Gestion de la co-traitanceMise en place de l’interconnexion DUDE - Parcours 3

2

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

3

DUDE : le projet d’interconnexion

■ Objectif

- Enrichir le dossier d’un demandeur d’emploi par les données de l’ensemble des organismes concourant à son retour à l’emploi

- Améliorer le dialogue entre les différents acteurs sur le terrain et assurer la cohérence des actions qu’ils entreprennent sur un bassin d’emploi

- Faciliter l’échange d’information entre les différents systèmes d’information

■ Techniquement

- Partager des données de co-traitance entre Parcours et GIDE (ANPE) via le portail DUDE par l’échange de flux d’informations

■ Mise en production

- Sites pilotes depuis juin 2007 : ML Tarbes et Chambéry

- Présentation du processus à partir de novembre 2007

- Déploiement progressif à partir de décembre 2007

4

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

5

Les inconvénients

Double saisie du dossier PPAE : seulement une partie des entretiens saisis dans GIDE

Les inconvénients

Double saisie du dossier PPAE : seulement une partie des entretiens saisis dans GIDE

La gestion de la co-traitance : avant

Parcours 3 GIDE

ML Mise à jour des informations

DE inscrit en PPAE

■ Pas d’échange de données via Parcours 3 entre l’ANPE et les Missions Locales■ Les ML se connectent à GIDE pour communiquer les données à l’ANPE

ANPEMissions locales

6

La gestion de la co-traitance : aujourd’hui

Parcours 3 DUDE GIDE

■ Automatisation des échanges entre l’ANPE et les missions locales

Les avantages

Absence de double saisie

Meilleure communication des informations entre l’ANPE et les missions locales

Les avantages

Absence de double saisie

Meilleure communication des informations entre l’ANPE et les missions locales

Missions locales Unedic ANPE

- Parcours ■ Saisie et gestion des données des DE au sein des missions locales■ Emet et reçoit des flux de données

- DUDE■ Point de transit par lequel circulent toutes les données échangées sur les DE entre les missions locales et l’ANPE■ Gestion des affectations■ Consultation des données

- Gide■ Proposition des affectations DE■ Emet et reçoit des flux de données

7

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

8

Cartographie des flux

■ La co-traitance entre l’ANPE et les missions locales se manifeste par l’échange de flux d’informations concernant le DE.

Récupération desdossiers DUDE

Parcours 3 DUDE GIDE

Affectation du DE

Phases Flux

Acceptation

Refus

Liste DE accepté s en attente du 1er entretien

Chargement du dossier

Mise à jour profilprofessionnel

Entretien Saisie d’un entretien

Création et mises à jouroffre de service ML

Alerte de co-traitance

Proposition

Alerte de co-traitance

x

Envoi de flux d’informations

9

Caractéristiques des flux■ Chaque information enregistrée ne fait l’objet que d’un seul envoi par flux

■ Flux synchrones et asynchrones

- Flux synchrone : transmission des données nécessitant l’attente d’une réponse de DUDE (l’utilisateur ne peut pas continuer à travailler sur l’application)

- Flux asynchrone : transmission des données ne nécessitant pas l’attente d’une réponse de DUDE (l’utilisateur peut continuer à travailler sur l’application)

Flux synchrone Flux asynchrone

Données mises à disposition du partenaire

Liste des DE acceptés en attente du 1er entretien

x

Chargement du dossier du D.E. x

Données mises à jour par le partenaire 

Saisie d’un entretien x

Création et mises à jour des actions/offresde services ML

x

Mise à jour du profil professionnel x

Alerte de co-traitance x

10

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

11

Chronologie des événements co-traitance

12

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

13

Application nationale

MULE

Architecture technique générale

Serveur Unedic

ApplicationParcours

Jet

Serveur ANPE

ApplicationParcours

Bull

ApplicationParcours

Atos

Utilisateurs Parcours

Web services

Stockage des données

14

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

15

Segmentation de l’accès aux fonctionnalités

ADMINISTRATEUR (avec droit co-traitance)

