Enquete satisfaction #et7

302 réponses

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Vous venez de la région :Aquitaine 98 32%

Other 204 68%

En qualité de :Acteur touristique territorial 161 53%

Animateur Numérique de Territoire 57 19%

Élus 5 2%

Prestataire travaillant pour des acteurs touristiques 35 12%

Exposant 5 2%

Intervenant 15 5%

Other 24 8%

Globalement, vous avez trouvé ces #ET7 :Très satisfaisantes 126 42%

Satisfaisantes 148 49%

Moyennement satisfaisantes 22 7%

Insatisfaisantes 3 1%

Les séances plénières

Merci de donner votre avis sur les différentes sessions qui se sont déroulées en plénières.

Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Le baromètre de Guy RaffourTrès satisfaisant 113 37%

Satisfaisant 143 47%

Moyennement satisfaisant 35 12%

Insatisfaisant 1 0%

Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Le Benchmark international de François PerroyTrès satisfaisant 93 31%



Insatisfaisant 11 4%

Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Les Tops et les Flops par Jean-Luc Boulin et LudovicDublanchet

Très satisfaisant 110 36%



Insatisfaisant 4 1%

Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Trois scénarios d'évolution des SITTrès satisfaisant 48 16%




Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - On est toujours deboutTrès satisfaisant 70 23%




Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - 15mn chrono, 5 sessions pour s'ouvrir l'espritTrès satisfaisant 118 39%



Insatisfaisant 1 0%

Qu'avez-vous pensé des séances plénières ? - Vers le Transmedia, par Antoine ChotardTrès satisfaisant 70 23%



Insatisfaisant 1 0%

Quels commentaires souhaiteriez-vous apporter au sujet des séances plénières ?Encore plus de légèreté dans la forme pour bien comprendre le fond Très intéressant, même si du dernier rang

il était impossible de lire les présentations sur l'écran. wifi ... le bug de la wifi forcement

! Désolé, mais je n'ai rien appris de bien nouveau pour ma part. Ce qui ne doit pas être le cas de tout le

monde d'ailleurs. Sans doute un écart lié à une partie du public très experte et exigeante et, d'autre part, des élus ou bénévoles

d'associations, d'OT qui viennent se déniaiser. Problème de positionnement. Pas facile pour vous sans doute de

choisir. Inintéressant par moment et parfois trop ...

Les ateliers

Merci de donner votre avis sur les ateliers auxquels vous avez participé.

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A1 : Un site mobile, des applis, du wifi ...presque gratuitsTrès satisfaisant 20 7%

Satisfaisant 28 9%


Insatisfaisant 0 0%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A2 : Mobilité, retours d'expériencesTrès satisfaisant 27 9%

Satisfaisant 51 17%


Insatisfaisant 0 0%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A3 : l'Animation Numérique de TerritoireTrès satisfaisant 15 5%

Satisfaisant 21 7%


Insatisfaisant 0 0%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A4 : Tentative de définition d'un écosystème touristiqueTrès satisfaisant 0 0%

Satisfaisant 5 2%



Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A5 : Le web social, par où commencer ?Très satisfaisant 10 3%

Satisfaisant 27 9%


Insatisfaisant 3 1%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A6 : Benchmark du web socialTrès satisfaisant 19 6%

Satisfaisant 32 11%


Insatisfaisant 0 0%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A7 : Géomarketing, tour d'horizonTrès satisfaisant 15 5%

Satisfaisant 14 5%


Insatisfaisant 1 0%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A8 : Nouveaux bénévolesTrès satisfaisant 10 3%

Satisfaisant 7 2%


Insatisfaisant 0 0%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A9 : Enrichir la donnéeTrès satisfaisant 4 1%

Satisfaisant 15 5%



Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A10 : Référencement naturel, les évolutionsTrès satisfaisant 29 10%

Satisfaisant 28 9%


Insatisfaisant 5 2%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A11 : Community Management, c'est pas la taille qui compteTrès satisfaisant 43 14%

Satisfaisant 43 14%


Insatisfaisant 0 0%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A12 : La marmotte et les tablettesTrès satisfaisant 30 10%

Satisfaisant 18 6%


Insatisfaisant 1 0%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A13 : Accueil numérique dans les Offices, retours d'expériencesTrès satisfaisant 30 10%

Satisfaisant 14 5%


Insatisfaisant 1 0%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A14 : Ouverture, libération de la donnée publiqueTrès satisfaisant 5 2%

