1

Votre Partenaire dans la Maîtrise des Risques &

la Valorisation du Potentiel Humain

FORMATIONS 2013 « Des Solutions Durables »

La performance de l’entreprise par la valorisation du potentiel humain

1

Des EPI certifiés selon les normes

internationales et des formations

adaptées davantage à votre

environnement de travail.

BONJOUR ! Le métier d’APAVE, c’est l’ingénierie des risques, avec une offre complète de prestations techniques et intellectuelles :

FORMATION, CONSEIL, INSPECTION, BATIMENTS, ESSAIS ET MESURE

Toutes visent à garantir la sécurité des hommes et des biens et à optimiser la performance de vos organisations.

Dans une volonté d’adaptation permanente de nos prestations de formations aux exigences

de nos clients, des investissements importants ont été réalisés :

Renforcée par un réseau de compétence à

l’international, nous garantissons la qualité de

nos FORMATIONS par la reconnaissance de

nos pratiques aux standards internationaux

ISO, ici et dans la sous région.

Cette année encore, grâce à la mobilisation

constante de nos équipes dans le processus

qualité, APAVE CI vous propose un

répertoire de formations pluridisciplinaires,

adapté mais pas limité à votre contexte et à

votre environnement de travail.

Notre Equipe APAVE CI souhaite vous remercier pour la confiance que vous

lui accordez et que vous lui accorderez en cette année 2013.

Alain LEPRETRE

Responsable Commercial chargé de la formation professionnelle

Notre salle de formation

Moderne, accueillante et

Chaleureuse.

« Changement »

De nos locaux sis Marcory VGE Immeuble

PLAZZA en face de CI Télécom.

2

Sommaire

Qualité - Sécurité

Environnement

Management &

Communication

Ingénierie des RH

& de la formation

Perfectionnement

Métiers

- Ingénierie des Ressources Humaines

- Ingénierie de Formation

Bureautique MS OFFICE – AUTOCAD – VISIO

(Toutes versions)

QSE - Qualité - Métrologie - HSE

Sécurité alimentaire - Environnement

Spécial Dirigeant - Management

Communication

Management de Projets

Fonctions Support et Commerciales

Fonctions Techniques

Santé

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NOTRE MOTEUR : LA VALEUR AJOUTEE

Pragmatisme

C’est en prise avec le vécu et prenant en compte les réalités du terrain que nous apportons des solutions concrètes.

Accompagnement

Faciliter vos choix et vous accompagner dans leur mise en œuvre.

Compétences

Identifier les compétences de votre entreprise, les mettre en valeur, les développer. Transférer notre savoir-faire pour que vous puissiez agir en toute autonomie.

Pérennité

Concevoir, élaborer, agir au sein de votre entreprise dans une optique de durée.

Satisfaction client

Notre culture d’entreprise est basée sur la qualité et la fidélisation. Dans le souci permanent d’être à l’écoute active, d’instaurer la confiance et de vous apporter une réelle valeur ajoutée.

Les éléments de notre culture

d’entreprise

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Nos Formations par Rubrique

QSE

Qualité / Métrologie

Sécurité des personnes & des

biens

Sécurité Alimentaire

Environnement

Management &

Communication

Ingénierie des RH

& de la formation

Perfectionnement

Métiers

Bureautique

Qualité - Sécurité - Environnement

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QUALITE

QUALITE-HYGIENE-SECURITE-ENVIRONNEMENT (QHSE)

Références Thèmes de formation Durée MN/G1 Devenir Responsable Q.H.S.E. performant 3 jours MN/A1 Management opérationnel Q.H.S.E. 6 jours MN/A2 Bases de la mise en place d’un système de management intégré Q.H.S.E. 2 jours MN/A3 Améliorer les performances Q.H.S.E. 2 jours MN/C2 Réaliser et animer les audits internes Q.H.S.E. 3 jours MN/C3 Choisir les outils et techniques Q.H.S.E 2 jours

QUALITE/METROLOGIE

Références Thèmes de formation Durée Management de la Qualité

TMQ 201 Sensibilisation du personnel aux enjeux de la qualité 1 jour

QA/G003 Système de Management de la Qualité ISO 9001 3 jours

QA/C1 Mesure de la satisfaction client 2 jours QA/C017 Management par l’Approche Processus 3 jours

Outils de la Qualité

QA/C60 Maîtrise statistique du procédé SPC : application des outils (niveau 1) 2 jours

Audits

QA/G022 Formation aux Techniques d’Audit suivant ISO 19011 3 jours QA/G541 Audit interne 3 jours QA/G542 Réussir son audit en tant qu’audité 3 jours

Organisation de la métrologie

MT/G510 Maîtrise de la métrologie dans le cadre de l’ISO 9000 2 jours

6

Système de management de la qualité ISO 9001

QA/GOO3 Personnes concernées et prérequis Personnes en charge de la mise en oeuvre d’un système de management de la qualité : responsables d’entreprise, chefs de service et collaborateurs ayant une fonction qualité. Personnes souhaitant suivre une formation à l’audit pour réaliser des audits qualité. Pédagogie Présentations didactiques. Questions réponses Illustrations par des exemples. Exercices. Programme Rappels des concepts de la qualité : du contrôle à l’amélioration continue. Management de la qualité : principes des systèmes de management, incidence sur les organisations et approche des processus. Structure générale de la norme ISO 9001. Bilan de Formation

3 JOURS

Objectifs pédagogiques - identifier le domaine d’application de la norme ISO 9001 et en appréhender les exigences, - définir les critères applicables à chaque processus de l’entreprise, - identifier la contribution à l’efficacité de chacune des exigences, - participer à la mise en oeuvre et à l’application d’un système de management de la qualité, - connaitre et comprendre les exigences pour évaluer la conformité d’un système de management.

Management par l’approche processus

QA/C017 QA/ Personnes concernées et prérequis Encadrement, maîtrise d’atelier, animateurs qualité. Nécessite une expérience opérationnelle. .

Programme La démarche de résolution de problèmes. Nota : La formation est réalisée en deux sessions séparées pour que les participants puissent collecter les informations nécessaires à l’application de la méthode aux problèmes de l’entreprise. Les outils associés à la résolution de problèmes.

3 JOURS

C017 Objectifs pédagogiques - appliquer une démarche méthodologique simple pour résoudre collectivement les problèmes posés, en détectant les pièges à éviter, - changer son regard et son approche face aux problèmes. Le + Apave Une méthode simple et pragmatique. L’apprentissage par l’application concrète via l’application de problèmes concrets de votre entreprise

Formation aux techniques d’audit suivant ISO 19011

QA/G022

3 JOURS

Le + Apave Approche progressive de la théorie vers la pratique (utilisation de projections, exercices, études de cas, applications tutorées)

Objectifs pédagogiques Programmer et réaliser des audits internes. Personnes concernées et prérequis Toute personne : - formée aux exigences du ou des systèmes de management retenus, ayant une expérience du fonctionnement de l’entreprise, - capable de communiquer et dotée d’un esprit d’analyse et de synthèse.

Programme Les principes des systèmes de management et approche processus. Les phases de l’audit, leurs objectifs et le rôle des auditeurs. Préparation, organisation, techniques et stratégies d’investigation. Le rapport et les suites de l’audit. TP : journée dans l’entreprise des stagiaires.

Nota : La journée comprend pour chaque binôme : - validation de la préparation, courte réunion d’ouverture, enquête, revue des notes, préparation et réalisation de la réunion de clôture, - évaluation des audits et mise en commun (suivant ISO 19011). Validation de la formation Une attestation des compétences acquises est délivrée à la fin de la formation.

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SECURITE HSE

Formations Initiation ATEX

Formations « Sécurité »

Formations « Techniques »

Formations « ISM-ATEX » -

INERIS

Engins de chantier

Grues à tour ; Grues mobiles ; Grues

Auxiliaires

PEMP (Nacelles)

Chariots Automoteurs à Conducteurs

Porté (Caristes)

Ponts Roulants

Elingage/Arrimage

Equipements de travail

Transport : - Conduite Défensive

Habilitations Electriques

Management de la sécurité

CHSCT – CHS

Entreprises Extérieures

Les outils Méthodologiques

Les risques Professionnels

Les conditions de travail

Secourisme

Prévention Incendie

Gestes et postures

Echafaudages

Travaux en hauteur

Ascenseurs

Personne Compétente en

Radioprotection

Ce que vous devez savoir –

Vos Obligations en

Entreprise

8

Santé et Sécurité de l’Homme au Travail

Sécurité du Travail

L’employeur organise une formation pratique et appropriée en matière de sécurité, au bénéfice des travailleurs qu’il embauche, de ceux qui changent de poste de travail ou de technique, des salariés temporaires.

Obligation d’utiliser le document unique dans le cadre de la formation professionnelle.

Sauveteurs Secouristes du Travail

« ...un membre du personnel doit avoir reçu l’instruction nécessaire pour donner les premiers secours d’urgence ».

C.H.S.C.T.

Les représentants du personnel des C.H.S.C.T. bénéficient de la formation nécessaire à l’exercice de leurs missions.

CHSCT des établissements à risques technologiques ou comprenant une installation nucléaire.

Fonction publique

Obligation de formation en Hygiène et Sécurité des membres du CHS.

Équipements de Protection Individuelle (E.P.I.) :

L’employeur doit faire bénéficier les travailleurs devant utiliser un EPI (harnais, protection auditive, VAT, gants, chaussures de sécurité,...), d’une formation et de renouvellements adéquats comportant un entrainement au port des E.P.I

Prévention des Risques Professionnels Maritimes

Tout armateur désigne un membre de l’équipage qualifié chargé de la prévention des risques professionnels.

