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Apprivoiser Facebook
Pour un usage professionnel
Facebook en quelques chiffres
* Vous pouvez faire appel à un ami
Facebook en quelques chiffres
* Vous pouvez faire appel à un ami
Facebook en quelques chiffres
* Vous pouvez faire appel à un ami
Facebook en quelques chiffres
* Vous pouvez faire appel à un ami
Compte / Profil / Page /groupe…. Kesako ?
Facile !
Compte / Profil / Page /groupe…. Kesako ?
Profil = Compte en jargon Facebook
Pour une personne physique > 1 compte Facebook
Compte / Profil / Page /groupe…. Kesako ?
Pour une personne morale (associations, entreprises, CCI….)
Page entreprise = Likepages, Fan pages…..
Oui je sais….
A éviter !!! (cf. CGU de Facebook)
https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
Une page « Entreprise » sur FB
Une page « Entreprise » sur FB
A quoi çà peut vous servir ?
� Gérer votre image / les crises
� Aller où sont vos clients
� Les fidéliser / En faire des prescripteurs
� Les attirer sur votre site/blog
� Recruter
� Montrer votre différence
�Améliorer vos services
Une page « Entreprise » sur FB
Une stratégie globale
Une page « Entreprise » sur FB
Les questions fondamentales à se poser avant de se lancer
� Quelle est ma cible (mon public visé) ?
� Ma cible est-elle sur Facebook ?
� Quels sont mes objectifs au final (hors FB) ?
� Ai-je du contenu FB intéressant à partager ?
� Qui va s’occuper de la page (le(s) fameux CM) ?
� Ai-je un budget pour ?
Une page « Entreprise » sur FB
� Ouverte à toute personne morale
� Création par un membre Facebook appartenant à la structure
�Administration par une ou plusieurs personnes
�Adresse web unique (à partir de 25 fans)
En pratique
Une page « Entreprise » sur FB
La création ? environ 30 secondes !
Le plus long ? Répondre aux 6 questions suivantes !
Une page « Entreprise » sur FB
L’animation (le «community management »)
EGO
M ONEY.I NTEREST.
S.
La langue, choix important
Le multimédia, incontournable
Les fans c’est bien,
l’engagement c’est mieux
Le grrraaaaaaaallllll
Le post «idéal » ?
� Publié entre 20h et 7h (et/ou le weekend)
� rare
� court (mais long)
� contient une photo (et pas une vidéo)
� engageant
� ☺☺☺☺
En conclusion
Un bon CM tu seras si :
� Une stratégie tu as
� la technique tu maitriseras
� du temps et de l’argent tu bénéficieras
� le « langage » FB tu parleras
� Régulièrement et de qualité tu posteras
� Répondre aux gens tu n’oublieras pas
Une page « Entreprise » sur FB
Une page mais pas seulement !
� Accès aux Statistiques détaillées
� Accès à la publicité ciblée
� Accès à « Facebook developpers »
� Accès aux modules sociaux (l’open graph)
� Possibilité d’ajouter des « pages » complémentaires
Une page « Entreprise » sur FB
Attention aux nouvelles règles !
� Arrivée de l’edgerank
� Bouton « promouvoir »
� Bouton « I want »
� Reach Generator
Une page « Entreprise » sur FB
Attention aux nouvelles règles !