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L’écosystème des services mobiles sans contact en France 08 décembre 2011 Vers la création d’une nouvelle filière de l’Economie Numérique François Lecomte Délégué Général Forum des services mobiles sans contact Mobile : +33 6 81 49 44 94 Email : [email protected] @forum_smsc

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Intervention dans le cadre de Metro'num, la rencontre des services numériques urbains et territoriaux, les 8 & 9 décembre 2011 à Bordeaux

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L’écosystème des services mobiles sans contact en France

08 décembre 2011

Vers la création d’une nouvelle filière de l’Economie Numérique

François Lecomte

Délégué Général

Forum des services mobiles sans contact

Mobile : +33 6 81 49 44 94

Email : [email protected]

@forum_smsc

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08 décembre 2011 : L’écosystème des services mobiles sans contact en France 2

Une convergence inéluctable

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(*) ATAWAD : Anytime, Anywhere, Any device

Bascule entre les mondes Internet et Réels

• Internet Mobile + Cloud Computing

Usages numériques ATAWAD (*)

• Internet of Things + Dématérialisation

Services de Proximité « sans contact »

Une révolution imminente

• 1 mobile sur 2 est un smartphone

• La technologie « sans contact » NFC

est standardisée à l’échelle mondiale.

Un geste simple pour des usages multiples

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Pourquoi un Forum ?

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08 décembre 2011 : L’écosystème des services mobiles sans contact en France 4

Une recette française qui (se) prépare à l’avance

Bénéfices

Client/Usager

Territoires

leaders

Soutiens à

l’innovation Echanges

Collaboratifs

Vision

Globale

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Rôle du Forum SMSC

OBJECTIF

Accélérer le développement massif de services mobiles NFC.

MOYENS

50 membres (sociétés privées)

o MNO’s, Banques, Commerce, Médias, Transport & Industriels

& 12 PME/Startups

Appui gouvernemental

o Eric Besson, Ministre de l’Industrie

Ouvert à de multiples contributeurs

o ADCET, AFSCM, AEPM, FFT, GART, fédérations professionnelles,

pôles de compétitivités, régulateurs, ass. de consommateurs, etc.

Lien avec le secteur public :

o Communautés urbaines, départements, régions…

Tout cela

pour moi !

Utilisateur

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Un Forum SMSC pour des échanges collaboratifs

(*) 34 membres au 1 octobre 2010

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Du pilote A la généralisation

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Le rôle majeur des CT pour le développement des SMSC

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Des territoires leaders du « sans contact mobile »

• 9 territoires leaders

• 28 dossiers candidats

aux Investissements

d’Avenir

• 1/3 de la population

française impactée

Paris

Toulouse

Rennes Strasbourg

Lille

Caen

Bordeaux

Marseille

Nice

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3 gestuelles à concilier, localement

1. La communication contextuelle, à la demande

Coexistences mobiles anciens, smartphones et mobiles NFC/Cityzi.

Tags NFC, Code 1D/2D, Géolocalisation, Bluetooth, SMS+, etc.

2. La sécurité et l’usage de transactions électroniques

Coexistence cartes sans contact et Mobiles NFC/Cityzi.

Infrastructures à adapter et développer

o Transport ISO-14443 (compatibles NFC ou à mettre-à-jour).

o Terminaux de paiement sans contact à installer / développer

3. Les échanges en peer-to-peer

Echanges de Mobiles NFC à Mobiles/Cartes/Accessoires NFC.

Emulation

Cartes

Lecture

de tags

Appairage

Former un ensemble d’usages simples et cohérents

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Croissance - Compétitivité - Emplois

• Soutien gouvernemental

• Appels à projets : IPER 2009, IPER 2010 => 10 millions €

• Programme des Investissements d’Avenir (CGI / Caisse des Dépôts):

• 20 millions € pour les collectivités locales (AàP NFC)

• 1,4 milliards € pour le Fonds Stratégique Numérique (FSN),

pour investir sur les acteurs développant de nouveaux

usages, services et contenus numériques innovants

• Pôles de Compétitivité

• Pôles SCS, TES, PICOM, CAP Digital, etc.

• Projets collaboratifs européens

• Smart Urban Spaces : Finlande, France et Espagne.

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Création de Valeur

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08 décembre 2011 : L’écosystème des services mobiles sans contact en France 13

5 valeurs pour séduire

Simple

Un seul geste suffit.