HYGIENE ALIMENTAIRE

Formation Hygiène

Les personnes qui manipulent des denrées alimentaires doivent être encadrées et disposer d’instructions et/ou d’une formation en matière d’hygiène alimentaire.

Formation HACCP

Les personnes responsables de la mise au point et du maintien du système HACCP ou de la mise en œuvre des guides de bonnes pratiques hygiéniques doivent avoir reçu une formation qui concerne l’application des principes HACCP.

AGENTS PHYSIQUES

Bruit

Les travailleurs concernés reçoivent les informations et une formation en rapport avec les résultats de l’évaluation des risques.

Vibrations

Les travailleurs concernés reçoivent les informations et une formation en rapport avec les résultats de l’évaluation des risques.

Champs électromagnétiques

Formation obligatoire pour le personnel exposé aux champs électromagnétiques produits par des antennes, radars, process industriels rayonnants (soudage, four, chauffage, électrolyse,...), ou appareils et équipements spécifiques pour la recherche et le médical (accélérateur de particules,IRM,...). Formation des salariés sur les risques liés aux rayonnements électromagnétiques.

RISQUES

ELECTRIQUES

Habilitation :

Tout employeur doit s’assurer que les travailleurs qui utilisent des installations électriques ou qui effectuent des travaux sur les installations électriques possèdent une formation suffisante pour mettre en application les prescriptions de sécurité. L’habilitation concrétise la reconnaissance par l’employeur de la capacité à accomplir en sécurité les tâches fixées.

BATIMENT

Plomb

Formation des travailleurs exposés aux risques liés au plomb.

Sécurité Protection Santé

Une attestation de compétence est délivrée après une formation obligatoire pour les coordonnateurs SPS niveaux 1-2-3.

9

Formation Conduite Défensive

Chauffeur de Véhicules Légers

CH/X001 - AF Programme L’ensemble du stage sera effectué en intégrant les principes de la méthode SMITH et aussi les réalités locales Apprentissage à la conduite/Méthodologie d’approche - environnement urbain, - environnement semi-urbain, - sur route bitumée, - sur piste en latérite, - en période de pluie, - la nuit. Opérations particulières - crevaisons, - pannes du véhicule. Incendies sur véhicules : - origine, - conduite à tenir. Inspection journalière du véhicule. Évaluation du stage : Audit de conduite individuel

2 JOURS

Objectifs pédagogiques Être capable : - de connaître son véhicule, - de maîtriser les conditions particulières de circulation, - d’adopter une attitude responsable au volant. Personnes concernées et prérequis Conducteurs de véhicules légers. Pédagogie Des projections de figures et schémas, Pratiques sur le terrain

Formation Conduite Défensive

Chauffeur de Véhicules 4x4

CH/X003 - AF Programme L’ensemble du stage sera effectué d’après les 4 principes suivants - Les 5 principes de base - Conduite 4x4 sur route - Les particularités d’un véhicule 4x4 - La conduite 4x4 Premier jour : (théorie, 1 jour) 1. La conduite défensive 4x4, les principes de base : condition, savoir, observation. 2. Conduite 4x4 sur route 3. Les particularités d’un véhicule 4x4 4. La conduite 4x4 sur piste, zones particulières. Évaluation : Chaque candidat sera évalué à partir d’un QCM à la fin de la journée de théorie Deuxième jour : (Pratique 1 jour) 1.Entretien du véhicule. 2. Matériel de sécurité. 3. Matériel d’aide à la conduite. 4.Exercices pratiques.

2 JOURS

Objectifs pédagogiques Être capable : - de maîtriser les conditions particulières de circulation, - d’adopter une attitude responsable au volant, - de maîtriser les techniques de conduite tout terrain. Personnes concernées et prérequis Conducteurs de véhicules légers 4x4 Pédagogie Des projections de figures et schémas, Pratiques sur le terrain

Formation Conduite Défensive

Chauffeur de Véhicules Lourds (PL)

CH/X002 - AF Programme 1/ Généralités / Les règles de conduite défensive Statistiques des accidents de circulation en milieu industriel et sur la voie publique : Le permis de conduire, Les cinq règles de conduite défensive Rôles et Responsabilités du chauffeur La vitesse, l’alcool, la drogue La circulation, La suspension, le freinage et les impacts sur la conduite, Opérations de prise et de fin de poste 2/ La signalisation industrielle et le code de la route : Code des couleurs et signification Le code de la route, les panneaux de signalisation routière Cas particuliers des panneaux de signalisation de chantier. 3/ Les véhicules tout terrain : Définitions et principes de base pour la conduite en sécurité Prise en main La boîte de transfert : Fonction et Fonctionnement Les critères d’utilisation de la boîte Comment se garer ? L’Entretien de son véhicule Partie pratique : Inspection du véhicule (Checking) Circulation dans les zones de circulation propres à l’entreprise Circulation sur la voie publique Manoeuvrage sur route difficile et en ville Manoeuvrage en espace confinés Chargement du véhicule Reconnaissance des panneaux de circulationroutière et privée Opérations de fin de poste

3 JOURS

Objectifs pédagogiques Être capable : - de maîtriser les conditions particulières de circulation y compris en hors piste, - d’adopter une attitude responsable au volant. Personnes concernées et prérequis Conducteurs expérimentés poids lourds. Pédagogie Exposés et débats étayés par la projection de figures et schémas Des études de cas pratiques sur le terrain

10

COMMENT DEFINIR SON INDICE D’HABILITATION ?

LES HABILITATIONS POSSIBLES

HABILITATIONS ELECTRIQUES

11

Quelles formations choisir ?

Travaux non électriques en environnement électrique

(maçonnerie, remplacement d’ampoules, plomberie, serrurerie, …)

Exploitation courante des installations basse tension (Remplacement des lampes, fusibles, réenclenchement …)

Acquérir la qualification technique pour les dépannages

simples en Basse Tension

Recherche en toute sécurité de panne simple

Acquérir la qualification technique pour le remplacement de moteurs

Réalisation, entretien, maintenance des installations

Basse Tension

Compléter les connaissances BT et HT pour réaliser

tous types d’opérations

Réalisation, entretien, maintenance des installations Basse et Haute Tension

Opérations sur véhicule électrique

B0 V autorisé à

…

B0H0

B1 V limité à…

B1 V limité à

..

BR limité à…

BR limité à…

B1 – B2 – BR -

BC

B1 – B2 – BR –

BC – H1 – H2 -

HC

B1 – B2 – BR –

BC – H1 – H2 -

HC

B2L – B2SL –

BRL BCL

Formation initiale : EL/B008

Recyclage : EL/B019

Formation initiale : EL/B009

Recyclage : EL/B019

Formation initiale : EL/B032

Recyclage : EL/B019

Formation initiale : EL/B033

Recyclage : EL/B019

Formation initiale : EL/B034

Recyclage : EL/B019

Formation initiale : EL/B011

Recyclage : EL/B020

Formation initiale : EL/B010

Recyclage : EL/B020

Formation initiale : EL/B008

Recyclage : EL/B020

Formation initiale : EL/B015

N

O

N

E

L

E

C

T

R

I

C

I

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N

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L

E

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C

I

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OPERATION REALISEE INDICE D’HABILITATION FORMATION APAVE CI

HABILITATIONS ELECTRIQUES

12

APAVE CI introduit l’ATEX …

Depuis le 1er juillet 2003, les Directives ATEX (Atmosphères Explosives) sont d’application obligatoire sur l’ensemble de la communauté européenne.

Des incidents tragiques sur quelques sites ont renforcé l’impact de ces Directives. Désormais, toutes les installations susceptibles de devenir explosives

par émission de gaz, de brouillard ou de poussières doivent respecter les normes de sécurité précises. APAVE CI, soucieux de :

La sécurité du personnel intervenant sur vos sites

L’état des appareils et systèmes de protection destinés à être utilisés sur les sites

Vous propose …

SENSIBILISATION DU PERSONNEL A LA DEMARCHE

ATEX EXPLOITANT

1 jour Responsables HSE, Responsables techniques, Chargés d’affaires, etc.

Objectifs Pédagogiques : Identifier les étapes de la démarche ATEX afin d’y adapter son comportement

et ses pratiques professionnelles

Contenu : 1. Présentation de la démarche ATEX

Rappel de la démarche ATEX pour exploitant

Principe de la délimitation des zones

Marquage du matériel et choix en fonction des zones ATEX

2. Les Règles d’intervention

Introduction aux règles de maintenance et de dépannage des

équipements de travail

Introductions aux règles spécifiques pour le matériel électrique

HABILITATION ATEX

2 jours Agents de maintenance

Objectifs Pédagogiques : Identifier les éléments du cadre réglementaire applicable aux ATEX et y

adapter son comportement afin de favoriser la sécurité.

Contenu : 1. Généralités sur les ATEX

Mécanismes et grandeurs physiques (LIE, LES, PE, PVS)

2. Définition des zones ATEX

3. La signalisation

4. Les règles d’intervention

Conditions préalables et rappel des règles de dépannage et de

maintenance

5. Applications pratiques sur site

Formation validée par un titre d’habilitation ATEX.

BUDGET Nous Contacter

BUDGET Nous Contacter

13

Vous souhaitez former votre personnel à l’utilisation, au montage ou à la vérification ?

Nous vous proposons une formation sur un équipement précis…

Dans des configurations prévues par la notice du constructeur.

