En route pour la gloire : par où commencer ?

Bien qu’il n’y ait pas deux entrepreneurs pareils et que chacun démarre son entreprise avec son propre bagage, certaines actions, étapes et stratégies constituent, à mon avis, la base de toute entreprise dirigée par une personne ayant décidé de transformer une passion en business.

Jesaisquec’estrassurantd’avoirunelisteàcocher,desuivreunerecetteou,encoremieux,desefaire montrer la voie à prendre. J’aurais aimé avoir ce genre de guide aux débuts de ma première entreprise, je l’avoue.J’auraissurtouteubesoinqu’onm’aideàgarderlefocusetànepasbrûlerd’étapes.

Ces étapes essentiellesquiconstituentlesfondationsdesonentrepriseetquiguidenttoutlerestesansmême que vous le sachiez : votre mission, votre vision, votre client idéal et bien plus.

Ce guide,sousformedelistesàcocher,vousfournitunportraitd’ensembledesactionsàposeretdes stratégiesdebaseàmettreenplacedurant votre première année d’entreprise. Quoiqu’il n’est jamais trop tardpourbienfaire!

Jemetsl’accentsurlesstratégiesdemarketingweb,carellessontaccessiblesàtous.Jesouhaiteaiderlesentrepreneurscréatifsàpenser de façon stratégiqueetàdévelopperleur«bossedesaffaires».Je vous encourage vivement à devenir autonome dans votre marketingetvotredéveloppementd’affaires:c’estmoinscoûteuxetvouspourrezréagirplusrapidement.Lesavoir,c’estlepouvoir.

Je ne crois pas aux formules toutes faites, surtout pas aux formulesmagiques. Chacun a sonproprechemin,mêmeenmarketing.Maisj’aivoulu,avecmonprogrammepensépourlescerveauxcréatifset«libres»,vous outiller pour tracer votre voie et bâtir une entreprise — et un marketing — à votre image.

Ce quide n’est ni exclusif ni exhaustif. De plus, ne vous fiez pas uniquement à ce que je voustransmets; soyez curieuxet créatif. Enfin, sortezde votre isolement, entourez-vousbienet faites-vousconfiance.

Stéphanie

Ah!J’oubliais:defaçongénérale,accordezune journée par semaine à votre marketing et au développement de vos affaires*.

* 20 % de votre temps si vous êtes dans la deuxième ou troisième années de démarrage (20% de votre temps équivalant à une journée par semaine si vous êtes à temps plein dans votre entreprise). Si vous êtes dans votre première année, il faut redoubler d’efforts, soit prendre 40 à 50 % de votre temps pour aller chercher un maximum de visibilité, de crédibilité et de traction. Tra-vaillez SUR votre entreprise : médias sociaux, contenus, visibilité, offres de services, réseautage, ventes, élaboration de stratégies, actions marketing, etc.

P.S. : Si vous êtes découragé à la vue de ce document, je vous invite amicalement à vous retrousser les manches !Vouspouvezaussiconservervotreentreprisecommehobby,iln’yapasdemal:àchacunsesobjectifsetsadéfinitiondusuccès!

N’ESSAYEZ PAS DE TOUT SAVOIR ET TOUT MAÎTRISER LE MOIS PROCHAIN ! ÇA PREND DU TEMPS !GUI

DE D

E DÉ

MA

RRA

GE

MA

RKET

ING

- 3 -

QUI SUIS-JE ?

COMMENT UTILILSER CE GUIDE ?

LégendeCréativité et planif

La formation nécessaire pour appronfondir cesnotions sont disponibles dans le programme (re)Bâtir son entreprise avec créativité.

Vous trouverez des vidéos coaching pour vousaider à ce niveau dans la Boîte à outils du programme.

Vous trouverez des fiches de travail et outils àtélécharger pour vous aider dans la Boîte à outils.

J’accompagne les entrepreneurs à développer et à déployer des stratégies marketing plus créatives, plus réalistes et plus axées sur l’entrepreneur et sur sa communauté.

Je me spécialise dans le positionnement, le Inbound Marketing et le savoir-être entrepreneurial. Je travaille toujours en trois axes : formation, accompagnement et communauté.

