C’est nouveau !Papier de masquage brun de 3M : l’efficacité même p.5

Testé & approuvéFinition : hissez les couleurs p.12

RencontreEmmanuelle Gresset Gérante de la CARROSSERIE GRESSET à Pontarlier (25)

“Je réfléchis tous les joursà l’amélioration de nos performances” p.18

Magazine des solutions 3M pour la Réparation Automobile

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Le plein d’innovationsau service de l’atelier

L’étude de lectorat que nous avons conduite auprès de vous, distributeurset carrossiers, il y a quelques mois, nous amène aujourd’hui à vousproposer un Gamauto un peu différent. Des changements de forme plus

que de fond puisque vous nous avez confirmé que les sujets traités ici correspondent largement à vos attentes. Nous avons bienreçu aussi quelques-uns de vos messages : vous avez peu de temps à consacrer à la lecture, vous souhaitez des informationssur les nouveaux produits et sur leur utilisation, vous souhaitez que Gamauto parle des évolutions de la profession…Vos remarques et encouragements ont largement contribué à alimenter notre réflexion. Merci et bonne lecture.

� p4 Découvrez l’unité filtrante Jupiter et sonunivers confort.

� p5 Côtémasquage, le nouveaupapier brun déroulejusqu’à 400 mètresd’efficacité !

� p6 P1000, le petit dernier de la familleTrizact™ excelle dans les raccords en zone difficile.

� p7Ponçage des cataphorèses,le champion toutes catégoriesc’est le disque Hookit™ 337 U.

Avec Purple, la gamme BristleRoloc™ va plus loin. Nouvelle couleur,nouveaux grains.

� p8 Rite-Lok™, des nouvelles colles, desnouvelles résines et un choix puissance3.

� p9 Des solutions, des produits mais aussi desservices… 3M vous accompagne. Un partenariatappliqué etimpliqué.Tout compris.

C’est avec grand plaisir que je m’adresse à vouspour la première fois dans ce Gamauto. Ayant prismes fonctions de Directeur ventes et marketing dudépartement 3M Solutions pour la RéparationAutomobile le 1er juillet dernier, je veux d’abordremercier Laurence Verdier qui, depuis trois ans,s’adressait régulièrement à vous dans ces colonneset qui a été appelée à prendre la direction dudépartement 3M Solutions pour la ProtectionIndividuelle.

Dans les pages de votre magazine, vous verrezcombien notre actualité est riche : nouveauxproduits comme le papier de masquage brun,l’unité filtrante Jupiter, le nouveau disque pour leponçage des cataphorèses, les colles et résinesRite-Lok™… Nouveaux systèmes pour la finition etla rectification des peintures avec la gamme Perfect-it III code couleur, nouveaux services enfin avec lesaudits que nous vous proposons pour vousaccompagner dans votre recherche de productivitéet de rentabilité…

Toutes ces solutions, que nous vous présentons ici,préfigurent aussi une actualité encore plus richepour 2009 où nous connaîtrons douze mois

d’innovation. S’il est encore un peu tôt pour vous enparler dans ces colonnes, nous pouvons vousrévéler que l’ensemble de nos gammes produits(abrasifs, masquage, PPS, finition, colle mastics etrevêtements) vont connaître des évolutions, voiredes révolutions techniques.

Toutes ces innovations serontpour nous autant d’occasionsde vous rencontrer et de venirvous écouter.C’est donc avec enthousiasmeet impatience que nousattendons de partager avec vous etvos collaborateurs toutes cesbonnes nouvelles.

Permettez-moi, en attendant,de vous présenter nosmeilleurs vœux à l’aube decette année 2009 que nousplacerons tous ensemblesous le signe de l’innovationet de la confiance.

Eric Daligault

Innovation et confiance partagées

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� Edito

� Au sommaire de ce numéro

revoit son style�Magazine des solutions 3M pour la Réparation Automobile

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Pour nous, les mots ontleur importance. Surtoutquand ils ont pour raisond’être d’expliquer toujoursmieux qui nous sommes.Pas besoin, sans doute,de vous présenter 3M. De-puis 90 ans, 3M a tout ap-pris au contact de deux outrois générations de Car-rossiers et elle a su, vous ledites souvent, innover enfabriquant des produitsperformants. Alors, au delàdes produits, nous voulons

désormais imaginer des solutions, c’est-à-dire des systèmescomplets qui répondent à vos objectifs : simplifier le travail,gagner du temps, être plus performant, plus efficace, plusproductif. Des valeurs nouvelles qui correspondent mieux àla réalité du marché, aux exigences de vos métiers. C’estdans cet esprit que nous avons choisi cette nouvelle signa-ture. C’est aussi dans cette logique que nous voulons vousaccompagner au quotidien en vous proposant des servicescomme des audits ou des formations (voir page 9). Produits,systèmes, services 3M… Les mots ont leur importancequand ils donnent des solutions !

Réaffirmant sa volonté de promouvoir l’ap-prentissage et la formation professionnelle,3M s’engage, cette année encore, auxcôtés du Comité Français des Olympiadesdes Métiers (COFOM), WorldSkills France.

L’objectif : participer à l’organisation de la quarantième édi-tion de ces rencontres internationales.Cette compétition qui permet aux meilleurs jeunes demoins de 23 ans, qu’ils soient lycéens, apprentis, étu-diants ou salariés des 5 continents, de se mesurer lorsd’une compétition internationale, donne une vision glo-bale et concrète des métiers et compétences d’au-jourd’hui.Les sélections régionales ont d’ores et déjà commencé,

mobilisant des milliers de candidats. Lors des finales na-tionales qui se tiendront à Lille les 5, 6 et 7 février pro-chains, 43 jeunes Français décrocheront leur billet pourla grande compétition internationale qui aura lieu à Cal-gary au Canada en septembre 2009.3M Solutions pour la Réparation Automobile collabore àcet événement au niveau régional et national, non seule-ment par un soutien financier, mais aussi par un apporttechnique en mettant à la disposition des candidats despôles tôlerie/carrosserie, technologie automobile, peintureautomobile et mécanique poids lourds des solutions 3Mappropriées et innovantes.Nous souhaitons bonne chance à tous les participants.http://www.worldskills-france.org/

3M Solutions pour laRéparation Automobile…

3M, partenaire des 40èmes Olympiades des Métiers

Le nouveau catalogueNotre nouveau catalogue 3M Solutions pourla Réparation Automobile vient de sortir.

