ePortfolioamp

Web 20

Sommaire

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Pourquoi un ePortfolio et comment utiliSer ce guide

Pourquoi un ePortfolio et comment utiliser ce guide Qursquoest-ce qursquoun ePortfolio Lrsquo ePortfolio1 (le laquo e raquo se prononce laquo i raquo agrave lrsquoanglaise) est un dossier personnel dans lequel on deacutecrit principalement sa formation et son expeacuterience et ougrave lrsquoon rassemble des preuves La laquo deacutemarche ePortfolio raquo vise agrave reacutefleacutechir sur ses projets (sociaux professionnels) et deacutefinir ce que lrsquoon souhaite communiquer agrave des tiers (employeur par exemple) Lrsquo ePortfolio se construit au fil du temps pour en faire un outil de laquo formation tout au long de la vie raquo

Quel est lrsquoobjet de ce guide Nous avons souhaiteacute faire un guide pratique pour aider toute personne souhaitant srsquoengager dans une dynamique drsquoeacutelaboration de son ePortfolio Ce guide a eacuteteacute conccedilu suite agrave lrsquoexpeacuterimentation laquo employabiliteacute 20 raquo2

A qui srsquoadresse-t-il Les personnes souhaitant srsquoengager dans une deacute-marche de Portfolio et de ePortfolio trouveront dans ce guide des repegraveres et des outils pour srsquoy engager et srsquoy orienter Le guide est eacutegalement conccedilu agrave des-tination des professionnels de lrsquoaccompagnement et de lrsquoorientation professionnelle La meacutethode et les outils proposeacutes sont des appuis preacutecieux pour preacutesenter la deacutemarche seacutequencer et accompagner les stagiaires et beacuteneacuteficiaires dans la deacutemarche de Portfolio et ePortfolio

Comment utiliser ce guide Lrsquoutilisateur trouvera une deacutemarche preacutesenteacutee par eacutetape Pour chaque fiche outils des notices drsquousage et des recommandations sont proposeacutees La premiegravere eacutetape est celle du portfolio Elle ne neacutecessite pas neacutecessairement lrsquousage drsquooutils informatiques La reacutealisation du portfolio est une eacutetape neacutecessaire pour le passage agrave lrsquoeacutetape suivante la construction de lrsquoePortfolio La troisiegraveme eacutetape preacutesente deux outils numeacuteriques3 pour la reacutealisation drsquoun ePorfolio1 Voir aussi httpfrwikipediaorgwikiEPortfolio

Comment est-il structureacute Le guide est structureacute en trois parties auxquelles srsquoajoute une preacutesentation de lrsquoaction laquo Employabiliteacute 20 raquo Chaque partie est introduite par un texte court suivi de conseils et drsquooutils

Dans un souci de mise agrave jour constante et drsquoillustration les textes renvoient vers des ressources externes

Approfondir le plus souvent vers des ressources compleacutementaires ou des reacutefeacuterences

Videacuteos disponibles sur Internet

Document agrave teacuteleacutecharger tous les tableaux et outils sont teacuteleacutechargeables dans une version qui permet leur utilisation Les liens sont raccourcis pour ecirctre recopieacutes facilement

Accompagnateur destineacute agrave la personne qui accompagne lrsquoutilisateur

Astuces

De quel mateacuteriel avez-vous besoin Il vous faudra un accegraves agrave un ordinateur connecteacute agrave Internet La possibiliteacute de pouvoir numeacuteriser des documents pourra ecirctre utile Il existe des organismes qui peuvent mettre agrave disposition des ordinateurs eacutequipeacutes pour vous accompagner il srsquoagit des Espaces Publics Numeacuteriques (EPN) httpgooglLULsI

Quelles sont les connaissances neacutecessaires pour construire un ePortfolio Les connaissances neacutecessaires pour vous engager dans la deacutemarche ePortfolio sont de savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur Internet Si vous nrsquoecirctes pas sucircr de vous vous pouvez faire le test teacuteleacutechargeable (httpgooglmz0dm) ou contacter un des partenaires du projet (coordonneacutees en fin de guide) Vous pourrez eacutevaluer vos compeacutetences et le cas eacutecheacuteant suivre une formation

2 Voir la preacutesentation du projet agrave la fin du guide et sur wwwemployabilite2point0fr3 Principalement Google-documents et Google-sites

Deacutevelopper son employabiliteacuteUn des facteurs de deacuteveloppement de lrsquoemployabiliteacute est de savoir se preacutesenter et se valoriser Plus qursquoune preacutesentation de son expeacuterience il est pertinent de savoir indiquer en quoi laquo je vais savoir faire raquo Ce passage du laquo jrsquoai fait raquo au laquo je vais savoir faire raquo est essentiel lors des entretiens de recrutement

httpgooglincza

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1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

11 Je commence par deacutefinir mes objectifsConstruire un ePortfolio est une deacutemarche qui peut ecirctre mise au service drsquoobjectifs varieacutes Il peut srsquoagir de

Soutenir un apprentissage lors drsquoune bullformation formelle (de lrsquoeacutecole agrave lrsquouniversiteacute en centre de formation) ou dans un cadre informel (auto-formation par exemple)

Se connaicirctre par lrsquoanalyse de son parcours et bullde ses apprentissages et pourquoi pas preacuteparer une validation de ses compeacutetences dans le cadre drsquoune VAE1

Deacutevelopper son employabiliteacute pour se bullpreacutesenter sur le marcheacute de lrsquoemploi

Lrsquoobjectif peut varier au cours du temps Lrsquoaspect numeacuterique2 de lrsquoePortfolio permet une grande souplesse

Afin de vous aider agrave clarifier vos objectifs vous pouvez reacutepondre aux questions suivantes

Quelles sont mes attentes et les situations bullpour lesquelles je mrsquoimagine utiliser cet ePortfo-lio

Quels sont mes objectifs lieacutes agrave la reacutealisation de bullcet ePortfolio agrave court et long termes

Quelles sont les ressources agrave ma disposition bullles personnes qui peuvent mrsquoaider

Quels moyens mateacuteriels puis-je utiliser (par bullexemple archives personnelles candidatures en-voyeacutees photos dessins sites web blogs hellip) Vous avez reacutealiseacute ce travail dans la premiegravere eacutetape mais vos documents sont-ils au format numeacuterique Que vous reste-t-il agrave rassembler

12 Je me souviens de ce que jrsquoai faitQuelle serait votre reacuteponse agrave la question laquo quelles sont vos compeacutetences raquo Et agrave la question laquo que savez-vous faire raquo

Si vous laquo seacutechez raquo pas de panique Lrsquoobjet de ce chapitre de vous aider agrave clarifier cette notion et faire en sorte de vous aider agrave reacutepondre agrave ces questions

Par contre si lrsquoon vous pose la question laquo qursquoavez vous fait lors de votre dernier emploi (ou stage) raquo Aussitocirct des images vous viennent agrave lrsquoesprit et vous commencez agrave reacutepondre spontaneacutement

Crsquoest agrave partir de vos expeacuteriences personnelles etou professionnelles que nous vous invitons agrave commencer Partez de vos expeacuteriences pour identifier vos connaissances vos savoirs et vos compeacutetences

Nous vous proposons dans un premier temps de vous souvenir de vos expeacuteriences personnelles et professionnelles de les noter et les deacutetailler de maniegravere chronologique La deacutemarche consiste agrave recenser dans un tableau vos activiteacutes passeacutees en revenant dans le temps aussi loin que vous le jugerez neacutecessaire Revenir aux premiegraveres expeacuteriences professionnelles de stages ou drsquoemplois (mecircme saisonniers) constituerait un bon deacutepart

Vous pouvez tout agrave fait vous fier agrave votre meacutemoire mais il est plus judicieux de srsquoappuyer sur des eacuteleacutements mateacuteriels des bulletins de notes des attestations des conventions de stage des bulletins de salaire des diplocircmes mais aussi des photos des choses que vous avez reacutealiseacutees eacutecrites etc

Dans cette eacutetape vous collectez vos laquo preuves raquo (diplocircmes attestations rapport de stagehellip) et vous les classez de maniegravere chronologique Ne faites pas drsquoautres tris pour lrsquoinstant il sera toujours temps de le faire ensuite Contentez-vous de compiler les informations dans le tableau ci-apregraves1 Validation des Acquis de lrsquoExpeacuterience2 Numeacuterique tout ce qui existe sous support informatique Numeacuterique vient du fait que tout est codeacute avec des chiffres voir lrsquoarticle httpfrwikipediaorgwikiNumerique

Vous avez la possibiliteacute de teacuteleacutecharger la fiche laquo Un ePortfolio pour quoi faire raquo

pour faire ce travail httpgooglUMTlT

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1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Anneacutees et piegraveces

justificatives

Dimensions professionnelles Dimensions personnelles

(3) Formation

(4) Stages

(5) Emplois

(6) Sports

(7) Voyages

(8) Activiteacutes

culturelles

(1) Anneacutees

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

(2) Piegraveces

justificatives

HBNEO 2011 Tableau biographique

Comment remplir ce tableau

COLONNE laquo ANNEES ET PIECES JUSTIFICATIVES raquo- (1) ANNEE indiquer lrsquoanneacutee voir la date exacte (drsquoentreacutee en formation) ou la peacuteriode de formation- (2) PIECES JUSTIFICATIVES les diplocircmes attes-tations conventions de stage contrats de travail bulletins de salaire bulletins de notes meacutemoires et eacutecrits professionnels photos attestations sportives fiches de lecture œuvres artistiqueshellip

COLONNE laquo DIMENSIONS PROFESSIONNELLES raquo- (3) FORMATIONS indiquer ici lrsquoeacutetablissement et le lieu de la formation lrsquointituleacute de la certification (titre ou diplocircme)

- (4) STAGES indiquer ici lrsquointituleacute le lieu du stage le

nom de lrsquoentreprise le secteur drsquoactiviteacute

- (5) EMPLOIS indiquer ici le lieu de lrsquoemploi le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee les activiteacutes conduites les reacutealisations concregravetes

COLONNE laquo DIMENSIONS PERSONNELLES raquo- (6) SPORTS indiquez ici la discipline sportive pra-tiqueacutee le grade eacuteventuel les compeacutetitions empor-teacutees la participation agrave la vie du club- (7) VOYAGES indiquez ici les voyages reacutealiseacutes les lieux visiteacutes les monuments et les paysages contempleacutes- (8) ACTIVITES CULTURELLES indiquez ici les acti-viteacutes culturelles pratiqueacutees musique theacuteacirctre des-sins peintures calligraphies origamihellip

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1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Le teacuteleacutechargement des tableaux est proposeacute dans la partie ePortfolio sur le site suivant httpssitesgooglecomacftlvfrcftlvoutils

13 Jrsquoanalyse ce que je sais fairePour comprendre et connaicirctre ce que vous savez faire nous vous proposons drsquoidentifier et de deacutecrire une ou des situations professionnelles dans lesquelles vous avez appris ougrave dans lesquelles vous laquo avez bien reacuteussi raquo

Vous pouvez demander agrave un proche (un ami votre tuteur un accompagnateurhellip) de vous accompagner dans ce travail Cette personne peut vous eacutecouter prendre des notes et vous aider agrave analyser les situations

La fiche ci-contre vous aidera agrave faire cette analyse

Nous vous conseillons de prendre le temps neacutecessaire agrave lrsquoeacutelaboration de cette eacutetape Gardez soigneusement toutes vos laquo trouvailles raquo Elles serviront dans lrsquoeacutetape de construction de lrsquoePorfolio

Comment remplir la fiche drsquoanalyse de situation professionnelle

SECTION laquo TYPE DE SITUATION raquo- Emploi indiquer le lieu de lrsquoemploi le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee

- Stage indiquer le lieu du stage le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee

- Beacuteneacutevolat indiquer le nom de lrsquoassociation la nature de la manifestation le projet de la structure

SECTION laquo CONTEXTE raquo- Preacuteciser ici le contexte de la situation quels sont les enjeux Que vise t-on Qui participe Quelles circonstances particuliegraveres

SECTION laquo LES ACTIVITES CONDUITES raquo- Il srsquoagit ici de deacutecrire de maniegravere chronologique la situation jusqursquoagrave son aboutissement

gtgt Exemple dans une situation de vente de vecirctements en magasin - Phase 1 jrsquoai accueilli le client- Phase 2 jrsquoai demandeacute le besoin du client- Phase 3 jrsquoai preacutesenteacute le vecirctement (vestehellip)

SECTION laquo LES COMPTENCES MOBILISEES raquo- A partir des activiteacutes identifieacutees et deacutecrites il devient possible drsquoanalyser dans les activiteacutes les savoir-faire mobiliseacutes

gtgt Exemple pour preacutesenter le vecirctement jrsquoai mobiliseacute - mes savoirs sur les produits du magasin (les diffeacuterents vecirctements du magasin)- des connaissances lieacutees aux tendances et modes vestimentaires- des connaissances lieacutees aux mateacuteriaux (teinte reacutesistancehellip)- des techniques de vente savoir identifier les attentes du client formuler des phrases visant agrave conforter lrsquoacte drsquoachathellip- autreshellip

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1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Date et lieu de la situation choisie

Type de situation

Emploi

Stage

Beacuteneacutevolat

Autre

Contexte

- Avec qui

- Pour quoi faire

- Quels enjeux

Les activiteacutes conduites

- Phase 1

- Phase 2

- Phase 3

- Phase 4

Les compeacutetences mobiliseacutees

- Compeacutetence

- Compeacutetence

- Compeacutetence

HBNEO 2011 Analyse de situation professionnelle

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2 je conStruiS mon ePortfolio

21 Pourquoi ai-je besoin drsquoun ePortfolio Dans la premiegravere eacutetape vous avez recenseacute vos expeacuteriences et identifieacute vos compeacutetences Le ePortfolio va vous permettre de vous preacutesenter et de faire connaicirctre vos savoir- faire et compeacutetences

Rappelons que le ePortfolio est un travail creacuteatif original et laquo riche raquo les documents sont varieacutes (images photos videacuteo textes etc)

- Il permet de reacutefleacutechir sur ses expeacuteriences

- Il permet drsquoavoir laquo sous la main raquo le deacuterouleacute et les preuves de ce que lrsquoon a fait

- Il est possible et facile de le partager sur Internet

22 Les outils pour reacutealiser mon ePortfolio les services GoogleNous vous proposons drsquoutiliser des outils disponibles gratuitement sur Internet Il existe de nombreuses plateformes et outils mais nous avons choisi de vous orienter vers les services de Google

Nous utiliserons trois services de Google Google-mail (Gmail) Google-documents et Google-sites

23 Je creacutee un compte GooglePour acceacuteder aux services vous avez besoin drsquoouvrir un compte Google et une adresse Gmail1

Si vous avez deacutejagrave une adresse Gmail (votre adresse mail se termine par gmailcom vous pouvez passer cette eacutetape) Si vous nrsquoavez pas de compte Gmail nous allons vous indiquer comment en creacuteer une afin de pouvoir acceacuteder agrave des applications en vue de creacuteer votre ePortfolio

Nous allons vous donner les premiegraveres indications Pour une prise en main de ces outils vous pouvez vous connecter sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

Connectez-vous agrave wwwgooglefr

thinspEn haut agrave droite cliquez sur laquo connexion raquo

Cliquez ensuite sur Gmail NE cliquez PAS sur laquo creacuteer un compte gratuitement raquo

1 Gmail est un service de messagerie il en existe drsquoautres (Hotmail Wanadoo Orange etc)

Les services de Google eacutevoluent et il est possible que les proceacutedures changent Quoi qursquoil en soit vous aurez toujours

accegraves agrave une aide en ligne qui se trouve en bas de la page drsquoinscription de Google

Suivre le lien si vous souhaitez savoir laquo pourquoi avoir choisi Google raquo

httpgooglqpjPx

Teacuteleacutecharger laquo qursquoest-ce qursquoun ePortfolio raquo (Greta du Velay) httpgooglhNNu3

Des exemples drsquoePortfolio httpgoogl3C4ki

Pour les accompagnateurs httpgooglG48yp

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous arrivez sur une page laquo La messagerie selon Google raquo Cliquez sur laquo Creacuteer un compte raquo

thinspRemplissez le formulaire Suivez bien toutes les eacutetapes cela va vous prendre environ 15 minutes

Lorsque vous aurez termineacute la creacuteation du compte vous serez connecteacute

Vous avez peut-ecirctre deacutejagrave une adresse mail vous allez en avoir une deuxiegraveme Vous pouvez en profiter pour faire de cette nouvelle adresse votre adresse laquo professionnelle raquo Dans ce cas utilisez votre veacuteritable nom avec par exemple laquo preacutenomnom raquo (avec un point entre votre preacutenom et

votre nom) Cela sera beaucoup plus facile pour vos interlocuteur de meacutemoriser votre adresse et la retrouver pour vous contacter

Prenez votre temps notez bien votre login et mot de passe (pas sur un bloc-notes ) hellip

Attention agrave la seacutecuriteacute regarder la videacuteo laquo Preacuteservez la seacutecuriteacute de votre compte google raquo httpgoogl8gmbl

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Sur internet tout le monde peut-il avoir accegraves agrave mes informations priveacutees

Votre espace est laquo seacutecuriseacute raquo crsquoest-agrave-dire qursquoil vous faut une cleacute pour y acceacuteder un mot de passe associeacute agrave un identifiant1 Comme pour vos cleacutes si vous laissez la porte de votre maison ou appartement ouverte ou si vous laissez votre cleacute sous le paillasson il y a des risques que quelqursquoun srsquointroduise dans votre domicile Encore faut-il qursquoil ait de bonnes raisons De plus rappelez-vous que lrsquointrusion est un deacutelit Sur Internet crsquoest agrave peu pregraves la mecircme chose Gardez votre mot de passe pour vous et ne laissez pas votre session2 ouverte Soyez vigilant

Voici quatre regravegles essentielles simples agrave respecter pour eacuteviter tout problegraveme

1) Choisir un mot de passe drsquoau moins huit caractegraveres comprenant des lettres et des chiffres Ne pas mettre comme mot de passe le nom de votre chien ou votre date de naissance

2) Ne laissez pas trainer votre mot de passe sur une table sur un bloc-notes Ne le prononcez pas lorsque vous le tapez etc

3) Si vous utilisez un ordinateur public veillez agrave deacutecocher la case laquo enregistrer votre mot de passe raquo lors drsquoune connexion

4) Pensez agrave vous deacuteconnecter et veacuterifiez que votre mot de passe nrsquoest pas enregistreacute Fermez le navigateur lorsque vous quittez les lieux

5) Attention au phishing3 Si vous recevez un e-mail vous demandant par exemple de vous connecter en cliquant sur un lien afin drsquoeacuteviter la suppression de votre compte il srsquoagit certainement drsquoune fraude destineacutee agrave vous voler votre login et mot de passe

_______1 Identifiant en geacuteneacuteral votre nom ou votre adresse e-mail On appelle cela eacutegalement un LOGIN 2 Se connecter en entrant son LOGIN et mot de passe srsquoappelle aussi laquo ouvrir une session raquo Lorsque lrsquoon termine de travailler il faut donc laquo fermer la session raquo crsquoest comme fermer la porte de chez soi 3 Lrsquohameccedilonnage (ou phishing et parfois filoutage) est une technique utiliseacutee par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpeacutetrer une usurpation drsquoidentiteacute (wikipedia ndash 16052011)

