FAMILIS de choisir Familis 8 bonnes raisons2 | FAMILIS 8 bonnes raisons de choisir Familis 1 Votre plus, c’est votre courtier 3 2 Etes-vous bien assuré ? Suivez l’évolution de

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8 bonnes raisons de choisir Familis

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8 bonnes raisons de choisir Familis

1 Votre plus, c’est votre courtier 3

2 Etes-vous bien assuré ?

Suivez l’évolution de vos contrats à tout instant 3

3 Les assurances de votre famille en un coup d’oeil 5

4 Une seule facture et un paiement à votre rythme 6

5 La Protection Budgétaire Familis :

jusqu’à 6 mois de vos primes Familis remboursées

en cas de coup dur 7

6 Familis Protection : des avantages spécialement

pour vous 8

7 Des assurances performantes pour toute la famille 9

8 Un assureur solide à vos côtés 23

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« C’est important de savoir que je peux toujours compter sur mon courtier. »

1 Votre plus, c’est votre courtier !Votre courtier est à votre écoute. Il vous connaît, vous conseille et vous défend en toute indépendance.

2 Etes-vous bien assuré ? Suivez l’évolution de vos contrats à tout instant

Votre situation évolue constamment : achats, travaux, changement de situation familiale, héritage, naissance... Comment être sûr que vous et votre famille êtes toujours bien assurés ? Ni trop, ni trop peu !

Votre courtier vous conseille et vous propose des solutions adaptées à vos besoins pour vous offrir la garantie d’être toujours bien assuré. Parce qu’il est indépendant vis-à-vis des compagnies d’assurance, il est à vos côtés pour vous défendre. Il est disponible et vous savez que vous pouvez toujours compter sur lui et sur ses conseils avisés.

Grâce aux liaisons directes entre son bureau et AG Insurance, toute la gestion de votre dossier est accélérée.

La gestion des sinistres est également simplifiée. Dans la plupart des cas, un seul coup de fil à votre courtier et il s’occupe du reste. Votre courtier est exigeant. Il incite les compagnies à donner le meilleur d’elles-mêmes et veut ce qu’il y a de plus performant pour vous et pour tous ses clients. C’est pourquoi nous avons créé Familis, un regroupement de vos assurances Auto, Incendie et RC Vie Privée au sein d’un même dossier.

Votre courtier est à votre disposition pour faire un diagnostic de vos assurances, ce qui lui permet de faire le point avec vous sur tous les aspects de votre situation et de vérifier que vous êtes bien couvert, c’est-à-dire :

∫ ni trop : en évitant d’éventuelles redondances,

∫ ni trop peu : en étant sûr que les couvertures de vos polices ont évolué avec vous et avec vos biens.

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« Des informations fiables dont je peux disposer à tout moment : cela m’intéresse ! »

« Je vais avoir un enfant dans 5 mois, c’est bien de pouvoir faire le point de ma situation d’assuré avec mon courtier. »

N’hésitez pas à avertir votre courtier de chaque évolution de votre situation.

Et contactez-le toujours si vous êtes dans l’un des cas suivants :

∫ une modification dans la composition de votre famille,

∫ un déménagement,

∫ une construction ou une rénovation,

∫ un changement de véhicule,

∫ la fin de votre prêt hypothécaire,

∫ un départ en voyage,

∫ l’engagement d’une aide ménagère,

∫ un héritage,

∫ l’accès au statut d’indépendant,

∫ le départ à la pension ou à la prépension.

Vous voulez être certain de bénéficier d’une protection sur mesure pour vous et votre famille ? Faites réaliser un diagnostic complet de votre situation tous les 3 ans !

A tout moment et sur simple demande, votre courtier peut vous remettre une situation actualisée de votre Familis (changement, Bonus-Malus, indexation des garanties...).

L’information la plus récente est également disponible sur le site www.aginsurance.be.

Vous pouvez y :

∫ consulter les Conditions Générales,

∫ faire un bilan rapide de vos besoins en matière d’assurances,

∫ découvrir des informations utiles sur les produits accessibles,

∫ ...

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Familis

Preneur FamilisMonsieurDe Sutter, PieterR DU PONT NEUF, 171000 Bruxelles

Date de naissance : 21/06/1972

Modalités FamilisEntrée en vigueur du Familis : 22/04/2019Date anniversaire Familis : 01/05

Nous vous remercions pour votre confiance en Familis. Ci-dessous, vous trouverez d'abord un aperçu synthétique de votre dossier,et ensuite le détail par contrat, dont les données font partie intégrante de votre dossier Familis.

Domaine Contrats Primesannuelles

Paiement Dans Familis Hors Familis

� Produit Données en EUR avec taxes depuis

Voici les contrats pour lesquels vous avez choisi de globaliser le paiement des primes etd'effectuer un versement chaque mois.

� Incendie� Top HabitationDe Sutter Pieter

600,41 Mensuel 25/04/2019N° 03/54.089.268R DU PONT NEUF,171000 BruxellesDate d'échéance : 01/05

� Responsabilité civile� Top FamilialeDe Sutter Pieter

99,99 Mensuel 28/04/2019N° 03/64.933.785De Sutter PieterDate d'échéance : 01/05

� Véhicules automoteurs� AutoDe Sutter Pieter

802,72 Mensuel 22/04/2019N° 03/33.630.343BMW 318D - GSD548Date d'échéance : 01/05

Total 1.503,12

Total par mois (*) 125,26

Dispositions générales

A partir d'1 contrat en Familis, vous bénéficiez gratuitement de la "PROTECTION BUDGETAIRE FAMILIS" qui vous permet d'obtenirremboursement jusqu'à 6 mois de primes sous déduction d'une franchise de 100 EUR, et ce, en cas d'incapacité de travail ou dedécès du preneur Familis.

A partir de 3 contrats en Familis depuis minimum 1 an, vous bénéficiez gratuitement du "FAMILIS PROTECTION" qui vous permetd'obtenir remboursement jusqu'à 12 mois de primes en cas d'incapacité de travail ou décès du preneur Familis ou de son partenaire.La garantie 'Familis Protection' vous octroie également le remboursement de 6 mois de primes en cas de licenciement et chômage duPreneur Familis ou de son partenaire suite à la faillite de leur employeur. Dans tous les cas, une franchise de 100 EUR seraappliquée.

En cas d'incapacité totale de travail, n'oubliez pas de transmettre l'attestation médicale confirmant l'incapacité dans les 8 jours aprèsle premier mois de l'incapacité, conformément à l'article 17 du règlement.

Contactez votre courtier pour connaître les conditions exactes des garanties 'Protection Budgétaire Familis' et 'Familis Protection'ainsi que tous les autres avantages de votre dossier Familis.

(*) Ce montant tient compte de la déduction des frais de fractionnement de 6% en raison du choix de la domiciliation européenne.

N-A-TU0034

815967020000059

Votre protection Familis - Dossier N° 950077421/000Synthèse Fait le 25/04/2019

AG Insurance p. 1/2

« Toutes les assurances de ma famille dans un seul dossier. Pratique, non ? »

3 Les assurances de votre famille en un coup d’oeilTout sur une seule page

∫ Le patrimoine de votre famille

∫ La responsabilité de votre famille

∫ La mobilité de votre famille

En un seul document, Familis vous indique de façon très claire ce pour quoi vous êtes couvert, pour vos habitations, votre responsabilité civile familiale ou vos automobiles.

Le preneur Familis : le dossier Familis est établi à son nom.

Une vue d’ensemble de vos primes

Vous pouvez également intégrer dans votre Familis les contrats de toutes les personnes vivant sous votre toit. C’est plus simple et tellement plus facile à gérer. Vous pouvez, par exemple, y ajouter l’assurance Auto du véhicule de votre partenaire.

