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EXTENSIONS GARANTIES MENAGISTE Document revendeur

EXTENSIONS GARANTIES MENAGISTE · SAV.COM S.F.G PLATE-FORME ... Accès à un module de simulation qui permet notamment de vérifier les tarifs sans rentrer dans une procédure d’enregistrement

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EXTENSIONS GARANTIES MENAGISTE

Document revendeur

Garantie 5 ans

Gammes & Tarifs Public produits Blanc

Extension 3 ans après la 2ème année

PRIX € TTC < 800 € PRIX € TTC > 800 €

FROID

Réfrigérateur 89 139

Congélateur 89 139

Réfrigérateur combiné 89 139

Réfrigérateur américain 179

Cave à vin 89 139

LAVAGE

Sèche-linge 99 139

Lave-linge 99 139

Lave-vaisselle 99 139

Lave-linge séchant 99 139

CUISSON

Micro-ondes 59

Micro-ondes Encastrable 89

Hotte / Groupe Filtrant 89 139

Table Cuisson Électrique / Gaz /

Mixte 69

Table Cuisson Vitro / Induction 89 139

Four 89 139

Cuisinière (tous type) 89 139

Le vendeur doit se référer au prix de vente du produit T.T.C hors éco-taxe

Garantie 5 ans

Le vendeur doit se référer au prix de vente du produit T.T.C hors éco-taxe

PRIX < 800 € PRIX ACHAT

REVENDEUR COMMISSION PRIX > 800 €

PRIX ACHAT

REVENDEUR COMMISSION

€ TTC € HT € HT € TTC € HT € HT

FROID

Réfrigérateur 89 59 15,17 139 89 26,83

Congélateur 89 59 15,17 139 89 26,83

Réfrigérateur combi 89 59 15,17 139 89 26,83

Réfrigérateur américain 179 110 39,17 179 110 39,17

Cave à vin 89 59 15,17 139 89 26,83

LAVAGE

Sèche-linge 99 59 23,5 139 89 26,83

Lave-linge 99 59 23,5 139 89 26,83

Lave-vaisselle 99 59 23,5 139 89 26,83

Lave-linge séchant 99 59 23,5 139 89 26,83

CUISSON

Micro-ondes 59 32 17,17 59 32 17,17

Micro-ondes Encastrable 89 59 15,17 89 59 15,17

Hotte / Groupe Filtrant 89 59 15,17 139 59 15,17

Table Cuisson Électrique / Gaz / Mixte 69 43 14,5 69 43 14,5

Table Cuisson Vitro / Induction 89 59 15,17 139 89 26,83

Four 89 59 15,17 139 89 26,83

Cuisinière (tous type) 89 59 15,17 139 89 26,83

Gammes & Commissions produits Blanc

Extension 3 ans après la 2ème année

Garantie 2 ans

Gammes & Tarifs produits Blanc:

Garantie totale 2 ans

FAMILLES PRIX ACHAT REVENDEUR

€ HT

CUISSON

Tous les équipements 24

Four micro-ondes 19

Hottes 24

LAVAGE 30

FROID 24

Le Guide Pratique

Le client s’acquitte de son paiement en magasin lors de la vente

Le vendeur saisit la vente sur le portail garantie-sav.com

Souscription et paiement

Saisie des ventes

CONSO REVENDEUR GARANTIE-SAV.COM

S.F.G

PLATE-FORME

Facturation Facturation

Procédure saisie des ventes & facturation

Transmission des informations

1 2 3

4 5

Le Guide Pratique

• Enregistrement des contrats de garantie dans le portail garantie-sav.com

- Enregistrement des ventes sur le portail garantie-service.com - Souscription d’extensions de garantie - Gestion des sinistres

Enregistrement des contrats

Le Guide Pratique

Connexion Login et mot de passe à renseigner

Le Guide Pratique

Accueil Page d’accueil avec historique contrats

Accès à la saisie des contrats

Accès à un module de simulation qui permet notamment de vérifier les tarifs sans rentrer dans une procédure d’enregistrement

Le Guide Pratique

Accueil Les étapes

Commencer l’enregistrement

Le Guide Pratique

Etape 1: Le Consommateur Identification du Consommateur

Je vérifie si mon client est déjà enregistré

Le Guide Pratique

Etape 1: Le Consommateur Création nouveau Consommateur

Pour un nouveau client, je renseigne la fiche et je valide pour passer à l’étape suivante

Le Guide Pratique

Etape 2: La vente Les dates

Je renseigne les dates de vente et de mise en service

Le Guide Pratique

Etape 2: La vente Commentaires Nom de la Contremarque

J’ajoute un commentaire éventuel

Le Guide Pratique

Etape 3: Le produit Sélection produit Je recherche par la référence produit

Vous pouvez vous limiter aux premiers caractères et chercher dans la liste… Inutile de saisir la référence produit complète

Le Guide Pratique

Etape 3: Le produit Sélection produit

Je sélectionne le produit dans le moteur de recherche

Le Guide Pratique

Etape 3: Le produit Sélection produit

Je contrôle le détail du produit… Je renseigne le prix de vente

…et je valide

Le Guide Pratique

Etape 3: Le produit Sélection produit

Le produit sélectionné s’affiche

…je renouvelle l’opération pour les autres produits……

Le Guide Pratique

Etape 3: Extension Sélection

Pour commander l’extension de garantie, je coche la case et je valide

Le Guide Pratique

Etape 4: Extension Validation Je contrôle le détail

des extensions…

Je valide ma commande

Le Guide Pratique

Le récapitulatif détaillé avant validation définitive !

La vente

Le consommateur

Le(s) produit(s)

Les extensions

… et j’enregistre le contrat

Récapitulatif

Le Guide Pratique

Le contrat est enregistré. Son statut est «en attente de traitement» Le certificat est ensuite disponible en téléchargement

Je peux consulter, imprimer ou enregistrer le récapitulatif

Chaque produit peut être consulté indépendamment (loupe)

En statut «en attente de traitement» en cas d’erreur je peux encore le supprimer. Je dois alors effectuer une nouvelle saisie.

Liste des contrats à jour

Le Guide Pratique

Liste des contrats à jour

Après validation (statut enregistré), je reçois également un mail avec les éléments déclarés ainsi que le contrat d’extension de garantie

Si j’ai bien renseigné le mail du consommateur, un mail avec le contrat d’extension lui sera adressé également.

Le Guide Pratique

Liste des contrats à jour

Le statut des contrats permet le suivi des dossiers saisis : 1 > Le statut initial est « En attente de traitement » 2 > Le statut passe alors à « En traitement » 3 > Le statut passe ensuite à «Enregistré» si OK ou « Erreur » en cas de problème.