De durée et de contenu adaptés au sein de votre entreprise.

…débouchant sur une attestation de formation.

UTILISATEUR D’ECHAFAUDAGE

(Vérification Journalière)

1 jour

Public : Toute personne appelée à utiliser un échafaudage fixe ou roulant

Objectifs Pédagogiques : Utiliser un échafaudage fixe ou roulant dans le respect des règles de sécurité,

et procéder à sa vérification journalière.

Quota Pédagogique : groupe de 8 personnes maximum

MONTEUR D’ECHAFAUDAGES

4 jours

Public : personnel de chantier ayant une expérience significative d’au moins 6

mois en montage et démontage d’échafaudages.

Objectifs Pédagogiques :

Acquérir des compétences pour savoir monter/démonter les

échafaudages dans les règles professionnelles

Savoir utiliser une notice de montage

Quota Pédagogique : groupe de 8 personnes maximum

RECEPTION, CONFORMITE, VERIFICATION

D’ECHAFAUDAGES FIXES ET ROULANTS

3 jours

Public : Techniciens, chefs de chantier, chefs d’équipes et

toute personne ayant a commander, réceptionner et vérifier

un échafaudage.

Objectifs Pédagogiques :

Acquérir les règles de construction, de réception, de

contrôle, de conformité et de vérification d’un

échafaudage.

Programme

Formation Théorique et Pratique

Responsabilités du vérificateur

Adéquation de l’échafaudage

Contraintes spécifiques du site

Stabilité et résistance des appuis

Conformité des niveaux de travail

Rédaction d’un rapport de verification

Quota Pédagogique : groupe de 8 personnes maximum

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Utilisation des EPI contre les chutes de hauteur

Préparation à L’autorisation pour les Travaux en hauteur

LM/H001 - AF Programme 1/ Formation théorique (1 jour) Travaux en hauteur et sécurité : - accidents et prévention, - contexte réglementaire et responsabilités. Caractéristiques des moyens de protection collective : - moyens fixes et mobiles, - appareils d’élévation de personnes, - balisage et signalisation. Caractéristiques des moyens de protection individuelle : - classes d’ancrages, - anti-chutes et supports d’assurage, - absorbeurs d’énergie, - harnais et accessoires de liaison, - pratique des noeuds sur corde. Choix d’un dispositif de protection individuelle : - étude des risques, - accrochage du harnais, - facteurs de choix du dispositif de protection, - conséquence d’une chute, - vérification et auto-contrôle. 2/ Formation pratique (*) (0,5 à 1 jour) Exercices pratiques d’interventions en hauteur avec les équipements individuels utilisés par les stagiaires. Élaboration d’une fiche de risques. 3/ Examen Évaluation des connaissances et du savoir-faire.

Nota : Les stagiaires doivent être équipés de leurs EPI, Le + Apave Formation en salle + Application pratique. La partie TP peut être réalisée ensuite dans l’établissement du stagiaire

2 JOURS

Objectifs pédagogiques identifier et évaluer les risques de chute selon le lieu de travail, son environnement et la nature des travaux à réaliser, - maîtriser les principes de sécurité relatifs aux accès, travaux et déplacement en hauteur, - reconnaître les moyens de protection appropriés aux conditions de travail (protection collective et individuelle), - utiliser les équipements de protection individuelle (EPI). Personnes concernées et prérequis Toute personne appelée, dans l’exercice de sa profession, à procéder d’une façon permanente ou occasionnelle, à des travaux en hauteur. Reconnaissance de l’aptitude aux travaux en hauteur par la médecine du travail.

15

Engins de chantier - Conducteurs débutants

Module sécurité

LM/T030-AF Programme Connaissance de base du Code de la route Contexte réglementaire Instances et organismes de prévention Devoirs et responsabilités Risques inhérents à la fonction Technologie et connaissance de l’engin Les règles de conduite. Entretien et maintenance Formation pratique module sécurité Examen : contrôle des connaissances et du savoir-faire Validation de la formation Après examen délivrance, si résultat favorable, d’un avis sur la délivrance d’une autorisation de conduite. Bilan de Formation

6 JOURS

Objectifs pédagogiques Appliquer les règles de sécurité lors de la conduite d’un engin de chantier à conducteur porté.

Personnes concernées et prérequis Toute personne présentant les aptitudes médicales requises. Être âgé de 18 ans au minimum et savoir lire et parler la langue française.

Pédagogie Formation en salle (exposés, questions et exercices) et conduite sur les types d'engins de chantier concernés. Animation à l'aide d'un diaporama.

16

HABILITATIONS GRUES

Objectif Pédagogique : Conduire une grue en respectant les règles de l’art

CATEGORIES

Conducteurs Débutants : -15 jours

Conducteurs expérimentés : - 5 jours

PROGRAMME

FORMATION THEORIQUE

Devoirs et responsabilités du conducteur

Contexte règlementaire

Technologie et connaissance des types de grues

Stabilités des types de grues

Elingage des charges

Règles de conduite et d’utilisation

Vérifications et entretien

FORMATION PRATIQUE

Operations de prise et de fin de poste

Vérifications journalières

Manutention de charges

Communication par gestes

Elingage de charges

EPI

Tenue de travail, chaussures de sécurité, gants,

casque…

EXAMEN

Evaluation théorique

Evaluation pratique

VALIDATION

Si résultat favorable, délivrance

d’un avis sur la conduite en sécurité

en application de la

recommandation européenne.

QUOTA PEDAGOGIQUE

6 personnes par session

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Chariots Automoteurs a Conducteur Porté

Objectifs: Appliquer les règles de sécurité liées a la fonction de cariste, tant sur le plan théorique que

pratique.

i DEBUTANTS : (5 jours)

ii EXPERIMENTES : (3 jours)

iii RECYCLAGE : (2 jours)

PROGRAMME

FORMATION THEORIQUE

Devoirs et responsabilités du conducteur

Contexte règlementaire

Technologie et connaissance des types de chariots

Stabilités des types de chariots

Conditions de stabilité

Règles de conduite et d’utilisation

Vérifications et entretien

FORMATION PRATIQUE

Operations de prise et de fin de poste

Circulation à vide ou en charge

Prise et dépose d’une charge au sol

Stockage et déstockage en palettier

Gerbage et degerbage en pile

Chargement et déchargement d’un véhicule

Manutention des différents types de charges

Operations de fin de poste

EPI

Tenue de travail, chaussures de sécurité, gants,

casque…

EXAMEN

Evaluation théorique

Evaluation pratique

VALIDATION

Si résultat favorable, délivrance

d’un avis sur la conduite en

sécurité en application de la

recommandation européenne.

QUOTA PEDAGOGIQUE

8 personnes par session

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Plates-formes Elévatrices Mobiles de Personnes

Ponts Roulants / Palans

Objectif : Conduire une nacelle en respectant les règles de sécurité

i DEBUTANTS : (3 jours)

Effectif de 6 participants maximum

ii EXPERIMENTES : (2 jours)

Effectif de 6 participants maximum

iii RECYCLAGE : (1 jour)

Effectif de 6 participants maximum

Objectif : Tenir la fonction de pontier en toute sécurité et réaliser des opérations simples d’élingage

i DEBUTANTS : (3 jours)

Effectif de 6 participants maximum

ii EXPERIMENTES : (2 jours)

Effectif de 6 participants maximum

iii RECYCLAGE : (1 jour)

Effectif de 6 participants maximum

19

SECURITE INCENDIE ET FIRST AID (3 JOURS)

i Quota Pédagogique : groupe de 10 personnes maximum

GESTES ET POSTURES ( 1 JOUR)

Quota Pédagogique : groupe de 10 personnes maximum

Inventaire des Impacts et Risques en Environnement ( 3 JOURS)

Quota Pédagogique : groupe de 10 personnes maximum

Management Environnemental selon ISO 14001 (2 JOURS)

Quota Pédagogique : groupe de 10 personnes maximum

LA FENETRE IVOIRIENNE SUR TOUTES VOS FORMATIONS …

SECURITE

…NOUS CONTACTER

ENVIRONNEMENT

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SECURITE ALIMENTAIRE

Références Thèmes de formation Durée HA/A60 Sécurité Alimentaire : Sensibilisation du personnel 1 jour

HA/A3 Techniques d’échantillonnage appliquées aux industries agro-alimentaires 2 jours HA/A1 Présentation et entraînement à l’application de la méthode HACCP 2 jours HA/A70 Formation des formateurs en hygiène 3 jours HA/X1 Gestion de crise 2 jours HA/J1 La Sécurité Sanitaire des Aliments – Séminaire Dirigeant 1 jour

HA/A4 La maîtrise statistique des processus MSP/SPC 3 jours

Présentation et entraînement à l'application pratique de la méthode HACCP

HA/A1

2 JOURS

Le + Apave Approche progressive de la théorie vers la pratique (utilisation de projections, exercices, études de cas,

applications tutorées)

Objectifs pédagogiques Etre capable : - De situer les principes du HACCP dans l'environnement réglementaire et qualité, - De pratiquer la méthode HACCP, afin de la mettre en application dans son entreprise. Personnes concernées et prérequis Responsables qualité d’entreprises agro-alimentaires ou tout responsable ayant à mettre en oeuvre ou à participer à une action HACCP.

Programme Présentation de la méthode (une demi-journée) HACCP, généralités : - Définition, historique, principes. - Les rapports avec la réglementation, l’assurance qualité, les guides de bonnes pratiques. La logique de la méthode : - Développement d’une action HACCP : les 12

étapes de la méthode.

