Universit Hassan II Facult des Sciences Juridiques, Economiques
et Sociales -Mohammedia-
Elabor par : Meryiem JALOUAJ Samia CHAGHAM
Encadr par : Mr. Mostafa ACHOUI
PlanIntroduction Chapitre I : Gnralits sur
lexternalisationSection 1 : Pourquoi procder par lexternalisation ?
Section 2 : Les prestataires de lexternalisation Section 3 : Les
modalits de lexternalisation
Chapitre II : Les enjeux de lexternalisation logistiqueSection 1
: Les avantages de lexternalisation logistique Section 2 : Les
risques de lexternalisation logistique Section 3 : Les conseils
pour russir lexternalisation logistique
Conclusion
Introduction
DfinitionsExternalisation: Lexternalisation est un service dfini
comme le rsultat de lintgration dun ensemble de services
lmentaires, visant confier un prestataire spcialis tout ou partie
dune fonction de lentreprise client dans le cadre dun contrat
pluriannuel, base forfaitaire, avec un niveau de service et une
dure dfinis, Dfinition de lAFNOR, Association franaise de
normalisation.
Dfinitions Externalisation logistique:
confier tout ou partie dune chane logistique, assure
pralablement linterne, avec un transfert ventuel de ressources, sur
une dure de long terme, un prestataire extrieur, dans un objectif
de performance
AFNOR
Problmatique Quelles sont les raisons et les modalits de
lexternalisation? Quels sont les enjeux de lexternalisation
logistique?
Chapitre I:Gnralits sur lexternalisation
Section 1: Pourquoi procder par lexternalisation?
Diminuer lincertitude commerciale Accrotre la flexibilit
Rduire les cots Se concentrer sur le mtier de base Se rapprocher
des clients
Section 2: Les prestataires logistiques1PL (First Party
Logistics) 2PL (2nd party logistics)3PL (3th Party logistics)
Transport de marchandises Gestion des flottes de vhicules
Assurer le transport Assurer lentreposage Prparation des commandes
Gestion des entrepts et du transport Gestion des stocks Fournir les
applications informatiques permettant de planifier et coordonner
les flux dinformations entre les acteurs (prestataire de la
chane)
4PL (4th Party logistics)
Section 3:Les modalits de lexternalisationLes catgories des
activits externalisables: Lexternalisation de sous ensembles du
produit final Lexternalisation dactivits entrant dans le processus
de
production lexternalisation de services gnraux lexternalisation
de fonctions internes Lexternalisation dactivits et de personnel :
lenjeu des
comptences
Comment externaliser ?Dfinir les objectifs de
lexternalisation
Identifier les risquesDfinir les contours de lexternalisation
Rdiger le cahier des charges
Slectionner dun ensemble de prestatairesLancement de lappel
doffre La slection du meilleur prestataire Etablissement du contrat
de prestation.
Chapitre II:Les enjeux de lexternalisation logistique
Section 1 :Les avantages de lexternalisation Concentration de
lentreprise sur son mtier de base; Rduction des couts; Adaptabilit
aux fluctuations de volumes ;
Gains en qualit; Meilleure gestion des effectifs en fonction des
besoins Valeur ajoute ;
Meilleur capacit dinnovation; Rduction des investissements ;
respect des normes de scurit grce
au recours des spcialistes.
Section 2 : Les risques de lexternalisationlentreprise se
confronte de nombreux problmes. Se pose notamment la question : De
perte de la matrise Du partage de la valeur ajoute De la fragilit
conomique Des effets pervers au plan social Du manque de
distinction entre obligation de moyens et obligation de rsultats De
la co_production du service Du pilotage stratgique de la coopration
De la redfinition du cadre juridique et lgislatif Du risque dune
vision trop troite de lexternalisation
Section 3 : Les conseils pour russir son externalisation
logistique Mesurer les enjeux Partir de la vision client Dcouper le
projet en 4 tapesNe pas ngliger la phase de prparation
Effectuer un diagnostic oprationnel Etablir un planning de mise
en uvre raliste Instaurer durablement la confiance Ny aller que
pour faire mieux
Conclusion
Bibliographie et webographie Lentreprise
largie : de nouvelles formes dorganisation _ Franc Moreau _
AFPLANE _ INSEP CONSULTING Editions ; Logistique et externalisation
_ Abdelali Naciri Bensaghir _ Revue Marocaine dAudit et de
Dveloppement, n20, mai 2005. www.externaliser.net
http://www.univparis1.fr/fileadmin/diplome_logistique/BARRE_POUR
_FLASH/2010_memoire_M2_logistique__GHEERAERT_Romain.pdf
Merci pour votre attention
