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Fiche responsable opérationnel e-commerce AFPA

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Page 1: Fiche responsable opérationnel e-commerce AFPA

Perfectionnez-vous avec l’Afpa Responsable opérationnel e-commerce

L'Afpa de Paris propose une formation de Responsable opérationnel e-commerce

de niveau BAC+3 du 02 mai au 05 août 2016

Objectifs

Appréhender les modèles économiques du e-commerce Intégrer les étapes clés pour piloter un projet e-commerce performant S'approprier les clés pour générer du trafic, convertir et fidéliser les visiteurs Mettre en œuvre une stratégie e-commerce Identifier les indicateurs de performance du e-commerce

Formation Module 1 : Définir l'origine et les parcours des clients WEB

Module 2 : Adapter l'offre commerciale et les services aux

canaux de vente du WEB et à la typologie des clients

Module 3 : Gérer la Supply-Chain

Module 4 : Communiquer sur tous les supports du WEB (front

office et back office)

Module 5 : Mettre en œuvre une démarche de veille

Module 6 : Contribuer aux résultats

+Stage d’1 mois environ

Pré-requis Niveau d’études : Bac+2 obtenu au minimum

Expérience professionnelle dans le marketing et la gestion de produits

Bonne maîtrise des outils informatiques et de la gestion de données

Sensibilité pour le Digital (Web 2.0) Qualités recherchées : curieux, autonome, organisé, avoir

un bon relationnel

Infos pratiques Lieu de formation :

Centre Afpa Paris 8, rue Georges et Maï Politzer75012 Paris

Durée de la formation :

450 heures dont 170 heures en entreprise (12 semaines)

Formation accessible aux demandeurs d’emploi et salariés

Profil

> Homme ou femme

Candidats disposant d’une bonne culture digitale ainsi que d’un niveau Bac+2

Code Rome D1406- Management en force de vente

Page 2: Fiche responsable opérationnel e-commerce AFPA

Votre Formateur : Ronald BELLEZ

Consultant en Stratégie Digitale, Social Media Marketing, Marketing Opérationnel

15 ans d'expérience en Communication, en Marketing et en Gestion de Projets

au service de votre développement

Du recueil de besoins à l'accompagnement des utilisateurs, les projets digitaux complexes mis en œuvre de façon fonctionnelle et stratégique. Synchroniser le référencement, les médias sociaux et le contenu pour être trouvé plus souvent, plus efficacement et par plus de clients. Aborder les transformations digitales (les TPE-PME comme les grands comptes) avec une Approche Opérationnelle pour mettre en place des solutions sur mesure.

Validation de la formation

Présentation d’un dossier et entretien final avec un jury de professionnels afin de valider les compétences acquises.

Remise d’attestation de formation et d’attestation des compétences acquises.

Réunion d'information collective les jeudis 7 et 21 avril 2016 à 14h00

Centre Afpa de Paris 11ème - 112 av. Philippe Auguste, Paris 11e

(Venir avec un CV, une lettre de motivation et un stylo).