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« Je peux échelonner mes paiements. C’est plus facile à gérer. »

Avec Familis, vous ne devrez plus jamais vous demander quand vous devez payer quelle assurance. Vous pouvez, si vous le souhaitez, regrouper tous vos contrats Familis. Ils ne font alors l’objet que d’une seule échéance. C’est quand même plus simple !

Si chaque versement atteint au moins 25 EUR, vous pouvez également échelonner gratuitement votre budget en Familis en optant pour des paiements semestriels, trimestriels ou même mensuels.

La domiciliation, automatique en cas de mensualisation, c’est aussi la facilité dans le règlement de vos factures : plus de date limite à respecter, plus d’oubli.

Recevoir vos avis de paiement par e-mail ?

Plus rapide, plus simple et en toute sécurité, AG Insurance vous offre la possibilité de recevoir vos avis de paiement via e-mail. Comment en profiter ? Rendez-vous sur ebill.aginsurance.be et complétez le formulaire en ligne. Ou demandez à votre courtier de faire le nécessaire. Vous désirez ensuite les recevoir à nouveau au format papier ? Vous pourrez en faire la demande gratuitement, à tout moment.

4 Une seule facture et un paiement à votre rythme

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Exemple

Monsieur Durant, père de famille, 48 ans, a regroupé 3 contrats en Familis :

∫ son véhicule (550 EUR par an),

∫ la voiture de son épouse (400 EUR par an),

∫ l’assurance incendie Top Habitation du domicile (250 EUR par an).

Sa prime annuelle est donc de 1 200 EUR.

Il doit être hospitalisé pour une opération au dos et, après rééducation, ne peut reprendre le travail que 4 mois après son opération.

Pour 4 mois d’incapacité de travail, la Protection Budgétaire Familis rembourse à Monsieur Durant 300 EUR (soit 4 x 100 EUR de prime mensuelle Familis moins la franchise de 100 EUR).

Plus qu’un baume au cœur en périodes difficiles.

« En regroupant mes polices en Familis, je protège encore mieux ma famille. »

5 La Protection Budgétaire Familis : jusqu’à 6 mois de vos primes Familis remboursées en cas de coup dur

Personne n’est à l’abri d’une maladie, d’un accident ou d’une hospitalisation. Très souvent, il faut faire face à des dépenses imprévues et/ou à une perte de revenus. En cas d’incapacité totale de travail du preneur Familis, votre famille peut compter sur la Protection Budgétaire Familis pour vous venir en aide. Et ce, à partir d’un contrat dans votre dossier Familis. Pour bénéficier de cet avantage, vous devez avoir moins de 65 ans au début de l’incapacité.

En pratique, dès que l’incapacité totale dépasse 1 mois, AG Insurance rembourse les mensualités de tous les contrats du dossier Familis, moyennant une franchise unique par sinistre de 100 EUR. Ce jusqu’à 6 mois durant si nécessaire !

En cas de décès, nous versons immédiatement l’équivalent de 6 mois de primes (diminuées de la franchise et, le cas échéant, des mensualités déjà remboursées dans le cadre d’une incapacité en cours).

Avec la Protection Budgétaire Familis, vos proches et vous-même avez donc la certitude d’être bien assurés en toutes circonstances et de bénéficier de toutes les garanties Familis. C’est cela la solidarité !

Comme dans toutes les assurances, certaines situations ne sont pas couvertes, telles que :

∫ l’incapacité totale de travail qui est la conséquence d’une incapacité non contrôlable par examen médical,

∫ une maladie préexistant avant la désignation du Preneur Familis,

∫ le congé de maternité (pré et post natal).

Avec Familis, votre famille profite gratuitement de la Protection Budgétaire Familis.

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Vous avez souscrit différents contrats AG Insurance et vous n’êtes pas opposé à des avantages supplémentaires gratuits ? Il vous suffit d’avoir au moins 3 contrats d’assurance dans votre dossier Familis et vous profiterez, automatiquement et sans surprime, des 3 avantages de l’assurance Familis Protection d’AG Insurance !

3 extensions importantes à partir de 3 contrats

« Mon épouse vient de perdre son emploi. Heureusement, nos primes Familis vont nous être remboursées pendant 6 mois… de quoi respirer un peu. »

∫ Familis Protection vous rembourse jusqu’à 1 an de primes

En cas de décès ou d’incapacité de travail (de plus d’un mois), le remboursement de vos primes Familis passe de 6 mois à 12 !

∫ Vous êtes assuré et votre partenaire l’est aussi

AG Insurance prend également vos primes Familis en charge et ce, jusqu’à 1 an, en cas de décès ou d’incapacité de travail de votre partenaire.

∫ Familis Protection vous soutient en cas de licenciement à la suite d’une faillite

Vous, ou votre partenaire, perdez votre emploi et êtes au chômage suite à la faillite de l’employeur ? Nous vous remboursons 6 mois de primes Familis. Un atout de poids !

Pour profiter de ces extensions importantes automatiquement, il vous suffit d’avoir au moins 3 de vos contrats d’assurance en Familis. Sans surprime, ces atouts de Familis Protection viennent s’ajouter aux autres forces de Familis : l’aperçu simple et clair de tous vos contrats d’assurance et la possibilité de fractionner vos primes gratuitement.

Familis Protection : encore plus de sécurité !

6 Familis Protection : une extension de votre Protection Budgétaire Familis

Pour mieux protéger votre famille et votre budget assurances, Familis vous offre une assurance Protection Budgétaire encore plus avantageuse à partir de 3 contrats !

Les mêmes exclusions que la Protection Budgétaire s’appliquent à Familis Protection

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Avec Familis, vous groupez vos assurances Auto, Habitation et Familiale en un seul dossier. Déjà solides, vos contrats de base peuvent encore être complétés et personnalisés avec des garanties performantes et des Packs répondant à vos besoins. Vous offrez ainsi une protection optimale à votre famille.

7 Des assurances performantes pour toute la famille

Le patrimoine de votre famille

Une base solideTop Habitation

Des garanties complémentaires Assurance VolProtection juridiqueTous Risques Habitation

Des packs adaptés à vos besoinsPack Habitation & Assist+Pack Vol+Pack LocatairePack BailleurPack JardinPack PiscinePack Je construis, je rénove

La responsabilité de votre famille

Une base solideTop Familiale

Des garanties complémentaires Protection JuridiqueGens de MaisonAnnulation Voyage NoGoAssistance familleAssistance Étudiant à l’étranger

Des packs adaptés à vos besoinsPack Familiale+Pack OmniMobility

Pack CarRenting

L’assurance RC Auto, l’assurance Top Habitation et l’assurance RC Vie Privée d’AG Insurance sont des contrats souscrits pour une durée d’1 an, avec tacite reconduction pour la même durée sauf si l’une des parties s’y oppose dans les formes légales au moins 3 mois avant la fin du contrat.

La mobilité de votre famille

Une base solideRC Auto, Moto et autres véhicules

La protection de votre voiture MultirisquesDégâts Matériels

Des Omniums adaptées selon le type de véhiculeTop Omnium Top Occasium OmniNature(&Glass)

Des garanties complémentaires Top ConducteurGlobale Accidents de la CirculationTop AssistanceProtection Juridique

Des packs adaptés à vos besoinsPack Omnium+ 24 & Pack Omnium+ 36Pack Occasium+Pack CarSharingPack Motorhome+

Assurances MotoTop Véhicule Moto Pack Moto+

Assurances pour vélos et engins de déplacementTop VéloPack OmniMobility

Avec Familis, vous groupez vos assurances Auto, Habitation et Familiale en un seul dossier. Déjà solides, vos contrats de base peuvent encore être complétés et personnalisés avec des garanties performantes et des Packs répondant à vos besoins. Vous offrez ainsi une protection optimale à votre famille.