Lemarketing,lacréationdecontenusetlarelationhumainesincère, en symbiose, sont un puissant moteur pour vivre de ses passions, atteindre sesobjectifset son succès,peuimporteladéfinitionqu’onluiattribue.

Certifiée Inbound Marketing, j’ai un cerveau créatif : je simplifie, je dessine, je métaphorise les concepts marketing. Jecroisàl’entraide,auxprojetscollaboratifs,audroitd’avoirdesémotionsenaffairesetquerienn’estinsurmontable.

Visionnaires,passionnés, intuitifsetdéterminés:décriventlemieuxmesclients.Ellessontaussiàmonimage.

Stéphanie Forgues

Vouspouvezutiliserceguideàvotreguise:cochez, surligner, barrer, ajouter des notes et même des dessins !

Le guide ayant d’abord été conçu pouraider mes clients en formation de monprogramme phare, plusieurs étapes réfèrentdoncauprogramme(re)Bâtir son entreprise avec créativité, la Zone coaching ou la Boîte à outils des membres.

Vous pouvez toutefois très allègrementutiliser le guide comme point de départ pour votre propre entreprise sans faire le programme.

- 4 -

Avant toute chose : travailler sur vous-même, en continu

Vous êtes votre pire ennemi. Dans la majorité des cas, ce n’est ni le produit ni le contexte économique qui est en cause lorsqu’une entreprise ne prospère pas : c’est l’entrepreneur lui-même qui bloque toutes ses chances de réussite.

Trouvez des moyens de passer par-dessus les peurs qui vous bloquent (ex. syndrome de l’imposteur, peur de charger aux clients, peur d’être visible, peur du succès, etc.)

Par exemple : écouter des podcasts ou lire des livres pour votre développement personnel, intégrez la médi-tationàvotrequotidien.Pourdéveloppervoscompétencesentrepreneuriales,votreassuranceetaméliorervotrerelationàl'argent,jevousinviteàfairemonprogrammeMoiaucoeurdemonsuccès.

J’ai une idée : je lance mon entreprise !Çaprendbeaucoupplusqu’unebonneidéepourréussirenaffaires.Çaprend,entreautres,beaucoupde détermination,unefoiàtoutcasser,dessacrificesetbeaucoupdesortiesdezonedeconfort.

Êtes-vousprêtàtoutpourréaliservotrerêve?Vraiment?

Silaréponseestoui:validezvotreidéed’entreprisepoursavoirsielleestviableetpotentiellementrentable,avantdefaireplusieursdémarches.C'estfait?Alorsgooncontinue!

Le strict minimum

Trouvez un nom d’entreprise

Enregistrez ou incorporez votre entreprise > www.registreentreprises.gouv.qc.ca/fr/demarrer/immatriculer/

Informez-voussurvosobligations fiscales > www.revenuquebec.ca/fr/entreprises/cycle-de-vie/demar-rer-une-entreprise/incidence-du-choix-de-la-forme-juridique-dune-entreprise-sur-ses-obligations-fiscales/entre-prise-individuelle/

Trouvez du financement pour démarrer. Financement externe > www.bdc.caET/OUlevôtre>stephaniefor-gues.com/60-facons-argent-demarrage-entreprise/

Définissezvotremodèle d’affaires :commentallez-vousfairedesrevenus?Àcourt,moyenetlongtermes?

Faitesoufaitesfaireunlogo professionnel, et ayez une bonne idée de l’image que vous souhaitez projeter en fonctiondevosavantagesconcurrentielsetvotreclientèlecible(branding,quevouspeaufinerezplustard)

Parlezdevotreprojetd’entrepriseàtoutlemonde!

- 5 -

Les bases qui guideront vos décisions et vos actions

Mettezledoigtsurvosforces et vos faiblesses pour déterminer les meilleures stratégies pour vous.

Trouvez vos valeursprofondesetd’entreprisepourlescommuniqueretconnecteravecvosclients.

Définissezvotre mission et votre vision, car ce sont vos guides les plus précieux.