AGENT (sans droit co-traitance)

• Liste des DE en attente du 1er entretien• Recherche doublons et rapprochement• Liste des DE en cours de PPAE• Fin de co-traitance• Suspension des flux• Liste des DE sortis du PPAEP

AR

CO

UR

SD

UD

E

PA

RC

OU

RS

DU

DE

• Convocation aux entretiens • Saisie des entretiens• Mise à jour actions/offres ML• Mise à jour du profil professionnel

• Gestion des affectations• Consultation Dossier• Liste des DE en alerte• Liste des DE en accompagnement - état radié

• Recherche des DE• Synthèse du DE• Données d’accompagnement• Modification du profil• Historique des entretiens• Historique des propositions ML

16

Gestion des profils

2 types de profil

■ Administrateur

- Dans le module Préférences, l’administrateur paramètre pour chaque profil les droits d’accès dans Parcours, dont l’accès à la co-traitance pour les utilisateurs

- Le profil Administrateur a accès par défaut à la co-traitance- L’accès à la co-traitance détermine l’usage d’un certain nombre de fonctionnalités ( voir la page

“Gestion des droits”)

■ Autres utilisateurs (professionnels des ML) : droits et nombres déterminés par l’administrateur

Vous êtes ici : Accueil > Préférences > Profils

17

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

18

DUDE : Présentation

■ DUDE est mis à disposition des Responsables et agents des Missions Locales

■ Accès

- Lien à partir d’un dossier Parcours (menu de gauche, onglet Outils > ANPE)

■ Droits d’accès

ResponsablesResponsables

Agents

Responsables

Agents

19

■ Liste des DE proposés par l’ANPE pour une co-traitance PPAE

■ 2 cas de figure dans la gestion des affectations

1. Le correspondant accepte l’affectation du DELe dossier bascule dans Parcours en statut DUDE dans la liste des DE acceptés en attente du 1er entretien

1. Le correspondant refuse l’affectation du DELe dossier rebascule dans GIDE en accompagnement ANPE

2 motifs de refus :- autre territoire géographique- public non concerné

DUDE : Gestion des affectations

Pensez à consulter très régulièrement les propositions d’affectation dans DUDE Pensez à consulter très régulièrement les propositions d’affectation dans DUDE

Vous êtes ici : Accueil > Dossiers DE à accepter / refuser

RAPPEL

Les critères d’acceptation sont :

- l’âge : 16/25 ans

- la zone géographique :

DE domicilié dans le périmètre

de la mission locale

Les motifs de refus, « quota atteint » et

« niveau de formation » devraient disparaître

dans la prochaine version de DUDE . En effet,

ils ne sont pas conformes à l’accord de

partenariat renforcé.

20

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

21

DUDE : Consultation du dossier de la structure

■ Dossiers suivis par la mission locale

La page présente 4 onglets de listes dont 1 correspond à une liste dans Parcours :

- En attente du 1er entretien - Dans Parcours : même nom

- En accompagnement - Dans Parcours : « Liste des DE en cours de PPAE » comprenant également les radiés ANPE en accompagnement pendant les 6 mois après la radiation. En l’absence de flux

entre les deux listes, celles-ci ne correspondent pas forcément.

- En alerte - Dossiers pour lesquels une alerte de co-traitance a été émise dans Parcours ou DUDE

- En accompagnement Etat radié - Les DE radiés depuis moins de 6 mois apparaissent dans Parcours dans la « Liste des DE en cours de PPAE »

22

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

23

DUDE : DE en alerte

Contexte■ Liste rassemblant les DE en alerte de co-traitance (hors radiés)

■ Le conseiller a déclaré une alerte de co-traitance dans Parcours voir la page « Liste des DE en cours de PPAE > alerte de co-traitance »

24

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

25

DUDE : En accompagnement - Etat radié

■ ContexteListe rassemblant les DE radiés qui sont toujours en de co-traitance par la mission locale.

