Préparation Capes Interne de Documentationmercredi 4 janvier 2012 - IUFM de Fondettes-Tours

Les Enjeux des médias sociaux

comprendre les médias sociaux

• fonctionnement social

• fonctionnement psychologique

• fonctionnement technique

• fonctionnement commercial

dichotomie RÉEL / VIRTUEL

préambule

mauvaise entrée, fausse entrée même !l'homme a toujours imaginé, modelisé, virtualisél'homme est un cyborg depuis des millénaires ....

médias sociaux• un media est un support de diffusion d'information

• la différence vient de la nature de l'intermédiaire !

• avant c'était des médias de masse, hiérarchisés

• aujourd'hui interaction entre les individus, dialogue interactif, décentralisé, facile, sans formation nécessaire, permanent, sans coût élevé ...

caractéristiques des plateformes de MS

• des fonctions sociales ne donnent pas un média social

• la lecture est différente : éditorialisation guidée par les 'amis'

• la 'vision' est différente pour chaque individu, chacun son mur

• la connexion n'être amis transforme ce à quoi on accède

• les MS n'existent PAS sans les utilisateurs

• forces selon les fonctions, contextes, dynamiques de liens

"le médium est le message"

Marshall Mac Luhan

les réseaux sociaux sont non seulement le prolongement technologique de l'homme

mais aussi le prolongement social !

liens forts / liens faiblesla force des liens faibles (Granovetter -1973)

théorie des six degrés de séparation source d'idées nouvelles et d'informations

Babillage, chronophage et décérébrant

critiques habituelles des réseaux sociaux, surtout Facebook !(article du monde)

plus largement : l'Internet rend il idiot ? - Nicholas Carr

La fonction phatique des réseaux sociaux

Tous nos échanges ne sont pas 'informatifs'ici ils sont simplement enregistrés, consignés !

ils ressemblent à nos échanges de la vie réelle.!

l'outil numérique utilisé conditionne le style et

l'info transmiseBlog : textes plus longs, mieux écrits

Twitter : réel d'informations, signe de notre activité, liens, màj...

Facebook : statut, mur, photos, i like ...

"mèmes"unités culturel reconnaissable, répliquable et transmis par l'imitation du comportement

d'un individu par un autre individudéfinition Wikipédia

signes, rituel, attention à l'autre, régulateur social...

Facebook : épouillage

Les échanges n'ont de sens QUE dans leur contexte,

dans le flux, avec ses 'amis'ce n'est PAS un écrit,

une publication au sens traditionnel du terme !

critique de ce bavardage• tout est bavardage

• tout se vaut

• plus de hiérarchie

• archivés, retrouvables, opposables

• ... à l'égal de "l'Ecrit" !

• uniformisation des échanges (maintenant, niveaux, groupes, cercles...)

HOMPHILIE (hannah boyd)

--> les réseaux sociaux construisent une mise en relation de gens qui ses ressemblent, qui partagent les mêmes

valeurs et les mêmes goûts !

--> ces technologies ne bouleversent pas les clivages sociaux mais les renforcent

(voyons l'analogie avec les chaînes de télévision généralistes et les chaînes spécialisées )

contre critique sociale : les réseaux sociaux mettent à la disposition de tous des

outils d'entregent jusque la réservés aux classes supérieures :

réseau social des grandes écoles, professionnel, familial clubs, cercles, FM...

le web avec les réseaux sociaux n'est plus un terrain

d'exploration, de découverte , d'alerte, de décalage...

le périmètre de ce que nous découvrons sur internet se réduit de plus en plus (cf article "le web est mort")

notre 'univers' est bordé par nos 'amis' peut être comme il y a un siècle il l'était par nos voisins,

notre origine sociale... ( cf O. Ertzscheid)

Graphe social >rézo social• 'graphe' en math : relation entre les choses

• c'est la mise en valeur de l'interaction entre les gens

• différent d'un rézo à l'autre : personnes, données partagées, interactions....

• le défi de l'openID

• critique du concept : les structures ne sont pas les fonctions

Facebook connect• clé d'entrer sur le web

• importance de son rezo d'amis et de ses préférences

• ex : Rue89/ spotify Dimoiou? (recommandations sociales)

• amazon : acquérir les mêmes produits culturels ou faire des cadeaux à/que ses amis

l'avenir du Graphel'un de nos recommandations (I Like)

l'autre de nos relations (graphe social)puis progressivement

le graphe de nos comportementsmais attention :

pas de limite temporel dans le stockage des données et surtout pas de contextualisation !

le graphe d'intérêtsconstruit autour de

- nos goûts - notre localisation- notre confiance

le graphe des goûts est supérieur à celui des amis... car nos goûts peuvent différer de ces de nos amis

l'emprise des technologies relationnelles

le site facebook.com est moins important que l'OpenGraph

(un dirigeant de FB)

ENGRAMMER

GRAMMATISATION

les enjeux de la GRAMMATISATION

nos gestes et nos comportements sont 'distingués' par les outils technologiques :

les MS. dressent la liste de nos relations avec les personnes, les idées et les sites que l'on fréquente !

"spacialisation" du temps

Les Technologies Relationnelles impactent nos rapports humains

il faut être 'ami' avec

les bonnes personnes

(le mot 'relation' serait meilleur)

l'important n'est pas l'information communiquée mais le partage avec les autres.

nb : avant il fallait aussi avoir de 'bonnes relations' !

équation 'magique'selon Publicis london

need. +. identity. +. interest. +. network ce que qui je ce qui qui

sont mes

selon eux, FB travaille sur l'audience et Google+ sur le besoin !

7 pistes ... pour les marques

• les marques managent leur audience par groupes/ cercles

• le +1 sert de base à la recherche Google

• combinaison Adwords et Google+ ( mot clé et audience cible)

• pages personnalisées sur les sites des marques

• Google maps + geolocalisation + opinion des amis

• gmail avec pub selon les interets des 'amis'

• Adwords avec des pubs 'recommandées' par des amis

si le web est 'mort' pour les internautes, les systèmes eux s'échangent de plus en plus de données

protocole d'accès à un système d'information

lecture/ écriture de données

MAIS :Global

peu transparent excessif

sans limite dans le temps

pourtant porteur d'avenir ...(*application programming interface)

suis

API*

le web des applications

Twitter : 20 M vs 40 Mguerre FB / Gmail

OpenData

sources :séries d'articles d' internetactu.net

rédacteur en chef : Hubert Guilbault