Élaborezleprofildevotreclient idéal > consultez mon eBook "Trouvez (enfin) votre client idéal"

Connaissezvotre marchéetsachezcontrequivousvousbattez(concurrence)

Fixez-vousdesobjectifs(annuels,trimestriels,mensuels,hebdomadaires,quotidiens). Fixez-vous des objectifs tout le temps!

Produits et prix

Définissezclairementvos produits ou services et ne vous éparpillez pas!

Fonctionnalitéspourvosproduits,s’ilyalieu

Façonderendreleservice,s’ilyalieu

Packaging:beau,bon,pascher.Vousréviserezdansunan,pasavant.

Établissez vos prix(prixjuste!)>n'oubliezpasdecalculervosfraisfixes,lescoûtants,letempsdeproduc-tion(mêmesic'estvotretemps,calculezcommesivousdéléguiezc'estlaseulefaçondecroître),lesmargesprisentparvosboutiquesoucanaldedistribution,letempsdegestionetduprofitpourpouvoirinvestirdansvotreentrepriseetvotremarketing.Laplupartdescréatifsréalisentqu'ilschargent2à3foismoinscherqueleprix minimum pour vivre de leur entreprise.

Choisissezvosmodesdedistribution(venteenligne,boutique,ventedirecte,etc.)

Structure et gestion d’entreprise

Selon votre secteur d’activité

Trouvez des façons de procéder qui vous sauveront du temps (ex. soumission, inventaire)

Choisissezlelogicielàutiliserpourfairevotrefacturationetsuivrevosdépenses

Trouvez vos fournisseurs

Déterminezlesmodes de paiementdevosclients(ex.Paypal,virementInterac)

Écrivez vos modalités et conditions de vente

« Tu es la seule personne qui a le pouvoir de changer les choses

et te mener au succès !»

- 6 -

Les musts et les choses à instaurer en premier

Ouvrezunepage Facebook – un guide d’optimisation de votre page Facebook pro est disponible dans la Boîte à outils du programme - etunautreréseausocialenfonctiondevotreclientèlecibleetpubliezchaquejour.

Choisissez3 thématiques à exploiter pour diffuser du contenu sur vos réseaux sociaux,etcommencezàbâtirvotre communauté – vous pouvez en savoir plus avec la formation stratégique médias sociaux disponible avec le programme.

Créezunsite Webavecauminimumtroispages(àpropos,offre[c’est-à-direvosproduitsouservices],contact)–selonvotresecteurd’activitéetvosstratégiesmarketing,vousymettrezunblogue,uneboutiqueenligne,unportfolio,etc.– explorez des solutions telles que Wix, Shopify ou Wordpress.

PSST!Sivousn'avezpasencoredesitewebtransactionnel,ouvrezuncompteoutrouvezuneoptionrapidepourêtreenmesuredevendreenattendant(ex.Etsy,boutiqueFacebook),chaquejourcompte!

Ayez un nom de domaine et une adresse courriel professionnelle (pas Yahoo, Gmail ou Hotmail).

Ouvrezuncompte MailChimp,ouautregestionnairedecourrielmarketing– même si vous n'avez pas une stra-tégie encore en place, vous pouvez dès maintenant commencer à bâtir une liste de prospects avec leur courriel.

Mettezunformulaire pour recueillir les courriels sur votre site Web ou créez une page de capture à même votregestionnairedecourriels.

Faiteslalistedescouleurs,typographiesetstylesvisuelsquevousallezutiliser.Soyez uniforme, partout, tout le temps !

Assurez-vousd’êtrecohérent dans l’image et les messages que vous projetez. Trouvez une phrase clé à com-muniquerquiexprimecequevousfaitesetquivousaidez.

Sachez où vous allez

Faites un plan marketing pas à pas et apprenez à gérer vos objectifs, attentes et priorités.

Pour vous guider, vous pouvez faire le programme (re)Bâtir son entreprise avec créativité pour comprendre pas à pas comment bien communiquer, définir vos avantages concurrentiels, comprendre la stratégie derrière les infolettres, les réseaux sociaux et vos actions hors-ligne.

