Dispositif de professionnalisation FPTLV de la filière logistique,

de l’opérateur au manager

Parcours de formation

Fondamentaux de la logistique Amélioration Continue

Journée Safitech – Châlons en Champagne – 4 mai 2017

Présentation du groupement Cap Nord Universités

Les parcours de formation

Evaluation et passerelles vers le diplômant

Retour d’expérience Tronc Commun Manager

Plan de la présentation 2

Le groupement CAP NORD Logistique Universités 3

10500 étudiants

3500 auditeurs Formation continue

357 312 heures-stagiaires

3,31 M€ C. Af. FC

24000 étudiants

2591 auditeurs Formation continue

1 341 073 heures-stagiaires

4,86 M€ C. Af. FC

28000 étudiants

2748 auditeurs Formation continue

895 946 heures-stagiaires

2,68 M€ C. Af. FC

8000 étudiants

600 auditeurs Formation continue

121 301 heures-stagiaires

1,245 M€ C. Af. FC

Expertise cœur de métier et relations avec le

monde hospitalier 4

1 DUT QLIO

3 Gp Licence

1 Master Ing. Chaîne Log

dont option Mgt SC de la santé

Certifications professionnelles

Suivi stages – projets

Club Log Hosp. (2006)

Club métiers Safitech

Recherche Log. Hosp.

Formation continue log. Hosp.

Hopitech - ANIORH

1 DUT GLT

2 Gp Licence prof. Mgt Logistique

1 Master Magt Logistique et flux

1 DU Gestion Op. Log.

Suivi de stages - projets

1 DUT GLT

1 DUT QLIO

2 Licences professionnelles

1 Master Ingénierie Logistique

Certifications professionnelles

Suivi stages - projets 1 DUT GLT

2 Licences professionnelle

1 Master Log Int.

2 diplômes d’ingénieurs log

1 DU

Certifications professionnelles

Suivi stages – projets

Formation continue log. Hosp.

Les parcours Tronc Commun Opérateur et Manager Les fondamentaux de la logistique

5

Miroir

Tronc Commun Manager

Généricité

Décloisonnement

Benchmarking

Indicateurs

Bonnes pratiques Compétences

Systèmes d’informations

« Se hisser au niveau des meilleures pratiques »

Piloter et maîtriser les coûts logistiques « Dégager des marges de manœuvre financières »

15 jours

Tronc Commun Opérateur

Vision globale

Décloisonnement

Indicateurs

Bonnes pratiques

Systèmes d’informations

Ma place et celle des autres dans la chaîne

logistique de la santé

Tous fournisseurs et clients Répercussion de mes activités sur le service patient

5 jours

Parcours Tronc Commun Manager

15 jours Public cible : Cadres et techniciens fonctions logistiques ou métiers

7 modules

Logistique, achats et supply chain

3 J

Acteurs, enjeux, processus, fiabilité,

réactivité, coûts, gestion des actifs

Approvisionnement

Méthodes classiques, nouveaux modèles,

évaluation des fournisseurs, traçabilité

2 J

Logistique de production

2 J

Modes de production classiques et à venir,

Pilotage et suivi, Lean manufacturing

Distribution

2 J

Processus, centralisé / décentralisé,

traçabilité, gestion des retours

- « Se hisser au niveau des meilleures pratiques » - Piloter et maîtriser les coûts logistiques - « Dégager des marges de manœuvre financières »

Passerelles vers

des formations

diplômantes

6

Parcours Tronc Commun Manager (2)

15 jours

Planification des ressources humaines

et techniques

2 J

Gestion de la demande et des capacités,

synchronisation de la supply chain

Transport des biens et des personnes

Acteurs et processus, pilotage, régulation,

suivi, gestion de parcs

2 J

Management d’équipes et de

projets logistiques

2 J

Motiver dynamiser son équipe, piloter la

conduite de changement ,convaincre , défendre

son projet

Public cible : Cadres et techniciens fonctions logistiques ou métiers

- « Se hisser au niveau des meilleures pratiques » - Piloter et maîtriser les coûts logistiques - « Dégager des marges de manœuvre financières »

Passerelles vers des

formations diplômantes

7

Parcours Tronc Commun Opérateur

5 jours Public cible : Opérateurs logistiques ou de production

4 modules

Initiation chaîne

logistique de la santé

1 J

Acteurs, Jeu de rôle, ma contribution fiabilité,

réactivité, coûts, actifs

Gestion des approvisionnements

et des stocks

Tenue de stocks, déclenchement des appro., traçabilité

2 J

Logistique de Production

1 J

Modes de production, planification, approche

lean

Distribution

1 J

Modes de distribution, transports et engins, traçabilité, retours

- Ma place et celle des autres dans la chaîne logistique de la santé - Tous fournisseurs et clients - Répercussion des mes activités sur le service patient

