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Evolution des approches de stockage et de sauvegarde avec le cloud

REFERENTIEL DE PRATIQUES 2014-2016

Offert par

MARKESS 1 SS14K CLOUDSTOR – Octobre 2014

Évolution des approches de stockage et de sauvegarde avec le cloud © Copyright 2014 – Reproduction Interdite – Pour toute information : www.markess.com – 01 56 77 17 77

Evolution des approches de stockage et de sauvegarde avec le cloud Nouveaux enjeux - nouveaux besoins

Octobre 2014

Alors que les entreprises gèrent des volumes de données en croissance exponentielle, les budgets des directions informatiques dédiés au stockage, à la sauvegarde et à la protection des données ne devraient croître que de 2,3% d’ici 2016 en France. Pour autant, ce sujet est stratégique et la dernière étude de MARKESS révèle des enjeux complexes associés à des pratiques en profonde mutation. Le développement des usages SaaS (Software as a Service) et mobiles, l'essor de nouveaux formats numériques, le big data et demain l'internet des objets, changent la donne en matière de stockage, de sauvegarde et de restauration de données. Les processus, les architectures et les infrastructures sont mis à l'épreuve et bien souvent peu adaptés pour répondre à ces nouveaux enjeux. Le cloud computing figure en bonne place parmi les réponses possibles.

Ce document délivre les principaux résultats d'une étude approfondie menée par MARKESS auprès de 150 décideurs informatiques et métiers (RH, vente, marketing, achats, logistique, finance, moyens généraux…) au sein d’entreprises et d’administrations en France, ainsi que de 100 acteurs du marché du stockage et de la sauvegarde de données. Il présente également le profil d’un acteur de ce mar-ché ayant soutenu cette recherche conduite en toute indépendance.

MARKESS est une société d’études indépendante spécialisée dans l’analyse des marchés et des stratégies de modernisation des entreprises et administrations avec les technologies du numérique.

Thématiques abordées dans ce Référentiel de Pratiques :

Des risques de défaillance des dispositifs de stockage / sauvegarde insuffisamment évalués............... 2

Des pratiques de stockage / sauvegarde peu adéquates face aux tendances en cours ......................... 3

Les 6 évolutions majeures d’ici 2016 en matière de stockage et de sauvegarde de données ................. 4

Les 5 nouvelles approches privilégiées en matière de stockage et de sauvegarde ................................. 5

Une demande en faveur de solutions hébergées dans le cloud .............................................................. 6

Retours d’expérience de projets de stockage et de sauvegarde avec le cloud ........................................ 7

Les principaux offreurs de solutions de stockage et/ou sauvegarde dans le cloud en France ................ 8

Les 5 clés de succès des projets de stockage et/ou de sauvegarde de donnée dans le cloud ................. 9

Le point de vue des analystes de MARKESS ........................................................................................... 10

Méthodologie MARKESS ........................................................................................................................ 11

Glossaire MARKESS ................................................................................................................................ 12

Se benchmarker avec MARKESS ............................................................................................................ 13

Profil de prestataire ................................................................................................................................15

Ce document ainsi que l’ensemble des contenus présentés sont protégés par le droit d’auteur en vertu de l’article L.122-4 du Code de la Propriété Intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion, partielle ou totale, même non commerciale, est interdite

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MARKESS Référentiel de Pratiques



Des risques de défaillance des dispositifs de stockage / sauvegarde insuffisamment évalués

Retrouvez la définition des termes clés dans le glossaire en page 12 de ce Référentiel de Pratiques.

Seule la moitié des 150 décideurs, interrogés par MARKESS dans le cadre de son étude de plus de 70 pages, indiquent avoir déjà évalué les risques encourus par leur organisation en cas de défaillance de leurs dispositifs de stockage et/ou de sauvegarde de données. L’autre moitié ont cons-cience que des risques existent mais n’ont pas effectué ou n’estiment pas nécessaire d’effectuer une évaluation de ceux-ci. Les décideurs du secteur public précisent, en plus grande proportion, ne pas avoir mené une telle démarche. A contrario, ceux de la banque, de l’assurance et de la distribution semblent plus nombreux à s’être prêtés à un tel exercice.

Pourtant, plus des deux tiers des décideurs avertis avancent des risques réels pouvant affecter l’image de leur société et engendrer des pertes financières. Près d’un décideur sur deux évoque pouvoir faire face à des peines légales et une perte possible de confiance des clients ! Les risques industriels et la sécurité des personnes sont aussi mis en avant, plus particulièrement dans les secteurs de l’industrie et chez les opérateurs de services (transport, énergie, télécoms…).

En 2014, seuls 35% des décideurs interrogés mentionnent que toutes les données de leur organisation font systématiquement l’objet d’une démarche de stockage ou de sauvegarde structurée. Selon le contexte réglementaire et économique, le cœur d’’activité et la typologie de clientèle de l’entreprise, il existe de multiples approches. Ainsi, 15% des décideurs font porter leurs efforts exclusivement sur les données sen-sibles ou critiques, présumant d’un travail en amont de gouvernance associée. Il faut noter que 40% des décideurs sont plus évasifs avançant que cette démarche s’applique à la plupart de leurs données sans plus de précision, traduisant sans doute un décalage entre la connaissance de leurs données et les actions de sauvegarde associées. Ce décalage induit des coûts qui pourraient être comprimés (cf. stockage ou sauvegarde non nécessaire de certaines données par exemple).

