REVUE DE PRESSE

LUNDI 13 NOVEMBRE 2017

Une place de marché pour le recouvrement

GCollect a lancé une place de marché permettant de mettre en relation des en-treprises (artisans, PME et travailleurs indépendants) aux prises avec des fac-tures impayées et des professionnels du recouvrement. L’objectif de la plate-forme, qui se présente comme indépendante, est que 1% des près de 10 millions de numéros Siren qui existent en France soient abonnés d’ici cinq ans.

VENDREDI 1ER DECEMBRE 2017

Gcollect a été fondée par Fabrice Develay en novembre 2017 après deux ans de dé-veloppement. La start-up accompagne les PME et les start-up dans leur processus de recouvrement.

Plus de détails avec Fabrice Develay, fondateur de Gcollect.

FrenchWeb: A quel besoin répond votre service?

Fabrice Develay, fondateur de Gcollect: On dénombre 16 000 dépôts de bilan chaque année en raison de factures impayées. Les retards de paiement entraînent un manque à gagner de 10 milliards d’euros pour les petites entreprises. Notre ser-vice s’adresse aux oubliés du recouvrement c’est-à-dire à toutes les PME et aux pe-tits entrepreneurs qui ne savent pas toujours comment faire ou hésitent à faire appel à un professionnel pour recouvrer à l’amiable leurs factures impayées.

[FW Radar] Gcollect, la place de marché pour le recouvrement

Quelle est votre proposition de valeur?

Grâce à notre place de marché et à nos algorithmes, les entreprises peuvent obtenir les taux de commission les plus compétitifs auprès des professionnels (c’est-à-dire l’honoraire de recouvrement perçu par les prestataires dès lors qu’ils ont encaissé un impayé) et évaluer ces pros du recouvrement (efficacité, savoir-faire dans la mé-diation, préservation des relations commerciales…).

Qui sont les utilisateurs de vos solutions?

Côté entreprises, nous ciblons en priorité les artisans et les PME, mais aussi les auto-entrepreneurs, les professions libérales, les commerçants ou les agriculteurs. Beaucoup se méfient des professionnels du recouvrement car ils leur attribuent des coûts exorbitants et des mauvaises pratiques. Ils préfèrent souvent gérer le problème eux-mêmes quitte à y dépenser beaucoup d’énergie au détriment de leur cœur de métier. Ils sont preneurs de notre solution car elle est transparente, rassurante, effi-cace, et rentable.

Coté prestataires (sociétés de recouvrement, huissiers…), ces derniers sont habitués à traiter avec les grands comptes plus rémunérateurs. Mais ils sont intéressés par cette nouvelle clientèle qui représente un volume d’affaires important.

Quel est votre plan de développement?

L’objectif de la plateforme est que d’ici 5 ans, 1% des près de 10 millions de numé-ros Siren qui existent en France soient abonnés. Nous avons prévu de nous déve-lopper dans un second temps à destination des clients institutionnels et d’anticiper l’ouverture du marché du recouvrement de créances publiques à l’ensemble des intervenants du secteur privé. D’ici 5 ans, nous prévoyons de créer le même service en Belgique, Espagne et en Italie où nous avons déjà des contacts avancés.

Quels sont vos enjeux?

L’enjeu est de démocratiser le recouvrement des factures impayées. La plateforme s’adresse à toutes les entreprises quel que soient leur taille et quelques soit le mon-tant de leurs impayés. Nous visons les entreprises qui n’ont pas accès au recouvre-ment c’est-à-dire la majorité des près de 10 millions de numéros Siren et des 3,4 millions d’entreprises françaises.

Qui sont vos concurrents?

Il existe des plateformes qui se présentent comme la solution digitale au recouvre-ment de créances mais elles ne sont pas indépendantes et surtout aucune d’elles n’est une place de marché permettant d’obtenir les meilleurs tarifs.

