Petites et grandes tendances dans les media digitaux en 2011 &

2012

Juin 2012

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Sommaire

1- Introduction (p.3)

2- Nouveautés Adwords 2012-2013 (p.4-9)

3- Search Alliance Bing & Yahoo! : La transition est terminée (p.10-11)

4- Google mobile (p.12-19)

5- Optimisation des achats Display (p.20-32)

6- Evolution des systèmes de Tracking (p.33-39)

7- Modèle d’attribution: Etude de cas Center Parcs (p.40-45)

8- Les grands changements du SEO (p.46-58)

9- Recherches personnalisées : Google Search plus Your World (p.59-64)

10- Affiliation (p.65-71)

11- Présentation agence (p.72-80)

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Comme toujours la toile nous réserve des surprises, au cours de ces derniers mois de nombreuses nouveautés sont apparues…. Certaines seront durables, d’autres plus éphémères.

Vous trouverez dans ce document un état des lieux de ce que nous avons pu observer et pour certaines nouveautés les mettre en œuvre …

1- Introduction

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2- Nouveautés Adwords 2012-2013

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Modification du format des annonces - Février

Le titre des annonces affichées dans les 3 premières positions s’est allongé en fonction de la ponctuation de la description 1 cette dernière remonte dans le titre si un point est intégré à la fin de la description 1

L’URL du site s’affiche désormais à droite du titre L’URL d’affichage apparait entre le titre la description

Avant :

Après :

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Possibilité de cibler les tablettes

Google a ajouté un nouveau support de ciblage : les tablettes.

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Nouveaux emplacement en bas de Page - Novembre

Google a modifié la présentation et le mode d’utilisation de la recherche. Depuis le mois de Novembre, dans certains cas, 3 annonces s’affichent en bas plutôt que sur le côté

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Extension d’application pour campagne mobile

Les annonceurs diffusants sur mobile ont désormais la possibilité d’intégrer une nouvelle extension à leurs annonces : lien de téléchargement de leur application. L’annonceur a la possibilité de comptabilisé le nombre de téléchargement générés par sa campagne, son groupe d’annonces, son mots clés ou son annonce.

Liens vers Google Play

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Les différents types d’extensions d’annonces

Extension de lieu : les annonceurs ont la possibilité de lier leur compte Google Adresse et Google Adwords afin d’intégrer une extension de lieu au sein de leur annonce. Le magasin ou l’agence la plus proche de l’internaute apparait alors directement dans l’annonce.

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3- Search Alliance Bing & Yahoo! : La transition est terminée

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Deux moteurs : Une seule technologie

Les annonceurs peuvent désormais créer leurs campagnes de liens sponsosirés sur Bing et Yahoo via une plateforme unique, le Microsoft Advertising adCenter.

Aux Etats-Unis où l'alliance est effective depuis fin 2010, le ROI des campagnes opérées sur Yahoo et Bing a progressé de 8 % sur un an alors que celui des campagnes de Google a baissé de 7 %.

Leur part de marché a gagné + 3,4 points entre le quatrième trimestre 2010 et le deuxieme trimestre 2011. Reste à voir quels seront les résulats sur la France...

Performance et Influence préconise toujours de lancer ses campagnes sur ces moteurs, ils permettent de générer des visites supplémentaires et restent ROIste !

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4- Google mobile

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Avant propos : usage du mobile

L’internet mobile en révolution

Depuis 2 ans, les smartphones sont dans toutes les poches et au cœur de toutes les ambitions !

En 2011, le téléphone sert autant à accéder à des services, via des apps dédiées, à acheter en ligne, à jouer, qu’à …. téléphoner.

17,7 millions de mobinautes au 2ème trimestre 2011*

Le surf mobile s'ancre dans le quotidien Au 1er trimestre 2011, 94,1% ont consulté au moins un site ou un portail mobile à partir de leur téléphone ; 70,7% se connectent à l'internet mobile tous les jours.*

Des Volumes de requêtes Google Mobile Search encore faibles… mais des CPC beaucoup plus bas que sur ordinateur (slide suivante).