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Le patrimoine de votre familleQue vous soyez locataire ou propriétaire, de nombreux petits aléas peuvent avoir des conséquences fâcheuses sur votre patrimoine immobilier et son contenu. Et pas seulement le pire… même les petits dégâts peuvent vous gâcher l’existence ! Avec notre assurance incendie et ses garanties complémentaires, vous êtes assuré en toute simplicité… et en toute sécurité !

Une base solide

Top HabitationUne fuite dans votre citerne à mazout ? Avec l’assurance Incendie Top Habitation d’AG Insurance, vous optez pour un véritable contrat de confiance qui vous garantit une protection optimale. Pas de mauvaises surprises à craindre. Les Conditions Générales sont écrites selon un principe particulièrement sécurisant pour vous, le « Tout est couvert, sauf… ».

Un sinistre ? Pour chaque garantie, tout est couvert, excepté ce qui est explicitement mentionné dans votre contrat comme « exclusion ». Vous ne devez donc pas affronter une longue liste de garanties pour savoir ce pour quoi vous êtes assuré ou non !

Ainsi, suite à un sinistre couvert, vous bénéficiez d’une intervention pour le surcoût lié à l’obligation de respecter de nouvelles normes pour la reconstruction ou la réparation de votre habitation.

Il vous arrive de réserver un séjour sur une plateforme de partage ? Ou de louer une chambre via Airbnb ? Vos activités dans le cadre de l’économie collaborative sont automatiquement couvertes également. Sans prime supplémentaire.

La Top Habitation couvre votre propre habitation, mais aussi le kot loué de vos enfants, vos séjours de vacances ou les locaux loués dans le cadre d’une réunion de famille.

Exemples de situations non couvertes :

∫ Un sinistre provoqué intentionnellement par l’assuré.

∫ Les dommages occasionnés aux véhicules auto-moteurs.

Assistance Habitation gratuite après sinistre 24h/24 :

∫ avancement des montants qui doivent souvent être payés rapidement en cas de frais ;

∫ prise en charge des frais de conservation et de gardiennage des lieux ;

∫ remboursement des frais de logement si l’habitation est inhabitable ;

∫ règlement de la garde des enfants et des animaux domestiques ;

∫ envoi d’un serrurier en cas de perte ou de vol de clefs.

Tous les assurés Top Habitation bénéficient de ce service entièrement gratuit ! « Après un incendie dans ma cuisine, mon courtier est

venu en personne évaluer l’étendue des dégâts ! »

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Des garanties complémentaires

Vol Vous êtes couvert contre tout vol ou toute tentative de vol, quel que soit le mode d’intrusion du malfaiteur. Chez vous mais aussi en cas de vol commis ailleurs : dans un casier, dans des locaux communs, dans le kot loué par vos enfants, dans des garages privés situés à une autre adresse et dans des salles pour des fêtes de famille. Cette garantie s’étend aux objets volés, et aux dégâts causés par les cambrioleurs, y compris le vandalisme. Sans discussion pour autant que les portes et fenêtres aient été correctement fermées en cas d’absence. Les vols avec agression en rue sont également couverts !

Et si vous déménagez, la garantie Vol d’AG Insurance s’applique aux 2 adresses pendant 120 jours. Votre contenu est ainsi protégé pendant 120 jours à votre ancienne et à votre nouvelle adresse.

Exemple de situation non couverte :

Le bâtiment désigné aux conditions particulières n’est pas à occupation régulière (sauf couverture explicite).

Protection JuridiqueL’assurance Protection Juridique d’AG Insurance vous épaule en cas de problème. Vous ne parvenez pas à obtenir l’indemnisation des dommages causés par un tiers à votre bâtiment ? Vous contestez le montant de l’indemnité proposée ? Nous mandatons et payons alors un contre-expert qui défendra vos droits. Et si l’affaire est portée devant les tribunaux, nous prenons les frais en charge, notamment les honoraires de votre avocat.


Le montant du dommage à récupérer ne dépasse pas la franchise prévue par le contrat Top Habitation.

Tous Risques HabitationL’assurance Tous Risques Habitation d’AG Insurance est votre passeport pour la tranquillité ! Des taggueurs s’en prennent à votre façade ? Un de vos invités trébuche sur la table de salon qui se disloque complètement ? Toute détérioration de vos biens, à quelques exceptions logiques près, est prise en charge, quelle qu’en soit la cause ! De quoi profiter de votre habitation en toute quiétude.


La détérioration progressive comme l’usure, la rouille, la moisissure, la pourriture...

Des packs adaptés à vos besoins

Pack Habitation & Assist+Vous voulez profiter de votre habitation en toute quiétude ? Le Pack Habitation & Assist+ d’AG Insurance est le complément idéal à votre assurance incendie Top Habitation. Le pack vous offre des atouts complémentaires qui vous assurent la couverture la plus complète : une application très avantageuse de la franchise, des indemnisations plus larges, des garanties complémentaires et une assistance !

Votre sinistre s’élève à plus de 1 140 EUR1 ? Vous êtes indemnisé sans franchise ! Les dommages sont inférieurs à 1 140 EUR1 ? La franchise qui s’applique est de 262 EUR2. Cette franchise s’applique toujours pour les risques électriques.

Votre foyer est touché par un sinistre grave tel qu’un incendie ou une inondation? Le coup est souvent dur à encaisser sur le plan émotionnel. C’est pourquoi nous organisons et prenons en charge pour vous jusqu’à 5 consultations chez un psychologue.

Votre porte de garage électrique se bloque ? Panne de chaudière ? Vous pouvez compter sur un technicien via Home Assist 24 h/24. Les frais de déplacement, de main d’œuvre et de matériel pour une réparation provisoire sont pris en charge jusqu’à concurrence de 400 EUR (dont au maximum 150 EUR en pièces de rechange). Sans franchise et jusqu’à 3 fois par an !

1 Montant indexé arrondi (Abex 809, janvier 2019)2 Franchise contractuelle. Montant indexé arrondi (indice des prix à la consommation - décembre 2018)

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Pack Vol+Vous avez souscrit l’assurance incendie Top Habitation, avec la garantie Vol ? Offrez-vous encore plus de tranquillité en la complétant avec le Pack Vol+ d’AG Insurance. Vous bénéficierez d’intéressantes extensions de garantie et de services complémentaires, le tout à un tarif particulièrement avantageux ! Ainsi, vous êtes parfaitement protégé contre les conséquences d’un vol.

Des voleurs ont (pratiquement) vidé votre maison ?Le Pack Vol+ couvre la valeur totale de vos biens. Même dans le pire des cas, vous bénéficiez d’une indemnisation optimale.

Votre téléviseur intelligent a été volé lui aussi ? Les appareils électriques ou électroniques perdent rapidement de leur valeur. Néanmoins, le Pack Vol+ vous indemnise sur la base de la valeur d’achat. Et ce, jusqu’à 3 ans après l’achat pour le matériel informatique et multimédia et même jusqu’à 7 ans pour les autres appareils ! Vous pouvez donc acheter sans le moindre souci un nouvel – voire meilleur – appareil. De plus, vos bijoux sont remboursés en valeur à neuf. Car ce qui vous est précieux mérite la meilleure protection.

Vous êtes victime d’un vol, d’un home-jacking ou d’une agression lors d’un(e) (tentative de) vol ? Les séquelles peuvent se faire sentir pendant un bon bout de temps. C’est pourquoi nous organisons et prenons en charge jusqu’à 5 consultations chez un psychologue.