8 8

9 Les parcours Amélioration Continue

Opérateur et Manager

Miroir

Amélioration Continue Opérateur

Sensibilisation

Positionnement

Boîte à outils

Ma place dans le processus d’amélioration

continue « … je sais ce qu’on attend de moi et je suis

d’accord » « … je possède les compétences et les connaissances pour pouvoir changer »

1 jour

Amélioration Continue Manager

Fiabilité, Réactivité, Agilité, Coûts :

Evaluer - Mesurer

Comprendre

Simuler

Optimiser

Mise en place d’une démarche de conduite du

changement Compréhension et conviction

Mécanismes d’adhésion vertueux et acceptés Culture et exemples de réussite

10,5 jours

Parcours Amélioration Continue Manager

10,5 jours Public cible : Cadres et techniciens fonctions logistiques ou métiers

4 modules

Analyse de données

1 J

Management de la perf. et indicateurs, systèmes

d’informations décisionnels, outils

Modélisation et simulation des flux

Cartographie des flux, simulation, aide à la

décision / organisation et investissements

2 J

Optimisation de systèmes

logistiques

2 J

Problèmes complexes, Fonctions d’objectifs,

Contraintes, Méthodes et outils de résolution

Performance logistique : comment appréhender

un plan de progrès

2 j+ 3 J + 0,5 J

Référentiel, méthodologie, plans

d’actions, retour d’expériences

Mise en place d’une démarche de conduite du changement Compréhension et conviction

Mécanismes d’adhésion vertueux et acceptés Culture et exemples de réussite

10

Parcours Amélioration Continue Opérateur

1 jour Public cible : Opérateurs logistiques ou de production

Amélioration continue des pratiques logistiques

1 J

Sensibilisation à l’amélioration continue – Jeu de rôle Ma place dans le processus d’amélioration continue

Illustration de quelques outils : cartographie des flux, simulation Retours d’expériences

Compréhension et conviction : « … je sais ce qu’on attend de moi et je suis d’accord avec cela » Culture et exemples de réussite : « … je m’aperçois que mes collègues et mes supérieurs changent leur état d’esprit et leur façon de travailler » Compétences et connaissances : « … je possède les compétences et les connaissances nécessaires pour pouvoir changer »

11

Un exemple de fiche parcours

12

12

Démarche pédagogique 13

- Pédagogie innovante

- Mises en situation /problématiques terrain - Retours clubs métiers

- Cas stagiaires - Cas projets ou stages étudiants

- Jeux de rôles

- Référentiels métier - Supply Chain - Evaluation de performances

- Outils métiers - ERP / WMS / TMS - Analyse de données

- Simulation de flux - Optimisation

Evaluation

Formation Contexte Groupement Clubs métiers

14

- 1 QCM à chaud par module

- 1 évaluation transversale sur l’ensemble des

modules d’un parcours complet - Certifiante - En dehors des heures de formation - Exemples de thématiques :

- Cartographie SCOR Blanchisserie Lingerie - Gestion des capacités d’une unité d’analyse - Planification d’une unité de stérilisation

- Gestion des approvisionnements d’une unité de restauration

Passerelles vers le diplômant

Formation Contexte Groupement Clubs métiers

15

Parcours Titre professionnel ou diplôme

Information sur les

dispositifs VAP / VAE

Entretien individuel

de positionnement

Démarche individuelle /

organisme certificateur

Expertise, accompagnement de nos services / cellules VAP / VAE

et/ou mise en relation avec autres certificateurs

Liste des titres et diplômes identifiés

Etablissement VAE Log. 2015

Artois 1 DUT, 4 LP,

2 Master

Le Havre

Normandie

2 LP

1 Ingénieur

Picardie 4 Master

Reims

Champagne

Ardenne

1DUT, 6 LP,

3 Master

Retour d’expérience Nord Pas-de-Calais 16

- 2 sessions Tronc Commun - Printemps 2016 : 13 Managers / 11 Opérateurs

- Automne 2016 : 11 Managers / 14 opérateurs

- 1 Session Amélioration Continue - Automne 2016 : 7 Managers / 4 opérateurs

- 2 sessions « Evaluation Performance Logistique » - Printemps 2016 : 3 établissements concernés

- Automne 2016 : 2 établissements concernés