Abrasifs tôlerie, abrasifs peinture, masquage, système de

préparation simplifiée, colles, mastics, protection… 166 pages de

produits et de solutions classées par fonctions pour tout connaître

de l’offre 3M. Des produits qui facilitent le

travail des professionnels à toutes les

étapes du processus de réparation depuis

l’entrée du véhicule dans l’atelier jusqu’à sa

sortie. Un concentré de gains de

productivité pour les tôliers, les

préparateurs de surface et les peintres.

� Si vous n’avez pas encorece catalogue, demandez-leà votre contact commercialhabituel ou par e-mail :repaauto.fr@mmm.com

� p12 La gamme 3MPerfect-it III Code Couleur et sonnouveau code donnent toute sa brillanceà la finition. 3 couleurs pour 3 opérations.

� p14Disque abrasif Hookit™

255P. La performance en 15 trouset une gamme en or !

� p15 3M™ Revêtementsoudure zinc : une bonnesoudure, c’est une soudure

qui résiste autemps.

� p16 Pour ceux qui n’ont pas detemps à perdre… Les solutions deréparation des plastiques 3M™ Automix™

n’y vont pas par quatre chemins !

� p18… avecEmmanuelle Gresset,qui reçoit Gamautodans sa carrosseriede Pontarlier.

Magazine des solutions 3M pour la Réparation Automobile

Magazine de 3M Solutions pourla Réparation AutomobilePublication du groupe 3M en FranceBoulevard de l’Oise95006 Cergy-Pontoise CedexTél. : 01 30 31 62 17

Directeur de la publication : E. WolffCoordination : S. RobriquetComité de rédaction : M. Chazal,E. Daligault, J-O. Delpierre, Y. Heinry,S. PawlakConception, rédaction et réalisation :agence AireCrédits photos : médiathèque 3M,Studio PenpenyImpression : SIP ImpressionsDépôt légal : novembre 2008

Les informations fournies dans cette publicationne peuvent en aucune manière engager notreresponsabilité. Au cas où une erreur se seraitglissée dans notre présentation, nous remercionsnos lecteurs de nous en faire part, de façon à ceque nous puissions émettre un rectificatif lorsde notre prochaine édition. Toute reproductiontotale ou partielle est interdite sauf autorisationexpresse du Département de la Communication.

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Jupiter, la planète confort3M Jupiter offre une excellente protection contre les gaz etles vapeurs mais aussi contre les particules et les pous-sières. Une protection haute sécurité pour cet appareil res-piratoire à ventilation assistée.

L’exercice quotidien de certains métiers de la réparation au-tomobile expose les opérateurs. Un des objectifs de 3M estde garantir la protection la plus efficace aux utilisateurs deses solutions. Si les normes européennes relatives auxmasques sont en constante évolution, 3M s’attache à réa-gir à ces changements pour garantir une protection et unconfort de travail toujours meilleurs. C’est justement pourson confort, son ergonomie et sa simplicité d’utilisation quel’unité filtrante 3M Jupiter est appréciée.

Ce dernier-né de la gamme des appareils à ventilation as-sistée est équipé d’une batterie intégrée et d’une ceinturede confort. Léger et compact, il n’entrave en rien la liberté demouvement de l’opérateur qui peut jouir d’une aisance maxi-mum, y compris dans des espaces étroits ou confinés. Lesbatteries rechargeables utilisées, qui peuvent assurer uneautonomie de 4 ou 8 heures selon le type, s’insèrent à l’in-térieur du turbo. La conception ergonomique de la ceinture,le maintien du turbo et le faible poids de l’ensemble per-mettent à l’utilisateur de travailler en limitant sa fatigue.

L’efficacité de 3M Jupiter tient dans son double système defiltration qui peut recevoir 5 filtres différents selon les besoinset dans son débit d’air qui assure entre 150 et 230 litres à laminute.

Côté entretien, la forme lisse de l’appareil permet un net-toyage facile et des couvercles protègent les filtres pendantles opérations de lavage.

�L’unité filtrante Jupiter peut êtrecombinée avec un choix de 22 coiffesou protections faciales 3M

� Protection contre les particules

On peut porter le nom de la plus grosse planète du systèmesolaire et être un outil utile à tous ceux qui ont les pieds sur

terre et qui ne plaisantent pas avec leur santé.

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Papier de masquage brun de 3M

l’efficacitémême !L’étape du masquage avant peinture est toujours uneopération délicate. Simplement parce que la pleineréussite de la mise en peinture est conditionnée parles précautions prises en amont.

On le sait, le masquage est une des étapes essentiellesavant la remise en peinture d’un véhicule. Aussi le départe-ment 3M Solutions pour la Réparation Automobile, qui dis-pose d’une longue expérience dans ce domaine, vient delancer un nouveau papier de masquage brun qui offre uneprotection exceptionnelle contre les brouillards de peinturelors de la pulvérisation. Il s’agit d’un papier kraft très résis-tant, facile à découper et sans peluches. Il résiste parfaite-ment à la déchirure. Il convient à la protection de toutes lessurfaces qui ne sont pas à repeindre y compris celles quiont les formes les plus complexes. Totalement imperméa-ble, il résiste aux températures élevées (jusqu’à 70 °C) etconvient au passage en cabine.

Sécurité, gain de temps, qualité de travail… Le papier demasquage brun de 3M, c’est l’efficacité même.

La boîte magiqueFini la corvée pour nettoyer une cale à mastic, il existeaujourd’hui une boîte qui le fait en un clin d’œil.

