espace maroco americain

5/10/2018 espace maroco americain - slidepdf.com

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Université Mohamed Premier

Ecole Nationale De Commerce et de Gestion

Oujda

Binôme : Enseignant :

Mostafa El Oujani N° 437 Mr A.AGRAR

Zakaria Ghorri N° 441

Elément de module :

Management interculturel

« Semestre 7 »

Espace culturel Maroco-Américain:

« Cas de Holcim Ltd »



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Sommaire

Introduction…………………………………………………………………………………………………………………………………..3

Partie I : Généralités sur les espaces ............................................................................................ 4

Maroc .....................................................................................................................................................5

Etats-Unis ...............................................................................................................................................6

Partie II : Implications managériales .............................................................................................. 9

Au niveau global ................................................................................................................................ 11

Au niveau fonctionnel ....................................................................................................................... 12

Partie III : Cas d’étude : HOLCIM. Ltd ............................................................................................ 16

Conclusion .................................................................................................................................. 20

Bibliographie & Webographie ...................................................................................................... 21



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INTRODUCTION

La démarche poursuivie dans l’étude de la matière « Management Interculturel » consiste, à

côté des cours pédagogiques, à élaborer un projet de matière dans lequel nous avons été

amenés à effectuer une étude approfondie sur l’espace interculturel Maroco-Américain.

Notre recherche s’articulera au niveau de deux principaux axes. Le premier sera consacré à une

identification des pays objet d’étude dans laquelle nous aborderons leur histoire, leur

géographie, leur religion et le volet ethnique tout en analysant leurs répercussions sur leur

culture.

Dans le deuxième axe, nous allons analyser l’incidence de la culture des deux pays sur le plan

global en se basant sur l’analyse G.HOFDTEDE qui nous donnera une vision plus claire sur le style

de management appliqué dans ces pays sur la base de quatre critères à savoir le degré

d’évitement de l’incertitude, la distance hiérarchique, l’individualisme et la masculinité. Par la

suite, nous allons décliner ces résultats au niveau fonctionnel en se concentrant sur les fonctions

principales : la GRH, la finance, la Commerciale et temporelle.



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Identification

De

L’espace



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Fiche signalétique

Nature du régimeMonarchie constitutionnelle

Localisation

Drapeau

Capitale

Superficie710 850 km2

Population31 671 474 habitants

Monnaie

LanguesArabe, arabe dialectal (la plus courante), berbère (amazigh, tarifite)

Le Maroc



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chef d’etat

Sa majesté le Roi Mohammed 6

Histoire :Les premiers habitants du Maroc sont des berbères. Le Maroc est le berceau de certainesdynastie et civilisations maghrébines : Idrisside, Wattassides, Saadien, et enfin Alaouites.

DémographieLe Maroc compte environ 31 millions d'habitants. De récentes études montrent cependant que

dans leur majorité, les Marocains sont de souche amazighe.

ReligionSelon la constitution du Maroc, « l'islam est la religion d'État qui garantit à tous le libreexercice des cultes » Article 6. La plupart des Marocains sont arabophones et musulmanssunnites. L'école juridique sur laquelle se base l'islam marocain est l'école malékite.Selon l'article 106, « les dispositions relatives à la religion musulmane ne peuvent faire l'objet d'une révision constitutionnelle »

GéographieLe Maroc est un pays situé au nord-ouest de l'Afrique appartenant au Maghreb. Il est bordépar l'océan Atlantique à l'ouest, par le détroit de Gibraltar et la mer Méditerranée au nord, parl'Algérie à l'est, et de facto au sud par la Mauritanie au-delà du Sahara occidental contesté.

Le volet ethniqueLes ethnies existantes au Maroc sont : les berbères, les arabes, les sahraouis, et les juifs.