■ En cas de réinscription du DE à l’ANPEAvant 6 moisDans DUDE, le DE rebascule dans la liste « En accompagnement »

Après 6 moisLe DE disparaît de la co-traitance. Le DE rebascule en accompagnement ANPE et, éventuellement, en accompagnement par la Mission Locale après une nouvelle affectation

26

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

27

Accès à la co-traitanceVous êtes ici : Accueil (après authentification)

Accès aux données de la co-traitance (selon les droits affectés au profil)

28

Accueil de la co-traitance Vous êtes ici : Accueil > Co-traitance DUDE

■ Accès à 3 onglets de liste

- Liste des DE en attente du 1er entretien

- Liste des DE en cours de PPAE

- Liste des DE sortis du PPAE

■ Affichage par défaut de la liste des DE en attente du 1er entretien

29

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

30

Liste des DE en attente du 1er entretien (1/2) Vous êtes ici : Accueil > Liste des DE en attente du 1er entretien

■ ContexteLa liste rassemble tous les DE proposés en co-traitance dans GIDE par l’ANPE et acceptés dans DUDE par l’administrateur (« le Responsable DUDE »). Ils sont en attente de l’entretien d’initialisation PPAE.

■ 3 types de dossier

▬ DUDE : Le DE a été accepté par le Responsable DUDE et est en attente de traitement dans P3.▬ Fiche PPAE : Le DE n’était pas connu dans Parcours 3 . Une fiche PPAE a été créée pour

procéder à l’invitation du jeune.▬ Dossier : Le DE était connu de la ML et son dossier a été identifié dans Parcours 3

31

Liste des DE en attente du 1er entretien (2/2)

■ ContexteLe DE a été accepté par le Responsable ML dans DUDE.

Vous êtes ici : Accueil > Liste des DE en attente du 1er entretien

Recherche doublonsRecherche doublons

Actions à entreprendre

Rapprochement si déjà connu dans Parcours 3

Rapprochement si déjà connu dans Parcours 3

ou

Création fiche PPAE si non connu dans Parcours 3 (statut fiche PPAE)

Création fiche PPAE si non connu dans Parcours 3 (statut fiche PPAE)

32

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

33

Recherche doublons

■ La recherche de doublons consiste à vérifier si le DE est déjà connu de la mission locale et dispose déjà d’un dossier, d’un brouillon ou d’une fiche d’inscription dans la base Parcours

■ Le rapprochement s’effectue sur la base de 2 groupes d’informations, non exclusifs :Nom et Prénom OU

■ 2 cas de figure dans les résultats :

1. Le DE est déjà connu de la mission locale (au moins 1 dossier/brouillon/fiche trouvé)

Action à entreprendre

2. Le DE n’est pas connu de la mission locale (aucun dossier/brouillon/fiche trouvé ou le résultat ne correspond pas)

Action à entreprendre

RapprocherRapprocher Voir la page « Rapprochement »

Créer fiche inscription PPAECréer fiche inscription PPAE Voir la page « Création fiche inscription PPAE »

Identifiant Gide

34

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

35

Rapprochement avec un dossier existant (1/2)

■ La recherche de doublons a identifié la présence d’un dossier correspondant aux caractéristiques communiquées par DUDE

■ Le rapprochement consiste à matérialiser côté Parcours l’acceptation de l’entrée du DE dans la co-traitance.

■ Sélectionner le DE dans la liste des doublons en cliquant sur choix puis cliquer sur « Rapprocher » pour réaliser le rapprochement.

■ Le n° ANPE de Parcours est mis à jour à partir du numéro de dossier DUDE

36

Rapprochement avec un dossier existant (2/2)Vous êtes ici : Accueil > Liste des DE en attente du 1er entretien

Pensez à rafraîchir la liste après avoir traité le dossier du DE Pensez à rafraîchir la liste après avoir traité le dossier du DE

Contexte

Le DE est connu par la ML et son dossier a fait l’objet d’un rapprochement avec la base Parcours.