Cette boîte est constituée de trois pièces : un bac, un fixateur et un

couvercle avec une fente. Le tout ressemble à une urne rouge. Pour que

l’opération de nettoyage fonctionne, versez du solvant dans le fond du bac.

Ensuite, il suffit d’assembler le fixateur et de fermer la boîte avec le

couvercle. Vous pouvez à présent insérer la cale dans la fente, et comme

par magie, vous la ressortez propre. La magie, c’est l’association du solvant

et de la nappe Scotch-Brite™ sur laquelle la lame se frotte en entrant et en

sortant, une nappe qui pourra

être changée, très facilement.

La boite magique commence à

faire parler d’elle dans les

ateliers où on lui reconnaît trois

qualités essentielles : son côté

astucieux, sa capacité à faire

gagner du temps et à éviter les

contacts avec le solvant.

Réf. 50398

Recharge Scotch-Brite™ 62149

�Le papier de masquage brunde 3M existe en rouleau de400 m et en 6 largeurs. Montésur roulettes, le dévidoir rendplus simple son utilisation.

� Notre conseilPour une protection optimale, placez la face la plusbrillante du papier côté carrosserie. La face mate,non lisse, offre une meilleure accroche de lapeinture, ce qui limite les risques de coulures. Pourune mise en place facile et sûre, utilisez le ruban demasquage 3M Scotch® 2328 ou 3434.

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3M™Roloc™l’efficacité au quart de tourDans toutes les carrosseries, le système abrasif 3M™

Roloc™ fait ses preuves. Solution économique et rapide depréparation des surfaces avant peinture, il convient à toutessortes d’applications de tôlerie localisées, de redressage oude changement d’élément. Son système de fixation quartde tour est idéal pour changer rapidement de disque et ils’utilise sur des machines revolver, à renvoi d’angle ou surdes meuleuses droites.Avec le 988R, c’est toute une nouvelle gamme de disquesabrasifs flexibles sur support composite moulé d’une seulepièce qui est proposée. Avec une agressivité excellentepour les enlèvements rapides de matière, le 988R est idéalpour l’arasage des cordons de soudure, par exemple, oupour l’ébavurage de l’acier carbone.

Les produits Trizact™ ont fait leurs preuves en réduisant lesdurées et les coûts de rectification de peinture et de finition.Le dernier-né de la gamme est conçu pour le dépolissagede vernis et le matage des surfaces difficiles d’accèscomme les boucliers plastiques ou les poignées de portes.Le grain du disque pour raccord Trizact™ P1000 facilite lapréparation de surface avant l’application de vernis ou lestechniques de raccords noyés. La finition est uniforme, lepolissage n’en sera que plus facile.Ce disque peut être utilisé à la machine orbitale ou à la main,à l’aide d’une cale manuelle. Dans les deux cas, il est né-cessaire d’humidifier la surface du disque avec un peu

d’eau. Le support, en moussemicro perforée, permet à l’eau depénétrer à l’intérieur du disque, cequi évite l’encrassement. Laconstruction sur mousse offreégalement une grande souplessede l’opération. Le disque est dis-ponible en diamètre 75 mm ou150 mm.La durée de vie de ce disque estallongée grâce à sa structurationpyramidale contenant plusieurscouches de grains. Lorsque le

disque s’use, de nouveaux grains apparaissent ainsi en sur-face.Réf. 50341 et 50413Accessoires 5791 et 5792

P1000, le petit dernier facilite les techniques de raccorddes zones difficiles.

La famille Trizact™ s’agrandit

�La gamme propose deux diamètres (75 et 50 mm)et 10 grains différents du 24 au 80.

�Une structurepyramidale qui allonge ladurée de vie des disques.

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Attention, un disque peut en remplacerbeaucoup d’autres! Le disque Hookit™ 337U

pour le ponçage des cataphorèses annonce lacouleur : il est unique, tout simplement.

Le ponçage des cataphorèses est un exercice difficile ettrès consommateur de disques abrasifs classiques. C’estpour optimiser le travail des préparateurs lors du « matage »de la cataphorèse, avant le passage en apprêt peinture queles services Recherche et Développement de 3M ont misau point un nouveau disque exclusivement réservé à cetteopération délicate.C’est à l’utilisation d’une nouvelle technologie minérale queles disques 3M Hookit™ 337U pour le ponçage des cata-phorèses doivent leur très grande durée de vie. Le fait den’avoir pas à changer de disque très souvent est un gain deproductivité apprécié qui s’ajoute aux économies faites surle poste « disques abrasifs ».

QUATRE AVANTAGES

Avec leur grain unique 320, ces nouveaux disques offrentdes avantages soulignés par les premiers utilisateurscomme la contribution à une parfaite finition et la possibilitéd’une remise en peinture mouillé sur mouillé. Autre avan-tage, les disques 3M Hookit™ 337U pour le ponçage descataphorèses évitent les recours à un autre disque d’ungrain plus important pour assurer les coupes, même sur lescataphorèses les plus dures. Enfin, les disques respectentla tôle et diminuent le risque de « passer au travers » dupanneau travaillé.Réf. 50333 (25 disques/boîte)

�Grâce au système d’accrocheHookit™, les disques restent bien alignés sur leplateau et l’aspiration est donc parfaite pendanttout le travail. Les 15 trous optimisent l’extractiondes poussières ce qui rend l’environnement detravail plus propre et plus sûr.

Bristle Roloc™ purple

Nouvelle couleur, nouveaux grainsC’est à leur construction unique que les disquesBristle Roloc™ doivent leur efficacité. Fabriqués à basede plastique imprégné d’abrasif, ils enlèvent efficace-ment la rouille, les peintures, les vernis ou les mastics.

Système composé de tige, plateau et disque en moulage derésine et de grains abrasifs haute performance, c’est unealternative à la brosse métallique. Outil facile à mettre enœuvre et à changer de par son système d’attache rapide,Roloc™ offre une agressivité franche et durable, sans pourautant toucher à la géométrie des pièces travaillées. Il per-

met l’obtention d’une surface parfaitement uniforme. Lesdisques Bristle Roloc™ sont très pratiques pour at-teindre les recoins étroits et pour les nettoyer enprofondeur. Leur conception même offre da-vantage de sécurité et d’efficacité en évitantla projection de filaments métalliques et l’en-crassement des disques.L’arrivée du Bristle Roloc™ Purple renforce lagamme avec un disque de diamètre 50 mmet de grain 36.Réf. 07536 (4 disques/boîte).