Fiche technique

Localisation

Drapeau

Les Etats-Unis (USA)



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Capitale

Washington

Superficie 9 629 048 km2

Population 308 745 538 habitants

Monnaie

Dollar Américain (billet de 100)

Langues L’anglais, avec une minorité de 18% qui parle espagnol, français et hawaïen

Nature du régime République Fédérale

chef d’etat

Barack Obama

HistoireLes Etats-Unis d’Amérique ont connus une période précolombienne à la fin de la guerre dessept ans. Les colonies anglaises constitueront donc des regroupements distinct, chaque coloniedétenant sa propre constitution et dirigé par un gouverneur désigné par la couronne anglaise.La révolution éclata et a victoire de Yorktown, le 19 octobre 1781, met fin à la résistance del'armée et de la flotte britanniques. L’indépendance américaine est reconnue par le Royaume -Uni en 1783. Le Maroc fut le premier pays à reconnaitre les USA officiellement en tant quepays.

Démographie

Les États-Unis sont le premier pays d'immigration du monde. La natalité y est plus forte etdynamique que dans les autres pays riches mais elle a fortement baissé depuis la période du



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baby-boom. Les États-Unis sont au troisième rang des pays les plus peuplés, derrière la Chineet l'Inde.

ReligionUne étude effectuée en 2008 a démontré que 78,4% des américains sont des chrétiens répartis

entre : protestants, catholiques, orthodoxes et Mormons, quoique dans la constitution et dansla Déclaration des Droits, il n'est jamais fait référence à Dieu ou à la Providence. La deviseoriginelle des États-Unis est E pluribus unum (De plusieurs, nous faisons un) : L'État fédéralne subventionne aucune école religieuse au nom de la liberté religieuse.L’islam, le judaïsme, le bouddhisme et autres religions ne constituent que des minoritésinvisibles.

GéographieL'immensité du territoire, la grande variété des reliefs et des climats produisent des paysagestrès divers selon les régions. Montagnes, cascades, cactus (Arizona), climat océanique(Oregon), désertique (Utah), polaire (Alaska), ou tropical (Hawaï), un grand ensemble naturelconstitue la particularité de la géographie des Etats-Unis.

Volet EthniqueLes ethnies en Amérique sont constitué d’européen, d’américains latins, de nègres etd’asiatiques.



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Implications

managériales



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Pour commencer, nous présenterons une petite biographie de l’analyste en référence : GeertHofstede.

Qui est Geert Hofstede ?Geert Hofstede est un professeur et psychologue néerlandais né en 1928. Il a été inspiré par leculturalisme.

Sur la photo (Professeur Geert Hofstede)

Comment a – t-il abouti à ses analyses ?Son approche de la culture est basée sur la définition donnée par l'anthropologue américainKluckhohn « la culture est la manière de penser, de sentir et de réagir d'un groupe humain,surtout acquise et transmise par des symboles, et qui représente son identité spécifique: elleinclut les objets concrets produits par le groupe. Le coeur de la culture est constitué d'idéestraditionnelles et des valeurs qui lui sont attachées ».Geert Hofstede se base sur 5 facteurs de différenciations culturelles à savoir :

La distance hiérarchique

Désigne l’acceptation de l’inégalité de pouvoir par celui qui y est soumisLa réduction de l’incertitude :Désigne le degré de tolérance qu’une culture peut accepter face à l’inquiétude provoquée par les événements futurs. La relation à l’incertitude est différente selon les société. Certainesutilisent des prévisions et des dispositifs pour gérer les événements. D’autre société se fontmoins de soucis face à l’incertitude.

L’individualisme et le collectivisme

Exprime le degré de liberté d’un individu par rapport à un groupe. Autrement, il exprime ledegré d’autonomie par rapport au groupe et aux normes sociales, la plus ou moins grande

solidarité du groupe et le degré d’attachement aux valeurs communautaires.

La dimension masculine/FéminineIl s’agit de savoir si une société est, d’une part, plutôt plus sensible à des facteurs émotionnels(féminin) ou factuels (masculin) et, d’autre part, organisée avec une séparation marquée ounon des rôles des deux sexes dans les tâches de la vie quotidienne.

L’orientation court terme/moyen terme

L’auteur lui-même associe le long terme aux valeurs de la vertu. Les valeurs associées aucourt terme sont le respect des traditions, satisfaire des obligations sociales. Les valeursassociées à une vision à long terme (dites vérité) sont économie et persévérance.



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Le Maroc :La distance hiérarchique est estimé au Maroc selon Hofstede à 70, nombre importantrévélateur de fait que « Moins le pays est développé, plus les distances hiérarchiques sontfortes. Le Maroc, faisant partie des pays les plus riches d’Afrique reste tout de même un paysen développement où la pauvreté est présente ; fait qui accentue sa distance hiérarchique ».