MERCREDI 6 DECEMBRE 2017

GCOLLECT a été présentée au médiateur des entreprises auprès du ministre de l’économie et des finances

La place de marché pour les factures impayées GCOLLECT a été présentée par Fabrice Develay son fondateur, à Pierre Pelouzet le médiateur des entreprises au sein du ministère des finances et vice-président de l’association pacte PME. Ce der-nier estime que 10 milliards d’euros sont actuellement dans les caisses des grandes entreprises publiques et privées alors qu’elles devraient être dans celles de leurs fournisseurs. « Les retards de règlement des factures sont le fléau numéro 1 qui frappe les PME aujourd’hui » explique t-il. Il faut dire que cette problématique des délais de paiement concerne 25% des médiations qu’il réalise. Pour GCOLLECT qui démocratise le recouvrement des factures impayées l’enjeu est de taille car selon le médiateur, 30 à 40 sociétés disparaissent chaque jour en raison d’un retard de fac-turation. Ces problèmes sont à l’origine d’un quart des faillites des PME en France.

LUNDI 11 DECEMBRE 2017

DIMANCHE 17 DECEMBRE 2017

Créé par un ancien huissier, Gcollect veut faciliter l’accès des PME, TPE et pro-fessions libérales aux services de recouvrement. Ses algorithmes aboutissent à des taux entre 8 % à 12 % contre les 20 %, en moyenne, pratiqués en direct par les spécialistes du secteur.

Le secteur du recouvrement va-t-il être le prochain à être ubérisé ? Il existe déjà des plates-formes qui mettent en contact les créanciers avec des spécialistes, comme Recouvr’up, lancé par le cabinet Direct Recouvrement, ou des huissiers, à l’exemple de Petites Créances, créé par la Chambre nationale des huissiers de justice. Fabrice Develay, lui-même ancien huissier et créateur de la société de recouvrement low cost, Concilyon, vient de lancer Gcollect, la première place de marché destinée aux PME, TPE, autoentrepreneurs... « Ils déposent leur créance sur notre site et, à partir d’une quarantaine de paramètres, les algorithmes mis au point par notre prestataire informatique, QSmart, à Saint-Etienne, déterminent les honoraires qui leur sont les plus favorables, détaille Fabrice Develay. Les spécialistes du recouvrement amiable inscrits sur notre site acceptent ou non d’appliquer ces honoraires préconisés. »

Gcollect, la place de marché qui facilite le recouvrementpour les PME et TPE

Une commission de 2,5 %

Les algorithmes de Gcollect aboutissent à des taux variant de 8 à 12 % contre les 20 %, en moyenne, pratiqués en direct par les spécialistes du recouvrement. Si la mis-sion ne trouve pas preneur, les algorithmes recalculent des honoraires plus élevés et le recouvrement est mis aux enchères inversées : le prestataire qui propose les plus bas l’emporte. Autre particularité : « Les entreprises peuvent évaluer les prestataires sur leur capacité à être de bons encaisseurs, tout en maintenant une bonne rela-tion commerciale avec les débiteurs », poursuit-il. Un abonnement annuel à Gcollect revient à 249 euros (HT) pour les créanciers, les prestataires payant 490 euros. La place de marché parisienne prend une commission de 2,5 % sur les sommes recou-vrées. Une levée de fonds au montant non divulgué a été souscrite par GDP Ven-dôme, groupe spécialisé dans les maisons de retraite, et QSmart est entré au capital de Gcollect en juillet 2017.

MARDI 2 JANVIER 2018

Le meilleur tarif pour recouvrer vos factures avec Gcollect

Gcollect est une place de marché, 100% indépendante, pour le recouvrement des factures impayées. Elle s’adresse en priorité à tous les artisans, commerçants, au-to-entrepreneurs, professions libérales, et PME qui sont aujourd’hui en France les véritables oubliés du recouvrement.

Elle permet aux entreprises d’obtenir les taux de commission (honoraires de re-couvrement) les plus compétitifs auprès des pros du recouvrement.

L’innovation réside dans nos algorithmes qui calculent en fonction d’une quarantaine de paramètres le montant le plus juste de cet honoraire. Ce ne sont plus les pros du recouvrement (sociétés spécialisées, études d’huissiers) qui décident du montant de l’honoraire mais au fi nal le client qui a des factures à recouvrer. On parle d’honoraire préconisé soumis à validation du client et non du prestataire.

C’est ce qui permet d’attirer une nouvelle clientèle qui jusque-là ne savait pas tou-jours à qui s’adresser ou qui hésitait à prendre contact avec un prestataire compte tenu du coût nébuleux du recouvrement et de la peur de perdre son client compte tenu de pratiques pas toujours éthiques de la part de certains prestataires. Il n’y a qu’à lire les blogs et les forums dédiés à ces pratiques.