Pratique

Un seul outil pour

une palette de services.

Proche

Je peux l’utiliser dans mon

environnement immédiat.

Sûr C’est un système non-intrusif

et 100 % sécurisé.

+++ Toutes les transactions se font

à la demande. +++

Universel Je pourrai bientôt accéder

à tous ces services partout

en France et à l’international.

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Des tendances à saisir

Services NFC de proximité : online & offline

• Services basés sur une authentification forte (online).

• Données/clés stockées dans le mobile (offline).

Mutualisation d’infrastructures et de plateformes de services

• Déploiements massifs de TPE sans contact dans le Commerce

• Identité numérique et login sécurisés – services online

Réduction des frontières entre monde virtuel et réel

• ROPO – Research Online, Purchase Offline

• SoLoMo – Social Local Mobile

• MET – Mobile Economic Time

Challenge : Pédagogie et standardisation des usages

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Une filière économique en construction

Trois typologies d’usages à développer localement

1. Informations « à la demande » via tags NFC.

2. Mobilité urbaine et informations multimodales.

3. Paiement et marketing sans contact (cartes et mobiles NFC).

Susciteront de nombreux autres services innovants (*)

De nouveaux équilibres et partenariats économiques

• Contenus contextuels - gratuits ou payants.

• Check-in - offres promotionnelles de proximité.

• Services sécurisés SIM Based - souscription, opération et gestion d’anomalies.

• Plateformes TSM d’agrégation - propagation de services ouverts ou sécurisés

Changeront nos paradigmes économiques existants.

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(*) Reference à Chris Anderson, The long tail

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Prêts pour le décollage ?

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Ensemble, construisons “La vie en un seul geste” !

9 territoires leaders prêts à décoller

2010 : Nice Cote d’Azur – opérationnel…

2011 : Bordeaux, Caen, Strasbourg – lancements en cours…

2012 : Lille, Marseille, Rennes, Toulouse, autres... Paris/IDF… attendus !

Filière de l’économie numérique du “sans contact mobile”

De + en + de services NFC des acteurs privés et publics.

Multiplications des services de proximités “Ouverts et Sécurisés”

Objectifs : croissance, compétitivité et emploi local

Initiatives européennes à faire converger autour de standards

Un marché global de 500 millions d’utilisateurs

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Merci

François Lecomte

Délégué Général

Forum des services mobiles sans contact

Mobile : +33 6 81 49 44 94

Email : [email protected]

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Les 50 membres du Forum

Industries et prestataires technologiques

• Accenture

• Dassault Systèmes

• Gemalto

• Ingenico

• Inside Secure

• Nokia

• NXP

• Oberthur Technologies

• Prosodie

• RIM BlackBerry

• Safran Morpho

• Samsung Electronics

Commerce, Distribution, médias, loisirs

• Casino

• Clear Channel

• LaSer

• PMU

• Française des Jeux

Transport, vie citoyenne et collectivités

• Aéroports de Paris

• Caisse des dépôts

• Keolis

• RATP

• SNCF Proximités

• Transdev

• Veolia Transport

Banque et établissements financiers

• Atos Wordline

• BPCE

• BNP Paribas

• La Banque Postale

• Carrefour S2P

• Crédit Mutuel CIC

• MasterCard France

• Moneo Payment Solutions

• Société Générale

• Visa Europe

Opérateurs de téléphonie mobile

• Bouygues Telecom

• NRJ Mobile

• Orange France Telecom

• SFR

PME/Startups Adelya, Airtag, Connecthings, Digital Airways, Moviken, Neowave,

Octoplus, Otipass, Rodrigue, Snapp, Think&Go NFC, Weave

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08 décembre 2011 : L’écosystème des services mobiles sans contact en France 20

Nos publications

• Guide de déploiement des services mobiles sans contact

dans les collectivités territoriales

• Tome 1: Etat de l’art

• Tome 2 : Méthodologie

• Etude "Perceptions et intérêts des utilisateurs

pour les services mobiles sans contact"

• Enjeux paiement et accès aux services des collectivités territoriales

via mobile NFC

• Rapport de l'observatoire des villes NFC

• Livre blanc - Liberté Mobilité Citoyenneté

A télécharger sur notre site : http://www.forum-smsc.org