Les exclusions générales en Top Habitation sont également d’application pour le Pack Habitation & Assist+ et le Pack Vol+.

Pack LocataireVous êtes locataire et vous êtes en conflit avec le propriétaire ? Vous devez déménager pour laisser l’appartement à son fils ? Avec le Pack Locataire d’AG Insurance, vous bénéficiez du soutien juridique de nos spécialistes pour toutes questions ou tous litiges liés à votre contrat de bail incluant informations et conseils, d’une défense à l’amiable et d’une prise en charge des frais liés à une procédure judiciaire si cela s’avère nécessaire. Il vous assure également un soutien financier important: une avance sur la garantie locative jusqu’à 2 000 EUR et une indemnisation des frais de déménagement jusqu’à 500 EUR en cas de déménagement anticipé, un forfait jusqu’à 750 EUR en cas de relogement temporaire et… même une assistance à domicile!


Les litiges ou sinistres liés ou se rattachant aux exclusions générales Top Habitation.

Pack BailleurVous possédez une maison ou un appartement que vous avez mis en location ? Et votre locataire a cessé de payer son loyer après 5 mois ? Etre bailleur peut entraîner bien des tracas et menacer votre placement. Mais avec le Pack Bailleur d’AG Insurance, vous êtes tranquille. Ce pack vous indemnise en cas de défaut de paiement du locataire mais aussi en cas de dégâts locatifs. Il vous assure aussi une large protection juridique et si votre locataire doit mettre fin au bail plus tôt que prévu, il intervient à concurrence d’un mois de loyer pour vous permettre de vous relancer. Avec le Pack Bailleur, en complément de votre Top Habitation, vous êtes sûr de profiter d’un rendement optimal en toute sérénité.


Lorsque seules les charges (communes et/ou privatives) ne sont pas payées à l’assuré.

Vous êtes en train de construire ? Votre habitation est récente ?Vous bénéficiez automatiquement de réductions importantes !

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Home Team, à votre service en cas de sinistre !

Avertissez immédiatement votre courtier en cas de sinistre et signalez le mode de réparation qui vous convient le mieux. Vous pouvez :

- réparer vous-même,- vous adresser à des professionnels,- faire appel à AG Insurance pour effectuer une

réparation en nature, cela vous évitera de payer la franchise.

Dans certains cas, le règlement de votre sinistre peut même s’effectuer à distance grâce à la vidéo-expertise. Votre courtier se rend chez vous. Il se connecte alors sur son smartphone ou sa tablette à l’un de nos inspecteurs via une application et lui montre les dommages. Plus rapide et plus efficace que la méthode classique !

Pack JardinUne averse de grêle endommage votre belle roseraie ? Vos meubles de jardin sont volés pendant la nuit ? Avec la Top Habitation, vous protégez votre maison. Mais vous avez également investi du temps et de l’argent pour aménager votre jardin. Quoi de plus normal que de vouloir le protéger au mieux ? Avec le Pack Jardin d’AG Insurance, votre jardin reste magnifique, quoi qu’il arrive. Vos plantes, vos arbres et vos arbustes sont couverts, mais aussi vos meubles et vos outils de jardin. Même en cas d’assainissement du sol, le Pack Jardin multiplie par 2,5 les indemnités prévues par la Top Habitation.


Les frais de simple entretien du jardin ne sont évidemment pas couverts.

Pack PiscineAprès un petit plongeon rafraîchissant, votre voisin glisse et se tord la cheville ? Votre chien plonge soudainement dans la piscine et déchire le liner ?Vous aimez passer des moments agréables en famille dans et autour de la piscine. Mais un accident est vite arrivé. Avec le Pack Piscine d’AG Insurance, rien ne pourra gâcher votre plaisir. Ce pack indemnise les dégâts matériels à la piscine, ainsi que les accidents aux personnes dans et au bord de la piscine. En complément à la Top Habitation, le Pack Piscine vous offre la tranquillité et le plaisir en toute sécurité !


Les dommages dus au gel.

Pack Je construis, je rénoveVous endommagez la véranda de votre voisin en rentrant votre nouveau parquet ? La maison de vos rêves est presque terminée, mais votre entrepreneur fait faillite ? Pendant la construction ou la rénovation de votre habitation, toute une série de problèmes inattendus peuvent survenir. En souscrivant le Pack Je construis, je rénove d’AG Insurance, vous n’aurez pas de soucis à vous faire. Avec sa combinaison de couvertures, ce pack vous garantit une solution sur mesure adaptée à tout chantier mené par un entrepreneur professionnel. Même si vous décidez de faire les travaux de finition vous-même !


Les dommages aux biens avoisinants ou aux constructions existantes qui n’ont pas fait l’objet d’un état des lieux avant le début des travaux.

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La responsabilité de votre famille

Qui casse paie, nous dit l’adage… Si vous ou un membre de votre famille cause des dommages aux autres, la facture peut parfois être salée. C’est pourquoi une assurance Responsabilité Civile Familiale est indispensable.

« Mon aide ménagère allège de beaucoup mon travail. Cela me rassure de savoir qu’en cas d’accident, elle bénéficie d’une bonne protection. »

Une base solide

Top FamilialeVotre fils blesse un compagnon de jeu ? Votre chien s’échappe et mord un passant ? Ce genre de désagréments ne vous empêchera plus de dormir ! Avec l’assurance Top Familiale d’AG Insurance, vous bénéficiez d’une assurance vous garantissant une protection optimale pour vous et pour vos proches. La Top Familiale indemnise les dégâts aux tiers causés par les personnes habitant sous votre toit ou dont vous assumez l’entretien (par exemple, vos enfants étudiants qui logent en kot), mais aussi par vos gens de maison (aide familiale, aide ménagère…), vos invités et vos animaux domestiques (également jusqu’à 2 chevaux) ! Et ce jusqu’à 7 600 000 EUR* pour les dégâts matériels et 26 400 000 EUR* pour les dommages corporels !

Avec sa trottinette électrique, votre fille raie la voiture en stationnement de votre voisin ? Pas de panique ! La Top Familiale couvre également un large éventail de moyens de transport : vélo « classique », skateboard, patins à roulettes… mais aussi la plupart des vélos électriques et engins de déplacement tels que l’hoverboard, le monoroue ou le Segway.

Cuisinier amateur, vous proposez des repas via une plateforme de partage en ligne ? Si quelqu’un est malade après en avoir mangé, vous êtes assuré d’office. Vous êtes également couvert, sans surprime, pour toutes vos autres activités d’économie collaborative via une plateforme reconnue.


∫ Les dommages que vous occasionnez à vos pro-pres biens ou à un autre membre de votre foyer.

∫ Les cas de fautes graves, limités à 2 situations (ivresse ou état analogue et violence sur les per-sonnes), dans lesquelles l’assurance n’intervient pas si l’assuré responsable avait plus de 18 ans au moment des faits.

* Montants arrondis et indexés.


Protection JuridiqueVous êtes victime d’une erreur médicale ? Vous circulez en tant que piéton mais êtes blessé dans un accident ? L’assurance Protection Juridique d’AG Insurance vous aide à faire valoir vos droits. Et si vous devez comparaître devant les tribunaux, cette assurance rembourse les frais d’avocat, d’expert ou de procédures juridiques jusqu’à 90 000 EUR !Même dans les situations les plus pénibles, nous sommes à vos côtés en participant, jusqu’à 30 000 EUR, aux frais de recherche d’enfants disparus de moins de 16 ans.


