vivre en Aquitaine, son climat, ses

sites majeurs naturels et culturels, sa gastro-

nomie et ses vins.

Avec l’éditeur Diogenes, sur les tracesde Bruno, policier en PérigordAinsi, à la demande d’Atout France Suisse, en

collaboration avec la maison d’édition

Diogenes, qui publie les œuvres de Martin

Walker, le CRTA et ses partenaires, les CDT

Dordogne et Lot-et-Garonne, ont accueilli un

voyage de presse groupe, qui avait pour thème

de partager une escapade en Aquitaine avec

cet auteur de romans, par

ailleurs ancien journaliste

politique, très populaire

en Allemagne, en Autriche

et en Suisse, sur les traces

de son héros, Bruno, chef

de police en Périgord.

Le point de départ de ce

voyage de presse, qui s’est

déroulé du 6 au 9 juillet

2010, était le roman Grand

Cru. Il s’agit du deuxième

volet des aventures de Bruno, Chef de Police,

qui a connu un énorme succès dans ces trois

pays germanophones. A travers ce personnage,

Martin Walker fait découvrir une région,

ses hommes, ses coutumes, sa gastro-

nomie, son histoire. A l’occasion de ce

voyage de presse, l’auteur a reçu les 7

journalistes participant à ce voyage, deux

allemands, un autrichien et quatre suisses,

dans sa maison périgourdine et leur a fait

découvrir “son” Périgord.

Edité cette année en mai, un troisième

roman autour de Bruno, Diamants no irs

est sur la liste des Bestseller du Spiegel

(place 21), lu par plus d’un million d’Allemands

en une semaine.

Des retombées presse importantesDes articles ont été publiés dans différents

journaux comme notamment le Kronen

Zeitung, quotidien autrichien tiré à plus de

800 000 exemplaires, Tavo la, un magazine

suisse tiré à 100 000 exemplaires, ou dans

Schweizer Familie , hebdomadaire familial

suisse tiré à 190 000 exemplaires. Jusqu’à

maintenant, les contre valeurs publicitaires

s’élèvent à plus de 470 000 euros. Des articles

qui encouragent les germanophones à venir,

eux aussi, découvrir la région sur les pas de

Bruno.

En pleine saison estivale, du 14 au 23

juillet 2010, le CRTA a accueilli, en parte-

nariat avec le Regent Grand Hôtel, une

journaliste allemande, rencontrée à l’oc-

casion de l’ITB Berlin, pour un repor-

tage sur Bordeaux et la Côte Aquitaine,

destiné au magazine Joy, un support

féminin haut de gamme, tiré à 40 000

exemplaires.

L’intérêt du CRTA pour ce marché,

prioritaire pour l’Aquitaine, conjugué à

la qualité du support, ont suffi à

emporter notre adhésion.

Cette journaliste, qui nous a confié s’être beau-

coup amusée pendant son séjour, s’est enthou-

siasmée pour notre région et son reportage

s’en fait l’écho. Sous le titre “Aquitaine mon

amour”, les 5 pages de l’article, émaillées de clins

d’œil amusants, où le Bassin d’Arcachon devient

le Saint-Tropez de l’Atlantique ou encore

Bayonne le paradis des chocolats, complétés de

bonnes adresses de boutiques, bonnes tables,

chambres d’hôtes, hôtels de charme… donnent

vraiment envie de se rendre en Aquitaine.

La contre-valeur publicitaire de cet article

s’élève à 119 000€.

En A l lemagne, Joy réga le ses lectr i ces d ’un superbe reportage

L ’Aquita ine dans le F igaro magaz ine : 450 000 lecteurs

Accue i l de presse autour d ’un roman se dérou lant en Dordogne : 478 217 € de contre-va leur pub l i c i ta i re

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BULLETIN D’INFORMATION DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE

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En octobre 2010, nous avions reçu un couple

de journalistes habitué à voyager à travers le

monde et connaissant déjà la France mais pas

encore l’Aquitaine (cf. En Direct automne 2010,

p.18). Pendant leur séjour, nous avions privilégié

la visite de produits incontournables et la

rencontre de professionnels du tourisme haut

de gamme autour de la découverte de

Bordeaux, capitale aquitaine et des vignobles du

Bordelais (Graves et Sauternais). Les journa-

listes avaient également pu essayer la vinothé-

rapie.

