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FICHE DE POSTE

Responsable Communication

PRESENTATION GENERALE DE L’ETABLISSEMENT ET DU TERRITOIRE Le CH Alpes Léman Le CHAL est l’établissement de référence de son territoire de santé. C’est un établissement neuf, construit sur un nouveau site et mis en service en 2012. Il dispose d’une large gamme de spécialités médicales et chirurgicales ainsi que d’un plateau technique étoffé. L’offre de soins est complète avec :

- des domaines de compétence spécialisés : médecine nucléaire (3 gamma caméras, 1 TEPSCAN), aide médicale à la procréation…

- des services de grand technicité, uniques sur le bassin genevois : réanimation, unité neuro-vasculaire, unité de soins intensifs de cardiologie, hémodialyse…

- une diversité des modes d’hospitalisation : hôpital de jour, hôpital de semaine, hospitalisation à domicile, RAC… Sites, pôles d’activité et services

CHAL à Contamine sur Arve EHPAD Ambilly EHPAD Bonneville EHPAD Marnaz IFSI Annemasse 443 lits et places 85 lits 88 lits 80 lits 396 élèves et étudiants

Cf. détail des secteurs d’activité du CHAL en annexe.

ÉTABLISSEMENT : CENTRE HOSPITALIER ALPES LEMAN Adresse : Direction Générale Centre Hospitalier Alpes Léman - 558, route de Findrol - BP 20500 74130 Contamine sur Arve Accès par :

- Autoroute A40 (sortie n°15) - Gare SNCF d’Annemasse - Aéroport international de Genève

Personnes à contacter : Didier RENAUT - Directeur Général Tél : 04 50 82 24 62 - Mail : dg@ch-alpes-leman.fr

GHT Léman Mont-Blanc - 7 établissements : 3 MCO, 3 Hôpitaux locaux, 1 établissement de santé mentale (EPSM) - 5 400 professionnels, dont 500 médecins et internes - 2 800 lits et places - 500 M€ (budgets consolidés)

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FICHE DE POSTE

POSITION AU SEIN DU CHAL

Position dans l’organigramme de Direction Responsable de la communication institutionnelle, il/elle est rattaché(e) au Directeur Général et travaille en lien permanent avec la Directrice des Affaires générales. Il/elle participe au Comité de Direction hebdomadaire du CHAL en tant qu’invité permanent. Il/elle peut être amené(e) à assister à certaines réunions au niveau du CHAL ou du GHT.

Modernisation Des premiers travaux d’extension viennent d’être livrés sur le site de Findrol afin d’augmenter notamment la surface des consultations externes. Le projet d’Adaptation du Plateau technique (bloc opératoire, laboratoire, bloc obstétrical, urgences) vient d’être validé. Les études de programmation démarrent. Le secteur Personnes âgées se modernise : reconstruction de l’EHPAD de Marnaz et humanisation de l’EHPAD d’Ambilly. L’IFSI va être reconstruit dans le cadre d’une opération en co-maîtrise d’ouvrage avec l’Agglo d’Annemasse. Trajectoire financière Les résultats financiers sont positifs depuis 17 ans. Cela renforce la crédibilité du CHAL pour enclencher les prochaines étapes de son développement et consolider son impact territorial. Cela permet d’investir, agir, soutenir les équipes et assurer le développement de façon autonome. Territoire Le CHAL est géographiquement l’établissement central du territoire Haute-Savoie Nord. Il est l’établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Léman Mont-Blanc qui rassemble 7 établissements, dont 3 Centres Hospitaliers MCO (CH Alpes Léman - CHAL, Hôpitaux du Léman - HDL, Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc - HPMB), 1 Etablissement public spécialisé en santé mentale (EPSM 74), 3 Hôpitaux locaux. Une Direction commune est en place entre le CHAL et l’Hôpital Départemental Dufresne Sommellier depuis le 1

er juin 2019.

Le CHAL assure également l’intérim de Direction de l’Hôpital de Reignier.

Projet d’établissement Le CHAL vient d’élaborer son nouveau Projet d’établissement pour la période 2020-2024. Il a été présenté et validé aux Instances en février 2020. Chiffres clés du CHAL

- 720 lits et places - Près de 37 000 séjours - Plus de 248 000 consultations externes - Plus de 61 000 passages aux urgences - 2 200 sorties SMUR - 11 500 interventions chirurgicales - 2 200 naissances - 1 700 professionnels - 160 M€ de budget d’exploitation

Environnement

Territoire dynamique, attractif et convivial qui conjugue de nombreux atouts. Qualité de vie, cadre naturel privilégié, activités touristiques, dynamisme économique… L’aéroport international de Genève est à moins de 30 minutes en voiture et de très bonnes connexions routières (autoroutes) directes avec les villes voisines (Annecy, Chambéry, Grenoble, Lyon).