La garantie « Recours civil à la suite d’une erreur médicale » ne s’applique pas aux traitements d’ordre esthétique sauf si c’est dans le cadre d’une chirurgie réparatrice.

Gens de MaisonVotre aide ménagère casse un vase et se blesse en ramassant les débris ? En venant garder vos enfants, votre baby-sitter tombe dans les escaliers ?Si vous recourez aux services d’une aide ménagère, d’un jardinier, d’une baby-sitter ou d’une aide occasionnelle, vous êtes légalement obligé de les indemniser quand ces personnes se blessent chez vous ou sur le chemin (aller-retour). Pour vous protéger de soucis imprévus,

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En option, vous pouvez même couvrir vos bagages et effets personnels en cas de vol, de dégâts ou de perte par la compagnie aérienne. Le vol de vos documents d’identité est également couvert.


Les voyages et séjours effectués en Belgique d’une durée inférieure à 3 nuitées.

Assistance FamilleVous êtes en état de choc à la suite d’un car-jacking ? Vous ne savez pas comment aborder un problème juridique ? L’Assistance Famille d’AG Insurance est toujours là pour vous. Dans les bons comme dans les mauvais moments. En plus de l’assistance en Belgique et à l’étranger (remboursement des frais médicaux, rapatriement…) cette assurance complémentaire vous fait bénéficier de services uniques tel qu’un soutien juridique et psychologique.


Les frais de lunettes, verres de contact, appareil-lages médicaux et les achats ou réparations de prothèses.

« Avec l’assurance annulation de voyage NoGo, je peux réserver nos vacances en toute tranquillité, sans mauvaises surprises. »

nous vous conseillons l’assurance Gens de Maison d’AG Insurance. Ce complément à la Top Familiale couvre toute personne travaillant chez vous contre rémunération, que ce soit de façon occasionnelle ou régulière, assujettie à l’ONSS ou pas. De plus, il n’y a qu’un seul tarif pour tout le personnel employé.


Un travail nécessitant une expérience spécifique et qui ne peut être exécuté que par un professionnel.

Annulation Voyage NoGoVotre séjour au ski est réservé depuis des mois, mais une semaine avant le départ, votre fille se casse la jambe ? Votre congé est refusé à la dernière minute et votre city-trip tombe à l’eau ?Si vous devez annuler ou interrompre votre voyage en cas d’imprévu, l’assurance annulation de voyage annuelle NoGo d’Europ Assistance vous protège financièrement, 365 jours par an ! Cette assurance couvre tous vos voyages privés, même si différents membres de la famille voyagent séparément ou si vous organisez vous-même votre voyage. Vous voyagez ainsi toute l’année en toute tranquillité. Et vous pouvez également élargir la couverture NoGo à vos voyages professionnels.

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Assistance Étudiant à l’étrangerVotre fils est parti aux États-Unis et doit subir une intervention chirurgicale d’urgence et coûteuse ? De plus, vous voudriez vous rendre à son chevet ?Grâce aux garanties étendues et aux services de qualité de cette solution d’assistance, votre fils bénéficiera des meilleurs soins sans que cela ne vous coûte des sommes folles et AG Insurance indemnisera aussi votre voyage aller-retour ! Outre la couverture illimitée des frais médicaux, l’envoi sur place d’un médecin, le rapatriement ou transport et de nombreuses autres couvertures, l’assistance Étudiant à l’étranger offre jusqu’à 364 jours de protection, même si l’étudiant exerce un petit boulot ou s’il continue à voyager quelques mois encore après ses études.


Pack Familiale+Vos enfants jouent au ballon et cassent une fenêtre de votre maison de location à la mer ? Vous endommagez la tondeuse à gazon que vous avez empruntée à votre voisin ?Le Pack Familiale+ d’AG Insurance, en complément idéal à votre Top Familiale, prend ces frais en charge. Il n’y a en effet pas de franchise si le montant des dégâts dépasse 260 EUR1. De plus, cette assurance couvre aussi les résidences de vacances et les salles de fêtes. Les objets loués ou empruntés sont également compris dans la couverture. Et ce n’est pas tout, les plafonds d’intervention sont doublés en Protection Juridique.

Pack OmniMobilityVotre vélo électrique est votre moyen de locomotion préféré ? Vous adorez vous adonner régulièrement à de grandes randonnées en VTT ? Ou vous utilisez votre monoroue pour vous rendre de la gare au travail ? Personne n’est à l’abri d’une panne ou d’un accident. Or, on est plus vulnérable à vélo ou sur un engin de déplacement qu’au volant d’une voiture, et les frais médicaux peuvent chiffrer rapidement. Les dégâts matériels peuvent être considérables eux aussi. En complément à la Top Familiale, le pack OmniMobility d’AG Insurance vous apporte la solution. En cas d’accident, AG Insurance intervient dans les dommages corporels. Si l’accident entraîne une incapacité de travail de 2 jours au minimum, AG Insurance indemnise également les dommages au vélo ou à l’engin. En cas

d’immobilisation suite à un accident, une panne, une crevaison ou un vol, vous pouvez compter également sur une assistance performante. Et ce, jusqu’à 3 fois par an et de 1 km de chez vous à 30 km au-delà des frontières. Le pack OmniMobility couvre tous les membres de votre ménage et leurs engins de déplacement et vélos (électriques).


L’assistance en cas de panne et crevaison ne s’applique pas aux engins de déplacement non motorisés (skateboard, rollers, etc.).

Pack CarRentingVous désirez louer une voiture pour partir en vacances en Belgique ou à l’étranger ? Des dégâts à la voiture de location? L’assurance omnium du loueur ne prévoit en moyenne qu’une indemnité allant de 2 000 à 3 000 EUR. La franchise est donc élevée. Il est possible de la racheter mais cela coûte cher également. Grâce au Pack CarRenting d’AG Insurance, garantie complémentaire à votre assurance Top Familiale, vous pouvez racheter la franchise élevée de l’assurance omnium du loueur à un tarif avantageux. Le pack couvre tous les membres de votre famille résidant avec vous et âgés d’au moins 23 ans.

Vous avez oublié quelque chose dans la voiture de location ? Un différend avec le loueur ? Les frais de renvoi des objets oubliés sont indemnisés jusqu’à 150 EUR et les frais d’avocat en cas de litige jusqu’à 2 500 EUR.

1 Montant indexé arrondi (261,87 EUR décembre 2018).

« Mon vélo électrique, c’est ma liberté. En cas de panne ? J’ai mon pack OmniMobility. Et il couvre également le monoroue et les patins de mes enfants. »

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La mobilité de votre famille

Votre auto est et restera un moyen de transport indispensable. Pas étonnant que vous souhaitiez protéger de façon complète et optimale votre véhicule et vos proches, en optant pour des assurances qui répondent à vos besoins !


∫ la conduite en état d’ivresse ou sous l’influence de drogues.

∫ les dommages au véhicule désigné dans le contrat.

Avec l’app MobilityAssist, vous pouvez immédiatement demander une assistance en cas de panne sur la route et être aidé plus rapidement. Grâce à la fonction GPS de votre GSM, l’assisteur peut vous localiser automatiquement et vous pouvez suivre en direct le déplacement du dépanneur.

Vous avez atteint le degré de Bonus-Malus le plus bas dans votre RC Auto ? Votre conduite irréprochable est récompensée à sa juste valeur ! Vous conservez la prime la plus basse et le BM-2 à vie1, même après des accidents en tort !Et ce n’est pas notre seul atout. Car, en plus du BM-2, la RC Max2 vous est également offerte, en tant que bon conducteur. Sans surprime et à vie ! Lors d’un accident en tort, le conducteur n’est normalement pas indemnisé pour ses blessures corporelles. Cette garantie indemnise toujours le conducteur pour ses blessures même en cas d’accident en tort jusqu’à 250 000 EUR. Quelle que soit la voiture que vous conduisez et quel que soit le conducteur de votre voiture.

