Enquête sur les trajectoires résidentiellesªte_trajectoires.pdf · 2016-04-12 · Enquête sur les trajectoires résidentielles ´Moi mes souliers ont beaucoup voyagéµ Forum

Enquête sur les trajectoires

résidentielles

“Moi mes souliers ont beaucoup voyagé”

Forum sur les trajectoires résidentielles

Jeudi 17 janvier 2013

Présentation par Catherine Lessard, Organisatrice communautaire,CSSS Jeanne-Mance

pour le Comité trajectoire du RAPSIM:

RAPSIM, CSSS Jeanne-Mance, Passages, Action autonomie, Carrefour Communautaire Rosemont L’Entre-Gens et GEIPSI.

Plan de présentation

Méthodologie

Ce que nous avons recueilli

Questionnements et réflexion collective!

Méthodologie

Questionnaires remplis par 19 ressources membres du RAPSIM faisant de l’hébergement transitoire et/ou du logement social.

• Entrevues menées par l’organisatrice communautaire du RAPSIM à l’été 2011.

• Compilation faite par René Charest et Catherine Lessard du CSSS Jeanne-Mance à l’automne 2011 et hiver 2012.

• Prise de connaissance et analyse par le comité trajectoire durant l’année 2012.

Entrevues en personne, par téléphone ou via courriel.

Questionnaires remplis parfois par les directions, les coordinations ou les intervenants (Variation aussi du temps en poste des intervenants)

Influence de la période de l’année sur les réponses.

Respect des termes choisis par les participants.

Méthodologie

Volet pratique Hébergement transitoire Logement social

Ressources femmes 6 4

Ressources hommes 2 2

Ressources jeunes 6 6

Ressources références 1 1

Trajectoire Hébergement transitoire Logement social

Ressources femmes 6 4

Ressources hommes 2 2

Ressources jeunes 6 6

Ressources références 1 1

Volet pratique

Quels sont les critères d’admissibilité de votre

organisme? Hébergement transitoire Logement social

Ressources femmes Être une femme de 18 à 60 ans.

Une ressource demande que la

personne ait un revenu de moins de

25000$/ année. Une autre ressource

demande 6 mois de sobriété.

Être une femme de 18 ans et plus.

Doit être en démarche, arrêt de

consommation et projet de vie.

Ressources hommes Être un homme de 18 ans et plus.

Avoir un projet de vie, être autonome

et avoir une volonté de changer

Être un homme de 25 ans et plus,

démontrer la capacité d’être en

démarche et de se mobiliser

Ressources jeunes Être un homme ou une femme entre

18 et 30 ans. Volontaire à entamer

une démarche. Pas de consommation.

*Une ressource qui fonctionne que

par référence.

Être un homme ou une femme entre

18 et 30 ans. Volontaire à entamer

une démarche. Pas de consommation.

Être connu de la ressource.

Ressources références Suivre un traitement. Pas de

consommation. Avoir plus de 18 ans.

Être un homme ou une femme entre

18 et 30 ans. Sous traitement.

Volontaire à entamer une démarche

et pas de consommation

Questions

On semble demander de plus en plus aux personnes de faire

preuve d’autonomie et d’avoir des projets de vie.

Les critères d’admission sont-ils influencés par la hauteur

du financement?

Les exigences des bâilleurs de fond correspondent-elles

aux besoins des personnes?

Quels impacts pour notre milieu et pour les personnes?

Quels besoins votre organisme vise-t-il à combler chez

cette population? Hébergement transitoire Logement social

Ressources femmes Réinsertion sociale

Stabilisation résidentielle

Stabilité résidentielle

Sentiment de sécurité

Capacités et besoins relationnels

Ressources hommes Amélioration de l’état de santé

Sécurité

Ré affiliation sociale et réhabilitation

sociale

Stabilisation résidentielle

Défense des droits

Programme d’employabilité

Ressources jeunes Un toit

Stabilisation de l’état de santé

Possibilité de se concentrer sur ses

démarches.


Ressources références Un toit

Stabilisation de l’état de santé


Milieu sécuritaire

Soutien psychosocial

Questions

Dans les réponses, le lien est beaucoup fait entre le

logement et l’état de santé.

L'apport de la stabilité résidentielle est-il suffisamment

démontré? Sinon, de quelle façon devrions-nous le faire?

Liste d’attente

Hébergement transitoire Logement social

Ressources femmes Majorité n’a pas de liste d’attente.

Une ressource a refusé 200 personnes

par manque de place en 1 an

Aucune

Ressources hommes 50% oui. Oui, la liste d’attente compte en

moyenne 5 a 10 personnes. Pas de

temps déterminé.

Ressources jeunes 50% en n’ont pas. Pour l’autre 50% le

temps d’attente est d’environ 3 mois.

Oui dans la majorité. Temps d’attente

de 6 mois à un an.

Ressources références Oui temps d’attente en moyenne un

an.

Oui dans la majorité. Temps d’attente

de quelques mois à un an.

Contacts avec d’autres ressources


Ressources femmes Oui. CLSC, Hôpital, Dollard-

Cormier et autres ressources

communautaires du réseau itinérance

et femmes.