Entraînement à l’application pratique de la méthode (un jour et demi) - Les stagiaires appliqueront avec l’animateur la méthode et ses étapes de façon progressive à partir de deux études de cas. Discussion - Conclusion Validation de la formation Une attestation des compétences acquises est délivrée à la fin de la formation.

21

ENVIRONNEMENT

Références Thèmes de formation Durée Déchets

EV/D1 La gestion des déchets 2 jours Gestion de l’environnement

EV/G2 Management environnemental selon l’ISO 14001 2 jours EV/G3 Pratique de l’audit interne du système de management environnemental 2 jours EV/G5 Inventaire des impacts et des risques en environnement 3 jours EV/G50 Plan d’Opération Interne (P.O.I.) 2 jours EV/G62 Conduire et gérer un projet QHSE 2 jours EV/X51 Etudes d’impacts et de dangers 2 jours

Eau et assainissement EV/L501 Conduite des stations d’épuration : fonctionnement et optimisation 3 jours

22

Formation aux techniques d’audit suivant ISO 19011

QA/G022

3 JOURS

Le + Apave Approche progressive de la théorie vers la pratique (utilisation de projections, exercices, études de cas, applications tutorées)

Objectifs pédagogiques Programmer et réaliser des audits internes. Personnes concernées et prérequis Toute personne : - formée aux exigences du ou des systèmes de management retenus, ayant une expérience du fonctionnement de l’entreprise, - capable de communiquer et dotée d’un esprit d’analyse et de synthèse.

Programme Les principes des systèmes de management et approche processus. Les phases de l’audit, leurs objectifs et le rôle des auditeurs. Préparation, organisation, techniques et stratégies d’investigation. Le rapport et les suites de l’audit. TP : journée dans l’entreprise des stagiaires.

L'ENVIRONNEMENT - POURQUOI ? L'environnement : écologie et nuisances :

- l'eau, un lieu de vie aquatique, - l'air et l'effet de serre, - les déchets et les décharges, - le bruit, les odeurs.

L'ENTREPRISE ET L'ENVIRONNEMENT : - Les sources de pollution dans l'entreprise, - La conduite à tenir pour préserver

l'environnement, - Le coût de traitement des nuisances.

Sensibilisation à la Protection de

L’Environnement – 1 JOUR Inventaire des Impacts et des Risques en Environnement

EV/G5

3 JOURS

Personnes Concernées

Responsable et autres acteurs du système de management environnemental. Aucune connaissance particulière exigée

Objectifs pédagogiques Etre capable de:

- identifier les influences typiques d'un établissement sur l'environnement,

- déterminer les risques et les impacts de son établissement,

- suivre les exigences externes applicables (règlement, norme)

- choisir les indicateurs de suivi.

Programme Base réglementaire : articulation entre les différentes réglementations, méthode à utiliser pour l'identification de la réglementation applicable.

- Eau : - Déchets : - Air : - Bruit : - Sols : - Risques industriels : - Revue Environnementale (étude de cas)

23

Qualité - Sécurité

Environnement

Management &

Communication

Perfectionnement

Métiers

Ingénierie des Ressources Humaines

Ingénierie de Formation

Bureautique

Ingénierie des RH

& de la formation

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INGENIERIE DES RESSOURCES HUMAINES

Références Thèmes de formation Durée GRH 204 Ingénierie des Ressources Humaines 5 jours

CPT 111 Gestion optimale de la Paie 3 jours

GRH 206 Gestion administrative du Personnel 2 x 3 jours

GRH 213 Evaluation des emplois et Gestion des carrières 4 jours

GRH 205 Pratique du Droit du travail 4 jours

GRH 208 Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences

3 jours

GRH 207 Tableaux de bord de la fonction Personnel et Bilan Social 3 jours

GRH 110 Réussir l’entretien de recrutement 2 jours

GRH 111 Conduire l’entretien d’évaluation des activités et de fixation des objectifs 2 jours

GRH 109 Dimension stratégique de la Gestion des Ressources Humaines – Séminaire Dirigeant 1 jour

GRH 209 Identifier, Evaluer et Développer les Compétences du Personnel 3 jours

GRH 216 Pesée des emplois par la méthode Analytique 2 jours

INGENIERIE DE LA FORMATION

Références Thèmes de formation Durée

GRH 212 Elaborer et mettre en œuvre votre plan de formation (Possibilité d’externalisation de la mise en place et du suivi du plan de formation par APAVE CI)

3 jours

GRH 210 Elaborer un cahier des charges en Formation 3 jours TA/R013 Concevoir un Stage de Formation 3 jours

GRH 211 Ingénierie de la Formation 3 jours

TA/R12 Animer des Formations - Formation des Formateurs 3 jours TE/P52 Entraînement à l’animation d’une session de formation 3 jours TE/P53 Formation de tuteur (compagnonnage, alternance) 3 jours

25

Ingénierie des Ressources Humaines

GRH/211 Programme Comprendre le Modèle Général de la Fonction RH : Missions, Objectifs, Activités, Métiers. Recruter le personnel : identifier les besoins en personnel, élaborer le profil d’un poste, rechercher et sélectionner les candidats, intégrer le nouveau salarié, planifier la carrière par les compétences ou par le développement organisationnel ; Evaluer le personnel : comprendre le rôle et les mécanismes de mise en œuvre de l’évaluation périodique du personnel Gérer la Formation : comprendre le système de formation en entreprise, élaborer le plan de formation et en assurer le suivi. Gérer la communication en entreprise : la Fonction Communication et son importance, les techniques d’expression écrite ou orale appliquées aux situations professionnelles. La gestion des relations interpersonnelles. Administrer le personnel : maîtriser les fondamentaux de la législation du travail Utiliser les outils de pilotage de la gestion des

R.H : Tableau de bord, Bilan social.

5 JOURS

Objectifs pédagogiques Etre capable de : - Maîtriser l’organisation de la

fonction Ressources Humaines

- Maîtriser les techniques de

gestion des Ressources

Humaines

- Connaître la législation sociale

et l’appliquer à bon escient

Personnes concernées et prérequis - Tous Agents des services du

personnel ou pressentis pour y

travailler (Agent de Maîtrise ou

Cadre)

Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences

(GPEC)

GRH/206 Programme - Comprendre la notion de compétences

- Définir des Projets de développement

- Traduire les objectifs stratégiques en termes

de structures, quantité et types d’emplois

nécessaires

- Faire l’inventaire des ressources humaines

existantes et analyser leur évolution probable

- Elaborer un Référentiel des emplois et des

compétences

- Définir et mettre en œuvre des plans d’action

et des opérations

- Créer et/ou adapter des outils de la GEPC

Outils d’observation

Outils de simulation

Outils d’analyse de l’emploi

Outils de suivi des ressources

3 JOURS

Objectifs pédagogiques - Expliquer les notions de

« compétence » et « emplois »

- Etablir le lien entre ces 2

concepts et les rendre

opératoires

- Définir une démarche de

GEPC en fonction des objectifs Utiliser et évaluer ces outils à

partir d’un plan d’action

- Construire des outils

appropriés pour une GEPC

efficace

Personnes concernées et prérequis - Cadres et Responsables des

services chargés du personnel

et du développement des

compétences

Pratique du Droit du Travail

CPT 111

3 JOURS

Objectifs pédagogiques Actualiser ses connaissances en législation sociale, pour analyser les faits, poser les questions importantes et être un interlocuteur efficace en cas de conflits du travail. Personnes concernées et prérequis Agents et responsables du personnel

Programme - Le contrat de travail :

Caractéristiques Période d’essai Modification du contrat : fonction-lieu

- L’exécution du contrat : Durée du travail Heures supplémentaires

- La suspension du contrat : Congés payés Maternité Maladie Accident du travail

- La cessation du contrat de travail : Pouvoir disciplinaire de l’employeur Les différents modes de licenciement

- Le recours aux institutions publiques ou professionnelles.

26

Conduire l’Entretien d’Evaluation des activités et de

fixation des Objectifs

GRH 111 Programme Les enjeux, fonctions, finalités et conditions de réussite de l’évaluation des performances de collaborateurs

Enjeux Fonctions Les finalités

Les conditions de réussite

La fixation des objectifs La définition de l’objectif A partir de quoi fixe-t-on les objectifs ? Formulation des objectifs valorisants

Les différentes étapes de l’évaluation des performances

La préparation La conduite de l’entretien d’évaluation La finalisation de l’entretien

Comment réussir son entretien dans la « peau de l’évalué » Les documents Développer son argument

Les techniques de communication Savoir écouter

Savoir reformuler et poser les questions

2 JOURS

Objectifs pédagogiques Etre capable de : - S’approprier l’entretien

individuel annuel comme acte de management

- Fixer des objectifs valorisants - Préparer et conduire un

entretien annuel - Finaliser l’entretien et l’exploiter Personnes concernées et prérequis - Personnel d’encadrement

Pédagogie Présentations didactiques. Simulations filmées et commentées

Gestion Administrative du Personnel

GRH 206 Programme 1.L'Administration du Personnel dans la

fonction Ressources Humaines

2.Missions et Attributions du gestionnaire du Personnel

3.Techniques de gestion administrative des Ressources Humaines Constitution, tenue et classement des

dossiers du Personnel Préparation, suivi et finalisation des

Recrutements Gestion des hommes au quotidien

4.Aspects Législatifs et Réglementaires Code du travail / Convention collective Le contrat de travail Les congés payés

Les différends du Travail Le Régime Disciplinaire : Les conditions de Travail

5.Relations avec les Partenaires Sociaux Relations avec la C.N.P.S.

