FORMATION 2016 PARTNERS CONSUTING...formation et ses différents acteurs. Identifier les conditions de réussite d’une formation dans la préparation, la communication pédagogique

FORMATION 2016 PARTNERS CONSUTING

2016

PARTNERS CONSULTING 01/01/2016

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

INSPECTION ET ASSISTANCE

TECHNIQUE CONTRÔLE TECHNIQUES FORMATION

FORMATION CONSEIL INSPECTION ET ASSISTANCE TECHNIQUE

1) PC/H01 ……………………… FORMATION DE FORMATEUR

2) PC/H02 …………………….. TRANSFERT DE COMPETENCE TUTORAT

3) PC/M01 ………………….... DEMARCHE PRODUCTIVITE TPM

4) PC/M02 …………………..... DEMARCHE 5S

5) PC/M03 ...………………….. REDUCTION TEMPS CHANGEMENT FORMAT SMED

6) PC/M04 …………………..... ANALYSE AMDEC

7) PC/M05 …………………….. MAÎTRISE STATISTIQUE DES PROCESSUS MSP

8) PC/M06 ……………………... METHODE RESOLUTION DE PROBLEME

9) PC/M07 ……………………... DEMARCHE D'AMELIORATION CONTINUE

10) PC/N01 ……………………… NORME ISO 9001

11) PC/N02 ……………………… NORME ISO 14001

12) PC/N03 …………………….. MANAGEMENT OHSAS 18001

13) PC/N04 …………………….. DEMARCHE SECURITE DES DENREES

ALIMENTAIRES ISO 22000

14) PC/N05 ……………………… APPROCHE PROCESSUS

15) PC/N06 ………………………. DEMARCHES HACCP

16) PC/N07 ……………………… FORMATION AUDITEUR QUALITE INTERNE

17) PC/N08 ……………………… PILOTAGE DES PERFORMANCES INDICATEURS

TABLEAU DE BORD

18) PC/N09…………………….. FORMATION COMITE DE DIRECTION REVUE DE DIRECTION

19) PC.N010………………….. TQM TOTAL QUALITY MANAGEMENT

20) PC/S01 ……………………… GESTION PROJET QSE

21) PC/S02 ……………………… FORMATION CHSCT

22) PC/S03 …………………........ PLAN D’OPERATION INTERNE

23) PC/S04 …………………....... FORMATION GESTES ET POSTURES

24) PC/S05 …………………....... EQUIPIERS PREMIERE INTERVENTION EPI

25) PC/S06 ……………………… EQUIPIERS SECONDE INTERVENTION ESI

26) PC/S07 ………………………. FORMATION PREMIERS SECOURS S.S.T

27) PC/S08 ……………………… FORMATION A LA PREVENTION DES RISQUES

PROFESSIONNELS

28) PC/S09 ……………………… FORMATION RISQUE AMIANTE

29) PC/T01 ……………………... PREPARATION A L'HABILITATION DU PERSONNEL

ELECTRICIEN INTERVENANT EN BASSE ET OU HAUTE TENSION

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

30) PC/T02 ……………………. PREPARATION A L'HABILITATION DU PERSONNEL

NON ELECTRICIEN INTERVENANT EN BASSE ET OU HAUTE TENSION

31) PC.T03 …………………….. FORMATION DE FORMATEUR A L’HABILITATION

ELECTRIQUE

32) PC.T04 ……………………... FORMATION AU MANAGEMENT DE LA MAINTENANCE

33) PC.T05 ……………………... PREPARATION HABILITATION A LA CONDUITE DES

CHARIOTS AUTOMOTEURS A CONDUCTEUR PORTE

34) PC.T06 ……………………... FORMATION PREPARATION A L'AUTORISATION

POUR LES TRAVAUX EN HAUTEUR

35) PC.T07 ……………………... FORMATION PLATES FORMES ELEVATRICES

MOBILES DE PERSONNES PEMP

36) PC.G01…………………….. FORMATION BUDGET MAITRISE ET TECHNIQUES

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

Société Anonyme au capital de 10 000 000

32 Rue Jules FERRY 2ème Etage - BP 50788 CP 18524 DAKAR RP RCCM SN DKR 2006 B 0984 NINEA 255 44 772 S 3 Tél. : (221) 823 45 71 – Fax : (221) 823 45 78 – [email protected] - [email protected]

FORMATION DE FORMATEUR

METHODE PEDAGOGIQUE Exposés et mises en commun d’expériences. Application pratique. Exercices d’animation

« caméscopes » analysés en groupe.

1/LES ENJEUX ET LES ACTEURS D’UNE FORMATION Situer le contexte général de la formation et ses différents acteurs. Identifier les conditions de réussite d’une formation dans la préparation, la communication pédagogique et l’évaluation d’une session. Repérer les difficultés rencontrées par l’adulte en situation d’apprentissage.

PROGRAMME

2/ LA PREPARATION ET LANCEMENT D’UNE FORMATION Prendre en charge son action de formation : comprendre et s’approprier un cahier des charges, s’interroger sur son « contrat » et ses conditions de mise en œuvre. Préparer son action de formateur (condition matérielle, accueil, ouverture de stage). Permettre aux stagiaires d’inscrire les objectifs de la formation dans une perspective professionnelle et personnelle. Constituer et créer une dynamique de groupe.

3/L’ANIMATION PEDAGOGIQUE Distinguer la transmission des savoirs (instruire) de la construction des savoirs (faire progresser). Discerner les principales méthodes pédagogiques et identifier les critères de choix d’une méthode. S’entraîner : les basiques de la prise de parole en public /apprendre à structurer ses messages/ savoir développer des exemples, des illustrations/ maîtrise les différents types de questionnements, gestions des objections et des opposants. Décomposer la pratique d’une méthode active (savoir poser une consigne d’exercice claire, encadrer les mises en œuvre, débriefer au bon niveau…).

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : -de situer les enjeux d’une formation. -d’intégrer les principes de la formation d’adultes, -d’adapter la progression pédagogique à son auditoire. -de mettre en œuvre les méthodes pédagogiques adaptées. -utiliser un dispositif d’évaluation : amont – en cours – aval. -de découvrir et perfectionnement son style d’animation

PERSONNES CONCERNEES ET PREREQUIS

Personne chargée de la formation du personnel.

4/ L’EVALAUTION D’UNE FORAMTION Mettre en œuvre le dispositif d’évaluation d’une formation. Favoriser l’évaluation formative et l’utilisation d’une grille de critères. Exercices « caméscopes » ayant pour objectif de découvrir et perfectionner son style d’animation par la mise en œuvre des principales méthodes pédagogiques et de leur système d’évaluation. Constitution d’une grille de basiques et d’auto évaluation de sa pratique. Evaluation du stage.