Evaluation des risques de défaillance des dispositifs de stockage ou de sauvegarde selon les décideurs interrogés – France, 2014

(une seule réponse possible)

Echantillon : 150 décideurs

© Copyright MARKESS – Reproduction interdite sans autorisation – 01 56 77 17 77

Toute acquisition de l’étude approfondie de plus de 70 pages est accompagnée d’une présentation personnalisée de l’analyste de MARKESS qui détaille selon vos besoins les résultats par taille, secteur d’activité et profil de répondants. Pour toutes précisions : Jean-Baptiste Rival [email protected] Tel - 01 56 77 17 77





Des pratiques de stockage / sauvegarde peu adéquates face aux tendances en cours

Pour en savoir plus sur les autres études publiées sur la gestion de l’information, consultez le blog de MARKESS

blog.markess.fr/ information-management

Retrouvez la définition des termes clés dans le glossaire en page 12 de ce Référentiel de Pratiques.

En 2014, le stockage et la sauvegarde de données sont des pratiques répandues dans les entreprises et les administrations des décideurs interrogés :

Pour les deux tiers d’entre eux, tous types de données sont concer-nés (résidant dans des bases de données, fichiers, dossiers, applica-tions, systèmes, configurations..., données non structurées, logs, images ou encore vidéos) ;

La moitié stockent et sauvegardent leurs données à distance ;

Plus de la moitié effectuent ces actions en mode automatique, sachant que près d’un tiers couplent encore le mode manuel et le mode automatique en fonction du périmètre concerné.

Cependant, dans l’étude complète (table des matières téléchargeable à bit.ly/markessTDM_CLOUD14), quasiment la majorité des décideurs précisent que certaines données sont sauvegardées sur des périphé-riques locaux (clé USB, disque dur externe…), faisant fi des approches structurées mises en œuvre jusqu’ici. Ils sont environ un tiers à men-tionner que certaines données sont aussi stockées ou sauvegardées en dehors du système d’information, dans des applications SaaS (Software as a Service) par exemple ou en local sur des terminaux mobiles.

Face aux grandes tendances en cours – croissance des volumes de données, partage de données et de contenus, adoption d’une dé-marche big data, recours à des solutions en mode SaaS, développement des objets connectés et essor des usages mobiles –, ces décideurs reconnaissent que leurs pratiques actuelles en matière de stockage et de sauvegarde de données sont par ailleurs peu à pas du tout adéquates.

Pratiques de stockage et de sauvegarde face au SaaS, au big data et aux usages mobiles selon les décideurs interrogés – France, 2014

(une seule réponse possible)




http://blog.markess.fr/information-management/


http://bit.ly/markessTDM_CLOUD14


MARKESS International Référentiel de Pratiques



Les 6 évolutions majeures d’ici 2016 en matière de stockage et de sauvegarde de données

Pour en savoir plus sur les autres études publiées sur l’archivage électronique, consultez le blog de MARKESS

blog.markess.fr/archivage

Les décideurs interrogés émettent des besoins nouveaux qui étendent les frontières du stockage et de la sauvegarde de données à d’autres dimensions. Il s’agit d‘accéder pour eux à un continuum de services leur permettant de mieux :

Maîtriser les espaces de stockage : réduction du nombre de copies avec le recours par exemple à des outils de déduplication permet-tant d’identifier et de factoriser les données redondantes et ainsi de réduire le volume à sauvegarder et de mieux gérer les fenêtres de sauvegarde. Au-delà, il peut s’agir aussi d’archiver certaines données avec la volonté d’en réduire le volume à sauvegarder en archivant celles figées, inactives, sur des supports moins coûteux ;

Répondre aux pics d’activité et anticiper la croissance des volumes de données via l’extension dynamique des volumes de stockage ;

Intégrer des fonctionnalités collaboratives via le partage de conte-nus, le versioning, la synchronisation multi-terminaux… ;

Contrôler les données avec la possibilité de distinguer les données personnelles de celles professionnelles (cf. cas du BYOD) ;

Améliorer la performance de l’accès aux données stockées et sau-vegardées via des approches hybrides ;

Protéger les données en automatisant les processus de sauvegarde, les répliquant sur des sites distants (cf. PRA/PCA), intégrant aussi les structures et arborescences des systèmes et des applications.

Les 6 évolutions majeures des besoins des décideurs interrogés en matière de stockage et de sauvegarde de données – France, 2014-2016

(liste suggérée de 27 items, plusieurs réponses possibles)



Retrouvez dans l’étude complète : Les grands enjeux

affectant le stockage et la sauvegarde de données

Les problématiques rencontrées

Les évolutions des besoins de stockage et de sauvegarde

Les nouvelles approches privilégiées

Les budgets alloués et les perspectives à 2016

Les engagements de niveaux de services

Pour toute précision : Jean-Baptiste Rival [email protected] Tel - 01 56 77 17 77


http://blog.markess.fr/archivage/





Les 5 nouvelles approches privilégiées en matière de stockage et de sauvegarde

Retrouvez en page 13 de ce Référentiel de Pratiques les caractéristiques des organisations « Best in class » ainsi que nos services de benchmark.