Ponçage des cataphorèses

Disque 3M Hookit™337Uchampion toutes catégories

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Comme le dit, avec images à l’appui, la campagne publici-taire de lancement de cette nouvelle marque 3M, « C’estquand même mieux d’avoir le choix ». Et justement,Rite-Lok™ c‘est une gamme particulièrement vaste d’adhé-sifs pour des applications multiples : étanchéités des rac-cords, freinages des filetages, assemblages instantanés…Des applications qui répondent aux exigences des profes-sionnels de la réparation automobile.

Le choix, c’est aussi trois familles de produits :• Les colles cyanoacrylates Rite-Lok™ sont mono-com-posants. Faciles à utiliser et sans solvant, ils offrent unegrande résistance au cisaillement et collent sur une grandevariété de matières : métaux, plastiques, bois, céramique,caoutchouc et composites.

� Colles et résines

Rite-Lok™le choix puissance3

•Les résines anaérobies Rite-Lok™ sont aussi mono-composants. Ils durcissent en l’absence d’air et en pré-sence de composants métalliques. Ils sont parfaits pour lefreinage des filetages, l’étanchéité des joints, la fixation depièces cylindriques et de roulements.

• Les activateurs, primaires et nettoyants Rite-Lok™ op-timisent la performance des adhésifs en fonction desattentes. Par exemple, le nettoyant AC70 permet d’obte-nir une surface parfaitement préparée qui va permettre auxcolles cyanoacrylates d’être tout à fait performantes. Lagamme propose aussi un primaire pour substrat à basseénergie de surface et un dissolvant pour nettoyer les restesde colle, polymérisés ou non ainsi que les traces de doigts.

Spécialiste incontesté des colles et adhésifs sur tous lesmarchés dont celui de l’automobile, 3M a lancé avant l’été une

nouvelle gamme de colles cyanoacrylates et de résinesanaérobies. Des formulations compliquées pour des utilisations

simples et un nom facile à retenir : Rite-Lok™.

Les résultats d’une étude menée par 3M auprès d’un paneld’entreprises de la réparation automobile montrent que surle terrain, la réussite est faite de qualité du travail, de prise encompte des attentes du client et de la confiance des com-pagnies d’assurance. C’est la bonne gestion de ces troiscomposantes qui permet au Carrossier de vivre et de gardersa précieuse indépendance.

Si la diversité des produits 3M et l’optimisation de leur utili-sation permettent aux professionnels de faire un travail dequalité, dans des délais et une productivité maîtrisés, il estapparu clairement que l’attente des entreprises est aussidans l’accompagnement.

Fort de ces enseignements, 3M a choisi d’être plus que ja-mais un partenaire impliqué, et ce choix est d’autant plusopportun que l’évolution rapide du marché a déplacé lesproblèmes hors de la sphère purement technique.Aujourd’hui, nous le savons tous, les carrossiers doivent,tour à tour ou en même temps, être des logisticiens, descommerciaux, des négociateurs, des managers…

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� Des audits gratuits

Des solutions, des produits…

et des services compris !C’est en côtoyant au quotidien des

professionnels de la carrosserie que le serviceSolutions pour la Réparation Automobile de 3Ms’est forgé une conviction : il y a une vie aprèsles produits ! Et cette vie a besoin d’écoute, etde conseil. C’est tout le sens d’une démarchenouvelle d’accompagnement que 3M propose

désormais aux entreprises de ce secteurd’activité.

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DIAGNOSTIC OU AUDITC’EST QUAND VOUS VOULEZ

Cette implication de 3M prend aujourd’hui la forme d’uneoffre d’audits proposés aux carrossiers qui expriment le désird’améliorer significativement leur productivité et qui veulents’adapter continuellement aux évolutions du marché. Dansun premier temps, cette offre couvre trois étapes de pro-duction.

AUDIT GAMME MASQUAGEGAIN DE TEMPS ET DE CONSOMMABLES

Le masquage est une opération cruciale pour la réalisationd’une réparation de qualité. Les produits de masquage 3Msoutiennent cette démarche de gain de temps, d’expertiseet de productivité. L’utilisation de bons produits et d’une mé-thode optimisée est un élément clé de la rentabilité et de lapérennité de l’atelier. L’audit proposé a pour objectif d’ap-porter du conseil et des astuces pour permettre ces gains detemps et de consommables, indispensables pour une meil-leure rentabilité à l’atelier.

AUDIT PRÉPARATION DE SURFACEFAIRE ÉVOLUER LES MÉTHODES

Le tendu et le brillant final de la peinture automobiledépendent de la qualité de la préparation des sur-faces. Une mise en œuvre rigoureuse des produitsassure un gain de temps, une parfaite finition, etévite des retouches ultérieures coûteuses.

Dans ce but, 3M travaille en étroite collaborationavec tous les acteurs de la réparation automobilepour définir les produits et les solutions adaptés à

toutes les configurations. Reste que le contexte est difficile.En plus de la diminution du nombre d’accidents, le carros-sier réparateur doit s’adapter aux nouvelles législations en-vironnementales mais aussi aux évolutions fortes desproduits peintures. L’audit préparation de surface de 3M a

Une organisation simple

Selon leur nature, les audits sont organisés

sur une demi-journée ou une journée. Ils

se déroulent en plusieurs phases :

- Une recherche des défauts et des causes

potentielles

- Un apport de solutions personnalisées en

fonction de l’organisation de l’atelier

- Une optimisation productivité/rentabilité

avec formation et mise en place de la

méthode dans l’atelier

- Un compte-rendu détaillé rédigé à chaque étape du processus de l’audit

- Un suivi de la mise en place des solutions et un ajustement si nécessaire.