PC/H01

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



METHODE PEDAGOGIQUE Exposés, cas pratiques,

autodiagnostics, exercices vidéo

TRANSFERT DE COMPETENCE

TUTORAT

1/LE RÔLE ET LES MISSIONS DU TUTEUR La fonction du tuteur : sa place dans l’entreprise. Le rôle de tutoré : la professionnalisation de l’apprenti. Les missions : concevoir, transmettre, accompagner, évaluer

PROGRAMME

2/ LES CONDITIONS D’UN TUTORAT MOTIVANT Pour les stagiaires, pour le tuteur

3/CONSTRUIRE UN PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION Identification des savoir-faire à transmettre. Définitions des étapes du parcours. Construction de la grille d’évaluation

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : -d’identifier le rôle et les fonctions du tuteur. -d’élaborer et mettre en œuvre un plan de professionnalisation. -de transférer son savoir-faire et ses compétences. -d’appliquer des méthodes et des outils pédagogiques opérationnels. -de valider les acquis de l’apprentissage.


Toute personne chargée de tutorat ou de parrainage

dans l’entreprise.

5/ EVALUATION PERMENANTE DES ACQUIS DU STAGIAIRE Evaluation formelle et informelle. Autoévaluation. Communication avec le stagiaire sur ces progrès et les difficultés qu’il rencontre. Adaptation du plan de professionnalisation suivant le résultat des évaluations.

4/CONDUIRE LA FORMATION

L’accueil : objectifs et méthodes. La communication efficace : feed back et objectivité. Les attitudes favorisant l’acquisition des savoir-faire. Les méthodes pédagogiques. Les supports de formation. L’erreur comme outils pédagogique. La mise en situation

PC/H02

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



METHODE PEDAGOGIQUE Exposés théoriques, mise en œuvre sur

un cas pratique d’entreprise.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Etre capable : D’appliquer la démarche TPM au sein de l’entreprise

PERSONNES CONCERNEES ET

PREREQUIS Ensemble des personnes amenées à participer à une démarche TPM dans l’entreprise

DEMARCHE PRODUCTIVITE

TPM

1/ LE CONTEXTE

DE LA TPM

PROGRAMME

2/ LA DEMARCHE TPM

Réduction des temps improductifs.

3/ LES ETAPES DE LA TPM

Mise en place d’indicateur de performance.

Hiérarchisation des causes d’improductivité.

Elaboration d’un plan d’action.

Mise en œuvre et suivi

4/MISE EN

ŒUVRE SUR UN

CAS PRATIQUE

PC/M01

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



DEMARCHE 5S

METHODE PEDAGOGIQUE Exposés théoriques, mise en œuvre sur un

cas pratique. Ce stage est planifié sur 3 journées espacées d’une semaine environ.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : D’appliquer la démarche 5S au sein de l’entreprise


PREREQUIS Ensemble des personnes amenées à participer à une démarche 5S dans l’entreprise

1ère journée : 1/ LA DEMARCHES DU 5S

Débarras, Rangement, Nettoyage, Ordre et Rigueur.

2/ LES ETAPES DU 5S

Initialisation de la démarche. Réalisation du grand

ménage. Recherche des améliorations.

Elaboration des règles et pérennisation.

Mise en œuvre sur un cas pratique.

PROGRAMME

La qualité total et l’esprit qualité

2ème journée : 1/ VISITE ET ETUDE D’UN SECTEUR DE

L’ENTREPRISE (relevés)

2/ APPLICATION DE

LA METHODE D’EVOLUTION /5S

3ème journée : Etudes d’un plan d’action relatif ou domaine étudié.

PC/M02



METHODE PEDAGOGIQUE Exposés théoriques, mise en œuvre sur un cas

pratique d’entreprise. Ce stage est planifié sur 3 journées espacées

d’une semaine environ


Etre capable : D’appliquer la démarche de changement rapide d’outils.


PREREQUIS Ensemble des personnes amenées à participer à une démarche de changement rapide d’outils dans l’entreprise.

REDUCTION TEMPS

CHANGEMENT FORMAT (SMED)

Accueil. Présentation du stage.

Le contexte et la démarche du

changement rapide.

-extraire l’opération externe.

-convertir les opérations internes.

-réduire le temps des opérations.

Les étapes du changement rapide.

Mise en œuvre sur un cas pratique.

Synthèse.

PROGRAMME

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

PC/M03



ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

METHODE PEDAGOGIQUE

Exposés théoriques, exercices d’application en sous-groupe, mise en œuvre sur un cas pratique

d’entreprise. Ce stage est planifié sur 2 jours, qui sont espacées d’une semaine environ, puis, faire le suivi du

déploiement de la démarche dans l’entreprise.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : -d’animer un groupe, -d’identifier le fonctionnement d’un système, -de recenser et de hiérarchiser les défaillances potentielles. -de suivre l’élaboration et la mise en œuvre des actions correctives.


PREREQUIS Techniciens, ingénieurs amenés à animer un A.M.D.E.C et ayant les capacités techniques et

relationnelles correspondantes.

ANALYSE AMDEC

1/ PARTIE THEORIE (2JOURS) Les principes de l’A.M.D.E.C. La démarche : -initialiser la démarche : le QQQOQCP, -constituer le groupe : la communication, la conduite de réunion, -comprendre le système étudié : L’analyse fonctionnelle, -recenser les défaillances : le brainstorming, -évaluer les risques, Orienter les actions, -décider des actions : analyse multicritères, -vérifier les actions, -finaliser et capitaliser. Les A.M.D.E.C : -A.M.D.E.C Produit

--A.M.D.E.C Processus : le synoptique de fabrication, les 5« M » -A.M.D.E.C Moyen, -A.M.D.E.C génériques.

PROGRAMME

2/ CAS PRATIQUE (2JOURS) Mise en œuvre de la méthode sur un cas pratique de l’entreprise.

3/ SUIVI (1JOUR) Regroupement des stagiaires pour assurer un bilan des actions engagées. Accompagner la démarche dans l’entreprise par des compléments de formation.

PC/M04

VALIDATION DE LA FORMATION Une attestation des compétences acquises est délivrée à la fin de la formation

PEDAGOGIQUE Alternance d’apports théoriques et

pratiques. Mise en situation.


Etre capable : -de définir les techniques statistiques et de choisir les outils adéquats, -de les utiliser, de les maîtriser et d’assurer leur déploiement, -d’exploiter les résultats.


PREREQUIS Technicien et ingénieurs

MAÎTRISE STATISTIQUE DES PROCESSUS MSP

1/ LES STATISTIQUES DANS L’ENTREPRISE Processus et amélioration

continue. Les exigences en

techniques statistiques des référentiels qualité

automobile (EAQF, QS9000, ISO TS 16946…).

PROGRAMME

2/ LA NOTION DE

PROBABILITE Causes assignables. Causes aléatoires. Jeu pédagogique :

«magic box »

4/ LES CAPABILITES MOYEN ET MESURE Les plans d’expérience.

3/LA COLLECTE DES

DONNEES

Les responsables graphiques.

Paramètre de position et

dispersion.

Loi normale, tests, de

normalité et limites.