A propos de seacutecuriteacute et du respect de la vie priveacutee

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Lorsque vous avez termineacute de travailler pensez agrave vous deacuteconnecter en cliquant sur laquo Deacuteconnexion raquo en haut agrave droite de votre eacutecran Pour vous reconnecter il faudra cliquer sur laquo connexion raquo et remplir les champs laquo Nom raquo drsquoutilisateur et mot de passe Votre nom drsquoutilisateur est votre adresse Gmail

24 Je constitue un espace de stockage avec Google DocumentsGoogle Documents est une application en ligne1 qui permet

de stocker toute sorte de documents bull

de partager des documents directement en ligne Il peut srsquoagir de documents textes tableurs ou bullpreacutesentation

drsquoimporter et drsquoexporter les formats de fichier des logiciels de la suite Microsoft office ou open-office bullorg Le document est toujours agrave jour et permet de collaborer de maniegravere synchrone ou asynchrone

Il existe eacutegalement drsquoautres fonctionnaliteacutes qui permettent drsquointeacutegrer les documents dans Google-sites

Pour acceacuteder agrave Google (document)

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Cliquez sur laquo Documents raquo

Il est possible que laquo Documents raquo nrsquoapparaisse pas Dans ce cas cliquez sur laquo plus raquo

1 En ligne veut dire sur internet on dit aussi laquo dans les nuages raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

thinspVous allez pouvoir

Dans un premier temps

Creacuteer des reacutepertoires (attestations rapports CV etc) bull

Teacuteleacuteverser des documents et les trier bull

Trier vos documents bull

Dans un deuxiegraveme temps

Creacuteer un reacutepertoire laquo public raquo bull

Partager les droits afin de partager vos documents avec les personnes de votre choix bull

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2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

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reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

Sommaire

1

Pourquoi un ePortfolio et comment utiliSer ce guide

Pourquoi un ePortfolio et comment utiliser ce guide Qursquoest-ce qursquoun ePortfolio Lrsquo ePortfolio1 (le laquo e raquo se prononce laquo i raquo agrave lrsquoanglaise) est un dossier personnel dans lequel on deacutecrit principalement sa formation et son expeacuterience et ougrave lrsquoon rassemble des preuves La laquo deacutemarche ePortfolio raquo vise agrave reacutefleacutechir sur ses projets (sociaux professionnels) et deacutefinir ce que lrsquoon souhaite communiquer agrave des tiers (employeur par exemple) Lrsquo ePortfolio se construit au fil du temps pour en faire un outil de laquo formation tout au long de la vie raquo

Quel est lrsquoobjet de ce guide Nous avons souhaiteacute faire un guide pratique pour aider toute personne souhaitant srsquoengager dans une dynamique drsquoeacutelaboration de son ePortfolio Ce guide a eacuteteacute conccedilu suite agrave lrsquoexpeacuterimentation laquo employabiliteacute 20 raquo2

A qui srsquoadresse-t-il Les personnes souhaitant srsquoengager dans une deacute-marche de Portfolio et de ePortfolio trouveront dans ce guide des repegraveres et des outils pour srsquoy engager et srsquoy orienter Le guide est eacutegalement conccedilu agrave des-tination des professionnels de lrsquoaccompagnement et de lrsquoorientation professionnelle La meacutethode et les outils proposeacutes sont des appuis preacutecieux pour preacutesenter la deacutemarche seacutequencer et accompagner les stagiaires et beacuteneacuteficiaires dans la deacutemarche de Portfolio et ePortfolio

Comment utiliser ce guide Lrsquoutilisateur trouvera une deacutemarche preacutesenteacutee par eacutetape Pour chaque fiche outils des notices drsquousage et des recommandations sont proposeacutees La premiegravere eacutetape est celle du portfolio Elle ne neacutecessite pas neacutecessairement lrsquousage drsquooutils informatiques La reacutealisation du portfolio est une eacutetape neacutecessaire pour le passage agrave lrsquoeacutetape suivante la construction de lrsquoePortfolio La troisiegraveme eacutetape preacutesente deux outils numeacuteriques3 pour la reacutealisation drsquoun ePorfolio1 Voir aussi httpfrwikipediaorgwikiEPortfolio

Comment est-il structureacute Le guide est structureacute en trois parties auxquelles srsquoajoute une preacutesentation de lrsquoaction laquo Employabiliteacute 20 raquo Chaque partie est introduite par un texte court suivi de conseils et drsquooutils

Dans un souci de mise agrave jour constante et drsquoillustration les textes renvoient vers des ressources externes

Approfondir le plus souvent vers des ressources compleacutementaires ou des reacutefeacuterences

Videacuteos disponibles sur Internet

Document agrave teacuteleacutecharger tous les tableaux et outils sont teacuteleacutechargeables dans une version qui permet leur utilisation Les liens sont raccourcis pour ecirctre recopieacutes facilement

Accompagnateur destineacute agrave la personne qui accompagne lrsquoutilisateur

Astuces

De quel mateacuteriel avez-vous besoin Il vous faudra un accegraves agrave un ordinateur connecteacute agrave Internet La possibiliteacute de pouvoir numeacuteriser des documents pourra ecirctre utile Il existe des organismes qui peuvent mettre agrave disposition des ordinateurs eacutequipeacutes pour vous accompagner il srsquoagit des Espaces Publics Numeacuteriques (EPN) httpgooglLULsI

Quelles sont les connaissances neacutecessaires pour construire un ePortfolio Les connaissances neacutecessaires pour vous engager dans la deacutemarche ePortfolio sont de savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur Internet Si vous nrsquoecirctes pas sucircr de vous vous pouvez faire le test teacuteleacutechargeable (httpgooglmz0dm) ou contacter un des partenaires du projet (coordonneacutees en fin de guide) Vous pourrez eacutevaluer vos compeacutetences et le cas eacutecheacuteant suivre une formation

2 Voir la preacutesentation du projet agrave la fin du guide et sur wwwemployabilite2point0fr3 Principalement Google-documents et Google-sites

Deacutevelopper son employabiliteacuteUn des facteurs de deacuteveloppement de lrsquoemployabiliteacute est de savoir se preacutesenter et se valoriser Plus qursquoune preacutesentation de son expeacuterience il est pertinent de savoir indiquer en quoi laquo je vais savoir faire raquo Ce passage du laquo jrsquoai fait raquo au laquo je vais savoir faire raquo est essentiel lors des entretiens de recrutement

httpgooglincza

2

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

11 Je commence par deacutefinir mes objectifsConstruire un ePortfolio est une deacutemarche qui peut ecirctre mise au service drsquoobjectifs varieacutes Il peut srsquoagir de

Soutenir un apprentissage lors drsquoune bullformation formelle (de lrsquoeacutecole agrave lrsquouniversiteacute en centre de formation) ou dans un cadre informel (auto-formation par exemple)

Se connaicirctre par lrsquoanalyse de son parcours et bullde ses apprentissages et pourquoi pas preacuteparer une validation de ses compeacutetences dans le cadre drsquoune VAE1

Deacutevelopper son employabiliteacute pour se bullpreacutesenter sur le marcheacute de lrsquoemploi

Lrsquoobjectif peut varier au cours du temps Lrsquoaspect numeacuterique2 de lrsquoePortfolio permet une grande souplesse

Afin de vous aider agrave clarifier vos objectifs vous pouvez reacutepondre aux questions suivantes

Quelles sont mes attentes et les situations bullpour lesquelles je mrsquoimagine utiliser cet ePortfo-lio

Quels sont mes objectifs lieacutes agrave la reacutealisation de bullcet ePortfolio agrave court et long termes

Quelles sont les ressources agrave ma disposition bullles personnes qui peuvent mrsquoaider

Quels moyens mateacuteriels puis-je utiliser (par bullexemple archives personnelles candidatures en-voyeacutees photos dessins sites web blogs hellip) Vous avez reacutealiseacute ce travail dans la premiegravere eacutetape mais vos documents sont-ils au format numeacuterique Que vous reste-t-il agrave rassembler

12 Je me souviens de ce que jrsquoai faitQuelle serait votre reacuteponse agrave la question laquo quelles sont vos compeacutetences raquo Et agrave la question laquo que savez-vous faire raquo

Si vous laquo seacutechez raquo pas de panique Lrsquoobjet de ce chapitre de vous aider agrave clarifier cette notion et faire en sorte de vous aider agrave reacutepondre agrave ces questions

Par contre si lrsquoon vous pose la question laquo qursquoavez vous fait lors de votre dernier emploi (ou stage) raquo Aussitocirct des images vous viennent agrave lrsquoesprit et vous commencez agrave reacutepondre spontaneacutement

Crsquoest agrave partir de vos expeacuteriences personnelles etou professionnelles que nous vous invitons agrave commencer Partez de vos expeacuteriences pour identifier vos connaissances vos savoirs et vos compeacutetences

Nous vous proposons dans un premier temps de vous souvenir de vos expeacuteriences personnelles et professionnelles de les noter et les deacutetailler de maniegravere chronologique La deacutemarche consiste agrave recenser dans un tableau vos activiteacutes passeacutees en revenant dans le temps aussi loin que vous le jugerez neacutecessaire Revenir aux premiegraveres expeacuteriences professionnelles de stages ou drsquoemplois (mecircme saisonniers) constituerait un bon deacutepart

Vous pouvez tout agrave fait vous fier agrave votre meacutemoire mais il est plus judicieux de srsquoappuyer sur des eacuteleacutements mateacuteriels des bulletins de notes des attestations des conventions de stage des bulletins de salaire des diplocircmes mais aussi des photos des choses que vous avez reacutealiseacutees eacutecrites etc

Dans cette eacutetape vous collectez vos laquo preuves raquo (diplocircmes attestations rapport de stagehellip) et vous les classez de maniegravere chronologique Ne faites pas drsquoautres tris pour lrsquoinstant il sera toujours temps de le faire ensuite Contentez-vous de compiler les informations dans le tableau ci-apregraves1 Validation des Acquis de lrsquoExpeacuterience2 Numeacuterique tout ce qui existe sous support informatique Numeacuterique vient du fait que tout est codeacute avec des chiffres voir lrsquoarticle httpfrwikipediaorgwikiNumerique

Vous avez la possibiliteacute de teacuteleacutecharger la fiche laquo Un ePortfolio pour quoi faire raquo

pour faire ce travail httpgooglUMTlT

3

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Anneacutees et piegraveces

justificatives

Dimensions professionnelles Dimensions personnelles

(3) Formation

(4) Stages

(5) Emplois

(6) Sports

(7) Voyages

(8) Activiteacutes

culturelles

(1) Anneacutees

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

(2) Piegraveces

justificatives

HBNEO 2011 Tableau biographique

Comment remplir ce tableau

COLONNE laquo ANNEES ET PIECES JUSTIFICATIVES raquo- (1) ANNEE indiquer lrsquoanneacutee voir la date exacte (drsquoentreacutee en formation) ou la peacuteriode de formation- (2) PIECES JUSTIFICATIVES les diplocircmes attes-tations conventions de stage contrats de travail bulletins de salaire bulletins de notes meacutemoires et eacutecrits professionnels photos attestations sportives fiches de lecture œuvres artistiqueshellip

COLONNE laquo DIMENSIONS PROFESSIONNELLES raquo- (3) FORMATIONS indiquer ici lrsquoeacutetablissement et le lieu de la formation lrsquointituleacute de la certification (titre ou diplocircme)

- (4) STAGES indiquer ici lrsquointituleacute le lieu du stage le

nom de lrsquoentreprise le secteur drsquoactiviteacute

- (5) EMPLOIS indiquer ici le lieu de lrsquoemploi le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee les activiteacutes conduites les reacutealisations concregravetes

COLONNE laquo DIMENSIONS PERSONNELLES raquo- (6) SPORTS indiquez ici la discipline sportive pra-tiqueacutee le grade eacuteventuel les compeacutetitions empor-teacutees la participation agrave la vie du club- (7) VOYAGES indiquez ici les voyages reacutealiseacutes les lieux visiteacutes les monuments et les paysages contempleacutes- (8) ACTIVITES CULTURELLES indiquez ici les acti-viteacutes culturelles pratiqueacutees musique theacuteacirctre des-sins peintures calligraphies origamihellip

4

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Le teacuteleacutechargement des tableaux est proposeacute dans la partie ePortfolio sur le site suivant httpssitesgooglecomacftlvfrcftlvoutils

13 Jrsquoanalyse ce que je sais fairePour comprendre et connaicirctre ce que vous savez faire nous vous proposons drsquoidentifier et de deacutecrire une ou des situations professionnelles dans lesquelles vous avez appris ougrave dans lesquelles vous laquo avez bien reacuteussi raquo

Vous pouvez demander agrave un proche (un ami votre tuteur un accompagnateurhellip) de vous accompagner dans ce travail Cette personne peut vous eacutecouter prendre des notes et vous aider agrave analyser les situations

La fiche ci-contre vous aidera agrave faire cette analyse

Nous vous conseillons de prendre le temps neacutecessaire agrave lrsquoeacutelaboration de cette eacutetape Gardez soigneusement toutes vos laquo trouvailles raquo Elles serviront dans lrsquoeacutetape de construction de lrsquoePorfolio

Comment remplir la fiche drsquoanalyse de situation professionnelle

SECTION laquo TYPE DE SITUATION raquo- Emploi indiquer le lieu de lrsquoemploi le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee

- Stage indiquer le lieu du stage le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee

- Beacuteneacutevolat indiquer le nom de lrsquoassociation la nature de la manifestation le projet de la structure

SECTION laquo CONTEXTE raquo- Preacuteciser ici le contexte de la situation quels sont les enjeux Que vise t-on Qui participe Quelles circonstances particuliegraveres

SECTION laquo LES ACTIVITES CONDUITES raquo- Il srsquoagit ici de deacutecrire de maniegravere chronologique la situation jusqursquoagrave son aboutissement

gtgt Exemple dans une situation de vente de vecirctements en magasin - Phase 1 jrsquoai accueilli le client- Phase 2 jrsquoai demandeacute le besoin du client- Phase 3 jrsquoai preacutesenteacute le vecirctement (vestehellip)

SECTION laquo LES COMPTENCES MOBILISEES raquo- A partir des activiteacutes identifieacutees et deacutecrites il devient possible drsquoanalyser dans les activiteacutes les savoir-faire mobiliseacutes

gtgt Exemple pour preacutesenter le vecirctement jrsquoai mobiliseacute - mes savoirs sur les produits du magasin (les diffeacuterents vecirctements du magasin)- des connaissances lieacutees aux tendances et modes vestimentaires- des connaissances lieacutees aux mateacuteriaux (teinte reacutesistancehellip)- des techniques de vente savoir identifier les attentes du client formuler des phrases visant agrave conforter lrsquoacte drsquoachathellip- autreshellip

5

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Date et lieu de la situation choisie

Type de situation

Emploi

Stage

Beacuteneacutevolat

Autre

Contexte

- Avec qui

- Pour quoi faire

- Quels enjeux

Les activiteacutes conduites

- Phase 1

- Phase 2

- Phase 3

- Phase 4

Les compeacutetences mobiliseacutees

- Compeacutetence

- Compeacutetence

- Compeacutetence

HBNEO 2011 Analyse de situation professionnelle

6

2 je conStruiS mon ePortfolio

21 Pourquoi ai-je besoin drsquoun ePortfolio Dans la premiegravere eacutetape vous avez recenseacute vos expeacuteriences et identifieacute vos compeacutetences Le ePortfolio va vous permettre de vous preacutesenter et de faire connaicirctre vos savoir- faire et compeacutetences

Rappelons que le ePortfolio est un travail creacuteatif original et laquo riche raquo les documents sont varieacutes (images photos videacuteo textes etc)

- Il permet de reacutefleacutechir sur ses expeacuteriences

- Il permet drsquoavoir laquo sous la main raquo le deacuterouleacute et les preuves de ce que lrsquoon a fait

- Il est possible et facile de le partager sur Internet

22 Les outils pour reacutealiser mon ePortfolio les services GoogleNous vous proposons drsquoutiliser des outils disponibles gratuitement sur Internet Il existe de nombreuses plateformes et outils mais nous avons choisi de vous orienter vers les services de Google

Nous utiliserons trois services de Google Google-mail (Gmail) Google-documents et Google-sites

23 Je creacutee un compte GooglePour acceacuteder aux services vous avez besoin drsquoouvrir un compte Google et une adresse Gmail1

Si vous avez deacutejagrave une adresse Gmail (votre adresse mail se termine par gmailcom vous pouvez passer cette eacutetape) Si vous nrsquoavez pas de compte Gmail nous allons vous indiquer comment en creacuteer une afin de pouvoir acceacuteder agrave des applications en vue de creacuteer votre ePortfolio

Nous allons vous donner les premiegraveres indications Pour une prise en main de ces outils vous pouvez vous connecter sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

Connectez-vous agrave wwwgooglefr

thinspEn haut agrave droite cliquez sur laquo connexion raquo

Cliquez ensuite sur Gmail NE cliquez PAS sur laquo creacuteer un compte gratuitement raquo

1 Gmail est un service de messagerie il en existe drsquoautres (Hotmail Wanadoo Orange etc)

Les services de Google eacutevoluent et il est possible que les proceacutedures changent Quoi qursquoil en soit vous aurez toujours

accegraves agrave une aide en ligne qui se trouve en bas de la page drsquoinscription de Google

Suivre le lien si vous souhaitez savoir laquo pourquoi avoir choisi Google raquo

httpgooglqpjPx

Teacuteleacutecharger laquo qursquoest-ce qursquoun ePortfolio raquo (Greta du Velay) httpgooglhNNu3

Des exemples drsquoePortfolio httpgoogl3C4ki

Pour les accompagnateurs httpgooglG48yp

7

2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous arrivez sur une page laquo La messagerie selon Google raquo Cliquez sur laquo Creacuteer un compte raquo

thinspRemplissez le formulaire Suivez bien toutes les eacutetapes cela va vous prendre environ 15 minutes

Lorsque vous aurez termineacute la creacuteation du compte vous serez connecteacute

Vous avez peut-ecirctre deacutejagrave une adresse mail vous allez en avoir une deuxiegraveme Vous pouvez en profiter pour faire de cette nouvelle adresse votre adresse laquo professionnelle raquo Dans ce cas utilisez votre veacuteritable nom avec par exemple laquo preacutenomnom raquo (avec un point entre votre preacutenom et

votre nom) Cela sera beaucoup plus facile pour vos interlocuteur de meacutemoriser votre adresse et la retrouver pour vous contacter

Prenez votre temps notez bien votre login et mot de passe (pas sur un bloc-notes ) hellip

Attention agrave la seacutecuriteacute regarder la videacuteo laquo Preacuteservez la seacutecuriteacute de votre compte google raquo httpgoogl8gmbl

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

8

2 je conStruiS mon ePortfolio

Sur internet tout le monde peut-il avoir accegraves agrave mes informations priveacutees

Votre espace est laquo seacutecuriseacute raquo crsquoest-agrave-dire qursquoil vous faut une cleacute pour y acceacuteder un mot de passe associeacute agrave un identifiant1 Comme pour vos cleacutes si vous laissez la porte de votre maison ou appartement ouverte ou si vous laissez votre cleacute sous le paillasson il y a des risques que quelqursquoun srsquointroduise dans votre domicile Encore faut-il qursquoil ait de bonnes raisons De plus rappelez-vous que lrsquointrusion est un deacutelit Sur Internet crsquoest agrave peu pregraves la mecircme chose Gardez votre mot de passe pour vous et ne laissez pas votre session2 ouverte Soyez vigilant

Voici quatre regravegles essentielles simples agrave respecter pour eacuteviter tout problegraveme

