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Systeme d'information hospitalier

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  • SOMMAIRE

    DESCRIPTION GNRALE .................................................................................3PRINCIPALES CARACTRISTIQUE ......................................................................5

    Fonctions lmentaires .................................................................................... 6Gestion et Admission des Patients ....................................................................... 8Outils de Diagnostic ....................................................................................... 10Module Hospitalisation .................................................................................... 11Module Soins Infirmiers .................................................................................. 12Bloc Chirurgical ............................................................................................. 13Consultations Externes .................................................................................... 15Module Rhabilitation ..................................................................................... 16Module Pharmacie ......................................................................................... 16Hpital de Jour ............................................................................................. 17Module Urgences .......................................................................................... 18Mdecine Nuclaire et Radiologique ................................................................... 19Banque de Sang ............................................................................................. 19Soins de Sant Primaires .................................................................................. 20Tableau de Bord ............................................................................................ 21Module Facturation ........................................................................................ 23Cots et Consommation .................................................................................. 25Roulements et Gardes ..................................................................................... 26Honoraires Mdicaux ...................................................................................... 27Algorithme de Prise de Dcisions - CRM .............................................................. 28Communications par SMS ................................................................................ 29Dossiers Mdicaux sur Dispositifs Mobiles ............................................................. 30Portail Sant ................................................................................................. 30

  • DESCRIPTION GNRALE

  • 4Green Cube est un logiciel de gestion intgrale des hpitaux, centres de soins primaires, centres spcialiss et cliniques. Il comporte une srie dapplications et de donnes structures qui guident lutilisateur dans la gestion des soins et tches administratives et facilitent lintroduction de donnes. Dans sa conception, largement oriente au secteur sanitaire, sont intervenus des professionnels de la sant de diffrentes spcialits et domaines.

    Les objectifs cls pris en compte dans sa conception ont t les suivants :

    La facilit dutilisation : la cohrence de linterface utilisateur et laffichage des informations pertinentes au premier niveau permettent lutilisateur daccder immdiatement linformation, sans avoir aller la chercher.

    La gestion des processus : le logiciel est un outil qui facilite le travail de lutilisateur en le guidant tout au long du processus de soins.

    Lorientation au patient.

    Le logiciel intgre le dossier mdical personnel avec les RIS et les applications de chaque service, comme la pharmacie ou la strilisation, et permet une vision globale de tous les domaines de soins et dassistance, en puisant tout moment dans linnovation technologique et en intgrant des outils de toute dernire gnration.

    Pour lexploitation des donnes introduites dans le systme, Green Cube dispose doutils de gestion qui permettent dextraire de grandes quantits dinformations de faon rapide, souple et prcise, facilitant lorganisation la prise de dcisions. Il intgre galement des systmes de facturation, les honoraires mdicaux, les cots et la gestion des horaires du personnel et des gardes.

    Le systme permet de diffrencier les utilisateurs par rles, en leur assignant diffrents niveaux dautorisation et donc en restreignant la visibilit de certaines parties du systme, ce qui a pour avantage supplmentaire dassurer la traabilit de toute linformation introduite et de garantir la scurit des donnes.

    Green Cube offre des outils de formation on line qui permettent la formation des utilisateurs distance ou in situ, en mettant leur disposition une srie de cours dans diffrents secteurs et des outils dautovaluation qui facilitent le suivi des connaissances acquises.

  • PRINCIPALES CARACTRISTIQUES

  • 6Fonctions lmentaires

    Antcdents mdicaux structurs en : parcours professionnel, antcdents familiaux, comportements risque, consommation de drogues, mdicamenteuses et non-mdicamenteuses, tabagisme, consommation dalcool et autres habitudes nuisibles pour la sant.

    Afficheur des antcdents mdicaux, qui permet de visualiser des documents scanns incorpors au dossier mdical du patient.

    Gestion des alarmes et des problmes mdicaux : allergies, diagnostics pertinents, comits cliniques, antcdents significatifs, ...

    Comits et essais cliniques. Consultations entre units multidisciplinaires.

    Contact initial et anamnses paramtrables par service et / ou processus clinique.

    Rapports dvolution paramtrables par service et / ou processus clinique.

    Codification des diagnostics et procdures. Le systme facilite la recherche des diagnostics et des procdures au moyen dun code, description, synonymes ou liste de mots frquents.

    Rapports de sortie. Le systme propose automatiquement un rapport de sortie partir des donnes enregistres dans lpisode du patient (anamnse, volutions, examens, diagnostic, traitement, etc.) que le mdecin peut complter et / ou modifier sil le juge opportun.

    diteur graphique pour joindre des images au dossier mdical et dcrire lintervention effectuer.

  • 7 Accs restreint pour le personnel externe certains patients (paramtrable).

    Connexion au registre MADO (maladies dclaration obligatoire).

    Guides cliniques.

    Protocoles mdicamenteux.

    Protocoles dessais.