Jeu pédagogique : « cuncun «»

5/CARACTERISTIQU

ES SOUS CONTRÔLE

6/LA MAITRISE DES PROCESSUS Diagramme des « 6M » Dérive des processus. Caractéristiques spéciales

7/LES CAPABILITES : Cp , Cm, Cpk, Cmk Exercice : calcul et extrapolation de PPM. Moyen, processus et règle de prélèvement

8/LES CARTES DE CONTRÔLE Carte aux mesures. Cartes aux attributs. Construire une carte de contrôle. Exploiter une carte de contrôle. Les règles de décision 9/MISE EN ŒUVRE DE LA MSP

10/ANALYSE DE LA CORRELATION MULTIPLE

Evaluation : contrôle du savoir-faire



PC/M05


PEDAGOGIQUE Alternance d’apports théoriques et









techniques statistiques des référentiels qualité

automobile (EAQF, QS9000, ISO TS 16946…).

PROGRAMME

2/ LA NOTION DE


«magic box »


3/LA COLLECTE DES

DONNEES



dispersion.




5/CARACTERISTIQU

ES SOUS CONTRÔLE








PC/M05

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION


METHODE PEDAGOGIQUE Alternance d’apports théoriques et









techniques statistiques des référentielles qualités automobiles (EAQF,

QS9000, ISO TS 16946…).

PROGRAMME

2/ LA NOTION DE


«magic box »


3/LA COLLECTE DES

DONNEES



dispersion.




5/CARACTERISTIQU

ES SOUS CONTRÔLE








PC/M05

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : D’appliquer une démarche méthodologique simple pour résoudre collectivement les problèmes posés, en détectant les pièges à éviter.


PREREQUIS Encadrement, maîtrise d’atelier, animateur qualité. Nécessite une expérience industrielle.



METHODE PEDAGOGIQUE Alternance d’apports théoriques et


METHODE RESOLUTION DE

PROBLEME

Introduction et contexte de la démarche : Démarche de la résolution de problèmes : -prendre en compte les problèmes -lancer la démarche -préciser le problème -identifier les causes -définir les actions -gérer la mise en œuvre des actions -généraliser -finaliser, capitaliser Les outils associés à la résolution de problèmes : -les feuilles de relevés, - les graphiques (histogrammes,..), -le diagramme de PARETO -le diagramme de tendance, -le Q.Q.O.Q.C.P. - le remue-méninge (ou brainstorming) -les 5m, -les 5 pourquoi ?

PROGRAMME

-le diagramme cause/effet -l’arbre de défaillance. Les outils de l’animation de groupe : -communication -conduite de réunion. Création de groupe de travail et définition des sujets à aborder. Mise en application de la méthode sur des cas choisis par les différents groupes de travail

Nota : la formation est réalisée en deux sessions séparées pour que les participants puissent collecter

les informations nécessaires à l’application de l a méthode aux

problèmes de l’entreprise.

PC/M06

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

DEMARCHE D’AMELIORATION

CONTINUE



METHODE PEDAGOGIQUE Exposés théoriques, mise en œuvre sur

un cas pratique d’entreprise.


Etre capable : D’appliquer la démarche d’amélioration continue au sein de l’entreprise


PREREQUIS Ensemble des personnes amenées à participer à une démarche d’amélioration continue dans l’entreprise

1/ LE CONTEXTE

PROGRAMME

2/ LA DEMARCHE Réduction des

non performances.

3/ LES ETAPES Mise en place d’indicateur de performance. Hiérarchisation des causes de non performance. Méthodes de résolution de problèmes Elaboration d’un plan d’action. Mise en œuvre et suivi

4/MISE EN ŒUVRE SUR DES CAS

PRATIQUES

PC/M07

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



-L’évolution de la norme ISO 9002 V1994

ISO 9001 V2000 ISO 9001 V2008

-Les exigences de la norme

-Le SQM Systèmes de management de la qualité

-Satisfaction du client au centre du projet

-Amélioration continue

-L’engagement de la Direction

-Comité de pilotage – Revue de Direction

-Maitrise documentaire

-Approche processus – cartographie des processus

-Mesure de l’efficacité – indicateurs

-L’audit interne

-Processus d’amélioration continue – actions

correctives – action préventives

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : -d’identifier le domaine d’application de la norme ISO 9001 et d’en appréhender les exigences. -de définir les critères applicables à chaque processus de l’entreprise. -d’identifier la contribution à l’efficacité de chacune des exigences. -de participer à la mise en œuvre et à L’application d’un système de management de la qualité.


Personnes en charge de la mise en œuvre d’un système de management de la qualité responsables d’entreprise, chefs de service et collaborateurs ayant une fonction qualité.

NORME ISO 9001

Version 2015

PROGRAMME

FORMATION DECLAREE CONFORME SUR DOSSIER AU

CAHIER DES CHARGES DE L’ICA N°AFAQ/ICA/J/9548

ETENREGISTREE PAR L’ICA SOUS LE N° NO-001

PC/N01

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : -de situer la démarche environnementale dans une stratégie globale de l’entreprise -d’identifier le domaine d’application de la norme ISO 14001 et ses exigence -de définir les critères applicables à chaque processus de l’entreprise. -de participer à la mise en œuvre d’un système de management de l’environnement. -de participer à la mise en œuvre et à L’application d’un système de management de la qualité.


-Directeur d’entreprise -Responsable HSQE -Chef de service -Responsables de production.

NORME ISO 14001 MANAGEMENT

ENVIRONNEMENTAL

-Environnement dans la politique de l’entreprise -Les enjeux d’une stratégie environnementale -Structure de la norme Iso 14001 -Exigence e la norme. -Responsabilité de la Direction. -Planification -Gestion du système de management de l’environnement. -Revue de direction. -Management des ressources. Certification Iso 14001 -Relation Iso 14001 et Iso 9001

PROGRAMME

FORMATION CONFORME AU CAHIER DES CHARGES DE

L’ICA

PC/N02



ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



PROGRAMME

METHODES PEDAGOGIQUES Moyens audiovisuels – Travail de groupe – Exposés.


Etre capable : - d’identifier les exigences des référentiels OHSAS 18001 et ILO OSH 2001. -d’organiser la mise en place d’un Système de Management de la Sécurité.


PREREQUIS Managers de l’entreprise. Chargés de sécurité. Animateurs du Système de Management.

MANAGEMENT OHSAS 18001

3/Examen des exigences des référentiels OHSAS 18001 et ILO OSH 2001 Repérage des grands axes.

1/LES ENJEUX D’UN SMS POUR L’ENTREPRISE Le contexte de la sécurité en entreprise. Les motivations et la participation des acteurs de l’entreprise. Les principes de base du management de la sécurité. L’amélioration continue.

2/POLITIQUE DE SANTE ET DE SECURITE AU TRAVAIL Planification : -Identification des exigences réglementaires et autres exigences, -identification des dangers, -analyse des risques, -objectifs et cibles sécurité, -programmes Sécurité.

4/L’ETUDES DES REFERENTIELS OHSAS 18001 ET ILO OSH2001 Analyse des référentiels associés à un manuel de management de la sécurité. Identification des exigences majeures et sensibles des référentiels

5/ LES ETAPES DE LA MISE EN OEUVRE

Formation. Communication. Situation d’urgence. Maîtrise opérationnelle. Vérifications et actions correctives : -surveillance et évaluation des performances, -accidents, incidents : enquête et analyse, -audits. Revue de direction. Amélioration continue.