Chaquestratégieestunensembled’actionsplanifiéestravaillantversunbutcommun.C’estcommeunecarteroutièrequivousévitedefairedesdétourscoûteuxenargentetentemps.Vousdeveztoujourssavoir d’où vous partez et où vous allez pour trouver le bon chemin à prendre.

- 7 -

Stratégies de base

Selon une multitude de facteurs, dont, entre autres, votre vision, vos objectifs, votre client idéal et vos res-sources, vous aurez des stratégies de base et d’autres plus élaborées à décortiquer en actions à faire pour atteindre votre objectif ultime : vivre de votre passion. Utilisez les outils fournis avec le programme pour élaborer vos stratégies et planifier vos actions. Chaque entreprise est unique!

Créez les outils marketing de communicationdontvousavezminimalementbesoinpourfonctionner(varieraselonvotresecteurd’activitéetvosstratégies).Par exemple : une carte d’affaires, un catalogue pour les bou-tiques, une bannière pour vos événements, vos pages de vente, etc.

Notez vos idées de sujets et de contenupourvosréseauxsociauxet,éventuellement,votreinfolettre(vidéos,articlesdeblogue,publication,etc.)– formation avec le programme (re)Bâtir son entreprise avec créativité.

Commencezdèsquepossibleàalimenter vos deux réseaux sociaux(auminimum5foissemaine)etàintera-giraveclesfans.C’estunlongprocessusquedegagnerlaconfiancedesgensetdebâtirunecommunauté:neperdez pas de temps !

Déterminezlafaçonla plus rapidedegénérerdesrevenusettravaillez-yenpriorité.Par exemple, il est plus facile de vendre 20 unités à un client corporatif ou un point de vente que trouver 20 acheteurs sur Facebook. Comme il est plus rapide de vendre un forfait à 500 $ à un client que 50 produits numériques à 10 $.

Faites une liste de 15 personnes qui pourraient vous aider à augmenter votre visibilitéetcontactez-lespourdemander leur aide. – formation avec le programme (re)Bâtir son entreprise avec créativité.

Choisisseztrois actions principales qui vous aideront à augmenter votre visibilitédefaçoncroissanteet persévérez. Par exemple : interagir chaque jour dans des groupes, participer à des réseautages.

Créezlecontenu et le contenant de votre cadeau gratuit (lead magnet), qui vous servira à obtenir des leads (courrielsdegenspotentiellementintéressésàvotreoffre)et/ouunestratégiepourobtenirletéléphonedegenspotentiellementintéressésparvotreoffre.Bâtissez votre liste de prospects!

Rédigez une séquence automatique de courrielsquelesgensrecevrontens’abonnantàvotreinfolettreenunminimumdetroiscourriels,soit:lecadeaugratuitavecuneprésentationsommairedevotreentreprise,uncourriel de storytelling et un courriel avec UNEoffrespécifique.– formation avec le programme (re)Bâtir son entreprise avec créativité.

CréezuneautomatisationdecetteséquencedecourrielsdansMailChimp(ouautregestionnairedecourrielsmarketing).Vousn’allezpasenvoyervotrecadeaugratuitmanuellement!

Idéalement,créezunepage de destination(landingpage)pourvotrecadeaugratuitetliezleformulaireversvotrelisteMailChimpquilanceral’automatisation.C’estcettepage,exemptededistractionsetnelaissantd’autre choix que de vous laisser un courriel, que vous partagerez pour promouvoir votre cadeau gratuit et faireentrerlesgensdansvotreaventureclient.

Faites la promotion de votre cadeau gratuit(leadmagnet)aumoins3foisparsemaine.

Écrivez un article de blogue par semainepour1)avoirducontenupertinentpourvosprospectsetattirerdesinconnuscorrespondantàvotreclientidéal;2)alimentervotresiteWeb;3)alimentervotreréférencementnaturel(SEO).

Intégrezlavidéoàvotrestratégiemarketingparcequeçamarchevraiment!Soyezvous-même!

