Fiche projet : site des projets d’aménagement de Lyon ConfluenceAdresse du site : http://www.la-confluence.fr/

Informations générales sur le site internet

Nom du projet : Lyon ConfluenceNature du projet : site d’information autour des grands projets d’aménagement du futur quartier Lyon ConfluenceObjectifs : informer et communiquer au plus grand nombre l’évolution du projet Lyon Confluence, en y détaillant Cibles : grand public, professionnels, presse ;

Personnes – (préciser les rôles attendus)

Chef de projet : il varie en fonction des aménagements de Lyon Confluence (multiples concepteurs pour chaque thématique suivante : espaces publics, programmes résidentiels, programmes tertiaires, commerces, infrastructures, équipements publics, phase 2, etc.)Groupe de projet : il varie en fonction des aménagements de Lyon ConfluenceComité de Pilotage : Autres comités : Contributions externes, pour la gestion des sites :

- administrateur du site : TRAFFIK (sous-traitant) ;- contenu éditorial : InMediares (société d’analyses et de conseils

stratégiques) ;- analyser des résultats des outils numérique de la concertation : prestataire

Anatome et Hélène TERLAT (chargée ed concertation SPLA Lyon Confluence) ;

Processus (grandes lignes)

Planning (qu’est qui a été fait, qui va être ?) répertorié dès le mois d’octobre 2006 :

- 2006/10/16: démarrage du chantier préparatoire de la darse ;- 2006/11/16 : inauguration de la maison de la Confluence : 16 novembre 2006 ;- 2007/ août : livraison du 45 quai Rambaud (ex-Douanes) ;- 2007/ septembre : livraison du Progrès ;- 2007/09/ 19: ouverture des Biennales d'Art Contemporain ;- 2007/10/ 25: table ronde "Rhône Saône, Confluence d'usages" ;- 2007/11/27 : conférence "énergies renouvelables et aménagement urbain" (le projet Lyon Confluence sera présenté comme un des exemples d'aménagement urbain promouvant l'utilisation d'énergies renouvelables) ;- 2008/04/11: ouverture de la darse sur la Saône ;- 2008/05/15: inauguration de la darse ;- 2008/05/19: inauguration du parcours-exposition Ma ville demain ;- 2008/05/22 - 18h : atelier de concertation 2ème phase ;- 2008/06/3: lancement des Cahiers de La Confluence n°1 ;- 2008/06/5 - 18h : atelier de concertation 2ème phase ;- 2008/06/12 - 18h : atelier de concertation 2ème phase ;- 2008/06/26 - 19h : atelier de concertation 2ème phase ;

- 2008/06/26: déjeuner-presse autour des Cahiers de La Confluence ;- 2008/09/13: signature de l'ouvrage Lyon, La Confluence, Mémoires en mutation ;- 2008/09/ 20-21 septembre : jouez son quartier ;- 2008/ 09/20-21: balades urbaines ;- 2008/09/25 - 19h : atelier de concertation "l'avenir du quai Perrache" ;- 2008/09/30 -2 octobre : salon du développement local ;- 2008/10/9 - 18h30 : café-débat Escales Rive Gauche ;- 2008/10/23: atelier "Grande place, petites espaces" ;- 2008/11/13: Café-débat "Escales rive gauche, côté Saône" ;- 2008/11/13 : mise en place de la passerelle fixe de la place nautique (1er ouvrage d’art de la Confluence) ;- 2009/01/08 : café-débat Escale rive gauche, côté Rhône ;- 2009/02/26 : café-débat Escale rive gauche ;- 2009/06/11 : désignation des urbanistes de la phase 2 ;- 2009/06/13,20 et 27 : balades de chantiers 2009 ;- 2009/11/05 : café-débat Escale rive gauche ;- 2009/11/26 : café-débat Escale rive gauche ;- 2010/01/13 : atelier de concertation ;- 2010/02/11 : café-débat Escales rive gauche l’art et le fleuve ;

Budget : dépend de chaque aménagement du projet Lyon Confluence

Bonnes pratiques/ mauvaises pratiques (lister)

Les Bonnes pratiques : Très bonne interactivité du site, il permet d’éveiller notre curiosité et de chercher un peu partout

les informations proposées par le site afin de nous instruire autant qu’on le peut ; Existence de fiches par projet avec multiples informations : type de projet, programme, maître

d’ouvrage, architecte, bureau d’études techniques, début et fin des travaux, autres dates, et le coût et des images du futur projet (plan masse, coupe du projet, perspective) ;

Une bibliographie des publications existantes sur Lyon Confluence, que ce soit des plaquettes des projets, des notes, des livres, des rapports d’activités, des plans, des guides ;

On peut accéder à un agenda présentant les différentes étapes du montage du projet, ou du moins des rendez-vous ayant lieu autour de Lyon Confluence ;

Accès vers le lien du site sur la concertation très visible ;

Les mauvaises pratiques : Sur ce site on informe seulement les gens, il faut aller sur le lien sur la concertation pour voir

comment la ville fait participer les citoyens lyonnais par rapport aux projets de Lyon Confluence, on trouve peu d’outils sur la concertation sur ce site, mais plutôt des outils à titre informatifs ;

L’accès vers « la confluence, on en discute » est assez agressif visuellement ; « Trop d’information tue l’information » : on peut passer beaucoup de temps à chercher, et

s’égarer ;

Questionnaires

Questions générales :

1) Quelle était la volonté de départ motivant la création du site ?

2) Pourquoi existe-t-il trois sites distincts sur le projet Lyon Confluence (« La Confluence », « La Confluence on en discute », « Lyon-Confluence ») ? Et quels sont leurs objectifs ?

3) Quelles sont les cibles affichées du site, sont-elles différentes en fonction du site ?

4) Qui administre chaque site ?

Questions liées à la concertation et la participation :

1) Dans une optique de concertation continue, comment le site http://www.laconfluenceonendiscute.fr est-il utilisé? A-t-il été un outil lors du processus de concertation ?

2) Les sites liés au projet Lyon Confluence (http://www.la-confluence.fr, http://www.lyon-confluence.fr, http://www.laconfluenceonendiscute.fr) présentent une grande diversité d’outils médiavisuels, quel est l’intérêt de cette multiplicité ?

3) Que tire-t-on des résultats extraits du Forum, du blog, et des sondages ? Comment sont-ils analysés ? Qui les analyse ?

4) Comment intégrer l’avis des habitants dans les projets d’aménagement ?

5) Quel est le taux de participation en ligne ?

6) Comment suivez-vous la consultation en ligne (nombre de clics, consultation des pages, nombre de participants, qui participe) ?

7) Le site « La confluence, on en discute » constitue-t-il un moyen de communication entre les acteurs et les citoyens-usagers de Lyon ? Ou bien est-ce la Maison de la Confluence qui s’y prête mieux ?

8) La Maison de la Confluence fonctionne-t-elle bien ? Quel intérêt portent les Lyonnais à son égard ? La participation y est-elle différente du site Internet ?

9) Quels sont les autres moyens et outils de la concertation hormis le site Internet ?

Contact : Hélène TERLAT, Chargée de concertation SPLA – Lyon Confluence28, rue Casimir Perier - 69002 LYONe-mail : hterlat@lyon-confluence.frtél. : 04.78.38.74.00