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FORMATIONS
FORMATION
DES ÉLUS
Délivré par le Bureau Veritas Certification pour une durée de 3 ans à compter du 27 Janvier 2017, le Certificat de Services Formation Continue à l’Université (FCU) consacre la capacité de FCU Côte d’Opale à :
• Informer, accueillir, orienter et accompagner un candidat • Entretenir le lien après la prestation • S’appuyer sur des personnels compétents et des moyens performants • Accompagner les responsables de formation et les intervenants dans le cadre de leurs prestations • Proposer des prestations adaptées aux partenaires • Améliorer en continu la prestation.
Et ce conformément aux exigences du décret qualité du 30 Juin 2015 dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle (loi du 5 mars 2014).
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Chaque élu bénéficie d'un Droit Individuel à la Formation (DIF) de 20h par an cumulable pendant toute la durée de son mandat et ce jusqu'à 6 mois après expiration de ce dernier.Pour bénéficier d'une prise en charge financière, une demande doit être faite par l'élu à la Caisse des Dépôts & Consignation (CDC).
Les formations éligibles sont de deux types :- Les formations relatives à l'exercice du mandat qui, conformément au droit commun, doivent être dispensées par un organisme agréé par le ministre de l'intérieur ;- Les formations contribuant à la réinsertion professionnelle à l'issue du mandat. L'offre de formation est encadrée puisqu'il est renvoyé aux formations prévues par le code du travail dans le cadre du compte personnel de formation.
Renseignez-vous à l'adresse mail suivante :[email protected]
Le DIF : Un droit pour chaque élu
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Franck GiulianiDirecteur FCU Côte d'Opale
FCU Côte d’Opale est le service chargé de développer la Formation Continue pour l’Université du Littoral Côte d’Opale.Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons le développement des compétences des hommes et des femmes de notre territoire.
Seul établissement d’enseignement supérieur de la région à être habilité par le Ministère de l’Intérieur, FCU Côte d’Opale propose aux élus des Hauts-De-France des formations dans des domaines très variés : finances locales, aménagement, urbanisme et environnement, organisation interne des collectivités territoriales, statut des élus etc…
Soucieux de vous apporter des réponses de formation adaptées tant au niveau des contenus que de l’organisation, les services de FCU de l’Université du littoral et de l’université d’Artois s’associent dans ce cadre pour répondre aux attentes de notre territoire.
Ces modules de formation sont principalement conçus à l’attention des élus, mais ils sont également ouverts aux cadres territoriaux qui pourront y trouver matière à perfectionnement professionnel.
Les formations dispensées depuis notre habilitation en 2015 sont largement plébiscitées sur le territoire avec un taux de satisfaction de plus de 90%.
EDITO
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SOMMAIRE
Organisation interne des collectivités territoriales
Responsabilités
Les Ressources Humaines
Les Finances Locales
Achats publics
La Coopération entre Acteurs Publics
Aménagement, urbanisme et environnement
Communiquer, débattre, négocier
Communiquer en Anglais
Politique dans le champ de l’économie sociale et solidaire
CHSCT
Les Financements Européens
Maîtriser le risque d'inondation sur ma commune
Bureautique
Impliquer les habitants dans la mise en œuvre de politiques publiques
Formation aux risques psychosociaux gestion du stress et des émotions
Sécurité et libertés publiques : comment les concilier au niveau local
La laïcité au niveau local
Communication et relation de presse
Ingénierie de formation
Formation gestion administrative / "prise de note rapide"
VAE
P. 9
P. 10
P. 11
P. 12
P. 13
P. 14
P. 15
P. 25
P. 27
P. 21
P. 19
P. 24
P. 16
P. 29
P. 23
P. 35
P. 17
P. 18
P. 28
P. 37
P. 34
P. 36
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ORGANISATION INTERNE DES
COLLECTIVITÉS TERRITORIALES
• Actes décisionnels• Préparation et élaboration des décisions (débats, accès à l’information, avis...)• Contrôle de légalité des actes des collectivités territoriales.
MODULE 3 2hPRISE DE DÉCISION ET CONTRÔLES
• La rémunération et les déclarations de situation patrimoniale et d’intérêt (loi du 11 octobre 2013 relative à la transparence de la vie politique)• Inéligibilités, incompatibilités et conciliation de la vie professionnelle avec l’exercice du mandat• Le droit à la formation• La protection des élus locaux.
MODULE 2 3hLE STATUT PERSONNEL DES ÉLUS
• Les assemblées locales (fonctionnement, attributions, règlement intérieur)• Les exécutifs locaux (fonctionnement, attributions, délégations)• Les droits collectifs des élus (droit à l’information, droit d’expression, droits de l’opposition, moyens d’exprimer ses arguments).
MODULE 1 3hORGANES, DROITS POLITIQUES DES ÉLUS
Exercer son mandat, connaître ses droits, s’exprimer et décider.OBJECTIFS
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RESPONSABILITÉS
• Les grands principes (légaux et jurisprudentiels) de la résponsabilité administrative applicables aux collectivités• Les mécanismes de prévention du contentieux• Principaux champs de responsabilité administrative concernés (police administrative, environnement, urbanisme...).