Le contrôle de l’incertitude : il s’avère que le Maroc s’inscrit parmi les pays avec un contrôlefaible de l’incertitude, ceci est absolument vrai dans la mesure où on ne peut pas se baser sur des certitudes absolues vu notre religion. L’aversion à l’incertitude est de 68.L’individualisme au Maroc de 46, fait que Le degré de développement du pays peut impacter le degré de l’individualisme ou de collectivisme par exemple le Maroc reste un pays endéveloppement ce qui est une caractéristique qui influence le collectivisme. L’absence declasse moyenne : Même si le Maroc est entré dans l’ère de la consommation de masse, iln’existe toujours pas de classe moyenne au Maroc.La masculinité se démarque avec une part majoritaire de 53. Le Maroc a une culture marquéesurtout par la masculinité. À l’inverse de la France, qui a une tendance nettement plusféminine.

Les Etats-Unis

Le haut individualisme (IDV) de classement pour les États-Unis indique une société avec uneattitude plus individualiste et obligations relativement lâches avec les autres. Le peuple estplus autonome et regarde dehors pour eux-mêmes et les membres de leur famille proche.Vient ensuite La dimension de Hofstede Dimension en terme de masculinité (MAS) avec un

classement de 62, contre une moyenne mondiale de 50. Ceci indique que le pays connaît undegré plus élevé de différenciation entre les sexes des rôles. Le mâle domine une partieimportante de la structure de la société et le pouvoir. Cette situation génère une populationféminine qui devient plus ferme et plus concurrentielle, les femmes se déplacent vers lemodèle de rôle masculin et loin de leur rôle féminin.

Les États-Unis ont été inclus dans le groupe des pays qui avaient l'orientation à long terme(OLT) Dimension ajouté. Le LTO est la plus petite dimension pour les États-Unis à 29,comparativement à la moyenne mondiale de 45 . Ce classement est indicatif LTO bas de lacroyance des sociétés pour respecter ses obligations et a tendance à refléter une appréciationde traditions culturelles.

La dimension la plus basse suivant le classement pour le cas des États-Unis est la DistanceHiérarchique (PDI) à 40, par rapport à la moyenne mondiale de 55 ans. Ceci est révélateur

Au Niveau global



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d'une plus grande égalité entre les niveaux de la société, y compris le gouvernement, lesorganisations et même au sein des familles. Cette orientation renforce une interactioncoopérative entre les différents niveaux de puissance et crée un environnement plus stableculturel.

La dernière dimension de Geert Hofstede pour les États-Unis est le contrôle de l'incertitude (UAI), avec un classement de 46, comparativement à la moyenne mondiale de 64. Un mauvaisclassement dans l'incertitude est révélateur d'une société qui a moins de règles et ne tente pasde contrôler tous les résultats et les résultats. Il a également un plus grand niveau de tolérancepour une variété d'idées, de pensées et de croyances.

Power Distance Index (PDI) qui est la mesure dans laquelle les membres les moins puissantsdes organisations et des institutions (comme la famille) d'accepter et de s'attendre à ce que lepouvoir est inégalement répartie. Cela représente l'inégalité (plus / moins), mais défini par lebas, non d'en haut. Il suggère que le niveau d'une société de l'inégalité est approuvé par lespartisans autant que par les dirigeants. Pouvoir et d'inégalité, bien sûr, sont des faits

extrêmement fondamentaux de toute société et toute personne ayant une certaine expérienceinternationale sera consciente du fait que «toutes les sociétés sont inégaux, mais certains sontplus inégaux que d'autres».