Satisfaisant 14 5%


Insatisfaisant 0 0%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - A15 : Statistiques de consultation, vers un observatoire nationalTrès satisfaisant 1 0%

Satisfaisant 16 5%


Insatisfaisant 7 2%

Qu'avez-vous pensé des ateliers ? - Le parcours des élusTrès satisfaisant 2 1%

Satisfaisant 3 1%


Insatisfaisant 1 0%

Avez-vous des remarques, commentaires, suggestions sur le format "atelier" en général, sur les ateliers auxquels vous avezparticipé en particulier ?

l'atelier référencement manquait de réalisme par rapport aux attentes des acteurs du etourisme. stratégie

plutôt orientée TO, pas d'exemple ni de retour d'expérience dommage ... Les ateliers étaient très intéressants mais pour

exposer l'ensemble des évolutions le temps accordé par atelier me parait beaucoup trop court! Les intervenants qui exposaient leurs

sujets en fin d'atelier ont souvent balayé le sujet faute de temps. Il faudrait peut être revoir les temps impartis sur ces journées en

raccourcissant éventuellement certaines pleinières. Je crois que les professionnels du tourisme sont en ...

Le contenu des #ET...

La multiplication des évènements liés au tourisme, de plus en plus orientés etourisme nous enjoignent à réfléchir au positionnementde la manifestation, sur le fond comme sur la forme. Merci de nous accompagner dans nos réflexions.

De manière générale, vous souhaiteriez : - En quantité de séances plénièresPlus 8 3%

Plutôt plus 41 14%

Pareil 198 66%

Plutôt moins 33 11%

Moins 3 1%

De manière générale, vous souhaiteriez : - En quantité d'ateliers (par session)Plus 12 4%

Plutôt plus 66 22%

Pareil 167 55%


Moins 3 1%

De manière générale, vous souhaiteriez : - En quantité de sessions d'ateliersPlus 20 7%

Plutôt plus 87 29%

Pareil 146 48%

Plutôt moins 14 5%

Moins 2 1%

De manière générale, vous souhaiteriez : - En nombre d'intervenants extérieurs au tourismePlus 23 8%

Plutôt plus 80 26%

Pareil 149 49%

Plutôt moins 27 9%

Moins 3 1%

De manière générale, vous souhaiteriez : - En nombre d'intervenants du secteur privé dans le tourisme(hébergement, TO, groupes, ...)

Plus 22 7%

Plutôt plus 135 45%

Pareil 119 39%

Plutôt moins 6 2%

Moins 1 0%

De manière générale, vous souhaiteriez : - En matière de témoignages d'acteurs territoriaux du tourismePlus 32 11%

Plutôt plus 120 40%

Pareil 117 39%

Plutôt moins 16 5%

Moins 1 0%

De manière générale, vous souhaiteriez : - En matière de contenus "sérieux"Plus 29 10%

Plutôt plus 75 25%

Pareil 180 60%

Plutôt moins 3 1%

Moins 0 0%

De manière générale, vous souhaiteriez : - En matière d'esprit "potaches"

Plus 12 4%

Plutôt plus 47 16%

Pareil 177 59%


Moins 12 4%

Avez-vous d'autres suggestions à nous faire sur le contenu, autant sur sa forme que sur le fond ?Enrichir les expériences territoriales et favoriser le retour

d'expérience Renouveler les intervenants. Invitez des experts auxquels on a peu accès :

de Facebook, Twitter, etc. des témoins de de l'étranger. Des cas décortiqués vraiment innovants. Des choses inspirantes ! Inspirez

vous des conférences de l'EBG. Par exemples les sessions "What's hot ?" Les ET7 sont une référence mais on sait tous

que ce sont les meilleurs qui sont les plus exposés... D'où peut-être l'intérêt d'apporter du sang neuf mais aussi de "taper un (encore

plus) grand coup" en sollicitant une pointure du web. Donner plus d ...

Le Forum de l'Innovation

Douze entreprises aquitaines étaient présentes sur le Forum de l'Innovation.