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Position dans la structure o Liaisons hiérarchiques : placé(e) sous l’autorité hiérarchique du Directeur Général

o Liaisons fonctionnelles : avec la Gouvernance du CHAL, les Directions fonctionnelles en particulier la Direction des

Affaires générales, les équipes des Pôles d’activité ainsi que les Responsables médicaux, soignants, administratifs et techniques

o Relations permanentes : avec les élus, les partenaires du GHT…

EQUIPE DE LA DIRECTION DE LA COMMUNICATION

Responsable du service Communication du CHAL, il/elle coordonne de manière opérationnelle le travail quotidien des membres de l’équipe Communication.

MISSIONS

Le(la) Responsable Communication du CHAL travaille en étroite relation avec le Directeur Général, et en lien avec la Directrice des Affaires générales, pour l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de communication interne et externe du CHAL. Il/elle supervise la veille médiatique et propose l’élaboration des différents plans de communication en cas de situation sanitaire exceptionnelle ou d’épisode médiatique important. Responsable en première ligne des relations avec la presse et des réseaux sociaux, il/elle coordonne également la partie événementielle du CHAL (journée d’information, inauguration d’équipements/bâtiments, conférence santé, etc.) de la réflexion sur la nature de l’évènement jusqu’à l’élaboration de projets de discours pour la Direction. Il/elle anime la réunion hebdomadaire du service Communication. Ses missions s’effectuent dans un souci d’interaction permanente avec la Direction, les équipes médicales et soignantes du CHAL, et de façon plus large avec les interlocuteurs externes de l’établissement en particulier au niveau du GHT. Missions, en lien avec l’équipe de la Communication :

Gestion des relations presse et de la communication de crise o Maintien d’un lien permanent avec les médias locaux et nationaux o Organisation des évènements pour les journalistes (ex : conférence de presse…) o Rédaction des supports de communication à destination des médias o Réalisation d’un travail de retombées presse et de veille médiatique o Cogestion la communication de crise en lien avec le Directeur Général et la Directrice des Affaires générales o Animation des réseaux sociaux du CHAL (YouTube, Facebook)

Animation de l’équipe Communication

o Supervise et assure le déploiement des actions de communication interne et externe o Participe à l’évaluation des agents de l’équipe Communication en lien avec la Directrice des Affaires générales o Gère les plannings des agents du service Communication (gestion congés, Gesform Clepsydre) o Veille à la bonne maîtrise du budget de la communication o Prépare, pilote et anime le comité de rédaction interne à constituer

Evénementiel

o Coordination de l’organisation des manifestations, notamment pour les aspects protocolaires et logistiques o Rédaction de supports de communication o Rédaction de proposition de discours pour la Direction o Animation et coordination des actions de communication des volets du Projet d’établissement 2020-2024

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Communication de proximité avec les services

o Coordination de la communication des services du CHAL o Développement des outils de communication à destination des patients, en lien avec les services

GHT

En lien avec les référents Communication des établissements membres : o Propose le développement des outils de communication GHT o Propose des supports et actions de communication GHT contribuant au renforcement de l’image du Groupe public

Associations o Lien avec les associations o Veille au cadre réglementaire de leur intervention o Gestion médiatique

Signalétique

o Participation en lien avec les services techniques à la gestion de la signalétique interne et externe pour l’ensemble des sites du CHAL

PROFIL SOUHAITE

Compétences et expériences professionnelles Cursus de formation supérieure (niveau master) : Ecole de journalisme, Sciences Politiques. Une expérience antérieure dans le domaine de la communication serait un plus. Une sensibilisation aux thématiques de santé publique et au fonctionnement d’un hôpital, garantissant une compréhension rapide des enjeux, serait également appréciée. Au-delà de la maîtrise des nouveaux médias et réseaux d’information, il/elle possède une qualité rédactionnelle de premier ordre. Il/elle dispose d’un sens éprouvé de l’organisation, de rigueur dans le travail et d’une capacité à gérer des projets impliquant de nombreux interlocuteurs internes et externes avec des délais courts. Il/elle possède des connaissances de la chaîne graphique, de la production des outils digitaux, une très bonne capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives. Il/elle maîtrise les techniques de communication : recueillir, analyser et sélectionner l’information utile, concevoir des supports de communication adaptés aux publics et aux évènements, coordonner des manifestations évènementielles. Qualités attendues o Aptitude relationnelle étendue, goût pour le travail en équipe o Sens des relations publiques et de la communication, sens politique o Grande aptitude rédactionnelle, esprit de synthèse o Capacité à susciter et à porter des actions de communication transversales impliquant les équipes médicales et

soignantes, les Directions fonctionnelles, les partenaires extérieurs du CHAL o Sens de l’organisation, honnêteté et loyauté, capacité de travail o Sens du travail en commun, de la participation aux groupes, de l’animation et de la coordination de groupes de travail o Goût pour la culture médicale o Curiosité intellectuelle o Esprit d’initiative, sens du reporting auprès de la Direction générale