Définissezlafréquenced’envoidevotrenouvelleinfolettreetenvoyezvotreinfolettrepertinenteseloncettefréquence:soyezconstantetpersévérant.(par exemple : une fois par mois ou aux deux semaines)

Déterminez le chemin de votre aventure client:commentallez-vousattirerlesinconnus,lesconvertirenprospects,lesconclureenclientetlesfidéliser?Pensezàchaqueétape.– formation avec le programme

Travaillez vos messages et votre pitchpourcommuniquerefficacementavecvosfans,prospectsetclients.

Intégrezlapublicité et la promotion payante à vos stratégies pour accélérer les résultats.

- 8 -

Lorsque vos stratégies de base seront en place et que vous serez plus à l’aise de les utiliser, vous pourrez :

Automatiser plus

Déléguer

Fidéliser vos clients

Créerdessystèmesdansvotremarketingpourqu’il travaille pour vous en tout temps

Peaufiner vos stratégies

Élaborerdesrevenuspassifs

Développer de nouveaux produits ou services

Apprendre à maximiser le retour sur investissementdevosactionsmarketing

Pour vous faciliter la vie

Réutilisezlecontenudevotrebloguedansvosinfolettres,partagezdesliensversd’autressourcespertinentesetutilisezunappel à l’action à la fin de chaque infolettre.

Écrivez4infolettresàlafoisetprogrammezlesenvoisdansvotregestionnairedecourrielsmarketing.

Prenez une journée par mois pour créer du contenupourvosréseauxsociaux,infolettreetautresplateformes,seloncequevousutilisez,etprogrammezvospublicationspourlemoisàvenir.Laissezplaceàl’inspirationetàlaspontanéitéaucoursdumoisquiviendra.Vousaurezainsiuneprésence constante avec du contenu de qualité, sans avoir à y penser chaque jour.

Prenez un calendrier de l’année à veniretinscrivezchaqueévénementimportant(salon,exposition,lancementdeproduit,conférence,momentfortdel’annéepourvotresecteurd’activité,etc.);vousaurez une vue d’ensemble de ce sur quoi vous devez vous concentrer et vous pourrez élaborer des stratégiesefficaces.

Trouvez des activités en personne pour rencontrer des gens, établir des contacts, découvrir des opportunitésetbriserl’isolement.Sortezdevotrezonedeconfort!

- 9 -

Travailler sur vous-même

Vousêtesleseulresponsabledevotresuccès.Restezconcentré et déterminé sur votre grande vision et vos objectifs.

Trouvezdesfaçonsdevous ressourcerpouralimentervotrecréativité.

Connaissezetétablissezvoslimites.Un entrepreneur en burn-out ne génère aucun chiffre d’affaires !

Chaque semaine

Ayez des publications pertinentes sur vos réseaux sociaux et soyez omniprésent.

Interagissez avec votre communauté et dans des groupes.

Faites grossir votre liste de prospects.

Faites des suivis pour conclure vos prospects en clients.

Soyezàl’affutdesopportunités.

Aidez les gens avec cœur.

Surveillez vos statistiquespourgarderlecapsurcequifonctionneounondansvotremarketingetpourvousajuster le plus rapidement possible.

Créezetdiffusezl’undestroisélémentssuivants(oulestroisselonvosstratégiesetobjectifs):un vidéo, un article de blogue, une infolettre.

Réinvestissezunpourcentagedechaquedollargagnédansvotremarketingetledéveloppementdevotre entreprise.

Revenez à vos mission et vision pourvousaideràgarderlefocusetaccepterlessacrificesnécessaires.

«Onrécoltecequel’onsèmeet les patates ont besoin de temps pour

pousser !»

- 10 -

Mois : _______________ _______________ _______________

Mois : _______________ _______________ _______________

Mois : _______________ _______________ _______________

Mois : _______________ _______________ _______________

Je veux...

Je vais...

OBJECTIF :

OBJECTIF :

© M

on M

arke

ting

Cré

atif

- ste

phan

iefo

rgue

s.com

OBJECTIF :

OBJECTIF :

0-3

mois

3-6

mois

6-9

mois

9-12

mois

1 an

5 an

s

Pourquoi ? Motivation profonde

- 11 -

Prendre une décision stratégiqueMon idée ou l’action que je souhaite faire...