Pour en savoir plus sur les autres études publiées sur les usages mobiles professionnels, consultez le blog de MARKESS

blog.markess.fr/mobilité

Les stratégies de stockage et de sauvegarde de données des entre-prises doivent donc aujourd’hui s’adapter. Elles doivent mieux intégrer dans leurs approches les nouveaux modèles économiques impulsés par le numérique, au risque de passer à côté d’enjeux majeurs aux consé-quences préjudiciables pour elles. Pour MARKESS, considérer ces nou-veaux modèles comme mineurs ou sans impact serait une erreur, d’autant plus que ces évolutions vont vite.

Dans le domaine de la sauvegarde de données, plus d’un tiers des déci-deurs interrogés font face aux problématiques suivantes en 2014, cer-taines étant étroitement liées aux évolutions évoquées précédemment :

Gestion d’un volume croissant de données ;

Sensibilisation des utilisateurs aux risques de perte de données ;

Coût associé à la sauvegarde ;

Introduction des équipements personnels (PC, smartphones, ta-blettes…) dans l’univers professionnel ;

Délai nécessaire à la sauvegarde des données ;

Limitation des espaces de stockage alloués à la sauvegarde.

D’ici 2016, à l’écoute de ces tendances et en réponse à leurs besoins, les décideurs devraient privilégier de nouvelles approches en matière de stockage et de sauvegarde de données. Il faut notamment noter celles liées aux accès depuis plusieurs terminaux en temps réel faisant appel à la synchronisation : fichiers locaux vers des applications en ligne, données accessibles de partout quel que soit le terminal, etc.

Les 5 nouvelles approches privilégiées en matière de stockage et/ou de sauvegarde selon les décideurs interrogés – France, 2014-2016

(liste suggérée de 11 items, plusieurs réponses possibles – en % de décideurs)




http://blog.markess.fr/mobilité/

http://blog.markess.fr/mobilité/




Une demande en faveur de solutions hébergées dans le cloud

Retrouvez en page 7 de ce Référentiel de Pratiques des exemples concrets d’entreprises ayant mené des projets de stockage et/ou de sauvegarde avec le cloud et leurs bénéfices associés.

Dans ce contexte, plus de 80% des décideurs pensent que les solutions de cloud computing peuvent répondre à tout ou partie de leurs besoins en matière de stockage et/ou de sauvegarde de données, et notam-ment à mieux faire face aux enjeux précédemment évoqués. Il peut s’agir aussi d’étendre les capacités disponibles sans faire des investisse-ments conséquents et sans modifier les applications existantes : par exemple, stockage dans le cloud des données les moins utilisées et stockage en local de celles les plus critiques et les plus utilisées.

A l’origine, les données étaient stockées et sauvegardées en local, en interne, sur des serveurs physiques et une sauvegarde sur bande était effectuée dans un second centre distant. Puis la sauvegarde à distance est arrivée, et plus récemment, les systèmes de virtualisation ainsi que les solutions dans le cloud. En 2014, la majorité des besoins portent encore sur de la sauvegarde en ligne de serveurs virtuels de données hébergées en local. Sur l’échantillon de décideurs interrogés dans le cadre de l’étude, entre un quart et un cinquième recourent cependant déjà à des solutions de stockage ou de sauvegarde dans le cloud.

Quel que soit le niveau d’appétence pour des solutions hébergées dans le cloud, la tendance est à mixer les approches. Cette évolution vers des environnements hybrides n’est pas sans créer de nouvelles probléma-tiques : performance réseau et délais de sauvegarde, interopérabilité entre différents environnements de stockage et de sauvegarde, maîtrise de la localisation des données…

L’étude complète de plus de 70 pages (table des matières téléchargeable à bit.ly/markessTDM_CLOUD14) aborde plus dans le détail ces aspects et les remet en perspective des enjeux spécifiques à certains secteurs d’activité (banque, assurance, distribution, administration, opérateur…).

Des solutions de cloud computing en réponse aux besoins de stockage et de sauvegarde de données des décideurs interrogés – France, 2014

(une seule réponse possible – en % de décideurs – Reliquat = Ne sait pas)



Retrouvez dans l’étude complète : Les atouts du cloud

computing et les formes plébiscitées

Les raisons du recours au cloud computing pour le stockage et la sauvegarde de données

Les résultats en termes d’engagements de niveaux de services par rapport à d’autres solutions

Les besoins en protection des données

Pour toute demande de benchmark, contactez : Jean-Baptiste Rival [email protected] Tel - 01 56 77 17 77






Retours d’expérience de projets de stockage et de sauvegarde avec le cloud

avec

Contexte : Audioptic Trade Services est un GIE appartenant au groupe Optic 2000, leader dans la distribution optique au niveau national. Véritable plate-forme de logistique et de services, ce GIE fournit les 4 enseignes de la société (Optic 2000, Optic 2000 Suisse, Lissac et Audio 2000). Audioptic Trade Services cherchait un moyen de s’affranchir du matériel utilisé pour la sauvegarde des bases de données métier des 1 800 points de vente du groupe, de réduire ses coûts de gestion et simplifier les sauvegardes effectuées dans tous ces magasins.