MODULE 3 3h ou 6h*
RESPONSABILITÉ ADMINISTRATIVE ET PRÉVENTION DES CONTENTIEUX
• Présentation des différentes infractions susceptibles d’être commises par l’élu relativement à son pouvoir décisionnel (Corruption, trafic d’influence)• Présentation des différentes infractions susceptibles d’être commises par l’élu relativement aux biens publics (Concussion, prise illégale d’intérêts, favoritisme, détournement de biens)• Évaluation du risque pénal en la matière au regard de la jurisprudence de la Chambre criminelle de la Cour de cassation• Impact du droit de l’Union Européenne sur la responsabilité pénale.
MODULE 2 3hPOUVOIR DÉCISIONNEL, BIENS PUBLICS ET RESPONSABILITÉ PÉNALE DE L’ÉLU
* En fonction des acquis.
• Principes de responsabilité pénale des personnes physiques• Principes de responsabilité pénale des collectivités territoriales• Infractions susceptibles d’engager la responsabilité pénale des élus et des collectivités territoriales.
MODULE 1 3hRESPONSABILITÉ PÉNALE DES ÉLUS ET DES COLLECTIVITÉS TERRITORIALES
Connaître, prévenir et anticiper les risques de l’action publique locale.OBJECTIFS
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LES RESSOURCESHUMAINES
• Le droit syndical (conditions d’exercice des droits syndicaux, décharges d’activités de service...)• Les instances paritaires (CAP, CT, CHSCT...) : composition et rôle.
MODULE 3 2hLES RELATIONS SOCIALES
• Spécificités de la fonction publique territoriale• Rémunération• Contrats• Emplois fonctionnels.
MODULE 2 3hSTATUT DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE
• Le statut de la fonction publique (droits et obligations classiques, recrutement / lutte contre les discriminations, relations avec les syndicats / gestion des conflits)• Outils de gestion et management (outils de pilotage, gestion des risques psycho-sociaux, outils de gestion et GPEC).
MODULE 1 4hFONCTION PUBLIQUE ET GESTION PUBLIQUE
Exercer son rôle d’employeur, connaître les outils de gestion et de management et les grandes lignes du statut de la fonction publique.
OBJECTIFS
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LES FINANCES LOCALES
• L’autonomie financière des collectivités territoriales• Les ressources financières (impôts et dotations)• Les budgets des collectivités territoriales• Les contrôles sur les finances publiques locales.
MODULE 1 3h ou 6h*
Comprendre les budgets et les comptes locaux ; connaître les règles essentielles régissant l’élaboration et l’exécution des budgets locaux, le rôle de l’emprunt.
OBJECTIFS
* En fonction des acquis.
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ACHATS PUBLICS
• Quelques repères sur les achats publics responsables : - Définitions, - Repères historiques, - Contexte réglementaire• Les achats publics responsables, concrètement : - Quel intérêt pour ma collectivité ? - Pourquoi s’engager ? - Des exemples de collectivités déjà engagées• Mettre en place une démarche d’achat responsable : - Les procédures et outils juridiques - Mettre en place une dynamique mobilisant l’ensemble des parties prenantes au sein de la collectivité - Évaluer, suivre et valoriser une démarche d’achat responsable.
MODULE 2 6h
• Les grands principes de la commande publique• Les différentes étapes de la procédure de passation d’un marché public• L’exécution du marché (suivi et contentieux).
MODULE 1 3h
Connaître et comprendre les grands principes de l’achat public, les règles de passation et d’exécution des marchés publics.
OBJECTIFS
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LES COOPÉRATIONS ENTRE
ACTEURS PUBLICS
Comprendre la répartition des rôles entre les collectivités territoriales et les autres acteurs publics, comprendre les relations entre les collectivités et les services de l’État dans le cadre de l’action locale.
OBJECTIFS
• L’articulation des compétences communes / EPCI• Le financement des EPCI• L’organisation et le fonctionnement des EPCI• Les conséquences des transferts de compétences• Les syndicats
MODULE 2 3hLA COOPÉRATION INTERCOMMUNALE
• L’accompagnement dans les procédures administratives (urbanisme, ...)• L’ingénierie dans le montage de projet• Le conseil aux élus dans le cadre du contrôle de légalité• Le rôle d’interface entre les collectivités et les services déconcentrés (notamment Directions Départementales et Directions régionales).
MODULE 1 3hLES RELATIONS ENTRE LES SERVICES
DE L’ÉTAT ET LES COLLECTIVITÉS TERRITORIALES
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AMÉNAGEMENT, URBANISME ET
ENVIRONNEMENT
Connaître et savoir utiliser les outils d’aménagement et de planification locale, connaître les obligations en manière environnementale, anticiper et gérer les risques environnementaux.
OBJECTIFS
• Le maire et l’environnement (Pouvoir de police du maire)• Le maire face au risque environnemental• Planification locale et environnement.