6/Exercices pratiques Evaluation de stage.

VALIDATION DE LA FORMATION Cette formation est sanctionnée par une attestation de formation

PC/N03

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

PROGRAMME

METHODES PEDAGOGIQUES Exposés et exercices pratiques (étude de cas). Démarche participative et opérationnelle. Echanges d’expériences.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : - d’identifier les points clés de la norme - de comprendre les enjeux et bénéfices de la norme. -d’intégrer les relations de la norme avec la réglementation, -d’appréhender les complémentarités et différences avec les référentiels IFS et BRC.


PREREQUIS Personnes en charge de la mise en œuvre d’un système de management de la sécurité des denrées alimentaires : chefs d’entreprise, responsables et collaborateurs ayant des responsabilités dans le système qualité/HACCP, auditeurs internes. Connaissance des principes du HACCP

DEMARCHE

SECURITE DES DENREES

ALIMENTAIRES ISO 22000

3/ LES PRINCIPES D’EVALUATION : (CF. ISO 22003)

La qualification des auditeurs La notion des écarts.

1/CONSTAT GENERAL AU NIVEAU DU SECTEUR AGROALIMENTAIRE Contexte du monde agroalimentaire. Attentes et exigences des parties intéressées. Enjeux et conséquences. La norme ISO 22000 : une réponse unique à des questions multiples ?

2/ISOO22000 : STRUCTURE ET POINTS CLEES DE LA NORME -Examen macroscopique : l’architecture de la norme : -le moteur « Managérial » Exigence en terme de système de management. Responsabilités de la direction. Management des ressources. Amélioration continue. -le moteur « Technique » Rappel des 12 étapes de l’HACCP. Les programmes pré requis opérationnels (PRP) Les points critiques (CCP) et les programmes pré requis opérationnels (PRPo). Notions de validation, surveillance, vérification

4/ATELIERS PRATIQUES POUR L’AUDIT «IFS » Les principes et objectifs de l’audit IFS. Le rapport d’audit IFS et sa diffusion. Détail sur le déroulement d’un audit IFS. Méthodologie et comportement des auditeurs.

5/ ETUDES DE CAS Exercices d’application : Les stagiaires évalueront une entreprise type sur une sélection à partir d’une étude de cas. Conclusion / Evaluation



PC/N04

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

Cas pratique – exercices de cas

-cartographique des processus

-Analyse de processus

-Pilotage indicateurs

Bilan de la formation Evaluation de la formation Réponse aux attentes



METHODE PEDAGOGIQUE Méthodes actives et participatives, Etudes de cas

APPROCHE

PROCESSUS

L’approche processus

Identification et formalisation des processus Cartographie des processus

Les différents types de processus (réalisation, support, pilotage)

Interactions entre les processus

La gestion des processus (définir, organiser, gérer et maitriser)

La maîtrise des processus (surveiller, mesurer, analyser)

L’amélioration continue des processus (actions correctives, plan d’action (PDCA)

Gestion et maitrise des processus externalisés

Exercices pratiques sur des processus « à risque » ou « à problème » de l’Entreprise

1/ Rappel sur les exigences de la norme ISO 9001 -Les principes du management de la qualité

-Identification des processus -Cartographie des processus -Description et analyse de processus C2 processus de l’Entreprise

PROGRAMME

4/ LE PILOTAGE DES PROCESSUS Rôle du pilote. Définition d’indicateur de performance. Autres outils de surveillance.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES -Connaitre les exigences de la norme sur

l’approche processus

-Maitriser l’approche processus

-Intégrer le processus de chacun dans la

cartographie des processus

-Etre capable de piloter et de gérer le processus

dont on a la responsabilité


PREREQUIS – Encadrement.

Pilotes de processus

PC/N05

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



4/ Discussion - Conclusion

1/PRESENTATION DE LA METHODE HACCP (0.5JOURS) Généralités : - définition, historique, principes - les rapports avec la réglementation, les référentiels agroalimentaires, les guides de bonnes pratiques, - l’HACCP au quotidien dans l’entreprise.

2/ LA LOGIQUE DE LA METHODE : -développement d’une action HACCP : les 12 étapes de la méthode.

PROGRAMME

METHODES PEDAGOGIQUES La formation alternera des phases d’apports théoriques et pratiques, des échanges et discussions, des études de cas pratiques.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : - de situer les principes du HACCP dans l’environnement réglementaire et qualité, - de pratiquer la méthode HACCP, afin de la mettre en application dans son entreprise - de revisiter le système HACCP dans le contexte réglementaire et normatif actuel.


PREREQUIS Responsables qualité d’entreprises agroalimentaires ou tout responsable ayant à mettre en l’œuvre ou à participer à une action HACCP.

DEMARCHE HACCP

3/Entraînement à l’application pratique de la méthode (1,5jour) -les stagiaires appliqueront avec l’animateur la méthode et ses étapes de façon progressive à partir de deux études de cas, -utilisation des installations du pôle de formation. 5/ Evaluation du stage

PC/N06

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



La partie TP est réalisée ensuite dans l’établissement du stagiaire

5/ EXERCICES PRATIQUES SOUS – GROUPES Analyse des processus d’une entreprise, animation d’une réunion d’ouverture.

4/ LE DEROULEMENT DE L’AUDIT - Préparation – Réunion d’ouverture - Déroulement de l’audit - Restitution - Rapport d’audit

3/ L’AUDIT -Outils d’audit - interview -comportement durant l’audit L’attitude de PORTER Qualités de l’auditeur

FORMATION AUDITEUR

QUALITE INTERNE

1/ RAPPEL DE LA NORME ISO 9001 - Les 8 principes du management de la qualité. - Rappel des exigences de la Norme ISO 9001. - lignes directrices pour l’audit (Norme ISO 19011)

2/ LE RÔLE DE L’AUDIT - La fonction de l’audit dans la démarche qualité - Le rappel des exigences de la norme ISO 9001 - Recommandation de la norme Iso 19011 (lignes directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité) - Le rôle de l’audit interne -L’audit interne

METHODE PEDAGOGIQUE Alternance d’apports théoriques et pratiques.

Réalisation d’exercices d’application avec un groupe d’observateurs afin que chacun puisse tenir compte des remarques pour améliorer son comportement.

PROGRAMME


- Définir le rôle et les missions de l’audit interne - Former aux outils et techniques d’audit interne - Organiser une mission d’audit (préparation, réunion d’ouverture, réalisation de l’audit, réunion de restitution rapport d’audit) - Evaluer et qualifier les auditeurs

PERSONNES CONCERNEES ET PREREQUIS Responsables qualité, personnel d’encadrement, toute personne devant participer au processus d’audit qualité interne dans l’entreprise. Les stagiaires devront connaître les principes du Système de Management de la Qualité ISO 9001 ou équivalent (le suivi du stage « utiliser et appliquer la norme ISO » peut leur fournir les connaissances de base nécessaires à la participation à ce stage). Par ailleurs, les stagiaires devront présenter de bonnes aptitudes à la communication orale et écrite.