Solution : Audioptic Trade Services a fait le choix de la solution de télé-sauvegarde automa-tique et sécurisée AdBackup Entreprise d’Oodrive. Désormais, la gestion, la réalisation et la restauration des sauvegardes s’effectuent à distance. L’intégration de la solution au sein des points de vente s’est déroulée de manière progressive avec l’aide de Cap Synergy.

Bénéfices : • Simplification du travail des équipes informatiques • Gain de temps et d’efficacité pour Audioptic Trade Services et les magasins Optic 2000 • Restauration plus aisée qu’auparavant

avec

Contexte : Le groupe Valero cherchait une solution pour la sauvegarde de ses PCs et ser-veurs mais également pour la synchronisation et le partage de documents. De nombreux commerciaux sont en effet à distance et n’ont pas forcément accès aux différents fichiers de l’entreprise avec les dernières mises à jour.

Solution : Recours à la solution Flexible Storage d’Orange Business Services, solution 3 en 1 de partage, de synchronisation et de sauvegarde de données dédiée au Groupe Valero, incluant notamment une plate-forme d’administration.

Bénéfices : • Tranquillité d’esprit : les utilisateurs de la solution chez Valero n’ont plus besoin de

compresser les fichiers, aucune limite de taille n’est fixée • Autonomie : chaque utilisateur restaure simplement ses données et crée des groupes

de partage • Gain de temps : tous les documents sont à portée de main des utilisateurs et dispo-

nibles dans leur version la plus à jour (à leur bureau, en rendez-vous client…)

avec

Contexte : SoFoot.com est un site d’actualité consacré au football dont l’audience se déve-loppe rapidement et qui, avec la finale de la Champions League puis de la Coupe du Monde au Brésil, avait des besoins qui dépassaient les capacités de son infrastructure. Le site tourne aujourd’hui autour de 150 000 visiteurs uniques par jour, un chiffre qui peut dou-bler, voire tripler, lors d’événements spéciaux comme le Mondial de football. Le nombre de requêtes par seconde peut rapidement être multiplié par 20 par rapport à la moyenne habituelle, car les Live SoFoot et les analyses de matchs sont très appréciés et commentés.

Solution : SoFoot.com a adopté la solution de cloud public RunAbove afin de mieux faire face aux pics de charge et améliorer la disponibilité du site (IP load balancing et réseau). L’infrastructure a été construite de manière à conjuguer disponibilité et économies.

Bénéfices : • Capacité à servir très rapidement l’ensemble des 60 Go de données statiques du site • Amélioration des performances réseau et stockage • Rapport qualité/prix de la solution

Source : MARKESS d’après les prestataires

Vous souhaitez entrer en contact avec d’autres décideurs ayant mené à bien des projets similaires, contactez :

Jean-Baptiste Rival [email protected]

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Les principaux offreurs de solutions de stockage et/ou sauvegarde dans le cloud en France

Pour plus d’informations sur les acteurs de ces différents marchés, consultez les mappings de positionnement de MARKESS

bit.ly/Mappings

Une variété d'acteurs propose des solutions de stockage et/ou de sau-vegarde dans le cloud. Plus d’une quarantaine de prestataires ont été cités tant par les décideurs que par les offreurs interviewés. Les déci-deurs ont mentionné ceux avec lesquels ils travaillaient aujourd’hui et ont évalué le niveau d'adéquation à leurs besoins des solutions ainsi utilisées. Les offreurs ont donné, quant à eux, ceux qu’ils considéraient comme leurs concurrents directs sur le marché français.

L’analyse de l’ensemble des résultats obtenus a permis d’établir le positionnement ci-dessous des principaux acteurs en distinguant les leaders des challengers selon leur modèle (plutôt orienté application ou infrastructure) et leur profil (éditeur, hébergeur, infogéreur, opérateur réseaux...). Ce mapping n’intègre pas les acteurs gravitant autour de ce marché et pouvant proposer des services de conseil ou d’intégration, des composants technologiques ou des appliances ainsi que des logiciels pour les infrastructures. Ces derniers travaillent le plus souvent en partenariat étroit avec les prestataires positionnés dans ce mapping.

Il est important de noter que les prestataires positionnés comme lea-ders sur le marché par MARKESS intègrent d’ores et déjà dans leurs offres tout ou partie des grandes orientations fonctionnelles évoquées précédemment. Leurs offres répondent aux nouveaux besoins émis par les décideurs interrogés et tentent d’anticiper les évolutions en cours dans les usages.

L’étude complète de plus de 70 pages (table des matières téléchargeable à bit.ly/markessTDM_CLOUD14) délivre l’ensemble de ces données et permet aussi d’identifier le top 8 des prestataires sur le marché en France.

