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Etude de cas distribution ou le f-commerce - adrien rosier - 2012

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Etude de cas distribution ou le f-commerce - adrien rosier - 2012

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historique• 04/02/2004 : campus Harvard• 2005 : nom de domaine 200K$• 26/09/06 : ouverture au public• 01/10/10 : The Social Network• 01/01/11 : 50M$ en Bourse• Aout 2012 : 1 Milliard

Marck Zuckerberg

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chiffres clés

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facebook en

51%femmes

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facteurs clés de succès

• Ergonomie• Effet de mode• Modération efficace• Privatisation de l’espace VS. Craintes• Progression continue Milliard €• Grande place au storytelling + graphisme• Viralité + Relation privilégié Marque/Clients• Séparation profil Entreprise / Utilisateurs

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stratégie1. Adaptation aux utilisateurs2. Expansion internationale3. Rentabilité de la publicité4. Harmonisation des profils5. Capitalisation6. Monétisation totale ?

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prix• Entreprises :–Budget pub > 200€–Moyenne = 2 000€/campagne– Frais d’agence = 5 000 à 50 000€–Cible de Facebook

• Utilisateurs :–Gratuit–Cible de l’entreprise, pas de

Facebook

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prixfacebook

EntreprisesInscrits €

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promotion

• Gratuite–Page entreprise :

Timeline graphique–Groupes d’intérêts–Boutons d’implémentations–Open graph protocol

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promotion• Payante–Campagnes pubs

- Actu- Posts- Vidéo–Premium ads

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Promotion de l’offre

• Comment Facebook fait la promotion de ses solutions ?

– Conférences (vidéoconférences)– Messages sur les pages entreprises– E-mails ciblés aux entreprises

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produit

•Quoi promouvoir ?– Produits et services des marques– Expertise & savoir-faire

•Alcool & Drogues•Pornographie•Contrefaçon

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offre• Pour les pro :– Pages de marques– Campagnes de publicité– Open Graph Protocol– Applications Facebook– Onglet de page

• Pour les particuliers :– Achat d’espace de publicité– Pages / groupes / Facebook Messenger = gratuit

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place• Online : plateforme sociale

• Il est intéressant de relayer une opération online à une opération offline (street-marketing) : IRL

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approvisionnement

• Avant :–Site vitrine + site

marchand + Back Office logistique + Plateforme SAV + intranet

• Après :–Plateforme Facebook

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conclusion• Opinion personnel :–Utile pour les PME/PMI = plus simple

• Le réseau ne doit pas perdre sa vocation 1ère : plateforme sociale = rencontres et échange virtuel

• IRL inévitable !

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Adrien Rosier

www.adrienrosier.com

@Kid_Paddle