50% répondent oui, CSSS, autres

ressources femmes en situation

d’itinérance et Centres de

désintoxication.

Ressources hommes Oui. CLSC, Centres de thérapie,

ressources psychologiques et

médicales

Oui, Ressources psychologiques,

CLSC et autres ressources en

itinérance

Ressources jeunes 75 % répondent oui. Auberges du

cœur, autres ressources

d’hébergement, services de santé et

ressources en employabilité

75% répondent oui. Auberges du

cœur, Entreprises d’insertion et

CLSC

Ressources références Oui. Contact avec des groupes

communautaires qui offrent des

services semblables

Oui. CLSC, organismes

d’employabilité et autres ressources

communautaires.

Questions

La concertation a été davantage identifié par le réseau des

hébergements femmes.

Quand devrions nous parler de

concertation/partenariat/collaboration?

La concertation entre les ressources du milieu a-t-elle une

influence sur la durée du séjour?

Quels ingrédients sont nécessaires pour assurer une bonne

collaboration?

Quelle valeur ajoutée pour les ressources?

Préparation au départ


Ressources femmes Oui

Ex. Aide à la recherche de logement

Oui

Ex: Recherche de logement, défense

des droits et préparation d’un kit de

départ.

Ressources hommes 50% disent en faire.

Ex: Atelier, recherche de logement et

budgétisation.

Oui

Ex: Budgétisation, Recherche de

logement et visite de CHSLD.

Ressources jeunes Oui.

Ex: Référence, accompagnement et

préparation d’un kit de départ.

Oui

Ex: Budgétisation et recherche de

logement.

Ressources références Oui.

Ex: Recherche de logement,

évaluation des capacités de départs et

référence.

Oui.

Ex: Recherche de logement,

accompagnement dans le processus

de transition.

Questions

Beaucoup de départs semblent non-planifiés et semblent se

faire dans l’urgence.

Quelles pratiques devrions-nous envisager face à ce constat?

Serait-il possible d’envisager une préparation au départ

lorsque ce dernier n’est pas planifié?

Lors d’un départ, qu’il soit planifié ou non, comment

favoriser le passage du logement vers d’autres formes de

logement social (HLM, coopératives, OSBL)?

Personnes peuvent-elles revenir?


Ressources femmes Oui Oui mais très peu reviennent

Ressources hommes Oui Oui mais ca n’arrive pas souvent.

Ressources jeunes Oui peuvent revenir en moyenne

jusqu’à trois fois.

Oui mais ça n’arrive pas souvent.

Ressources références Oui Oui

Suivi post-hébergement?


Ressources femmes 60% disent en faire.

Ex: Liens téléphoniques et parfois

accompagnement.

75% disent en faire

Ex: Surtout par un suivi téléphonique.

Ressources hommes 50% disent en faire à raison d’environ

une heure par semaine pendant les

trois premiers mois qui suivent le

départ.

50% disent en faire dans des cas

particuliers.

50% disent en faire à raison d’environ

une heure par semaine pendant les

trois premiers mois qui suivent le

départ.

Ressources jeunes Oui

Ex. semble se faire plus dans

l’informel et par téléphone.

20% disent en faire

Ex. Suivi téléphonique.

Ressources références Oui mais très peu utilisé.

Manque de moyen

75% n’en font pas par manque de

financement

25% disent en faire

EX: Suivi téléphonique et visite à

domicile.

Questions

Qu’entendons-nous comme suivi post-hébergement?

La hauteur du suivi devrait-elle être la même au départ d’un

hébergement temporaire que d’un logement social?

Quelles sont les conséquences de l’absence de suivi post-

hébergement?

Quelles sont les freins au développement?

Volet Trajectoire

Personne connue de la ressource à son arrivée?


Ressources femmes 100% n’étaient pas connues lors de

leur arrivée en hébergement

transitoire.

100% étaient connues lors de leur

arrivée en logement social.

Ressources hommes 100% n’étaient pas connus lors de


transitoire.

100% étaient connus lors de leur


Ressources jeunes 100% n’étaient pas connus lors de


transitoire.

100% étaient connus lors de leur


Ressources références 100% n’étaient pas connus lors de


transitoire

80% pas connus, 20% connus lors de

leur arrivée en logement social

Provenance des personnes


Ressources femmes Autres ressources femmes en

situation d’itinérances, Milieu

familial, Logement privé et hôpitaux

Hébergement transitoire

Ressources hommes Rue

Prison

Établissement de santé


Ressources jeunes Auberges du cœur

Centres jeunesses

Refuge des jeunes de Montréal

Milieu familial

Rue


Ressources références Hôpital

Autres ressources en itinérance

Autres ressources en itinérance

Questions

Est-il possible que les personnes qui veulent accéder à un

logement social plus permanent doivent passer d’abord par le volet transitoire d’une ressource (sauf dans le cas des ressources fonctionnant par référence).

Lors d’un séjour interrompu en logement social (éviction ou départ), une personne doit donc repasser par un hébergement transitoire pour avoir de nouveau accès à un logement social dans le réseau (dans une même ou une autre ressource).