Mapping de prestataires de solutions de stockage et/ou de sauvegarde dans le cloud - France


Retrouvez dans l’étude complète : Les fonctionnalités

attendues pour les solutions de stockage ou sauvegarde dans le cloud

L’intérêt pour la communauté OpenStack

L’importance des labels et certifications

Le point de vue des offreurs du marché : évolutions des attentes des clients, enjeux impactant les offres, tendances à 2016

Les acteurs en présence

Top 8 des prestataires en France

Les données de marché à 2016

Pour toute demande de benchmark, contactez : Jean-Baptiste Rival [email protected] Tel - 01 56 77 17 77


http://www.bit.ly/Mappings





Les 5 clés de succès des projets de stockage et/ou de sauvegarde de donnée dans le cloud

Retrouvez en page 13 de ce Référentiel de Pratiques les caractéristiques des organisations « Best in class » ainsi que nos services de benchmark.

La protection des données, la simplicité des usages, les garanties de localisation des données, les règles de gouvernance ainsi que la capaci-té et la performance des réseaux figurent en tête des facteurs clés de succès des projets de stockage et/ou de sauvegarde de données dans le cloud.

Les points inhérents aux données (protection, confidentialité, localisa-tion, restauration…) reviennent de manière récurrente et adressent aussi bien une dimension juridique que technique. Avec le cloud com-puting, et compte tenu des différentes affaires qui ont affecté les ac-teurs du marché ces dernières années, les décideurs interrogés souhai-tent avoir des garanties renforcées dans ce domaine. Il ne s’agit pas seulement de garantir le lieu de stockage des données mais aussi les modes d’échanges utilisés lors de leur transfert d’un serveur vers un autre (voire d’un site vers un autre), cas assez fréquent dès lors que les environnements sont virtualisés. L’enjeu de localisation des données, pour les clouds publics notamment, soulève par ailleurs des aspects liés à la gouvernance des données, à leur contrôle et à leur transfert. Les décideurs ont conscience qu’ils ont à effectuer un travail préalable pour définir des règles de gouvernance précises : typologie de données éligibles à un stockage dans le cloud, type de cloud à privilégier (public vs. privé), niveau de protection des données à garantir, etc.

Ils s’accordent par ailleurs sur l’importance d’un label qui rassure sur l’hébergement des données dans le cloud.

Une attention spécifique doit aussi être portée non seulement aux capacités réseaux allouées mais aussi à leur performance. Les enjeux inhérents au réseau prennent en effet une place stratégique dans tout projet de cloud computing.

Les 5 clés de succès des projets de stockage et/ou de sauvegarde de donnée dans le cloud selon les décideurs interrogés – France, 2014

(liste suggérée de 11 items, plusieurs réponses possibles)



Toute acquisition de l’étude approfondie de plus de 70 pages est accompagnée d’une présentation personnalisée de l’analyste de MARKESS qui détaille selon vos besoins les résultats par taille, secteur d’activité et profil de répondants : Plus de précisions : Jean-Baptiste Rival [email protected] Tel - 01 56 77 17 77





Le point de vue des analystes de MARKESS

Selon MARKESS, les principaux points à retenir en conclusion de cette analyse consacrée aux approches de stockage et de sauvegarde de données sont les suivants :

Seule la moitié des décideurs interrogés avancent avoir déjà évalué les risques encourus par leur organisation en cas de défaillance de leurs systèmes de stockage et de sauvegarde de données. Le niveau de connaissance des risques potentiels semble être corrélé à la connaissance qu’ont ces décideurs de la nature de leurs données ainsi que de leur caractère stratégique pour leur organisation. Plus il est élevé et plus un travail amont de gouvernance semble avoir été mené, conduisant à des pratiques appropriées et différenciées en matière de stockage et de sauvegarde de données.

Les pratiques de stockage et de sauvegarde de données sont ré-pandues en 2014. Cependant, elles n’intègrent que peu ou pas les nouveaux usages en cours et à venir : partage de contenus en ligne, recours croissant à des applications en mode SaaS, essor des usages mobiles, nouveaux formats de données gourmands en volume (images, vidéos…), développement du big data…

Les décideurs interrogés ont néanmoins conscience de ces évolu-tions. Ils émettent de nouveaux besoins et comptent privilégier en regard des approches distinctes de celles jusqu’ici prônées.

Dans ce contexte, plus de 80% des décideurs pensent que les solu-tions de stockage et de sauvegarde de données dans le cloud peu-vent répondre à leurs besoins.

Les apports obtenus et attendus avec le cloud les font considérer avec attention ce modèle : adaptation des ressources à la demande, réduction des coûts liés à la maintenance et à l’exploitation des in-frastructures, accès distant rapide et performant, reprise immédiate de l’activité en cas de sinistre ou de catastrophe, haute disponibilité, solution évolutive, rapidité de déploiement… Ils savent cependant que le recours au cloud pour stocker et sauvegarder leurs données soulève d’autres enjeux auxquels ils devront répondre : protection et localisation des données, règles de gouvernance à instaurer, per-formance des réseaux... Ils marquent aussi leur intérêt pour la créa-tion de labels ou de certifications permettant de mieux apprécier les offres entre elles, leur proposition de valeur et leurs garanties.

