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1 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
2 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
2013Les chiffres clés
Le CHRU de Lille est un hôpital universitaire de recours et de référence, d’enseignement, d’innovation et de recherche au service des 4 millions d’ha-bitants que compte la région Nord - Pas-de-calais. Sa vocation est de contribuer au progrès médical et de prendre en charge des pathologies lourdes nécessitant un plateau médico-technique de pointe, une expertise médicale spécialisée et une prise en charge multidisciplinaire.
Nos activités médicales
En 2013 :
• 199 956 prises en charge en hospitalisation (MCO)• 1 401 291 venues en consultation et soins externes• 5 683 naissances• 54 prélèvements d’organes• 207 greffes d’organes effectuées
2009 2010 2011 2012 2013
séjours de0 nuit
87 982(49%)
91 219(50%)
98 621(52%)
99 713(52%)
107 291(54%)
Total séjours 178 012 180 881 188 640 191 337 199 956
3 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
• Urgences- 981 811 appels entrants au SAMU - 13 418 interventions SMUR (héliportées et terrestres)- 70 528 appels au Centre Antipoison- 118 122 passages aux urgences
Attractivité 2012 en Médecine Chirurgie Obstétrique (hors séances)
4 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
Parts d’activité régionale 2012
Activité de soins Parts d’activité régionale CHRU 2012
Chirurgie 9,8 %
Médecine 11,4 %
Obstétrique 10,7 %
Total 11 %
Etre à l’écoute des patients et de leurs proches pour mieux les satisfaire
Preuve de l’importance donnée à la satisfaction du patient au CHRU de Lille, la délégation marketing, attractivité et relations aux usagers a recueilli et analysé en 2013 plus de 18 000 questionnaires de satisfaction toutes prises en charge confon-dues (hospitalisation, consultation, ambulatoire,…) en lien avec les équipes médicales, soignantes, hôtelières. En 2013, les questionnaires de satisfaction ont été harmonisés par type de prise en charge permettant une vision transversale de la satisfaction sur l’ensemble des services de soins. Parallèlement, le service de mesure de la satisfaction s’est adapté aux particu-larités des services de soins en proposant des questionnaires plus spécifiques.L’implication des services de soins dans la distribution du questionnaire de satisfac-tion a été couronnée de succès avec une augmentation significative du nombre de questionnaires complétés par les patients et leurs proches (+ 63% entre 2012 et 2013). Cette amélioration a permis de consolider la connaissance des at-tentes des usagers et d’adapter la prise en charge des patients. En 2013, le CHRU de Lille maintient son excellent bilan en matière de satisfac-tion. Avec plus de 95% des patients recommandant le CHRU de Lille à leurs proches, le niveau moyen de satisfaction est particulièrement élevé. L’ensemble des indicateurs de satisfaction (accueil, soins, informations, hôtellerie) suit cette ten-dance générale et recueille en moyenne des notes supérieures à 7/10.
Cette excellence est le fruit des actions d’améliorations régulièrement mises en place dans les services de soins.
Qualité et sécurité des soins : les indicateurs 2013
La Haute Autorité de Santé généralise le recueil d’indicateurs de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé. Ces indicateurs permettent d’évaluer toutes les prises en charge et d’améliorer les pratiques des professionnels.
5 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
Indicateurs de qualité de prise en charge en Médecine Chirurgie et ObstétriqueRésultat
CHRU Lille2013
Evolution du CHRUde Lille par rapport
à 2011
Tenue du dossier patient 76% m
Délai d’envoi du courrier de fin d’hospitalisation 65% g
Traçabilité de l’évaluation de la douleur 81% k
Dépistage des troubles nutritionnels 88% k
Tenue du dossier anesthésique 82% k
Indicateurs de qualité de prise en charge en Soins de Suite et RéadaptationRésultat
CHRU Lille2013
Evolution du CHRUde Lille par rapport
à 2011
Tenue du dossier patient 84% kDélai d’envoi du courrier de fin d’hospitalisation 96% k
Traçabilité de l’évaluation de la douleur 60% mDépistage des troubles nutritionnels 80% k
Indicateurs de qualité de prise en charge en Hospitalisation à DomicileRésultat
CHRU Lille2013
Evolution du CHRUde Lille par rapport
à 2011
Tenue du dossier patient 84% mDélai d’envoi du courrier de fin d’hospitalisation 88% k