    Algorithmes de drivation.

    Exportation de documents cliniques vers le nouveau standard sanitaire Open XML, Clinical Document Architecture, etc. ...

    Facilit de recherche de patients par type dpisode, service et localisation.

    Rsum des antcdents du patient. Vision rsume du dossier mdical du patient sur un seul cran avec un accs direct aux examens cliniques, interventions chirurgicales, antcdents, rapports de sortie et pisodes.

    Clinical Workstation (Applications Cliniques). Visions des informations pertinentes de lpisode en cours, avec accs direct aux examens, antcdents et interventions chirurgicales.

    Notification automatique des rsultats des examens.

    Notification automatique de rponse aux consultations.

    Imputation des consommations associes aux interventions, examens divers,...

  • 8Gestion et Admission des Patients

    Circuit dadmission des patients: patients en consultation externe. Gestion des consultations et tenue des agendas pour chaque centre. Agendas paramtrable par service et / ou associs un ou plusieurs professionnels. Tenue des agendas dexamens avec possibilit dassigner des examens diffrents aux horaires. Dfinition souple des agendas, qui permet de combiner diffrents types de consultations, jours de la

    semaine et plages horaires. Rendez-vous des consultations et examens. Systme de proposition de rendez-vous automatiques pour les consultations et les examens lors de la

    propre cration du rendez-vous. Gestion des rendez-vous reports. Permet de bloquer des journes compltes ou des intervalles horaires dtermins de lagenda, avec

    enregistrement du motif du blocage. Documentation administrative (certificat mdical, envoi de courrier aux patients, etc.). Possibilit de prise de rendez-vous simultane sur le mme agenda ( des heures diffrentes). Possibilit de report massif de rendez-vous par agenda et par patient. Localisation automatique de la premire heure libre par consultation, agenda ou service. Assignation de rendez-vous en dehors des heures ordinaires (intercaler des rendez-vous durgence)

    condition que lagenda soit paramtr en ce sens. Gestion de documents administratifs du patient. Permet de consulter les rendez-vous pris, les propositions

    de consultation, examens et demandes dadmission prvus pour le patient sur un seul cran. Liste des patients qui attendent un rendez-vous par service. Traabilit des rendez-vous. Permet de visualiser les diffrentes tapes successives dun rendez-vous

    (cration, modification, limination) et leur auteur.

  • 9 Circuit dadmission du patient: Urgences. Fiches durgence. Classement des patients selon la gravit du cas (Manchester Triage System). Rapports daccidents. Rapports dagression. Association avec les compagnies dassurances et collectifs divers. Facturation.

    Circuit admission de patients: Hospitalisation.

    Les demandes dadmission. La gestion dynamique des lits, des admissions et des sorties. Localisation des patients. Carte dhospitalisation. Documentation administrative des patients hospitaliss.

    Maintenance des donnes des patients et recherche de patients et de dossiers mdicaux. Impression dtiquettes de patients.

    Appel automatique des patients consultation, au moyen de chiffres et de lettres pour garantir la confidentialit.

    Gestion des files dattente.

    Envoi de SMS aux patients pour toute information ou campagnes de communication ventuelles.

    Information en temps rel des attentes aux urgences, avec possibilit de le communiquer par SMS ou de consulter sur des crans dinformation.

    Traabilit des rendez-vous.

    Bornes dauto-assistance aux patients pour certaines procdures travers un numro didentification sanitaire ou avec limprim correspondant (code-barres).

    Annonce darrive la consultation. La borne enregistre larrive du patient en lui fournissant un ticket avec un code-barres qui permettra lannonce de lentre la consultation sur les crans lorsque son tour sera arriv.

    Rendez-vous automatique aux examens : la borne propose aux patients trois dates possibles pour la ralisation de lexamen.

    Rendez-vous automatique de consultation : la borne propose au patient trois dates possible de rendez-vous. Annulation de rendez-vous. Modification de rendez-vous.

  • 10

    Outils de Diagnostic

    Catalogage des examens mdicaux par organe / service, latralisation et contrle de validit des examens

    Association de la demande dexamens au rendez-vous correspondant.

    Assignation automatique de rendez-vous pour les examens ds la cration de la demande.

    Contrle de flux de patients a travers une liste de travail (RIS) configurable pour les diffrentes modalits / services et examens, qui permet en plus la gestion des files dattente et le suivi des patients.

    Utilits propres telles que signature lectronique, contrle du processus dexamens, moteurs de recherche spcifiques, etc.

    Solutions RIS pour tous types dexamens (diagnostic par image, endoscopies, anatomie pathologique, autres examens).

    Intgration totale au PACS et au LIS.

    Diagnostic par image. Liste de travail intgre au PACS correspondant.

    Visualisation rapide des tats des examens et rapports. Filtres par type dexamen et patient.

    Annonce d arrive de patients par le biais de bornes automatiques.

    Outils qui facilitent la gestion du propre service, en permettant de contrler les retards.