* Médiametrie, Mobile Consumer Insight

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Avant propos : usage du mobile

Volume de recherche comparé / mobile vs ordinateur :Données OrdinateurKeyword Local Monthly Searches Approximate CPC (EUR)assurance 5 000 000 3,46 € mutuelle 1 830 000 4,85 € devis assurance habitation 8 100 5,05 € assurance moto 110 000 2,26 € mutuelle sante 165 000 8,05 € assurance scooter 40 500 2,79 € assurance auto 550 000 6,77 € assurer habitation 320 4,18 € assurance d auto 27 100 4,62 € assurer voiture 14 800 4,76 € complementaire sante 201 000 7,78 € assurance scooter 50cc 6 600 2,79 € assurance pour voiture 8 100 4,95 € direct assurance auto 12 100 1,40 € devis assurance auto comparatif 1 900 4,29 €

Données SmartphoneKeyword Local Monthly Searches Approximate CPC (EUR) Différence CPC Smartphone / Laptopassurance 246 000 1,59 € -54,05%mutuelle 74 000 2,68 € -44,74%devis assurance habitation 320 2,95 € -41,58%assurance moto 6 600 1,46 € -35,40%mutuelle sante 6 600 4,53 € -43,73%assurance scooter 2 400 1,70 € -39,07%assurance auto 22 200 3,64 € -46,23%assurer habitation - 2,03 € -51,44%assurance d auto 720 2,53 € -45,24%assurer voiture 880 2,59 € -45,59%complementaire sante 8 100 4,38 € -43,70%assurance scooter 50cc 390 1,76 € -36,92%assurance pour voiture 390 2,68 € -45,86%direct assurance auto 590 1,21 € -13,57%devis assurance auto comparatif 58 2,39 € -44,29%

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Utilisation du mobile

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La recherche mobile

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Ce que veulent les mobinautes

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Exemple de mise en place

Une approche tactique Assurer une présence tactique afin de pouvoir répondre aux demandes des mobinautes en

déclinant un mini site mobile optimisé avec au minimum : Un formulaire de demande de contact.

 Acquisition

La Génération de trafic se fait par l’achat de mots clés sur le moteur de recherche Google mobile de la même manière que sur ordinateur.

Le trafic ainsi généré est redirigé directement sur une page comportant un formulaire.

Mesure des retours

La mécanique est identique à celle du web classique. Nous posons simplement un tag sur la page de confirmation du formulaire, et trackons les conversions post clic. Un test de tracking est réalisé avant mise en ligne, et toutes les données remontent sur l’interface.

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Observation marché

Exemple dans l’assurance

Etape 1 : Acquisition(liens google ou bannière sur appli) :

Etape 2 : Formulaire Etape 3 : Confirmation

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5- Optimisation des achats Display

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La révolution Real Time Bidding (RTB)

Accédez à tous les inventaires publicitaires directement en temps réel

Achetez une impression publicitaire correspondant à une audience précise

Achetez via un système d’enchères Optimisez de façon algorithmique les performances de vos achats

Touchez le bon internaute, au bon moment, au bon emplacement…

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Les avantages du RTB

Baissez ses coûts d’achat en achetant la valeur réelle de l’impression

Arrêtez l’arrosage massif et incontrôlé en ciblant au plus précis

Collectez et utilisez la donnée pour toucher le bon internaute

Maîtrisez son image de marque

… et bénéficiez du meilleur prix… tout en conservant la qualité des supports de diffusion!

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Pourquoi est-ce une révolution ?

Année 0 du web : Un annonceur achète du CPM premium sur un site déterminé

Année 1 du web : L’inventaire invendu grandissant, des Adnetworks le rachètent et le revendent avec une forte marge

L’inventaire invendu explose, les annonceurs et leurs agences peuvent acheter directement les espaces en temps réel via les trading desks !

L’achat de cet inventaire est de surcroit ciblé et aux enchères

0

1

2

24

La Révolution RTB

Etude 2011 Forrester Research

L’explosion des espaces invendus a forcé les éditeurs a trouver des sources de revenus plus pertinentes

En 2011 : 65 % des espaces sont commercialisés en invendus

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Ciblage d’audience

Le prisme d’achat a changé, les annonceurs ont la possibilité d’acheter une audience, un profil d’internaute, et non plus un emplacement sur un site internet.