En 2014, un petit volant de prestataires semble avoir pénétré le marché français parmi lesquels des éditeurs fournisseurs de solu-tions en mode SaaS ainsi que des hébergeurs et infogéreurs. La ten-dance est à proposer des solutions incluant une couche applicative (i.e. solutions non plus limitées au domaine des infrastructures uni-quement) et intégrant des fonctionnalités plus poussées de par-tage, versioning, synchronisation, planification automatisée et pro-tection des données.

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http://www.research.net/s/markessREF

http://www.zoomerang.com/Survey/WEB22BKQGYDPEA












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Méthodologie MARKESS

Pour en savoir plus sur les méthodologies d’analyse de MARKESS

www.markess.com/qui-sommes-nous/methodologie

Les entretiens conduits en parallèle auprès de 100 prestataires complètent ces données et permettent de mieux appréhender et de positionner les acteurs qui accompagnent les entreprises dans ces projets.

La méthodologie suivie pour réaliser cette étude repose sur des inter-views réalisées de février à septembre 2014 auprès de :

150 décideurs au sein d’entreprises et d’administrations basées en France – dont 61% de décideurs rattachés à une direction des sys-tèmes d’information, 28% à une direction métier (RH, vente, mar-keting, achats, logistique, finance, moyens généraux…) et 11% à une direction générale.

Cet échantillon de 150 décideurs interrogés porte sur une popula-tion relativement mature en regard du sujet traité par MARKESS. Les objectifs de cette recherche prospective et qualitative nécessitent en effet d’interroger des décideurs pouvant s’exprimer sur leurs ré-flexions avancées ou sur leurs retours d’expérience en lien avec le thème analysé, ainsi que sur les tendances qu’ils anticipent à 2 ans. Les résultats sont à remettre en perspective de ce contexte et ne sont pas forcément représentatifs des pratiques de l’ensemble des entreprises françaises.

A partir des données issues des entretiens conduits auprès de ces décideurs ainsi que d’autres données tierces, MARKESS peut cepen-dant procéder à des extrapolations ou des modélisations afin d’obtenir des données représentatives du marché (cf. taux de péné-tration, évaluation du marché des logiciels et services IT associés à la thématique traitée, etc.). De même, dans son étude approfondie MARKESS dispose de données plus précises relatives à des secteurs d’activité, à des tailles d’entreprise et à des profils de décideurs.

100 prestataires actifs sur le marché des logiciels et services numé-riques associés à des besoins en stockage et/ou sauvegarde de données. Parmi les prestataires interrogés figurent :

Maîtrises d’ouvrage, chefs de projet, responsables informatiques mais aussi prestataires, ce Référentiel de Pratiques gratuit vous apporte un premier niveau d'information.

Il présente quelques grands résultats d'une étude approfondie de plus de 70 pages. Cette étude est accompagnée d'une présentation personnalisée ou de toute autre intervention de nos analystes.

Plus d’informations auprès de Jean-Baptiste Rival - [email protected] - 01 56 77 17 77


http://www.markess.com/qui-sommes-nous/methodologie

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Glossaire MARKESS

Cloud computing : en s’appuyant sur les travaux du NIST (National Institute of Standards and Technology), MARKESS définit le cloud computing comme l’accès via le réseau et à la demande à des ressources informatiques en tant que ser-vices, qu’il s’agisse d’infrastructure (IaaS), de plates-formes applicatives ou d’environnements de développement (PaaS), ou encore d’applications ou ser-vices applicatifs (SaaS). Pour ce faire, le cloud computing doit réunir les compo-santes clés suivantes :

accès via le réseau, à la demande et en libre-service à des ressources virtua-lisées et mutualisées ;

accès à ces ressources via un catalogue de services ;

approvisionnement automatisé (rapide et ajustable) et processus associés standardisés ;

possibilité d’ajuster ces ressources selon les besoins du moment (à la hausse / à la baisse) ;

modèle de facturation reposant sur un abonnement / paiement à l’usage ;

ressources et services pouvant être mesurés et contrôlés.

IaaS (Infrastructure as a Service) : capacité à fournir une puissance de traite-ment, un espace de stockage, des capacités réseaux ainsi que d’autres res-sources informatiques, en permettant au client de déployer et d’exécuter des applications de son choix. Le client n’a pas à gérer l’infrastructure « cloud » sous-jacente. En revanche, le client conserve le contrôle des systèmes d’exploitation, des espaces de stockage, des applications déployées et, dans une certaine mesure, de certains composants réseau.

PRA / PCA : plan de reprise d’activité / plan de continuité d’activité.

SaaS (Software as a Service) : fonctionnalités applicatives accessibles en ligne comme un service, le plus souvent via internet et un navigateur web. L'entre-prise paye en fonction de l’utilisation qu’elle fait de la solution (nombre d'utilisa-teurs, services activés, volumes consommés...). Ces applications sont le plus souvent mutualisées (cloud public). Elles sont hébergées et maintenues hors de l'entreprise, chez un prestataire et ses partenaires. L’entreprise loue un droit d’usage et la maintenance de l’application est incluse dans le service.