Préparation et conduite des négociations sociales…

3 JOURS

Objectifs pédagogiques Etre capable de : - Mettre en place un système

rationnel et performant de gestion administrative du personnel

- Maîtriser les aspects législatifs et réglementaires liés à la gestion administrative du personnel

- Maîtriser les outils modernes d'Administration du personnel

Personnes concernées et prérequis Tout agent des Services Personnel ou Ressources Humaines

Gestion Optimale de la Paie

CPT 111

3 JOURS

Objectifs pédagogiques - Maîtriser les impératifs légaux liés à la Paie - Maîtriser les éléments qui constituent la paye

et les comptabiliser - Etablir un Bulletin de paie - Gérer les congés et les comptabiliser - Déterminer la quotité cessible et saisissable du

salaire Personnes concernées et prérequis Gestionnaires de la paie, Cadres et agents de maitrise des RH

Programme Rappel sur le Code du travail

Le salaire

- Définition et composition - Calcul des Heures supplémentaires - Les avantages en nature et leur calcul

Le Bulletin de paie - La forme et le contenu du Bulletin de paye - Les taxes sur salaire : Présentation et calcul

Les charges patronales et salariales : Détermination et comptabilisation

Gestion des congés payés - Congés payés : Aspects légaux, Régime

juridique et fiscal - Rémunération des congés payés

La quotité cessible et saisissable du salaire

- Définition et enjeux de la quotité cessible et saisissable

- Calcul de la quotité cessible et saisissable du salaire

27

Ingénierie de la Formation

GRH 211 Programme De la stratégie de l’entreprise à l’identification des besoins

- Définir une politique de formation à partir d’une stratégie d’entreprise

- Identifier les besoins de formations - Traduire les besoins en objectifs de formation

Du recueil des besoins de formation à la mise en œuvre de la politique formation

- Recueillir et analyser les diverses demandes de formation

- Détermination des actions de formation à mettre en œuvre et leur hiérarchisation

- Construire le plan de formation - Etablir un budget de formation et le gérer

conformément à la politique de formation

Module 3 : La mesure d’efficacité de la formation

- Définir un dispositif d’évaluation de la formation

- Mener un audit d’efficacité de la formation - Faire le bilan des plans de formation

3 JOURS

Objectifs pédagogiques Etre capable de : - Décliner la stratégie

d’entreprise en politique de formation

- Recueillir les besoins de formation et mettre en œuvre la politique de formation

- Elaborer un plan de formation - Développer un dispositif de

mesure d’efficacité de la formation

Personnes concernées et pré requis Responsables de formation Directeurs /Responsables des Ressources Humaines, Collaborateur d’un service Formation

Concevoir un stage de Formation

TA/R013 Programme L’analyse du besoin de formation pour l’entreprise, le problème à résoudre, son contexte, la population concernée, les conditions de mise en oeuvre … La conception du plan de stage à partir du cahier des charges et des objectifs de formation. Le guide d’animation et les supports pédagogiques. Exercice d’application. Evaluation du stage. Nota : option post formation : Nous pouvons accompagner votre concepteur dans la finalisation d’une conception ciblée. Le + Apave Le stagiaire repart avec un kit de formation contenant des fiches d’aide à la conception. Exposés suivis de discussions favorisant les retours d’expérience. Etudes de cas en sous-groupes. Exercices individuels analysés en groupe.

3 JOURS

Objectifs pédagogiques - définir un objectif pédagogique

adapté aux besoins de l’entreprise, du public et du contexte,

- situer le rôle du concepteur dans le dispositif de conception d’une formation pour adulte,

- élaborer le plan et la progression pédagogique

- construire un dispositif d’évaluation,

- concevoir le guide d’animation et créer les supports pédagogiques.

Personnes concernées et prérequis Formateurs expérimentés et managers appelés à concevoir une action de formation et ayant de préférence des acquis en pédagogie.

Animer des Formations – Formation de Formateurs

TA/R012

3 JOURS

Le + Apave L’exercice d’application est filmé, ce qui permet aux participants d’avoir un retour collectif et personnel sur leur style d’animation et de constituer une grille de basiques d’animation et d’auto évaluation de sa pratique

Objectifs pédagogiques - identifier le rôle et les habiletés d’un formateur, - repérer ses attitudes dominantes et les utiliser

à bon escient, - réagir face aux stagiaires, adopter les attitudes

adéquates et adapter la pédagogie au profil de chacun,

- mettre en œuvre les méthodes pédagogiques appropriées,

- dérouler le contenu pédagogique, - mettre en oeuvre le dispositif d’évaluation de la

formation (amont, en cours et aval).

Personnes concernées et prérequis Formateurs Internes

Programme Les enjeux et les objectifs d’une formation

pour comprendre le rôle du formateur et

les conditions de réussite du face à face

pédagogique.

La préparation et le lancement d’une formation

deux actions clés pour adapter son action de

formation au contexte de l’entreprise et créer

une dynamique de groupe autour des objectifs

de formation.

L’animation pédagogique et la mise en

œuvre de méthodes et d’outil qui favorisent

l’acquisition et la construction des savoirs.

L’évaluation comme outils de conduite et

de validation. Mise en application à travers

est

délivrée à la fin de la formation.

l’animation de micro-formations

28

CONTEXTE : LES FAITS

Dans nos entreprises aujourd’hui, les dysfonctionnements émanent

beaucoup plus des attitudes individuelles que des aptitudes.

La façon dont chacun se comporte dans l’équipe peut impacter

positivement ou négativement le travail au sein de cette équipe.

Le chef d’équipe peut être exemplaire et ne pas pouvoir parvenir à

donner les résultats escomptés du fait des attitudes de ses collaborateurs.

Les collaborateurs peuvent être exemplaires et ne pas pouvoir parvenir à

donner les résultats escomptés du fait de l’attitude du chef d’équipe

Personnes Concernées Employés appartenant à un même service ,

une même équipe ou un même Département

Employés d’une même entreprise

Méthodes pédagogiques participatives et

axées sur le vécu de chaque groupe

Facilitation, jeux de rôles et exercices

Cadre idéal de formation, permettant aux participants

de passer quelques moments inoubliable en « team »

COHESION D’EQUIPE – TEAMBUILDING

Notre formule efficace pour lutter contre les dysfonctionnements en équipe

29

Qualité - Sécurité

Environnement

Ingénierie des RH

& de la formation

Perfectionnement

Métiers

Bureautique

Management &

Communication

NOUVEAUX STAGES

COHESION D’EQUIPE - TEAMBUILDING

MANAGER COACH

DU MANAGEMENT AU LEADERCHIP (CADRES DIRIGEANTS)

GESTION DE PROJETS : ASSISTE SUR ORDINATEUR

FIXER UN CAP A SON ENTREPRISE : VISION, MISSION, VALEURS

DEVELOPPER SES QUALITES DE CREATIVITE ET D’INNOVATION ET

MOBILISER CELLES DE VOS COLLABORATEURS

Spécial Dirigeant -Management

Communication

Management de Projets

AUTRES STAGES EN MANAGEMENT

METHODE D’ANALYSE ET DE RESOLUTION DE PROBLEMES

TECHNIQUES D’ANIMATION D’EQUIPE

DEVELOPPER SES COMPETENCES DE MANAGER DE

PROXIMITE

PRATIQUE DU MANAGEMENT PAR OBJECTIFS

GERER LES SITUATIONS DE CONFLIT

COMMUNICATION

OPTIMISEZ VOTRE MODE DE COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

GERER EFFICACEMENT SA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE ECRITE

CONDUITE DE REUNION

CONDUITE D’ENTRETIEN

CONCEVOIR ET EXPOSER DES PRESENTATIONS DE MANIERE CONVAINCANTE

30

SPECIAL DIRIGEANT / TOP MANAGEMENT

Références Thèmes de formation Durée TA/ R001 – AF Cohésion d’équipe - Teambuilding 2 jours

TA/R0023 -AF Manager Coach 2 jours MGR 126 Du Management au Leadership (Cadres Dirigeants) 2 jours

Fixer un cap à son entreprise : Vision, Mission, Valeurs 2 jours

Développer ses qualités de créativité et d’innovation et mobiliser celles de vos collaborateurs 2 jours

TA/R504 Techniques d’Animation d’équipe 3 jours

TA/R021 Développer ses Compétences de Manager de Proximité 3 jours

MGR 128 Pratique du Management par objectifs 3 jours

MGR 130 Management de Projets : Assisté sur ordinateur 5 jours

MGR 129 Méthode d’Analyse et de Résolution de Problèmes 3 jours

COMMUNICATION Références Thèmes de formation Durée

MGR 125 Optimisez votre Communication Interpersonnelle 3 jours

QA/G003 Gérer Efficacement sa Communication Professionnelle Ecrite 3 jours

QA/G005 Conduite de Réunion 2 jours QA/G022 Conduite d’Entretien 2 jours

MGR 121 Concevoir et Exposer des Présentations de Manière Convaincante 3 jours

MGR 115 Gérer les Situations de Conflit 2 jours

Animations spécifiques sur un mode ludique

ou sur un thème innovant. Pour vos

séminaires et manifestations internes.

… Consultez-Nous !

31

Notre Objectif : intégrer le facteur humain dans la maîtrise des risques et la performance

Nos Axes : Du Management au Leadership

Le Management et le Développement du Potentiel Humain

Les risques Psychosociaux et Bien-être Professionnel

Notre philosophie > Approcher les situations et les problématiques de façon globale. > Prendre en compte les enjeux stratégiques et culturels. > Responsabiliser la ligne managériale et l’ensemble des acteurs. > Faciliter coopération et cohésion. > Aboutir à des plans d’actions simples et opérants.