Convocation au 1er entretien PPAE Convocation au 1er entretien PPAE

Actions à entreprendre

2 cas de figure

1. Aucun entretien n’a eu lieu depuis l’affectation du DE

2. Un entretien a eu lieu depuis l’affectation du DELe jeune rentre en co-traitance et le programme PPAE est créé automatiquement. Il disparaît de la liste des jeunes en attente de 1er entretien.

37

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

38

Création fiche PPAE (1/3)

■ La recherche de doublons n’a pas identifié la présence d’un dossier correspondant aux caractéristiques communiquées par DUDE

■ La création d’une fiche PPAE est donc nécessaire

■ Cliquer sur « Créer fiche inscription PPAE » pour créer la fiche

■ Les données sont récupérées depuis DUDE via le flux « Chargement du dossier »

39

Création fiche PPAE (2/3)

■ La fiche contient les données communiquées par DUDE

Pensez à vérifier et compléter les informations en rouge Pensez à vérifier et compléter les informations en rouge

Modifier adresseModifier adresse

Créer un rendez-vousCréer un rendez-vous Cliquez sur « Prochain rendez-vous » pour convoquer le DE à un 1er entretien. Voir la page « Convocation entretien (type fiche inscription PPAE) »

Les données adresse doivent être réparties dans les champs correspondants (numéro, type de rue, libellé) et les données en rouge doivent être renseignées

Editer et valider la convocation

Editer et valider la convocation

Cliquez sur « Valider et éditer la convocation » pour imprimer et envoyer la convocation. Voir la page « Convocation entretien (type fiche inscription PPAE)  »

Actions à entreprendre

40

Création fiche PPAE (3/3)Vous êtes ici : Accueil > Liste des DE en attente du 1er entretien

Contexte

Lorsque le DE n’est pas connu de la ML, les données du DE sont récupérées depuis DUDE.

Une fiche PPAE a été créée et le DE est en attente du 1er entretien.

Action à entreprendre

Convocation au 1er entretien (type fiche PPAE)Convocation au 1er entretien (type fiche PPAE)

41

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■ Liste des DE en cours de

PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■ Liste des DE en cours de

PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

42

Autres actions possiblesVous êtes ici : Accueil > Liste des DE en attente du 1er entretien

Autres actions possibles Bouton « Fin de co-traitance anticipée » : permet de signaler à l’ANPE la non présentation du DE aux convocations du 1er entretien. Le rapprochement est annulé. Le type de Dossier redevient « DUDE ». Bouton « Annuler le rapprochement » : à utiliser en cas d’erreur dans le rapprochement Bouton « Nouveau PPAE » : permet de clore un PPAE préalablement en cours à la date du rapprochement. Les boutons « annuler le rapprochement » et « fin de co-traitance » sont alors de nouveau disponible. La saisie d’un nouvel entretien initialisera un nouveau programme PPAE dans parcours.

Pensez à rafraîchir la liste après avoir traité le dossier du DE Pensez à rafraîchir la liste après avoir traité le dossier du DE

43

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

44

Liste des DE en cours de PPAEVous êtes ici : Accueil > Liste des DE en cours de PPAE

■ La liste rassemble les dossiers des jeunes pour lesquels un PPAE est en cours■ Recherche et tri

Sélectionner un critère de recherche, au choix :

- « Date d’entrée dans le PPAE » : indiquer les dates au format jj/mm/aaaa

- « Conseiller référent » : sélection du nom dans la liste déroulante

- « Lieu de rattachement » : sélection des lieux de rattachement dans la liste déroulante

Actions possibles

Suspendre l’envoi des fluxSuspendre l’envoi des flux Voir la page « Suspension de l’envoi des flux »

Fin de co-traitanceFin de co-traitance Voir la page « Fin de co-traitance »

45

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

46

Fin de co-traitance (1/2) Vous êtes ici : Accueil > Liste des DE en cours de PPAE

■ L’action “fin de co-traitance” déclenche le flux “Alerte de co-traitance” et met une date de fin à la date du jour au programme PPAE en cours

■ 4 motifs : - Absence à convocation- Abandon des jeunes- Reprise Emploi Déclaré- Radiation ANPE

■ Remarque :- Les motifs « Reprise Emploi Déclaré » et « Radiation ANPE » ne sont pas repris dans les alertes de

co-traitance car ils ne sont pas pris en compte dans DUDE.