En avril 2011, un premier article de 5 pages a

paru dans un mensuel d’audience nationale,

Sommelier India, au lectorat haut de gamme,

intéressé par le vin et l’œnotourisme. Intitulé

“Grapes of pleasure”, cet article est consacré

aux Sources de Caudalie (CVP : 3 250 €).

Sur ce marché de conquête, le CRTA n’a pas

d’actions régulières, mais a souhaité accepter

une demande provenant du bureau d’Atout

France au Mexique, car l’accueil de journalistes

constitue une bonne manière d’installer

progressivement l’image de la région sur de

nouveaux marchés. De plus, les médias choisis

étaient de qualité et permettaient d’atteindre

la cible de clients, qui a les moyens de voyager

et qui peut être intéressée par notre destina-

tion.

C’est ainsi que nous avons organisé, avec

Atout France au Mexique, un voyage de

presse de groupe, qui s’est déroulé du 17

au 22 septembre 2010, sur le thème : “Luxe

et excellence : un art de vivre en

Aquitaine”.

Des medias de grande qualitéLes journalistes, qui ont participé à cet

accueil, écrivent pour des supports haut

de gamme de la presse magazine de

voyage et de loisirs, dont le lectorat est

susceptible de se laisser séduire par un repor-

tage touristique et de venir “le vivre” sur place.

Il s’agissait des journaux suivants : Travel &

Leisure, Travesias, La Revista, FWD Magazine,

National Geographic Traveller.Trois journalistes

représentaient une émission de radio

Expedition W.

Pour séduire la clientèle mexicaine, le

programme proposé en Aquitaine valorisait les

sites emblématiques de la région pour des

“primo-touristes”, ainsi que des établissements

adaptés à cette clientèle potentielle et permet-

tant de faire découvrir l’offre et la gastronomie

locales. Le séjour s’est déroulé autour de

Bordeaux, de Saint-Emilion, au moment du ban

des vendanges, et du Pays Basque.

Des retombées rapidesPlusieurs reportages de qualité ont paru dans

un délai bref. Ainsi, Travel & Leisure a, par

exemple, publié un reportage de 10 pages,

illustré de photos très valorisantes pour le

territoire, dans son édition de janvier-février

2011.

D’autre part, deux émissions de radio ont été

diffusées durant le séjour des journalistes en

Aquitaine, l’une sous forme d’interview, soit 45

minutes en direct de Bordeaux, l’autre sous

forme de reportage, d’une durée d’une heure,

depuis Saint-Emilion.

Ces retombées, qui représentent au total déjà

78 000 € de contre-valeur publicitaire – d’au-

tres articles devraient paraître pour 50 000 €

de plus - viennent illustrer l’enthousiasme des

journalistes pour notre destination et sa diver-

sité.

Du 27 au 31 octobre 2010, le CRTA et ses

partenaires, l’Office de tourisme de Bordeaux

et le CDT des Landes ont accueilli un journa-

liste et un photographe, du magazine

Gentleman, un support italien haut de gamme,

tiré à 280 000 exemplaires, qui inclut une

rubrique tourisme.

Afin de répondre à la demande de ce journa-

liste, le CRTA a élaboré un programme destiné

à faire découvrir la ville de Bordeaux, classée

au Patrimoine Mondial par l’Unesco, qui est

aussi le point d’arrivée des Italiens en prove-

nance de Milan et Rome grâce aux lignes

aériennes directes, ainsi que le département

des Landes avec pour fil conducteur

l’Armagnac, les vignobles, les caves, la gastro-

nomie et les hébergements de charme.

Ce voyage de presse a déjà été suivi d’un

reportage de 5 pages intitulées Noble

Gascogne, publié dans le mensuel de mars

2011, où le journaliste retrace son voyage en

terre d’Armagnac et ne manque pas de

signaler des adresses pour s’informer, s’hé-

berger, manger, à Bordeaux et en Armagnac.

