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FICHE 4 : LA VALORISATION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX © Tous droits réservés - Réalisation : service communication et événements de l’AEFE - 2020 Complémentaires des sites internet, les réseaux sociaux permeent une communicaon plus informelle, en transmeant directement des informaons aux abonnés, en créant du lien avec les membres de sa communauté en ligne et en s’adressant aux communautés élargies. Ils sont également des ouls de veille. Lorsque l’on anime des comptes sur les réseaux sociaux, il est ainsi important de penser à sa stratégie de communicaon digitale sur les réseaux sociaux, en complémentarité du site internet. Se poser les bonnes quesons : qui sont mes cibles ? Quels sont mes objecfs de communicaon ? Mere en œuvre un plan de communicaon digitale : sur quel(s) réseau(x) communiquer en foncon de mes cibles ? À quel moment ? Sous quel angle éditorial ? A. Programmer sa communicaon Il faut être maître du ming de sa campagne de communicaon et ne pas se précipiter. Astuce : préparer un plan d’animaon de vos réseaux sociaux, s’appuyant sur un calendrier éditorial, est un bon atout pour maîtriser sa communicaon et l’envisager à court et moyen terme. Lorsque l’on anime des comptes sur plusieurs réseaux sociaux, cela peut également représenter un gain de temps d’uliser un oul de programmaon. Des plateformes gratuites, comme Hootsuite, vous permeent de program- mer vos publicaons, et de faire de la veille sur vos sujets d’intérêt. B. Maîtriser l’usage des réseaux sociaux pour maximiser la viralité de ses publicaons Chaque réseau social possède ses propres « codes ». Comment rédiger un post ? Quel type de média intégrer ? Comment favoriser le partage de visibilité en idenfiant des comptes d’autres ulisateurs ou en ulisant les bons hashtags ? À quel moment de la journée faut-il diffuser un post ? La liérature en ligne pour répondre à ses ques- ons est florissante ! Vous trouverez ci-dessous des focus vous permeant d’en savoir plus sur « l’ADN » de Twit - ter, Facebook, Instagram, LinkedIn, mais aussi YouTube, TikTok ou encore SnapChat. Quelques astuces : Dans vos posts sur les réseaux sociaux, renvoyer vers un contenu web permet de créer du trafic sur le site/ la plateforme sur lequel/laquelle est publié votre contenu. Veiller à prendre en compte les contraintes techniques de chaque réseau social pour anciper au mieux la va- lorisaon de ses contenus audiovisuels : partager vidéo via YouTube sur ses réseaux, animer une chaîne IGTV sur Instagram, intégrer le fichier source d’une vidéo directement dans le post ou en story selon le réseau (aenon aux contraintes liées au temps maximum d’une vidéo qui diffère selon les réseaux)… à vous de choisir en foncon de vos objecfs ! Il est intéressant d’avoir un regard sur les stasques d’audience de ses réseaux sociaux. Chaque réseau social donne accès à des données stasques gratuitement. Qui sont mes abonnés ? Quels sujets les intéressent ? Quels posts ont le mieux fonconné ? Tenir compte des audiences permet de réajuster sa stratégie de communicaon sur les réseaux sociaux. Pour aller plus loin : un budget peut être dédié à la sponsorisaon des posts que vous jugez stratégiques : ils seront alors plus visibles dans les fils d’actualités des réseaux sociaux. Cela peut-être un bon moyen de mere en avant une compagne de communicaon parculièrement importante, ou de conquérir de nouvelles cibles en ligne. Lien ule : Le blog du modérateur

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Complémentairesdessitesinternet,lesréseauxsociauxpermettentunecommunicationplusinformelle,entransmettantdirectementdesinformationsauxabonnés,encréantdulienaveclesmembresdesacommunautéenligneetens’adressantauxcommunautésélargies.Ilssontégalementdesoutilsdeveille.

Lorsquel’onanimedescomptessurlesréseauxsociaux,ilestainsiimportantdepenseràsastratégiedecommunicationdigitale sur les réseaux sociaux, en complémentarité du site internet.

▪Seposerlesbonnesquestions:quisontmescibles?Quelssontmesobjectifsdecommunication?▪Mettreenœuvreunplandecommunicationdigitale:surquel(s)réseau(x)communiquerenfonctiondemescibles?Àquelmoment?Sousquelangleéditorial?

A. Programmersacommunication

Ilfautêtremaîtredutimingdesacampagnedecommunicationetnepasseprécipiter.

Astuce:préparerunpland’animationdevosréseauxsociaux,s’appuyantsuruncalendrieréditorial,estunbonatoutpourmaîtrisersacommunicationetl’envisageràcourtetmoyenterme.

Lorsque l’on anime des comptes sur plusieurs réseaux sociaux, cela peut également représenter un gain de temps d’utiliserunoutildeprogrammation.Desplateformesgratuites,commeHootsuite,vouspermettentdeprogram-mervospublications,etdefairedelaveillesurvossujetsd’intérêt.