    Assignation dexamens des spcialistes concrets.

    Communication au spcialiste ptitionnaire de ltat de sa demande via SMS.

    Outils daide la rdaction de rapports dexamens sous forme de modles prdfinis et dicte vocale.

    Intgration au LIS. Rsultats partiels et totaux online. Affichage dalarmes en cas de rsultats hors normes.

  • 11

    Possibilit dintgration dans nimporte quel systme supportant HL7.

    Documents spcifiques de demandes et de rapports de biopsies, cytologies et cytologies gyncologiques. Codage de diagnostics avec SNOMED ou autres.

    Documents spcifiques de rapports dendoscopies, colonoscopie et CPRE.

    Intgration dans la demande de biopsie pour raliser le suivi de la traabilit des chantillons. Traitement spcifique des rapports post mortem.

    Module Hospitalisation

    Liste de travail de patients hospitaliss qui permet de filtrer par contrle dinfirmerie, de service et/ou mdecin assign au patient.

    Permet la localisation rapide des patients et le contrle des sjours, pravis dexamens, consultations entre spcialistes et tats dadmission.

    Assignation de patients par service et par mdecin.

    Notification par SMS des examens et des rsultats de consultations entre spcialistes.

    Nutrition (orale, entrale, parentrale et pdiatrique), formules standard et particularises.

    Affichage des admissions urgentes en attente.

    Contact initial et anamnses spcifiques par service et/ou processus clinique.

    Rapports dvolution paramtrables par service et/ou processus clinique.

    Codage de diagnostics et de procdures. Le systme facilite leur recherche travers un code, une description, des synonymes ou une liste de diagnostics/procdures frquents.

  • 12

    Traitements : prescription de mdicaments, doxygnothrapie et de repos.

    Soins dinfirmerie.

    Guide pharmaco- thrapeutique.

    Vadmcum lectronique.

    Rapports de sortie assists. Le systme propose automatiquement un rapport de sortie partir des donnes enregistres dans lpisode du patient (anamnses, volutions, examens, diagnostic, traitement, etc.) que le mdecin peut complter et/ou modifier sa guise.

    Carte des patients hospitaliss.

    Module Infirmerie

    Maintenance de nouveaux plans de soins et association de plans par pathologie.

    Assignation de plans de soins standards et individualiss, avec la possibilit denregistrer des soins directement.

    Registre spcifique doxygnothrapie et de fluidothrapie.

    Registre de procdures dinfirmerie associes aux processus cliniques/pisodes, qui permet aussi la connexion directe au module facturation.

    Administration automatise de mdicaments, connexions avec les indications prescrites par le mdecin linfirmerie.

    Niveaux diffrencis dalertes pour les allergies aux mdicaments.

    cran pour le contrle et la prparation dexamens de patients hospitaliss et aux urgences. Outils qui permettent une recherche par contrle des soins dinfirmerie, type dexamen et localisation du patient. Possibilit dassignation de rendez-vous directement dans des agendas rservs pour les patients hospitaliss.

  • 13

    Premire valuation du patient en fonction de patrons dinfirmerie, avec information dtaille et complte de chaque patron. Assignation automatique de diagnostics NANDA et cration automatique de plans de soins en fonction du diagnostic introduit.

    Registre dincidents dinfirmerie et possibilit dexploitation des donnes enregistres. Suivi dulcres. Bilans hydriques.

    Gestion et contrle de lalimentation. Alimentation orale, entrale, parentrale et pdiatrique. Connexion avec la pharmacie et le systme cuisine.

    Contrle et surveillance des constantes vitales. Graphiques des constantes et comparaisons priodiques. Con-nexion avec le systme des patients en tat critique, bloc opratoire et ranimation.

    Evolution durant lhospitalisation du patient, avec prise en compte des roulements du personnel.

    Clinical Workstation - Station clinique. Visualisation des principales informations dinfirmerie enregistres durant lhospitalisation du patient, y compris administration de mdicaments, graphiques des constantes vi-tales et alimentation.

    Module Banque de sang intgr dans le dossier mdical afin de raliser le contrle et lenregistrement de transfusions et autotransfusions, preuves de comptabilit et connexion avec le laboratoire. Il est ainsi possible de consulter lhistorique de transfusions du patient.

    Contrle et prvention des infections.

    Documents spcifiques dinfirmerie pdiatrique.

    Echelles cliniques paramtrables.

    Imputation de consommations avec la possibilit de lassocier aux interventions ou aux examens. Possibilit dimputation au moyen de kits. Contrle des stocks et connexion au ERP et Module Facturation.

    Rapport de sortie spcifique dinfirmerie.

    Bloc Chirurgical

    Documents cliniques propratoires : fiche propratoire, fiche de consultation pr-anesthsique.

    Documents cliniques chirurgicaux postopratoires : rapport chirurgical, rapport de lanesthsiste, fiche de ranimation, fiche danalgsie, fiche danalgsie obsttrique.