1) Choisir un mot de passe drsquoau moins huit caractegraveres comprenant des lettres et des chiffres Ne pas mettre comme mot de passe le nom de votre chien ou votre date de naissance

2) Ne laissez pas trainer votre mot de passe sur une table sur un bloc-notes Ne le prononcez pas lorsque vous le tapez etc

3) Si vous utilisez un ordinateur public veillez agrave deacutecocher la case laquo enregistrer votre mot de passe raquo lors drsquoune connexion

4) Pensez agrave vous deacuteconnecter et veacuterifiez que votre mot de passe nrsquoest pas enregistreacute Fermez le navigateur lorsque vous quittez les lieux

5) Attention au phishing3 Si vous recevez un e-mail vous demandant par exemple de vous connecter en cliquant sur un lien afin drsquoeacuteviter la suppression de votre compte il srsquoagit certainement drsquoune fraude destineacutee agrave vous voler votre login et mot de passe

_______1 Identifiant en geacuteneacuteral votre nom ou votre adresse e-mail On appelle cela eacutegalement un LOGIN 2 Se connecter en entrant son LOGIN et mot de passe srsquoappelle aussi laquo ouvrir une session raquo Lorsque lrsquoon termine de travailler il faut donc laquo fermer la session raquo crsquoest comme fermer la porte de chez soi 3 Lrsquohameccedilonnage (ou phishing et parfois filoutage) est une technique utiliseacutee par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpeacutetrer une usurpation drsquoidentiteacute (wikipedia ndash 16052011)

A propos de seacutecuriteacute et du respect de la vie priveacutee

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Lorsque vous avez termineacute de travailler pensez agrave vous deacuteconnecter en cliquant sur laquo Deacuteconnexion raquo en haut agrave droite de votre eacutecran Pour vous reconnecter il faudra cliquer sur laquo connexion raquo et remplir les champs laquo Nom raquo drsquoutilisateur et mot de passe Votre nom drsquoutilisateur est votre adresse Gmail

24 Je constitue un espace de stockage avec Google DocumentsGoogle Documents est une application en ligne1 qui permet

de stocker toute sorte de documents bull

de partager des documents directement en ligne Il peut srsquoagir de documents textes tableurs ou bullpreacutesentation

drsquoimporter et drsquoexporter les formats de fichier des logiciels de la suite Microsoft office ou open-office bullorg Le document est toujours agrave jour et permet de collaborer de maniegravere synchrone ou asynchrone

Il existe eacutegalement drsquoautres fonctionnaliteacutes qui permettent drsquointeacutegrer les documents dans Google-sites

Pour acceacuteder agrave Google (document)

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Cliquez sur laquo Documents raquo

Il est possible que laquo Documents raquo nrsquoapparaisse pas Dans ce cas cliquez sur laquo plus raquo

1 En ligne veut dire sur internet on dit aussi laquo dans les nuages raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

thinspVous allez pouvoir

Dans un premier temps

Creacuteer des reacutepertoires (attestations rapports CV etc) bull

Teacuteleacuteverser des documents et les trier bull

Trier vos documents bull

Dans un deuxiegraveme temps

Creacuteer un reacutepertoire laquo public raquo bull

Partager les droits afin de partager vos documents avec les personnes de votre choix bull

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2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

20

reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

1

Pourquoi un ePortfolio et comment utiliSer ce guide

Pourquoi un ePortfolio et comment utiliser ce guide Qursquoest-ce qursquoun ePortfolio Lrsquo ePortfolio1 (le laquo e raquo se prononce laquo i raquo agrave lrsquoanglaise) est un dossier personnel dans lequel on deacutecrit principalement sa formation et son expeacuterience et ougrave lrsquoon rassemble des preuves La laquo deacutemarche ePortfolio raquo vise agrave reacutefleacutechir sur ses projets (sociaux professionnels) et deacutefinir ce que lrsquoon souhaite communiquer agrave des tiers (employeur par exemple) Lrsquo ePortfolio se construit au fil du temps pour en faire un outil de laquo formation tout au long de la vie raquo

Quel est lrsquoobjet de ce guide Nous avons souhaiteacute faire un guide pratique pour aider toute personne souhaitant srsquoengager dans une dynamique drsquoeacutelaboration de son ePortfolio Ce guide a eacuteteacute conccedilu suite agrave lrsquoexpeacuterimentation laquo employabiliteacute 20 raquo2

A qui srsquoadresse-t-il Les personnes souhaitant srsquoengager dans une deacute-marche de Portfolio et de ePortfolio trouveront dans ce guide des repegraveres et des outils pour srsquoy engager et srsquoy orienter Le guide est eacutegalement conccedilu agrave des-tination des professionnels de lrsquoaccompagnement et de lrsquoorientation professionnelle La meacutethode et les outils proposeacutes sont des appuis preacutecieux pour preacutesenter la deacutemarche seacutequencer et accompagner les stagiaires et beacuteneacuteficiaires dans la deacutemarche de Portfolio et ePortfolio

Comment utiliser ce guide Lrsquoutilisateur trouvera une deacutemarche preacutesenteacutee par eacutetape Pour chaque fiche outils des notices drsquousage et des recommandations sont proposeacutees La premiegravere eacutetape est celle du portfolio Elle ne neacutecessite pas neacutecessairement lrsquousage drsquooutils informatiques La reacutealisation du portfolio est une eacutetape neacutecessaire pour le passage agrave lrsquoeacutetape suivante la construction de lrsquoePortfolio La troisiegraveme eacutetape preacutesente deux outils numeacuteriques3 pour la reacutealisation drsquoun ePorfolio1 Voir aussi httpfrwikipediaorgwikiEPortfolio

Comment est-il structureacute Le guide est structureacute en trois parties auxquelles srsquoajoute une preacutesentation de lrsquoaction laquo Employabiliteacute 20 raquo Chaque partie est introduite par un texte court suivi de conseils et drsquooutils

Dans un souci de mise agrave jour constante et drsquoillustration les textes renvoient vers des ressources externes

Approfondir le plus souvent vers des ressources compleacutementaires ou des reacutefeacuterences

Videacuteos disponibles sur Internet

Document agrave teacuteleacutecharger tous les tableaux et outils sont teacuteleacutechargeables dans une version qui permet leur utilisation Les liens sont raccourcis pour ecirctre recopieacutes facilement

Accompagnateur destineacute agrave la personne qui accompagne lrsquoutilisateur

Astuces

De quel mateacuteriel avez-vous besoin Il vous faudra un accegraves agrave un ordinateur connecteacute agrave Internet La possibiliteacute de pouvoir numeacuteriser des documents pourra ecirctre utile Il existe des organismes qui peuvent mettre agrave disposition des ordinateurs eacutequipeacutes pour vous accompagner il srsquoagit des Espaces Publics Numeacuteriques (EPN) httpgooglLULsI

Quelles sont les connaissances neacutecessaires pour construire un ePortfolio Les connaissances neacutecessaires pour vous engager dans la deacutemarche ePortfolio sont de savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur Internet Si vous nrsquoecirctes pas sucircr de vous vous pouvez faire le test teacuteleacutechargeable (httpgooglmz0dm) ou contacter un des partenaires du projet (coordonneacutees en fin de guide) Vous pourrez eacutevaluer vos compeacutetences et le cas eacutecheacuteant suivre une formation

2 Voir la preacutesentation du projet agrave la fin du guide et sur wwwemployabilite2point0fr3 Principalement Google-documents et Google-sites

Deacutevelopper son employabiliteacuteUn des facteurs de deacuteveloppement de lrsquoemployabiliteacute est de savoir se preacutesenter et se valoriser Plus qursquoune preacutesentation de son expeacuterience il est pertinent de savoir indiquer en quoi laquo je vais savoir faire raquo Ce passage du laquo jrsquoai fait raquo au laquo je vais savoir faire raquo est essentiel lors des entretiens de recrutement

httpgooglincza

2

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

11 Je commence par deacutefinir mes objectifsConstruire un ePortfolio est une deacutemarche qui peut ecirctre mise au service drsquoobjectifs varieacutes Il peut srsquoagir de

Soutenir un apprentissage lors drsquoune bullformation formelle (de lrsquoeacutecole agrave lrsquouniversiteacute en centre de formation) ou dans un cadre informel (auto-formation par exemple)

Se connaicirctre par lrsquoanalyse de son parcours et bullde ses apprentissages et pourquoi pas preacuteparer une validation de ses compeacutetences dans le cadre drsquoune VAE1

Deacutevelopper son employabiliteacute pour se bullpreacutesenter sur le marcheacute de lrsquoemploi

Lrsquoobjectif peut varier au cours du temps Lrsquoaspect numeacuterique2 de lrsquoePortfolio permet une grande souplesse

Afin de vous aider agrave clarifier vos objectifs vous pouvez reacutepondre aux questions suivantes

Quelles sont mes attentes et les situations bullpour lesquelles je mrsquoimagine utiliser cet ePortfo-lio

Quels sont mes objectifs lieacutes agrave la reacutealisation de bullcet ePortfolio agrave court et long termes

Quelles sont les ressources agrave ma disposition bullles personnes qui peuvent mrsquoaider

Quels moyens mateacuteriels puis-je utiliser (par bullexemple archives personnelles candidatures en-voyeacutees photos dessins sites web blogs hellip) Vous avez reacutealiseacute ce travail dans la premiegravere eacutetape mais vos documents sont-ils au format numeacuterique Que vous reste-t-il agrave rassembler

12 Je me souviens de ce que jrsquoai faitQuelle serait votre reacuteponse agrave la question laquo quelles sont vos compeacutetences raquo Et agrave la question laquo que savez-vous faire raquo

Si vous laquo seacutechez raquo pas de panique Lrsquoobjet de ce chapitre de vous aider agrave clarifier cette notion et faire en sorte de vous aider agrave reacutepondre agrave ces questions

Par contre si lrsquoon vous pose la question laquo qursquoavez vous fait lors de votre dernier emploi (ou stage) raquo Aussitocirct des images vous viennent agrave lrsquoesprit et vous commencez agrave reacutepondre spontaneacutement

Crsquoest agrave partir de vos expeacuteriences personnelles etou professionnelles que nous vous invitons agrave commencer Partez de vos expeacuteriences pour identifier vos connaissances vos savoirs et vos compeacutetences

Nous vous proposons dans un premier temps de vous souvenir de vos expeacuteriences personnelles et professionnelles de les noter et les deacutetailler de maniegravere chronologique La deacutemarche consiste agrave recenser dans un tableau vos activiteacutes passeacutees en revenant dans le temps aussi loin que vous le jugerez neacutecessaire Revenir aux premiegraveres expeacuteriences professionnelles de stages ou drsquoemplois (mecircme saisonniers) constituerait un bon deacutepart

Vous pouvez tout agrave fait vous fier agrave votre meacutemoire mais il est plus judicieux de srsquoappuyer sur des eacuteleacutements mateacuteriels des bulletins de notes des attestations des conventions de stage des bulletins de salaire des diplocircmes mais aussi des photos des choses que vous avez reacutealiseacutees eacutecrites etc

Dans cette eacutetape vous collectez vos laquo preuves raquo (diplocircmes attestations rapport de stagehellip) et vous les classez de maniegravere chronologique Ne faites pas drsquoautres tris pour lrsquoinstant il sera toujours temps de le faire ensuite Contentez-vous de compiler les informations dans le tableau ci-apregraves1 Validation des Acquis de lrsquoExpeacuterience2 Numeacuterique tout ce qui existe sous support informatique Numeacuterique vient du fait que tout est codeacute avec des chiffres voir lrsquoarticle httpfrwikipediaorgwikiNumerique

Vous avez la possibiliteacute de teacuteleacutecharger la fiche laquo Un ePortfolio pour quoi faire raquo

pour faire ce travail httpgooglUMTlT

3

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Anneacutees et piegraveces

justificatives

Dimensions professionnelles Dimensions personnelles

(3) Formation

(4) Stages

(5) Emplois

(6) Sports

(7) Voyages

(8) Activiteacutes

culturelles

(1) Anneacutees

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

(2) Piegraveces

justificatives

HBNEO 2011 Tableau biographique

Comment remplir ce tableau

COLONNE laquo ANNEES ET PIECES JUSTIFICATIVES raquo- (1) ANNEE indiquer lrsquoanneacutee voir la date exacte (drsquoentreacutee en formation) ou la peacuteriode de formation- (2) PIECES JUSTIFICATIVES les diplocircmes attes-tations conventions de stage contrats de travail bulletins de salaire bulletins de notes meacutemoires et eacutecrits professionnels photos attestations sportives fiches de lecture œuvres artistiqueshellip

COLONNE laquo DIMENSIONS PROFESSIONNELLES raquo- (3) FORMATIONS indiquer ici lrsquoeacutetablissement et le lieu de la formation lrsquointituleacute de la certification (titre ou diplocircme)

- (4) STAGES indiquer ici lrsquointituleacute le lieu du stage le

nom de lrsquoentreprise le secteur drsquoactiviteacute

- (5) EMPLOIS indiquer ici le lieu de lrsquoemploi le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee les activiteacutes conduites les reacutealisations concregravetes

COLONNE laquo DIMENSIONS PERSONNELLES raquo- (6) SPORTS indiquez ici la discipline sportive pra-tiqueacutee le grade eacuteventuel les compeacutetitions empor-teacutees la participation agrave la vie du club- (7) VOYAGES indiquez ici les voyages reacutealiseacutes les lieux visiteacutes les monuments et les paysages contempleacutes- (8) ACTIVITES CULTURELLES indiquez ici les acti-viteacutes culturelles pratiqueacutees musique theacuteacirctre des-sins peintures calligraphies origamihellip

4

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Le teacuteleacutechargement des tableaux est proposeacute dans la partie ePortfolio sur le site suivant httpssitesgooglecomacftlvfrcftlvoutils

13 Jrsquoanalyse ce que je sais fairePour comprendre et connaicirctre ce que vous savez faire nous vous proposons drsquoidentifier et de deacutecrire une ou des situations professionnelles dans lesquelles vous avez appris ougrave dans lesquelles vous laquo avez bien reacuteussi raquo

Vous pouvez demander agrave un proche (un ami votre tuteur un accompagnateurhellip) de vous accompagner dans ce travail Cette personne peut vous eacutecouter prendre des notes et vous aider agrave analyser les situations

La fiche ci-contre vous aidera agrave faire cette analyse

Nous vous conseillons de prendre le temps neacutecessaire agrave lrsquoeacutelaboration de cette eacutetape Gardez soigneusement toutes vos laquo trouvailles raquo Elles serviront dans lrsquoeacutetape de construction de lrsquoePorfolio

Comment remplir la fiche drsquoanalyse de situation professionnelle

SECTION laquo TYPE DE SITUATION raquo- Emploi indiquer le lieu de lrsquoemploi le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee

- Stage indiquer le lieu du stage le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee

- Beacuteneacutevolat indiquer le nom de lrsquoassociation la nature de la manifestation le projet de la structure

SECTION laquo CONTEXTE raquo- Preacuteciser ici le contexte de la situation quels sont les enjeux Que vise t-on Qui participe Quelles circonstances particuliegraveres

SECTION laquo LES ACTIVITES CONDUITES raquo- Il srsquoagit ici de deacutecrire de maniegravere chronologique la situation jusqursquoagrave son aboutissement

gtgt Exemple dans une situation de vente de vecirctements en magasin - Phase 1 jrsquoai accueilli le client- Phase 2 jrsquoai demandeacute le besoin du client- Phase 3 jrsquoai preacutesenteacute le vecirctement (vestehellip)

SECTION laquo LES COMPTENCES MOBILISEES raquo- A partir des activiteacutes identifieacutees et deacutecrites il devient possible drsquoanalyser dans les activiteacutes les savoir-faire mobiliseacutes

gtgt Exemple pour preacutesenter le vecirctement jrsquoai mobiliseacute - mes savoirs sur les produits du magasin (les diffeacuterents vecirctements du magasin)- des connaissances lieacutees aux tendances et modes vestimentaires- des connaissances lieacutees aux mateacuteriaux (teinte reacutesistancehellip)- des techniques de vente savoir identifier les attentes du client formuler des phrases visant agrave conforter lrsquoacte drsquoachathellip- autreshellip

5

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Date et lieu de la situation choisie

Type de situation

Emploi

Stage

Beacuteneacutevolat

Autre

Contexte

- Avec qui

- Pour quoi faire

- Quels enjeux

Les activiteacutes conduites

- Phase 1

- Phase 2

- Phase 3

- Phase 4

Les compeacutetences mobiliseacutees

- Compeacutetence

- Compeacutetence

- Compeacutetence

HBNEO 2011 Analyse de situation professionnelle

6

2 je conStruiS mon ePortfolio

21 Pourquoi ai-je besoin drsquoun ePortfolio Dans la premiegravere eacutetape vous avez recenseacute vos expeacuteriences et identifieacute vos compeacutetences Le ePortfolio va vous permettre de vous preacutesenter et de faire connaicirctre vos savoir- faire et compeacutetences

Rappelons que le ePortfolio est un travail creacuteatif original et laquo riche raquo les documents sont varieacutes (images photos videacuteo textes etc)

- Il permet de reacutefleacutechir sur ses expeacuteriences

- Il permet drsquoavoir laquo sous la main raquo le deacuterouleacute et les preuves de ce que lrsquoon a fait

- Il est possible et facile de le partager sur Internet

22 Les outils pour reacutealiser mon ePortfolio les services GoogleNous vous proposons drsquoutiliser des outils disponibles gratuitement sur Internet Il existe de nombreuses plateformes et outils mais nous avons choisi de vous orienter vers les services de Google

Nous utiliserons trois services de Google Google-mail (Gmail) Google-documents et Google-sites

23 Je creacutee un compte GooglePour acceacuteder aux services vous avez besoin drsquoouvrir un compte Google et une adresse Gmail1

Si vous avez deacutejagrave une adresse Gmail (votre adresse mail se termine par gmailcom vous pouvez passer cette eacutetape) Si vous nrsquoavez pas de compte Gmail nous allons vous indiquer comment en creacuteer une afin de pouvoir acceacuteder agrave des applications en vue de creacuteer votre ePortfolio

Nous allons vous donner les premiegraveres indications Pour une prise en main de ces outils vous pouvez vous connecter sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

Connectez-vous agrave wwwgooglefr

thinspEn haut agrave droite cliquez sur laquo connexion raquo

Cliquez ensuite sur Gmail NE cliquez PAS sur laquo creacuteer un compte gratuitement raquo

1 Gmail est un service de messagerie il en existe drsquoautres (Hotmail Wanadoo Orange etc)

Les services de Google eacutevoluent et il est possible que les proceacutedures changent Quoi qursquoil en soit vous aurez toujours

accegraves agrave une aide en ligne qui se trouve en bas de la page drsquoinscription de Google

Suivre le lien si vous souhaitez savoir laquo pourquoi avoir choisi Google raquo

httpgooglqpjPx

Teacuteleacutecharger laquo qursquoest-ce qursquoun ePortfolio raquo (Greta du Velay) httpgooglhNNu3

Des exemples drsquoePortfolio httpgoogl3C4ki

Pour les accompagnateurs httpgooglG48yp

7

2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous arrivez sur une page laquo La messagerie selon Google raquo Cliquez sur laquo Creacuteer un compte raquo

thinspRemplissez le formulaire Suivez bien toutes les eacutetapes cela va vous prendre environ 15 minutes

Lorsque vous aurez termineacute la creacuteation du compte vous serez connecteacute