Les Etats-Unis :

GRH :Le monde est imprégné d’une certaine culture américaine. Et bien des peuples en ont unevision simpliste, voire tronquée. « Ils oublient un peu vite que la culture américaine ne selimite pas à ce qu’ils en perçoivent, que les États-Unis sont un vaste pays où règne une grandediversité, et que l’on ne vit pas à New York comme on vit à L.A. », observe Marie Meriaud -Brischoux, directrice générale de l’Institut de management et de communicationinterculturels. Qu’ils vivent sur la côte Est, la côte Ouest, ou soient expatriés, les Américainspartagent cependant certains traits culturels qui influent sur leur manière de travailler. Lafrontière entre vie professionnelle et vie privée est, par exemple, moins étanche aux États-

Unis que dans certains pays d’Europe, dont la France. « Pour un Américain, le travail faitpartie de la vie, explique Patricia Lane, consultante en relations interculturelles et rédactrice-traductrice en anglais. Il va donc volontiers prendre un verre avec ses collègues après 18heures. » Comme l’Allemand.

Le risque est par ailleurs considéré comme une opportunité par les Américains. « Ils sontmotivés par un projet qui les intéresse ou la perspective d’une progression hiérarchique si elleleur permet de se réaliser ou de relever des défis, signale-t-elle. À la différence des Françaisqui privilégient plutôt la sécurité. Un manager se doit de prendre en compte ces divergencesd’approche pour éviter les erreurs. » D’où la difficulté de manier l’art du compliment. LesFrançais félicitent en disant « c’est pas mal ». Or, pour les Américains, c’est presque une

critique. « Question d’éducation, selon Annie Cattan, directeur associé du cabinet Pragmaty.À l’école, les Français sanctionnent les erreurs tandis que les Américains encouragent laréussite. »

Au Niveau fonctionnel



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Champ temporel

« Un ingénieur américains base dans l’Emirat de Bahreïn s’excusait un jour devantson client arabe de se que l’usine promise ne deviendrait opérationnelle qu’avec 6moi de retard.il fut stupéfait de la réponse de l’arabe : nous avons vécu des milliersd’années sans cette usine, nous pouvons très bien attendre encore 6 mois ou un an.jene vois pas le problème. »

Maroc :

GRH :Historiquement l’entreprise marocaine est une entreprise familiale. La famille joueun rôle d’intégrateur pour les jeunes en facilitant leur lancement dans la vie et en lessocialisants. L’environnement familiale chez les marocains, contribue en grandepartie au développement de la personnalité et des intérêts aussi bien chez lesemployés que chez les dirigeants.

D’ailleurs la majorité de ces derniers le sont parce qu’ils ont nés dans des famillesd’affaires, parce qu’ils ont grandi pour ainsi dire au sein sinon au cœur d’uneentreprise.Actuellement, certaines entreprises éprouve le besoin d’engager des dirigeantsprofessionnels sur la base de leur compétence et leur savoir faire, mai la majorité des

cas, on continue a privilégier les enfants, et les proches parents parce qu’elle est uneaffaire de confiance et un trait de culture marocaine.la détention du pouvoir au seinde ces entreprises n’est pas le produit des réalisations professionnelles desgestionnaires mais un simple résultat des relations socio-politiques et familiales.

La famille est une valeur pour les managers arabes et latino-americains. Chaque foisque l’occasion se présente, cette valeur les pousse à embaucher des proches defamilles.Dans la même situation le comportement d’un manager américain serait dicte par lavaleur compétence.

Les rôles selon le sexe dans la société marocaine :Il y a des différences entre les hommes et les femmes dans le sens dont l’avancementet le salaire sont plus Importants pour les hommes et que la coopération, lesconditions matérielles de travail et les relations avec le chef sont plus importantespour les femmes.Les femmes sont attachées de l’importance au cote sociale de leur travail, à qualitéde la vie et a la solidarité, pendant que les hommes cherchent surtout a se faire valoiret a satisfaire les intérêts d’assurance personnelle (salaire, avancement, réussite,indépendance)

Au niveau de chaque pays, plus les rôles selon le sexe sont différenciés entre les

hommes et les femmes, plus les traits de la société sont masculins. Plus les rôles sontinterchangeables, plus la société montre des traits féminins.



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Les managers ainsi que les employés marocains dans leur majorité appartiennent a laculture masculine dans le sens dont le salaire et l’avancement avaient beaucoupd’importance dans le travail que l’atmosphère amicale ou la coopération.

Le profil du patron marocain :

Le patron marocain, s’entoure d’un cérémonial imposant qui le rend pratiquementinaccessible et ait tout pour paraitre puissant.Son autorité est souvent basée sur la contrainte et le charisme personnel. Entre lui etses subordonnes, il ya une méfiance permanente, même s’elle ne dégénère querarement en conflit.Il place la loyauté de ses employés au dessus de leur performance ou leur efficacité.