On achète un internaute et non un site internet

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RTB - Le système d’enchères

L’acheteur qui remportera l’enchère paiera le montant de l’enchère précédente + 1 centimes d’€

L’annonceur paiera toujours le meilleur tarif possible en fonction de l’offre et de la demande

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89% de reach 92% de reach 92% de reach

98% de reach

25-49 ans

100% de reach

25-49 ans

100% de reach

25-49 ans

Reach par Pays

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Exemple d’éditeurs

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Reach dans le monde

Les pays accessibles directement via le RTB

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La gestion de la data

• Exchange : RMX, AdX, Adnexus, etc.• Publisher ID : Anonyme ou connu• Secteur : News, Sante, Technologie, Finance• Jour de la Semaine : Semaine / Week End, jour• Horaires• Format : 728*90, 300*250, etc.

• Donnée comportementale client : Click, entonnoir, vente

• Data DSP : Donnée comportementale issue du DSP

• Data tierce partie : Démographique, contextuelle, comportementale

• Geographie : Ville / Pays• Connexion : 56k, Cable, ADSL, Fibre• Navigateur / OS : Chrome, Explorer, Windows,

Apple, Iphone, Ipad, Android, etc.

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Comment nous ciblons ?

Cibler l’audience clef

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Comment ça marche ?

33

6- Evolution des systèmes de Tracking

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L’analyse multi-canal ….nouvel enjeu du ROI ?

Toutes les campagnes peuvent être pilotées sous une seule et même plateforme

Possibilité d’intégrer le tracking du référencement naturel, du RTB, des campagnes facebook, liens sponsorisés, affiliation, emailing, ...

Analyse multicanal : nous pouvons analyser le poids de chaque canal sur la conversion. Grâce à cette analyse, nous mettons en place des modèles d’attribution qui permettent d’optimiser vos allocations budgétaires.

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IgnitionOne Digital Marketing Suite (DMS)

36

LiveMarketerIn

térê

t

Chaque bulle représente un utilisateur

sur le site: visualisation en temps réel

Score d’intention d’achat déterminé par

plus de 15 facteurs (algorithme et non

des règles)

Recible les visiteurs qui ont un score

d’intérêt élevé mais qui n’ont pas encore

converti

Reciblage par catégorie de produits

ou avec des bannières dynamiques

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Enchères CPM segmentées en temps réel en fonction des données

Enchérir en temps réel sur les adexchanges en fonction du score d’intérêt établi par l’algorithme de profil d’audience ou des données tiers.

Enchère: €1Enchère: €1

Enchère: €1,8Enchère: €1,8

Score trop faible, pas d’enchère

Score trop faible, pas d’enchère

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Tableau de bord

Vue globale multi

canal / multi éditeur

(dont éditeurs

Display)

Gestion

multidevises

Comparaison de

périodes

Accès client

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Paramètres d’attribution

Voir étude de cas Center Parcs Royaume-Uni

Visualisation des courbes

de distribution par

nombre d’expositions

Laps de temps vs.

Séquence d’exposition

Priorités des canaux

dans des niveaux

2 canaux pour Display:

Clics et vues;

Déduplication des

données (vues et clics)

Pondération des canaux

Ajustement des fenêtres

de conversion

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7- Modèle d’attribution: Etude de cas Center Parcs

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18 Août 23 Août16 Août 15 Sept

0% 0%0%

29 Août

FacebookLien sponso.Générique

Rés. naturel Générique

Conversion

Display Impression

28 jours 23 jours 17 jours30 jours

0%

15 Sept.

100%

Affilié

5 minutes

Modèle d’attribution traditionnel attribuant les conversions au(x) dernier(s) clic(s)/vue(s)

Le modèle traditionnel d’attribution au dernier clic

2 Sept.

0%

Email

13 jours

15 Sept.

0%

Lien Sponso.Marque

10 minutes

Défis: Duplication des conversions et attribution au dernier clic (principalement des mots clés de la marque) et dernière vue

100%

42

1Exemples d’analyses des points de contacts*

* Données fournies à titre d’exemple

68% des chemins de conversions comprenaient plus d’une exposition

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1. Analyse inter-canal*

* Données fournies à titre d’exemple

44

Définir le poids de chaque canal

Suivi de 6 canaux: Liens sponsorisés Display clic Display vue Réseaux Sociaux Résultats naturels Trafic balisé (Emails, Affiliés, etc)