    Traitement spcifique de la chirurgie ambulatoire :

    Documents spcifiques tels quentretien propratoire, fiche dvolution de chirurgie ambulatoire et entretien post-sortie.

    Taux de chirurgie ambulatoire par APR-DRG et des reconversions en chirurgie ambulatoire. Registre de scurit chirurgicale (checklist chirurgicale).

    Contrle dantcdents, protocoles de mdicaments, connexion la banque du sang etc.

  • 14

    Protocoles pr et postopratoires.

    Registre de bloc opratoire lectronique, dans lequel sont enregistres les heures dentre et de sortie du bloc opratoire, le personnel qui est intervenu, etc.

    Intgration dans les quipements de surveillance dun bloc opratoire, avec la possibilit dincorporer au dossier mdical du patient ses constantes vitales durant lintervention.

    Registre dinfirmerie intgr au systme de gestion du matriel chirurgical.

    Processus administratifs de planification et de gestion : planning des blocs opratoires, des roulements de chirurgiens, anesthsistes et infirmiers, temps de nettoyage, gestion de liste de patients en attente de confirmation dintervention, prvision dinterventions et carts par rapport la planification, etc.

    Gestion du matriel chirurgical.

    Gestion de la liste dattente. Un cran permet de consulter les patients en attente dopration qui ont t vus par lanesthsiste. Inclut des filtres par service, mdecin, prfrence, type dintervention et de procdure chirurgicale.

    cran dinformation pour la famille, affichant linformation relative au droulement de lintervention, enregistre par le mdecin.

    Maternit - Pdiatrie :

    Suivi de la grossesse. Rapports dchographies. Rapports gyncologiques (pr et post-partum). Contrle intgral de laccouchement depuis l admission aux urgences jusqu la sortie de lhpital. Moniteur de laccouchement. Historique prinatal (avec graphiques, tests et centiles). Historique pdiatrique. Registre des accouchements lectronique.

  • 15

    Consultations Externes

    Liste dynamique de travail des patients sur rendez-vous, avec information et accs direct ltat des examens et aux consultations entre spcialistes.

    Information sur la localisation du patient et lheure darrive en salle dattente pour le contrle des temps. Connexion aux systmes de gestion de files dattente.

    Contrle des retards et statistiques on line. Possibilit dchanger des agendas entre mdecins. Accs direct aux consultations entre spcialistes en cours, par service et par mdecin. Accs direct du mdecin aux rendez-vous pour les rvisions. Assignation automatique de rendez-vous pour les rvisions. Premier contact et anamnse spcifique par service et/ou processus clinique. Rapports dvolution paramtrables par service et/ou processus clinique Codage de diagnostics et de procdures. Le systme facilite la recherche au moyen dun code, description,

    synonymes ou liste de diagnostics/procdures frquents. Rapports de sortie assists. Le systme propose automatiquement un rapport de sortie partir des donnes

    enregistres dans lpisode du patient (anamnses, volutions, examens, diagnostic, traitement etc.) que le mdecin peut complter et/ou modifier sa guise.

    Systme de gestion des files dattente et des roulements du personnel. Envoi de notification de rendez-vous par SMS. Registre de procdures dinfirmerie (associes aux processus cliniques/pisodes). Gestion et contrle dexamens. Registre dincidents. Contrle et surveillance des constantes vitales.

  • 16

    Module Rhabilitation

    Fiche spcifique de rhabilitation. Connexion online avec le centre de rhabilitation. Communication on line entre le spcialiste de rhabilitation et le kinsithrapeute tout au long du processus de rcupration du patient.

    Assignation automatique de sances de kinsithrapie en fonction du traitement et de la technique prescrite par le spcialiste de rhabilitation, de la gravit de la pathologie, de la proximit du patient au centre de rhabili-tation et de la prfrence horaire du patient.

    Planification et gestion : calendrier de centres de rhabilitation, horaires et kinsithrapeutes disponibles, jours fris, etc.

    Module Pharmacie

    Gestion des spcialits et principes actifs.

    Gestion des mlanges et protocoles oncologiques.

    Possibilit de gestion par spcialit ou par principe actif. Correspondance entre les deux.

    Vadmcum online disponible.

    Guides pharmaco-thrapeutiques intelligents et diffrencis (consultations externes, hospitalisation, urgences), avec la possibilit de diffrencier les mdicaments impact conomique lev, les mdicaments contrls, etc.

    Processus associs au mdicament, y compris la prescription assiste et ladministration automatise et le contrle dallergies et dinteractions mdicamenteuses.

    Gestion de la pharmacie : unidoses et prparation de chariots. Dfinition des distributions en fonction des units dhospitalisation et des franges horaires. Intgration au systme ERP et au module Facturation.

  • 17

    Autres fonctions de pharmacie : change thrapeutique et distribution contrle de mdicaments aux patients externes.