Champ temporel :

Dans un questionnaire établi et distribue par des étudient de l’ISCAE, les résultatsconcernant les questions relatives à l’arrivée en retard, au respect de la ponctualité, à

la durée des réunions et au statut des dirigeants vis-à-vis des horaires de travailétaient comme suit :

Le pourcentage des employés qui arrivent régulièrement en retard est faibledans les entreprises structurées (1 à 3%).

La marge de retard acceptable est de 0 à 15 minutes. Le taux d’absentéisme est faible (1-2%) est souvent justifie. La durée moyenne d’une réunion est de 2 heures. Le nombre de réunion et leurs durées dans une entreprise sont considérés

normaux. Il ya un large accord de principe sur la nécessite du respect des horaires de

travail sauf pour les dirigeants qui ont droit de bénéficier d’une certaineliberté acceptée par tout le monde vu de leur rang.

Ce consensus au sujet des réponses relatives au temps, trouve son origine dans troiséléments :

1. Les marocains sont par essence des musulmans qui considèrent le tempscomme une affaire qui n’est pas leurs mains. (le temps est entre les mains dedieu)

2. Les marocains apprennent dés le très jeune âge a considérer le temps commeun ennemie (comme l’épée) a combattre continuellement dans une lutte dont

la défaite est certaine a la fin.3. la culture arabo-islamique, est une culture qui a pris naissance et d ;estdévelopper dans les vastes espaces sahariens, aux horizons calmes et illimiteset dont le temps s’écoule lentement, avec une monotonie implacable

Finance :

A l’heure actuelle, près d’un Marocain sur trois est endetté. “Le recours à l’empruntn’est plus une pratique exceptionnelle. En contractant des crédits, le Marocain semodernise dans son comportement économique”, affirme Driss Benali, économiste.Ainsi, souscrire à un crédit permet d’accéder à la société de consommation.

Equipement, voiture, scolarité des enfants, aïd, ou encore mariage... autant deraisons qui poussent les Marocains à recourir au crédit, la principale restantl’acquisition d’un logement. Selon les derniers chiffres de Bank Al-Maghrib, 56% de



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la dette bancaire des ménages est constitué d’un prêt à l’habitat. Quant au créditconso, il représente près de 40% de cette dette. En moyenne, les ménagesempruntent 350 000 dirhams pour acquérir un logement, 75 000 pour l’achat d’unevoiture et un peu moins de 30 000 pour un crédit personnel. Mais le crédit à laconsommation augmente à un rythme plus élevé que celui du crédit à l’habitat, et“représente la principale cause de surendettement”, explique l’économiste MehdiLahlou. En effet, contrairement au prêt logement, les conditions d’octroi des créditsconso sont plus souples, et donc plus accessibles à une large proportion de lapopulation.

A ce jour, plus d’un million de Marocains possèdent au moins un crédit à laconsommation. D’après une étude menée par l’Association professionnelle dessociétés de financement (APSF), 22% des “endettés” ont plus de deux crédits. Et41% de ceux qui contractent un troisième, voire un quatrième crédit, le font pourrembourser un autre emprunt. “Une fois que l’engrenage s’enclenche, il est difficilede faire marche arrière. Un ménage qui a recours à plusieurs crédits tombe

facilement dans le surendettement”, explique Mehdi Lahlou. C’est d’autant plusnécessaire que les personnes aux revenus les plus faibles sont les plus endettées. Lapreuve : 60% des crédits bénéficient à des personnes dont le salaire mensuel estinférieur à 4000 dirhams.

Cette tranche de la population concentre d’ailleurs 40% de l’encours. Quant au tauxd’endettement des ménages (rapport entre les crédits contractés par un client et sesrevenus déclarés, il s’établit en moyenne à 50% pour la catégorie de revenusinférieurs à 3000 dirhams, contre 11% pour les revenus supérieurs à 20 000 dirhams.