PC/N07

Bilan de la formation Evaluation de la formation

Réponse aux attentes

Application pratique sur site client (Les stagiaires d’un même site, durée 1 jour) Déroulement complet du cycle d’un audit. -de la préparation à la rédaction du rapport. Retour d’expérience en commun : -points forts, points faibles -avis et compléments de formation par le formateur Evaluation : audit de compétence

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



PILOTAGE DES

PERFORMANCES

- INDICATEURS

- TABLEAU DE

BORD

PC/N08

Cas pratique – exercices de cas - Définition mise en place - D’indicateurs - Tableau de bord


- Le management de la qualité : processus d’amélioration

continue

- La mesure des performances – évolution du SMQ

- Indicateurs

Identification

Définition

Mesure

Quantification

Objectifs

-Tableaux de bord

Indicateurs

Planification

Contrôle -Le tableau de bord outil de management -Plan et actions correctives

Exercices pratiques de définition et de mise en place d’indicateurs dans tous les Services (commercial, comptabilité, production etc…)

PROGRAMME


-Définir dans la démarche qualité les indicateurs pertinents -Analyser et définir le niveau des Indicateurs -Valider la mesure des indicateurs - Construire un tableau de bord - Analyser les indicateurs


- Encadrement - Pilotes de processus - Equipe qualité

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

FORMATION

COMITE DE

DIRECTION

REVUE DE

DIRECTION

METHODES PEDAGOGIQUES Méthode interactive et participative basée

sur des cas concrets

-Rappel des exigences de la norme ISO 9001 V2008

- Vocabulaire de la norme ISO 9001 V2008

- Maitrise des principes du Management de la qualité

- Engagement de la Direction dans la démarche qualité

- L’approche processus

- L’amélioration continue

- La satisfaction client

- Les indicateurs – tableaux de bord

- Les actions correctives

- Revue de Direction pour piloter la démarche

- Enjeux de la certification

Exercices pratiques de tenue d’un CODIR

PROGRAMME

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES - Maitriser les principes du Management de la qualité et du SMQ - Comprendre le rôle moteur de la Direction et l’importance d’une revue de Direction qualité - Connaitre la norme ISO 9001 – V2008 et son vocabulaire - Connaitre et comprendre les exigences de la norme ISO 9001 V2008 - Mesurer les enjeux de la certification ISO


PREREQUIS Membres comité de direction

PC/N09



Cas pratique – exercices de cas

- Préparation d’un CODIR

- Tenue d’un CODIR

- Compte rendu et plan d’action




ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

Analyse du QCS

Ce qu’est la qualité

La révolution TQM

Le Management par la qualité

Le modèle EFQM

Les 8 principes de TQM

La démarche TQM

Les concepts de l’excellence

L’évaluation TQM

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : -d’identifier le domaine d’application de TQM -définir les principes -d’identifier la contribution à TQM de toutes les parties intéressées. -Maitriser les concepts TQM -Participer à la mise en œuvre d’un Système de Management PAR la qualité.


Personnes en charge de la mise en œuvre d’un système de management de la qualité responsables d’entreprise, chefs de service et collaborateurs ayant une fonction qualité.

TQM TOTAL QUALITY MANAGEMENT

PROGRAMME

FORMATION CONFORME AU MODELE EFQM

LE MANAGEMENT DE L’EXCELLENCE

PC/N010

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



PROGRAMME

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : - de concevoir et définir les objectifs d’un projet d’organisation, -de construire et planifier le projet, De maîtriser la mise en œuvre et le déroulement du projet, -d’intégrer les rituels de communication dans l’avancement du projet.


PREREQUIS Responsable qualité et/ou sécurité et/ou environnement (ou

futur responsable QHSE

GESTION PROJET QSE Présentation du Stage.

Qu’est ce qu’un projet et le management de projet ? Caractéristiques du management de projet : les principes, les basiques. Comment organiser un projet QHSE ? -les objectifs, -le contenu, -les étapes pour structurer : démarche technique, démarche de pilotage. La communication du projet. Comment élaborer un plan d’actions : la méthode PARME. Etudes de cas et jeux de rôle. Evaluation du stage.

PC/S01

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



PROGRAMME

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : - de concevoir et définir les objectifs d’un projet d’organisation, -de construire et planifier le projet, De maîtriser la mise en œuvre et le déroulement du projet, -d’intégrer les rituels de communication dans l’avancement du projet.


PREREQUIS Responsable qualité et/ou sécurité et/ou environnement (ou

futur responsable QHSE

GESTION PROJET QSE Présentation du Stage.

Qu’est ce qu’un projet et le management de projet ? Caractéristiques du management de projet : les principes, les basiques. Comment organiser un projet QHSE ? -les objectifs, -le contenu, -les étapes pour structurer : démarche technique, démarche de pilotage. La communication du projet. Comment élaborer un plan d’actions : la méthode PARME. Etudes de cas et jeux de rôle. Evaluation du stage.

PC/S01



PROGRAMME

METHODES PEDAGOGIQUES Exposés- Discussions- Jeux de rôles- Etudes de cas concret en groupe et en sous-groupes.


Etre capable : - de participer activement et efficacement au CHSCT. -de contribuer à l’amélioration de l’Hygiène, de la Sécurité et des Conditions de Travail


PREREQUIS Membres mandatés ou toute personne participant au CHSCT.

FORMATION CHSCT

Introduction à la prévention des risques professionnels.

Problématique du CHSCT

De la maîtrise des risques

Démarche de prévention des risques

Santé au travail

Maladies professionnelles

Notions d’ergonomie et d’hygiène au travail

Enquête et analyse d’accident

Outils d’analyse/ Méthodes de résolution de problèmes

Management des performances

Management du risque

AGREMENT D.R.T.E.F.P SELON LES PERFECTURES

REGIONALES

PC/S02

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

PROGRAMME



OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : - de mettre en application le plan d’opération interne de l’établissement.


PREREQUIS Tout public. Le personnel désigné pour intervenir en

cas de feu dans l’entreprise.

PLAN

D’OPERATION INTERNE

1/PARTIE THEORIQUE Les installations classées pour la protection de l’environnement. Les exigences réglementaires. Les objectifs à atteindre. Les directives SEVESO. Principe de conception d’un plan d’opération interne.

2/PARTIE PRATIQUES Analyse du contenu du POI du site. Visite du site avec identification in situ des éléments du POI. Exercices de mise en application du POI. Synthèse

PC/S03

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

PROGRAMME



OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : - de mettre en application le plan d’opération interne de l’établissement.


PREREQUIS Tout public. Le personnel désigné pour intervenir en

cas de feu dans l’entreprise.

PLAN

D’OPERATION INTERNE

1/PARTIE THEORIQUE Les installations classées pour la protection de l’environnement. Les exigences réglementaires. Les objectifs à atteindre. Les directives SEVESO. Principe de conception d’un plan d’opération interne.

2/PARTIE PRATIQUES Analyse du contenu du POI du site. Visite du site avec identification in situ des éléments du POI. Exercices de mise en application du POI. Synthèse

PC/S03

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



PROGRAMME

METHODE PEDAGOGIQUES Exposés et exercices pratiques : manutention de charges diverses.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : - d’appréhender les risques dorsolombaires et leur prévention, -d’appliquer les techniques de gestes et postures de travail adaptées pour diminuer la fréquence des accidents, atténuer la fatigue et améliorer les compétences professionnelles.