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� Des audits gratuits

Des solutions, des produits… et des services compris !

ainsi pour objectif d’améliorer la qualité et la productivité. Ilpermet de réaliser un bilan complet de votre atelier de car-rosserie peinture, et à l’issue de cette analyse, un plan deprogrès vous est proposé par notre équipe technique etcommerciale.

AUDIT FINITIONCHAQUE RÉPARATION EST UNIQUE !

Souvent perçue comme superflue et laborieuse, la finitionconditionne pourtant la première impression de l’automobi-liste de plus en plus exigeant en termes d’esthétisme. Parceque chaque réparation est unique et qu’il faut toujours adap-ter ses méthodes, l’expérience du technicien est décisivequant à la réussite des différentes opérations. L’expertise, laqualité des produits et des techniques utilisés comme le sys-tème de rectification Perfect-it III sont des éléments concretsde réussite.

Vernis anti-rayures et maintenant vernis UV… Les évolutionssont nombreuses et rapides. Les reprises de défauts en sor-tie de cabines sont des opérations délicates, les peinturessont souvent fraîches et… Les clients attendent leur véhi-cule avec impatience ! L’audit 3M propose de revoir ces mé-thodes de reprises de défauts et de vous aider à affiner vostechniques de rénovation.

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Maintenir la qualité du travail, maîtriser les coûts de produc-tion, augmenter la productivité… Toutes les entreprises de laréparation automobile ont les mêmes objectifs. Des objec-tifs difficiles à atteindre dans un marché où la réparation horsassurance progresse, où les délais de réparation sont deplus en plus courts et où les nouveaux matériaux s’impo-sent de plus en plus dans la fabrication des véhicules. Plusque jamais, la performance se mesure à la capacité de tousles acteurs à aller jusqu’au bout des partenariats. Les en-treprises de la carrosserie doivent savoir que 3M est deceux-là.

Affinage des rayures : l’effet P3000

Les disques abrasifs de finition 3M™ Trizact™ font partie intégrante dusystème 3M™ Perfect-it™ III Code Couleur. Utilisés avec les autreséléments du système Perfect-it III, lesabrasifs Trizact accélèrent le processusde rectification de peinture grâce à unediminution du temps de polissage. Ilsaméliorent le brillant et l’homogénéitéde la finition, et réduisent l’effortnécessaire au polissage. Parmi lagamme, le Trizact™ P 3000, utilisélégèrement humide à l’orbitale, reste la meilleure solution pour l’affinagedes rayures. Réf. 50415 et 50414

La gamme Perfect-it III Code Couleur se com-pose de trois liquides abrasifs de finition pour lepolissage, le lustrage et l’enlèvement des holo-grammes. A ces produits sont associés des ac-cessoires parfaitement adaptés à la mission dechacun d’eux.

BOUCHON VERTProduit phare de la gamme, le liquide à polirFast Cut Plus 50417 élimine rapidement lesrayures de ponçage tout en assurant un haut ni-veau de brillance. Il est parfaitement adapté àtous les types de peintures, qu’elles soient d’ori-gine ou de réparation.Il s’utilise avec la mousse polissageverte 50487.

BOUCHON JAUNELe liquide extra-fin 80349 s’uti-lise après l’opération de polis-sage. Il apporte un haut niveaude brillant. Lui aussi est adaptéà tous les types de peinture et s’es-suie facilement.Il s’utilise avec la mousse alvéolée jaune 50488.

* C’est parfait pour vous !

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� Finition

Une couleur = une opérationIt’s Perfect for you !*

Système de finition et de rectification de peinture,3M Perfect-it III réorganise sa gamme.

La finition annonce ses couleurs : vert, jaune, bleu…C’est plus clair, plus simpleet encore plus performant !

Kit ou double !Conditionnés en kit, tous les produits de la méthode de

finition Perfect-it™ III code couleur sont disponibles dans

un coffret (50500). Vous y trouverez les trois liquides,

deux mousses d’application de chaque couleur, un chif-

fon de lustrage jaune, des

tissus microfibres verts, un

aérosol révélateur de fini-

tion… Le plus court che-

min pour essayer et adop-

ter la nouvelle gamme

haute en couleurs pour

une peinture sans défauts.

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BOUCHON BLEUProduit de lustrage, le liquide ultra-fin 50383 élimine les ho-logrammes et auréoles sans recours à une machine orbi-tale. Il s’applique avec une mousse alvéolée bleue 50388et une lustreuse rotative. Il apporte une brillance optimalesur les teintes les plus délicates comme le bleu foncé et lenoir.

Si ces solutions sont au cœur d’une gamme « réorganisée »,ils trouvent aussi leur force dans l’existence en amont et enaval de produits complémentaires particulièrement efficaces.En amont, pour la rectification des défauts : les disquesabrasifs Trizact P 3000 sur film polyester (réf. 50079) ou surmousse (réf. 50415 et réf. 50414), les Micro-abrasifs 260 Lou les abrasifs Perfect-it 401 Q –P1500 (réf. 09545) ouP2000 (réf. 09546).En aval, avec le liquide de protection ultime qui redonne lafinition d’un véhicule neuf en laissant un film protecteur(réf. 05729). Il s’applique avec une mousse alvéolée noire(réf. 05729) et une ponceuse orbitale Perfect-it.

Un poster pour l’atelier

Pour expliquer d’une manière très concrète les différentes phases de

travail et vous accompagner, un poster a été mis au point qui développe

les 7 étapes de la méthode 3M Perfect-it III Code Couleur. L’ensemble du

système et les produits correspondant à chaque opération sont

accompagnés de précieux conseils d’utilisation. Si vous n’avez pas

encore ce poster, demandez-le à votre interlocuteur habituel.

�Un mailing adresséaux distributeurs…

�… un autre aux carrossiers “Faitesconfiance à la Perfect Team”. Côté pub, lelancement de la nouvelle gamme n’est paspassé inaperçu. Pour un travail biencarrossé, faites sauter les bouchons vert,jaune et bleu de la gamme Perfect-it IIICode Couleur. Conseils de pros.