Sauvegarde (back-up) : ensemble des actions, outils et méthodes destinés à dupliquer des données et contenus numériques, particulièrement ceux considé-rés comme "sensibles", et à les mettre en sécurité dans un but de restauration en cas de dysfonctionnement du dispositif sur lequel ils sont enregistrés. Le contenu sauvegardé n’est pas considéré comme figé et peut donc être modifié ou remplacé. La durée de la sauvegarde est fonction de la périodicité de la sauvegarde et porte le plus souvent sur du court terme.

Stockage (storage) : entreposage "en lieu sûr" de données et/ou de contenus numériques servant de base à un traitement ultérieur.

Le stockage, la sauvegarde et l'archivage sont à distinguer les uns des autres : leurs objectifs, les processus, les méthodes et les moyens qui leur sont assujet-tis ne sont pas les mêmes. Aussi, cette étude ne couvre pas dans son périmètre l'archivage électronique qui fait l'objet d'autres analyses de MARKESS et dont des synthèses sont téléchargeables gratuitement en ligne.






Se benchmarker avec MARKESS

Parmi les 150 entreprises et administrations françaises de décideurs interrogés, MARKESS a retenu des profils « best in class » qui présen-tent des critères de maturité plus avancés en matière d’approches de stockage et de sauvegarde de données et de recours à des solutions dans le cloud dans ce domaine.

Pour aller plus loin, MARKESS offre la possibilité de se benchmarker en comparant les réponses fournies à plus d’une trentaine de questions par les « best in class » et également par les autres entreprises du même secteur en vue de :

Comparer les approches et les tendances clés ;

En tirer des enseignements ;

Identifier des axes éventuels de progrès.

Spécimen de benchmark associé aux études de MARKESS






POUR ALLER PLUS LOIN

Évolution des approches de stockage et de sauvegarde avec le cloud France, 2014-2016

Pour vous accompagner sur ce thème, MARKESS vous propose, au-delà de ce Référentiel de Pratiques :

Une étude approfondie sous forme de présentation Powerpoint commentée (+70 slides), avec les résultats détaillés de l’analyse des interviews auprès des 150 décideurs, ainsi que des 100 responsables chez les acteurs du marché

Une présentation personnalisée avec l’analyste en charge de cette recherche pour approfondir certains résultats, bénéficier de recom-mandations sur la base des résultats, ou toute autre intervention de MARKESS

Des services de benchmark afin de comparer les pratiques de votre entreprise sur cette thématique à celles suivies par d’autres organisa-tions dans votre secteur d’activité ou par les « best in class ». Ce ben-chmark accompagne les études d’opportunités et de cadrage et per-met de déterminer votre niveau d’avancement en matière d’utilisation du numérique, d’appréhender les domaines sur lesquels concentrer vos efforts pour gagner en efficacité, en efficience, en productivité et accroître la satisfaction de vos différents partenaires (collaborateurs, clients, fournisseurs...) et de conduire plus sereinement avec vos équipes vos projets de transformation numérique.

La table de matière détaillée de cette étude détaillée est disponible en ligne : bit.ly/markessTDM_CLOUD14

Date de parution : Octobre 2014

Plus de précisions, contactez : [email protected] - 01 56 77 17 77

Depuis 2006, MARKESS analyse en profondeur le marché du cloud computing avec plus d’une dizaine d’études réalisées parmi lesquelles :

8ème édition du Baromètre des Prestataires de Cloud Computing en France, 2014

Solutions de gestion des RH et du capital humain en SaaS/Cloud : Atouts & perspectives 2016

Externalisation des infrastructures IT avec le cloud computing : Approches, solutions, ROI & tendances 2015

Accélérer la migration des applications dans le cloud, 2012-2014

Le cloud computing dans les PME françaises : Réalités des besoins et perspectives 2014

Datacenters et clouds privés d’entreprise, 2011-2013

Potentiels pour les infrastructures (IaaS) et les plates-formes (PaaS), 2011-2013

Cloud computing & SaaS : attentes et perspectives, 2010-2012

Clés de Succès des Solutions CRM en Mode SaaS, 2009-2011

MARKESS est une société d’études indépendante spécialisée dans l’analyse des marchés et des stratégies de modernisation des entreprises et administrations avec les technologies du numérique. Etablie à Washington, D.C. et à Paris, MARKESS a pour mission d'aider tant les maîtrises d’ouvrage à mieux comprendre et tirer parti des technologies de

l’information que les offreurs à mettre au point une stratégie optimale pour cibler ces marchés.

Le Référentiel de Pratiques « Évolutions des approches

de stockage et de sauvegarde avec le cloud »

est une synthèse des résultats majeurs

de la recherche conduite par

MARKESS au 1

er semestre 2014.

Se sont associés plus particulièrement

à cette recherche les prestataires

dont les profils sont joints à ce Référentiel

de Pratiques.