    Traitements : prescription et administration assiste, prescription de soins dinfirmerie, prescription doxygnothrapie, prescription de normes de repos. Fluidothrapie.

    Alerte automatique linfirmerie en cas de changement de mdicament.

    Hpital de Jour

    Planification et gestion logistique des fauteuils. Niveaux doccupation.

    Planification assiste des sances des patients en fonction du temps assign aux traitements prescrits.

    Sances de chimiothrapie, perfusions de mdicaments, transfusions etc.

    Connexion aux processus doncologie, nphrologie, etc.

    Connexion au traitement oncologique.

    Gestion et prparation de cytostatiques. Suivi du traitement oncologique.

  • 18

    Module Urgences

    Liste de travail dynamique des patients, avec affichage et accs direct linformation sur ltat des examens et des consultations entre spcialistes sollicites.

    Information sur la localisation du patient et lheure d arrive la salle dattente pour le contrle des temps. Lien avec le gestionnaire des files dattente.

    Assistant automatique de classification des patients par gravit du cas. Temps dattente de patients diffrencis par gravit des cas. Entre unique aux urgences. Urgences extrahospitalires. Avis de transferts depuis dautres tablissements. Carte visuelle qui facilite la localisation des patients dans les boxes et lits dobservation. Premier contact et anamnses spcifique par service. Rapports dvolution paramtrables par service et par processus clinique. Codage de diagnostics et de procdures. Le systme facilite leur recherche au moyen dun code, description,

    synonymes ou liste de diagnostics/procdures frquents. Traitements : prescription de mdicaments, doxygnothrapie et de normes de repos. Soins dinfirmerie. Guide pharmaco-thrapeutique, vadmcum lectronique. Rapports de sortie assists. Le systme propose automatiquement un rapport de sortie partir des donnes

    enregistres dans lpisode du patient (anamnses, volutions, examens, diagnostic, traitement, etc.) que le mdecin peut complter et/ou modifier sa guise.

    Systme gestionnaire de files dattente. cran dinformation pour la famille, affichant linformation relative au droulement de lintervention,

    enregistre par le mdecin. Assignation automatique des patients aux mdecins en tenant en compte du nombre de patients assigns

    chaque mdecin et de la gravit de chaque cas.

  • 19

    Mdecine Nuclaire et Radiothrapie

    Demande dexamens de mdecine nuclaire Enregistrements de mdicaments radio-pharmaceutiques par le mdecin (traitement, fournisseur, quantit). Administration de mdicaments radio-pharmaceutiques par le personnel dinfirmerie (date, numro de lot,

    dose administre, observations et signature). Moteur de recherche de mdicaments radio-pharmaceutiques pour la prparation de commandes aux fournisseurs.

    Banque de Sang

    Demande de drivs de sang et plasma et de transfusions. Enregistrement et contrle de transfusions et autotransfusions. Tests croiss, preuves de compatibilit. Historique de transfusion des patients. Connexion avec le laboratoire.

  • 20

    Soins de Sant Primaries

    Anamnses et exploration spcifique.

    Saisie assiste de diagnostics et de procdures.

    Demande dexamens et affichage des rsultats de nimporte quel type dexamens, laboratoire, diagnostic par image, cytologies, autres examens ...

    Demandes de consultation entre spcialistes pour faciliter la communication avec dautres mdecins.

    Protocoles CRM par pathologie qui aident la prise de dcisions pour lorientation des patients.

    Connexion au module de prise de rendez-vous dans des agendas spcifiques dattention primaire.

    Registre dactivits dinfirmerie : soins, injectables, avis domicile, etc.

    Programmes de sant et fiches de suivi (gnral, cardiovasculaire, grossesse, pdiatrie).

    Prescription lectronique.

    Carnets de traitements au long cours.

    Connexion au registre des vaccinations.

    chelles.

    Urgences ambulatoires.

    Rgimes. Recommandations et soins.

    Visualisation en ligne de patients traits aux urgences, transfrs consultation ou hospitaliss au cours des derniers jours.

  • 21

    Tableau de Bord

    Le tableau de bord est un outil qui aide le gestionnaire raliser des valuations au-del de la perspective financire. Il facilite lobtention du plan stratgique, tout en contribuant la ralisation du suivi des objectifs et des initiatives ncessaires mettre en uvre.

    Linformation, prsente sous une forme simple, souple et intuitive, est obtenue de manire immdiate; les rsultats peuvent tre visualiss au moment mme et permettent des comparaisons entre diffrentes priodes.

    Tout ceci se traduit par une gestion de meilleure qualit et donc, par une prestation de service et une organisation amliores.

    Les caractristiques fondamentales sont:

    Diffrentes catgories dindicateurs: indicateurs de gestion du point de vue des soins et de lassistance et indicateurs conomiques.