Y a-t-il des façons de ne pas faire revivre tout le processus à ces personnes pour leur éviter de vivre un sentiment d’échec et un retour à la case départ?

Raisons qui amènent les gens à fréquenter la ressource


Ressources femmes Perte d’emploi

Perte de logement

Violence familiale

Difficulté à trouver une ressource

d’hébergement ou un logement

Problèmes conjugaux

Problèmes de toxicomanie

Problèmes de santé mentale

Ressources hommes Problèmes de santé mentale


Perte de logement

Consommation de drogues

Dépression

Problèmes de jeux pathologiques

Ressources jeunes Perte d’emploi

Coût du logement élevé

Perte de logement

Conflits familiaux

Difficulté à trouver une ressource

d’hébergement ou un logement

Coût élevé des logements sur le

marché privé

Conflits familiaux

Perte d’emploi

Ressources références Problèmes de toxicomanie

Perte de logement

Manque de logement

Prix des logements


Questions

Nous constatons que certains milieux expliquent les

raisons qui amènent les personnes à fréquenter leur

ressource par des causes individuelles et que d’autres

identifient davantage des causes structurelles.

Notre explication des causes (individuelle/structurelle)

a-t-elle une influence sur notre pratique?

Dans un réseau d’aide, est-ce un avantage d’avoir cette

pluralité d’explications ou est-ce une difficulté?

Durée moyenne des séjours


Ressources femmes Moyenne d’un an Moyenne 3 ans

Ressources hommes 6 mois À vie

Ressources jeunes 37 jours Entre 3 mois et deux ans

Ressources références 1 an 2 a 3 ans

Questions

Nous remarquons que chez les hommes, la durée de

séjour est plus longue et qu’elle peut même être à vie.

Les hommes sont-ils plus concernés par le vieillissement

de la population itinérante? Par des problèmes de santé?

Chez les jeunes la durée de séjour est beaucoup plus

courte qu’auprès des autres populations.

Comment expliquons-nous cela? Par l’itinérance plus

situationnelle, par l’instabilité propre à la jeunesse?

Comment éviter le phénomène des portes tournantes?

Y a-t-il du soutien communautaire? Quel type?


Ressources femmes Oui

Ex. Accompagnement

Activités communautaires

1 rencontre par semaine avec

intervenante

Oui

Ex.: Intervenante disponible sur les

lieux


Accompagnement diversifié

Ressources hommes Oui

Ex. Présences d’intervenants

Atelier

*Activités communautaires dans une

ressource

Oui

Ex. Un intervenant sur place

Ressources jeunes Oui

Ex. Intervenants présents en

moyenne 25 a 30h par semaine.

Accompagnements ( juridique,

scolaire, etc.)

*Activités communautaires dans une

ressource

Oui

Ex. Un intervenant un fois par

semaine

Accompagnements diversifiés

Activités communautaires dans deux

ressources

Ressources références Oui

Ex. Une rencontre individuelle par

semaine

Rencontre de groupe


Oui

Ex. Un intervenant présent toute la

semaine

Accompagnement et soutien

Questions

Quelles sont les pratiques les plus prometteuses et/ou

répandues ?

Quels sont les besoins et obstacles?

Quels sont les impacts sur le milieu, sur les personnes

qui fréquentent les ressources?

Quels sont les avantages d’un soutien plus

individuel/activités plus collectives.

Où les personnes vont-elles après le départ?


Ressources femmes Logement de transition

Refuge

Logement privé/logement social

Logement privé

Autres logements sociaux


Ressources hommes Logement social

Logement privé

Logement social

Logement privé

Ressources jeunes Logement privé (colocation)

Hébergement privé court et moyen

terme

Rue

Refuge

Logement privé

Rue

Retour dans le milieu familial

Refuge

Ressources références Prison

Retour dans le milieu familial

Rue

Refuge

Centre de thérapie

Logement privé

Refuge

Questions

Lors d’un départ, qu’il soit planifié ou non, comment

favoriser le passage du logement vers d’autres formes de

logement social (HLM, coopératives, OSBL)?

Quels besoins/obstacles ont les personnes qui quittent vers

un logement dans le secteur privé?

Qu’elles sont les raisons de départ?


Ressources femmes Non respect des règles

Séjour réussi

Départ planifié

Non paiement

Séjour réussi (60%)

Rechute

Violence

Non paiement

Ressources hommes Non paiement

Non respect des règles

Séjour complété


Décès

Déménagement CHSLD

Prison

Ressources jeunes Non respect des règles (75%)

Non paiement

Violence

Désir d’amélioration des conditions

de vie

Séjour réussi/Départ planifié

Non paiement de loyer (50%)

Séjour réussi (50%)



de vie

Ressources références Transaction de stupéfiant

Violence

Non paiement de loyer

Violence


de vie

Questions

Le code de vie est-il lié à la plupart des départs?

Réévaluons-nous de temps à autre notre code de vie? Le

faisons-nous globalement en tant que réseau? Selon la

population?

Quels impacts ces consignes de « vivre ensemble » ont sur les

personnes?

À vos réflexions…

Documents

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