PREREQUIS Toutes les personnes appelées à effectuer, au cours de leur travail, la manipulation manuelle de charges. L’aptitude physique au port des charges doit être reconnue.

FORMATION GESTES ET POSTURES

1/SENSIBILISATION AUX RISQUES D’ACCIDENTS PAR MANUTENTION Statistiques des accidents de travail et des maladies professionnelles liés à la manutention. Aspects réglementaires. Notions d’anatomie et de physiologie appliquées. Notion d’effort, de fatigue.

Evolutions des lésions.

2/EXERCICES PRATIQUES Principe d’économie d’effort. Déterminations des positions des différentes parties du corps pour une bonne préhension de la charge. Choix des prises. Manipulation de charges de natures diverses (charges spécifiques à l’établissement). Les postures de travails.

4/APPROCHE DE L’ORGANISATION DU POSTE DE TRAVAIL PAR LE PRINCIPE D’ECONOMIE D’EFFORT

Nota : Une étude de poste préalable, bien adaptée aux risques spécifiques, peut être réalisée afin de répondre aux besoins particuliers de l’entreprise.

PC/S04

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



PROGRAMME Présentation du Stage

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : - de maîtriser les techniques d’interventions, -d’évaluer la gravité d’un événement, -d’identifier et d’utiliser avec efficacité les moyens de secours adaptés à la nature du risque.


PREREQUIS Tout membre du personnel impliqué dans l’organisation de l’intervention en cas d’incendie.

EQUIPIERS

PREMIERE

INTERVENTION

E.P.I

1/Exposé sur l’organisation de l’intervention du personnel en cas d’incendie.

2/Démonstration de fonctionnement et d’utilisation des matériels incendie Extincteurs portatifs.

3/ Efficacité de ces

matériels selon les natures

de feu à combattre

4/ Technique d’attaque

et d’approche du début

d’incendie

5/Entraînement individuel et en groupe à l’extinction de feux sur simulateur gaz au moyen des différents types d’extincteurs. Eau pulvérisée. Dioxyde de carbone.

Evaluation du stage

PC/S05



PROGRAMME Présentation du Stage

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : - de repérer un risque d’incendie, -d’organiser une évacuation, -d’intervenir sur un début d’incendie.


PREREQUIS Personnel de maintenance. Responsables et Agents de sécurité. Personnes désignées des équipes

incendie.

EQUIPIERS

SECONDE

INTERVENTION

E.S.I

1/LE FEU : SES CONSTITUANTS Mécanismes de la combustion et ses conséquences. Agents extincteurs. Les extincteurs mobiles et portatifs : Présentation. Autres moyens d’extinction (R.I.A., installation d’extinction automatique).

2/LES SYSTEMES DE SECURITES INCENDIE La détection incendie. Fonctions assurant la mise en sécurité incendie d’un établissement.

3/ORGANISATION DE LA SECURITE Plan d’intervention. Plan d’évacuation. Les consignes.

4/PARTIE PRATIQUE Entrainement sur feux provoqués. Synthèse

Evaluation du stage

PC/S06

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



METHODE PEDAGOGIQUE Cours essentiellement pratique. Conforme au programme de l’INRS. La formation se déroule sous forme de 4 à 6 séances

de 2 à 3 heures chacune. Lorsqu’elle est organisée (après accord de la CRAM) sur plusieurs jours consécutifs, le premier recyclage doit être effectué dans les six mois.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : -de situer le rôle du SST dans

l’entreprise.

-de rechercher les risques persistants

pour protéger.

-d’examiner la victime et faire alerter.

-de secourir en effectuant l’action

appropriée à l’état de la victime.


PREREQUIS Toute personne devant exercer la fonction de SST dans son

établissement.

FORMATION PREMIERS SECOURS S.S.T

1/LE SAUVETAGE SECOURISME DU TRAVAIL Accidents du travail. Intérêt de la prévention des risques professionnels. Rôle du SST

2/LES REGLES D’INTERVENTION FACE A UNE SITUATION D’ACCIDENT Recherche les risques persistants pour protéger. Faire Alerter ou Alerter. Secourir en effectuant l’action appropriée à l’état de la victime : -la victime saigne abondamment, -la victime s’étouffe. -la victime répond et se plaint de sensations pénibles et/ou présentes des signes anormaux. -la victime répond et se plaint de brûlures et/ou d’une douleur empêchant certains mouvements et/ou d’une plaie qui ne saigne pas abondamment. -la victime ne répond pas, elle respire ou ne respire pas.

PROGRAMME

4/ Contrôle du comportement (en continu lors des mises en situations)

5/SITUATIONS INHERENTES AUX RISQUES SPECIFIQUES DE L’ETABLISSEMENT Elles sont déterminées à l’initiative du médecin du travail. Elles font l’objet d’un complément de formation dont la durée est à convenir au cas par cas. (*) Pour la région alsace, ce stage se déroule sur une durée de 12 heures fractionnées en plusieurs séances conformément au référentiel de l’INRS.

VALIDATION DE LA FORMATION Un certificat de SST sera délivré au candidat ayant participé activement à l’ensemble de la formation et ayant satisfait à l’évaluation continue.

PC/S07

3/EXERCICES PRATIQUESS

APPROPRIES AUX DIFFERENTES

SITUATIONS RENCONTREES

Un saignement abondant, un arrêt

respiratoire, un arrêt cardiaque, un blessé

inconscient, des fractures, des brûlures

chimiques, des brûlures thermiques, des

plaies, un étouffement.

Réanimation cardio-pulmonaire chez l’adulte,

l’enfant et le nourrisson. Pose d’un garrot,

d’un tampon relais, compression manuelle et

point de compression

PROGRAMME

Durée 3 jours

risques professionnels 3. Outils et méthodes d’analyse des risques 4. Management des risques santé et sécurité au travail 5. Management des performances santé et sécurité au travail 6.. Evaluation écrite de la formation

situation pratique.

METHODES PEDAGOGIQUES Formation théorique suivie d’une mise en

situation pratique.

FORMATION A LA PREVENTION DES

RISQUES PROFESSIONNELS

PEDAGOGIQUES Maîtriser les enjeux, principes

et exigences du management

de la santé et sécurité au travail

conformément aux

prescriptions de l’OHSAS 18001

PREREQUIS Toute personne d’encadrement

ayant une fonction d’expert, de

formateur ou d’appui au

management dans le domaine de

la santé et sécurité au travail.

PC/S08

PUBLICATION UTE C18-530

PERIODICITE DE RECYCLAGE PRECONISEE PAR

LA CNAMTS : 3ANS

La partie TP est réalisée ensuite dans

l’établissement du stagiaire ou dans un centre spécialisé.