    Ventilations par module (urgences, consultations externes, hospitalisation, etc.). Possibilit de filtrer linformation par dates, tablissement, service et/ou mdecin. Possibilit dappliquer des filtres plus spcifiques par ge, provenance, rsidence, sexe, diagnostics, procdures,

    etc. Comparaisons dindicateurs diffrentes priodes (avec ou sans pondration). Comparaisons avec la valeur dun budget dtermin. Linformation est obtenue en temps rel partir des donnes enregistres dans les systmes (dossier mdical,

    ERP ), sans que cela ne ralentisse le fonctionnement de ces derniers. Toute activit enregistre est susceptible dtre analyse et value. Capacit du systme analyser linformation de base qui peut servir lECD (Extraction des Connaissances

    partir de Donnes).

  • 22

    Indicateurs conomiques : Information sur les cots par processus. Information sur les consommations (matriel sanitaire et pharmacie), avec la possibilit de filtrer par localisation.

    Rapports dassistance et conomiques automatiss. Publication de rapports. Compatibilit avec Excel.

    Gnration de rapports personnaliss laide de la technologie Reporting Service.

    Utilisation de Business Intelligence (Informatique Dcisionnelle) laide de la technologie OLAP (Analysis Services et Integration Services).

    Exportation de donnes Excel.

    Envoi personnalis dindicateurs par SMS lquipe de direction. Filtre par dates : jour prcdent, totaux cumuls par semaine, mois ou anne Filtre par service. Option de rception de comparaison avec une autre priode. Option de rception dcart par rapport au budget. Benchmarking interne.

    Tableau de bord gnral et tableau de bord durgences, avec visualisation graphique et extrapolation des principaux indicateurs.

    Personnalisation par utilisateur. Chaque utilisateur peut dfinir sa propre liste dindicateurs parmi tous les indicateurs disponibles dans le

    systme et la changer sa guise (ajouter, modifier ou dsactiver). Envoi par SMS lutilisateur des indicateurs quil souhaite.

    Quelques exemples dindicateurs :

    Indicateurs du module Hospitalisation : taux doccupation (pourcentage moyen sur une priode donne de loccupation relle des lits par un patient par rapport la capacit officielle doccupation de ltablissement), taux de mortalit (pourcentage de dcs par rapport au nombre total dadmissions dans ltablissement sur une priode donne), autres indicateurs tels que Sjour Moyen en Chirurgie, Lits en fonctionnement, Ratio de lits libres, etc.

    Indicateurs du module Consultations Externes : Ratio Premires Consultations / Consultations Successives (rapport entre les premires visites et les visites successives ralises. quivaut au pourcentage de nouveaux patients visits dans les consultations externes), Patients en attente de rendez-vous et autres indicateurs tels que le Temps dactivit, le Total de Rendez-vous, etc.

    Indicateurs du module Urgences : Ratio des patients admis/ soigns (pourcentage des patients hospitaliss sur le total des patients soigns aux urgences, sur une priode dtermine), Ratio de sorties /patients soigns (pourcentage des urgences qui se terminent par la sortie du patient sur le nombre de patients admis aux urgences, sur une priode donne) et autres indicateurs tels que le Temps moyen de rponse aux Urgences suivant la gravit du cas, Taux de patients qui partent sans avoir vu de mdecin, etc.

  • 23

    Indicateurs du module Chirurgie : Taux dAdmission en Chirurgie Ambulatoire (nombre dinterventions en chirurgie majeure ambulatoire + nombre dinterventions en chirurgie mineure ambulatoire/ nombre total dinterventions programmes), taux de csariennes par rapport au nombre total daccouchements, et autres indicateurs tels que Interventions dUrgence, Liste dAttente Totale etc.

    Indicateurs du module Services Centraux : Nombre de TDM ralises, Nombre de Demandes de Radiologie Simple, Nombre de Biopsies, Nombre de Ponctions etc.

    Statistiques dHospitalisation : Sjour Moyen Mensuel, Sorties par Collectif, Analyses Comparatives dIndicateurs par Mdecin et Service, etc.

    Statistiques de Consultations Externes : Rendez-vous par Collectif, volution des Attentes en Consultations Externes, Temps dAttente par Service, Analyses de Consultations entre Spcialistes, etc.

    Statistiques dUrgences : Temps de rponse selon la gravit de cas (couleurs), Analyse Comparative dIndicateurs par Mdecin et Service, Temps dHospitalisation, Arrive de Patients par heure, etc.

    Statistiques de Chirurgie : Interventions par Service et Financement, volution des Interventions en Chirurgie Majeure Ambulatoire, volution de la Liste dAttente en Chirurgie, etc.

    Statistiques des Services Centraux : Attente de diagnostic par image, analyses danatomie pathologique etc

    Module Facturation

    Ce module est un systme de gestion intgre qui englobe tout le processus de facturation proprement dit; il extrait automatiquement toute linformation ncessaire des registres dassistance et permet donc lutilisation dun seul systme pour la ralisation de lensemble du processus. Ses caractristiques principales sont :

    Cration et assignation de nouveaux tarifs (visualisation de tarifs en vigueur et prims). Possibilit de dfinir les tarifs par compagnie dassurance, collectif et anne. Ainsi que dtablir diffrents

    tarifs pour une mme compagnie dassurance (en fonction des collectifs).