MODULE 2 3h ou 6h*ENVIRONNEMENT
• Les outils de l’aménagement (expropriation, préemption, etc.)• Gérer la propriété des communes (vente, achat)• PLU, SCOT : comment les adapter aux projets locaux ?• Loi littoral et développement du territoire communal.
MODULE 1 3h ou 6h*AMÉNAGEMENT ET URBANISME
* En fonction des acquis.
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MAÎTRISER LE RISQUE
D’INONDATION SUR MA COMMUNE
• La notion de bassin : quand les risques créent une « solidarité »• Les mesures structurelles de lutte contre les inondations• Les mesures non structurelles de lutte contre les inondations• Protéger qui ? Protéger où ? l’analyse coûts/avantages et ses limites
• Passer du mode gestion au mode projet• Visite et retours d’expérience
MODULE 2
MODULE 3
2.5h
4h
GÉRER LE RISQUE, MAÎTRISER LE RISQUE : DEUX APPROCHES FONDAMENTALEMENT DIFFÉRENTES
DE LA DÉCISION PUBLIQUE
VERS UNE GESTION DURABLE DU RISQUE INONDATION : INTÉGRER LES PLANS DE PRÉVENTION ET LES PLANS DE
GESTION DANS UN PLU
• Zone submersible, inondable, enjeu, aléa, risque, vulnérabilité, culture du risque : de quoi parle t-on ?• Les différents types de dommages subis sur la commune ou l’intercommunalité• Les textes législatifs et réglementaires de référence• Les outils à la disposition du décideur public
MODULE 1 2.5hLE RISQUE D’INONDATION : ENJEUX ET PERSPECTIVES
Comprendre les enjeux liés au risque d’inondation et savoir utiliser des outils d’aide à la décision publique destinés à prendre en compte le risque.
OBJECTIFS
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SÉCURITÉ ET LIBERTÉS PUBLIQUES :
COMMENT LES CONCILIER AU NIVEAU
LOCAL
• Définition du trouble à l’ordre public • Distinction police administrative générale – police administrative spéciale • Conditions d’intervention du pouvoir de police administrative.
• Marché public • Mise en œuvre de la vidéo-surveillance • Cas de responsabilité.
MODULE 2
MODULE 3
4h*
4h*
L’USAGE DU POUVOIR DE POLICE ADMINISTRATIVE
LA VIDÉO-SURVEILLANCE DE A À Z
• Recrutement (conditions pour être agent de police municipale…) • Formation (création d’une force de police municipale, formation des agents de police municipale…) • Pouvoirs des agents de police municipale (port d’armes, missions de surveillance, mission de verbalisation…).
MODULE 1 4h* RECRUTEMENT, FORMATION ET ACTION DES AGENTS DE POLICE MUNICIPALE
- Identifier les règles relatives à la mise en place d’une police municipale - Identifier les actions que le maire et les agents de police municipaux peuvent mener afin d’assurer la sécurité publique tout en respectant les libertés publiques
OBJECTIFS
* Pour l'intégralité des trois modules.
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LA LAÏCITÉ AU NIVEAU LOCAL
• Les implications de la laïcité pour les services publics locaux : cantines ; crèches ; location de salles pour des motifs religieux ou politiques ; rénovation des lieux de culte ; neutralité des locaux…
• Le pouvoir local peut-il subventionner des associations cultuelles ? Comment ?
MODULE 2
MODULE 3
3h*
3h*
SERVICES PUBLICS LOCAUX ET NEUTRALITÉ
SUBVENTIONS LOCALES ET ASSOCIATIONS CULTUELLES
• Les implications de l’exigence de neutralité pour les agents locaux
MODULE 1 3h*LE COMPORTEMENT DES AGENTS VIS-À-VIS DU PRINCIPE DE NEUTRALITÉ
Identifier ce que la laïcité permet mais aussi ce qu’elle interdit concernant les agents des collectivités territoriales et le fonctionnement des services publics locaux
OBJECTIFS
* Pour l'intégralité des trois modules.
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CHSCT
MODULE 1
OBJECTIFS
CONTENUS
A DESTINATION DES PRÉSIDENTS DE CHSCT
• Connaître les obligations en tant que représentant d’établissement • Connaître les enjeux en matière de SST et de prévention des risques professionnels • Connaître les prérogatives du CHSCT, ses règles de fonctionnement et ses missions. • Connaître l’articulation qui existe entre les membres élus du CHSCT et le président. • Connaître les outils de travail utiles à la performance SST de l’organisme.