Une base solideRC Auto, Moto et autres véhicules

L’assurance Responsabilité Civile Auto, Moto et autres véhicules est une obligation légale. Cette assurance RC couvre tous les dégâts que vous occasionnez à des tiers en cas d’accident dont vous êtes responsable.De compagnie en compagnie, ces contrats Responsabilité Civile se ressemblent généralement fort. Mais chez AG Insurance, vous bénéficiez d’encore plus d’avantages. En cas d’accident (en droit, en tort ou en cas de crevaison), AG Insurance est là pour vous. Vous pouvez compter sur une Assistance Immédiate, 24h/24 ! - En Belgique et dans un rayon de 30 km au-delà de

la frontière, vous recevez gratuitement un véhicule de remplacement pendant 1 jour et votre véhicule est remorqué. Les passagers sont conduits à leur destination (ou domicile). Et votre famille, votre employeur, etc. sont avertis si vous en émettez le souhait.

- Dans un pays couvert par la carte verte et à plus de 30 km de la frontière belge, nous organisons gratuitement le remorquage du véhicule assuré et le transport des passagers vers le garage le plus proche.

1 La compagnie s’engage à n’envisager une mesure d’assainissement suite à sinistre(s) que : - à la suite du 3ème sinistre en tort avec paiement d’indemnités ; - en cas de sinistre en tort avec circonstances aggravantes (ivresse, délit de fuite,...); - lorsque le conducteur de plus de 75 ans est reconnu inapte à la conduite2 La RC Max est liée au BM -2 de la garantie RC Auto.

BM -2 à vie1 !« Je roulais depuis des années sans le moindre accident. Puis, coup sur coup, j’ai eu 2 accidents en tort. Grâce à cette garantie, mon Bonus-Malus et ma prime n’ont pas augmenté. Ça fait plaisir ! »

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Vous désirez également protéger vos passagers à l’étranger ? Si vous êtes au BM -2, vous pouvez ajouter la RC Max XL à votre RC Auto et bénéficier d’une indemnisation rapide et étendue des dommages corporels en cas d’accident à l’étranger, pour les personnes présentes dans la voiture ! Cette couverture protège vos passagers dans le monde entier, que vous conduisiez votre propre véhicule, une voiture de location ou un véhicule en prêt. Votre partenaire conduit un véhicule de location à l’étranger ? La RC Max XL couvre les passagers mais aussi votre partenaire en tant que conducteur de la voiture.

Vous parcourez moins de 25 000 km par an ?Grâce à la formule avantageuse AG BonusKm, vous pouvez bénéficier d’une réduction allant jusqu’à 15 %.

Votre véhicule est équipé d’au moins 2 systèmes d’aide à la conduite ? Cette sécurité vous vaut 10 % de réduction sur la prime sur toute la durée du contrat ou jusqu’au prochain changement de véhicule. Sont pris en considération : le stationnement automatisé, le régulateur de vitesse adaptatif, l’alerte de franchissement involontaire de la ligne, l’assistance au freinage d’urgence, l’avertisseur d’angle mort, le détecteur de fatigue et l’eCall.

Exemple de situation non couverte dans le cadre de la RC Max et la RC Max XL :

Les sinistres non couverts en responsabilité civile auto ou avec recours (partiel ou total).

La protection de votre voiture

MultirisquesDes voleurs brisent la vitre de votre véhicule ? Un arbre cède sous la tempête et tombe sur votre voiture ? Parfois appelée « petite omnium », l’assurance « Multirisques » intervient en cas de vol du véhicule, effraction, incendie, bris de vitrage, dégâts de tempête, grêle, inondation… ou collision avec un animal. En cas de vol, vous disposez d’une voiture de remplacement jusqu’à 30 jours et au-delà de 20 jours, vous êtes indemnisé si votre véhicule n’a pas été retrouvé.De plus, vous bénéficiez d’une indemnisation totale sans franchise même en cas de petit sinistre.

Dégâts MatérielsEbloui par le soleil, vous percutez une voiture stationnée ? En revenant d’un shopping, vous retrouvez une énorme griffe sur vos portières ? La garantie « Dégâts Matériels » peut être ajoutée à la Multirisques pour former une omnium complète. Elle couvre tous les dommages causés à votre véhicule, par vous-même, en droit ou en tort, ou par d’autres, même en cas de vandalisme.

Chez AG Insurance, on applique le principe du « Tout est couvert sauf ... » Seules 4 exceptions clairement mentionnées sont exclues.

Vous voulez une protection optimale pour votre véhicule ? Chez AG Insurance, vous avez le choix entre la Top Omnium pour assurer votre voiture neuve et la Top Occasium, pour les voitures d’occasion.Ces 2 produits comportent au minimum la garantie Multirisques et peuvent être complétées par la garantie Dégâts Matériels.

« Si ma voiture est volée, je reçois un véhicule de remplacement. Et après 20 jours, mon assureur m’indemnise. »

« Avec la RC Max XL, ma famille et moi sommes protégés de manière optimale, même à l’étranger. »

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« Je roule depuis des années en voiture d’occasion… Aujourd’hui, j’ai enfin trouvé une omnium adaptée. »

Des Omniums sur mesure selon le véhicule

Top Omnium : la protection totale pour votre nouvelle voiture !En choisissant l’assurance Auto Top Omnium d’AG Insurance, vous offrez une protection optimale omnium à votre nouvelle voiture. Un accident sans trop de gravité ou une perte totale ? Vous bénéficiez d’une indemnisation optimale basée sur la valeur catalogue ou la valeur facture. Cela permet de tenir compte des remises dont vous auriez pu profiter (lors du Salon de l’Auto, par exemple) et de vous faire bénéficier ainsi d’une prime moins élevée. Voiture volée? Vous recevez un véhicule de remplacement. Mais il y a bien d’autres avantages, notamment des formules intéressantes de dégressivité, une franchise sur mesure. Selon vos besoins et la valeur assurée de votre voiture, vous pouvez choisir entre plusieurs franchises. Si vous êtes disposé à endosser une partie des frais de réparation pour bénéficier d‘une prime moins élevée, vous pouvez choisir entre plusieurs Franchises Fixes. Si vous êtes un « bon conducteur » (Bonus-malus -2 à 0), vous pouvez opter pour la sécurité de la Franchise Flexi. En cas de sinistre impliquant un tiers (piéton, cycliste ou véhicule), la franchise tombe si l’incident est confirmé par écrit, ou en cas de délit de fuite ou de vandalisme si la plainte est adressée à la police endéans les 24h après la constatation du sinistre.Pour les véhicules à partir de 20 000 EUR, vous pouvez également opter pour une franchise Fixe ou Flexi moins élevée.Si la réparation a lieu en dehors du réseau de réparateurs agréés, la franchise est majorée de 250 EUR.La Top Omnium couvre aussi gratuitement la taxe de mise en circulation et le système antivol!

Top Occasium : une vraie omnium pour votre nouvelle occasion Savez-vous qu’il existe aujourd’hui une omnium spécifiquement pensée pour votre véhicule d’occasion ? Avec l’assurance Auto Top Occasium d’AG Insurance, vous avez les garanties d’une vraie assurance omnium, tant pour les petits dégâts que pour la perte totale. Vous payez une prime moindre que pour un véhicule neuf car le calcul se base sur la facture d’achat. En cas de perte totale, une dégressivité cohérente avec la perte de valeur moyenne des voitures d’occasion est appliquée. Une seule franchise de 700 EUR en Dégâts Matériels est d’application en cas de réparation dans le réseau de réparateurs agréés d’AG Insurance. Si la réparation a lieu en dehors du réseau de réparateurs agréés, la franchise est majorée de 250 EUR. Véhicule volé ? Vous recevez une voiture de remplacement. La Top Occasium couvre aussi gratuitement la taxe de mise en circulation et le système antivol !