Vous avez peut-ecirctre deacutejagrave une adresse mail vous allez en avoir une deuxiegraveme Vous pouvez en profiter pour faire de cette nouvelle adresse votre adresse laquo professionnelle raquo Dans ce cas utilisez votre veacuteritable nom avec par exemple laquo preacutenomnom raquo (avec un point entre votre preacutenom et

votre nom) Cela sera beaucoup plus facile pour vos interlocuteur de meacutemoriser votre adresse et la retrouver pour vous contacter

Prenez votre temps notez bien votre login et mot de passe (pas sur un bloc-notes ) hellip

Attention agrave la seacutecuriteacute regarder la videacuteo laquo Preacuteservez la seacutecuriteacute de votre compte google raquo httpgoogl8gmbl

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

8

2 je conStruiS mon ePortfolio

Sur internet tout le monde peut-il avoir accegraves agrave mes informations priveacutees

Votre espace est laquo seacutecuriseacute raquo crsquoest-agrave-dire qursquoil vous faut une cleacute pour y acceacuteder un mot de passe associeacute agrave un identifiant1 Comme pour vos cleacutes si vous laissez la porte de votre maison ou appartement ouverte ou si vous laissez votre cleacute sous le paillasson il y a des risques que quelqursquoun srsquointroduise dans votre domicile Encore faut-il qursquoil ait de bonnes raisons De plus rappelez-vous que lrsquointrusion est un deacutelit Sur Internet crsquoest agrave peu pregraves la mecircme chose Gardez votre mot de passe pour vous et ne laissez pas votre session2 ouverte Soyez vigilant

Voici quatre regravegles essentielles simples agrave respecter pour eacuteviter tout problegraveme

1) Choisir un mot de passe drsquoau moins huit caractegraveres comprenant des lettres et des chiffres Ne pas mettre comme mot de passe le nom de votre chien ou votre date de naissance

2) Ne laissez pas trainer votre mot de passe sur une table sur un bloc-notes Ne le prononcez pas lorsque vous le tapez etc

3) Si vous utilisez un ordinateur public veillez agrave deacutecocher la case laquo enregistrer votre mot de passe raquo lors drsquoune connexion

4) Pensez agrave vous deacuteconnecter et veacuterifiez que votre mot de passe nrsquoest pas enregistreacute Fermez le navigateur lorsque vous quittez les lieux

5) Attention au phishing3 Si vous recevez un e-mail vous demandant par exemple de vous connecter en cliquant sur un lien afin drsquoeacuteviter la suppression de votre compte il srsquoagit certainement drsquoune fraude destineacutee agrave vous voler votre login et mot de passe

_______1 Identifiant en geacuteneacuteral votre nom ou votre adresse e-mail On appelle cela eacutegalement un LOGIN 2 Se connecter en entrant son LOGIN et mot de passe srsquoappelle aussi laquo ouvrir une session raquo Lorsque lrsquoon termine de travailler il faut donc laquo fermer la session raquo crsquoest comme fermer la porte de chez soi 3 Lrsquohameccedilonnage (ou phishing et parfois filoutage) est une technique utiliseacutee par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpeacutetrer une usurpation drsquoidentiteacute (wikipedia ndash 16052011)

A propos de seacutecuriteacute et du respect de la vie priveacutee

9

2 je conStruiS mon ePortfolio

Lorsque vous avez termineacute de travailler pensez agrave vous deacuteconnecter en cliquant sur laquo Deacuteconnexion raquo en haut agrave droite de votre eacutecran Pour vous reconnecter il faudra cliquer sur laquo connexion raquo et remplir les champs laquo Nom raquo drsquoutilisateur et mot de passe Votre nom drsquoutilisateur est votre adresse Gmail

24 Je constitue un espace de stockage avec Google DocumentsGoogle Documents est une application en ligne1 qui permet

de stocker toute sorte de documents bull

de partager des documents directement en ligne Il peut srsquoagir de documents textes tableurs ou bullpreacutesentation

drsquoimporter et drsquoexporter les formats de fichier des logiciels de la suite Microsoft office ou open-office bullorg Le document est toujours agrave jour et permet de collaborer de maniegravere synchrone ou asynchrone

Il existe eacutegalement drsquoautres fonctionnaliteacutes qui permettent drsquointeacutegrer les documents dans Google-sites

Pour acceacuteder agrave Google (document)

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Cliquez sur laquo Documents raquo

Il est possible que laquo Documents raquo nrsquoapparaisse pas Dans ce cas cliquez sur laquo plus raquo

1 En ligne veut dire sur internet on dit aussi laquo dans les nuages raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

thinspVous allez pouvoir

Dans un premier temps

Creacuteer des reacutepertoires (attestations rapports CV etc) bull

Teacuteleacuteverser des documents et les trier bull

Trier vos documents bull

Dans un deuxiegraveme temps

Creacuteer un reacutepertoire laquo public raquo bull

Partager les droits afin de partager vos documents avec les personnes de votre choix bull

11

2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

16

3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

20

reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

21

Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

2

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

11 Je commence par deacutefinir mes objectifsConstruire un ePortfolio est une deacutemarche qui peut ecirctre mise au service drsquoobjectifs varieacutes Il peut srsquoagir de

Soutenir un apprentissage lors drsquoune bullformation formelle (de lrsquoeacutecole agrave lrsquouniversiteacute en centre de formation) ou dans un cadre informel (auto-formation par exemple)

Se connaicirctre par lrsquoanalyse de son parcours et bullde ses apprentissages et pourquoi pas preacuteparer une validation de ses compeacutetences dans le cadre drsquoune VAE1

Deacutevelopper son employabiliteacute pour se bullpreacutesenter sur le marcheacute de lrsquoemploi

Lrsquoobjectif peut varier au cours du temps Lrsquoaspect numeacuterique2 de lrsquoePortfolio permet une grande souplesse

Afin de vous aider agrave clarifier vos objectifs vous pouvez reacutepondre aux questions suivantes

Quelles sont mes attentes et les situations bullpour lesquelles je mrsquoimagine utiliser cet ePortfo-lio

Quels sont mes objectifs lieacutes agrave la reacutealisation de bullcet ePortfolio agrave court et long termes

Quelles sont les ressources agrave ma disposition bullles personnes qui peuvent mrsquoaider

Quels moyens mateacuteriels puis-je utiliser (par bullexemple archives personnelles candidatures en-voyeacutees photos dessins sites web blogs hellip) Vous avez reacutealiseacute ce travail dans la premiegravere eacutetape mais vos documents sont-ils au format numeacuterique Que vous reste-t-il agrave rassembler

12 Je me souviens de ce que jrsquoai faitQuelle serait votre reacuteponse agrave la question laquo quelles sont vos compeacutetences raquo Et agrave la question laquo que savez-vous faire raquo

Si vous laquo seacutechez raquo pas de panique Lrsquoobjet de ce chapitre de vous aider agrave clarifier cette notion et faire en sorte de vous aider agrave reacutepondre agrave ces questions

Par contre si lrsquoon vous pose la question laquo qursquoavez vous fait lors de votre dernier emploi (ou stage) raquo Aussitocirct des images vous viennent agrave lrsquoesprit et vous commencez agrave reacutepondre spontaneacutement

Crsquoest agrave partir de vos expeacuteriences personnelles etou professionnelles que nous vous invitons agrave commencer Partez de vos expeacuteriences pour identifier vos connaissances vos savoirs et vos compeacutetences

Nous vous proposons dans un premier temps de vous souvenir de vos expeacuteriences personnelles et professionnelles de les noter et les deacutetailler de maniegravere chronologique La deacutemarche consiste agrave recenser dans un tableau vos activiteacutes passeacutees en revenant dans le temps aussi loin que vous le jugerez neacutecessaire Revenir aux premiegraveres expeacuteriences professionnelles de stages ou drsquoemplois (mecircme saisonniers) constituerait un bon deacutepart

Vous pouvez tout agrave fait vous fier agrave votre meacutemoire mais il est plus judicieux de srsquoappuyer sur des eacuteleacutements mateacuteriels des bulletins de notes des attestations des conventions de stage des bulletins de salaire des diplocircmes mais aussi des photos des choses que vous avez reacutealiseacutees eacutecrites etc

Dans cette eacutetape vous collectez vos laquo preuves raquo (diplocircmes attestations rapport de stagehellip) et vous les classez de maniegravere chronologique Ne faites pas drsquoautres tris pour lrsquoinstant il sera toujours temps de le faire ensuite Contentez-vous de compiler les informations dans le tableau ci-apregraves1 Validation des Acquis de lrsquoExpeacuterience2 Numeacuterique tout ce qui existe sous support informatique Numeacuterique vient du fait que tout est codeacute avec des chiffres voir lrsquoarticle httpfrwikipediaorgwikiNumerique

Vous avez la possibiliteacute de teacuteleacutecharger la fiche laquo Un ePortfolio pour quoi faire raquo

pour faire ce travail httpgooglUMTlT

3

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Anneacutees et piegraveces

justificatives

Dimensions professionnelles Dimensions personnelles

(3) Formation

(4) Stages

(5) Emplois

(6) Sports

(7) Voyages

(8) Activiteacutes

culturelles

(1) Anneacutees

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

(2) Piegraveces

justificatives

HBNEO 2011 Tableau biographique

Comment remplir ce tableau

COLONNE laquo ANNEES ET PIECES JUSTIFICATIVES raquo- (1) ANNEE indiquer lrsquoanneacutee voir la date exacte (drsquoentreacutee en formation) ou la peacuteriode de formation- (2) PIECES JUSTIFICATIVES les diplocircmes attes-tations conventions de stage contrats de travail bulletins de salaire bulletins de notes meacutemoires et eacutecrits professionnels photos attestations sportives fiches de lecture œuvres artistiqueshellip

COLONNE laquo DIMENSIONS PROFESSIONNELLES raquo- (3) FORMATIONS indiquer ici lrsquoeacutetablissement et le lieu de la formation lrsquointituleacute de la certification (titre ou diplocircme)

- (4) STAGES indiquer ici lrsquointituleacute le lieu du stage le

nom de lrsquoentreprise le secteur drsquoactiviteacute

- (5) EMPLOIS indiquer ici le lieu de lrsquoemploi le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee les activiteacutes conduites les reacutealisations concregravetes

COLONNE laquo DIMENSIONS PERSONNELLES raquo- (6) SPORTS indiquez ici la discipline sportive pra-tiqueacutee le grade eacuteventuel les compeacutetitions empor-teacutees la participation agrave la vie du club- (7) VOYAGES indiquez ici les voyages reacutealiseacutes les lieux visiteacutes les monuments et les paysages contempleacutes- (8) ACTIVITES CULTURELLES indiquez ici les acti-viteacutes culturelles pratiqueacutees musique theacuteacirctre des-sins peintures calligraphies origamihellip

4

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Le teacuteleacutechargement des tableaux est proposeacute dans la partie ePortfolio sur le site suivant httpssitesgooglecomacftlvfrcftlvoutils

13 Jrsquoanalyse ce que je sais fairePour comprendre et connaicirctre ce que vous savez faire nous vous proposons drsquoidentifier et de deacutecrire une ou des situations professionnelles dans lesquelles vous avez appris ougrave dans lesquelles vous laquo avez bien reacuteussi raquo

Vous pouvez demander agrave un proche (un ami votre tuteur un accompagnateurhellip) de vous accompagner dans ce travail Cette personne peut vous eacutecouter prendre des notes et vous aider agrave analyser les situations

La fiche ci-contre vous aidera agrave faire cette analyse

Nous vous conseillons de prendre le temps neacutecessaire agrave lrsquoeacutelaboration de cette eacutetape Gardez soigneusement toutes vos laquo trouvailles raquo Elles serviront dans lrsquoeacutetape de construction de lrsquoePorfolio

Comment remplir la fiche drsquoanalyse de situation professionnelle

SECTION laquo TYPE DE SITUATION raquo- Emploi indiquer le lieu de lrsquoemploi le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee

- Stage indiquer le lieu du stage le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee

- Beacuteneacutevolat indiquer le nom de lrsquoassociation la nature de la manifestation le projet de la structure

SECTION laquo CONTEXTE raquo- Preacuteciser ici le contexte de la situation quels sont les enjeux Que vise t-on Qui participe Quelles circonstances particuliegraveres

SECTION laquo LES ACTIVITES CONDUITES raquo- Il srsquoagit ici de deacutecrire de maniegravere chronologique la situation jusqursquoagrave son aboutissement

gtgt Exemple dans une situation de vente de vecirctements en magasin - Phase 1 jrsquoai accueilli le client- Phase 2 jrsquoai demandeacute le besoin du client- Phase 3 jrsquoai preacutesenteacute le vecirctement (vestehellip)

SECTION laquo LES COMPTENCES MOBILISEES raquo- A partir des activiteacutes identifieacutees et deacutecrites il devient possible drsquoanalyser dans les activiteacutes les savoir-faire mobiliseacutes

gtgt Exemple pour preacutesenter le vecirctement jrsquoai mobiliseacute - mes savoirs sur les produits du magasin (les diffeacuterents vecirctements du magasin)- des connaissances lieacutees aux tendances et modes vestimentaires- des connaissances lieacutees aux mateacuteriaux (teinte reacutesistancehellip)- des techniques de vente savoir identifier les attentes du client formuler des phrases visant agrave conforter lrsquoacte drsquoachathellip- autreshellip

5

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Date et lieu de la situation choisie

Type de situation

Emploi

Stage

Beacuteneacutevolat

Autre

Contexte

- Avec qui

- Pour quoi faire

- Quels enjeux

Les activiteacutes conduites

- Phase 1

- Phase 2

- Phase 3

- Phase 4

Les compeacutetences mobiliseacutees

- Compeacutetence

- Compeacutetence

- Compeacutetence

HBNEO 2011 Analyse de situation professionnelle

6

2 je conStruiS mon ePortfolio

21 Pourquoi ai-je besoin drsquoun ePortfolio Dans la premiegravere eacutetape vous avez recenseacute vos expeacuteriences et identifieacute vos compeacutetences Le ePortfolio va vous permettre de vous preacutesenter et de faire connaicirctre vos savoir- faire et compeacutetences

Rappelons que le ePortfolio est un travail creacuteatif original et laquo riche raquo les documents sont varieacutes (images photos videacuteo textes etc)

- Il permet de reacutefleacutechir sur ses expeacuteriences

- Il permet drsquoavoir laquo sous la main raquo le deacuterouleacute et les preuves de ce que lrsquoon a fait

- Il est possible et facile de le partager sur Internet

22 Les outils pour reacutealiser mon ePortfolio les services GoogleNous vous proposons drsquoutiliser des outils disponibles gratuitement sur Internet Il existe de nombreuses plateformes et outils mais nous avons choisi de vous orienter vers les services de Google

Nous utiliserons trois services de Google Google-mail (Gmail) Google-documents et Google-sites

23 Je creacutee un compte GooglePour acceacuteder aux services vous avez besoin drsquoouvrir un compte Google et une adresse Gmail1

Si vous avez deacutejagrave une adresse Gmail (votre adresse mail se termine par gmailcom vous pouvez passer cette eacutetape) Si vous nrsquoavez pas de compte Gmail nous allons vous indiquer comment en creacuteer une afin de pouvoir acceacuteder agrave des applications en vue de creacuteer votre ePortfolio

Nous allons vous donner les premiegraveres indications Pour une prise en main de ces outils vous pouvez vous connecter sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

Connectez-vous agrave wwwgooglefr

thinspEn haut agrave droite cliquez sur laquo connexion raquo

Cliquez ensuite sur Gmail NE cliquez PAS sur laquo creacuteer un compte gratuitement raquo

1 Gmail est un service de messagerie il en existe drsquoautres (Hotmail Wanadoo Orange etc)

Les services de Google eacutevoluent et il est possible que les proceacutedures changent Quoi qursquoil en soit vous aurez toujours

accegraves agrave une aide en ligne qui se trouve en bas de la page drsquoinscription de Google

Suivre le lien si vous souhaitez savoir laquo pourquoi avoir choisi Google raquo

httpgooglqpjPx

Teacuteleacutecharger laquo qursquoest-ce qursquoun ePortfolio raquo (Greta du Velay) httpgooglhNNu3

Des exemples drsquoePortfolio httpgoogl3C4ki

Pour les accompagnateurs httpgooglG48yp

7

2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous arrivez sur une page laquo La messagerie selon Google raquo Cliquez sur laquo Creacuteer un compte raquo

thinspRemplissez le formulaire Suivez bien toutes les eacutetapes cela va vous prendre environ 15 minutes

Lorsque vous aurez termineacute la creacuteation du compte vous serez connecteacute

Vous avez peut-ecirctre deacutejagrave une adresse mail vous allez en avoir une deuxiegraveme Vous pouvez en profiter pour faire de cette nouvelle adresse votre adresse laquo professionnelle raquo Dans ce cas utilisez votre veacuteritable nom avec par exemple laquo preacutenomnom raquo (avec un point entre votre preacutenom et

votre nom) Cela sera beaucoup plus facile pour vos interlocuteur de meacutemoriser votre adresse et la retrouver pour vous contacter

Prenez votre temps notez bien votre login et mot de passe (pas sur un bloc-notes ) hellip

Attention agrave la seacutecuriteacute regarder la videacuteo laquo Preacuteservez la seacutecuriteacute de votre compte google raquo httpgoogl8gmbl

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

8

2 je conStruiS mon ePortfolio

Sur internet tout le monde peut-il avoir accegraves agrave mes informations priveacutees

Votre espace est laquo seacutecuriseacute raquo crsquoest-agrave-dire qursquoil vous faut une cleacute pour y acceacuteder un mot de passe associeacute agrave un identifiant1 Comme pour vos cleacutes si vous laissez la porte de votre maison ou appartement ouverte ou si vous laissez votre cleacute sous le paillasson il y a des risques que quelqursquoun srsquointroduise dans votre domicile Encore faut-il qursquoil ait de bonnes raisons De plus rappelez-vous que lrsquointrusion est un deacutelit Sur Internet crsquoest agrave peu pregraves la mecircme chose Gardez votre mot de passe pour vous et ne laissez pas votre session2 ouverte Soyez vigilant

Voici quatre regravegles essentielles simples agrave respecter pour eacuteviter tout problegraveme

1) Choisir un mot de passe drsquoau moins huit caractegraveres comprenant des lettres et des chiffres Ne pas mettre comme mot de passe le nom de votre chien ou votre date de naissance

2) Ne laissez pas trainer votre mot de passe sur une table sur un bloc-notes Ne le prononcez pas lorsque vous le tapez etc

3) Si vous utilisez un ordinateur public veillez agrave deacutecocher la case laquo enregistrer votre mot de passe raquo lors drsquoune connexion

4) Pensez agrave vous deacuteconnecter et veacuterifiez que votre mot de passe nrsquoest pas enregistreacute Fermez le navigateur lorsque vous quittez les lieux

5) Attention au phishing3 Si vous recevez un e-mail vous demandant par exemple de vous connecter en cliquant sur un lien afin drsquoeacuteviter la suppression de votre compte il srsquoagit certainement drsquoune fraude destineacutee agrave vous voler votre login et mot de passe

_______1 Identifiant en geacuteneacuteral votre nom ou votre adresse e-mail On appelle cela eacutegalement un LOGIN 2 Se connecter en entrant son LOGIN et mot de passe srsquoappelle aussi laquo ouvrir une session raquo Lorsque lrsquoon termine de travailler il faut donc laquo fermer la session raquo crsquoest comme fermer la porte de chez soi 3 Lrsquohameccedilonnage (ou phishing et parfois filoutage) est une technique utiliseacutee par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpeacutetrer une usurpation drsquoidentiteacute (wikipedia ndash 16052011)