Recouvrer les factures oui, mais tout en préservant les relations commerciales

Sont concernés tous les chefs d’entreprise, les directeurs financiers, les respon-sables comptabilité, les crédit manager qui dépensent beaucoup trop de temps (et d’argent) à courir après les mauvais payeurs. La plateforme est là pour leur faciliter la tâche. Ils ont simplement à déposer leurs factures sur gcollect.fr.

Gcollect ne préconise que du recouvrement amiable et certainement pas conten-tieux. Il est aussi très important que la relation avec les pros du recouvrement puisse se faire en totale confiance et transparence. C’est pour cette raison qu’il est prévu un système de notation/évaluation des pros, en terme d’efficacité, mais aussi de savoir-faire dans la médiation, de respect des valeurs du client dans le cadre du re-couvrement, et de préservation des relations commerciales.

Une ambition ? Démocratiser le recouvrement des factures im-payées

La place de marché Gcollect permet de démocratiser le recouvrement des factures impayées. Notre volonté est de changer le rapport au recouvrement, de changer les portes d’accès sans en changer le cadre grâce à un outil facile d’utilisation, transpa-rent, innovant et sécurisé. L’objectif est que d’ici 5 ans, 1% des près de 10 millions de numéros Siren qui existent en France soient abonnés. Nous avons prévu de nous développer dans un second temps à destination des clients institutionnels et d’an-ticiper l’ouverture du marché du recouvrement de créances publiques à l’ensemble des intervenants du secteur privé.

D’ici 5 ans, nous prévoyons de créer le même service en Belgique, Espagne et en Italie. Nous venons d’être contacté par une entreprise tunisienne qui souhaite déve-lopper Gcollect au Maghreb.

VENDREDI 5 JANVIER 2018

GCOLLECT révolutionne le recouvrementdes factures impayées

Créé par un ancien huissier lyonnais, Fabrice Develay, Gcollect entend faciliter l’ac-cès des PME, TPE et professions libérales aux services de recouvrement. Ses al-gorithmes aboutissent à des taux entre 8 % à 12 % contre les 20 %, en moyenne, pratiqués en direct par les spécialistes du secteur.

Gcollect démocratise le recouvrement des factures impayées. Cette place de mar-ché indépendante permet aux entreprises d’obtenir les taux de commission les plus compétitifs auprès des pros du recouvrement. La plate-forme est accessible depuis le site gcollect.fr

1ere place de marché pour les factures impayées

Gcollect est une place de marché, 100% indépendante, pour le recouvrement des factures impayées. Elle s’adresse en priorité à tous les artisans, commerçants, au-to-entrepreneurs, professions libérales, et PME qui sont aujourd’hui en France les véritables oubliés du recouvrement.

Elle permet aux entreprises d’obtenir les taux de commission (honoraires de re-couvrement) les plus compétitifs auprès des pros du recouvrement.

L’innovation réside dans nos algorithmes qui calculent en fonction d’une quarantaine de paramètres le montant le plus juste de cet honoraire. Ce ne sont plus les pros du recouvrement (sociétés spécialisées, études d’huissiers) qui décident du montant de l’honoraire mais au fi nal le client qui a des factures à recouvrer. On parle d’honoraire préconisé soumis à validation du client et non du prestataire.

C’est ce qui permet d’attirer une nouvelle clientèle qui jusque-là ne savait pas tou-jours à qui s’adresser ou qui hésitait à prendre contact avec un prestataire compte tenu du coût nébuleux du recouvrement et de la peur de perdre son client compte tenu de pratiques pas toujours éthiques de la part de certains prestataires. Il n’y a qu’à lire les blogs et les forums dédiés à ces pratiques.

Sont concernés tous les chefs d’entreprise, les directeurs financiers, les respon-sables comptabilité, les crédit manager qui dépensent beaucoup trop de temps (et d’argent) à courir après les mauvais payeurs. La plate-forme est là pour leur faciliter la tâche. Ils ont simplement à déposer leurs factures sur gcollect.fr.

Gcollect ne préconise que du recouvrement amiable et certainement pas conten-tieux. Il est aussi très important que la relation avec les pros du recouvrement puisse se faire en totale confiance et transparence. C’est pour cette raison qu’il est prévu un système de notation/évaluation des pros, en terme d’efficacité, mais aussi de savoir-faire dans la médiation, de respect des valeurs du client dans le cadre du re-couvrement, et de préservation des relations commerciales.