47

Fin de co-traitance (2/2) Vous êtes ici : Accueil > Liste des DE en cours de PPAE

■ Les informations relatives à « Absence à convocation » et « Abandon du jeune » sont envoyées à l’ANPE sous forme d’une alerte dans GIDE via le flux « alerte de co-traitance ».

■ L’alerte sera alors traitée par l’ANPE. Elle pourra donner lieu à une sortie de co-traitance du jeune.

Pensez à :

- vérifier la réception de l’information dans DUDE et le traitement de l’alerte dans DUDE ( voir la page « En alerte »)

- si le jeune reste en alerte dans DUDE, contacter le correspondant de l’ANPE pour valider la sortie du jeune

Pensez à :

- vérifier la réception de l’information dans DUDE et le traitement de l’alerte dans DUDE ( voir la page « En alerte »)

- si le jeune reste en alerte dans DUDE, contacter le correspondant de l’ANPE pour valider la sortie du jeune

Voir la page « DUDE : DE en alerte »

48

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

49

Suspension de l’envoi des fluxVous êtes ici : Accueil > Liste des DE en cours de PPAE

■ Quand utiliser la fonctionnalité ? : - lorsque l’on veut suspendre l’envoi des flux sans sortir le jeune du programme PPAE

(par exemple : DE radié)

■ Pourquoi l’utiliser ? : - pour ne pas envoyer les informations à l’ANPE à chaque actualisation de dossier PPAE- pour ne pas recevoir des flux d’erreur en retour

■ Quelles conséquences pour la co-traitance ?

- La suspension de l’envoi des informations n’a aucune conséquence sur la co-traitance. Le DE reste dans la co-traitance.

50

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

51

Liste des DE sortis du PPAE Vous êtes ici : Accueil > Liste des DE sortis du PPAE

■ Contexte - La liste rassemble les DE :

■ pour lesquels une alerte de fin de co-traitance a été émise par la ML et qui sont sortis du programme PPAE

■ qui sont sortis du PPAE avant la mise en place de l’interconnexion

■ Recherche multi-critères- Par nom, prénom ou n° ANPE

Annuler fin de co-traitanceAnnuler fin de co-traitance En cas de non validation de l’alerte de co-traitance, cette action permet de supprimer la date de fin du programme PPAE et de réactiver le programme

Action possible

52

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

53 Pensez à rafraîchir la liste après avoir traité le dossier du DE Pensez à rafraîchir la liste après avoir traité le dossier du DE

Contexte

Le dossier du jeune a fait l’objet d’un rapprochement avec la base Parcours

OU

Une fiche PPAE a été créée

Actions à entreprendre

2 cas de figure

Convocation au 1er entretien PPAE Convocation au 1er entretien PPAE

1. Aucun entretien n’a eu lieu depuis l’affectation du DE

2. Un entretien a eu lieu depuis l’affectation du DE *

* La convocation n’est pas nécessaire si un entretien saisi dans Parcours a déjà eu lieu dans le mois suivant la date d’affectation par l’ANPE. Le jeune rentre en co-traitance et le programme PPAE est créé automatiquement lors du rapprochement. Les flux « Saisie des entretiens »  et « Création/MAJ des actions/offres » sont envoyés dans DUDE. Le DE sera donc considéré en accompagnement et apparaîtra dans la liste des DE en cours de PPAE.