A propos de seacutecuriteacute et du respect de la vie priveacutee

9

2 je conStruiS mon ePortfolio

Lorsque vous avez termineacute de travailler pensez agrave vous deacuteconnecter en cliquant sur laquo Deacuteconnexion raquo en haut agrave droite de votre eacutecran Pour vous reconnecter il faudra cliquer sur laquo connexion raquo et remplir les champs laquo Nom raquo drsquoutilisateur et mot de passe Votre nom drsquoutilisateur est votre adresse Gmail

24 Je constitue un espace de stockage avec Google DocumentsGoogle Documents est une application en ligne1 qui permet

de stocker toute sorte de documents bull

de partager des documents directement en ligne Il peut srsquoagir de documents textes tableurs ou bullpreacutesentation

drsquoimporter et drsquoexporter les formats de fichier des logiciels de la suite Microsoft office ou open-office bullorg Le document est toujours agrave jour et permet de collaborer de maniegravere synchrone ou asynchrone

Il existe eacutegalement drsquoautres fonctionnaliteacutes qui permettent drsquointeacutegrer les documents dans Google-sites

Pour acceacuteder agrave Google (document)

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Cliquez sur laquo Documents raquo

Il est possible que laquo Documents raquo nrsquoapparaisse pas Dans ce cas cliquez sur laquo plus raquo

1 En ligne veut dire sur internet on dit aussi laquo dans les nuages raquo

10

2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

thinspVous allez pouvoir

Dans un premier temps

Creacuteer des reacutepertoires (attestations rapports CV etc) bull

Teacuteleacuteverser des documents et les trier bull

Trier vos documents bull

Dans un deuxiegraveme temps

Creacuteer un reacutepertoire laquo public raquo bull

Partager les droits afin de partager vos documents avec les personnes de votre choix bull

11

2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

12

2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

14

2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

15

2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

16

3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

17

3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

18

le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

20

reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

21

Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

3

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Anneacutees et piegraveces

justificatives

Dimensions professionnelles Dimensions personnelles

(3) Formation

(4) Stages

(5) Emplois

(6) Sports

(7) Voyages

(8) Activiteacutes

culturelles

(1) Anneacutees

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

- - - - - -

(2) Piegraveces

justificatives

HBNEO 2011 Tableau biographique

Comment remplir ce tableau

COLONNE laquo ANNEES ET PIECES JUSTIFICATIVES raquo- (1) ANNEE indiquer lrsquoanneacutee voir la date exacte (drsquoentreacutee en formation) ou la peacuteriode de formation- (2) PIECES JUSTIFICATIVES les diplocircmes attes-tations conventions de stage contrats de travail bulletins de salaire bulletins de notes meacutemoires et eacutecrits professionnels photos attestations sportives fiches de lecture œuvres artistiqueshellip

COLONNE laquo DIMENSIONS PROFESSIONNELLES raquo- (3) FORMATIONS indiquer ici lrsquoeacutetablissement et le lieu de la formation lrsquointituleacute de la certification (titre ou diplocircme)

- (4) STAGES indiquer ici lrsquointituleacute le lieu du stage le

nom de lrsquoentreprise le secteur drsquoactiviteacute

- (5) EMPLOIS indiquer ici le lieu de lrsquoemploi le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee les activiteacutes conduites les reacutealisations concregravetes

COLONNE laquo DIMENSIONS PERSONNELLES raquo- (6) SPORTS indiquez ici la discipline sportive pra-tiqueacutee le grade eacuteventuel les compeacutetitions empor-teacutees la participation agrave la vie du club- (7) VOYAGES indiquez ici les voyages reacutealiseacutes les lieux visiteacutes les monuments et les paysages contempleacutes- (8) ACTIVITES CULTURELLES indiquez ici les acti-viteacutes culturelles pratiqueacutees musique theacuteacirctre des-sins peintures calligraphies origamihellip

4

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Le teacuteleacutechargement des tableaux est proposeacute dans la partie ePortfolio sur le site suivant httpssitesgooglecomacftlvfrcftlvoutils

13 Jrsquoanalyse ce que je sais fairePour comprendre et connaicirctre ce que vous savez faire nous vous proposons drsquoidentifier et de deacutecrire une ou des situations professionnelles dans lesquelles vous avez appris ougrave dans lesquelles vous laquo avez bien reacuteussi raquo

Vous pouvez demander agrave un proche (un ami votre tuteur un accompagnateurhellip) de vous accompagner dans ce travail Cette personne peut vous eacutecouter prendre des notes et vous aider agrave analyser les situations

La fiche ci-contre vous aidera agrave faire cette analyse

Nous vous conseillons de prendre le temps neacutecessaire agrave lrsquoeacutelaboration de cette eacutetape Gardez soigneusement toutes vos laquo trouvailles raquo Elles serviront dans lrsquoeacutetape de construction de lrsquoePorfolio

Comment remplir la fiche drsquoanalyse de situation professionnelle

SECTION laquo TYPE DE SITUATION raquo- Emploi indiquer le lieu de lrsquoemploi le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee

- Stage indiquer le lieu du stage le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee

- Beacuteneacutevolat indiquer le nom de lrsquoassociation la nature de la manifestation le projet de la structure

SECTION laquo CONTEXTE raquo- Preacuteciser ici le contexte de la situation quels sont les enjeux Que vise t-on Qui participe Quelles circonstances particuliegraveres

SECTION laquo LES ACTIVITES CONDUITES raquo- Il srsquoagit ici de deacutecrire de maniegravere chronologique la situation jusqursquoagrave son aboutissement

gtgt Exemple dans une situation de vente de vecirctements en magasin - Phase 1 jrsquoai accueilli le client- Phase 2 jrsquoai demandeacute le besoin du client- Phase 3 jrsquoai preacutesenteacute le vecirctement (vestehellip)

SECTION laquo LES COMPTENCES MOBILISEES raquo- A partir des activiteacutes identifieacutees et deacutecrites il devient possible drsquoanalyser dans les activiteacutes les savoir-faire mobiliseacutes

gtgt Exemple pour preacutesenter le vecirctement jrsquoai mobiliseacute - mes savoirs sur les produits du magasin (les diffeacuterents vecirctements du magasin)- des connaissances lieacutees aux tendances et modes vestimentaires- des connaissances lieacutees aux mateacuteriaux (teinte reacutesistancehellip)- des techniques de vente savoir identifier les attentes du client formuler des phrases visant agrave conforter lrsquoacte drsquoachathellip- autreshellip

5

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Date et lieu de la situation choisie

Type de situation

Emploi

Stage

Beacuteneacutevolat

Autre

Contexte

- Avec qui

- Pour quoi faire

- Quels enjeux

Les activiteacutes conduites

- Phase 1

- Phase 2

- Phase 3

- Phase 4

Les compeacutetences mobiliseacutees

- Compeacutetence

- Compeacutetence

- Compeacutetence

HBNEO 2011 Analyse de situation professionnelle

6

2 je conStruiS mon ePortfolio

21 Pourquoi ai-je besoin drsquoun ePortfolio Dans la premiegravere eacutetape vous avez recenseacute vos expeacuteriences et identifieacute vos compeacutetences Le ePortfolio va vous permettre de vous preacutesenter et de faire connaicirctre vos savoir- faire et compeacutetences

Rappelons que le ePortfolio est un travail creacuteatif original et laquo riche raquo les documents sont varieacutes (images photos videacuteo textes etc)

- Il permet de reacutefleacutechir sur ses expeacuteriences

- Il permet drsquoavoir laquo sous la main raquo le deacuterouleacute et les preuves de ce que lrsquoon a fait

- Il est possible et facile de le partager sur Internet

22 Les outils pour reacutealiser mon ePortfolio les services GoogleNous vous proposons drsquoutiliser des outils disponibles gratuitement sur Internet Il existe de nombreuses plateformes et outils mais nous avons choisi de vous orienter vers les services de Google

Nous utiliserons trois services de Google Google-mail (Gmail) Google-documents et Google-sites

23 Je creacutee un compte GooglePour acceacuteder aux services vous avez besoin drsquoouvrir un compte Google et une adresse Gmail1

Si vous avez deacutejagrave une adresse Gmail (votre adresse mail se termine par gmailcom vous pouvez passer cette eacutetape) Si vous nrsquoavez pas de compte Gmail nous allons vous indiquer comment en creacuteer une afin de pouvoir acceacuteder agrave des applications en vue de creacuteer votre ePortfolio

Nous allons vous donner les premiegraveres indications Pour une prise en main de ces outils vous pouvez vous connecter sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

Connectez-vous agrave wwwgooglefr

thinspEn haut agrave droite cliquez sur laquo connexion raquo

Cliquez ensuite sur Gmail NE cliquez PAS sur laquo creacuteer un compte gratuitement raquo

1 Gmail est un service de messagerie il en existe drsquoautres (Hotmail Wanadoo Orange etc)

Les services de Google eacutevoluent et il est possible que les proceacutedures changent Quoi qursquoil en soit vous aurez toujours

accegraves agrave une aide en ligne qui se trouve en bas de la page drsquoinscription de Google

Suivre le lien si vous souhaitez savoir laquo pourquoi avoir choisi Google raquo

httpgooglqpjPx

Teacuteleacutecharger laquo qursquoest-ce qursquoun ePortfolio raquo (Greta du Velay) httpgooglhNNu3

Des exemples drsquoePortfolio httpgoogl3C4ki

Pour les accompagnateurs httpgooglG48yp

7

2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous arrivez sur une page laquo La messagerie selon Google raquo Cliquez sur laquo Creacuteer un compte raquo

thinspRemplissez le formulaire Suivez bien toutes les eacutetapes cela va vous prendre environ 15 minutes

Lorsque vous aurez termineacute la creacuteation du compte vous serez connecteacute

Vous avez peut-ecirctre deacutejagrave une adresse mail vous allez en avoir une deuxiegraveme Vous pouvez en profiter pour faire de cette nouvelle adresse votre adresse laquo professionnelle raquo Dans ce cas utilisez votre veacuteritable nom avec par exemple laquo preacutenomnom raquo (avec un point entre votre preacutenom et

votre nom) Cela sera beaucoup plus facile pour vos interlocuteur de meacutemoriser votre adresse et la retrouver pour vous contacter

Prenez votre temps notez bien votre login et mot de passe (pas sur un bloc-notes ) hellip

Attention agrave la seacutecuriteacute regarder la videacuteo laquo Preacuteservez la seacutecuriteacute de votre compte google raquo httpgoogl8gmbl

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

8

2 je conStruiS mon ePortfolio

Sur internet tout le monde peut-il avoir accegraves agrave mes informations priveacutees

Votre espace est laquo seacutecuriseacute raquo crsquoest-agrave-dire qursquoil vous faut une cleacute pour y acceacuteder un mot de passe associeacute agrave un identifiant1 Comme pour vos cleacutes si vous laissez la porte de votre maison ou appartement ouverte ou si vous laissez votre cleacute sous le paillasson il y a des risques que quelqursquoun srsquointroduise dans votre domicile Encore faut-il qursquoil ait de bonnes raisons De plus rappelez-vous que lrsquointrusion est un deacutelit Sur Internet crsquoest agrave peu pregraves la mecircme chose Gardez votre mot de passe pour vous et ne laissez pas votre session2 ouverte Soyez vigilant

Voici quatre regravegles essentielles simples agrave respecter pour eacuteviter tout problegraveme

1) Choisir un mot de passe drsquoau moins huit caractegraveres comprenant des lettres et des chiffres Ne pas mettre comme mot de passe le nom de votre chien ou votre date de naissance

2) Ne laissez pas trainer votre mot de passe sur une table sur un bloc-notes Ne le prononcez pas lorsque vous le tapez etc

3) Si vous utilisez un ordinateur public veillez agrave deacutecocher la case laquo enregistrer votre mot de passe raquo lors drsquoune connexion

4) Pensez agrave vous deacuteconnecter et veacuterifiez que votre mot de passe nrsquoest pas enregistreacute Fermez le navigateur lorsque vous quittez les lieux

5) Attention au phishing3 Si vous recevez un e-mail vous demandant par exemple de vous connecter en cliquant sur un lien afin drsquoeacuteviter la suppression de votre compte il srsquoagit certainement drsquoune fraude destineacutee agrave vous voler votre login et mot de passe

_______1 Identifiant en geacuteneacuteral votre nom ou votre adresse e-mail On appelle cela eacutegalement un LOGIN 2 Se connecter en entrant son LOGIN et mot de passe srsquoappelle aussi laquo ouvrir une session raquo Lorsque lrsquoon termine de travailler il faut donc laquo fermer la session raquo crsquoest comme fermer la porte de chez soi 3 Lrsquohameccedilonnage (ou phishing et parfois filoutage) est une technique utiliseacutee par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpeacutetrer une usurpation drsquoidentiteacute (wikipedia ndash 16052011)

A propos de seacutecuriteacute et du respect de la vie priveacutee

9

2 je conStruiS mon ePortfolio

Lorsque vous avez termineacute de travailler pensez agrave vous deacuteconnecter en cliquant sur laquo Deacuteconnexion raquo en haut agrave droite de votre eacutecran Pour vous reconnecter il faudra cliquer sur laquo connexion raquo et remplir les champs laquo Nom raquo drsquoutilisateur et mot de passe Votre nom drsquoutilisateur est votre adresse Gmail

24 Je constitue un espace de stockage avec Google DocumentsGoogle Documents est une application en ligne1 qui permet

de stocker toute sorte de documents bull

de partager des documents directement en ligne Il peut srsquoagir de documents textes tableurs ou bullpreacutesentation

drsquoimporter et drsquoexporter les formats de fichier des logiciels de la suite Microsoft office ou open-office bullorg Le document est toujours agrave jour et permet de collaborer de maniegravere synchrone ou asynchrone

Il existe eacutegalement drsquoautres fonctionnaliteacutes qui permettent drsquointeacutegrer les documents dans Google-sites

Pour acceacuteder agrave Google (document)

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Cliquez sur laquo Documents raquo

Il est possible que laquo Documents raquo nrsquoapparaisse pas Dans ce cas cliquez sur laquo plus raquo

1 En ligne veut dire sur internet on dit aussi laquo dans les nuages raquo

10

2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

thinspVous allez pouvoir

Dans un premier temps

Creacuteer des reacutepertoires (attestations rapports CV etc) bull

Teacuteleacuteverser des documents et les trier bull

Trier vos documents bull

Dans un deuxiegraveme temps

Creacuteer un reacutepertoire laquo public raquo bull

Partager les droits afin de partager vos documents avec les personnes de votre choix bull

11

2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

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reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

4

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Le teacuteleacutechargement des tableaux est proposeacute dans la partie ePortfolio sur le site suivant httpssitesgooglecomacftlvfrcftlvoutils

13 Jrsquoanalyse ce que je sais fairePour comprendre et connaicirctre ce que vous savez faire nous vous proposons drsquoidentifier et de deacutecrire une ou des situations professionnelles dans lesquelles vous avez appris ougrave dans lesquelles vous laquo avez bien reacuteussi raquo

Vous pouvez demander agrave un proche (un ami votre tuteur un accompagnateurhellip) de vous accompagner dans ce travail Cette personne peut vous eacutecouter prendre des notes et vous aider agrave analyser les situations

La fiche ci-contre vous aidera agrave faire cette analyse

Nous vous conseillons de prendre le temps neacutecessaire agrave lrsquoeacutelaboration de cette eacutetape Gardez soigneusement toutes vos laquo trouvailles raquo Elles serviront dans lrsquoeacutetape de construction de lrsquoePorfolio

Comment remplir la fiche drsquoanalyse de situation professionnelle

SECTION laquo TYPE DE SITUATION raquo- Emploi indiquer le lieu de lrsquoemploi le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee

- Stage indiquer le lieu du stage le nom de lrsquoentreprise la fonction occupeacutee

- Beacuteneacutevolat indiquer le nom de lrsquoassociation la nature de la manifestation le projet de la structure

SECTION laquo CONTEXTE raquo- Preacuteciser ici le contexte de la situation quels sont les enjeux Que vise t-on Qui participe Quelles circonstances particuliegraveres

SECTION laquo LES ACTIVITES CONDUITES raquo- Il srsquoagit ici de deacutecrire de maniegravere chronologique la situation jusqursquoagrave son aboutissement

gtgt Exemple dans une situation de vente de vecirctements en magasin - Phase 1 jrsquoai accueilli le client- Phase 2 jrsquoai demandeacute le besoin du client- Phase 3 jrsquoai preacutesenteacute le vecirctement (vestehellip)

SECTION laquo LES COMPTENCES MOBILISEES raquo- A partir des activiteacutes identifieacutees et deacutecrites il devient possible drsquoanalyser dans les activiteacutes les savoir-faire mobiliseacutes

gtgt Exemple pour preacutesenter le vecirctement jrsquoai mobiliseacute - mes savoirs sur les produits du magasin (les diffeacuterents vecirctements du magasin)- des connaissances lieacutees aux tendances et modes vestimentaires- des connaissances lieacutees aux mateacuteriaux (teinte reacutesistancehellip)- des techniques de vente savoir identifier les attentes du client formuler des phrases visant agrave conforter lrsquoacte drsquoachathellip- autreshellip

5

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Date et lieu de la situation choisie

Type de situation

Emploi

Stage

Beacuteneacutevolat

Autre

Contexte

- Avec qui

- Pour quoi faire

- Quels enjeux

Les activiteacutes conduites

- Phase 1

- Phase 2

- Phase 3

- Phase 4

Les compeacutetences mobiliseacutees

- Compeacutetence

- Compeacutetence

- Compeacutetence

HBNEO 2011 Analyse de situation professionnelle

6

2 je conStruiS mon ePortfolio

21 Pourquoi ai-je besoin drsquoun ePortfolio Dans la premiegravere eacutetape vous avez recenseacute vos expeacuteriences et identifieacute vos compeacutetences Le ePortfolio va vous permettre de vous preacutesenter et de faire connaicirctre vos savoir- faire et compeacutetences

Rappelons que le ePortfolio est un travail creacuteatif original et laquo riche raquo les documents sont varieacutes (images photos videacuteo textes etc)

- Il permet de reacutefleacutechir sur ses expeacuteriences

- Il permet drsquoavoir laquo sous la main raquo le deacuterouleacute et les preuves de ce que lrsquoon a fait

- Il est possible et facile de le partager sur Internet

22 Les outils pour reacutealiser mon ePortfolio les services GoogleNous vous proposons drsquoutiliser des outils disponibles gratuitement sur Internet Il existe de nombreuses plateformes et outils mais nous avons choisi de vous orienter vers les services de Google

Nous utiliserons trois services de Google Google-mail (Gmail) Google-documents et Google-sites

23 Je creacutee un compte GooglePour acceacuteder aux services vous avez besoin drsquoouvrir un compte Google et une adresse Gmail1

Si vous avez deacutejagrave une adresse Gmail (votre adresse mail se termine par gmailcom vous pouvez passer cette eacutetape) Si vous nrsquoavez pas de compte Gmail nous allons vous indiquer comment en creacuteer une afin de pouvoir acceacuteder agrave des applications en vue de creacuteer votre ePortfolio

Nous allons vous donner les premiegraveres indications Pour une prise en main de ces outils vous pouvez vous connecter sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

Connectez-vous agrave wwwgooglefr

thinspEn haut agrave droite cliquez sur laquo connexion raquo

Cliquez ensuite sur Gmail NE cliquez PAS sur laquo creacuteer un compte gratuitement raquo

