Formation Microsoft Outlook - Niveau 3

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Tél. : 01 73.79.44.02 • Email : [email protected] www.cfpe.fr

SARL au capital de 1 200€ • SIRET 527 824 684 00015 • APE 8559A • N° TVA : FR 86 527 824 684 N° de déclaration d’activité : 11 94 07851 94

MICROSOFT OUTLOOK

NIVEAU 3

Durée de la formation

À déterminer

Public visé

Cette formation s'adresse à des personnes qui travaillent déjà avec ce programme ou d'autres programmes de la palette Office, qui désirent approfondir leurs connaissances ou fournir un travail professionnel

Pré-‐requis

Outlook Niveau 2

Objectifs pédagogiques

Connaitre les fonctionnalités d'Outlook, être en mesure de les utiliser efficacement et de renseigner les utilisateurs avec compétence.

Méthodes pédagogiques

Cours et exercices pratiques sur PC

Méthodes d’évaluation des acquis

Feuille d’émargement, tests écrits et orales en fin de parcours




CONTENU DE LA FORMATION Les paramètres avancés concernant le programme, les e-‐mails, le calendrier, les tâches, les notes, le journal et la langue

Utiliser les balises

Catégoriser les paramètres, les drapeaux, réglage du niveau de sensibilité, marquage d'éléments comme lus ou non lus, affichage des propriétés d'un message

Organiser le contenu du volet

Afficher ou masquer les champs dans la liste en changeant l'ordre de lecture

Utiliser les outils de recherche et les filtres

Imprimer des éléments

Imprimer des pièces jointes, des calendriers, des messages multiples, des dossiers de contacts, des tâches et des notes multiples Créer et formater les différents éléments d'Outlook

Créer et formater un e-‐mail

Spécifier un thème de message, en précisant le format -‐ texte brut, RTF, HTML -‐ ou le format de contenu du message, afficher ou masquer les champs CC et Cci, définir un rappel pour les destinataires du message, spécifier la configuration des options de remise des messages, configurer le tri et les méthodes de suivi, envoi d'un message à un groupe de contacts

Créer et gérer les Quick Steps

Exécuter, créer, modifier, supprimer et dupliquer des Quick Steps, réinitialiser des Quick Steps

Créer un contenu

Insérer des éléments graphiques et des hyperliens

Formater un contenu

Utiliser les outils de formatage, appliquer des styles, créer des styles et des thèmes, utiliser le collage spécial et formater des éléments graphiques

Joindre une pièce à un e-‐mail

Joindre un élément d'Outlook ou un fichier externe Gérer les e-‐mails




Nettoyer la boîte de réception

Visionner la taille de la boîte, enregistrer les pièces jointes des messages, enregistrer un message dans un format externe en ignorant une conversation, utiliser les outils de nettoyage

Créer et gérer les règles

Créer, modifier et supprimer des règles

Gérer le courrier indésirable

Autoriser un message spécifique (non indésirable), filtrer le courrier indésirable avec Never Block Sender, Never Block Senders Domain, Never Block this Group ou Mailing List et Block Sender

Gérer le contenu automatique d'un message

Gérer les signature, définir la police pour les nouveaux messages HTML, les message plein texte, spécifier les options de réponse et de transfert et définir un thème par défaut pour tous les messages HTML, l'arrière-‐fonds et les polices Gérer les contacts

Créer et manipuler les contacts

Modifier une carte de visite par défaut, transférer un contact, mettre à jour un contact dans le carnet d'adresses

Créer et manipuler un groupe de contacts

Créer un groupe de contacts, gérer les membres d'un groupe de contacts, afficher les notes concernant un groupe de contacts, transférer un groupe de contacts, supprimer un groupe de contacts et envoyer une date et un contenu de réunion à un groupe de contacts Gérer le calendrier

Créer et manipuler des rendez-‐vous et des dates d'événements

Définir les options de rendez-‐vous, imprimer des détails de rendez-‐vous, transférer un rendez-‐vous, organiser la date d'un meeting avec un émetteur de messages

Créer et manipuler des demandes de meetings

Définir les options de réponse, mettre à jour une demande de meeting, supprimer un meeting ou une invitation, proposer une nouvelle date de meeting




Utiliser la fenêtre du calendrier

Définir la présentation, modifier la couleur, afficher ou masquer des calendriers, créer un calendrier de groupe Gérer les tâches, les notes, les entrées du journal

Créer et utiliser les tâches

Créer une tâche, gérer les détails, envoyer un rapport d'état, marquer une tâche comme exécutée, déplacer ou copier une tâche sur un autre dossier, assigner une tâche à un utilisateur d'Outlook, accepter ou refuser une demande de tâche, actualiser une demande de tâche

Créer et utiliser les notes

Créer une note, changer la présentation et organiser des notes

Créer et utiliser les entrées du journal

Documents

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