• Les enjeux en matière de santé au travail et de prévention des risques professionnels. Les obligations du président en matière de santé, de sécurité et de conditions de travail, • Le rôle et les missions au CHSCT, ses règles de fonctionnement, l’articulation entre président et membres élus, ses missions, ses crédits d’heure, ses droits et devoirs. • Les moyens à attribuer au CHSCT. • Les outils et méthodes pour construire un diagnostic SST • Identification des ressources que le président peut mobiliser pour l’aider : médecin du travail, consultant ergonome, préventeur, etc…
6h
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MODULE 2
OBJECTIFS
CONTENUS
A DESTINATION DES ÉLUS, MEMBRES DU CHSCT, DES DÉLÉGUÉS DU
PERSONNEL
• Cerner les différentes attributions et les moyens dont le CHSCT dispose • Utiliser les méthodes simples et pertinentes pour réaliser ses missions • Participer activement au développement de la prévention et des risques • Maîtriser les règles de fonctionnement du CHSCT • Réaliser efficacement les missions attribuées • Clarifier les missions de prévention qui résultent des dispositions légales en vigueur • Proposer des actions concrètes pour contribuer à la prévention • Savoir détecter les risques professionnels.
• Le cadre légal et les fondements du CHSCT • Fonctionnement du CHSCT • L’analyse des risques professionnels • Les situations particulières • Réaliser des enquêtes pour analyser les accidents • Être efficace dans son action.
5 jours – 3+2
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POLITIQUE DANS LE CHAMP DE L’ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE
MODULE 1
OBJECTIFS
CONTENUS
UNE ÉCONOMIE AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT LOCAL : L’ESS
• Permettre aux élus de s’approprier la réalité de l’ESS sur leur territoire : les acteurs, les actions• Comprendre ce que recouvre la démarche d’ESS• Envisager des actions ou l’enrichissement des actions et politiques locales existantes par les apports de l’ESS• Développer l’innovation sociale dans les projets économiques soutenus par les collectivités locales.
• Décrypter la démarche d’ESS. Quelles représentations des participants ?• Élaboration de projets réels ou inventés « typiques ESS ».
3h ou 6h*
MODULE 2
OBJECTIFS
CONTENUS
LES MONNAIES CITOYENNES
• Définir le rôle de la collectivité pour soutenir les demandes citoyennes de monnaie locale• Permettre l’appropriation de l’outil monnaie citoyenne pour inscrire la collectivité dans une démarche de transformation sociale.
• L’histoire de l’économie sociale et solidaire• L’existence de l’économie sociale et solidaire dans toutes les sphères
• Instaurer et étendre une monnaie citoyenne• Le cadre juridique et le rôle politique des collectivités
6h
* En fonction des acquis.
En collaboration avec l'APES
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MODULE 3
OBJECTIFS
CONTENUS
6hL’AUTOPRODUCTION ACCOMPAGNÉE. FAIRE « AVEC » PLUTÔT QUE « POUR »
• Comprendre les enjeux économiques et sociaux de l’autoproduction accompagnée • Argumenter de son utilité pour les habitants et le territoire • Identifier les actions d’autoproduction accompagnée adaptées au contexte local • Identifier les principales conditions de réussite et de pérennité des projets d’autoproduction accompagnée • Maîtriser les principaux éléments permettant la mise en place d’une politique territoriale.
• Définition de l’autoproduction accompagnée • Les principales déclinaisons de l’autoproduction accompagnée • Les enjeux de l’autoproduction accompagnée (économiques, sociaux, santé...) • Comment positionner l’autoproduction accompagnée dans les politiques territoriales ? • Repères méthodologiques et pratiques de mise en oeuvre • Les partenaires potentiels.
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IMPLIQUER LES HABITANTS DANS LA MISE EN
ŒUVRE DE POLITIQUES PUBLIQUES : ANTICIPER
LES CHANGEMENTS, ADAPTER LES PRATIQUES
MODULE 2 1 jourLA PARTICIPATION À L’ÉPREUVE DE L’ACTION
AU QUOTIDIEN ET DES PRATIQUES DES PROFESSIONNELS
• Cerner le sens de l’émergence de cette approche et ses différents effets aujourd’hui et l’intégrer comme une composante stratégique
• Quels écueils, quelles postures, méthodes et outils de travail privilégier ?
MODULE 1 1 jourLA PARTICIPATION À L’ÉPREUVE DES POLITIQUES PUBLIQUES
• Aborder la question de la participation des habitants sous l’angle de ses effets concrets (attendus et/ou atteints) sur la conduite et de l’évaluation des politiques publiques : « ce que cela produit » des pratiques professionnelles et des outils : « ce que cela demande / implique »• Échanger à partir d’expériences et missions réalisées par l’intervenant et les participants, de manière à susciter des réflexions sur l’évolution du rôle des agents et méthodes de travail habituellement à l’œuvre dans les collectivités territoriales• Co-élaborer avec les participants un argumentaire actualisé sur la valeur ajoutée de la participation des habitants, ses implications et ses conditions de réussite
OBJECTIFS
L’ambition d’impliquer les habitants dans la mise en œuvre de politiques publiques, en particulier territoriales est déjà ancienne et retrouve dans l’actualité récente une certaine « vitalité ». Les instances et dispositifs institutionnels de démocratie participative tendent aujourd’hui (légitimités par la loi) à changer d’échelle en passant de la « coopération symbolique » au « pouvoir effectif des citoyens ». Ces évolutions impactent de fait les cultures politiques ordinaires, les habitudes partenariales et les pratiques professionnelles qu’il faut ainsi questionner et adapter.