Champ commercial :

Le Produit :le produit marocain est bien sur diversifié, entre produit local et produit importé oude contrebande, mais en ce qui concerne le produit marocain on relève les traitssuivants : 1. Notre produit est de qualité inférieure au produit étranger 2. Lesconditions de fabrication ne sont pas toujours conformes aux normes sanitaires 3. LaTricherie au niveau des dates d’expiration 4. Absence ou mauvaise personnalisationdes produits conformément aux attentes et désirs, ainsi qu’aux capacités financièresdu client.

La Place :

on désigne par la place essentiellement la Distribution, là on note les 3 pointssuivants :

1. non utilisation parfaite du géomarketing (c à d la distribution des stocks et leurgestion en quantité et en prix selon les zones géographiques, et selon la dispersiondes cibles des ménages visés, après étude primaire et minutieuse du marché)

2. es circuits de distribution et les canaux de circulation (de l’usine ou del’entreprise, au grossiste, au détaillant, puis au consommateur par exemple) duproduit sont souvent très longs, ce qui gonfle en fin de compte les prix finaux

3. la distribution n’as pas toujours lieu dans des parfaites conditions notamment pour

les produit de premier besoin : par exemple : les produits laitiers, pain, beurre,viande...etc.)



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La Promotion : souffre des symptômes suivants :

1. un abus d’utilisation infâme de la femme devenue outil principal decommercialisation des produits (ceci est aussi un phénomène mondial dont oncommence à en parler dernièrement même au Maroc)

2. Des messages de pub médiocres et de bas niveau en terme des idées, mots, et

situations, prétendant (les agences publicitaires) s’adresser à un public dont laplupart est non instruite et que ces messages de bas niveau sont les plusconvenables au niveau général des récepteurs, à celui de leur compréhension etd’assimilation .



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L’entreprise



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Nous avons choisi comme étude de cas l’entreprise Holcim vue que c’est une entité communeaux deux pays.

fiche technique de L’entreprise Raison sociale

Holcim Forme Juridique

S.A

Date de Création

1912

Fondateur

La famille Schmidheiny Logo

Pays d’origine

Suisse

Siège Social

Zurich

Effectif 95000 employés

Site Webwww.holcim.com

Holcim dans le monde



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Holcim est une multinationale présente dans plusieurs pays à travers le monde parmilesquels : Le Maroc et les Etats-Unis.

Au Maroc

Aux Etats-Unis d’Amérique

Bref historiqueHolcim a été fondée en 1912 sous le nom de « Financière Glaris Ltd », dans le villaged'Holderbank du canton d'Argovie. Très vite, ils se sont rendu compte que le marché intérieurn'offrait pas de grandes opportunités d'expansion pour l'entreprise. En 1970 dans les années1970, l'entreprise s'étend vers les marchés émergents de l'Asie-Pacifique. L’année 1980 futune année de forte croissance pour la firme, Holcim continue à s'étendre vers de nouveauxmarchés, y compris l'Europe de l’Est. Holcim devient alors leader au niveau mondial.



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Entre 1990 - 2006 : Le nom du groupe Financière Glaris Ltd "Holderbank" a été changé en «Holcim Ltd » en mai 2001. Aujourd'hui, la présence internationale de Holcim consiste en unmélange équilibré de sociétés dans des marchés émergents et industrialisés.

Analyse de la situation

Après avoir consulté les organigrammes de chaque entité, le style d’organisation et depromotion de carrière via le site officiel, nous avons abouti aux conclusions suivantes :Tout d’abord La société mère est actionnaire majoritaire dans toutes ses filiales à travers lemonde. Presque tous les employés et les responsables des filiales sont originaire du pays enquestion Ceci peut s’expliquer par la convention s’inscrit dans le cadre de développement du

pays d’implantation avec en échange des facilités et des droits de douanes abaissé. Mais, nousconstatons aussi la présence de nationalité différentes en tête des organigrammes, et quiassurent les grandes directions du siège notamment : la direction général, financière,commerciale, et ressources humaines.

Ensuite, nous devons savoir que la Gouvernance, des Nominations et des Rémunérations du

Comité appuie le Conseil d'administration en supervisant la planification de la relève au seinde la haute direction et le conseil en surveillant de près la compensation financière.