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Les candidatures, accompagnées d’un CV, sont à adresser à : dg@ch-alpes-leman.fr

AUTRES INFORMATIONS

Lieu de travail o Site principal : CHAL, site de Findrol à Contamine sur Arve o Intervention sur les autres sites du CHAL et du GHT

En-dehors des périodes de congés, une réactivité et une disponibilité sont attendues en dehors des heures ouvrables classiques pour traiter tout sujet d’actualité pouvant impacter directement le CHAL ou le territoire. Organigramme actuel de la Direction : cf. organigramme ci-joint.

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ANNEXE

Dr LOUSTAU Responsable Médical du Pôle

H. COURDENTDirecteur référent

A BRISTOT Cadre Supérieur de Santé

Dr GRIDEL Responsable Médical du Pôle

S.AVELANGERéférent administratif

ML. PASQUIER-MUGNIERCadre Supérieur de Santé

ORGANIGRAMME DIRECTION COMMUNE - CENTRE HOSPITALIER ALPES LÉMAN - HÔPITAL DÉPARTEMENTAL DUFRESNE SOMMEILLER

Dr MAUMIAS Responsable Médical du Pôle

C. BOULAIN Directeur référentS. CONSTANTIN

Cadre de Santé Supérieur C. MONNIN

Cadre de Santé Supérieur SF

CHIRURGIE VISCÉRALE ET DE SPÉCIALITÉS

DR ARIMONTCDS : A. LETERTREORTHOPÉDIQUE

ET TRAUMATOLOGIQUE DR VAN NIEUWENHUYSE

CDS : F. LE GALL

UNITÉ DE JOUR MEDICO-CHIRURGICALE

Dr LHOUTELLIERCDS : C.SEYVET

CHIRURGIE DE SEMAINECDS :J.FLEZ

BLOC OPERATOIRE DR PENZ

CDS : D. MEROTTOM. VANDENHENDE

ANESTHÉSIEDR FIGUET

CDS : P. SONDAGENDOSCOPIECDS : TACHON

GASTRO-ENTEROLOGIEDR BOUCLIERCDS : J. FLEZ

OBSTÉTRIQUEDr VAGO

CDS SF :C. ALEXISBLOC OBSTÉTRICALCDS SF : C.MONNIN

AIDE MÉDICALE A LA PROCREATIONDr BOUCHER

DR BALTASSATCDS SF : C. MONNIN

ORTHOGÉNIEPLANING FAMILIAL

PLATEAU CONSULTATIONS CHIRURGIECDS : TACHON

URGENCES – SMURDR AL BOURGOL

DR VALLENET DR GRANGECDS : F. DUMAS GUSTARIMAC

E. LEPROVOST

UO-UHCDDr LOUSTAU

CDS : F. DUMAS GUSTARIMAC E. LEPROVOST

USIC-USINVDr PANH

CDS : J.OGIL-CARDINET

RÉANIMATIONDR ROTH

CDS : R. LUTZ-GUICHE

PÉDIATRIE NEONATOLOGIEDR TESTARD / DR REY

CDS : A.TOUPET

PSYCHIATRIE DE LIAISONCDS : L.FONGELLAZ

USMPDr CARRETTE

FF CDS. : S.BRELAT

USLDCadre Supérieur de Santé :

F.FELISAZCDS FF : C. LIAUTEY

EHPADCadre Supérieur de Santé :