Traçabilité de l’évaluation de la douleur 97% gDépistage des troubles nutritionnels 65% k
Indicateurs de qualité de prise en charge en Santé MentaleRésultat
CHRU Lille2013
Evolution du CHRUde Lille par rapport
à 2011
Tenue du dossier patient 72% gDélai d’envoi du courrier de fin d’hospitalisation 33% k
Dépistage des troubles nutritionnels 38% m
Réunion de Concertation PluridisciplinaireRésultat
CHRU Lille2013
Evolution du CHRUde Lille par rapport
à 2011
Réunion de concertation plurisdisciplinaire en cancérologie 85%* m
Les indicateurs 2013 :
* IPAQSS interne (IPAQSS nationaux en cours)
6 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
Mots clés IntitulésRésultats CHRU Lille 2012
note classe
Organisation, moyens et actions de lutte contre les infections nosocomiales ICALIN.2 86/100 A
Hygiène des mains (consommation de SHA) ICSHA.2 192/100 A
Transmission des bactéries multi-résistantes aux antibiotiques (BMR) ICA.BMR 100/100 A
Incidence de S. aureus résistant à la méticilline (SARM) :
taux triennal 2010-2012/1000 journées et évolution depuis 2006
SARM0,52/1000 jh
diminution significative de l’incidence
C
Bon usage des antibiotiques (organisation, moyens, actions) ICATB 95/100 A
Maîtrise du risque infectieux per-opératoire (surveillance, prévention) ICA-LISO 83/100 B
Reflet global de la lutte contre les infections nosocomiales SCORE AGRÉGÉ 91/100 A
2009 2010 2011 2012 2013Taux d’occupation
MCO86,85% 87,56% 88,93% 89,39% 90,14%
• Une Durée Moyenne de Séjour (DMS) adaptée
2009 2010 2011 2012 2013DMS (en jours) 3,04 3,02 2,99 2,98 2,86
DMS séjours > 2 nuits (en jours)
7,50 7,57 7,71 7,69 7,68
Nos performances
• Un taux d’occupation optimisé
7 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
Nos moyens humains
Le CHRU de Lille, ce sont 15 303 professionnels de santé au service de la population du Nord Pas de Calais.
Effectifs non médicaux :
11 727 Professionnels non-médicaux :- 1 358 administratifs- 7 592 soignants et éducatifs- 839 médico-techniques- 1 938 techniques et ouvriers
Effectifs médicaux :
3 576 Médecins en exercice ou en formation : - 477 médecins hospitalo-universitaires - 1 071 médecins hospitaliers (y compris assistants spécialistes, praticiens attachés) - 777 internes et FFI - 1 251 étudiants hospitaliers Nos moyens techniques
CHRU de Lille
2008 2009 2010 2011 2012 2013IP DMS médecine 0,906 0,915 0,929 0,963 0,981 1,00IP DMS chirurgie 1,007 0,971 0,988 1,019 1,042 0,98
IP DMS obstétrique 1,094 1,102 1,06 1,061 1,035 1,01
Source - HospiDiag Source CHRU PMSIpilot
Etablissement de même catégorie en 2012
Etablissement de même typologie en 2012
2ème décile 8ème décile 2ème décile 8ème décile
IP DMS médecine 0,949 1,084 0,94 1,08IP DMS chirurgie 0,965 1,139 0,926 1,063
IP DMS obstétrique 0,963 1,135 0,986 1,09Source - HospiDiag
IP = Indice de performanceL’IP-DMS doit être le plus proche de 1 et en deçà de 1
8 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
Nos moyens techniques
En tant qu’établissement innovant, le CHRU de Lille investit constamment dans de nombreux équipements à la pointe de la technologie :
• 6 IRM (dont une dédiée à l’urgence 24h/24, une IRM 3 Teslas dédiée à la re-cherche, une IRM 3 teslas clinique),• 7 scanographes dont un double source,• 4 salles de radiologie interventionnelle dont deux salles «biplan »,• 3 salles de coronographie numérisée,• 6 gamma caméras dont 2 gamma-caméras hybrides,• 1 tomographe à émission de positons,• 2 ostéodensitomètres RX,• 90 échographes,• 1 système de radiologie basse dose RX (EOS) à l’hôpital Jeanne de Flandre,• 1 mammographe numérique à l’hôpital Jeanne de Flandre,• 7 salles de radiologie capteur plan,• 14 salles de radiologie conventionnelle (numérisation indirecte ERLM)• 1 équipement de stéréotaxie (Gamma Knife) utilisé en collaboration avec le Centre Oscar Lambret• 1 robot chirurgical Da Vinci S utilisé en collaboration avec le Centre Oscar Lambret• 1 salle hybride cardiovasculaire Discovery• 1 robot de marche (hôpital Swynghedauw)• 1 plateforme de séquençage de gènes haut débit (Centre de Biologie Pathologie)• 3 chambres hyperbare (bâtiment des réanimations)
La salle hybride Discovery IGS 730
9 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
Nos moyens financiers
Avec un résultat budgétaire consolidé de - 6,5 millions d’euros pour un budget de 1,090 milliard d’euros, le CHRU de Lille affiche en 2013 un léger déficit représentant 0,5 % des produits.