Nos modes d’intervention Différentes formules de formations mais aussi d’autres prestations

complémentaires : diagnostic, conseil, analyse de la pratique,

coaching individuel ou collectif, transfert de compétences.

SPECIAL DIRIGEANT / TOP MANAGEMENT

1

2

3

Notre équipe Des intervenants formés au conseil et à la formation capable d’agir à 3 niveaux : - apporter leur expertise, - agir sur la prise de conscience et les comportements, - faciliter la dynamique de groupe et les processus de coopération.

Des expériences et expertises diversifiées et complémentaires en : - management et ressources humaines, - production, - ingénierie pédagogique, - psychologie du travail et ergonomie...

Quel que soit le projet et

le mode d’intervention, un

co-pilotage des actions

engagées.

DIAGNOSTIC DES SYSTEMES ET PRATIQUES DE

MANAGEMENT

PERFORMANCE DES MANAGERS ET DE LEURS EQUIPES

STRATEGIES GAGNANTES ET OUTILS

PRATIQUES DE HAUTE PERFORMANCE

DEVELOPPEMENT DES ATTITUDES EFFICIENTES

STRESS ET RISQUES PSYCHOSOCIAUX

CONDITIONS ET RELATIONS DE TRAVAIL

32

Cohésion d’Equipe - Teambuilding

TA/R001-AF

Programme

Introduction - Définition Vision, Mission, Valeurs

- Analyse SWOT de mon équipe

- Présentation des résultats

- Validation de la signification de la vision,

mission et valeurs de mon équipe

LE TRAVAIL EN EQUIPE - La notion d’équipe : Jeu et analyse

- Analyse de la situation : Identification des

blocages à la Cohésion d’équipe

- Jeux de la laine (recensement des

éléments de Motivation de mon équipe).

PLAN DE MISE EN APPLICATION - Exercice : Elaboration des engagements

individuels et de la charte.

Evaluation du stage

2 JOURS

Objectifs : Élaborer la Vision, Mission,

Valeurs de mon équipe Renforcer l’esprit d’équipe

et améliorer les relations interpersonnelles

Définir les attitudes et comportements clés qui favorisent la cohésion de l’équipe et par conséquent la performance

Manager Coach

TA/R0023-AF

2 JOURS

Objectifs pédagogiques Chaque manager sera a même de : Travailler sur sa posture

Acquérir des techniques de coaching pour un management permettant le développement des collaborateurs

Programme

- Rôle du Manager - Rappel des fondamentaux

- L’apport d’une attitude de coach dans

sa pratique managériale

- Apport d’outils

- Entrainements personnalisés

Fixer un Cap à son Entreprise : Mission, Vision, Valeurs

(4 Modules) Objectifs :

Formuler votre stratégie.

Identifier les principes fondamentaux de votre entreprise. (pilier)

Décliner les valeurs en comportements managériaux.

Méthodes Pédagogiques :

Démarche Appropriative

Partage d’expériences

Brainstorming

Mises en situations réelles.

3x4 demi-journées

17 Pour mobiliser

efficacement les équipes et créer la cohésion

Spécial membres de

Comités de Direction.

Facilitation,

Accompagnement de Haut Niveau

33

Du Management au Leadership – Cadres Dirigeants

MGR 126 Programme

Le Processus de Management - Le cycle ressources - performance : de la

planification au contrôle

- Auto évaluation par rapport à votre

positionnement professionnel

- Une composante essentielle : la fixation et

la délégation des objectifs : importance de

l’alignement stratégique

Du Management au Leadership

Qu’est ce qu’un Leader ? - Les styles de management :

autodiagnostic et analyse

- Des compétences de Management au

comportement de Leadership

- Les conditions d’une équipe efficace

Développer des attitudes efficientes

en tant que leader - L’art de la communication

- Gérer son temps et ses priorités

- Développer sa pro activité

2 JOURS

Objectifs pédagogiques A l’issue de cette formation, les participants auront : - Acquis des outils pratiques de

haute performance - Développé des attitudes

efficientes - Découvert leurs styles de

management dans l’optique d’une optimisation efficace

- Affirmé avec plus de conscience et sécurité leurs choix en tant que leaders

Techniques d’Animation d’Equipe

TA/R504 Programme

Rôle et place du Manager - Missions, Organisation, Rôles et Place des

managers ;

Communication efficace - Communiquer efficacement avec son

équipe et avec sa hiérarchie

Motiver et mobiliser son équipe - Motiver et Responsabiliser ses

collaborateurs par la délégation

Animer son équipe avec efficacité - Animer par les réunions (préparer, conduire

et conclure une réunion) ;

3 JOURS

Objectifs pédagogiques

A l’issue de cette formation, les participants sauront : - Se situer par rapport à leur

équipe - Déléguer efficacement ; - Solliciter et obtenir la

coopération de leurs collaborateurs pour une action collective réussie

Management de Projet : Assisté sur Ordinateur par le Logiciel MS PROJECT

STAGE PRATIQUE

MGR 130

5 JOURS

Objectifs pédagogiques A l’issue de cette formation, chque participant sera capable de :

- structurer de façon cohérente le

projet (définition des actions et planification),

- mettre en place des outils de pilotage

et suivi de projet, - animer et motiver les différents acteurs (groupe

de travail, comité de pilotage, etc)

Programme

Définition du management de projet

Clarification du rôle des différents

acteurs et de leurs relations

La démarche technique

- Les principes gagnant de la

conduite d’un projet

- Condition de mise en œuvre

Démarche d’animation et de

motivation.

- Les conditions d’un management

impliquant efficace face à un

projet ou changement important

- Les outils d’adhésion

- Des outils d’analyse et de suivi

34

Pratique du management par Objectifs

MGR 128 Programme

Le Cadre de référence du

Management par objectifs ou la

culture du résultat

- Spécifier les résultats

- Lier la rétribution aux résultats

Le processus de fixation des

objectifs

- Elaboration et formalisation des objectifs

collectifs et individuels

- La communication des objectifs

- Le suivi de la réalisation des objectifs

Mobiliser ses collaborateurs autour

d’objectifs définis

- Le rôle spécifique de la délégation

- Le rôle spécifique de l’entretien d’évaluation

Faire du Management par objectifs,

un levier de la motivation

3 JOURS

Objectifs pédagogiques - Définir, formuler et exprimer un objectif - Négocier des objectifs réalistes avec sa hiérarchie et son équipe - Savoir fédérer une équipe autour d’objectifs à atteindre - Valoriser les contributions et réussites de chacun Personnes concernées et prérequis Cadres, Chefs de service, tout manager souhaitant mettre en œuvre des techniques de Management par objectifs pour augmenter l’engagement et la productivité de leurs équipes

Gérer les Situations de Conflit

MGR 115 Programme

Evolution des organisations et

problèmes humains

Les Principes d’une communication

efficace au sein des organisations - Définir une politique de communication

transversale

- Prévenir les rumeurs

Typologie des conflits au sein des

organisations - Conflits individuels

- Conflits structurels

Résoudre les conflits - Identifier les causes

Les protagonistes et leurs intérêts et

enjeux

Les attitudes pour résoudre les conflits

Utiliser le DESC pour résoudre les

conflits entre individus

2 JOURS

Objectifs pédagogiques - Identifier les sources de conflits

- Définir une stratégie de

communication interne efficace

- Définir une démarche de

résolution de conflits

- Gérer les rumeurs

Personnes concernées et prérequis - Directeurs

- Chefs de Services

- Cadres et Agents de Maîtrise

Méthode d’Analyse et de Résolution de Problèmes

MGR 129

3 JOURS

Objectifs pédagogiques - Pratiquer des exercices de créativité, seul ou

en groupe

- Utiliser la démarche de résolution des

problèmes

- Choisir une solution parmi plusieurs

- Planifier, réaliser et évaluer l’action retenue

Personnes concernées et prérequis Responsables et Cadres, Managers à tous les niveaux : stratégique, fonctionnel, opérationnel.

Programme

Le Cadre : Rôle, Place et Mission - Qu’est-ce qu’un cadre ?