L’outil permet de: Définir les canaux prioritaires Pondérer chaque canal (principalement utilisé pour le canal Display Vue) Définir la fenêtre de l’historique des conversions

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Définir le modèle de distribution

Plus de 30 modèles de distribution disponibles sur une échelle de -15 (première exposition) à +15 (dernière exposition)

Prise en compte du laps de temps entre chaque exposition possible

Visualisation de la courbe de distribution par nombre d’expositions (clics ou vues)

Une fois le profil d’attribution modifié, toutes les données rapportées sont réattribuées et sont utilisées pour l’optimisation média

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8- Les grands changements du SEO

47

Google Panda 2011

48

Google Panda est arrivé

Déploiement final : le 12 Août 2011

C’est une mise à jour à la fois algorithmique mais aussi manuelle et à partir de données fournies manuellement par les utilisateurs (formulaire Google Panda)

C’est une mise à jour récurrente (6 déploiements)

C’est le retour du contenu de qualité et l’avènement des critères sociaux et comportementaux

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Les critères les plus visés par Google Panda

La duplication de contenu, scraping + content spinning

Le manque de maillage externe et de trafic vers les pages profondes

La sur-optimisation du référencement (maillage interne, mots clés noms de

domaine, …)

Le manque d’activité sociale sur les pages (commentaire, retweet, I like, +1)

L’absence ou le manque de liens sortants !

Le Pogo Sticking (proportion d’internautes qui reviennent sur Google

pour faire une recherche), taux de rebond élevé sur le site et faible

durée de visites

L’omniprésence de publicités (plus de 3) sur une page

Les fautes d’orthographe et de grammaire ! Google devient professeur…

50

Les sites plus particulièrement visés par Google Panda

Les comparateurs de prix :

Sont concernés par Google Panda les comparateurs de prix et sites intermédiaires

tels que les opinions de consommateurs qui n’apportent pas de valeur ajoutée à

l’internaute.

Les techniques utilisées par les comparateurs de prix :

L’indexation des pages du moteur de recherche interne : Consiste à créer

dynamiquement (à la volée) des pages à partir des recherches par mots clés des

internautes depuis le moteur de recherche interne au site ou depuis une liste de

mots clés prédéfinis. La sur-optimisation du maillage interne : Consiste à développer un script qui fait

automatiquement des liens dans le contenu d’une page à partir d’une liste de mots clés définis

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Les sites plus particulièrement visés par Google Panda

Les fermes de contenu:

Il s’agit de sites créés uniquement dans une optique de référencement naturel, qui consiste à

identifier les mots clés les plus porteurs en terme de trafic, pour créer du contenu de faible

qualité, à la volée, dans l’objectif de monétiser l’audience générée par la publicité (aussi appelés

sites MFA = Made For Adsense)

Les techniques utilisées par les fermes de contenus Le scraping : Consiste à récupérer du contenu sur d’autres sites via les flux RSS ou

en direct sur le site et sans indiquer la source, ni faire un lien vers celle-ci. Le content spinning : Consiste à remplacer dans un texte, un mot par un autre afin

d’avoir un contenu « unique » pour éviter le filtre duplication de contenu. La rédaction de contenu low cost : Faire appel à des rédacteurs (souvent à

l’étranger) pour produire rapidement du contenu pas cher, de faible qualité.

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Optimisation

Interdire l’indexation des pages à faible valeur ajoutée pour l’internaute : les pages d’un moteur de recherche interne, les mentions légales et les pages avec peu de contenus (moins de 200 mots), par la mise en place d’un robots.txt ou META ROBOTS : NOINDEX, ou encore les pages dupliquées en utilisant l’attribut REL=CANONICAL

Si vous récupérez légitimement du contenu depuis un autre site, réécrire le titre de l’article, proposer un résumé original de l’article et mettre un lien vers la source.

Dans le cas de gros sites portails multi-thématiques, diviser le site en différents sous-domaines ou noms de domaines par grandes thématiques.