Un marché de 10 miliards € rien qu’en France

La place de marché Gcollect permet de démocratiser le recouvrement des factures impayées. Notre volonté est de changer le rapport au recouvrement, de changer les portes d’accès sans en changer le cadre grâce à un outil facile d’utilisation, transpa-rent, innovant et sécurisé. L’objectif est que d’ici 5 ans, 1% des près de 10 millions de numéros Siren qui existent en France soient abonnés. Nous avons prévu de nous développer dans un second temps à destination des clients institutionnels et d’an-ticiper l’ouverture du marché du recouvrement de créances publiques à l’ensemble des intervenants du secteur privé. D’ici 5 ans, nous prévoyons de créer le même service en Belgique, Espagne et en Italie. Nous venons d’être contacté par une en-treprise tunisienne qui souhaite développer Gcollect au Maghreb.

MARDI 9 JANVIER 2018

Interview du fondateur de GCollect dans l’émission « Made in France »présentée par Sophie Gaillard.

56 www.mag2lyon.com - Numéro 97 - Janvier 2018

À 52 ans, Fabrice Develay vient de lancer Gcollect, une plateforme pour faciliter le recouvrement. Cet ancien huissier de justice lyonnais s’adresse plus spécifiquement aux “oubliés”, c’est-à-dire les TPE et les PME. Interview. Par Maud Guillot

Quel a été votre parcours avant de créer votre entreprise ?Fabrice Develay : Après mes études de droit à Lyon, je suis devenu huis-sier, en 1991. Ce qui n’avait rien à voir avec mon univers familial puisque mon père, philosophe, est un intellectuel de renom dans les sciences de l’éducation et que ma mère était prof d’histoire géo ! Mais le droit m’attirait… Et j’ai pratiqué ce métier pendant plus de 20 ans.

Alors pourquoi avoir vendu votre étude en 2014 ?Il y a eu le rapport Attali et les pré-lois Macron, qui préfiguraient la fin du monopole des huissiers. Ce métier allait changer. Ce qui a été le cas : la compétence n’est plus celle de l’arrondissement judiciaire, mais régionale voire nationale pour les constats.

Vous aviez peur de gagner moins d’argent…Non, ce n’était pas un problème d’argent. Ce métier ne m’intéressait plus. En vérité, j’ai toujours eu du mal à me conformer à des règles très strictes. Je souhaitais créer et innover, sans trop me préoccuper de ce que pensaient l’Ordre ou mes confrères. Ce qui ne m’a pas valu que des amis dans le microcosme des huissiers lyonnais ! J’étais même un peu en marge. Et puis, je ne m’éclatais plus, je ne prenais plus de plaisir à faire ce métier.

ÉCONOMIE | START-UP

eur. Un laboratoire implanté dans la bâtimen

UN HUISSIER LYONNAISinnove dans le recouvrement

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”Les huissiers sont très demandeurs. Car ils connaissent le coût d’acquisition d’un nouveau client. Or c’est une manne qu’on leur amène”

Parce qu’on peut s’éclater en recouvrant des dettes et en expulsant des locataires ?Non, c’est tout sauf glamour. J’ai tou-jours eu du mal avec les expulsions locatives. J’intervenais plutôt avec les bailleurs sociaux qui, quoi qu’on en dise, n’utilisent cette solution qu’en dernier recours, au bout d’un long processus. En revanche, on peut vrai-ment être inventif dans les process et les scénarii de recouvrement quand il ne s’agit pas simplement d’exécuter une décision de justice. Dès 2000, j’ai suivi une formation en programma-tion neuro-linguistique, ou PNL, pour avoir une approche psychologique et pas uniquement juridique. J’ai toujours favorisé la médiation, le dialogue… car devoir de l’argent n’est pas un crime.

50 ans, ce n’est pas un peu vieux pour lancer une start-up ?Non ! J’ai toujours été entrepreneur dans l’âme. Créer une entreprise, ce n’est pas une question d’âge. J’aime réfléchir, innover, donner du sens à ce que je fais.