1 Gmail est un service de messagerie il en existe drsquoautres (Hotmail Wanadoo Orange etc)

Les services de Google eacutevoluent et il est possible que les proceacutedures changent Quoi qursquoil en soit vous aurez toujours

accegraves agrave une aide en ligne qui se trouve en bas de la page drsquoinscription de Google

Suivre le lien si vous souhaitez savoir laquo pourquoi avoir choisi Google raquo

httpgooglqpjPx

Teacuteleacutecharger laquo qursquoest-ce qursquoun ePortfolio raquo (Greta du Velay) httpgooglhNNu3

Des exemples drsquoePortfolio httpgoogl3C4ki

Pour les accompagnateurs httpgooglG48yp

7

2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous arrivez sur une page laquo La messagerie selon Google raquo Cliquez sur laquo Creacuteer un compte raquo

thinspRemplissez le formulaire Suivez bien toutes les eacutetapes cela va vous prendre environ 15 minutes

Lorsque vous aurez termineacute la creacuteation du compte vous serez connecteacute

Vous avez peut-ecirctre deacutejagrave une adresse mail vous allez en avoir une deuxiegraveme Vous pouvez en profiter pour faire de cette nouvelle adresse votre adresse laquo professionnelle raquo Dans ce cas utilisez votre veacuteritable nom avec par exemple laquo preacutenomnom raquo (avec un point entre votre preacutenom et

votre nom) Cela sera beaucoup plus facile pour vos interlocuteur de meacutemoriser votre adresse et la retrouver pour vous contacter

Prenez votre temps notez bien votre login et mot de passe (pas sur un bloc-notes ) hellip

Attention agrave la seacutecuriteacute regarder la videacuteo laquo Preacuteservez la seacutecuriteacute de votre compte google raquo httpgoogl8gmbl

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Sur internet tout le monde peut-il avoir accegraves agrave mes informations priveacutees

Votre espace est laquo seacutecuriseacute raquo crsquoest-agrave-dire qursquoil vous faut une cleacute pour y acceacuteder un mot de passe associeacute agrave un identifiant1 Comme pour vos cleacutes si vous laissez la porte de votre maison ou appartement ouverte ou si vous laissez votre cleacute sous le paillasson il y a des risques que quelqursquoun srsquointroduise dans votre domicile Encore faut-il qursquoil ait de bonnes raisons De plus rappelez-vous que lrsquointrusion est un deacutelit Sur Internet crsquoest agrave peu pregraves la mecircme chose Gardez votre mot de passe pour vous et ne laissez pas votre session2 ouverte Soyez vigilant

Voici quatre regravegles essentielles simples agrave respecter pour eacuteviter tout problegraveme

1) Choisir un mot de passe drsquoau moins huit caractegraveres comprenant des lettres et des chiffres Ne pas mettre comme mot de passe le nom de votre chien ou votre date de naissance

2) Ne laissez pas trainer votre mot de passe sur une table sur un bloc-notes Ne le prononcez pas lorsque vous le tapez etc

3) Si vous utilisez un ordinateur public veillez agrave deacutecocher la case laquo enregistrer votre mot de passe raquo lors drsquoune connexion

4) Pensez agrave vous deacuteconnecter et veacuterifiez que votre mot de passe nrsquoest pas enregistreacute Fermez le navigateur lorsque vous quittez les lieux

5) Attention au phishing3 Si vous recevez un e-mail vous demandant par exemple de vous connecter en cliquant sur un lien afin drsquoeacuteviter la suppression de votre compte il srsquoagit certainement drsquoune fraude destineacutee agrave vous voler votre login et mot de passe

_______1 Identifiant en geacuteneacuteral votre nom ou votre adresse e-mail On appelle cela eacutegalement un LOGIN 2 Se connecter en entrant son LOGIN et mot de passe srsquoappelle aussi laquo ouvrir une session raquo Lorsque lrsquoon termine de travailler il faut donc laquo fermer la session raquo crsquoest comme fermer la porte de chez soi 3 Lrsquohameccedilonnage (ou phishing et parfois filoutage) est une technique utiliseacutee par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpeacutetrer une usurpation drsquoidentiteacute (wikipedia ndash 16052011)

A propos de seacutecuriteacute et du respect de la vie priveacutee

9

2 je conStruiS mon ePortfolio

Lorsque vous avez termineacute de travailler pensez agrave vous deacuteconnecter en cliquant sur laquo Deacuteconnexion raquo en haut agrave droite de votre eacutecran Pour vous reconnecter il faudra cliquer sur laquo connexion raquo et remplir les champs laquo Nom raquo drsquoutilisateur et mot de passe Votre nom drsquoutilisateur est votre adresse Gmail

24 Je constitue un espace de stockage avec Google DocumentsGoogle Documents est une application en ligne1 qui permet

de stocker toute sorte de documents bull

de partager des documents directement en ligne Il peut srsquoagir de documents textes tableurs ou bullpreacutesentation

drsquoimporter et drsquoexporter les formats de fichier des logiciels de la suite Microsoft office ou open-office bullorg Le document est toujours agrave jour et permet de collaborer de maniegravere synchrone ou asynchrone

Il existe eacutegalement drsquoautres fonctionnaliteacutes qui permettent drsquointeacutegrer les documents dans Google-sites

Pour acceacuteder agrave Google (document)

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Cliquez sur laquo Documents raquo

Il est possible que laquo Documents raquo nrsquoapparaisse pas Dans ce cas cliquez sur laquo plus raquo

1 En ligne veut dire sur internet on dit aussi laquo dans les nuages raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

thinspVous allez pouvoir

Dans un premier temps

Creacuteer des reacutepertoires (attestations rapports CV etc) bull

Teacuteleacuteverser des documents et les trier bull

Trier vos documents bull

Dans un deuxiegraveme temps

Creacuteer un reacutepertoire laquo public raquo bull

Partager les droits afin de partager vos documents avec les personnes de votre choix bull

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2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

20

reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

5

1 mon Portfolio ce que jrsquoai fait ce que je SaiS faire

Date et lieu de la situation choisie

Type de situation

Emploi

Stage

Beacuteneacutevolat

Autre

Contexte

- Avec qui

- Pour quoi faire

- Quels enjeux

Les activiteacutes conduites

- Phase 1

- Phase 2

- Phase 3

- Phase 4

Les compeacutetences mobiliseacutees

- Compeacutetence

- Compeacutetence

- Compeacutetence

HBNEO 2011 Analyse de situation professionnelle

6

2 je conStruiS mon ePortfolio

21 Pourquoi ai-je besoin drsquoun ePortfolio Dans la premiegravere eacutetape vous avez recenseacute vos expeacuteriences et identifieacute vos compeacutetences Le ePortfolio va vous permettre de vous preacutesenter et de faire connaicirctre vos savoir- faire et compeacutetences

Rappelons que le ePortfolio est un travail creacuteatif original et laquo riche raquo les documents sont varieacutes (images photos videacuteo textes etc)

- Il permet de reacutefleacutechir sur ses expeacuteriences

- Il permet drsquoavoir laquo sous la main raquo le deacuterouleacute et les preuves de ce que lrsquoon a fait

- Il est possible et facile de le partager sur Internet

22 Les outils pour reacutealiser mon ePortfolio les services GoogleNous vous proposons drsquoutiliser des outils disponibles gratuitement sur Internet Il existe de nombreuses plateformes et outils mais nous avons choisi de vous orienter vers les services de Google

Nous utiliserons trois services de Google Google-mail (Gmail) Google-documents et Google-sites

23 Je creacutee un compte GooglePour acceacuteder aux services vous avez besoin drsquoouvrir un compte Google et une adresse Gmail1

Si vous avez deacutejagrave une adresse Gmail (votre adresse mail se termine par gmailcom vous pouvez passer cette eacutetape) Si vous nrsquoavez pas de compte Gmail nous allons vous indiquer comment en creacuteer une afin de pouvoir acceacuteder agrave des applications en vue de creacuteer votre ePortfolio

Nous allons vous donner les premiegraveres indications Pour une prise en main de ces outils vous pouvez vous connecter sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

Connectez-vous agrave wwwgooglefr

thinspEn haut agrave droite cliquez sur laquo connexion raquo

Cliquez ensuite sur Gmail NE cliquez PAS sur laquo creacuteer un compte gratuitement raquo

1 Gmail est un service de messagerie il en existe drsquoautres (Hotmail Wanadoo Orange etc)

Les services de Google eacutevoluent et il est possible que les proceacutedures changent Quoi qursquoil en soit vous aurez toujours

accegraves agrave une aide en ligne qui se trouve en bas de la page drsquoinscription de Google

Suivre le lien si vous souhaitez savoir laquo pourquoi avoir choisi Google raquo

httpgooglqpjPx

Teacuteleacutecharger laquo qursquoest-ce qursquoun ePortfolio raquo (Greta du Velay) httpgooglhNNu3

Des exemples drsquoePortfolio httpgoogl3C4ki

Pour les accompagnateurs httpgooglG48yp

7

2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous arrivez sur une page laquo La messagerie selon Google raquo Cliquez sur laquo Creacuteer un compte raquo

thinspRemplissez le formulaire Suivez bien toutes les eacutetapes cela va vous prendre environ 15 minutes

Lorsque vous aurez termineacute la creacuteation du compte vous serez connecteacute

Vous avez peut-ecirctre deacutejagrave une adresse mail vous allez en avoir une deuxiegraveme Vous pouvez en profiter pour faire de cette nouvelle adresse votre adresse laquo professionnelle raquo Dans ce cas utilisez votre veacuteritable nom avec par exemple laquo preacutenomnom raquo (avec un point entre votre preacutenom et

votre nom) Cela sera beaucoup plus facile pour vos interlocuteur de meacutemoriser votre adresse et la retrouver pour vous contacter

Prenez votre temps notez bien votre login et mot de passe (pas sur un bloc-notes ) hellip

Attention agrave la seacutecuriteacute regarder la videacuteo laquo Preacuteservez la seacutecuriteacute de votre compte google raquo httpgoogl8gmbl

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Sur internet tout le monde peut-il avoir accegraves agrave mes informations priveacutees

Votre espace est laquo seacutecuriseacute raquo crsquoest-agrave-dire qursquoil vous faut une cleacute pour y acceacuteder un mot de passe associeacute agrave un identifiant1 Comme pour vos cleacutes si vous laissez la porte de votre maison ou appartement ouverte ou si vous laissez votre cleacute sous le paillasson il y a des risques que quelqursquoun srsquointroduise dans votre domicile Encore faut-il qursquoil ait de bonnes raisons De plus rappelez-vous que lrsquointrusion est un deacutelit Sur Internet crsquoest agrave peu pregraves la mecircme chose Gardez votre mot de passe pour vous et ne laissez pas votre session2 ouverte Soyez vigilant

Voici quatre regravegles essentielles simples agrave respecter pour eacuteviter tout problegraveme

1) Choisir un mot de passe drsquoau moins huit caractegraveres comprenant des lettres et des chiffres Ne pas mettre comme mot de passe le nom de votre chien ou votre date de naissance

2) Ne laissez pas trainer votre mot de passe sur une table sur un bloc-notes Ne le prononcez pas lorsque vous le tapez etc

3) Si vous utilisez un ordinateur public veillez agrave deacutecocher la case laquo enregistrer votre mot de passe raquo lors drsquoune connexion

4) Pensez agrave vous deacuteconnecter et veacuterifiez que votre mot de passe nrsquoest pas enregistreacute Fermez le navigateur lorsque vous quittez les lieux

5) Attention au phishing3 Si vous recevez un e-mail vous demandant par exemple de vous connecter en cliquant sur un lien afin drsquoeacuteviter la suppression de votre compte il srsquoagit certainement drsquoune fraude destineacutee agrave vous voler votre login et mot de passe

_______1 Identifiant en geacuteneacuteral votre nom ou votre adresse e-mail On appelle cela eacutegalement un LOGIN 2 Se connecter en entrant son LOGIN et mot de passe srsquoappelle aussi laquo ouvrir une session raquo Lorsque lrsquoon termine de travailler il faut donc laquo fermer la session raquo crsquoest comme fermer la porte de chez soi 3 Lrsquohameccedilonnage (ou phishing et parfois filoutage) est une technique utiliseacutee par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpeacutetrer une usurpation drsquoidentiteacute (wikipedia ndash 16052011)

A propos de seacutecuriteacute et du respect de la vie priveacutee

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Lorsque vous avez termineacute de travailler pensez agrave vous deacuteconnecter en cliquant sur laquo Deacuteconnexion raquo en haut agrave droite de votre eacutecran Pour vous reconnecter il faudra cliquer sur laquo connexion raquo et remplir les champs laquo Nom raquo drsquoutilisateur et mot de passe Votre nom drsquoutilisateur est votre adresse Gmail

24 Je constitue un espace de stockage avec Google DocumentsGoogle Documents est une application en ligne1 qui permet

de stocker toute sorte de documents bull

de partager des documents directement en ligne Il peut srsquoagir de documents textes tableurs ou bullpreacutesentation

drsquoimporter et drsquoexporter les formats de fichier des logiciels de la suite Microsoft office ou open-office bullorg Le document est toujours agrave jour et permet de collaborer de maniegravere synchrone ou asynchrone

Il existe eacutegalement drsquoautres fonctionnaliteacutes qui permettent drsquointeacutegrer les documents dans Google-sites

Pour acceacuteder agrave Google (document)

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Cliquez sur laquo Documents raquo

Il est possible que laquo Documents raquo nrsquoapparaisse pas Dans ce cas cliquez sur laquo plus raquo

1 En ligne veut dire sur internet on dit aussi laquo dans les nuages raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

thinspVous allez pouvoir

Dans un premier temps

Creacuteer des reacutepertoires (attestations rapports CV etc) bull

Teacuteleacuteverser des documents et les trier bull

Trier vos documents bull

Dans un deuxiegraveme temps

Creacuteer un reacutepertoire laquo public raquo bull

Partager les droits afin de partager vos documents avec les personnes de votre choix bull

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2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

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reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

6

2 je conStruiS mon ePortfolio

21 Pourquoi ai-je besoin drsquoun ePortfolio Dans la premiegravere eacutetape vous avez recenseacute vos expeacuteriences et identifieacute vos compeacutetences Le ePortfolio va vous permettre de vous preacutesenter et de faire connaicirctre vos savoir- faire et compeacutetences

Rappelons que le ePortfolio est un travail creacuteatif original et laquo riche raquo les documents sont varieacutes (images photos videacuteo textes etc)

- Il permet de reacutefleacutechir sur ses expeacuteriences

- Il permet drsquoavoir laquo sous la main raquo le deacuterouleacute et les preuves de ce que lrsquoon a fait

- Il est possible et facile de le partager sur Internet

22 Les outils pour reacutealiser mon ePortfolio les services GoogleNous vous proposons drsquoutiliser des outils disponibles gratuitement sur Internet Il existe de nombreuses plateformes et outils mais nous avons choisi de vous orienter vers les services de Google

Nous utiliserons trois services de Google Google-mail (Gmail) Google-documents et Google-sites

23 Je creacutee un compte GooglePour acceacuteder aux services vous avez besoin drsquoouvrir un compte Google et une adresse Gmail1

Si vous avez deacutejagrave une adresse Gmail (votre adresse mail se termine par gmailcom vous pouvez passer cette eacutetape) Si vous nrsquoavez pas de compte Gmail nous allons vous indiquer comment en creacuteer une afin de pouvoir acceacuteder agrave des applications en vue de creacuteer votre ePortfolio

Nous allons vous donner les premiegraveres indications Pour une prise en main de ces outils vous pouvez vous connecter sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

Connectez-vous agrave wwwgooglefr

thinspEn haut agrave droite cliquez sur laquo connexion raquo

Cliquez ensuite sur Gmail NE cliquez PAS sur laquo creacuteer un compte gratuitement raquo

1 Gmail est un service de messagerie il en existe drsquoautres (Hotmail Wanadoo Orange etc)

Les services de Google eacutevoluent et il est possible que les proceacutedures changent Quoi qursquoil en soit vous aurez toujours

accegraves agrave une aide en ligne qui se trouve en bas de la page drsquoinscription de Google

Suivre le lien si vous souhaitez savoir laquo pourquoi avoir choisi Google raquo

httpgooglqpjPx

Teacuteleacutecharger laquo qursquoest-ce qursquoun ePortfolio raquo (Greta du Velay) httpgooglhNNu3

Des exemples drsquoePortfolio httpgoogl3C4ki

Pour les accompagnateurs httpgooglG48yp

7

2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous arrivez sur une page laquo La messagerie selon Google raquo Cliquez sur laquo Creacuteer un compte raquo

thinspRemplissez le formulaire Suivez bien toutes les eacutetapes cela va vous prendre environ 15 minutes

Lorsque vous aurez termineacute la creacuteation du compte vous serez connecteacute

Vous avez peut-ecirctre deacutejagrave une adresse mail vous allez en avoir une deuxiegraveme Vous pouvez en profiter pour faire de cette nouvelle adresse votre adresse laquo professionnelle raquo Dans ce cas utilisez votre veacuteritable nom avec par exemple laquo preacutenomnom raquo (avec un point entre votre preacutenom et

votre nom) Cela sera beaucoup plus facile pour vos interlocuteur de meacutemoriser votre adresse et la retrouver pour vous contacter

Prenez votre temps notez bien votre login et mot de passe (pas sur un bloc-notes ) hellip

Attention agrave la seacutecuriteacute regarder la videacuteo laquo Preacuteservez la seacutecuriteacute de votre compte google raquo httpgoogl8gmbl

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Sur internet tout le monde peut-il avoir accegraves agrave mes informations priveacutees

Votre espace est laquo seacutecuriseacute raquo crsquoest-agrave-dire qursquoil vous faut une cleacute pour y acceacuteder un mot de passe associeacute agrave un identifiant1 Comme pour vos cleacutes si vous laissez la porte de votre maison ou appartement ouverte ou si vous laissez votre cleacute sous le paillasson il y a des risques que quelqursquoun srsquointroduise dans votre domicile Encore faut-il qursquoil ait de bonnes raisons De plus rappelez-vous que lrsquointrusion est un deacutelit Sur Internet crsquoest agrave peu pregraves la mecircme chose Gardez votre mot de passe pour vous et ne laissez pas votre session2 ouverte Soyez vigilant

Voici quatre regravegles essentielles simples agrave respecter pour eacuteviter tout problegraveme

1) Choisir un mot de passe drsquoau moins huit caractegraveres comprenant des lettres et des chiffres Ne pas mettre comme mot de passe le nom de votre chien ou votre date de naissance

2) Ne laissez pas trainer votre mot de passe sur une table sur un bloc-notes Ne le prononcez pas lorsque vous le tapez etc

3) Si vous utilisez un ordinateur public veillez agrave deacutecocher la case laquo enregistrer votre mot de passe raquo lors drsquoune connexion

4) Pensez agrave vous deacuteconnecter et veacuterifiez que votre mot de passe nrsquoest pas enregistreacute Fermez le navigateur lorsque vous quittez les lieux

5) Attention au phishing3 Si vous recevez un e-mail vous demandant par exemple de vous connecter en cliquant sur un lien afin drsquoeacuteviter la suppression de votre compte il srsquoagit certainement drsquoune fraude destineacutee agrave vous voler votre login et mot de passe