Optimiser le maillage interne ET le temps de chargement des pages pour favoriser un nombre de pages vues plus important et travailler sur le principe d’ergonomie incitative et de call-to-action sur chaque page

Ne pas créer ou acheter de liens depuis des sites ayant un voisinage douteux et utilisant des techniques Black Hat SEO (scrapping, content spinning, linking massif,etc.)

53

Optimisation

Encourager la socialisation de chaque page par la possibilité de laisser un commentaire, cliquer sur un bouton « J’aime », Retweet, +1

Développer le netlinking (liens externes), de chaque page du site, diffuser des communiqués de presse utiles pour faire connaitre ses nouveaux produits et services

Vérifier l’orthographe et la grammaire des contenus et filtrer les commentaires mal écrits ou en SMS

Ne pas tomber dans la sur-optimisation en répétant le même mot clé trop de fois dans les éléments à optimiser : URL, attribut ALT, balise H1, balise TITLE, etc

Développer l’e-réputation de son site et de ses auteurs en s’impliquant auprès de sa communauté : participer sur les blogs, forums et réseaux sociaux.

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Google Penguin 2012

55

Google Penguin est arrivé

Déploiement final : Avril 2012

À l'inverse de Google Panda, filtre qui a comme objectif le « nettoyage » de la toile, nettoyage du contenu de faible qualité de l'index du moteur de recherche, le Penguin lui, est là pour nettoyer les backlinks (liens) de faible qualité et pour pénaliser les sites suroptimisés en SEO.

Penguin = Manchot en Français

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La guerre contre le spamdexing

D'une manière générale, Penguin lutte contre toute méthode de spamdexing

c'est-à-dire toute méthode utilisée pour tromper et détourner les algorithmes

de Google. Il s'agit des techniques de SPAM, spam de contenu (keyword

stuffing, hidden texte, contenu dupliqué) et le spam de linking (liens

artificiels et de mauvaise qualité)Le manque de maillage externe et de trafic

vers les pages profondes

Les sites ayant de mauvais liens ou étant suroptimisés verront une chute

importante de positions dans les résultats naturels, donc une perte de

visibilité dans Google .Par contre, iI paraitrait que Google Penguin ne

désindexe pas complètement un site internet ou des pages web. Il n'y a pas

donc de blacklistage.

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Echapper à la pénalité de la suroptimisation et le spam de contenu :

Offrez un contenu unique, de qualité, riche et intéressant pour l'internaute. Apportez si possible une valeur ajoutée par rapport aux autres articles traitant du même sujet !

Rédigez vos contenus pour vos internautes, ensuite pensez aux moteurs ! Optimisez les critères on-page 

- Les metatags : title (très important), description (cette balise incite au clic et décrit l'article).- Soigner également l'attribut ALT de vos images intéressantes et descriptives !- Travailler les balises hn – pas de répétitions de mots clefs sans sens logique !

Utilisez le STRONG pour mettre quelques mots clefs importants en gras ! Ne mettez pas en gras un paragraphe entier ! C'est contre-productif !

Utilisez la réécriture des URL pour avoir des URL « Google Friendly » : URL optimisées et faciles à retenir pour l'internaute.

Pas de bourrage de mots clefs – keywords stuffing

Les techniques utilisées par les comparateurs de prix :

L’indexation des pages du moteur de recherche interne : Consiste à créer dynamiquement (à la volée) des pages à partir

des recherches par mots clés des internautes depuis le moteur de recherche interne au site ou depuis une liste de mots

clés prédéfinis.

La sur-optimisation du maillage interne : Consiste à développer un script qui fait automatiquement des liens dans le contenu d’une page à partir d’une liste de mots clés définis

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Echapper à la pénalité sur le netlinking :

Essayer d'obtenir des liens naturels

La qualité des liens prime sur la quantité

Attention à l'obtention d'un nombre important de liens en l'espace d'une courte durée

Diminuez les liens en provenance des CP (communiques de presse), annuaires et Digg like – privilégiez-en quelques-uns qui vous semblent les mieux adaptés à votre thématique ou alors ceux ayant une forte notoriété

N'achetez pas des liens !

Attention aux échanges de liens en masse ! Si vous voulez faire de l'échange, faites le de façon professionnelle avec une approche personnalisée au cas par cas !