Alors pourquoi ne l’avez-vous pas fait avant ?Honnêtement ? Par manque de cou-rage. Je gagnais bien ma vie. J’avais des habitudes. Et puis, à l’arrivée de la cinquantaine, j’ai eu envie de me lancer dans le vide. Il faut dire que j’ai aussi eu de sérieux soucis professionnels qui m’ont amené à un véritable burn-out. J’étais vraiment très, très mal. Du coup, j’ai tout vendu.

Et comment avez-vous eu l’idée de votre start-up ?Je voulais inventer un produit qui n’existe pas. J’ai eu l’idée de Gcollect, une plate-forme qui facilite le recou-vrement amiable de dettes pour les artisans, les commerçants, les TPE, les professions libérales. Je me suis mis à la place de ces “oubliés” du recouvre-ment qui ne savent pas toujours à qui s’adresser, ni comment faire.

Mais il existe des centaines de sociétés de recouvrement…Oui, mais ces “petits” clients ima-ginent que ça va leur coûter cher, que ça va être compliqué… De plus, ils ont peur de braquer leurs créan-ciers par des méthodes un peu trop musclées. Du coup, pour beaucoup, ils laissent tomber. Et un nombre non

négligeable d’entreprises disparaît à cause de ces impayés !

Votre innovation réside donc dans la cible que vous visez, celle des TPE ?Non. Gcollect n’est pas une société de recouvrement. C’est une place de marché qui met en relation des clients avec ces prestataires en recouvrement. Le client dépose sa facture impayée sur le site. Et un algorithme très com-plexe, mis au point par une société stéphanoise, livre des “honoraires préconisés”, taux que les sociétés ou les huissiers vont choisir d’appliquer. On épargne donc au client de mettre en concurrence des prestataires pour trouver le meilleur devis.

Votre taux est donc moins cher que ceux habituellement pratiqués ?Oui, les sociétés de recouvrement pro-posent des taux de minimum 15 % du montant de la facture. Les nôtres sont évidemment inférieurs…

Mais pourquoi ces sociétés accepteraient-elles de travailler pour moins cher ?Parce que c’est un chiffre d’affaires supplémentaire qu’on leur amène. Ce sont des clients qu’elles n’ont pas. Pour l’instant, elles ne l’ont pas compris et nous snobent un peu. En revanche, les huissiers, qui eux aussi peuvent faire de la relance amiable, sont très deman-deurs. Car ils connaissent le coût d’ac-quisition d’un nouveau client. Or c’est une manne qu’on leur amène.

Quels sont les critères de votre algorithme pour établir l’honoraire préconisé ? Plus le recouvrement s’annonce compliqué, plus c’est cher ?Pas forcément. On a une quarantaine de paramètres. On tient compte par exemple du montant de la dette, de son ancienneté, du profil du débiteur c’est-à-dire si c’est un particulier ou un professionnel…

Et si personne ne veut travailler à ce tarif préconisé ?

L’algorithme propose un taux d’ho-noraire maximal, par exemple 20 %, et met la facture aux “enchères”. Les prestataires doivent alors faire baisser ce taux pour remporter le contrat.

Combien votre service coûte-t-il au client ?Il doit payer un abonnement de 249 euros HT par an. Il peut alors po-ser autant de factures qu’il le souhaite. Il doit payer le taux d’honoraire établi pour chaque facture une fois que le prestataire en recouvrement a récupéré les fonds. Enfin, notre site prend 2,5 %, sauf dans le cas des enchères.

Mais comment le client est-il sûr que le prestataire va appliquer des méthodes correctes ?On fait signer une charte aux pres-tataires pour s’assurer des bonnes pratiques. On veut privilégier la médiation. De plus, les clients pour-ront noter et commenter la qualité du travail des prestataires comme sur Tripadvisor ou Uber.

Est-ce que c’est simple d’utilisation car ces petits patrons n’ont pas de temps à perdre ?Depuis janvier 2017, les numéros de SIREN sont en open data. Donc il suf-fit pour le client d’entrer son numéro de SIREN, de valider son identité, de déclarer un IBAN pour récupérer les fonds et il est inscrit. Ensuite, il enverra ses éléments numérisés comme la fac-ture par la messagerie de GCollect.