OmniNature&GlassUne assurance Omnium vous semble trop chère ?En complément de la RC Auto d’AG Insurance, vous pouvez souscrire l’assurance OmniNature&Glass d’AG Insurance ! À partir de 10 EUR par mois, vous bénéficiez d’une couverture optimale contre les bris de vitrage (feux avant et arrière, miroirs des rétroviseurs et des vitres en matière synthétique transparante) et les forces de la nature (tempête, grêle, inondations...). Et ce, sans franchise si vous faites appel à l’un des réparateurs agréés d’AG Insurance. Sinon la franchise est de 250 EUR. La couverture est valable aussi bien en Belgique qu’à l’étranger (dans tous les pays couverts par la carte verte). Vous désirez uniquement une couverture contre les forces de la nature ? Pour 5 EUR par mois, optez dans ce cas pour OmniNature d’AG Insurance.

Pour les réparations de votre véhicule, AG Insurance dispose d’un grand réseau de réparateurs agréés qui vous permet de bénéficier de nombreux avantages dont la franchise réduite en Dégâts Matériels.

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Top ConducteurVotre épouse emboutit un autre véhicule et subit le coup du lapin ? A cause de l’aquaplaning, votre voiture dérape, percute un arbre et le choc fracture votre poignet ?L’assurance Top Conducteur d’AG Insurance est un complément indispensable à la RC Auto. Cette assurance couvre les dommages corporels encourus par le conducteur suite à un accident, qu’il soit en droit ou en tort. Les frais médicaux, l’invalidité permanente, la perte de revenu en cas d’incapacité de travail… : tout est couvert jusqu’à 1 250 000 EUR. De plus, tous les conducteurs de votre véhicule sont couverts par cette garantie. Vous serez donc plus tranquille quand un membre de votre famille prendra le volant !

Globale Accidents de la CirculationVotre fils est blessé suite au déraillement de son train ? Votre meilleur ami est « BOB » mais perd le contrôle de votre voiture, alors même qu’il vous ramène chez vous ?L’assurance Globale Accidents de la Circulation d’AG Insurance vous assure contre toutes les mauvaises surprises que vous pourriez rencontrer sur votre chemin. En voiture évidemment, mais aussi à pied1, à vélo, en train et même en bateau ou en avion. Cette garantie particulièrement complète vous indemnise parfaitement pour vos blessures corporelles. Vous, mais aussi tous les membres de votre famille et tous les occupants du véhicule ! De quoi voyager l’esprit serein…

Exemples de situations non couvertes dans le cadre des omniums, de la Top Conducteur et de la Globale Accidents de la Circulation :

∫ Les sinistres non couverts en responsabilité civile auto ou avec recours (partiel ou total).

∫ Les frais liés à l’indisponibilité du véhicule.

Top AssistanceVous êtes en panne avec votre auto ou votre moto ? Vous vous cassez la jambe en vacances et n’êtes donc pas en mesure de rentrer ? La Top Assistance d’AG Insurance vous garantit une assistance optimale en Belgique et à l’étranger, et ce 24 h sur 24 : règlement des frais d’hospitalisation, prise

en charge de vos frais d’hôtel, de votre rapatriement et de celui de votre véhicule, réparation, remorquage, mise à disposition d’une voiture de remplacement jusqu’à 15 jours en Belgique et 7 jours à l’étranger…


Les frais engagés par un assuré sans accord préalable de l’Assisteur (sauf disposition contraire prévue au contrat).

Protection JuridiqueVotre véhicule a été endommagé, mais la partie adverse conteste votre version des faits ? Vous devez comparaître au tribunal pour une contravention ?Vous allez au car wash et votre voiture en ressort fortement griffée ? Nous vous aidons à faire valoir vos droits. L’assurance Protection Juridique Auto d’AG Insurance prend en charge les honoraires de votre avocat et les frais d’expertise. Vous êtes donc certain de bénéficier d’une protection sur mesure, sans souci financier !


Les frais et honoraires engagés par l’assuré avant qu’il ait demandé l’intervention de l’assureur (sauf urgence justifiée).

1 Si un véhicule automoteur est impliqué dans l’accident de la circulation.

« Je suis tombée en panne à l’étranger en partant en vacances. Grâce au véhicule de remplacement de ma Top Assistance, je n’ai pas dû les annuler. »

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Pack Omnium+ 24 & Pack Omnium+ 36Votre voiture est en perte totale après un accident ? Avec le Pack Omnium+ d’AG Insurance, vous êtes paré à toute épreuve. Avec ce complément à votre assurance Top Omnium, il n’y a pas de dégressivité appliquée pendant les 24 premiers mois et les 24 000 premiers km ou les 36 premiers mois et les 36 000 premiers km. Vous avez le choix. Si la voiture est endommagée, vous recevez aussi jusqu’à 2 000 EUR pour les dommages causés aux accessoires et objets transportés ainsi qu’au lettrage de la voiture. Les accessoires et objets transportés sont aussi couverts en cas de vol du véhicule. Ce n’est pas tout. En cas de vol d’un monospace, vous recevez un véhicule de remplacement de même catégorie.

Vous veniez d’acheter des pneus hiver que vous ne saurez donc plus utiliser ? Les pneus et leurs jantes vous sont remboursés jusqu’à 1 000 EUR en cas de perte totale ou de vol de votre véhicule. La garantie Bris de vitrages s’étend aussi aux phares, feux arrière et rétroviseurs extérieurs, sans franchise.

Pack Occasium+Votre voiture d’occasion est refusée au contrôle technique (carte rouge) et vous devez la déposer au garage ? Avec le Pack Occasium+ d’AG Insurance, combiné à votre Top Occasium, vous bénéficiez d’un véhicule de remplacement pendant la durée des réparations durant 7 jours au maximum.

On vous la vole et votre ordinateur se trouvait dans votre coffre ? Ce pack vous offre une sécurité absolue. Non seulement, il n’y a pas de dégressivité la première année mais vous recevez également jusqu’à 2 000 EUR pour les accessoires et objets endommagés ou volés. Si ces derniers sont volés, ils sont uniquement couverts en cas de vol du véhicule. Enfin, en cas de perte totale ou de vol de votre voiture, vos pneus hiver et leurs jantes sont remboursés jusqu’à 1 000 EUR. Votre nouvelle occasion et votre budget méritent aussi la protection optimale !

Exemple de situation non couverte pour ces différents packs :

Les sinistres non couverts en responsabilité civile auto ou avec recours (partiel ou total).

Pack CarSharingVous mettez régulièrement votre voiture en location ou vous louez régulièrement une voiture en Belgique via une plateforme de partage ou une entreprise de location professionnelle ?Dans ce cas, le Pack CarSharing d’AG Insurance vous offre la protection optimale dans le cadre de l’économie de partage ! Le Pack CarSharing est une extension des garanties que vous avez déjà souscrites dans le cadre de votre contrat d’assurance Auto. En concertation avec votre courtier, vous pouvez constituer une solution qui répond à vos besoins spécifiques. Vous pouvez par exemple ajouter une assurance omnium, qui s’applique uniquement aux risques « location » et « mise en location ».