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� Disques abrasifs Hookit™ 255 P+

15, le nouveau chiffrede la performance

Les disques abrasifs 255P sont uti-lisés à toutes les étapes du proces-sus de réparation. Les nouveauxdisques 15 trous sont spécialementconçus pour les décapages de pein-ture, mises en forme des mastics ouencore préparations des apprêts.Pour plus de performance, 3M a tra-vaillé à la formulation des résinesainsi qu’à celle des systèmes de liantet de la couche d’anti-encrassementdes disques. Cette nouvelle formule est à base de colle et derésine anti-encrassement qui empêche la poussière de secoller à la surface du disque. De fait, la face abrasive est de-venue très résistante même à l’utilisation des grains les plus

fins. Résultat, la qualité de finition est bien meilleure. La per-foration des disques Hookit™ 255P+ 15 trous contribue elleaussi à réduire l’encrassement en favorisant une extractionmaximale des poussières… Et moins de poussière dans l’at-

Il n’y a pas de peinture réussie sans bon ponçage.Pour une qualité de préparation toujours meilleure,

3M fait évoluer en permanence sa gamme d’abrasifs.Hookit™ 255P+15 trous est un pur produit de cette

évolution vers plus de performance.

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Une bonne soudure est une soudure qui résiste autemps. C’est possible avec le nouvel aérosol3M™ Revêtement soudure zinc 50410.

Pour garantir une efficacité et une protection longue durée dessoudures par points et MIG, 3M lance l’aérosol 3M™ Revête-ment soudure zinc 50410. La nouvelle formule de cet aérosol,plus concentrée, permet une meilleure couverture des parties àsouder. Sa forte teneur en zinc assure une protection efficace

contre la corrosion. L’autre avan-tage est sa haute résistance auxfortes températures. Cela éviteles risques de zone brûlée autour de la soudure.

3M™ Revêtement soudure zinc 50410 s’ap-plique très facilement. La pulvérisation est pré-cise et évite les risques de coulure. Il fautnettoyer et dégraisser la surface avant d’appli-quer deux fines couches de revêtement. Le toutsèche en 20 minutes. En clair, une applicationfacile, rapide et sans coulure.

Un tampon performantet écologiqueLa préparation de la carrosserie avantl’opération de peinture est une étape essentielle.Le tampon d’essuyage Aqua 50401 ramasse lesparticules les plus fines.

De grande dimension (43 x 30 cm), ce

nouveau tampon tient bien dans la main

et s’utilise facilement. Il ne peluche pas,

ne se déchire pas. La présentation en

sachet évite le dessèchement et

l’accumulation de poussières sur le

tampon d’essuyage Aqua 50401. Sa

grande capacité d’absorption permet le

ramassage des particules les plus fines.

Non tissé, il nettoie les surfaces traitées

sans les rayer. Très légèrement adhésif,

le tampon d’essuyage Aqua n’a pas d’effet antistatique et ne modifie pas le

positionnement des paillettes. On peut l’utiliser sans risque après

application des bases si besoin. Il a la particularité d’être écologique.

En effet, il ne contient ni solvant, ni composés organiques volatils. La

reformulation de la composition de ce tampon anticipe également la bonne

application des peintures à l’eau.

�La gamme des disques abrasifs Or 3M Hookit™ 255P+ esttrès complète : du P80 au P600, du plus petit au plus gros, ungrain pour chaque application. Auto-agrippants, ces disquess’utilisent avec les nouveaux plateaux universels 15 trous.La disposition des trous et leur système d’accrochepermettent une mise en place très rapide.

Une soudure durable

mosphère, c’est un atelier plus propre et plus sain pour ceuxqui y travaillent.

La gamme Hookit 255P+ 15 trous a été mise au pointpour être en phase avec les évolutions technologiques côtépeinture. Les disques peuvent être utilisés avec les pein-tures à l’eau et les vernis anti-rayures qui nécessitent desproduits adaptés.

Côté pratique, utilisés avec les interfaces souples, lesdisques 255P+ 15 trous ont une coupe spécifique qui leurpermet d’épouser parfaitement toutes les formes, même lesplus complexes. Si on ajoute le fait que les grains desdisques restent agressifs dans la durée, on réunit deuxavantages qui permettent à la fois de gagner du temps et defaire des économies.

�On voit bien sur ce schéma l’importance des trous quipermettent une optimisation de l’aspiration. Le disque resteparfaitement aligné sur le plateau, pendant toute la durée duponçage, ce qui permet une aspiration optimale. Les disquesHookit™ 255P+ 15 trous s’utilisent avec les nouveaux plateauxuniversels 15 trous comme avec les configurations desdisques 6, 7, 8 et 9 trous.

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un temps de séchage, sa prise est instantanée. Côté exté-rieur, la réparation s’effectue selon la méthode traditionnelle :ponçage et dégraissage de la surface, application d’un pri-maire aérosol 3M 05917 et, après seulement 10 minutesde séchage, application de la résine colle 3M 05901 FPRMpuis ponçage final. Le patch Automix™ 05888 facilite l’ali-gnement des bords de la cassure. Il se pose facilementmême dans les endroits les plus difficiles d’accès. Selonl’emplacement de la cassure, la réparation peut même sefaire sans démontage du bouclier.

UNE COLLE SUPER RAPIDE QUI RÉPARE ET RECONSTRUITLa colle Automix™ 55045 est un adhésif bicomposant poly-uréthane multi solutions pour plastiques. Elle colle et répareles pièces cassées et permet de reconstruire les piècesmanquantes comme les pattes de fixation. Son applicationsimple et rapide s’effectue à l’aide d’un pistolet. Sa priseultra rapide avec un temps de travail de 20 secondes et untemps de séchage de l’ordre de 5 minutes permet d’imagi-ner de multiples applications. La colle Automix™ 55045convient parfaitement pour les pièces plastiques de moteur,les embases de rétroviseur, les fixations de pare-chocs oude phares…

� Réparation et collage des plastiques

3MAutomix™ la solutionbien dans son temps

Pour ceux qui n’ont pas de temps à perdre…Les solutions de réparation des plastiques 3M™

Automix™ n’y vont pas par quatre chemins! Reste quederrière le slogan publicitaire, la réalité est bien là.

