Vacanze Sicure !Q

FAQ mesures visant à limiter l’infection par le COVID-19

Conformément aux indications du Gouvernement Italien et les recommandations de l’OMS, Aeroviaggi applique les procédures de protection contre la pandémie Corona Virus-Covid-19 à l’intérieur de ses hôtels clubs, villages et Resort.

Vacanze Sicure !Q

Qu’est-ce que l’infection COVID-19 ?L’infection COVID-19 est une maladie respiratoire infectieuse causée par un virus de la famille des coronavirus et identifiée pour la première fois dans la ville de Wuhan, en Chine.

Quelles mesures faut-il adopter pour prévenir la contagion ?Afin de prévenir la contagion il est nécessaire d’adopter une hygiène personnelle soignée, se laver fréquemment les mains à l’eau et au savon ou avec une solution hydro-alcoolique, porter un masque et des gants si nécessaire, maintenir la distanciation sociale.

FAQ: mesures visant à limiter l’infection par le covid-19

Que faut-il faire en cas suspicion d’infection ?Dans le cas de symptômes COVID-19 (fièvre, difficultés respiratoires, toux ou essoufflement, douleurs musculaires, fatigue et troubles gastro-intestinaux), il est nécessaire de s’isoler immédiatement et aviser le personnel de l’hôtel qui veillera à contacter les services sanitaires locaux.

FAQ: mesures visant à limiter l’infection par le covid-19

Quelles mesures de prévention seront adoptées dans les structures hôtelières? Tout le personnel portera, si nécessaire, les équipements de protection individuelle (EPI) ou respectera la distanciation sociale. Dans tous les espaces seront installés des marquages au sol pour indiquer les distances à respecter afin d’éviter les rassemblements, le nettoyage des chambres et des espaces communs sera renforcé, ainsi que l’installation de nombreux distributeurs de désinfectants. Enfin, toutes les activités prévues pendant le séjour ont été revues afin d’éviter les rassemblements et ainsi offrir un séjour relaxant et sur.

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Comment sera organisé l’accueil de nos hôtes ?Si prévu par les dispositions gouvernementales, au moment de l’arrivée des clients à l’hôtel, le contrôle de la température corporelle sera effectué, selon le respect de la loi sur la protection des données personnelles. Ensuite, nous accueillerons les clients avec le classique pot de Bienvenue, servi individuellement à chaque famille dans des verres jetables. Après l’enregistrement à la réception, les clients suivront les marquages au sol afin de respecter les distances de sécurité, pour se rendre aux chambres attribuées et au préalablement nettoyées et assainies par notre personnel.

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Comment se rendre au restaurant ?Afin de garantir la distanciation recommandée par l’OMS, les services de restauration seront répartis par tranches horaires et seront affectés au moment de l’enregistrement à la réception ou par l’Application « AEROVIAGGI ». Nos buffets habituels seront préparés, dressés selon les distances de sécurité (il y aura le service à table tant que les buffets ne seront pas autorisés). Les plats seront servis par notre personnel selon vos indications tout en respectant la distanciation. Les tables seront attribuées par famille et elles seront espacées les uns des autres. Dans les salles de restaurant, seront à disposition des masques, des gants jetables et des distributeurs de désinfectants. L’équipement présent au restaurant sera régulièrement nettoyé et assaini par notre personnel.

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Comment sera organisé le service de Bar ?Les tables au bar seront bien espacées entre elles et attribuées par famille. Les clients pourront se servir au comptoir en suivant les marquages au sol préétablis ou, en alternative, ils pourront être servis à table.

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Comment profiter de la plage et de la piscine?Les transats et parasols seront installés bien espacés pour garantir la distance de sécurité avec un maximum de 4 clients pour une superficie de 10 m2. Malgré le nettoyage renforcé et réguliers des transats, il est toujours recommandé l’utilisation de sa propre serviette de plage. Dans ces espaces il y aura des distributeurs de désinfectants. Du personnel adapté, nettoiera régulièrement les équipements et les zones susceptibles d’éventuels points de contact. Une signalétique multilingue suffisamment diffuse sera mise en place pour indiquer les procédures à respecter et pour favoriser les mesures barrières contre l’infection du Covid-19.

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Comment se déroulera l’activité de l’Animation ?Notre formule Animation, comme toujours, se concentrera sur le divertissement des clients, tout en respectant les comportements vertueux en conformité avec les normes anti-contagion, favorisant des vacances divertissantes et relaxantes pour tous les clients. Afin d’éviter les rassemblements, les sports d’équipe sont proscrits (mini-foot, volley-ball, basket) ainsi que d’autres activités et services comme le Mini club et la discothèque, du moins jusqu’à ce que les mesures gouvernementales les interdisent.

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Le soir, plusieurs activités et spectacles seront proposés par notre équipe d’animation comme spectacle cabaret, musique live, karaoké, etc. simultanément et avec un nombre de participant limité. La participation se fera sur réservation par l’Appli Aeroviaggi. Tous les sports individuels seront permis, comme le tennis, padel, pétanque, tir à l’arc, ping-pong, réveil musculaire, Acqua gym, canoë, surf, voile et cours de danse. Plusieurs autres activités comme les jeux apéritif, jeux café, karaoké, chasse au trésor, safari photos se dérouleront régulièrement et il sera également possible d’organiser des balades guidées par les animateurs ainsi que d’autres activités toujours avec réservation.

Comment se déroulera l’activité de l’Animation?

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Comment recevoir l’assistance et les informations nécessaires?Pour une meilleure diffusion de toutes les informations, nous invitons à l’utilisation maximale de l’Appli Aeroviaggi, de la télévision connectée présente dans les chambres, des informations du site internet www,aeroviaggi.it, et du dossier d’information papier distribué directement par l’hôtel. Nos hôtesses d’accueil seront toujours à disposition des clients en privilégiant les réunions d’information par famille et sur rendez-vous.

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