Quelle est l’ampleur du marché que vous visez ?Les factures en retard et impayées représentent aujourd’hui 20 mil-liards dans l’économie française. On compte 10 millions de numéros SIREN. On en vise 1 %. Ce sont donc les oubliés du recouvrement mais aussi des grands comptes qui préfèrent renoncer à des petites fac-tures et les passer en perte, plutôt que de consacrer du temps à les recou-vrer. On pourrait aussi se développer en Espagne et en Italie. Le recouvre-ment est universel car il n’y a pas un pays où il n’y a pas de dettes.

VENDREDI 19 JANVIER 2018

GCollect, Badpayeur, Recouvr’up … le secteur du recouvrement de créances se met au numérique. Tour d’horizon des start-up qui occupent ce créneau porteur.

Face aux factures impayées, TPE et PME sont le plus souvent démunies. Faire appel à des cabinets spécialisés dans le recouvrement de créance ? Leur tarif (20 % de commission en moyenne sur les sommes récupérées) est plutôt dissuasif pour les petits litiges qui ne nécessitent pas l’intervention d’un avocat ou d’un huissier de jus-tice. Le problème est donc mal traité dans les PME. Résultat, un quart d’entre elles feraient faillite en raison de retards de paiement, selon l’INSEE.

« Un service en ligne de relances coercitives restait à imaginer », explique Philippe Bernis. Gérant d’un cabinet de recouvrement traditionnel (Direct Recouvrement), il a lancé fi n 2016 Recouvr’up, une plateforme Web de traitement des factures impayées qui intègre toute une série de prestations digitalisées. Certaines sont gratuites, comme le calculateur de pénalités de retard. D’autres payantes, comme l’envoi au-tomatique de courriers et mails au débiteur et l’injonction de payer. La plateforme se rémunère en faisant payer à l’utilisateur un forfait mensuel (99 euros la formule la plus économique). « En un an et demi, nous avons gagné 2.400 utilisateurs », précise Philippe Bernis.

Tous ces nouveaux services concernent les litiges les plus simples que les créan-ciers veulent régler à moindre coût. « Le montant moyen des factures va de 5.000 à 6.000 euros », indique Timothée Rambaud, cofondateur de Legalstart.fr. Cette plate-forme de services juridiques en ligne pour les PME a rajouté en 2015 une activité de recouvrement. L’automatisation des relances amiables est disponible depuis cette année. Son modèle économique est facilement compréhensible : elle prélève 10 % de la somme récupérée. Un tarif incitatif qui a fait de cette prestation « l’un des axes forts de notre développement », ajoute le dirigeant. D’autant que l’effi cacité serait au rendez-vous. D’après Timothée Rambaud, 80 % des relances aboutiraient au paie-ment du débiteur.

Factures impayées : les services en ligne se multiplient

Pour Timothée Rambaud, la digitalisation des factures impayées n’en ait qu’à ses prémices. Le potentiel de marché, constitué par tous les « oubliés du recouvrement » (artisans, commerçants, professions libérales, autoentrepreneurs, PME ..), paraît massif. Pour leur faciliter la vie, un ancien huissier, Fabrice Develay, a lancé Gcollect, une place de marché qui met en relation des créanciers avec des spécialistes du recouvrement compétents. Il suffit au demandeur d’entrer les principales données de sa facture impayée et un algorithme calcule le meilleur taux auprès des pros. A l’arrivée, il ne serait que de 8 à 12 %, loin des 20 % pratiqués par les acteurs tradi-tionnels.

Fabrice Develay, fondateur et directeur général de Gcollect. - Denis Guignebourg/BestImage

Autres solutions

Ces démarches n’aboutissent pas ? La plateforme française DebtCatcher promet de trouver des personnes prêtes à racheter des créances. Même celles censées être irrécupérables. Comme sur un e-Bay, il suffit de publier une annonce pour rentrer en contact avec celui qui fera la meilleure offre. Evidemment, quoiqu’il arrive, ce dernier rachètera à un prix très inférieur à la valeur réelle de l’impayé.

Enfin, pour ceux tentés par un style de recouvrement plus radical, il y a Badpayeur, un site pratiquant le « name and shame ». Après vérification par la plateforme de certaines informations (Siret, facture, lettre de relance), vous pouvez « balancer » le nom du client mauvais payeur. Un système de dénonciation public qui serait, selon les fondateurs, un excellent levier de recouvrement pour une foule de créances en souffrance. A suivre.