Automix™, des utilisateurs

« Il est intéressant pour nousde savoir que 3M, que j’aitoujours connu à la pointe del’innovation, développe dessolutions qui vont nouspermettre de faire denouvelles réparations mêmesur des véhiculesd’occasion » explique OlivierRey directeur de la DICOMA.

Dans cette importante concession Citroën de Saint-Lô (50)on sait bien qu’avec l’arrivée de nouvelles technologies enmatière de construction automobile et notammentl’utilisation de plus en plus conséquente de matièresplastiques, les carrossiers doivent sans cesse renouvelerleur façon de travailler. « Notre objectif est de développerl’offre en matière de réparation » poursuit le directeur « et

La réparation et l’entretien des pare-chocs ou autres piècesplastiques des véhicules est, on le sait, une opération com-pliquée. La difficulté à trouver les bonnes pièces au bon mo-ment, la hausse du coût des matières plastiques et lasophistication toujours plus poussée des véhicules et deleurs composants ne simplifient guère la tâche des carros-siers. L’expertise de 3M en matière de collage et ses re-cherches dans ce domaine permettent de proposer auxprofessionnels une gamme de solutions complètes, inno-vantes et uniques.

UN PATCH INSTANTANÉ POUR UN TRAVAIL PARFAIT,RAPIDE ET ÉCONOMIQUELe patch Automix™ 05888 de 3M est une solution innovanteet unique qui se présente sous la forme d’un support ther-moplastique laminé noir sur un adhésif acrylique très hauteperformance. Il s’applique quasiment partout et convient àtous les types de plastiques utilisés dans la fabrication depare-chocs. Il permet de gagner du temps à l’atelier pour laréparation des boucliers. Il se découpe à la longueur sou-haitée puis se pose à l’intérieur du bouclier, après un sim-ple dégraissage de la surface à l’aide du primaire 3M 06396.Il n’est plus nécessaire de lisser la surface ou de respecter

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Collage et réparation ultra rapide. Lorsqu’une pièce estcassée, plutôt que de la changer, la colle Automix™ 55045permet de recoller les 2 morceaux l’un sur l’autre. Son tempsde séchage est encore inégalé pour ce type d’application. Leponçage et la mise en forme se font ensuite très facilementet la surface peut être repeinte immédiatement.

Reconstruction des parties manquantes. Grâce à sesperformances et à sa résistance, la colle Automix™ 55045permet également de reconstruire les parties manquantesd’une pièce cassée. Il suffit pour cela de déposer la quantitéde colle nécessaire sur un film anti-adhérant recouvrant lapièce cassée puis de replier le film pour préparer la formed’origine. Au bout de 5 minutes, le film peut être enlevé et lapièce reconstruite travaillée pour lui donner la forme désiréeet finaliser la réparation.

Pascal Bride,

ingénieur au Centre Technique Clients de 3M :

« Simplicité + rapidité =Rentabilité »

« Pour les carrossiers, le choix est toujours une question d’équilibre à

trouver entre le coût de la réparation et le coût du remplacement ». Pour

être depuis plusieurs années au contact des professionnels, Pascal Bride,

ingénieur au Centre Technique Clients de 3M à Beauchamp, sait que

dans le dialogue nécessaire entre l’assureur et le réparateur, chacun doit

y trouver son compte.Tout le monde sait qu’en termes de matériaux, la

fabrication des voitures est en révolution permanente et que les plas-

tiques sont omniprésents dans les véhicules. « Dans tous les accidents,

même légers, l’avant et l’arrière des véhicules sont impactés », précise

Pascal Bride. « Des impacts parfois minimes, mais quand on sait qu’un

bouclier peut coûter plus de 1000 €, un phare 500 à 600 €, on com-

prend que toute solution alternative au changement doit être étudiée

dans l’intérêt de chacun ». Cette solution, c’est Automix™ avec son patch

instantané et sa colle super rapide.

« RÉPARER CERTAINES PIÈCES SANSMÊME LES DÉMONTER »« Avec ce système, nous voulions à la fois gagner la confiance des car-

rossiers en leur proposant un produit très performant mais aussi leur

donner les moyens de gagner du temps car la main d’œuvre coûte

cher ». En simplifiant les tâches, le Patch 05888 a rempli cette première

mission. Aux préparations simplifiées s’est ajoutée la possibilité de ré-

parer certaines pièces sans même les démonter. Résultats : 15 à 20mi-

nutes gagnées sur les temps d’intervention. « Avec notre colle Automix™

55045, nous sommes dans la même logique », poursuit l’ingénieur 3M.

« En quelques minutes, nous pouvons recoller ou reconstruire une

pièce avec une résistance équivalente à celle d’origine ». Une pièce qui

pourra être percée, poncée et peinte… Quelques minutes seulement

après sa fabrication ! « Nous savons que ce produit est apprécié par les

carrossiers souvent confrontés à des démontages à risque », poursuit

Pascal Bride avant de conclure : « sans oublier ceux qui interviennent

sur des VO et veulent réparer en toute efficacité et à moindre coût. Reste

que ces produits sont assez techniques et c’est la raison pour laquelle

nous multiplions les occasions de venir les expliquer dans les ateliers

et assurer la formation des carrossiers qui souhaitent les utiliser ».

témoignent

nous avons défini une grille forfaitaire en fonction de lanature des travaux : bosse, cassure, rayure… » A l’atelierde carrosserie de la concession, Daniel Née et Guy Vaultieront trouvé la solution : « Pour la réparation des pattes defixation des phares et des pare-chocs nous avons adopté laméthode 3M Automix™ qui nous permet d’obtenir desrésultats d’une qualité parfaite en peu de temps. Les

produits que nousutilisons le plus sont lepatch instantané quiréduit de moitié le tempsde préparation desurface et la colle 55045qui répare les piècescassées et reconstitueles piècesmanquantes. »