- La place du cadre et le contenu de ses

missions

Exercices de créativité - La notion de créativité

- Méthodes et techniques de créativité

Typologie des problèmes - Qu’entend-on par problème ? - Problèmes instrumentaux - Problèmes comportementaux

Méthodologie de résolution d’un

problème - Perception du problème - Mobilisation des informations - Définition des fonctions

- Proposition des solutions - Choix de la bonne idée de solution

35

Gérer efficacement sa Communication Professionnelle

Ecrite

QA/GOO3 Programme

Qu’est-ce que communiquer

- Communiquer c’est transmettre

- Communiquer c’est comprendre et se faire

comprendre

Les Préalables à une Communication

efficace

- Connaissance de soi et Gestion du Stress

- Gestion du temps et des priorités

Applications aux situations de

communication professionnelle et en

particulier à la communication écrite

- Différences Oral / Écrit

- Spécificités de la Communication écrite

- Impact de l'Écrit et exigences

- L’importance de Réfléchir : les 5 questions à

se poser

- Les étapes de la construction d’un écrit

3 JOURS

Objectifs pédagogiques - Améliorer la qualité de sa

communication écrite

- Gérer de manière priorisée les

informations professionnelles

écrites

- Traiter les objections et

maintenir les le Dialogue

Personnes concernées et prérequis

Toute personne qui dans le cadre professionnel communique habituellement via Internet ou courrier

Concevoir et exposer des Présentations de Manière

Convaincante

MRG 121 Programme

Introduction aux Principes de la

Communication - Le Schéma de la Communication

- Les Obstacles à la Communication

- Les Facteurs favorisant la Communication

Préparer un Exposé - Définir et comprendre le Sujet

- Définir et connaître l’Auditoire

- Identifier les Besoins de l’Auditoire

Présenter un Exposé - Ressortir les idées force

- Les autres domaines de préparation

(cas pratique : choix d’un sujet)

- Utiliser un style agréable et convaincant

- Utiliser les Moyens Audio-Visuels

- Savoir poser des questions et reformuler

- Gérer la dynamique du groupe

Exercices d’application - Présentations individuelles et évaluation

3 JOURS

Objectifs pédagogiques - Préparer et de présenter

efficacement un exposé concis

Personnes concernées et prérequis

Tout personnel ayant à présenter des exposés Pédagogie :

- Apports théoriques

- Formulation de projets

individuels

- Entraînements pratiques

Conduite d’Entretien

QA/G022

2 JOURS

Objectifs pédagogiques Ce module de formation permet aux participants, lors d’un entretien d’être capable de :

Créer un climat de confiance

Ecouter et reformuler

Prendre du recul et rester objectif

Conclure l’entretien et en effectuer le

compte-rendu

Introduction - L’importance de l’entretien

- Quelques types d’entretiens

- Les Différentes phases d’un entretien

Préparer L’Entretien - La documentation

- Le cadre agréable

- Informer

Conduire l’entretien - Rappel des « règles du jeu »

- Le déclic du « Climat de Confiance »

- L’écoute Active

- L’attitude favorisant l’échange

Conclure l’Entretien - Conclure l’entretien

- Le traitement des objections

- Faire une synthèse orale puis écrite

- Formaliser le prochain rendez-vous

36

POWERPOINT Objectif: Concevoir et utiliser des présentations et diaporamas

Durée: - Débutants (2 jours)

- Recyclage (1 jour)

WORD Objectif: - Saisir et mettre en page un document

- Créer des tableaux

Durée: - Semi - Débutants (3 jours)

- Recyclage (2 jours)

EXCEL Objectif: - Créer des tableaux et faire des calculs

- Créer des graphiques

Durée: - Débutants (3 jours)

- Semi (2 jours)

- Recyclage (2 jours)

PUBLISHER Objectif: - Créer des compositions avec graphismes et objets

- Faire un publipostage

Durée: - Débutants (2 jours)

- Recyclage (1 jour)

ACCESS Objectif: Créer et utiliser les bases de données

Durée: - Semi - Débutants (3 jours)

- Recyclage (2 jours) Centre Informatique - La Formation Evolue...

37

v VISIO

Objectifs de formation :

Maîtriser les principes du dessin

industriel

Créer des dessins de précision

Utiliser des dessins CAO et des diagrammes CF et C & I

Durée:

3 jours

Programme:

Principes de Visio

Présentation Générale

Dessin de précision.

Utilisation des dessins CAO

Ingénierie des procédés...

AUTOCAD

Objectifs de formation :

Analyser le fonctionnement du dessin assisté par ordinateur.

Constituer et gérer une bibliothèque.

Adapter le logiciel a l’environnement…

Durée :

4 jours

Programme:

Présentation

Les différentes versions

L’interface graphique

Dessins en 2 D

Création d’objet

Modification d’objet ...

MS PROJECT

Objectifs de formation

Gérer et suivre de manière informatisée des projets en bâtiments

Multimédia, réalisations techniques, etc… Durée:

5 jours

Programme:

Présentation du logiciel

Planification

Gestion de plusieurs projets

Personnalisation du logiciel a son propre projet

Centre Informatique - La Formation Evolue...

38

Qualité - Sécurité

Environnement

Management &

Développement

Personnel

Ingénierie des RH

& de la formation

Perfectionnement

Métiers Fonctions Support et Commerciales

Fonctions Techniques

Bureautique

FONCTIONS TECHNIQUES

O PRESSION

O ELECTRICITE

O HYDRAULIQUE MECANIQUE PNEUMATIQUE

O SOUDAGE

O ETABLISSEMENTS DE SANTE ET MEDICO-SOCIAUX

O BATIMENT

FONCTIONS SUPPORT ET COMMERCIALES

O SECRETARIAT

O DOCUMENTATON - ARCHIVAGE

O COMPTABILITE - FINANCE

O ACHATS – APPROVISIONNEMENT -

LOGISTIQUE

O MARKETING

O COMMERCIAL

39

SECRETARIAT

Thèmes de formation Durée Accueillir efficacement en situation de face à face et au téléphone 3 jours Pratique de l'écrit en milieu professionnel 3 jours Perfectionnement au métier d’assistante de direction 5 jours

DOCUMENTATION – ARCHIVAGE

Thèmes de formation Durée Techniques de tri, d’Archivage et de Conservation des Documents 5 jours Mise en place d’un système d’archivage pérenne et performant 4 jours Gestion électronique des documents de l’entreprise 3 jours

COMPTABILITE - FINANCE

Thèmes de formation Durée Innovation du Plan Comptable OHADA et Mise en Application 4 jours Elaborer des états financiers selon OHADA 3 jours Gestion optimale de la paie 3 jours

ACHATS - APPROVISIONNEMENT - LOGISTIQUE

Thèmes de formation Durée Optimiser la fonction Achats –Approvisionnement 3 jours Procédures de dédouanement selon OHADA 3 jours

Gestion des stocks et pratique efficace des inventaires

MARKETING

Thèmes de formation Durée Marketing pour Dirigeant 1 jour

La Marque : la gérer, la développer, la protéger 1 jour

FONCTIONS SUPPORT / COMMERCIALES

40

COMMERCIAL Thèmes de formation Durée

Animer une équipe de vente 4 jours Développer une stratégie de relation client 1 jour

Customer Service excellence et Perfectionnement aux techniques de vente 1 jour

41

ELECTRICITE

Mise en œuvre des variateurs de

vitesse 5 jours

Maintenance Electrique par le

personnel Non Electricien 5 jours

HYDRAULIQUE MACHINES MECANIQUE

Initiation à la Technologie

Hydraulique 5 jours

Mécanique Pratique

5 jours

ETABLISSEMENTS DE SANTE ET MEDICO-SOCIAUX

Sécurité dans l’exploitation des

lasers en milieu médical 2 jours

Démarche qualité appliquée à la

fonction technique hospitalière 3 jours

FONCTIONS TECHNIQUES

PRESSION

Habilitation pour la conduite

d’équipements sous pression 5 jours

Habilitation ou recyclage pour la

conduite des autoclaves à couvercle

amovible 5 jours

Habilitation pour la conduite des

autoclaves et bonnes pratiques de

stérilisation

BATIMENT Thèmes de formation Durée

Analyse des Risques 2 jours

Maintenance Bâtiment : Sécurité

dans les opérations d’entretien 2 jours

SOUDAGE Références Thèmes de formation Durée

Pratique du Soudage - Initiation -

Pratique du Soudage-Perfectionnement -

Découverte Pratique du Soudage 5 jours

42

Je conduis ou surveille un équipement sous pression

Habilitation pour la Conduite d’Equipements sous Pression

AP/R002 Personnes concernées et pré requis Conducteurs d’équipements sous pression, autre que les chaufferies à vapeur et eau surchauffée ou les autoclaves. Pédagogie Maxi préconisé : 12 pour la partie théorique et 4 pour la partie pratique sur site.

Programme Rappels réglementaires. Rappels des notions de physique. Identification des risques. Les règles de conduite. Partie pratique (0,5 jour). Validation de la formation Suite aux contrôles des connaissances et à l’issue de l’application pratique sur site, un avis sur l’aptitude du stagiaire est adressé à l’employeur.

2 JOURS

Objectifs pédagogiques - reconnaître les principaux composants des équipements sous pression, - identifier les risques liés à la pression lors de la conduite des équipements, - prendre les initiatives adéquates pour se prémunir contre le risque pression (AM du 15/03/2000). Le + Apave

Avis d’aptitude fourni par Apave.

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Mise en œuvre des Variateurs de Vitesse

EL/A046 Pédagogie Exposés, démonstrations. 3 jours de travaux pratiques sur équipements didactiques et sur maquettes professionnelles. .

Programme Moteurs asynchrones. Paramètres de la variation de vitesse. Chaîne cinématique. Principe de fonctionnement des variateurs. Mise en oeuvre. Nota : nous consulter pour les stagiaires désirant travailler durant le stage sur leurs propres variateurs facilement déplaçables.

5 Jours

Le + Apave Partie Pratique sur des variateurs Multi marques

Objectifs pédagogiques Réaliser la mise en service et le paramétrage des variateurs de vitesse à courant alternatif. Personnes concernées et prérequis Electriciens et personnel d’entretien intervenant sur des moto-variateurs à courant alternatif. Connaissances en électrotechnique et notions d’électronique nécessaires. Maintenance Electrique par le Personnel

Non Electricien

EL/D002 Pédagogie Alternance de théorie et de pratique. Travaux pratiques réalisés sur des installations électriques ou sur platines. 7

Maquettes de manipulation mises à disposition des stagiaires.

Programme Méthodologie générale du dépannage.

Les degrés de protection procurés par

les enveloppes électriques.

Opérations de première urgence.

Mesures des grandeurs de base.

Dépannage sur l’appareillage.