Accue i l de presse inde : premier art i c le sur la v inothérap ie

i ta l ie : accue i l en octobre , art i c le en mars , pour fa i re découvr i r la “noble Gascogne”

mexique : sa is i r une opportun ité au bénéf i ce du ter r i to i re

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ÉTÉ 2011

Le nouveau look du s i te du CrTA pour gagner en performance

Cinq ans après la mise en ligne de son siteinternet (503 210 visiteurs en 2010 -données XITI), et après l’avoir fait évoluerà plusieurs reprises (intégration de vidéos,élargissement des pages puis, plus récem-ment, ajout des éléments liés au web 2.0),le Comité régional de tourisme d’Aquitainea décidé d’en actualiser la présentation.

Tout en conservant les contenus éditoriaux, le

cœur technique et la structure générale de la

version d’origine, le CRTA a souhaité optimiser

l’habillage du site en l’adaptant notamment aux

nouvelles tendances en termes d’ergonomie

et de design et ainsi faciliter la navigation de

l’internaute.

Cette refonte graphique et de quelques

éléments fonctionnels a été confiée à la société

Systonic, qui avait réalisé le site initial et qui en

maîtrise la structure technique.

Les nouveautés 2011 • Un graphisme rajeuni, qui laisse une plus

grande place à l’image : visuels plein écran en

page d’accueil pour une mise en valeur de la

région, choix de typos plus modernes.

• Une accroche vidéo dès la homepage pour

séduire les visiteurs : l’Aquitaine en 1 minute.

• Une ergonomie améliorée grâce aux menus

XXL illustrés pour accéder aux contenus

éditoriaux et aux annuaires, avec des intitulés

plus dynamiques  : Découvr ir l’A quitaine,

Dormir, Savourer, V isiter, Faire, Sortir . L’ajout

d’un “fil d’Ariane’’ pour se repérer instantané-

ment.

• Une mise en avant du moteur de recherche.

• Une mise en valeur des deux rubriques qui

permettent d’être informé sur ce qui bouge

en Aquitaine Actualités et Bons Plans.

• Une meilleure intégration des réseaux

sociaux Facebook, FlickR et Youtube.

• Une réorganisation du menu de bas de page,

avec notamment la présentation des autres

sites du CRTA (ceux dédiés aux profession-

nels et les sites thématiques), et la galerie

photos bien visible.

Quelques améliorations de la partie annuaire

ont complété cette refonte : amélioration de la

présentation des fiches de détail, traduction

des éléments fixes dans toutes les langues,

ajout d’un bouton “Réserver” pour les hôtels

et campings, sans oublier un peu de technique

pour le référencement naturel .

Enfin, dans le prolongement de cette refonte

du site, le graphisme de la newsletter du CRTA

a évolué dans le même univers.

Nous vous invitons à découvrir ces nouveautés

en ligne sur www.tourisme-aquitaine.fr

Devant le succès qu’a connu le numéro 1de L’Aquitaine vous ne voudrez plus laquitter et après que les 25 000 exem-plaires de l’édition française aient étéépuisés, le Comité régional de tourismed’Aquitaine a décidé de publier le numéro2 de son magazine touristique d’informa-tion en français, en allemand et en néer-landais.Si nous avons conservé le concept “magazine

de presse”, du type de celui qui fait le succès de

la presse féminine, le même traitement

graphique, le même ton ludique, tout le

contenu est nouveau. Aux principales rubriques

déjà présentes dans le précédent numéro

comme Lo isir s famille, Po r tfo lio , Shopping,

Ecotour isme, Chic et pas cher..., nous en avons

ajouté de nouvelles, afin d’aborder d’autres

aspects de l’offre touristique de notre région

comme Séjour en ville, Escapades sportives,

Destination vignoble en Bas-A rmagnac ou

encore un Q uizz mystère. Afin de coller à l’ac-

tualité, les pages Découverte abordent le Pays

de l’Homme à partir du centre d’accueil du

Pôle International de la Préhistoire, qui a ouvert

ses portes en juillet 2010 tandis que la rubrique

Evasion fait la part belle aux Pyrénées.