F.FELISAZCDS : C.BRIAND

CDS : J. MARGUERETTAZ

GÉRIATRIEDR VANHAECKE-COLLARD

CDS : A. LIAIGRE

EHPAD AMBILLY DR BERGER

Médecin CoordonnateurCDS FF : S. BOUÉ

EHPAD BONNEVILLEDR PRUVOST

Médecin CoordonnateurCDS : S. BOSSU

UNITÉ D’HÉBERGEMENT RENFORCÉ

Dr GARY CDS : S. BOSSU

EHPAD MARNAZDR BESSET

Médecin CoordonnateurCDS : AS.MOUSSAULT

UM SOINS PALLIATIFSDR HERBAUT

ÉQUIPE MOBILE DE GÉRIATRIEDR PRUVOST

CARDIOLOGIEDR RAMSEYER

CDS : H.CACHAT

DIABETOLOGIENEPHROLOGIE

DR BERNHARD / DR HANFCDS : L. BLANC

MALADIES INFECTIEUSESDR CHALLAN-BELVAL

CDS : C. LENEVEU-DETAN

MEDECINE INTERNEDR LOUSTAU

CDS : C. LENEVEU-DETAN

NEUROLOGIE-EEG-UNVDR DUVAL

CDS : S.GARNIER

ONCOLOGIEDr ROMAN

CDS : C.SEYVET

PNEUMOLOGIE POLYSOMNOGRAPHIE

DR PETITCDS :C.SARREBOUBEE

RHUMATOLOGIEDR LEGUEN-GUEGAN

CDS : A. LIAIGRE

ELS ADDICTOLOGIEDR POPA

CDS : J. FLEZ

HADDR CHAILLET

CDS FF : V.CHENU

PLATEAU CONSULTATIONS MEDECINE

CDS :

SERVICE DE MÉDECINE

UNITÉ DE MÉDECINE POLYVALENTEUNITÉ DE SOINS PALLIATIFS

Cadre Supérieur de Santé : ML. PASQUIER-MUGNIER

SERVICE DE SSR GÉRIATRIQUE

SERVICE DE SSR POLYVALENT

EVC - EPR

CDS : F.EVRARD

PHARMACIEDR DIAKHATE

CDS : R. KUGARAJAH

STÉRILISATION Dr MOUNEAUX

KINÉSITHÉRAPIECDS FF : A. ROCHE

DIÉTÉTIQUECDS : N.BRIGHENTI

LABORATOIREDR MURIENNE

CDS : F. RIGAUD

IMAGERIE MÉDICALEDR VIGNOLI

FFCDS : MEREAU

MÉDECINE NUCLÉAIREDR DENIZOT

FF CDS : T. RIVAL

PÔLE CHIRURGIE PÔLE SOINS CRITIQUES PÔLE HÉBERGEMENTPÔLE GÉRIATRIE EHPAD PÔLE SANITAIREPÔLE MÉDECINE PÔLE MEDICO-TECHNIQUE établissementmédicalisé des 4 vents

Dr ROTH Responsable Médical du Pôle

L. DO VALE Directeur référent

G. BLANCHOUIN Cadre Supérieur de Santé

Dr GAIDOT Responsable Médical du Pôle

D.TREMOYRéférent administratif

F.FELISAZCadre Supérieur de Santé

Dr VANHAECKE-COLLARD Responsable Médical du Pôle

E. NOEL Directeur référent

C.MARECHALCadre Supérieur de Santé

Dr MOUNEAUX Responsable Médical du Pôle

V. PEGEOTDirecteur référent

D. DUCHENE Cadre Supérieur de Santé

D.TREMOYAdjoin de Direction

C.KUGLERCadre de santé

Virginie DELRIO-COLLINDirectrice déléguée

Daniel PARCHETResponsable des finances

Sandrine AVELANGEResponsable des

ressources humaines

Aurélie MARTINEZResponsable qualité

et gestion des risquesPersonne chargée des

relations avec les usagers

Delphine TREMOYAdjointe de Direction

Didier RENAUT DIRECTEUR GENERAL

Dr Paul VIGNOLIPRESIDENT DE LA COMMISSION

MEDICALE D’ETABLISSEMENTDr Geneviève GRIDEL

PRESIDENTE DE LA COMMISSION MEDICALE D’ETABLISSEMENT

Emilie NOELDirectrice du pôle gériatrie

Chargée de mission SSR, Santé mentale, Handicap

Hélène COURDENTDirectrice chargée des coopérations territoriales,

de la coordination des projets et des affaires générales

Clément CAILLAUX Directeur des affaires medicales

Marie-Pierre BAUDDirectrice Qualite et gestion des risques

Personne Chargée des Relationsavec les Usagers (PCRU)

Lucia DO VALE Directrice

des Ressources Humaines

Corinne BOULAINDirectrice des soins

Jérôme REMIGEREAUDirecteur des achats

et des ressources logistiques

Vincent PEGEOTDirecteur des finances

Isabelle RUINDIRECTRICE IFSI-IFAS

Etienne MAUGET Directeur adjointDirecteur des travaux, des services techniques

et du système d’informationPascal DI MAJO Ingénieur technique

Der

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CELLULE COMMUNICATION