Dépannage sur les récepteurs et les

circuits

5 Jours

Le + Apave Animé par des Inspecteurs, riche en cas concrets pour étayer la formation.

Objectifs pédagogiques Assurer la maintenance élémentaire et courante des installations électriques basse tension, et des circuits simples de distribution BT. Personnes concernées et prérequis Personnel n’ayant pas la qualification d’électricien et devant assurer les dépannages de première urgence dans un contexte de production

EL/A041 Les fondamentaux de l’électricité

EL/A043 Les principes de distribution en Basse Tension

EL/A044 La commande des moteurs électriques

EL/A045 Les règles du câblage électrique

EL/A046 Mise en œuvre des variateurs de vitesse

EL/C009 Réalisation d’une installation électrique Basse Tension

EL/D002 Maintenance électrique par le personnel non électricien

EL/D005 Dépannage des équipements électriques Basse Tension

EL/D007 Identification des défauts d’isolement des installations

électriques Basse Tension

EL/E050 Initiation à l’électronique

EL/E051 Bases du dépannage électronique

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t

HY/X010 Initiation à la technologie hydraulique

HY/X020 Perfectionnement à la technologie

hydraulique classique

HY/X030 Lecture de schémas hydrauliques

MC/X010 Dessin industriel

MC/X020 Mécanique pratique

HY/X040 Dépannage de circuits hydrauliques

MC/X030 Les roulements

PN/X010 Technologie

pneumatique

Mécanique Pratique

MC/X020 Pédagogie Applications pratiques permettant aux participants d’acquérir un savoir-faire directement transportable dans l’entreprise.

Programme Eléments d’assemblage et de fixation,

couple de serrage. Etanchéités statiques et

dynamiques. Guidage en rotation (roulement). Mécanismes : Réducteurs, boîtes de

vitesse, chaîne cinématique. Matériaux et traitement Aciers, fontes et alliages. Traitements mécaniques et

thermiques. Travaux pratiques. Applications pratiques sur différents mécanismes. Dépose et démontage d’un mécanisme en utilisant les outils adaptés. Contrôle dimensionnel et d’aspect des

différents éléments.

4 Jours EPI OBLIGATOIRES

Objectifs pédagogiques - analyser les différents éléments mécaniques d’une machine, - procéder au démontage et remontage méthodique d’un mécanisme, - effectuer les réglages précis et méthodiques de mécanismes. Personnes concernées et prérequis Personnel des Services Techniques devant assurer des opérations de maintenance en mécanique, sachant lire un plan mécanique de machine.

Initiation à la Technologie Hydraulique

HY/X010 Pédagogie Tout au long du stage, le fonctionnement et le rôle de chaque composant sont illustrés par la lecture de schémas de base simples. Possibilité de démonstrations sur bancs didactiques. .

Programme Les lois fondamentales de l’hydraulique,

pression, débit, puissance.

Technologie, rôle et symbolisation

des composants courants utilisés en

hydraulique.

Lecture de schémas de base mettant en

évidence le rôle des composants

hydrauliques.

Notions sur la sécurité en hydraulique.

Nota : Les stagiaires doivent être munis d’une tenue de travail et de chaussures de sécurité.

4 Jours

Le + Apave De nombreux composants réels en coupe pour expliquer leur fonctionnement.

Objectifs pédagogiques - identifier les composants dans un circuit en éléments discrets, - reconnaître le fonctionnement et le rôle des principaux composants, - lire et interpréter un schéma hydraulique simple.

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à l’arc électrique : SD /A... > Initiation > Perfectionnement

• PROCédé manuel électrode enrobée SD/A001 5 jours SD/A011 5 jours

• PROCédé tig manuel SD/A002 5 jours SD/A012 5 jours

• semi-automati que mig-mag/fil fourré SD/A003 5 jours SD/A013 5 jours

à la flamme : SD /F...

> Initiation > Perfectionnement

• chalumeau oxyacétylénique SD/F001 5 jours SD/F011 5 jours

• brasage capillaire fort et/ou soudobrasage SD/F002 3 jours SD/F012 3 jours

Pratique du Soudage

Initiation

SD/A… SD/F… Objectifs pédagogiques - choisir et régler le matériel, - conduire un bain de fusion, - réaliser des assemblages soudés. Personnes concernées et prérequis Tous publics, professionnels ou agents de maintenance. Pédagogie Formation essentiellement centrée sur la pratique en atelier : soudage plus de 80 % du temps de formation. Nota : Formation individualisée.

Programme Fondamentaux du soudage. Technologie du procédé. Prévention des risques. Matériels et consommables. Préparation des assemblages. Défauts des assemblages. Pratique du soudage. Evaluation des assemblages.

Maintenance des équipements.

EPI OBLIGATOIRES

Le + Apave Individualisation de la formation pratique suivant acquis et objectifs, 80 % du temps en pratique du soudage, épreuves de qualification de soudeur en fin de formation si requis. *Références et durées de base

Suivant procédé de soudage

Pratique du Soudage

Perfectionnement

SD/A… SD/F… Objectifs pédagogiques - optimiser les paramètres de soudage, - exécuter des soudures conformes aux exigences spécifiées, - souder en respectant une gamme opératoire adaptée, - se présenter aux épreuves de qualification de soudeur, braseur et/ou soudobraseur (si requis). Programme Analyse des méthodes de soudage. Prévention des risques. Descriptif de Mode Opératoire de Soudage. Réglage des paramètres de soudage. Défauts des assemblages. Pratique du soudage. Evaluation des assemblages. Maintenance des équipements de soudage.

Validation de la formation Epreuves de qualification possibles suivant normes ou spécifications applicables : EN 287-1,RCCM, ASME, ...

EPI OBLIGATOIRES

Le + Apave Individualisation de la formation pratique suivant acquis et objectifs, 80 % du temps en pratique du soudage, épreuves de qualification de soudeur en fin de formation si requis.

*Références et durées de base Suivant procédé de soudage Personnes concernées et prérequis Soudeurs initiés, professionnels ou agents de maintenance ayant préalablement suivi une formation d’initiation à la pratique du soudage, visant ou non une ou plusieurs qualifications de soudeur.

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2 JOURS

Chantier : Analyse des Risques

BA/C020 Q Pédagogie Exposé

- Reportage photographique ou visite de

chantier

- Analyses par discussions et échanges

d’expériences.

Programme Inventaire des risques et mesures de

prévention.

Etude de dossier concret ou visite de chantier.

Bilan et évaluation des acquisitions

individuelles.

Objectifs pédagogiques - identifier les risques liés à son activité, - intervenir sur un chantier du BTP en toute sécurité. Personnes concernées et prérequis Tout salarié d’une entreprise dans le domaine du BTP. Connaissance de son poste de travail dans l’entreprise.

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Sécurité dans l’Exploitation des Lasers en Milieu Médical

RP/L022 Programme

Principes généraux et prévention :

caractéristiques et technologie des

principaux lasers.

Application médicale des lasers

Définitions, grandeurs et unités en

radiométrie.

Recensement des risques

Dispositions réglementaires : réglementation

et normalisation

Risques liés au rayonnement laser :

paramètres physiques et mécanismes

d’interaction

Effets cutanés, effets oculaires,

Limites d’Exposition Maximale Permise

(EMP)

Applications pratiques de l’utilisation des

EMP

2 JOURS

Objectifs pédagogiques

- mettre en œuvre les principes et méthodes de travail définis par le Responsable Sécurité Laser Personnes concernées et

prérequis

Personnel appelé à travailler à proximité d’appareils à laser et, d’une façon plus générale, l’ensemble de l’équipe médicale

Démarche QUALITE appliquée à la fonction technique Hospitalière

QA/S007

3 JOURS

Le + Apave Formation conçue en partenariat avec l’IHF (Association des Ingénieurs Hospitaliers de France)

Objectifs pédagogiques

structurer et gérer l’activité technique et sécurité, - mettre en oeuvre des outils de gestion et de management de l’activité, - définir et mettre en oeuvre un plan de maintenance préventif et curatif.

Programme

La maintenance et la sécurité

- gérer la vie des équipements techniques, des matériels et du patrimoine, - exploiter les infrastructures techniques, - assurer la sécurité des biens et des personnes, préserver l’environnement. L’organisation du service technique :

- définir les rôles et responsabilités : fiches de fonctions, - définir le fonctionnement interne du service, les interfaces

Les Outils à mettre en place pour gérer et manager l’activité du service.

Etablir un plan de maintenance prenant en compte la criticité des installations : - définir des critères et des seuils de criticité des installation - hiérarchiser les équipements critiques, - analyser les défaillances fonctionnelles, - établir le plan de maintenance (préventif, correctif, contrôles).

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Le Renouvellement de notre Habilitation 2013, par le FDFP pour ses activités de conception et d’animation de formation est la preuve de notre Professionnalisme

Nous vous garantissons des pratiques conformes aux Normes Internationales en matière de Conception et Animation de stages : - Analyse de vos besoins, - Expertise et Renommée des consultants et des formateurs, - Evaluation à Chaud et Post formation.

APAVE CI met aussi un accent constant sur l’innovation des outils et méthodes pédagogiques :

- interactive, - ludique afin de favoriser l’apprentissage et de faire évoluer réellement les savoir-faire et les savoir-être. - Mesure des acquis de la formation grâce à des tests d’entrée (Warm up) et de sortie (Warm Down)

Des références significatives dans le cadre de la mise en œuvre de formation aussi bien en Côte d’Ivoire qu’en Afrique (Gabon, Guinée équatoriale, Sénégal, TCHAD, Cameroun, Mali etc.)

Les + APAVE CI