Du moment que nous nous situons au Maroc prenons par exemple le cas du siège du groupequi se localise à Rabat : D’un côté on trouve que tous les employés et les responsables dedépartement sont des marocains, notamment des commerciaux, des comptables, desingénieurs et bien sur des salariés d’usine. D’un autre côté, le Président directeur Généralactuel est Mr Dominique DROUET de nationalité française, le Président du conseild’administration Javier Benito originaire d’Espagne, les suisses, Cédric Barthelemy directeurdes Bêtons et Granulats, et Cédric Nater, directeur Administration et Finances...

Le groupe Holcim Suisse opte pour une inter-culturalité dans ces différentes filiales à traversle monde et ce base pour ce sur une diplomation irréprochable et une grande expérience dansle domaine.

La gestion des carrières engendre des promotions à la verticale de membres à travers lesfiliales et c’est bien ce qui fait qu’on trouve des marocains en Chine tel que l’expert de laconstruction durable tel que : Abderrafih Lahbabi. Ou encore des Français au Maroc tel nousavons cité précédemment.

Ceci approuve les analyses faites au niveau global par Geert Hofstede : Holcim Maroc affiche

une grande progression par rapport à ses concurrentes Lafarge, et Italcementi Group qui a pour sources : le poids du côté religieux dans la culture marocaine. L’islam constitue unfacteur clé de succès dans la mesure où il fait passer des messages morals que tout musulmancroyant prendrait en considération avant de faire quoique ce soit parmi lesquels : le respect desoi et de l’autre, l’aide réciproque, ou encore la prohibition du mensonge, du vol ou de latriche.

L’attitude du Président Directeur Général qui donne l’exemple du directeur presque parfait,du charisme et du professionnalisme, qualité recherchés par n’importe quelle multinationaleperformante.

Mais aussi cette nette progression est due à l’organisation hiérarchique conforme. Et lamotivation continu via les projets de carrière ou parfois juste par les différentes formes demotivations surtout celles qui influencent les stades les plus avancé des besoins des



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collaborateurs selon la pyramide de Maslow (sentiment de sécurité, sentiment ded’appartenance ou sentiment d’estime) On peut dire dans ce cas que la religion et les valeursde la culture marocaine sont complémentaires avec les méthodes de management àl’Occidental et compatible avec n’importe quel style de gestion.



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Conclusion

Via l’application du cours de management interculturel proposé par notre professeur, nousavons pu distinguer les implications managériales au niveau théorique les unes des autres,

puis nous les avons appliqués sur le cas de la firme HOLCIM. LtdAussi nous avons pu constater que le management des entreprises surtout celles oeuvrant àl’échelle internationales reposait sur des stratégies différentes imprégnées de la culture et del’esprit managérial de leurs pays d’origines ainsi que ceux du pays hôte.

Parmi les difficultés rencontrées au cours de l’élaboration du rapport :- Des documents PDF en anglais trop volumineux, ce qui a demandé beaucoup de temps pourdes lectures et des résumés- Les sites de référence aussi sont de langues différentes ce qui a nécessité une traductionpersonnelle- Au niveau fonctionnel, les informations sont peu importante, et donc un effort de rédaction

suivant des conclusions personnelles et en se basant sur le côté global.



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Webographie & Bibliographie

www.google.co.ma

www.fr.wikipédia.org

www.doc-etudiant.fr

www.holcim.ch

www.aujourdhui.ma/economie-details78425.html

www.viadeo.com/search/rclg/ma/HOLCIM/

www.parlement.ma/fe/_textesdebase1.php?filename=200802251117530

www.geert-hofstede.com

www.translate.google.co.ma

http://www.bfs.admin.ch/bfs/portal/fr/index/infothek/erhebungen__quellen/blank/blank/ess/01.ht

ml

http://www.google.co.ma/


http://www.fr.xn--wikipdia-f1a.org/


http://www.doc-etudiant.fr/


http://www.holcim.ch/


http://www.aujourdhui.ma/economie-details78425.html


http://www.viadeo.com/search/rclg/ma/HOLCIM/


http://www.parlement.ma/fe/_textesdebase1.php?filename=200802251117530


http://www.geert-hofstede.com/


http://www.translate.google.co.ma/


http://www.bfs.admin.ch/bfs/portal/fr/index/infothek/erhebungen__quellen/blank/blank/ess/01.html














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