Convocation à un entretien

54

Convocation à un entretien (type Dossier, 1/2)

1. Cliquez sur « Actualisation »

2. Créez un rendez-vous - Cliquez sur « Nouveau rendez- vous »

3. Renseignez les informations

- Nature du rendez-vous: sélectionnez « Entretien d’initialisation PPAE »

Que transmet-on à l’ANPE ? : la création du rendez-vouset les commentaires associésau rendez-vous ne sont pascommuniqués à l’ANPE

55

Convocation à un entretien (type Dossier, 2/2)

4. Editez une convocation - Cliquez sur « Outils »- Cliquez sur « Fiche de liaison »- Sélectionnez « Convocation entretien PPAE dans la liste »- Enfoncez la touche Ctrl et cliquez en même temps sur « Editer »

5. Imprimez et envoyez la convocation

La convocation est un modèle de document qui reprend les données suivantes :- nom et adresse du DE- date et heure de la convocation- coordonnées de la mission locale

Le document est au format word et les données sont modifiables.

56

Convocation à un entretien (type fiche inscription PPAE)

1. Cliquez sur « Valider et éditez la convocation »

2. Imprimez et envoyez la convocation

Le document s’affiche dans une nouvelle fenêtre. La convocation est un modèle de document qui reprend les données suivantes :- nom et adresse du DE- date et heure de la convocation- coordonnées de la mission locale

Le document est au format word et les données sont modifiables.

57

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

58

Saisie d’un entretien (1/2)

1. Cliquez sur « Actualisation »

2. Cliquez sur « Nouvelle actualité »

59

Saisie d’un entretien (2/2)3. Renseignez les informations

de l’actualité

4. Rajoutez des propositions

5. Enregistrez l’entretien

L’enregistrement de l’entretiendéclenche l’envoi de 2 flux

- Flux « Saisie d’un entretien » : les informations sur l’entretien ne sont transmises à DUDE que si l’actualité est de nature « Atelier », « Entretien individuel », et « Information collective ». Les commentaires ne sont pas communiqués dans DUDE

- Flux « Création/mise à jour action/offre

de service ML » (Emploi / Formation) :

les informations sur les actions ne

sont transmises à DUDE que si les

rubriques correspondantes est

rattachée à un acte de service

principal du domaine professionnel

(voir la page « Principes de gestion

des actualités »).

60

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

61

Principes de gestion des actualisations (1/2)

■ Une actualisation génère des flux vers DUDE si l’actualité est de nature :

- « Atelier »

- « Entretien individuel »

- « Information collective »

■ Une actualisation génère l’envoi simultané de 2 flux vers DUDE

ActualisationActualisation

2 cas de figure :

EntretienEntretien Saisie d’un entretienSaisie d’un entretien

et/ou

Propositions de service MLPropositions de service ML

1. Un nouvel entretien donne lieu à une ou plusieurs propositions de services ML

2. La mise à jour d’une proposition rattachée à un entretien déjà créé

FLUX

Mise à jour action/offre de service ML *Mise à jour action/offre de service ML *

ActualisationActualisation Propositions de service MLPropositions de service ML

FLUX

Mise à jour action/offre de service ML *Mise à jour action/offre de service ML *

* Chaque proposition génère l’envoi d’un flux

et/ou

62

Principes de gestion des actualisations (2/2)

■ Les commentaires liés aux actualités, aux propositions et aux rendez-vous ne sont pas communiqués à DUDE

■ Les propositions ML communiquées à DUDE (via le flux « Mise à jour action/offres de services ») ne concernent que les rubriques dont l’acte de service principal appartient au domaine professionnel

63

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

64

Mise à jour du profil professionnel

1. AccèsDossier de synthèse DE > Onglet « Saisie » > Bouton « Situation » > Bouton « Nouvelle Situation » >

2. Actualisation du profil

- Envoi du flux « Mise à jour

du profil professionnel » : L’enregistrement en création ou

en mise à jour de la situation « Demandeur d’emploi » déclenche l’envoi du flux vers DUDE. Le flux transmet les données relatives au téléphone, aux langues, et aux moyens de locomotion. Seules les données relatives au téléphone sont consultables dans DUDE.