_______1 Identifiant en geacuteneacuteral votre nom ou votre adresse e-mail On appelle cela eacutegalement un LOGIN 2 Se connecter en entrant son LOGIN et mot de passe srsquoappelle aussi laquo ouvrir une session raquo Lorsque lrsquoon termine de travailler il faut donc laquo fermer la session raquo crsquoest comme fermer la porte de chez soi 3 Lrsquohameccedilonnage (ou phishing et parfois filoutage) est une technique utiliseacutee par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpeacutetrer une usurpation drsquoidentiteacute (wikipedia ndash 16052011)

A propos de seacutecuriteacute et du respect de la vie priveacutee

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Lorsque vous avez termineacute de travailler pensez agrave vous deacuteconnecter en cliquant sur laquo Deacuteconnexion raquo en haut agrave droite de votre eacutecran Pour vous reconnecter il faudra cliquer sur laquo connexion raquo et remplir les champs laquo Nom raquo drsquoutilisateur et mot de passe Votre nom drsquoutilisateur est votre adresse Gmail

24 Je constitue un espace de stockage avec Google DocumentsGoogle Documents est une application en ligne1 qui permet

de stocker toute sorte de documents bull

de partager des documents directement en ligne Il peut srsquoagir de documents textes tableurs ou bullpreacutesentation

drsquoimporter et drsquoexporter les formats de fichier des logiciels de la suite Microsoft office ou open-office bullorg Le document est toujours agrave jour et permet de collaborer de maniegravere synchrone ou asynchrone

Il existe eacutegalement drsquoautres fonctionnaliteacutes qui permettent drsquointeacutegrer les documents dans Google-sites

Pour acceacuteder agrave Google (document)

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Cliquez sur laquo Documents raquo

Il est possible que laquo Documents raquo nrsquoapparaisse pas Dans ce cas cliquez sur laquo plus raquo

1 En ligne veut dire sur internet on dit aussi laquo dans les nuages raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

thinspVous allez pouvoir

Dans un premier temps

Creacuteer des reacutepertoires (attestations rapports CV etc) bull

Teacuteleacuteverser des documents et les trier bull

Trier vos documents bull

Dans un deuxiegraveme temps

Creacuteer un reacutepertoire laquo public raquo bull

Partager les droits afin de partager vos documents avec les personnes de votre choix bull

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2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

20

reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

7

2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous arrivez sur une page laquo La messagerie selon Google raquo Cliquez sur laquo Creacuteer un compte raquo

thinspRemplissez le formulaire Suivez bien toutes les eacutetapes cela va vous prendre environ 15 minutes

Lorsque vous aurez termineacute la creacuteation du compte vous serez connecteacute

Vous avez peut-ecirctre deacutejagrave une adresse mail vous allez en avoir une deuxiegraveme Vous pouvez en profiter pour faire de cette nouvelle adresse votre adresse laquo professionnelle raquo Dans ce cas utilisez votre veacuteritable nom avec par exemple laquo preacutenomnom raquo (avec un point entre votre preacutenom et

votre nom) Cela sera beaucoup plus facile pour vos interlocuteur de meacutemoriser votre adresse et la retrouver pour vous contacter

Prenez votre temps notez bien votre login et mot de passe (pas sur un bloc-notes ) hellip

Attention agrave la seacutecuriteacute regarder la videacuteo laquo Preacuteservez la seacutecuriteacute de votre compte google raquo httpgoogl8gmbl

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Sur internet tout le monde peut-il avoir accegraves agrave mes informations priveacutees

Votre espace est laquo seacutecuriseacute raquo crsquoest-agrave-dire qursquoil vous faut une cleacute pour y acceacuteder un mot de passe associeacute agrave un identifiant1 Comme pour vos cleacutes si vous laissez la porte de votre maison ou appartement ouverte ou si vous laissez votre cleacute sous le paillasson il y a des risques que quelqursquoun srsquointroduise dans votre domicile Encore faut-il qursquoil ait de bonnes raisons De plus rappelez-vous que lrsquointrusion est un deacutelit Sur Internet crsquoest agrave peu pregraves la mecircme chose Gardez votre mot de passe pour vous et ne laissez pas votre session2 ouverte Soyez vigilant

Voici quatre regravegles essentielles simples agrave respecter pour eacuteviter tout problegraveme

1) Choisir un mot de passe drsquoau moins huit caractegraveres comprenant des lettres et des chiffres Ne pas mettre comme mot de passe le nom de votre chien ou votre date de naissance

2) Ne laissez pas trainer votre mot de passe sur une table sur un bloc-notes Ne le prononcez pas lorsque vous le tapez etc

3) Si vous utilisez un ordinateur public veillez agrave deacutecocher la case laquo enregistrer votre mot de passe raquo lors drsquoune connexion

4) Pensez agrave vous deacuteconnecter et veacuterifiez que votre mot de passe nrsquoest pas enregistreacute Fermez le navigateur lorsque vous quittez les lieux

5) Attention au phishing3 Si vous recevez un e-mail vous demandant par exemple de vous connecter en cliquant sur un lien afin drsquoeacuteviter la suppression de votre compte il srsquoagit certainement drsquoune fraude destineacutee agrave vous voler votre login et mot de passe

_______1 Identifiant en geacuteneacuteral votre nom ou votre adresse e-mail On appelle cela eacutegalement un LOGIN 2 Se connecter en entrant son LOGIN et mot de passe srsquoappelle aussi laquo ouvrir une session raquo Lorsque lrsquoon termine de travailler il faut donc laquo fermer la session raquo crsquoest comme fermer la porte de chez soi 3 Lrsquohameccedilonnage (ou phishing et parfois filoutage) est une technique utiliseacutee par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpeacutetrer une usurpation drsquoidentiteacute (wikipedia ndash 16052011)

A propos de seacutecuriteacute et du respect de la vie priveacutee

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Lorsque vous avez termineacute de travailler pensez agrave vous deacuteconnecter en cliquant sur laquo Deacuteconnexion raquo en haut agrave droite de votre eacutecran Pour vous reconnecter il faudra cliquer sur laquo connexion raquo et remplir les champs laquo Nom raquo drsquoutilisateur et mot de passe Votre nom drsquoutilisateur est votre adresse Gmail

24 Je constitue un espace de stockage avec Google DocumentsGoogle Documents est une application en ligne1 qui permet

de stocker toute sorte de documents bull

de partager des documents directement en ligne Il peut srsquoagir de documents textes tableurs ou bullpreacutesentation

drsquoimporter et drsquoexporter les formats de fichier des logiciels de la suite Microsoft office ou open-office bullorg Le document est toujours agrave jour et permet de collaborer de maniegravere synchrone ou asynchrone

Il existe eacutegalement drsquoautres fonctionnaliteacutes qui permettent drsquointeacutegrer les documents dans Google-sites

Pour acceacuteder agrave Google (document)

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Cliquez sur laquo Documents raquo

Il est possible que laquo Documents raquo nrsquoapparaisse pas Dans ce cas cliquez sur laquo plus raquo

1 En ligne veut dire sur internet on dit aussi laquo dans les nuages raquo

10

2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

thinspVous allez pouvoir

Dans un premier temps

Creacuteer des reacutepertoires (attestations rapports CV etc) bull

Teacuteleacuteverser des documents et les trier bull

Trier vos documents bull

Dans un deuxiegraveme temps

Creacuteer un reacutepertoire laquo public raquo bull

Partager les droits afin de partager vos documents avec les personnes de votre choix bull

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2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

20

reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Sur internet tout le monde peut-il avoir accegraves agrave mes informations priveacutees

Votre espace est laquo seacutecuriseacute raquo crsquoest-agrave-dire qursquoil vous faut une cleacute pour y acceacuteder un mot de passe associeacute agrave un identifiant1 Comme pour vos cleacutes si vous laissez la porte de votre maison ou appartement ouverte ou si vous laissez votre cleacute sous le paillasson il y a des risques que quelqursquoun srsquointroduise dans votre domicile Encore faut-il qursquoil ait de bonnes raisons De plus rappelez-vous que lrsquointrusion est un deacutelit Sur Internet crsquoest agrave peu pregraves la mecircme chose Gardez votre mot de passe pour vous et ne laissez pas votre session2 ouverte Soyez vigilant

Voici quatre regravegles essentielles simples agrave respecter pour eacuteviter tout problegraveme

1) Choisir un mot de passe drsquoau moins huit caractegraveres comprenant des lettres et des chiffres Ne pas mettre comme mot de passe le nom de votre chien ou votre date de naissance

2) Ne laissez pas trainer votre mot de passe sur une table sur un bloc-notes Ne le prononcez pas lorsque vous le tapez etc

3) Si vous utilisez un ordinateur public veillez agrave deacutecocher la case laquo enregistrer votre mot de passe raquo lors drsquoune connexion

4) Pensez agrave vous deacuteconnecter et veacuterifiez que votre mot de passe nrsquoest pas enregistreacute Fermez le navigateur lorsque vous quittez les lieux

5) Attention au phishing3 Si vous recevez un e-mail vous demandant par exemple de vous connecter en cliquant sur un lien afin drsquoeacuteviter la suppression de votre compte il srsquoagit certainement drsquoune fraude destineacutee agrave vous voler votre login et mot de passe

_______1 Identifiant en geacuteneacuteral votre nom ou votre adresse e-mail On appelle cela eacutegalement un LOGIN 2 Se connecter en entrant son LOGIN et mot de passe srsquoappelle aussi laquo ouvrir une session raquo Lorsque lrsquoon termine de travailler il faut donc laquo fermer la session raquo crsquoest comme fermer la porte de chez soi 3 Lrsquohameccedilonnage (ou phishing et parfois filoutage) est une technique utiliseacutee par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpeacutetrer une usurpation drsquoidentiteacute (wikipedia ndash 16052011)

A propos de seacutecuriteacute et du respect de la vie priveacutee

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Lorsque vous avez termineacute de travailler pensez agrave vous deacuteconnecter en cliquant sur laquo Deacuteconnexion raquo en haut agrave droite de votre eacutecran Pour vous reconnecter il faudra cliquer sur laquo connexion raquo et remplir les champs laquo Nom raquo drsquoutilisateur et mot de passe Votre nom drsquoutilisateur est votre adresse Gmail

24 Je constitue un espace de stockage avec Google DocumentsGoogle Documents est une application en ligne1 qui permet

de stocker toute sorte de documents bull

de partager des documents directement en ligne Il peut srsquoagir de documents textes tableurs ou bullpreacutesentation

drsquoimporter et drsquoexporter les formats de fichier des logiciels de la suite Microsoft office ou open-office bullorg Le document est toujours agrave jour et permet de collaborer de maniegravere synchrone ou asynchrone

Il existe eacutegalement drsquoautres fonctionnaliteacutes qui permettent drsquointeacutegrer les documents dans Google-sites

Pour acceacuteder agrave Google (document)

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Cliquez sur laquo Documents raquo

Il est possible que laquo Documents raquo nrsquoapparaisse pas Dans ce cas cliquez sur laquo plus raquo

1 En ligne veut dire sur internet on dit aussi laquo dans les nuages raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

thinspVous allez pouvoir

Dans un premier temps

Creacuteer des reacutepertoires (attestations rapports CV etc) bull

Teacuteleacuteverser des documents et les trier bull

Trier vos documents bull

Dans un deuxiegraveme temps

Creacuteer un reacutepertoire laquo public raquo bull

Partager les droits afin de partager vos documents avec les personnes de votre choix bull

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2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

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reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Lorsque vous avez termineacute de travailler pensez agrave vous deacuteconnecter en cliquant sur laquo Deacuteconnexion raquo en haut agrave droite de votre eacutecran Pour vous reconnecter il faudra cliquer sur laquo connexion raquo et remplir les champs laquo Nom raquo drsquoutilisateur et mot de passe Votre nom drsquoutilisateur est votre adresse Gmail

24 Je constitue un espace de stockage avec Google DocumentsGoogle Documents est une application en ligne1 qui permet

de stocker toute sorte de documents bull

de partager des documents directement en ligne Il peut srsquoagir de documents textes tableurs ou bullpreacutesentation

drsquoimporter et drsquoexporter les formats de fichier des logiciels de la suite Microsoft office ou open-office bullorg Le document est toujours agrave jour et permet de collaborer de maniegravere synchrone ou asynchrone

Il existe eacutegalement drsquoautres fonctionnaliteacutes qui permettent drsquointeacutegrer les documents dans Google-sites

Pour acceacuteder agrave Google (document)

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Cliquez sur laquo Documents raquo

Il est possible que laquo Documents raquo nrsquoapparaisse pas Dans ce cas cliquez sur laquo plus raquo

1 En ligne veut dire sur internet on dit aussi laquo dans les nuages raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

thinspVous allez pouvoir

Dans un premier temps

Creacuteer des reacutepertoires (attestations rapports CV etc) bull

Teacuteleacuteverser des documents et les trier bull

Trier vos documents bull

Dans un deuxiegraveme temps

Creacuteer un reacutepertoire laquo public raquo bull

Partager les droits afin de partager vos documents avec les personnes de votre choix bull

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2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

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Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

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Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

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Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

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Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

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A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

20

reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

10

2 je conStruiS mon ePortfolio

Vous souhaiter plus drsquoaide connectez sur le site Employabilite 20 rubrique laquo didacticiels raquo (httpgooglMneiV)

thinspVous allez pouvoir

Dans un premier temps

Creacuteer des reacutepertoires (attestations rapports CV etc) bull

Teacuteleacuteverser des documents et les trier bull

Trier vos documents bull

Dans un deuxiegraveme temps

Creacuteer un reacutepertoire laquo public raquo bull

Partager les droits afin de partager vos documents avec les personnes de votre choix bull

11

2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

12

2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

13

2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

14

2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

15

2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

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reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

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2 je conStruiS mon ePortfolio

25 ndash Jrsquoutilise le modegravele laquo ePortfolio raquo1 avec Google-sites

Connectez vous agrave votre compte Google (ou Gmail) (voir chapitre 22)

Pour creacuteer votre ePortfolio vous aller creacuteer un Google-site

Vous allez devoir vous connecter agrave nouveau en renseignant votre login et mot de passe

1 Ce modegravele a eacuteteacute creacuteeacute dans le cadre du projet laquo employabiiteacute20 raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

13

2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

14

2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

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reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

21

Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez ensuite sur ldquocreacuteer un siterdquo

Choisissez un modegravele cliquez sur laquo Parcourir drsquoautres modegraveles de la galerie raquo

Recherchez laquo ePortfolio raquo

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2 je conStruiS mon ePortfolio

Cliquez sur laquo seacutelectionner raquo

thinspContinuez agrave compleacuteter le formulaire

Nous vous conseillons de nommer votre site par laquo Preacutenom Nom raquo Vous aurez une adresse de type httpssitesgooglecomsiteprenomnom Pour lrsquoinstant ne changez pas le thegraveme et les options

thinspEntrez le code afficheacute et cliquez sur laquo Creacuteer un site raquo

Avant de pouvoir publier vous devez lire les regravegles et les accepter httpwwwgooglecomsiteshelpintlfrtermshtml (httpgooglUKDrX)

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2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

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reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

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2 je conStruiS mon ePortfolio

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A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

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Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

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reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

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2 je conStruiS mon ePortfolio

A titre drsquoexemple nous vous montrons comment laquo Modifier la page raquo

Les principales actions sont accessibles par trois boutons en haut agrave droite de lrsquoeacutecran

Pour pouvoir reacutealiser votre ePortfolio les actions se reacutesument agrave

Modifier une page bullCreacuteer une page bull

Vous pourrez ensuite acceacuteder agrave laquo plus drsquoactions raquo afin de personnaliser votre ePortfolio et surtout controcircler le partage

Pour le reste nous vous trouverez en ligne des didacticiels en vous connectant sur wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo

thinspLrsquoarchitecture de votre ePortolio est creacuteeacutee

Faites le tour du proprieacutetaire

Vous pouvez dans un premier temps le visiter pour en deacutecouvrir les contours hellipPour chaque page vous trouverez une laquo aide en ligne raquo cliquez sur laquo aide raquo vous devriez voir une petite fenecirctre (pop-up) srsquoafficher

Lorsque vous aurez cliqueacute sur laquo modifier la page raquo un menu drsquoeacutedition apparaitra (comme dans un traitement de texte) et vous pourrez eacutecrire du texte et inseacuterer entre autres choses des photos

Si la fenecirctre Pop-up ne srsquoaffiche pas veacuterifiez dans les paramegravetres des navigateurs Voir rubrique laquo didacticiel raquo du site httpgooglMneiV

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

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On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

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Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

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34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

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reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

21

Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

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2 je conStruiS mon ePortfolio

De nombreuses astuces et aides se trouvent sur le site de bull Google httpsitesgooglecomsiteastucesggsiteshome ou httpgoogl0jnlY

Autodiagnostic dans lrsquoutilisation des outils bull Google httpgoogluPsyt

Voir quelques exemples drsquo bull ePortfolio httpgoogl3C4ki

Faites un laquo diagnostic compeacutetences raquo bull httpdiagnosticompetencesiportfoliofr (DiagnostirsquoCompeacutetences en route pour lrsquoePortfolio est un outil deacuteveloppeacute par CRI-Greta du Velay httpcrivelaygretafr

Vous trouverez sur notre site une seacuterie de didacticiels qui vous guidera dans une meilleure connaissance de cette application wwwemployabilite2point0fr rubrique laquo didacticiels raquo httpgooglMneiV

Dans votre ePortfolio vous pouvez acceacuteder en permanence agrave des ressources des liens se trouvent sur la barre lateacuterale en bas

Google-site enregistre en permanence votre travail (ldquobrouillon enregistreacute agraverdquo) mais nous vous conseillons drsquoenregistrer votre travail reacuteguliegraverement en cliquant sur ldquoenregistrerrdquo Des versions successives sont alors enregistreacutees et peuvent ecirctre reacutecupeacutereacutees en cas de problegraveme technique (de

connexion par exemple) ou drsquoeffacement des donneacutees (laquo Plus drsquoactions raquo -gt laquo historique des reacutevisions raquo)

Si vous avez un texte long agrave reacutediger eacutecrivez le dans un traitement de texte et faite un copiercoller

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3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

20

reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

16

3 je diffuSe mon Profil

31 Profil et reacuteseaux sociauxCette partie est consacreacutee agrave la diffusion de son profil et de lrsquoutilisation des reacuteseaux sociaux

Qursquoest-ce qursquoun profil et agrave quoi cela sert-il

Un profil est un texte en geacuteneacuteral assez court qui vous preacutesente Crsquoest agrave vous de choisir les eacuteleacutements que vous souhaitez y faire figurer Ce texte va vous servir en preacutesentation de votre ePortfolio (premiegravere page) mais eacutegalement pour rejoindre des reacuteseaux sociaux professionnels tels que Viadeo Les premiegraveres phrases sont cruciales Elles doivent faire passer les messages essentiels sur laquo qui on est raquo et laquo sur ce que lrsquoon cherche raquo 1

32 Geacuterer mon identiteacute numeacuterique

Nous vous proposons dans cette partie de faire le Quizz laquo drsquoIdentiteacute numeacuterique et ePortfolio raquo du Forum eCulture et qui a pour objet de laquo Valoriser ses compeacutetences et son savoir-ecirctre pour lrsquoemployabiliteacute raquo httpgoogl9xfUg

1 httppro01netcomeditorial370473en-tant-que-candidat-quel-est-le-premier-reflexe-a-avoir-sur-viadeo

33 Les reacuteseaux sociaux dans ma recherche drsquoemploi Une enquecircte reacutealiseacutee par keljobcom2 a montreacute que pregraves de 70 des Franccedilais consideacuteraient les reacuteseaux sociaux en ligne comme un bon moyen de faciliter leur recherche drsquoemploi