Durée : 0.5 jour en option

[email protected]été Anonyme au capital de 10 000 000


ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

PROGRAMME

1/Formation théorique 1. caractéristiques et priorités de l’amiante 2. Effets sur la santé 3. Produits pouvant contenir de l’amiante 4. La réglementation amiante 5. Méthode de détection amiante 6. DTA échantillons empoussièrement 7. Réglementation du retrait 8. Neutralisation Vitrification, conformément

METHODES PEDAGOGIQUES -Exposés-Discussions-Diaporama-Etudes de vos

concrets

FORMATION

RISQUES AMIANTE


Etre capable de connaitre les --

-risques amiantes

-de savoir les méthodes de

détection, retrait, neutralisation


PREREQUIS -Chef d’entreprise

-Responsables HSQE

-Responsable CHSCT

PC/S09

FOURNITURE D’UNE PUBLICATION UTE C18-530


LA CNAMTS : 3ANS






ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

1/Formation théorique 1. caractéristiques et priorités de l’amiante 2. Effets sur la santé 3. Produits pouvant contenir de l’amiante 4. La réglementation amiante 5. Méthode de détection amiante 6. DTA échantillons empoussièrement 7. Réglementation du retrait 8. Neutralisation Vitrification, conformément

METHODES PEDAGOGIQUES -Exposés-Discussions-Diaporama-Etudes de vos

concrets

FORMATION

RISQUES AMIANTE


Etre capable de connaitre les --

-risques amiantes

-de savoir les méthodes de

détection, retrait, neutralisation


PREREQUIS -Chef d’entreprise

-Responsables HSQE

-Responsable CHSCT

PC/S09



LA CNAMTS : 3ANS






ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

PROGRAMME

METHODES PEDAGOGIQUES Formation théorique suivie d’une évaluation écrite. (en option :

Application pratique sur site suivie d’une évaluation)



Durée : 3 jours + (1jour de TP en option)

PREPARATION A L’HABILITATION

DU PERSONNEL ELECTRICIEN

INTERVENANT EN BASSE TENSION ET/OU HAUTE

TENSION

VALIDATION DE LA FORMATION A l’issue de la formation, une attestation et un avis de l’organisme de formation seront délivrés à l’employeur

1/Formation théorique 1. Accueil et présentation des stagiaires 2. Introduction générale à l’habilitation électrique 3. Rappel des notions générales d’électricité 4. Risques liés à l’électricité 5. Domaine de tension et zones à risque au voisinage d’ouvrage électrique 6. Opérations d’ordre électrique 7. Habilitation électrique 8. Moyens de protection 9. Consignation électrique 10. Documents applicables à l’habilitation 11. Risques liés à l’utilisation des matériels et / ou outillages 12. Conduite à tenir en cas d’incendie ou d’accident sur ou à proximité d’installations électriques 13. Ouvrages et installations haute tension 14. Evaluation écrite de la formation (en option une application sur site suivie d’évaluation)

2/APPLICAION PRATIQUE

Mise en situation réelle dans l’établissement du stagiaire ou sur installation type. Examen des risques. Etude et application des règles de sécurité générales et/ou particulières de l’établissement


Etre capable d’exécuter

En sécurité des opérations d’ordre

électriques sur ou aux voisinages

des installations et ouvrages

électriques basse tension

et/ou haute tension dans le respect

des règles et prescriptions de

la norme NFC C 18-510


PREREQUIS Personnel électricien chargé d’exécuter

ou de diriger des opérations électriques

telles que : travaux, interventions,

mesures, essais, vérifications,

manœuvres.

Avoir une qualification d’électricien.

Connaitre les notions générales

d’électricité

PC/T01



PROGRAMME

Durée 3 jours

1/Formation théorique 1. Accueil et présentation des stagiaires 2. Rappel de notion générale d’électricité 3. Risques liés à l’électricité 4. Domaine de tension et zones à risque au voisinage d’ouvrage électrique 5. L’habilitation électrique 6. Les documents applicables à l’habilitation 7. Les moyens de protection 8. Les risques liés à l’utilisation des matériels et/ou outillages 9. Conduite à tenir en cas d’incendie ou d’accident sur ou à proximité d’installation électrique

METHODES PEDAGOGIQUES Formation théorique suivie d’une évaluation écrite.

PREPARATION

A L’HABILITATION DU PERSONNEL NON

ELECTRICIEN EXECUTANT DES OPERATIONS

D’ORDRE NON ELECTRIQUE SUR OU A

PROXIMITE DES INSTALLATIONS ET DES

OUVRAGES ELECTRIQUES EN BASSE TENSION ET/

OU HAUTE TENSION



en toute sécurité des

opérations d’ordre non

électrique sur ou à proximité

des installations et ou

ouvrages électriques basse

tension et/ou haute tension

dans le respect des règles et

prescriptions de la norme

NFC 18 -510.


PREREQUIS Personnel non électricien devant

accéder sans surveillance à des locaux

d’accès réservé aux électriciens ou

personnel chargé d’exécuter ou de

diriger des opérations d’ordre non

électrique sur ou à proximité des

installations et ouvrages électriques.

Avoir une qualification pour les

opérations à effectuer

PC/T02



ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

Durée 3 jours

1/Formation théorique 1. Accueil et présentation des stagiaires 2. Rappel de notion générale d’électricité 3. Risques liés à l’électricité 4. Domaine de tension et zones à risque au voisinage d’ouvrage électrique 5. L’habilitation électrique 6. Les documents applicables à l’habilitation 7. Les moyens de protection 8. Les risques liés à l’utilisation des matériels et/ou outillages 9. Conduite à tenir en cas d’incendie ou d’accident sur ou à proximité d’installation électrique

METHODES PEDAGOGIQUES Formation théorique suivie d’une évaluation écrite.

PREPARATION

A L’HABILITATION DU PERSONNEL NON

ELECTRICIEN EXECUTANT DES OPERATIONS

D’ORDRE NON ELECTRIQUE SUR OU A

PROXIMITE DES INSTALLATIONS ET DES

OUVRAGES ELECTRIQUES EN BASSE TENSION ET/

OU HAUTE TENSION



en toute sécurité des

opérations d’ordre non

électrique sur ou à proximité

des installations et ou

ouvrages électriques basse

tension et/ou haute tension

dans le respect des règles et

prescriptions de la norme

NFC 18 -510.


PREREQUIS Personnel non électricien devant

accéder sans surveillance à des locaux

d’accès réservé aux électriciens ou

personnel chargé d’exécuter ou de

diriger des opérations d’ordre non

électrique sur ou à proximité des

installations et ouvrages électriques.

Avoir une qualification pour les

opérations à effectuer

PC/T02



PROGRAMME

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION





LA CNAMTS : 3ANS




Durée 2 X 4 jours

1/Formation théorique 1. Accueil et présentation des stagiaires 2. Introduction générale à la prévention des risques professionnels 3. Principes et exigences de la norme NFC 18-510 4. Evolution de la réglementation dans le domaine électrique 5. L’électricité, notions générales et installations électriques 6. Les risques liés à l’électricité 7. Domaine de tension, zones à risque à proximité d’ouvrage électrique 8. Les opérations d’ordre électrique 9. L’habilitation électrique 10. Les moyens de protection 11. La consignation électrique 12. Les documents applicables à l’habilitation électrique 13. Les risques liés à l’utilisation des matériels et /ou outillages 14. Conduite à tenir en cas d’incendie ou d’accident sur ou à proximité d’installation électrique 15. Ouvrages et installations haute tension 16. Evaluation écrite de la formation 17. Mise en situation pratique et évaluation


situation pratique.