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LES FINANCEMENTS EUROPÉENS
Visite commentée en bus des territoires pour repérage des équipements qui ont bénéficié et qui continuent de bénéficier de financements européens (Culture, citoyenneté, économie portuaire…) en abordant non seulement les financements par les fonds structurels mais aussi les projets et actions financés par appel à proposition (Erasmus plus, Programme citoyenneté, Europe Créative…)A l’issue de la visite, remise d’un guide où sont présentés les financements européens et les équipements et dispositifs de l’agglomération observés. Chaque contenu du guide étant adapté au territoire visité.
• Visite d’études de 2 jours à Bruxelles. • Séminaire à la Commission européenne : rencontre avec des hauts fonctionnaires européens (Pour exemple, présentation du plan Juncker investissement pour l’emploi)• Séminaire au Parlement européen : rencontres avec des eurodéputés de la circonscription• Visite de l’hémicycle au Parlement européen. • Séminaire au Comité des Régions.
MODULE 2
MODULE 3
4h
2j
COMPRENDRE ET VOIR
VOIR ET FAIRE DE LA PROSPECTIVE
• Faire connaissance avec l’Union européenne et comprendre la relation entre les objectifs Europe 2020 et les politiques publiques territoriales.• Les différents financements européens : Différence entre les fonds structurels (type FEDER, FSE, FEADER, FEP)• Les appels à projets dans le cadre des programmes communautaires thématiques.
MODULE 1 4hAPPRENDRE ET COMPRENDRE
Comprendre les financements européens, leur effet levier et les thématiques territoriales et locales sur lesquels ils peuvent s’inscrire.
OBJECTIFS
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COMMUNIQUER, DÉBATTRE, NÉGOCIER
MODULE 1
OBJECTIFS
CONTENUS
MAÎTRISER L’ORAL
• Comprendre et utiliser les différents outils de communication orale • Adopter une attitude favorisant la communication avec son interlocuteur • Acquérir une meilleure connaissance de soi, permettant d’optimiser ses performances à l’oral.
• Comprendre les éléments du schéma de communication • Interpréter les fonctions de la communication • Connaître sa voix et la maîtriser • Améliorer la diction • Maîtriser le ton et les effets • Déchiffrer sa posture et celle des autres • Maîtriser le non-verbal et la para-verbal • Savoir informer, expliquer, convaincre et persuader.
2 x 6h
CONTENUS
• Qu’est-ce qu’un projet • Les principales étapes d’un projet • Accompagner l’équipe tout au long du projet
MODULE 2 MONTER UN PROJET 2 x 6h
Passer de l’idée au projet suppose une vue globale sur les différentes étapes d’un projet (du diagnostic à l’évaluation) et la connaissance des principaux outils de gestion de projet.
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CONTENUS
• Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits (notion de conflit, les types de conflits, les causes...) • Utiliser efficacement ses ressources pour sortir des conflits (maîtriser les principales techniques de communication, mieux se connaître pour gérer le conflit, savoir utiliser les outils de sortie de conflit...) • Résoudre les conflits (faire face au conflit, repérer les enjeux des acteurs, sortir positivement du conflit...) • Vivre l’après conflit (travailler les objectifs individuels et collectifs, développer la concertation...).
MODULE 3 GESTION DE CONFLIT
Les conflits font partie intégrante du contexte de travail de l’élu. Le manager ou élu doit traiter au quotidien des situations difficiles ou conflictuelles. Face à ces situations, la posture de tous les acteurs devient un réel enjeu, renforçant le conflit ou le transformant positivement.On identifie différentes sources de conflits notamment : interpersonnels ou/et liés à l’organisation interne ou/et au mode de management des équipes.En nous investissant dans la gestion des conflits, nous favorisons une vie d’équipe harmonieuse.
2 x 6h
MODULE 4
OBJECTIFS
CONTENUS
MIEUX COMMUNIQUER AVEC SON ÉQUIPE
• Prendre conscience de son image et de sa façon de communiquer avec ses collaborateurs, ses partenaires, sa hiérarchie • Développer une communication orale claire et positive • Améliorer la qualité relationnelle de ses collaborateurs et apaiser les tensions.
• Les différents modes de communication • Les fondamentaux de la communication comportementale • Établir une relation efficace avec sa hiérarchie • Anticiper les effets du stress et des émotions négatives • Manager des personnalités difficiles et résoudre les conflits.
2 x 6h
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COMMUNIQUER EN ANGLAIS
MODULE 1
OBJECTIFS
CONTENUS
MAÎTRISER L’ORAL
Au premier rendez-vous, nous vous proposons un positionnement sur le cadre Européen de votre niveau d’anglais. Celui-ci se fait en deux étapes, un QCM de 80 questions et une conversation sur des thèmes de tous les jours.Puis ensemble nous travaillons sur les thèmes que vous souhaitez traiter.Le cadre Européen comporte six niveaux (A1,A2,B1,B2,C1,C2) ; au niveau A1 vous avez des connaissances de base et au niveau C2 vous êtes bilingue.