Nos moyens futurs
Pour l’année 2013, le montant des investissements s’est élevé à 92.11 M€, dont :- 55.63 M€ pour les travaux, - 16.05 M€ pour l’équipement médical, - 13.88 M€ pour l’informatique, - 6.54 M€ pour l’équipement non médical et logistique.
10 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
Un CHRU qui se classe parmi les 5 premiers CHU français en matière de recherche
Le CHRU de Lille se classe en 4ème position au niveau national concernant le nombre de publications scientifiques produites par ses équipes de chercheurs et en 3ème position concernant le nombre d’essais cliniques.
Quelques chiffres sur l’activité de recherche du CHRU en 2013 :> 141 études actives promues par Lille (78 essais mono-centriques, 63 essais multi-centriques) qui représentent 4 880 inclusions réalisées au titre de promoteur, dont 3 903 réalisées au CHRU de Lille ;> 147 études actives promues par un autre établissement de santé, pour un total de 1 149 inclusions ;> 220 nouvelles études industrielles pour lesquelles le CHRU est centre investigateur ;> 1 423 publications, dont 324 de catégorie A et 312 de catégorie B.
Un CHRU partenaire
Seul CHU de la région du Nord-Pas de Calais, le CHRU de Lille regroupe une com-munauté de 15 303 professionnels répondant aux enjeux de santé publique :
> du bassin de vie (1 million d’habitants) - Rôle de proximité> de la région (4 millions d’habitants) - Rôle de recours> de l’inter-région (10 millions d’habitants) - Rôle de recours
Impliqué dans une stratégie de coopération inter-établissements, le CHRU de Lille a mis en place de nombreux Groupements de Coopération Sanitaire (GCS) :
11 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
• GCS « urgences de la main » : CHRU - Hôpitaux Privés de la Métropole créé en 2001
• GCS Interrégion Nord Ouest « G4 » : CHU d’Amiens-Caen-Rouen-Lille créé en 2004
• GCS Centre Régional de Référence en Cancérolo-gie (CRRC) : CHRU de Lille et Centre Oscar Lam-bret créé en 2005
• GCS Neurochirurgie : CHRU de Lille et CH de Valenciennes - Lille créé en 2008
• GCS Hôpitaux Publics du Sud de la Métropole : CHRU de Lille, CH de Seclin, CRRC crée en 2009
• GCS Infectiologie : CHRU de Lille, CH de Tourcoing créé en 2009
• GCS Hospitalo-Universitaire entre le CHRU de Lille et le CH d’Armentières créé en 2011
• GCS Hospitalo-Universitaire de l’Artois entre le CHRU de Lille et le CH de Lens créé en 2010
• GCS avec le Centre Marc Sautelet de Villeneuve d’Ascq, créé en 2012.
12 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
Formation et enseignement au centre des missions du CHRU
Former les médecins de demain :
477 praticiens hospitalo-universitaires assurent des missions de formation et d’enseignement médical sous forme de cours magistraux et de travaux dirigés dans les Facultés de Médecine, de Pharmacie et d’Odontologie, ainsi qu’au lit du patient au sein même des services hospitaliers.
Les praticiens hospitaliers non universitaires apportent également une contribution importante à cette mission d’enseignement au sein des services hospitaliers en premier lieu mais également parfois aussi à la Faculté.
Au cours de l’année 2013, la communauté médicale du CHRU de Lille a assuré la formation d’environ 1.200 étudiants de 2ème cycle en médecine, pharmacie et odontologie, ainsi que de près de 750 internes chaque semestre.
13 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
Assurer la formation des professionnels médicaux et paramédicaux :
Le CHRU de Lille regroupe 8 écoles médicales et paramédicales qui forment chaque année de nombreux professionnels. 1 043 étudiants y ont fait leur rentrée en 2013.
Institut de Formation en Soins Infirmiers : 383 étudiants
Ecole d’Aides Soignants : 74 étudiants
Ecole médicale de Sages-femmes : 158 étudiants
Ecole de Puéricultrices Diplômées d’Etat : 40 étudiants
Ecole d’Infirmier(e)s Anesthésistes diplômé(e)s d’Etat : 40 étudiants
Institut de Formation des Cadres de Santé : 49 étudiants
Ecole d’Ambulanciers : 75 étudiants pour l’institut de formation des ambulan-ciers et 171 étudiants pour la formation des auxiliaires ambulanciers
Ecole de Préparateurs en Pharmacie Hospitalière : 49 étudiants
14 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
Les 15 pôles d’activitéPô
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22 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
23 Les chiffres clés 2013 / CHRU de Lille
Centre Hospitalier Régional Universitaire de Lille
2, avenue Oscar Lambret - 59037 Lille Cedex
Tél. : 03 20 44 59 62 - Site internet : www.chru-lille.frTwitter : @CHRU_Lille
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