Pack Motorhome+Vous avez un accident sur la route des vacances ? Votre motorhome est chargé pour votre départ et des voleurs profitent de la nuit pour vous le voler ? Vous n’avez aucun souci à vous faire ! Avec le Pack Motorhome+ d’AG Insurance, complément à votre omnium, vous bénéficiez d’une protection optimale. En cas de sinistre assuré, vous êtes indemnisé à hauteur de 4 000 EUR pour tout dégât occasionné aux accessoires, comme des vêtements, des vélos…

Vous bénéficiez en outre de 18 mois sans amortissement et d’une indemnité journalière en cas d’immobilisation de votre motorhome. En cas de vol du motorhome, les accessoires et objets transportés sont aussi couverts.

« Sous les 36 000 km au compteur, ma voiture est indemnisée en valeur à neuf en cas d’accident. Et même au-delà, elle ne perd pas en valeur tant qu’elle n’a pas 36 mois. »

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Assurances Moto

Top Véhicule MotoVotre moto, c’est votre passion. Logique que vous souhaitiez la protéger au mieux. C’est pourquoi notre offre globale est faite sur mesure pour vous ! Elle contient non seulement l’assurance obligatoire Responsabilité Civile Moto, mais aussi quelques garanties exclusives pour assurer votre moyen de transport favori contre tous les risques.

On a volé votre moto ? Un cerf traverse la route brusquement ? Vous dérapez sur une route glissante ?Avec l’assurance Top Véhicule Moto d’AG Insurance, vous avez le choix entre une « petite omnium », la Multirisques, ou une omnium complète avec deux formules en Dégâts Matériels :

∫ une couverture pour les dommages causés suite à un accident avec des tiers (véhicule ou piéton identifié),

∫ une couverture pour les dommages causés à la moto lors de tout accident, même lorsqu’aucune autre personne n’est impliquée (dérapage, collision contre un arbre…).

Pack Moto+Vous êtes victime d’un sinistre ou d’un vol total ? Jusqu’à 18 mois après son achat, vous obtenez toujours 100 % de sa valeur d’origine.

Vous chutez, vous êtes blessé et votre casque et vos gants sont endommagés ? Vous êtes indemnisé jusqu’à 6 250 EUR pour les frais médicaux et 2 000 EUR pour tout dégât subi à votre équipement. Et pour tout accessoire ou objet transporté, vous pouvez recevoir jusqu’à 2 000 EUR supplémentaires.

Les couvertures complémentaires exclusives du Pack Moto+ d’AG Insurance vous garantissent la tranquillité.

Assurances pour vélos et engins de déplacement

Top Vélo Vous voulez une véritable omnium pour votre vélo ?L’achat d’un nouveau vélo (électrique), VTT, vélo de course, step, hoverboard… est un sérieux investissement ! Une assurance étendue n’est donc pas un luxe superflu.

La Top Vélo protège votre vélo et ses accessoires contre les frais en cas de dégâts matériels et de (tentative de) vol. De plus, vous profitez d’une assistance.

La Top Vélo d’AG Insurance vous garantit une couverture partout dans le monde en cas de vandalisme et de (tentative de) vol, l’indemnisation des dégâts dus à une chute ou une collision, des dommages lors du chargement ou du déchargement...

Grâce à notre assistance étendue, vous n’avez aucun souci à vous faire en cas de panne, de crevaison, d’accident ou de (tentative de) vol en Belgique et jusqu’à 30 km au-delà de la frontière.


Les objets et les animaux domestiques que vous transportez (courses, instruments de musique, affaires scolaires ou sportives, etc.).

Pack OmniMobilityPrendre la route en toute tranquilité avec votre vélo (électrique), hoverboard, monoroue… ? Découvrez les avantages de ce complément à la Top Familiale (voir page 16).

« Après un accident en moto, les dégâts occasionnés à mon équipement sont également remboursés. Un vrai plus ! »

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AG Team, des solutions rapides et efficaces en cas de coup dur

Un seul coup de téléphone et on s’occupe de tout !

Faites appel à AG Team. En cas de sinistre, un coup de téléphone suffit. Cette équipe de spécialistes prend immédiatement votre dossier en charge. De jour comme de nuit !

AG Team, c’est…

∫ facile : un coup de téléphone et AG Team s’occupe du reste. Nous mettons à votre disposition un véhicule de remplacement et payons directement la facture au garage agréé.

∫ rapide : nous vous proposons directement un rendez-vous avec l’expert dans le garage le plus proche proposé.

∫ flexible : nous vous proposons le garagiste agréé le plus proche possible, mais vous pouvez aussi librement choisir qui réparera votre véhicule.

Véhicule endommagé ?

Choisissez notre Réseau de Garages Agréés qui offre de nombreux avantages dont entre-autres :

∫ Un service rapide et efficace.

∫ Des réparations de qualité, avec une garantie de 3 ans.

∫ Un véhicule de remplacement durant toute la durée des réparations.

∫ Vous récupérez un véhicule impeccable : le garage agréé vous restitue le véhicule après avoir effectué un lavage intérieur et extérieur ainsi qu’un contrôle de sécurité. Vous pourrez ainsi reprendre le volant sans souci.

∫ Paiement de la facture directement au garage.

« Régler un sinistre par téléphone, voilà qui fait gagner du temps ! »

8 Un assureur solide à vos côtés

Comme de nombreux autres clients, vous avez fait confiance à Familis, un concept exclusif d’AG Insurance pour le canal du courtage. AG Insurance assure plus de 2,9 millions de clients. Chaque année, notre compagnie indemnise environ 250 000 personnes pour des dommages occasionnés à leur habitation ou à leur voiture ou pour des dommages qu’elles causent à des tiers. Au total, plusieurs centaines de millions d’euros !

Année après année, AG Insurance réaffirme également son engagement dans une collaboration étroite avec votre courtier. Parce que pour nous aussi, notre plus, c’est votre courtier !

Vous souhaitez plus d’informations ? N’hésitez pas à prendre contact avec votre courtier si vous souhaitez des explications complémentaires.

AG Insurance

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Éditeur responsable : Pieter Van Schuylenbergh

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Votre plus, c’est votre courtier.Votre courtier est un spécialiste qui maîtrise parfaitement tous les aspects de l’assurance et des placements. Fort d’une solide formation et d’une large expérience, il connaît son métier comme personne.Votre courtier est un indépendant qui collabore avec plusieurs compagnies. Il peut comparer (prix, qualité, service) et vous proposer la solution qui vous convient le mieux.Votre courtier habite dans votre région. Vous le connaissez, il vous connaît, souvent depuis des années. Cela facilite incontestablement le contact et le dialogue.

AG Insurance collabore étroitement avec les courtiers et dispose du réseau de courtiers le plus dense du pays. Il y en a toujours un près de chez vous.

Ce document publicitaire contient de l’information générale sur les produits d’assurance d’AG Insurance. L’étendue exacte des garanties figure dans les conditions contractuelles. Les conditions générales sont à votre disposition sur www.aginsurance.be. Cette information, un calcul de la prime et une offre de contrat, sont gratuitement disponibles auprès de votre intermédiaire d’assurance. Le droit belge est applicable à nos contrats d’assurances. En première instance, toute question ou problème peut être adressé à votre intermédiaire d’assurance.

En cas de plainte, contactez le Service de Gestion des Plaintes d’AG Insurance, (Boulevard E. Jacqmain, 1000 Bruxelles, tél. : 02 664 02 00), [email protected]. Si la solution proposée ne vous donne pas satisfaction, votre plainte peut être soumise à l’Ombudsman des Assurances (Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, tél. 02 547 58 71 – fax 02 547 59 75 – www.ombudsman.as).

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