B. Maîtriserl’usagedesréseauxsociauxpourmaximiserlaviralitédesespublications

Chaqueréseausocialpossèdesespropres«codes».Commentrédigerunpost?Queltypedemédiaintégrer?Commentfavoriserlepartagedevisibilitéenidentifiantdescomptesd’autresutilisateursouenutilisantlesbonshashtags?Àquelmomentdelajournéefaut-ildiffuserunpost?Lalittératureenlignepourrépondreàsesques-tionsestflorissante!Voustrouverezci-dessousdesfocusvouspermettantd’ensavoirplussur«l’ADN»deTwit-ter,Facebook,Instagram,LinkedIn,maisaussiYouTube,TikTokouencoreSnapChat.

Quelquesastuces:

▪ Dansvospostssurlesréseauxsociaux,renvoyerversuncontenuwebpermetdecréerdutraficsurlesite/laplateformesurlequel/laquelleestpubliévotrecontenu.

▪ Veilleràprendreencomptelescontraintestechniquesdechaqueréseausocialpouranticiperaumieuxlava-lorisationdesescontenusaudiovisuels:partagervidéoviaYouTubesursesréseaux,animerunechaîneIGTVsurInstagram,intégrerlefichiersourced’unevidéodirectementdanslepostouenstoryselonleréseau(attentionauxcontraintesliéesautempsmaximumd’unevidéoquidiffèreselonlesréseaux)…àvousdechoisirenfonctiondevosobjectifs!

▪ Ilestintéressantd’avoirunregardsurlesstatistiquesd’audiencedesesréseauxsociaux.Chaqueréseausocialdonneaccèsàdesdonnéesstatistiquesgratuitement.Quisontmesabonnés?Quelssujetslesintéressent?Quelspostsontlemieuxfonctionné?Tenircomptedesaudiencespermetderéajustersastratégiedecommunicationsur les réseaux sociaux.

Pour aller plus loin : un budget peut être dédié à la sponsorisation des posts que vous jugez stratégiques : ils seront alors plus visibles dans les fils d’actualités des réseaux sociaux. Cela peut-être un bon moyen de mettre en avant une compagne de communication particulièrement importante, ou de conquérir de nouvelles cibles en ligne. Lien utile : Leblogdumodérateur

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-Tonprofessionnelmaisnonformel,expertise,présenced’influencer,peud’intérêtpourlesjeunes.-Outildeveille,deréseau,d’audience.-Cibleplusinstitutionnelleetmédias.-Communautéprofessionnelle-Miseenavantdescontenusweb,articulationàl’événementiel(livetweet,livevidéoavecPériscope...)-Astuce:vouspouveztweeterplusieursfoislemêmetweetavecuneaccrochedifférente

Letweetparfait,c’est:-Untweet=280signes-200signespourlecorpsdumessage-20signespourlelien(uneurlraccourcie)-20signespourpermettreauxautresdevousretwee-teravecmention.Ex:@aefeinfo-Utiliserlebonhashtag:tropde#tuele#:1ou2/3max-Petitesurl,grandsrésultats.-Médiaenbonnequalité-Mentionnervospartenaires:tweetouidentifiantphoto-Planifiervostweets

FocusTwitter

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-Espritcommunautaire,contenusàvaleurajoutée,conversation,engagement-Simplifier,vulgariser,divertir-Publierrégulièrementpourrestervisibledanslefild’actualité-Publierselonlabonnetranchehoraire-Resteràl’écoutedevotrepublic: -Qu’est-cequifonctionnelemieux? -Tauxd’engagement

- Modérer -Peudetextes(environ7lignes)-Unbeauvisuelaubonformat-Uneurlraccourcie:Bitly,Tinyurl,Hootsuite-Desvidéosnatives: -ContenuslespluspartagéssurFB -Duréeweb-Desdirectsvidéos

Focus Facebook

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-Agentculturel,trèspriséparlesjeunes,engagementplusfortquesurFacebook.-Visuelstylés,peuenclinauximagesbanales,vidéosetphotos,live,story-Forteutilisationdehashtags-Contenurédactionnelimportant-Véritableligneéditoriale-Utiliser10à15hashtagsparpublication(#AEFE,#ly-ceefrançais,#Repost,etc.)

-Choisirlesbonshashtags:https://hashtagify.mevouspermetdetrouverles#populairesetpertinents.-Desfiltresperformants:ceuxàcouleurschaudes:mayfair,rise,nashville,valencia,hefeouadepte#nofil-ter?-Développersaligneéditorialeégalementaveclesstories-Ettoujoursinteragiravecsacommunauté

Focus Instagram

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-Tonformel-Recherched’emploi,partaged’expertise-Utiliserlespersonnelscommeambassadeurs-Pageentreprise:affimersamarqueemployeur,recruter-Publicationdecontenusrédigésspécifiquement-Faireconnaître,fédérerlacommunauté(personnels,parentsd’élèves,etc.),promouvoirl’imageetlesvaleurs

-Verbatimdeschefsd’établissements-Actualitésdel’établissement:messagesinstitutionnels,bilanannuel,récompenses/distinctions,etc.-Viedel’établissement:témoignagedepersonnels,focusmétierouprojet-Offresd’emploi

Focus LinkedIn

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Pour aller plus loin :

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