  • 24

    Visualisation de prestations par collectif. Rduction des temps dmission de pr-factures et de prparation des factures. Connexion ERP. En fonction des rgles de gestion des compagnies dassurance, le systme fournit une facturation souple par

    acte, par processus ou par forfait. Possibilit de facturation par patient ou par compagnie dassurance et collectif ou plan, en permettant la

    diffrenciation des bordereaux de livraison en fonction de chaque type pour un meilleur contrle et une meilleure organisation.

    Processus dvaluation automatique des concepts facturables. Rvision et validation rapide et sre de bordereaux de livraison. Correction derreurs. Rsum dtaill et exportation Excel. Outil de planification batch pour lmission de bordereaux de livraison, qui permet de programmer les tches

    en dehors de lhoraire de travail. Traabilit des tats du processus de facturation et de ses utilisateurs. Connexion avec les mutuelles pour consulter les rponses aux demandes dassistance correspondantes. Dans les cas o l attention peut tre facture deux payeurs, il existe la possibilit de diviser la facture. Utilisation de rappel en cas de facturations de montants spcifiques de processus cliniques. Possibilit de fusion de bordereaux de livraison. Gestion online de la situation des patients soigns sans droit lassistance sanitaire. Contrle spcifique des paiements en fonction du motif de lattention (maladie commune, accident de

    circulation, etc.) Possibilit de facturation directe au patient par acte pour des attentions in situ, avec contrle du type de

    paiement et traitement des ventuels impays. Information dynamique au mdecin sur la situation administrative du patient. Notification dalertes au mdecin en consultations externes en cas de patients venant de mutuelles prives pour

    linformer dventuelles autorisations pralables de la compagnie pour certains examens. Mise jour et contrle ds ladmission du type de couverture du patient. Avec tablissement et contrle des

    procdures suivre dans chaque cas. Pr-filtre dattention aux patients en fonction de leur type de couverture. Gestion de caisse. Registre des paiements par carte, par chque ou en espces. Contrle des paiements, gestion des remises. Gestion des autorisations. Gestion des garanties. Gestion dauto-factures pour le paiement dhonoraires aux mdecins externes lhpital.

  • 25

    Cots et Consommation

    Systme de gestion dimputations de matriel sanitaire ou pharmacie dans des entrepts secondaires. Imputation rapide sur cran tactile. Gestion darticles, familles, sous-familles. Gestion dunits de stockage, avec dfinition de stock maximum, minimum et point de commande. Cration dunits de stockage par entrept. Impression dtiquettes. Gestion de Lots. Regroupement darticles par lots pour acclrer les imputations qui sont frquemment

    ralises de manire groupe. mission de commandes. Gestion dentres dans les entrepts. Transferts entre entrepts. Traabilit de lots. Gestion des dates de premption. Accs aux entrepts secondaires configurables par lutilisateur. Possibilit dimputation par patient, intervention ou examen. Possibilit dimputation par service. Possibilit de configurer des articles obligatoirement imputables un patient ou un service. Rgularisations et restitutions de stock. Imputation / rgularisation massive par lecture de codes-barres. Visualisation des niveaux de stock.

  • 26

    Gestion automatique du stock. Formulaire de commande automatique. Optimisation des niveaux de stock. Stock maximum, minimum et point de commande. Inventaire permanent. Garantie de disponibilit dans les entrepts secondaires. Normalit des approvisionnements. Gestion des cots

    par patient, service, mdecin, intervention, examen, APR-DRG, etc.

    Roulements et Gardes

    Systme de gestion des roulements et des gardes du personnel mdecins, infirmerie et administration.

    Permet lassignation de congs/autorisations dabsences.

    Gestion des remplacements. Contrle des priodes de remplacement et outils de visualisation intuitifs.

    Dfinition dhoraires par service et par collectifs.

    Dfinition de plannings pour faciliter lassignation.

    Assignation dhoraires par plannings ou par priodes de rotation.

    Visualisation mensuelle dhoraires par professionnel.

    Visualisation de planning mensuel de tous les professionnels. Possibilit de visualiser les horaires par alias ou par couleur.

    Assignation de responsables de roulement.

    Introduction dobservations horaires.

    Connexion avec le planning des blocs opratoires et des consultations externes.

  • 27

    mission de bulletins de paie des roulements et gardes pour le dpartement des Ressources humaines (connexion ERP pour le transfert de donnes).

    Possibilit dassocier diffrents tarifs et formes de calcul chaque horaire. Connexion avec les honoraires mdicaux pour le calcul dactivit durant les services de garde (garde physique

    ou astreinte).