Souvent citée en référence dans son secteur et dans sa ré-gion, la Carrosserie Gresset doit incontestablement son suc-cès à la capacité de sa dirigeante à se remettre en cause,quitte à prononcer une de ces phrases que l’on n’oubliepas : « quand j’ai repris l’entreprise, j’ai vite compris que cen’est pas en tapant moi-même sur la tôle que j’irais cher-cher de la performance ».En clair, quand Emmanuelle Gresset s’est retrouvée à la têtede cette PME de Pontarlier (Doubs), elle a d’abord longue-ment observé. « J’ai tout de suite vu que les mêmes per-

sonnes faisaient tous les métiers, et qu’il y avait là matière àoptimisation. Carrossier, c’est un métier, peintre, c’en est unautre » ajoute la dirigeante. Puisqu’il y a deux savoirs diffé-rents, je me suis attachée à répartir le travail en fonction deces deux savoirs. Et puis, plus tard, dans cette même lo-gique, j’ai embauché une personne pour le démontage et leremontage ». Cette démarche, qui consiste à utiliser les pro-fessionnels dans leur spécialité, est désormais au cœur dela gestion de La Carrosserie Gresset et sans doute un deséléments forts de sa rentabilité.

UNE ORGANISATION EFFICACE ET ACCEPTÉE PAR TOUS

« Quand on demande à un peintre ou à un carrossier de pas-ser l’aspirateur dans une voiture, on perd du temps ». Au-delà du « chacun son métier », Emmanuelle Gresset sait quele meilleur niveau de performance ne peut s’atteindre quedans la spécialisation mais aussi dans le confort de travail.« Un confort qui ne peut exister que dans la mise en placed’une organisation efficace et acceptée par tous ». Pour cela,la dirigeante reconnaît « réfléchir tous les jours à l’améliorationdes performances de l’équipe ». Des performances qui sontvalorisées par un système d’intéressement en matière de ré-munération et qui s’appuient sur une exigence forte en ma-tière de qualité. « Si la performance de l’entreprise bénéficieà tous, elle ne doit se faire ni au détriment de la qualité ni audétriment de la sécurité des collaborateurs ». C’est sansdoute cette volonté collective qui a poussé l’entreprise à selancer à la conquête de la certification. Un pari réussi puisqueLa Carrosserie Gresset est ISO 9001 depuis deux ans.

�… avec Emmanuelle Gresset

“Je réfléchis tous les jours à

Gérante de la CARROSSERIE GRESSETPontarlier (25)

Quand on rencontre Emmanuelle Gresset, qui dirige depuis 12 ans lacarrosserie créée par son père dans les années 70, on réalise très vite

qu’elle connaît bien son métier et qu’elle a tout compris.

Qualité et satisfaction client selon La Carrosserie GressetEn marge de la réflexion permanente sur la productivité, la Carrosserie Gresset aimaginé un outil d’organisation qualité qui est aussi un bon support decommunication entre l’entreprise et son client.Accroché sur le rétroviseur intérieur de la voiture, un « cintre » permet aux différentsintervenants de noter les opérations et contrôles qu’ils effectuent depuis la réceptionjusqu’à la restitution. A l’issue des réparations, la partie haute du cintre resteaccrochée et le client peut ainsi lire les contrôles qui ont été effectués lors de lavisite. De même il reçoit un questionnaire qualité qui lui permet d’exprimer sesremarques. « Ces enquêtes de satisfaction sont étudiées avec soin » préciseEmmanuelle Gresset qui n’hésite pas à rappeler elle-même un client insatisfait.

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L’AUDIT CARROSSERIE 3M NOUS A BEAUCOUP APPRIS

Si l’observation permanente a permis à la dirigeante de met-tre au point une organisation efficace, « l’évolution ne s’estpas faite du jour au lendemain. Je suis toujours disposée àapprendre », avoue Emmanuelle Gresset en évoquant no-tamment l’audit que 3M Solutions pour la Réparation Auto-mobile est venu faire dans l’entreprise. « Nous avons apprisbeaucoup de choses à cette occasion. Nous avons tous noshabitudes de travail et un regard technique extérieur est sou-vent déterminant. Nous avons apprécié la qualité desconseils et préconisations des gens de 3M qui nous ont aidéà faire mieux, en optimisant les outils ou les produits. Cetteprésence a aussi été l’occasion pour mes collaborateurs dedonner leur avis et de se sentir accompagnés. Ce profes-sionnalisme, cette implication de 3M ont été remarqués cheznous. C’est important d’utiliser des produits innovants, maisavoir un partenaire présent et des supports techniques dequalité, c’est tout aussi essentiel », conclut Mme Gresset enposant comme principe de partenariat une notion qui lui estchère : le business gagnant-gagnant.

Système 3M™ PPS™

Jérôme, peintre :

“La qualité de travail est meilleure !”Utilisé régulièrement, le système de Préparation de Peinture Simplifié 3M (PPS) est

très apprécié à l’atelier Peinture de La Carrosserie Gresset. Ce Système est reconnu

pour le mélange, la préparation et la pulvérisation des apprêts, bases et vernis, pour

des réparations complètes ou localisées. « On a plus d’aisance de travail »,

remarque Arnaud avec enthou-

siasme, en assurant qu’il ne chan-

gerait « pour rien au monde ». Au-

delà de ce confort dû à la

suppression des pots de mélange

et des filtres cônes, « PPS assure

une amélioration importante de

l’efficacité et de la productivité de

l’atelier », confirme Raphaël, un

autre peintre. « On gagne du

temps, car nous n’avons pas à

nettoyer les poches ». Les gains

de temps utiles, on aime bien ça

chez Gresset !

l’amélioration de nos performances”

“Nous avons apprécié la qualité desconseils et préconisations des gens de 3Mqui nous ont aidé à faire mieuxen optimisant les outils ou les produits”

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