Attention aux ancres de vos liens (textes de vos liens). Diversifiez-les et soignez-les.

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9- Recherches personnalisées :Google Search plus Your World

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Recherche Google +1

En mode connecté, Google tient compte, en plus de l’historique de recherche, des sites visités par vous ET vos amis via Google + pour changer l’ordre d’affichage des résultats.

61

Google Search Plus Your World en détails

Depuis le 11 janvier 2012, Google (réservé, pour l’instant, à google.com pour les utilisateurs dont l’interface est en anglais) a sorti une nouvelle façon de personnaliser les résultats de recherche : Google Search Plus Your World

Intégration de SPYW dans les SERP : Les résultats SPYW sont indiqués par le pictogramme représentant un humain. Deux résultats ont biaisé le classement des résultats naturels et ont été propulsés en première page

SPYW désactivé : SPYW activé :

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Google Search Plus Your World en détails

On peut aussi n’afficher que les résultats sociaux, en cliquant sur le lien « personnal results », situé sous la search-box :

63

Énorme mise en avant du réseau social Google+

Cette mise à jour de Google met énormément en avant son réseau social Google+, exemple avec la requête « Google » :

Un résultat Google +1 Un résultat SPYW Un second résultat SPYW dédié au image Tout le bloc de droite ou il est possible d’ajouter dans le cercle un utilisateur ou une page

64

Énorme mise en avant du réseau social Google+

Lors d’une requête de type « +marque », Google Suggest affiche une miniature du logo, et bloque complètement Google Instant, la SERP ne se charge pas, mettant ainsi de facto l’accent vers la page Google+

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10- Affiliation

66

Avec 207 millions d'euros nets investis en 2011, l'affiliation a connu une croissance de 15%.

Une croissance à deux chiffres qui masque un ralentissement des différents modèles de ce levier marketing.

 

Contexte Marché

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En 2011, les annonceurs ont investi 226 millions d'euros en affiliation. Le Collectif des Plates-formes d'Affiliation (CPA) a dénombré l'année dernière 287 nouvelles opérations de communication sur ce levier portant à 6 581 le nombre de campagnes ou de programmes opérés au cours de l'année écoulée. S'il continue de progresser en 2011 de 5%,le rythme de création de nouveaux programmes et de nouvelles campagnes d'affiliation connaît un certain ralentissement après des années de croissance à deux chiffres. La croissance en 2010 s'élevait à +10%. 

Evolution du nombre de campagnes et de programmes actifs (en milliers)© Collectif des Plates-formes d'Affiliation 

Nombre de Programmes

68

Conséquence directe du ralentissement de la création de nouveaux programmes, la progression du nombre de visites sur les sites des annonceurs générées en 2011 par l'affiliation a également nettement diminué. Cette progression reste cependant soutenue (+25%) par rapport à 2010. Près de 10 milliards de visites ont ainsi été générées par les affiliés en 2011. Cette hausse repose notamment sur le développement du display à la performance et les réseaux sociaux. 166 millions d'euros nets ont été investis dans des campagnes de bannières à la performance en 2011 selon le Syndicat des régies Internet.

Evolution du nombre de visites générées pour les annonceurs (en millions)©  Collectif des Plates-formes d'Affiliation 

Près de 10 milliards de visites générées en 2011

69

Le recrutement de prospects reste la branche la plus dynamique de l'affiliation. L'activité de collecte de leads a crû de 36% en 2011, soit un ralentissement moins marqué par rapport à 2010 (+40%) que les autres modèles économiques (clics, visites et ventes). Le Collectif des Plates-formes d'affiliation note un certain dynamisme des secteurs de la finance et de l'automobile en 2011. L'ensemble des constructeurs automobiles utilise désormais l'affiliation pour dynamiser l'activité de ses concessionnaires en générant des essais de véhicules.  

Evolution du nombre de leads générés pour les annonceurs (en millions) © Collectif des Plates-formes d'Affiliation 

La génération de prospects garde la forme

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L'affiliation a permis au secteur de l'e-commerce de boucler 30,4 millions de ventes en 2011, soit une croissance de 14%. Les programmes à la vente connaissent cependant un net ralentissement par rapport à 2010, année au cours de laquelle ce secteur avait progressé de 40%. L'affiliation à la vente affiche également une croissance moins forte sur l'année 2011 que l'ensemble du marché de l'e-commerce pour lequel la Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance (Fevad) attend une croissance de 21%. 

