FRAN GabrielleSBAY Sofia ZARTARIAN Séverine

La mise en œuvre des Stratégies

Les conditions d’une insertion locale réussie

• S’adapter à la culture et au marché local.

• Gagner la confiance de la population chinoise.

• Intégration des particularités locales en terme

de production, vente, gestion, R&D et RH.

• Gestion des relations publiques

Assurer un ancrage local

Dans ancrage on entend la notion de long terme:

Le Guanxi

Les autorités

Fidélisation des consommateurs et des employés

Le dans l’économie

« Ce qui compte ce n’est pas de savoir, mais de connaitre quelqu’un qui sait ».

le réseau en Chine, c’est primordial !!!

Pour disposer du guanxi, il faut: Utiliser des spécialistes sur placeBâtir un réseau de contacts avec les firmesDîners, toasts et de longues entrevuesAdhérer à des associations

Les implications du respect de la face

« La face est à l'homme ce que l'écorce est aux arbres ».

En B to B: mettre en valeur son interlocuteur.

En B to C: il peut être important de jouer sur cette façade pour promouvoir des produits haut de gamme.

Exemple: L’entreprise Maotai

Qu’est ce qu’un transfert de connaissances et en particulier

le transfert de technologie ?un processus d’innovation et de diffusion

Quels enjeux sont attachés à ces transferts ?

Objectifs

L’entreprise étrangère L’entreprise chinoise

La maîtrise du marché •Le financement

Des ressources et des compétences complémentaires

• La technologie

L’accès au réseau de distribution • Les connaissances :savoirs faire et compétences, techniques de management..

La connaissance des spécificités culturelles et des règlementations locales

L’accès privilégié aux pouvoirs publics

jtmc

Quelles sont les stratégies de protection des technologies apportées?

Droit à la Propriété Intellectuelle (DPI)

Clauses liant le personnel des partenaires

Procédures internes

Détention majoritaire (>51%)

Quelle situation pour Airbus? Décembre 2005 : commande de 150 A320 Juin 2007 : création de la joint-venture Août 2008: Ouverture de l’usine d’assemblage à Tianjin

Transfert de technologie : plans de l’usine et des machines assemblage en série de tronçons d'avions

Moyens de protection :contrat cartographie des savoirs stratégiques propriétairessécurisation des installations et des systèmes de communicationcontrôle des personnels-clés et des flux d'information...monitoring des avancées technologiques chinoises.

En quoi les groupes chinois qui multiplient les alliances, exacerbent-ils le problème ?

Le défi des ressources humaines

Une main d’œuvre en Chine :Peu coûteuseDocile Abondante

MAIS EN REALITE…

Un marché du travail chinois bien plus complexe.

3 mots clés

Quels sont les défis posés au plan de la GRH par l’implantation en Chine ?

Recruter des bons managers:

Fidéliser ses employés:

faiblesse des ressources qualifiées salaires attrayants + intéressement

un système éducatif pas adapté Perspectives de progression

un taux de turnover important Conditions de travail

Mise en place de formations

S’adapter à la culture chinoise

Quelles différences faut-il gérer ?

• La spécificité de la « double appartenance » d’un cadre chinois

• Les méthodes de travail

• Les différences culturelles

Quel est l’impact des niveaux générationnels ?

3 niveaux différents et variésLa nouvelle génération

« 20-30 ans »: La génération des

« 35 – 50 ans »: La génération des

« 50-60 ans »:

Diplômés locaux:

manque d’expérience et besoin de formation nécessaire

Diplômés étrangers:

expérience à l’international acquise

Professionnels internationaux: compétences en langue, expérience, relations d’entreprises étrangères

Professionnels locaux:

Personnes qualifiées, compétentes uniquement sur le marché chinois

Quid des recrutements…Les employés locaux: Les Expatriés:

- Salaires plus faibles que les occidentaux

- Connaissance du milieu chinois, de la langue

Mais

- Manque de formation

- Présents sur du court terme

- Formation des cadres chinois

Mais

- Coûts élevés pour l’entreprise- Manque de culture locale

Les entreprises ont le plus souvent recours en grand nombre à un recrutement local

Ex: 1 000 employés locaux / 4 expatriés 13000 employés locaux/ 6 expatriés

...et des rémunérations ?

Les employés locaux: Les expatriés:

Suite à des revendications, le SMIC « chinois » a progressé:

Pékin: 960 RMB (115 euros)

Shanghai: 1 120 RMB (134 euros)

Taiwan: 17 280 NTD ( 401 euros)

salaire de base + prime de déplacement de 5 à 40%

http://english.caing.com/upload/Pay%20Raise%20Main%20Interactive.swf

NB: Rémunération différente selon la région

Les autres champs du management qui nécessitent une adaptation au contexte

Conclusion

Un mot d’ordre pour réussir son intégration en Chine: L’Adaptabilité.

«The question is how much of the newest technology you are able to transfer ? You have to make sure that you are the master of the newest technology and not give away technology which might work against you tomorrow, with competitors copying you later ».

Bibliographie http://english.caing.com/upload/Pay%20Raise%20Main%20Interactive.swf

http://www.aujourdhuilachine.com/actualites-chine-ressources-humaines-les-defis-chinois-de-demain-1375.asp?1=1http://obouba.over-blog.com/20-categorie-469455.html

http://www.bonjourshanghai.net/informations-chine/coutumes-a-respecter-en-chine.htm

http://www.marketing-chine.com/conseils-business-en-chine/les-guanxis-%E5%85%B3%E7%B3%BB

http://www.chine-chinois.com/blog-chine/culture-chinoise/le-guanxi-ou-reseau-de-relation-en-chine/

www.emeraldinsight.com/1746-8779.htm

http://french.cri.cn/720/2010/01/15/262s209808.htm

http://www.usinenouvelle.com/article/joint-venture-airbus-china-aviation-a-tianjin-en-chine-le-casse-tete-chinois-de-la-coopetition.152052

http://www.china-iprhelpdesk.eu/fr/index.php

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http://french.cri.cn/720/2010/01/15/262s209808.htm

“From Technology transfer to knowledge transfer-a study of international joint venture projects in China.” Dr Richard Li-Hua -Newcastle Business School, University of Northumbria at Newcastle

La_connaissance_et_les_organisations_Anne_Plunket