© Stéphanie Forgues - Mon Marketing Créatifstephanieforgues.com

Je me pose les bonnes questions

Esse

ntie

lFa

cult

atif

, mai

s im

por

tant

Pourquoi ?

OUI NON

Est-ce que ça me permet d’accomplir ma mission ?

Pourquoi ?

Est-ce cohérent avec ma vision ?

Comment ?

Est-ce que ça me rapproche de mon objectif principal ?

Lesquels ?

Est-ce que ça me permet d’atteindre d’autres objectifs ?

Comment ?

Est-ce que ça rejoint mon client idéal ?

Comment ?

Est-ce que ça me permet d’être un meilleur entrepreneur ?

Quel est mon but avec cette idée/action ?

- 12 -

ma boussole FOCUS mon antiDOUTES

En cas de crises de doutes JE...

Inscrivez votre recette personnelled’antidotes aux doutes

J’AI UN ANTIDOTE!

GARDER À LA VUERELIRE AUTANT DE FOIS

QUE NÉCESSAIRE!

... me reconnecte à mon Focus.... parle à une personne qui comprend.

... m’entoure de gens positifs, motivants. ... relis les témoignages de clients.

... me rappelle mes bons coups.... ne panique pas!

... ne réinvente pas tout!

Pour m’aider a rester déterminé sur mes objectis JE...

Inscrivez vos repères personnelsde boussole pour vous garder focus.

... me rappelle pourquoi je le fais.... me concentre sur ma vision.

... prends du recul régulièrement.... fais les choses étape par étape.... me mets en action chaque jour.

... célèbre mes succès, petits et grands.

Fiche Boussole et antidoutes

© stephanieforgues.com

J’AI UNE BOUSSOLE!

- 13 -

JANVIER FÉVRIER MARS

AVRIL MAI JUIN

JUILLET AOUT SEPTEMBRE

OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

Événements importants

- 14 -

Planification - janvier à avrilJA

NVI

ERFÉ

VRIE

RM

ARS

AVR

IL

- 15 -

Planification - mai à aoûtM

AI

JUIN

JUIL

LET

AO

UT

- 16 -

SEPT

EMBR

EO

CTO

BRE

NO

VEM

BRE

DÉC

EMBR

EPlanification - septembre à décembre

le noyau central de ton entreprise :il s’applique à toutes les sphères de ton entreprise, ce n’est pas un volet solitaire.

pas juste une question deproduit, prix, distributionet promotion !

une symbiose de petites actionsqui travaillent ensemble vers les mêmes buts et la même vision.

un investissementindispensable, que ce soit en temps ou en argent : c’est l’oxygène ; sans elle ça ne fonctionne pas.

inspirer et innoveravec créativité pour te démarquer tout en restant toi-même.

progresser et prospéreren analysant régulièrement tes statistiques, tes chiffres et tes actions pour avancer.

l’équilibreet la santé de tonentreprise à court, à moyen et à long termes.

créer (!)et s’amuser à faire vivre ta vision et ta mission.

un partage sincèrede ta passion, de ton savoir-faire et, surtout, de ton savoir-être.

TON MARKETING

LE CERVEAU DE TON ENTREPRISEstephanieforgues.com

C’EST...

- 18 -

Aie de GRANDS objectifsmais avance un pas a la fois

Développe tes IDÉESmais ne t’eparpille pas

Sois GÉNÉREUXmais ne travaille jamais pour rien

AIME ce que tu faismais accepte de faire ce que

tu n’aimes pas

Prends les grands moyens pouratteindre tes BUTS

mais investis intelligemment

Sois à la hauteur de tes RÊVESmais garde une orteille sur terre

Sois CRÉATIF et passionnémais sois aussi un entrepreneur

Écoute les CONSEILS de ceux qui sont passé avant toi

mais n’ignore pas ton intuition

Vise l’ABONDANCE financièremais ne neglige jamais ce qui

ne s’achete pas

Prends soin des AUTRESmais encore plus de toi meme

pour vivre de sa pa$$ionRegles d’orRegles d’or

stephanieforgues.com