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Présentation de Asier Perez, responsable de l'agence de design de services Funky Projects (Bilbao/Madrid). Projet présenté: Magik Politik Voyage d'étude 2011/ Espagne
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FUNKY PROJECTSStir Up Innovation!
DESIGN DE SERVICES & CRÉATIVITÉ STRATÉGIQUE
MADRID. Alcala 20, 405 T: +34 912 220 422
portable: +34 609 820 263BILBAO. Rodriguez Arias 5, 7 T: +34 944 230 794
•DES BUREAUX A MADRID, BILBAO MAIS AUSSI N’IMPORTE OÙ LE PROJET A LIEU. •DES PROJECTS INTERNATIONAUX AVEC DES CLIENTS EN HOLLANDE, ROYAUME-UNI, MÉXIQUE, FRANCE, SUISSE...
•NOUS METTONS EN ÉVIDENCE NOTRE COMPÉTENCE EN INTERACTIONS SOCIALES, AU SEIN DES FACTEURS HUMAINS, EN RAISON D’UNE GRANDE CAPACITÉ EMPATHIQUE ET CRÉATIVE.
QUI SOMMES-NOUS?
•UNE ÉQUIPE COMPACTE DE 7 PERSONNES AVEC AUTOUR D’ELLE UN NOYAU FORT DE PERSONNES DE DIFFÉRENTS SECTEURS EN TANT QUE COLLABORATEURS.
•NOUS TRAVAILLONS POUR DES ORGANISATIONS ET DES COMPAGNIES AFIN DE DESIGNER DES SERVICES INNOVANTS DEPUIS UNE APPROCHE CENTRÉE SUR LE FACTEUR HUMAIN.
QU’EST-CE QU’ON FAIT?
•NOTRE DESIGN DE SERVICES ET NOTRE MÉTHODOLOGIE EN CRÉATIVITÉ STRATÉGIQUE APPORTE DE LA COHÉRENCE AUX PROJETS.
COMMENT TRAVAILLONS-NOUS?
•DEPUIS UNE OBSERVATION ETHNOGRAPHIQUE DES USAGERS, UN WORKSHOP DE CO-CRÉATION AVEC L’ENSEMBLE DES STAKEHOLDERS, JUSQU’AU DÉVELOPPEMENT DE PROTOTYPES CONCEPTUELS AFIN D’OBTENIR LES DIRECTIVES POUR L’IMPLÉMENTATION.
CHRISHUGHES
PARTICIPATION?CLICKS VS. PEOPLE
WHY SHOULD I?PARTICIPATION?
Deliberative public engagement should not be used:‣ when crucial decisions have already been
taken; or‣ if there is no realistic possibility that the
engagement process will influence decisions.
-“Les quelques fois que je suis allé à la Mairie j’ai pensé qu’ils leur manquaient une personne plus proche des jeunes, une personne qui nous inspire un peu plus de confiance.”
- “Je crois que la Mairie devrait être plus honnête que ça soit pour les sujets positifs ou négatifs. Ça ne sert à rien qu’ils nous disent ce que l’onveut entendre si ensuite ils nous mettent des bâtons dans les roues.”
- “On ne collabore plus avec eux car on en a marre de se sentir utilisés.”
- “Ils nous ont toujours bien reçus et bien traités mais le fait est que les réponses qu’ils nous ont données ne sont pas toujours celles qu’on attend.”
- “Ça serait bien si dans le futur on pourrait répandre une thématique moderniste et que l’on puisse travailler et avoir des relations directes avec la Mairie via Internet et les nouvelles technologies. ( Blogs du conseil municipal, forums,site Internet, …).”
- “Actuellement, le contact avec certains élus est bon, mais ils continuent a ne pas prêter attention à nos propositions, ni aux projets qu’on leurs présente.”
MAGIK POLITIK
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