FORMATION DE FORMATEUR A

L’HABILITATION ELECTRIQUE


Etre capable d’animer une

formation préparatoire à

l’habilitation électrique

conformément aux

exigences de la norme

NFC 18-510



ayant une fonction d’expert, de

formateur ou d’appui au

management dans le domaine de

la prévention et de la sécurité

électrique.

PC/T03

PROGRAMME

Durée 4 jours

1/Formation théorique 1. Accueil et présentation des stagiaires 2. Introduction de la problématique de maintenance 3. Enjeux, principes et exigences de la maintenance 4. Méthodes d’élaboration de plan de maintenance 5. Outils d’analyse de la maintenance 6. Procédures de management de la maintenance 7. Organisation et gestion de la maintenance

1/Formation théorique 1. Accueil et présentation des stagiaires 2. Introduction générale à la prévention des


FORMATION AU MANAGEMENT

DE LA MAINTENANCE

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable de piloter un

système de management de la maintenance

( planification, mise en œuvre, contrôle et

évaluation)OBJECTIFS



ayant une fonction de management stratégique ou

opérationnelPERSONNES CONCERNEES ET

PC/T04

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION


32 Rue Jules FERRY 2ème Etage - BP 50788 CP 18524 DAKAR RP RCCM SN DKR 2006 B 0984 NINEA 255 44 772 S 3 Tél. : (221) 823 45 71 – Fax : (221) 823 45 78 – [email protected] -



LA CNAMTS : 3ANS



Durée : 0.5 jour en optionFOURNITURE D’UNE

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



HABILITATION A LA CONDUITE DES CHARIOTS

AUTOMOTEURS A CONDUCTEUR

PORTE

METHODES PEDAGOGIQUES Formation théorique en salle (exposés, exercices, films)

Animation et présentation par vidéo projection. Formation pratique sur les chariots concernés

Examen pour validation des connaissances

1/FORMATION THEORIQUE - Devoirs et responsabilités du conducteur - Contexte réglementaire - Technologie et connaissances des chariots - Règles de conduite - Règles d’utilisations - Condition de stabilité -Réparation des chariots - Vérifications contrôles - Entretien

PROGRAMME

3/ EXAMEN - Evaluation théorique - Evaluation pratique - Délivrance d’un certificat d’aptitude à la conduite des chariots automoteurs

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : -de respecter les règles de sécurité liées à la conduite des chariots automoteurs


Toute personne peu ou pas expérimentée appelée à conduire des chariots automoteurs à conducteur porté

PC/T05

2/ FORMATION PRATIQUE - Contrôles et vérifications de prise de poste - Circulation à vide - Prise et dépose d’une charge au sol - Conduite en charge - Différents types de charge manutention -Stockage manutention –déstockage en palette - Stockage manutention –déstockage en piles -Chargement et déchargement d’un véhicule -Opération de fin de poste

Durée : 3 jours

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION



PREPARATION A L’AUTORISATION

POUR LES TRAVAUX EN

HAUTEUR

1/FORMATION THEORIQUE en salle (1jour) Travaux en hauteur et sécurité - accidents et prévention, responsabilités. -contexte réglementation Moyens de protection collective : Moyens de protection individuelle : -anti-chutes et supports d’assurage, - absorbeurs d’énergie - harnais et accessoires de liaison - nœuds sur corde. Choix d’un dispositif de protection individuelle : -étude des risques, -accrochage du harnais - choix du dispositif de protection - conséquence d’une chute, - vérification et auto-contrôle.

2/ FORMATION PRATIQUE(*) (1jour)

Exercices pratiques d’intervention en hauteur avec les équipements individuels utilisés par les stagiaires. Elaboration d’une fiche de risques.


PREREQUIS Toute personne appelée à procéder à des travaux en hauteur. Reconnaissance de l’aptitude aux travaux en hauteur

PC/T06

Durée : 2 jour

3/ EXAMEN Evaluation des connaissances et du savoir- faire. Les stagiaires doivent être équipés de leurs EPI et équipements adaptés VALIDATION DE LA FORMATION Un avis d’autorisation d’intervention en hauteur est délivré aux participants ayant satisfait à l’évaluation

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : -d’ évaluer les risques de chute selon le lieu de travail, son environnement et la nature des travaux à réaliser, -maîtriser les principes de sécurité relatifs aux accès, travaux et déplacement en hauteur -de reconnaitre les moyens de protection appropriés aux conditions de travail (protection collective et individuelle), -d’utiliser les équipements de protection individuelle [EPI]

METHODES PEDAGOGIQUES

Formation théorique en salle (exposés, exercices, films) Animation et présentation par vidéo projection. Formation pratique sur les travaux en hauteur

Examen pour validation des connaissances

PROGRAMME

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

PLATES-FORMES ELEVATRICES MOBILES DE PERSONNES

PEMP

METHODES PEDAGOGIQUES Formation théorique en salle (exposés, exercices, film)

Animation et présentation par vidéo projection. Formation pratique sur les PEMP concernés Examen pour validation des connaissances

1/FORMATION THEORIQUE - Devoirs et responsabilités du conducteur - Contexte réglementaire - Technologie et connaissances des PEMP - Règles de conduite - Règles d’utilisations - Vérifications contrôles - Entretien

PROGRAMME

2/ FORMATION PRATIQUE - Contrôle et vérifications à la prise de poste - Contrôle et reconnaissance de l’environnement - Moyens de communication par gestes - Conduite - Exercices de sauvetage en cas d’accident - Dépannage en cas d’incident

3/ EXAMEN - Evaluation théorique - Evaluation pratique - Délivrance d’un certificat d’aptitude à la conduite en sécurité

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES Etre capable : -de conduire une plate-forme élévatrice mobile de personnes en respectant les règles de sécurité


Toute personne expérimentée ou non appelée à utiliser une plate-forme et élévatrice mobile de personnes

PC/T07

Durée : 2 jours




- COMPRENDRE LE ROLE DU BUDGET - MAITRISER SON ELABORATION - SAVOIR UTILISER LES KPI - MAITRISER LE SUIVI - SAVOIR REACTUALISER UN BUDGET


PREREQUIS Direction Générale Directions Opérationnelles Chefs de Service

ETUDE

EXPERTISE

CONSEIL

CONTROLE

FORMATION

FORMATION

BUDGET

MAITRISE ET

TECHNIQUES

METHODES PEDAGOGIQUES Méthode interactive et participative basée

sur des cas concrets

-Le budget outil de management

- Qu’est ce qu’un budget

- Etablir un budget

- Bases - hypothèses - étapes

- Cadrage du budget

- Budget par fonctions

- Budget de l’entreprise

- Suivi du budget

- Indicateurs de performances (KPI’s)

- Analyse actions correctives

- Actualisation d’un budget

PROGRAMME

PC/G01



- ELABORATION D’UN BUDGET

- SUIVI BUDGETAIRE

- ACTUALISATION