S’exprimer à l’oral et à l’écrit dans un contexte professionnel lié à l’exercice de la fonction d’élu.
En fonction de vos besoins :
• Présenter la commune, le conseil municipal, sa majorité, son opposition, son fonctionnement • Poser/répondre à des questions portant sur les aménagements de la commune, à quelle communauté de communes elle appartient, quel est le rôle de cette communauté de communes• Présenter le tissu économique de la commune (entreprises, commerces, restaurants , hébergement...)• Présenter le rôle de l’élu• Présenter les différents niveaux d’une organisation locale en France ; conseil municipal , général , régional et le rôle de chacun• Présenter la ville et ses atouts, ses aménagements, ses projets• Rédaction d’e-mails et de courriers• Travail sur la prise de parole en réunions, au téléphone• Présenter en détail le rôle de l’élu et sa place au sein de la commune et autres instances politiques• Présenter le conseil Départemental, le Conseil Régional et savoir expliquer les rôles et attributions de chaque instance• Savoir répondre et présenter des appels d’offres portant sur des projets Européens (aménagement de piste cyclables par exemple )• Savoir accueillir et s’entretenir avec des partenaires ou des délégations étrangères ( jumelages…)• Conduite de réunions.
En fonction
du niveau
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COMMUNICATION ET RELATION DE PRESSE
Acquérir et développer un réel savoir-faire opérationnel pour communiquer efficacement avec la presse et les médias.
OBJECTIFS
> Enjeux, acteurs et objectifs des relations presse. > Les relations presse dans la stratégie de communication : • Pourquoi, quand, comment et sur quoi communiquer ? - Repérer les caractéristiques des journalistes : - Qui sont-ils ? quelles sont leurs contraintes et leurs priorités ? - Identifier les attentes des journalistes. - Comment faire des relations presse un levier pour dynamiser sa - communication?
MODULE 1 CERNER LES ENJEUX DE LA COMMUNICATION
> Quel choix opérer entre le papier et le Web ?> Bâtir des relations durables : • Établir des relations professionnelles de confiance • Gérer son fichier et le mettre à jour • À l’ère du digital, maîtriser les outils des relations presse.> Réseaux sociaux : > Intégrer les codes et les pratiques d'internet > Intégrer les nouveaux enjeux du digital intégrer Facebook et Twitter dans la stratégie des relations presse.
MODULE 2 CONCEVOIR SA STRATÉGIE DE RELATIONS AVEC LA PRESSE
> Organiser et mettre en forme l'information : • Les incontournables du communiqué et du dossier de presse (structure, message essentiel, angle…) ; > Stratégie de diffusion (choix des supports et des rubriques…).> Savoir utiliser efficacement son droit de réponse> Comment procéder, quand une information est dénaturée
MODULE 3UTILISER AVEC MÉTHODE LES
PRINCIPAUX OUTILS DES RELATIONS PRESSE
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BUREAUTIQUE
• Formation organisée en demi-journées ou journées complètes à des dates fixes• Possibilité d’intégrer l’Atelier Bureautique, dispositif fonctionnant en continu (entrées permanentes / inscription par demi-journées).• Durée : selon positionnement et besoins• Rythme pédagogique : Temps partiel, soit 1 à 2 demi-journées / semaine en moyenne.
Certification PCIE (Portefeuille de Compétences en Informatique Européen).Le PCIE apporte la preuve des compétences en bureautiqueLa certification comprend 7 modules : • Module 1 : Technologies et Société de l’Information : tour d’horizon des connaissances générales du Candidat dans divers domaines des Technologies de l’Information (vocabulaire de base sur le PC, unités de mesure, réseaux, sécurité, aspects légaux, ergonomie, écologie, etc.)
• Modules 2 à 6 : Applicatifs bureautiques standards. Ces modules couvrent les applicatifs de bureau les plus utilisés : interface système et gestion des documents, traitement de textes, tableur, base de données, présentation assistée par ordinateur. Le niveau de complexité des questions reste en deçà de ce que ferait un expert, mais correspond tout de même à une bonne compréhension des fonctionnalités, ainsi qu’à une utilisation «intelligente» pour faire mieux et plus vite tout en conservant la qualité du document final.
• Module 7 : Services d’information et Outils de communication. Ce module porte sur l’utilisation intelligente du courrier électronique et de la navigation Web (recherche d’informations, réseaux sociaux, e-commerce, sécurité, etc).
RYTHME PÉDAGOGIQUE
VALIDATION
Les formations sont proposées en mode individualisé pour prendre en compte les acquis expérientiels de chacun. Un positionnement est réalisé avant l’entrée en formation.
L’accent est mis sur l’apprentissage de méthodes de travail dans une démarche de résolution de cas concrets auxquels les élus sont confrontés au quotidien. (Rapports, tableaux, projection de diaporama etc…).