Il existe de nombreux sites de reacuteseau social Actuellement les deux principaux reacuteseaux professionnels sont Viadeo et Linkedin (Viadeacuteo -ex Viaduc- est historiquement franccedilais mais actuellement les deux socieacuteteacutes sont baseacutees aux Etats-Unis)

Il est preacutefeacuterable de ne pas se disperser et nous vous conseillons lrsquoutilisation de Viadeo car son reacuteseau est plus important en France3 Il permet principalement drsquoentretenir des relations professionnelles avec lrsquoideacutee que laquo Vos contacts connaissent votre futur employeur raquo Mais il contient eacutegalement un espace emploi sur lequel sont publieacutees les annonces des membres4

2 Enquecircte reacutealiseacutee aupregraves de plus de 6 000 candidats inscrits sur Keljobcom du 24 au 31 janvier 2008 - 6254 reacuteponses collecteacutees et analyseacutees Echantillon aleacuteatoire et non repreacutesentatif des candidats keljobcom3 httpwwwnaromindedcom201006viadeo-vs-linkedin-le-grand-combat4 Extrait CGU Viadeo permettant aux Membres laquo de creacuteer et publier en ligne agrave certaines conditions leur profil professionnel afin en particulier de deacutevelopper leur reacuteseau professionnel de trouver des opportuniteacutes professionnelles drsquoeacutechanger des ideacutees notamment en entrant en contact avec drsquoautres membres en participant agrave des forums creacuteeacutes et administreacutes eux mecircmes par des membres ou en annonccedilant des eacuteveacutenements le tout en lien direct avec leurs activiteacutes professionnelles

Pour vous aidez nous vous proposons de lire lrsquoarticle laquo A quoi sert un profil raquo httpgooglql5Wl

On y retiendra que laquo dans son profil il nrsquoest pas neacutecessaire de raconter sa vie au contraire Internet nrsquoest pas lagrave pour remplacer le contact direct physique simple lrsquoeacutecoute le regard Vous montrez que vous existez vous donnez agrave chacun la possibiliteacute de vous contacter mais crsquoest vous qui avez le controcircle sur votre image Vous devenez le meacutedia plutocirct que de le subir raquo

Quelle est ma laquo e-reacuteputation raquo

Videacuteo Micro-trottoir Quels sites apparaissent si lrsquoon recherche sur Google votre nom httpgoogljFobf

laquo 10 conseils pour trouver un job a la mode 20 raquo httpgoogldTxZuSource wwwconseilsmarketingfr

laquo Tout ce qursquoil faut savoir pour bien utiliser Viadeo raquo httpgoogl0CqtcSource httppro01netcom

Recrutement et recherche drsquoemploi les reacuteseaux sociaux sont-ils vraiment utiles httpgoogltm20PSource httpwwwexpectrafr

17

3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

18

le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

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reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

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3 je diffuSe mon Profil

Et Facebook Vous utilisez Facebook pour garder le contact avec vos amis mais avez-vous penseacute vous servir de Facebook de maniegravere professionnelle

Afin de nourrir votre reacuteflexion nous vous proposons quelques pistes

laquo Comment bien utiliser les reacuteseaux sociaux bulldans sa recherche drsquoemploi raquo httpgooglMiZD9

laquo Deacutebat Facebook est t-il propice au bullrecrutement raquo httpgoogla9z5U Source httpwwwexpectrafr

laquo Le manuel non officiel de la vie priveacutee sur bullFACEBOOK raquo httpgooglAwPcm

34 Mon CV en ligne 20Mecircme si la deacutefinition premiegravere drsquoun CV est laquo par-cours de la vie raquo du latin Curriculum Vitae il est deve-nu au fil du temps un document de communication agrave lrsquoobjectif bien deacutefini creacuteer un premier lien avec un employeur Pour cela il est geacuteneacuteralement conseilleacute qursquoil soit court preacutecis mais pas trop deacutetailleacute Il ne faut pas tout dire mais en dire assez pour deacuteclen-cher lrsquointeacuterecirct de lrsquoemployeur et lui donner lrsquoenvie de vous rencontrer Il srsquoagit donc avant tout drsquoun docu-ment de preacutesentation et qui ne peut ecirctre reacutedigeacute que lorsque lrsquoon a fait un travail de recensement de ses compeacutetences

Crsquoest pourquoi le CV peut ecirctre consideacutereacute comme un aboutissement de lrsquoePortfolio Nous vous proposons donc dans ce guide quelques pistes pour creacuteer votre CV et lrsquoinclure dans votre ePortfolio

Il existe de nombreuses initiatives mais nous en avons identifieacute une qui nous semble inteacuteressante agrave plusieurs titres il srsquoagit du service DouYouBuzz laquo Le CV nouvelle geacuteneacuteration raquo

En quelque sorte DoYouBuzz est un ePortfoliohellip agrave vous drsquoen juger

A deacutecouvrir eacutegalement

Gracircce agrave CVReady votre CV sera non seulement toujours avec vous dans votre teacuteleacutephone portable mais vous pourrez eacutegalement lrsquoafficher un peu partout sur le web gracircce agrave diffeacuterents outils

httpwwwcvreadycom

Reacuteseau social orientation carriegravere CVmap favorise lrsquoorientation individuelle

Chaque eacutetape peut ecirctre commenteacutee et accompagneacutee de documents (rapports de stages liens Internet) comme pour un portfolio Vous consultez ensuite les CVmap de ceux qui vous ressemblent ou font ce que vous aimeriez faire

httpwwwcvmapcom

Pour commencer nous vous conseillons de visionner cette preacutesentation par Ludovic Simon le creacuteateur de Doyoubuzz

httpgooglkjr3H

Pour vous aider il existe une seacuterie de tutoriels ici httpwwwdailymotioncomdoyoubuzz et httpblogdoyoubuzzcomfrtutoriel

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

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le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

20

reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

21

Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

18

le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

1 Preacutesentation du projetLrsquoaction baptiseacutee laquo Employabiliteacute 20 raquo a eacuteteacute meneacutee entre lrsquoeacuteteacute 2010 et le printemps 2011 par la Webschool Tours en partenariat avec le CIDFF Le BIJ LrsquoAFPP lrsquoE2C1

Ce projet a reccedilu un financement du Fonds Social Europeacuteen (Mesure 423)

Cette action srsquoeacutetait donneacutee comme objectif de diversifier et enrichir les outils drsquoaccompagnement des opeacuterateurs qui travaillent avec les publics en insertion professionnelle et notamment les jeunes dans le cadre de dispositifs drsquoaccompagnement vers lrsquoemploi

Lrsquoaction comprenait trois axes de travail

Axe 1 la formation et lrsquoaccompagnement de deux groupes de personnes en situation drsquoinsertion professionnelle 16 personnes reacuteparties en deux groupes ont eacuteteacute concerneacutees Chaque participant a pu beacuteneacuteficier de dix seacuteances drsquoune demi-journeacutee2 reacuteparties entre octobre 2010 et janvier 2011

Axe 2 une formation-action agrave destination des professionnels qui travaillent avec le public viseacute dix professionnels se sont inscrits agrave lrsquoaction qui srsquoest deacuterouleacutee de septembre 2010 agrave janvier 2011 sur sept seacuteances drsquoune demi-journeacutee Le principal objectif eacutetait de permettre aux accompagnateurs de srsquoapproprier la deacutemarche afin de pouvoir accompagner leur public Chaque participant a pu construire son ePortfolio et srsquoapproprier les outils numeacuteriques

Axe 3 la reacutedaction drsquoun guide meacutethodologique formalisant la deacutemarche ePortfolio Le transfert meacutethodologique srsquoest concreacutetiseacute par la reacutedaction de ce guide qui est le fruit de lrsquoexpeacuterimentation et qui reprend la deacutemarche mise en œuvre La Webschool a eacutegalement consacreacute une confeacuterence sur le thegraveme de lrsquoemployabiliteacute et le Web20 qui srsquoest deacuterouleacutee au mois de novembre 2010

Les actions ont eacuteteacute animeacutees conjointement par Herveacute Breton directeur drsquoeacutetudes HBNEO et Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 pour la Webschool Tours

Pour chacun des groupes la meacutethodologie dlsquoaccompagnement au portfolio srsquoest structureacutee en quatre eacutetapes

1) Recensement et collecte des piegraveces justificatives les participants ont collecteacute les traces et piegraveces justificatives de leur parcours professionnel

2) Recensement des expeacuteriences professionnelles de maniegravere chronologique

3) Analyse de situations professionnelles et identification des connaissances et compeacutetences

4) Deacutelibeacuteration par le candidat sur les eacuteleacutements collecteacutes pour valorisation dans le cadre du CV et des eacuteleacutements socialiseacutes du portefeuille de compeacutetences

Pourquoi une telle initiative ldquoDans un contexte de crise eacuteconomique et de difficulteacutes drsquoentreacutee sur le marcheacute du travail rappelle Reacutemi Leacutevy chef de projet Employabiliteacute 20 la neacutecessiteacute de valoriser chacune des expeacuteriences des personnes agrave faible qualification nous est apparue primordiale Crsquoest preacuteciseacutement lrsquoobjet des deacutemarches portefeuille de compeacutetences qui visent agrave mieux se connaicirctre pour pouvoir se preacutesenter et se deacutecrire dans ses expeacuteriences activiteacutes et capaciteacutes professionnellesrdquo Pourquoi le faire en ligne Faisant reacutefeacuterence agrave lrsquoarticle de Wikipedia1 sur le ePortfolio Reacutemi LEVY tient agrave rappeler laquo qursquoil nrsquoest pas question drsquoinformatique mais bien de meacutethodes de deacuteveloppement de formation tout au long de la vie raquo Et de souligner combien la deacutemarche numeacuterique est devenue laquo une neacutecessiteacute lieacutee agrave lrsquousage massif drsquointernet et notamment des reacuteseaux sociaux qui impactent les logiques de recrutement raquo il est important drsquoapprendre agrave geacuterer sa preacutesence sur internet et de se familiariser avec les possibiliteacutes de diffusion de son identiteacute numeacuteriquerdquo1 httpfrwikipediaorg

Propos recueillis par Nicolas Degueri lrsquoinffo Ndeg 786

19

le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

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reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

19

le Projet laquo emPloyabliliteacute 20 raquo

Lrsquoaccompagnement dans la familiarisation des outils numeacuteriques et des meacutedias sociaux srsquoest porteacute principalement sur lrsquoenvironnement Google La deacutemarche a eacuteteacute conduite en quatre eacutetapes

1) Inscription sur Google via lrsquoouverture drsquoun compte sur la messagerie Gmail

2) Appropriation des outils Google-documents

3) Appropriation des outils Google-sites

4) Structuration de lrsquoePortfolio et socialisation par le relais des meacutedias sociaux

2 Reacutesultats de lrsquoactionAu terme de lrsquoaction une eacutevaluation par questionnaire a eacuteteacute reacutealiseacutee aupregraves des participants

71 des personnes ont deacutecouvert des bullexpeacuteriences importantes qursquoelles avaient oublieacutees

88 des personnes ont appris qursquoelles bullpouvaient mieux deacutecrire leurs compeacutetences

66 ont trouveacute la formation plutocirct bullinteacuteressante et 22 lrsquoont trouveacutee tregraves inteacuteressante

Concernant les outils numeacuteriques

75 ne connaissaient pas les outils bull Google

55 ont trouveacute lrsquoutilisation des outils plutocirct bullsimple ou tregraves simple et 44 plutocirct difficile

Lrsquoanalyse de lrsquoaction permet de formuler les preacuteconisations suivantes

Deacutevelopper des meacutethodologies de type carnet bullde bord et tenue drsquoun blog pour srsquoappuyer sur les activiteacutes du quotidien

Evaluer avec minutie au deacutemarrage de lrsquoaction bullles compeacutetences numeacuteriques de base (preacutevoir si neacutecessaire une formation preacutealable pour lrsquousage des logiciels et navigation sur le web)

Le laquo teacuteleacuteversement raquo bull 3 de documents personnels sur la toile reacuteclame une attention particuliegravere

Ajuster les modaliteacutes drsquoaccompagnement bullselon le niveau de maicirctrise des outils numeacuteriques Prendre en compte le degreacute de familiariteacute des beacuteneacuteficiaires aux approches dites de laquo retour sur lrsquoexpeacuterience raquo

Prendre le temps drsquoun accompagnement bullindividuel sur chacune des eacutetapes de la construction du portefeuille de compeacutetences

Quelques preacuteconisations pour la mise en place drsquoune telle deacutemarche4

Seacutequencer la deacutemarche selon les eacutetapes bullsuivantes 1) appropriation des outils numeacuteriques 2) appropriation des outils ePortfolio (dans notre cas outils Google 3) accompagnement agrave la deacutemarche Portefeuille de Compeacutetences 4) socialisation et utilisation des meacutedias sociaux

Ajuster la dureacutee neacutecessaire agrave chaque eacutetape en bullfonction des niveaux de maitrise des outils

Mener avec les participants une veacuteritable bullreacuteflexion sur les enjeux laquo drsquoexister en ligne raquo et de laquo geacuterer son identiteacute numeacuterique raquo Ceci eacutetant particuliegraverement vrai pour les publics cibleacutes dans ce projet

1 Voir la preacutesentation des structures agrave la fin du guide2 Le programme preacutevoyait huit seacuteances deux seacuteances ont eacuteteacute ajouteacutees apregraves une eacutevaluation intermeacutediaire ndash le programme est disponible sur le site du projet wwwemployabilite2point0fr cliquer sur Axe13 On parle de teacuteleacuteversement (up-load) lorsque lrsquoon met des eacuteleacutements en ligne Le teacuteleacutechargement eacutetant lorsque lrsquoon reacutecupegravere des eacuteleacutements (down-load) 4 Il srsquoagit ici drsquoun reacutesumeacute Les conclusions sont deacuteveloppeacutees dans des documents mis en ligne

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reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

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Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

20

reacutefeacuterenceS bibliograPhiqueS

Portfolio

Cloutier Martine Fortier Guy Slade Samantha SOFAD portfolio numeacuterique - Un atout pour le citoyen bullapprenant - Mars 2006 58 pages (teacuteleacutechargeable sur )

Jorro Anne - Les formes de la reconnaissance professionnelle dans la deacutemarche du portfolio in Figari G bullRodrigues P Alves MP Valois P 2006 Lisbonne p 143-151

Layec Josette ndash Auto orientation tout au long de la vie le portfolio reacuteflexif LrsquoHarmattan Paris 2006 bull

Le Boterf Guy ndash Construire les compeacutetences individuelles et collectives Editions Organisation 2001 bull

Pineau Gaston Lietard Bernard Chaput Monique - Reconnaicirctre les acquis Deacutemarche drsquoexploration bullpersonnaliseacutee troisiegraveme partie laquo Pratiques drsquooutils et de deacutemarches queacutebeacutecoises ndashEd lrsquoHarmatan 1998

Vermersch Pierre ndash Lrsquoentretien drsquoexplicitation- ESF Paris 2000 bull

Portfolio eacutelectronique (ePortfolio)

Epicea lrsquo bull e-portfolio pour lrsquoinsertion par les compeacutetences et les aptitudes httpconseil-recherche-innovationnetepicea

Centre de Ressources pour creacuteer son bull ePortfolio httpiportfoliofr

L bull ePortfolio nouvelle cleacute de linsertion socio-professionnelle httpwwwynternetorginfo119129

Cent reacutefeacuterences pour le portfolio numeacuterique bull httpwwwrobertbibeaucaportfoliohtml

Le site du Docteur Helen Barrett bull httpelectronicportfoliosorg

Article de Educarnaval bullhttpwwwopenfingorgeducarnavalindexphp2006052415-educarnaval-5-le-eportfolio article de Bruno Devauchelle mai 2006

Guides en franccedilais pour reacutealiser son ePortfolio

Le projet Portolano ( bull httpwwweportolanoeu) propose deux guides disponibles sur httpgooglXlc2B Voir eacutegalement sur la page de teacuteleacutechargement httptelechargementsemployabilite2point0fr

Utilisation de Google

En librairie Le guide pratique Google automne 2010 - eacutedition Presselivre Internet wwwpresselivrefr bull

Sur Internet bull httpwwwgoopilationcom

21

Remerciements

La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

Lrsquoensemble des stagiaires qui ont suivi les ateliers Mabinty Alicia Quentin Audrey Carole Perle Adeline Virginie Deacutelice Margorie Danielle Anne Julie Marie-Danielle

leS PartenaireS

AFPP - Association de Formation Professionnelle Polytechnique de Touraine 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

Ce guide est publieacute sous licence artlibre1 (httpartlibreorglicencelal) Les outils deacuteveloppeacutes par HBNEO font lrsquoobjet drsquoun copyright

Webschool Tours est administreacutee par Leacuterig Couprie Adeline Bertrand et Vincent ChaigneauSiegravege social Tours - Contact 09 70 44 80 37(1) la Licence Art Libre lrsquoautorisation est donneacutee de copier de diffuser et de transformer librement les oeuvres dans le respect des droits de lrsquoauteur Loin drsquoignorer ces droits la Licence Art Libre les reconnaicirct et les protegravege Elle en reformule lrsquoexercice en permettant agrave tout un chacun de faire un usage creacuteatif des productions de lrsquoesprit quels que soient leur genre et leur forme drsquoexpression

Edition mai 2011

Confeacuterences amp ateliers Web 20

Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

Un ePorfolio pour quoi faire

gt Une approche constructive pour mieux se connaicirctre

gt Une meacutethode pour assembler et valoriser ses reacutealisations compeacutetences et capaciteacutes

gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

gt Des repegraveres pour deacutevelopper ses reacuteseaux professionnels

Action meneacutee en partenariat avec

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La Webschool de Tours remercie les personnes et les organisations sans qui ce projet nrsquoaurait pas vu le jour

Les partenaires du projet

Patricia Gaucher (directrice du CIDFF drsquoIndre et Loire) Diba Medjahed (directeur de lrsquoEcole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire) Marie-Christine Houdbine (AFPP Tours) Brigitte Malinge (BIJ 37)

Les membres du comiteacute de pilotage

Laeumltitia Pasquier (Ville de Tours) Heacutelegravene Chazal (Reacutegie Plus) Patrick Tauvel (FNARS) Nadine Lorin (DDCF DDFE) Bruno Pepin (DIRECCTE) Geacuteraldine Godot (Mission locale) Nora Perrin (Conseil Reacutegional du Centre) Leacuterig Couprie (Webschool Tours)

Les participants agrave la formation-action des professionnels de lrsquoinsertion professionnelle

Patricia Gaucher Barbara Benedi Sophie Villegier Heacutelegravene Chazal Freddy Guerin Muriel Pibouleau Yasmine El Baamrani Jaafar Safi Sophie Dess

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BIJ ndash Bureau Information Jeunesse drsquoIndre et Loire 78-80 rue Michelet - 37 000 Tours - 02 47 64 69 13

CIDFF - Centre drsquoInformation sur les Droits des Femmes et des Familles 1 rue Jules Massenet - 37 000 Tours - 02 47 27 54 00

Ecole de la 2egraveme Chance Tours Val de Loire 14 bd Preuilly - 37 000 Tours - 02 47 76 40 00

Ouvrage collectif coordonneacute par Reacutemi LeacutevyAuteurs Herveacute Breton (bretonhbneofr) Reacutemi Leacutevy (remilevywebschoolfr)Infographie Adeline Bertrand

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Edition mai 2011

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Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

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Un jeudi par mois de 18h30 agrave 20h30 - Gratuit

Programme wwwwebschool-toursfr

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gt Des outils pour deacutevelopper son employabiliteacute

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