La première de couverture innove avec un

visuel moins centré sur le littoral tandis que la

dernière de couverture accueille une vraie

publicité invitant les internautes à nous

rejoindre sur notre site Internet et notre page

Facebook.

Ce magazine est diffusé gratuitement au grand

public et aux professionnels de la presse et du

tourisme qui le souhaitent. Il est aussi téléchar-

geable et consultable en ligne sur notre site :

www.tourisme-aquitaine.fr.

L’Aquitaine vous ne voudrez plus la quitter : n°2 du magazine du CrTA

CommUniCATion

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BULLETIN D’INFORMATION DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE

Comité égionalde Tourisme d’

Cité e23 par trr33074 Bordeaux Cede rdeaux Cede r x x

Téél. 05 56 01 70 00Fax. 05 56 01 70 07.

tourisme@tourisme-aquitaine.frwww.tourisme-aquitainew.tourisme-aquitainew .frfrf

Vos nouveautés nous intéressent.

Communiquez-les à :veronique.ricklin@tourisme-

aquitaine.fr

OBSERVATION

opt imisme pour la sa ison est iva leSi les grandes villes, surtout Bordeaux et Pau, tirent un bilan très positif du mois de mai, en raison d’une

bonne fréquentation française et étrangère, en hausse par rapport à mai 2010, le début de saison a

été plus difficile dans l’intérieur, en particulier en Béarn, au Pays Basque, et en Périgord noir.

En revanche, sur le littoral, le début de saison est réussi sur le Bassin d’Arcachon et la fréquentation

est correcte sur la côte basque. Le bilan est plus mitigé sur le littoral médocain et la côte landaise.

peu de ponts : pr intemps p lus d i f f i c i leLes hôtels et les villages de vacances ont, en mai 2011, atteint une fréquentation équivalente à celle

de mai 2010. Parmi les hébergements, ce sont les hôteliers qui tirent le meilleur bilan de leur fréquen-

tation de mai et la météo, exceptionnellement clémente, a profité aux restaurants et à toutes les acti-

vités, culturelles, de loisirs ou sportives.

Si les Britanniques constituent toujours la première clientèle d’un tiers des professionnels, les Espagnols

viennent toujours plus nombreux.

Des réservat ions encourageantes pour l ’étéAprès un début de saison en demi-

teinte, un mois de mai ensoleillé mais

sans ponts, les professionnels ont été

très satisfaits des week-ends prolongés

de l’Ascension et de Pentecôte. Ceux

du tourisme urbain sont également

satisfaits du mois de juin, notamment à

Bordeaux, en raison de la tenue de

Vinexpo dont les retombées sont

toujours très positives. Pour le mois de

juillet, le niveau de réservation, atteint

fin mai, est supérieur à celui de l’an

dernier et, pour le mois d’août, il a

dépassé celui de fin mai 2010, sauf pour les résidences de tourisme (juillet et août) et les villages de

vacances (août), où les réservations se font un peu plus attendre.

Des “Ch i f f res c lés” pour reten i r l ’essent ie l du tour isme rég iona l

Le Comité régional de tourisme vient de publier sa première édition

annuelle des Chiffres clés du tour isme en Aquitaine. Avec ce docu-

ment, le CRTA souhaite, de manière synthétique et claire, mettre à la

disposition des partenaires du tourisme régional les données essen-

tielles disponibles sur l’activité touristique de la région : de la fréquen-

tation des hébergements à celle de l’œnotourisme, des chiffres sur

l’emploi touristique à ceux sur les dépenses des clients dans la région.

Il s’agit du tout premier document qui s’inscrit dans un nouvel univers

graphique propre aux éditions du service observation-études du

CRTA.

Les sujets sont nombreux et balayent la richesse touristique de

l’Aquitaine. Bien sûr, le CRTA reste à la disposition de chacun pour

fournir des données approfondies quand elles sont nécessaires.

Comme toutes les études produites par le CRTA, Les chiffres clés du

tour isme en Aquitaine sont disponibles en ligne, dans la rubrique

études du site www.tourisme-aquitaine.fr (accès direct :

etudes.tourisme-aquitaine.fr).

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