MARKESS remercie

partenaire de cette analyse pour les entretiens auprès

des prestataires du marché.

Pour toute précision, veuillez contacter

6 bis, rue Auguste Vitu 75015 Paris

Tél : 01 56 77 17 77

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Le Référentiel de Pratiques « Évolution des approches

de stockage et de sauvegarde avec le cloud »

est une synthèse des résultats majeurs de la recherche conduite par MARKESS au 1er semestre 2014.

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MARKESS SS14K CLOUDSTOR – Octobre 2014


Le Groupe Oodrive est l’un des leaders européens de la fourniture de services sécurisés de gestion de fichiers en ligne à destination des entreprises. Les solutions Oodrive en mode SaaS (Software as a Service) sont utilisées aussi bien par des TPE, des PME que par des grands comptes (plus de 70% des sociétés du CAC 40 sont équipées d’une solution Oodrive) issues de nombreux secteurs d’activité (industrie, BTP, médias et communication, services, luxe, service public, conseil, finance, juridique…). Oodrive compte 14 500 clients professionnels et plus d’un million d’utilisateurs à travers plus de 90 pays.

Date de création 2000

Siège social Paris, France

Chiffre d’affaires 2013 (Monde) 28 M€

Effectif 2014 (Monde) 240

Dirigeant France Stanislas Rémur

M€ : millions d’euros - Source : Oodrive

LES SOLUTIONS DE SAUVEGARDE ET DE PARTAGE DE FICHIERS EN LIGNE OODRIVE

La gamme Oodrive de solutions de sauvegarde en ligne, AdBackup, répond aux besoins de protection de données et d’environnements informatiques, quels que soient la taille et le profil des entreprises :

AdBackup Pro, prémunit les TPE et PME contre les risques de sinistres informatiques (vol, perte, virus, incendies, erreurs de manipulation…) en sauvegardant leurs données indispensables à une reprise d’activité immédiate ;

AdBackup Entreprise protège les bases de données volumineuses (Microsoft Exchange, Oracle…), les applications critiques (ERP, CRM, SAP, e-mails…) sous tous les environnements y compris hétérogènes (iSeries, VMware…) ;

AdBackup Laptop permet de protéger le parc informatique (nomade et fixe) en cloisonnant les éventuels incidents pour ne pas impacter l'activité globale et ainsi éviter le piratage de données et autres espionnages industriels ;

AdBackup PRA est un dispositif avancé pour assurer une reprise d’activité en moins de 48h en cas de sinistre informatique majeur.

Oodrive a également développé toute une gamme de solutions sécurisées de partage de fichiers et de collaboration en ligne :

iExtranet, solution de partage de fichiers et de travail collaboratif à destination des PME ou des grandes entreprises ;

AirBuild, solution de partage de fichiers et de gestion de projet pour les professionnels du BTP ;

MediaWaz, solution de partage de fichiers pour les professionnels de la communication ;

DilRoom, solution de dataroom virtuelle en mode SaaS, qui permet de sécuriser, d’accélérer et de simplifier le partage et la diffusion d’informations sensibles ou confidentielles ;

BoardNox, solution sécurisée de partage de fichiers pour les comités de direction, conseils d’administration ou de surveillance ;

PostFiles, solution multi-périphériques de transfert et de synchronisation de fichiers.

Oodrive propose également des solutions de signa-ture et de certificat électroniques, de navigateur web sécurisé et de dématérialisation des appels d’offres.

EXEMPLES DE REFERENCES CLIENTS

McDonald’s Belgium

Recours à la solution de sauvegarde en ligne AdBackup Entreprise d’Oodrive pour protéger les données informatiques des 61 restaurants belges. Grâce à la technologie « Delta Bloc » et l’outil de supervision « Web Central Control », McDonald’s contrôle le bon déroulement des sauve-gardes de ses restaurants et réduit les risques de perte de données critiques.

Audioptic Trade Services Gestion de 1 800 points de vente Optic 2000

Le groupe cherchait à réduire les coûts de gestion et à simplifier les sauvegardes de tous ses magasins Optic 2000. Grâce à la solution de télésauvegarde AdBackup Entreprise d’Oodrive, la gestion, la réalisa-tion et la restauration des sauvegardes s’effectuent désormais à distance et le travail des équipes informatiques simplifié.

Bouygues Construction

Bouygues Construction a choisi iExtranet pour le partage, rapide et en toute sécuri-té, de ses documents volumineux avec ses prestataires. La solution lui permet no-tamment de contrôler le versioning des fichiers, gérer les autorisations d’accès et les actions sur les fichiers en partage.

Source : Oodrive

PLUS D’INFORMATIONS

Oodrive 26 rue du Faubourg Poissonnière

75010 Paris Tél : +33 (0)1 46 22 91 21/22

www.oodrive.com


http://www.oodrive.com/

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Washington – Paris

Olivié-Paul

Texte tapé à la machine

Olivié-Paul

Texte tapé à la machine

Documents

Evolution des approches de stockage et de …dsionline.fr/upload/cloud-oodrive-pra-sentation.pdf · En 2014, le stockage et la sauvegarde de données sont des pratiques ... les frontières