    Honoraires Mdicaux

    Systme de rtribution fixe ou complmentaire bas sur des paramtres dactivit ; ce systme augmente la productivit des professionnels sanitaires et contribue par consquent la prestation dun meilleure attention sanitaire aux patients (moins de retards et listes dattente).

    Meilleure utilisation des ressources de lorganisation puisque son usage est tendu un horaire plus large.

    Rduction du processus administratif associ au calcul des rtributions, en vitant en grande partie les erreurs et en rduisant le cot de dveloppement du processus.

    Le systme mesure lactivit du personnel pour calculer la rmunration mensuelle lacte.

    Configuration de ratios qui pnalisent las mauvaises pratiques (radmissions, admissions inadquates, etc.)

    Possibilit dmission et de maintenance de bulletins de paie contenant linformation sur les registres dassistance, ncessaire au calcul de la rtribution.

    valuation des bulletins de paie. Lvaluation peut tre de deux types : Evaluation quantitative, en fonction du type dacte (examens, consultations, consultations entre spcialistes,

    APR-DRG, interventions etc.). Evaluation qualitative, en fonction dautres facteurs tels que la dure moyenne du sjour par APR-DRG,

    radmissions dans les 24 heures, patients ayant quitt ltablissement sans avoir vu de mdecin ).

  • 28

    mission de bulletins de paie par professionnel, avec le dtail de la rtribution pour chaque concept.

    Lapplication nous permet dobtenir des rsums dhonoraires par priodes directement en format Excel et de raliser un suivi des honoraires de priodes antrieures ainsi que le total cumul annuel.

    Possibilit dexportation des bulletins de paie au format Access.

    Possibilit de personnaliser le montant des tarifs pour chaque acte mdical ralis par les professionnels.

    Listings de vrification des journes de travail, afin de raliser un suivi du droulement correct du travail et de la productivit.

    Listings dactivits ralises durant lastreinte.

    Algorithme de Prise de Dcisions - CRM

    Outil de prise de dcisions diagnostiques et thrapeutiques pour les problmes de sant les plus courants.

    Dpt actualisable.

    Utilit graphique des algorithmes qui orientent lutilisateur a travers un systme de question / rponse simple, dont le rsultat peut tre une recommandation en format texte, ou bien une action automatique.

    Possibilit denregistrer des exceptions dans un protocole, autrement dit de prendre la dcision de ne pas suivre les recommandations indiques, cette situation restant enregistre dans le systme.

  • 29

    Communications par SMS

    Assignation automatique de consultations successives et dexamens radiologiques, et notification de rendez-vous par SMS.

    Notification par SMS des temps moyens dattention aux urgences de chaque tablissement ; le patient peut ainsi se prsenter dans ltablissement de manire attendre le moins possible.

    Envoi de SMS diffrents mdecins en cas de ncessit de renfort mdical, ce qui permet doptimiser les ressources humaines en cas dune augmentation imprvue de patients. Le systme contrle constamment la pression dassistance ; si celle-ci dpasse la capacit de travail du personnel actif, il envoie automatiquement un SMS dalerte aux mdecins volontaires pour quils se prsentent et prtent leur soutien au service.

    Envoi de SMS aux parents des patients avec linformation sur les processus durgences et les interventions chirurgicales.

    Notification automatique de SMS aux mdecins lors de la ralisation dun examen ou lors dune obtention de rponse une consultation entre spcialistes.

    Notification de SMS des personnes dsignes (superviseurs, chefs de service, cadres de direction, etc.) quand certains paramtres de qualit dassistance sont dpasss, par exemple si la rponse une consultation entre spcialistes narrive pas dans un dlai donn, ou si le temps dadmission est trop long

    Envoi par SMS dindicateurs dassistance personnalisables par utilisateur.

  • 30

    Dossiers mdicaux sur Dispositifs mobiles

    Dossier mdical lectronique disponible sur diffrents types de dispositifs mobiles. Visualisation de rapports dexamens radiologiques. Visualisation de rapports dexamens de laboratoire. Visualisation de consultations entre spcialistes. Possibilit de rpondre aux consultations entre spcialistes. Visualisation du rsum du dossier mdical du patient.

    Portail Sant

    Communication directe entre les patients et les tablissements o ils ont t traits. Le patient pourra introduire travers Internet ses antcdents personnels et autres donnes importantes pour

    le suivi de sa sant (tension artrielle, poids, etc.). Possibilit de suivi de processus cliniques chroniques ou aigus. Possibilit de joindre au dossier mdical des documents ou des rapports mdicaux dautres tablissements

    publics ou privs. Possibilit de solliciter et de grer des rendez-vous via Internet. Possibilit de communication entre le personnel sanitaire et le patient. Dpt en ligne des rapports de sortie et dexamens, auquel le patient aura toujours accs.

  • Green Cube appartient Tich Consulting S.L.

    Avda. Cortes Valencianas,24. 03180 Torrevieja, Alicante, Telf: +34 965 708 027 - Email: [email protected]

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