30
VALIDATION : PCIE MODULE 2
VALIDATION : PCIE MODULE 3
MODULE 1
OBJECTIFS
CONTENU
WINDOWS
• Acquérir les connaissances et compétences de base dans les fonctions principales de l’ordinateur et du système d’exploitation (1 demi-journée)
• Connaître les commandes et fonctions usuelles offertes par le système : paramètres et options principales, raccourcis, gérer une tâche bloquante, utiliser l’aide en ligne, travailler avec les fenêtres, icônes. • Comprendre la notion de document, de fichier, de dossier, l’organisation logique des documents, les opérations et les manipulations courantes (création, suppression, copie, déplacement, réorganisation) ainsi que les risques associés (perte d’informations, autorisations). • Comprendre la notion compression et d’extraction, ainsi que les problèmes et solutions liés aux virus. • Savoir gérer les demandes d’impression et les imprimantes.
1 demi-journée
> Microsoft Word 2007/2010/2013 - LibreOffice/OpenOffice Writer
MODULE 2
OBJECTIFS
CONTENU
TRAITEMENT DE TEXTE
• Élaboration d’un document texte
• La connaissance de l’environnement offert par l’application : barres d’outils, paramètres d’options optimisant l’utilisation, aide, boutons et raccourcis principaux. • La création d’un texte simple : sélection, déplacement, copie, mise en forme, marges, tabulations. • L’introduction d’objets simples comme une table, une image. • Le publipostage de lettres ou d’étiquettes. • La finition du document et sa préparation à l’impression (orthographe, styles standards, mise en page, en-tête et pied de page, paramètres pour l’impression).
2 à 3 jours
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MODULE 3
OBJECTIFS
CONTENU
TRAITEMENT DE TEXTE - NIV.2
VALIDATION : PCIE MODULE 4
• Créer un document long (rapport)
• Appliquer, créer et modifier des styles • Mode plan • Insérer un sommaire, un index des illustrations • Utiliser, créer des modèles • Insérer pied de page, entête, légende • Gérer l’impression
1 jour
> Microsoft Excel 2007/2010/2013 - LibreOffice / OpenOffice Calc
MODULE 4
OBJECTIFS
CONTENU
MODULE TABLEUR
• Opérations courantes de la création des tableaux, l’utilisation des formules, la mise en forme, et la création de graphiques.
• Travailler avec des classeurs et les sauver sous différents formats. • Environnement de l’application tableur : fenêtre et barre d’outils, feuille de calcul, paramètres et optons principales, bonnes pratiques dans la fabrication de listes, règles de productivité. • Édition des cellules : nombre, texte, date, mise en forme, tri, copie. • Travailler avec des feuilles de classeur, bonnes pratiques. • Formules et fonctions principales mathématiques ou logiques, expressions simples. • Édition et mise en forme des feuilles et du classeur. • Création de graphique : comprendre les types et à quoi ils peuvent s’appliquer, éditer un graphique. • Préparation à l’impression : aperçu, mise en forme, en-tête et pied de page, vérifications, options d’impression.
2 à 3 jours
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VALIDATION : PCIE MODULE 5
VALIDATION : PCIE MODULE 5
> Microsoft Excel 2007/2010/2013
> Microsoft Access 2007/2010/2013 LibreOffice / OpenOffice Base
MODULE 5
MODULE 6
OBJECTIFS
OBJECTIFS
CONTENU
CONTENU
TABLEUR BASES DE DONNÉES
BASES DE DONNÉES
• Création, modification et exploitation d’un tableau de données munis de champs.
• Connaissances de base dans la création, modification, et l’utilisation d’une base de données simple
• Comprendre la notion de base de données et des objets attachés à cette notion. • Trier • Filtrer les données (filtres simples et élaborés), extraire des données • Créer des tableaux croisés dynamiques • Créer des sous-totaux, grouper les données • Utiliser les fonctions bases de données
• Comprendre la notion de base de données et des objets attachés à cette notion. • Création et modifications de tables et comprendre les composants d’un table : champs, attributs des champs, clé primaire, indexation, liaisons avec une autre table. • Création, édition et utilisation de formulaires. • Création, utilisation de requêtes simples. • Fonctions de tri et de filtrage intégrés. • Création, édition et utilisation d’états, préparation à l’impression.
2 jours
2 à 3 jours
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VALIDATION : PCIE MODULE 6
> Microsoft PowerPoint 2007/2010/2013 -LibreOffice / OpenOffice Impress
MODULE 7
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉSENTATION
• Création, mise en forme d’une présentation de transparents (ou diapositives).
• Connaissance de l’environnement de l’application : fenêtres, vues, options principales, objets manipulés (texte, images, tables, diapositive), modèles, règles de productivité. • Édition de texte, mise en forme, bonnes pratiques. • Création et mise en forme d’une diapositive. • Création et manipulation d’objets : tables, graphiques, images, dessins (édition, ajustement, copie, déplacement). • Organiser sa présentation : vues, vérifications, en-tête ou pied de page. • Création d’un diaporama en utilisant les fonctions (simples) d’animation, de transition, de masquage, et activation du diaporama. • Préparation à l’impression.
