Financial Supply Chain

SEPA

Encodage de la domiciliation européenne SEPA en Home’Bank et/ou Business’Bank pour les créanciersVersion août 2014

ing.be/sepa

Avant-propos 3

Comment encoder un nouvel encaissement? 4

1. Menu Home’Bank et/ou Business’Bank 4

2. Sélection de compte 4

3. Création ou modification d’une domiciliation européenne SEPA 5

A. Créer une domiciliation 5

B. Choisir une domiciliation 5

Domiciliation européenne SEPA en Home’Bank et/ou Business’Bank 3

Avant-propos

Ce document est un guide d’utilisation à l’attention des créanciers qui souhaitent encoder manuellement les domiciliations européennes SEPA – SEPA direct debit (SDD) via Home Bank et Business’Bank.

L’encodage de domiciliations européennes SEPA est une fonctionnalité qui doit être activée par la signature d’un nouveau contrat de domiciliation européenne SEPA. Pour plus d’information, nous vous conseillons de prendre contact avec votre conseiller ING.

Domiciliation européenne SEPA en Home’Bank et/ou Business’Bank 4

Comment encoder un nouvel encaissement?1. Menu Home’Bank et/ou Business’Bank

Après vous être connecté, sélectionnez le menu suivant dans l’écran d’accueil: Home’Bank: La banque au quotidien > Mes comptes et paiements > Domiciliations (créancier) > Nouveau

recouvrement Business’Bank: La banque au quotidien > Mes comptes à vue > Domiciliations (créancier) > Nouvel

encaissement

2. Sélection de compte

Dans l’écran suivant, choisissez le compte pour lequel vous souhaitez introduire un encaissement. Vous pouvez choisir entre différents numéros de compte en fonction du contrat que vous avez signé avec ING Belgique SA/NV.

Domiciliation européenne SEPA en Home’Bank et/ou Business’Bank 5

3. Création ou modification d’une domiciliation européenne SEPA

Dans l’écran suivant, vous avez 2 possibilités:

A. Créer une domiciliation

Cette option vous permet d’encoder une nouvelle domiciliation (unique ou le premier encaissement d’une série d’instructions d’encaissement).

Vous remplissez correctement les différents champs. Les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires.

Référence de la domiciliation* Référence du mandat, signé par vous (créancier) et votre client débiteur

Nom du débiteur* Nom de votre client débiteur

Numéro de compte du débiteur* Numéro de compte IBAN de votre client débiteur

Date de signature* Date de la signature du mandat (doit être une date antérieure)

BIC de la banque débitrice BIC de la banque de votre client débiteur

B. Choisir une domiciliation

Cette option vous permet d’encoder ou de modifier une domiciliation récurrente (pour un mandat existant). Vous sélectionnez, dans la liste des références, le mandat pour lequel vous souhaitez introduire ou modifier

un encaissement récurrent.

Si vous ne trouvez pas dans la liste le mandat que vous cherchez, vous devez revenir à l’étape A (voir ci-dessus).

Après avoir choisi l’option a ou l’option b, vous remplissez la partie inférieure de l’écran contenant les détails de l’encaissement. Les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires.

Type d’encaissement

Premier encaissement (d’une série d’instructions d’encaissement) ouEncaissement récurrent (instruction d’encaissement pour laquelle une autorisation a été donnée par le débiteur pour des instructions régulières initiées par le créancier)

Montant* Montant de la domiciliation exprimé en euro

Date d’échéance*

Date à laquelle l’encaissement va avoir lieu (date dans le futur)a. minimum 6 jours bancaires ouvrables (Pour B2B: minimum 2 jours bancaires ouvrables)b. minimum 3 jours bancaires ouvrables (Pour B2B: minimum 2 jours bancaires ouvrables)

Référence du créancier*

Référence de la domiciliation que vous souhaitez voir apparaître dans la réconciliation (reporting). Cette référence (End-to-End) sert à identifier la transaction sans ambiguïté. Cette identification passe telle quelle à travers toute la chaîne.

Communication structurée ou Communication libre

Informations que vous souhaitez voir apparaître et qui permettent de réconcilier un paiement.

Domiciliation européenne SEPA en Home’Bank et/ou Business’Bank 6

Après avoir encodé la domiciliation, vous devez encore la valider et la signer suivant les instructions habituelles.

Chaque encaissement doit être validé/signé séparément.

Domiciliation européenne SEPA en Home’Bank et/ou Business’Bank 7

Après avoir validé et signé correctement l’encaissement, vous allez recevoir un écran de confirmation reprenant tous les détails.

Note importante : Nous vous conseillons de ne pas encoder vos domiciliations européennes SEPA (premier encaissement ou encaissement récurrent) dans plusieurs canaux différents afin d’assurer une parfaite exécution de vos paiements.

ING Belgique SA – Banque – avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA : BE 0403.200.393 – BIC : BBRUBEBB – IBAN : BE45 3109 1560 2789.

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