Evolution du nombre de ventes générées pour les annonceurs (en millions)© Collectif des Plates-formes d'Affiliation 

Coup de frein sur les programmes à la vente

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Les deux tiers des investissements dans l'affiliation ont été dédiés l'an dernier aux opérations rémunérées à la vente, soit 147 millions d'euros. Avec plus de 30 millions de ventes et un panier moyen estimé à 91 euros en 2011 par la Fevad, le CPA estime que l'affiliation a généré un chiffre d'affaires de près de 3 milliards d'euros, soit un retour sur investissement de 19 euros pour un euros investi. L'affiliation aurait ainsi contribué à 7% des 37,4 milliards d'euros que la Fevad anticipe pour l'ensemble de l'e-commerce en 2011.

Evolution du chiffre d'affaires généré pour l'e-commerce © Collectif des Plates-formes d'Affiliation

19 € de retour pour 1 € investi

Utiliser les technologies digitales les plus innovantes au service de l’idée créative, de la communication et du ROI de nos clients…

73

Une vision holistique

ROI

VOLUME

+

-

- +

SEARCH

AffiliationRTB

Optimisation sur formulaire

Tracking cross-canal

Seo

SMODISPLA

Y

74

PERFORMANCE INFLUENCE

EmergenceVous réapproprier votre 1ère page

Google et placer votre marque en 1ère position 

SEO, SEM et SMO

ConnivenceIdentifier vos détracteurs

et gérer votre E-réputation

Community management

Préférence

Créer les interfaces, le contenu et placer votre marque au cœur

du parcours client

L ’idée créativeNew Media Planning

Influence

 Identifier vos prescripteurs et créer votre réseau d’influence 

Marketing Communautaire et PR

Construire votre Web model

DEFENS I F

OFFENS I F

Une vision holistique

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INFLUENCE & SOCIAL MEDIA

WEB MARKETING & MEDIA

Gestion E-réputation Veille et modération Community management RP alternative Gestion de crise

Social Media Marketing Social media optimisation Stratégies réseaux sociaux : Facebook, Twitter…. Communauté de marque : Blog, Forums, plateformes de dialogue et d’échange

Web agency Création Création et réalisation de sites

PortailSites marchandsPlateformes relationnelles

Campagne de bannières, Campagnes de mailing

Media digitaux Search Display Affiliation E-Mailing

Domaines d’intervention

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Expertise media à la performance

Agence experte SEM depuis 8 ans, accréditée Google et Ad center Search Marketing.

Google Adwords Qualified Compagny Yahoo Search Marketing accrédité

Une approche liée à vos besoins :

Retour sur Investissement. Nous fixons ensemble votre coût d’acquisition.

Notoriété. Vous êtes placés sur des positions moyennes maîtrisées. Trafic. Le trafic le plus qualifié possible, le moins cher possible.

77

Nos outils de pilotage

OUTILS DE BID PILOTAGE MEDIA

OUTILS DE VEILLE & MEDIA

SOCIAUX

OUTILS CRM ROUTAGE

CMS

78

Créée en 2002, présent à Paris et Lyon

17 collaborateurs

1,8M€ de MB

11M€ d’achats media pilotés

Plus de 50 clients actifs

L’agence en un coup d’oeil

79

Principaux membres de l’équipe

80

Sur PARIS

11 rue Quentin Bauchart75008 Paris

Olivier AllardiDirecteur Associéolivier@pi-agency.frtel : +33(1) 78 09 69 32

Cyril CourtialDirecteur associé Mob. +33 (0)6 08 81 21 55Tèl. +33 (0)1 53 67 07 62ccourtial@pi-agency.fr

Claudia Sampaio AssunçãoDirectrice des Opérationsclaudia@pi-agency.frtel : +33(1) 78 09 69 37

Sur LYON

Les Bureaux de Chalin20 Chemin Louis Chirpaz69130 Ecully

Christian Rousseau Directeur conseilchristian@pi-agency.frtel : +33(4) 72 18 04 91