1 à 2 jours
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> Prise de notes • La prise de notes est un condensé sélectif d’informations orales. C’est un canevas qui servira de support pour retranscrire l’information à l’écrit (ex : compte-rendu) ou à l’oral (ex : message téléphonique). En réunion, une prise de notes bien menée garantit un compte rendu efficace et rapidement rédigé.
> Les différentes méthodes de prise de notes • Prendre des notes consiste à écrire l’essentiel d’un message avec un maximum de rapidité. Pour cela, il est nécessaire de recourir à divers procédés tels que les méthodes pré-cadrée, linéaire…
> Définir et apprendre une liste d'abréviations • Apprendre une liste d’abréviations et savoir en créer de nouvelles en utilisant les principaux procédés (omission de mots, de lettres…) et en respectant un code permanent.
> Mises en situation par différents jeux de rôles • Application de la prise de notes dans différents scénarii (directives données par un supérieur, prises de notes sur un poste d’accueil, prise de notes lors de réunions...). • Savoir rendre compte, dans une synthèse écrite.
CONTENU 2j
FORMATION GESTION ADMINISTRATIVE / « PRISE RAPIDE DE NOTES »
35
FORMATION AUX RISQUES
PSYCHOSOCIAUXGESTION DU STRESS
ET DES ÉMOTIONS
• Exploration des attentes des participants. • Précisions et apports sur la notion de stress. • Caractéristiques objectives et subjectives des situations stressantes. • Circuit et signaux d’alarme. • Diagnostic personnel. Identifier les zones de tensions. • Questionnaire d’auto évaluation.
• Stress liés à la situation professionnelle. • Apprendre : 1 - Les techniques visant à améliorer sa gestion du stress. 2 - A programmer des réponses adaptées aux situations stressantes. • Bilan de fin de formation.
JOUR 1
JOUR 2
1 jour
1 jour
Être capable de reconnaître les causes du stress. Utiliser des outils efficaces de lutte contre le stress. Développer la confiance en soi et l’estime de soi. Maîtriser ses réactions émotionnelles. Améliorer sa performance au sein de l’établissement. Prendre conscience de ses ressources et capacités. Améliorer la gestion de son temps. Apprendre à se recentrer pour être plus disponible. Conserver son capital santé.
OBJECTIFS
Le programme de formation s’appuie sur l’expérience des participants et sur leur vécu professionnel et personnel. Celui-ci est basé sur une approche participative et interactive qui alterne apports théoriques et exercices pratiques.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
3636
VAEPossibilité de validation des acquis (VAP et VAE*).
La VAE permet à chacun de valider tout ou partie d’une certification grâce à son expérience professionnelle, extra-professionnelle, bénévole ou de volontariat dès lors qu’il a au minimum 1 an d’expérience en lien direct avec la certification visée.
(Articles L.613-3 à L613-6 du code de l’éducation)
> Information, conseil, orientation • Réunions d’information sur la VAE • Entretien individuel pour analyse du projet professionnel et aide au choix du diplôme.
> Étude de la recevabilité • Constitution d’un pré-dossier pour avis de recevabilité • La recevabilité administrative est assortie d’une recevabilité pédagogique donnée par le responsable du diplôme.
> Rédaction du dossier de validation des acquis de l’expérienceAccompagnement individuel possible pour l’aide à la rédaction du dossier et la préparation à l’entretien avec le jury : conseils méthodologiques, aide au choix des expériences à valoriser, aide à l’explicitation du parcours et des compétences mises en œuvre en lien avec le diplôme.
> Validation de l’expérience • Soutenance du dossier devant le jury VAE de l’ULCO • Décision du jury • En cas de validation partielle : prescription du jury quant aux modalités d’acquisition des compétences manquantes (cours, projet, mémoire, ...) et conseils pour la mise en œuvre de la prescription.
PRINCIPALESÉTAPES
OBJECTIFS
Acquérir tout ou partie d’un diplôme, d’un titre professionnel ou d’un Certificat de Qualification Professionnelle.
Pour les bénéficiaires :• Faire reconnaître ses compétences• Raccourcir un parcours de formation• Préparer sa reconversion• Faciliter une recherche d’emploi• Réaliser un projet professionnel et/ou personnel.
* Validation des Acquis Professionnels et Validation des Acquis de l’Expérience.
37* possibilité d’ organisation en inter sous réserve d’un nombre suffisant de participants 37
INGÉNIERIE DEFORMATION
Nos experts en formation peuvent bâtir avec vous des formations sur-mesure adaptées aux besoins de votre équipe.
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NOTES
Sabine TiquetIngénieure de formationTél. 03.21.99.45.40E-mail : [email protected]
Isabelle ThumerelAgnès LouisCoordinatrices pédagogiques et scientifiquesE-mail : [email protected]è[email protected]
Site internet : [email protected]
CONTACTS
