La facture d’électricité passée au crible – Fiche pratique avec solutions 1. Que fait un fournisseur d'électricité? Comme son nom l'indique, le fournisseur d'électricité fournit de l'électricité. Pour avoir de l'électricité à la maison, il faut conclure un contrat avec un fournisseur. Il existe de nombreux fournisseurs différents. Tous ou presque fournissent non seulement de l'électricité, mais aussi du gaz. 2. Que fait un gestionnaire de réseau (de distribution)? Un gestionnaire de réseau gère le réseau électrique par lequel le courant est distribué dans les maisons. Par "gérer", on entend: tout mettre en œuvre pour que les conduites et autres éléments de l'infrastructure soient entretenus et réparés. En cas de problème avec le compteur, c'est donc un électricien du gestionnaire de réseau qui vient le résoudre. Le gestionnaire de réseau est également responsable du réseau de distribution de gaz. 3. Le fournisseur et le gestionnaire de réseau ne sont pas uniquement responsables

de l'électricité, mais aussi du gaz (quand on utilise le gaz pour le chauffage central ou pour le chauffe-eau). Le compteur électrique enregistre-t-il aussi la consommation de gaz?

Non. Il y a un compteur pour le gaz et un compteur pour l'électricité. C'est logique, car on ne peut pas comparer des pommes et des poires. Le numéro du compteur figure sur la facture et sur le compteur. Cela permet de faire le lien entre la facture et chaque compteur. 4. Peut-on choisir son fournisseur d'électricité? Oui, chacun peut choisir librement son fournisseur d'électricité. On peut aussi changer de fournisseur si on le souhaite. On dit que le marché de l'électricité est libéralisé. 5. Peut-on choisir son gestionnaire de réseau (de distribution)? Non. Le gestionnaire de réseau dépend de la localité où l'on habite. Certaines localités comptent deux gestionnaires de réseau. Mais, même dans ce cas, on ne peut pas choisir le sien. 6. L'électricité a-t-elle le même prix chez tous les fournisseurs? Non. Parfois, un fournisseur applique même différents tarifs. Cela dépend du type d'abonnement (un peu comme pour les GSM). 7. Imaginons que tu souhaites changer de fournisseur (par exemple parce qu'un

autre est meilleur marché ou fournit de l'électricité verte). Doit-on installer une nouvelle armoire électrique ou de nouvelles conduites?

Non, il ne faut pas apporter la moindre modification à l'infrastructure pour changer de fournisseur. Généralement, il suffit de contacter le nouveau fournisseur. Il s'arrangera lui-même pour mettre fin à l'abonnement avec le fournisseur précédent.