Vous pensez que : - C'est une initiative intéressante, à renouvelerOui 90 30%

Plutôt oui 126 42%

Plutôt non 39 13%

Non 11 4%

Vous pensez que : - Il faudrait plus d'entreprisesOui 61 20%

Plutôt oui 88 29%

Plutôt non 67 22%

Non 23 8%

Vous pensez que : - Il faudrait des entreprises hors AquitaineOui 97 32%

Plutôt oui 107 35%

Plutôt non 24 8%

Non 14 5%

Vous pensez que : - Il faudrait avoir davantage de temps à y consacrer, quitte à réduire le programme desateliers et plénières

Oui 61 20%

Plutôt oui 51 17%

Plutôt non 82 27%

Non 54 18%

L'accueil, la logistique, les repas

- L'accueil généralTrès satisfaisant 213 71%

Satisfaisant 76 25%


Insatisfaisant 0 0%

- le badgeageTrès satisfaisant 192 64%

Satisfaisant 95 31%


Insatisfaisant 0 0%

- Le stand de l'Office de Tourisme de PauTrès satisfaisant 30 10%




- La qualité des déjeunersTrès satisfaisant 96 32%



Insatisfaisant 9 3%

- La durée des déjeunersTrès satisfaisant 47 16%




- La qualité du buffet de galaTrès satisfaisant 128 42%

Satisfaisant 81 27%


Insatisfaisant 9 3%

- L'animation musicaleTrès satisfaisant 69 23%

Satisfaisant 98 32%



- Le bar à eaux de vie régionalTrès satisfaisant 108 36%

Satisfaisant 73 24%


Insatisfaisant 1 0%

- L'ambiance générale de la manifestationTrès satisfaisant 178 59%

Satisfaisant 99 33%


Insatisfaisant 0 0%

- Au-delà du "bip..." du mardi soir, l'accueil et les prestations de l'Office de Tourisme de PauTrès satisfaisant 65 22%



Insatisfaisant 2 1%

Le lieu, la date, les joursPour cette septième édition, l'urgence ne nous a pas laissé de latitudes quant à la date, au lieu, aux jours. Nous avons pour laplupart découvert un Palais Beaumont de très grande qualité, un panorama extraordinaire magnifié par le beau temps, et une ville àtalle humaine permettant de se déplacer à pied et non en navette, de se "croiser" et se retrouver facilement. Néanmoins, certainsd'entre vous ont évoqué une moindre accessibilité, les vacances scolaires qui ne constituaient pas le meilleur choix, ... Au-delà desaspects financiers inhérents au lieu et aux choix des partenaires, nous aimerions avoir votre sentiment sur ces questions.

De manière générale, vous souhaiteriez : - Revenir à Pau, c'était très bien !Oui 113 37%

Plutôt oui 126 42%

Plutôt non 39 13%

Non 7 2%

De manière générale, vous souhaiteriez : - Une ville plus accessible, quitte à perdre en qualité de vie sur placeOui 42 14%

Plutôt oui 68 23%

Plutôt non 111 37%

Non 40 13%

De manière générale, vous souhaiteriez : - Pendant les vacances de Toussaint, finalement c'est pas mal !Oui 59 20%

Plutôt oui 99 33%

Plutôt non 81 27%

Non 32 11%

De manière générale, vous souhaiteriez : - En septembre ?Oui 20 7%

Plutôt oui 50 17%

Plutôt non 83 27%

Non 80 26%

De manière générale, vous souhaiteriez : - En octobre ?Oui 73 24%

Plutôt oui 143 47%

Plutôt non 32 11%

Non 9 3%

De manière générale, vous souhaiteriez : - En novembre ?Oui 52 17%

Plutôt oui 112 37%

Plutôt non 49 16%

Non 28 9%

Avez-vous des remarques complémentaires ?Préparer une meilleure connexion wifi, c'est un comble pour un salon e-

tourisme La dimension networking pourrait être développée. J'aimerais bien

continuer à échanger avec certains, retrouver une listes des participants, etc. Le trajet est long mais ça vaut le

déplacement ! Impossible de se connecter pendant les 2 journées. Obligé de rester en 3G... Prestaire pour les repas du midi à

revoir fortement !!! Repas vraiment pas à la hauteur... Une ville mieux desservi pour faire baisser le budget transport qui a pesé

lourd dans la balance. Oui, dommage que c'était pendant les vacances. Pau est loin p ...

Si votre participation financière devait augmenter sur la prochaine édition, vous pensez que : - Uneaugmentation de 20! HT serait

Plutôt normale 76 25%

Envisageable 158 52%

Un gros écueil à ma participation 24 8%

Rédhibitoire ! 11 4%



Envisageable 102 34%





Envisageable 22 7%





Envisageable 13 4%



MERCI DE VOTRE PARTICIPATION ACTIVE, ET À BIENTÔT POUR UNE PRÉPARATIONCOLLABORATIVE DES #ET8 !

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Enquete satisfaction #et7