65

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

66

Suivi des messages BO

1. Réaliser la requête BOLa classe DUDE est composée de plusieurs valeurs à sélectionner par glisser-déposer

2. Résultats de l’envoi des fluxLe tableau présente notamment le statut des flux (« OK » ou « En erreur ») et le code de l’erreur

67

Que faire en cas d’erreur ? (1/3)

Contacter le CTS« Impossible de saisir le prénom sans le nom. »« APP0011G »

Rien« Il existe déjà un entretien à une date postérieure. »« APP0010G »

Rien« Impossible de saisir un entretien antérieur à un mois. »« APP0009G »

Vérifier la date de l’entretien et le ressaisir manuellement dans DUDE si celle-ci est erronée

« Impossible de saisir un entretien postérieur à la date du jour. »« APP0008G »

Rien« Il y a déjà trois entretiens pour cette date. »« APP0007G »

Rien tant que jeune n’est pas réinscrit« Vous ne pouvez effectuer cette action, le D.E. est radié. »« APP0006G »

Ressaisir l’entretien dans DUDE« La date de l’entretien est obligatoire. »« APP0005G »

Saisie Entretiens

Contacter le CTS« Cette Assedic est momentanément indisponible. »« APP0004G »

Jeune non PPAE dans DUDE/GIDE : sortir le jeune du programme PPAE dans P3

« Vous n’êtes pas autorisé à accéder à ce dossier »« APP0003G »

Vérifier le N°ANPE dans P3« Dossier non trouvé en base »« APP0002G »

Contacter le CTS« Vous n’êtes pas autorisé à accéder à cette application »« APP0001G »

Habilitations

Que faire ?LibelléCode

68

Que faire en cas d’erreur ? (2/3)

Rien « On ne peut modifier une action réaliser ou supprimée. »« APP0030G »

Saisir la date de réalisation de la proposition dans P3 et enregistrer la proposition

« Date de réalisation incorrecte. »« APP0020G »

Vérifier dans P3 la date de l’entretien au cours duquel la proposition a été faite

« Date de préconisation incorrecte. »« APP0019G »

Contacter le CTS « Clé technique de l’action non renseigné. »« APP0018G »

Contacter le CTS « Mode d’appel MAJ Action incorrect (C, M, S). »« APP0017G »

Vérifier l’état de la proposition et contacter le CTS. « Valeur erronée pour l’état de l’action. »« APP0016G »

Saisir la date de réalisation de la proposition dans P3 et enregistrer la proposition

« Date de réalisation obligatoire pour une action réalisée. »« APP0015G »

Vérifier dans P3 la date de l’entretien au cours duquel la proposition a été faite 

« Date de préconisation obligatoire. »« APP0014G »

Enregistrer à nouveau la proposition dans Parcours« Accès concurrent sur mise a jour d’une action. »« APP0013G »

Contacter le CTS« Action non trouvée en base. »« APP0012G »

Mise à jour des Actions

Que faire ?LibelléCode

69

Que faire en cas d’erreur ? (3/3)

Code Libellé Que faire ?

Fin de co-traitance

« APP0021G » « Date de fin de co-traitance incorrecte. » Vérifier dans P3 la date de sortie du programme PPAE. Informer l’ALE de rattachement du jeune du signalement de sortie de co-traitance

« APP0022G » « Motif de fin de co-traitance incorrect. » Vérifier le motif de sortie du programme PPAE et contacter le CTS. Informer l’ALE de rattachement du jeune du signalement de sortie de co-traitance

Mise à jour du profil

« APP0027G » « Numéro de téléphone invalide. » Vérifier dans P3 le numéro de téléphone du jeune 

« APP0028G » « Format d'email invalide. » Vérifier dans P3 l’adresse mail du jeune

Version du flux

« APP0023G » « Version du message en entrée éronné » Contacter le CTS

« APP0024G » « Votre version est trop ancienne nous ne pouvons traiter votre demande. » Contacter le CTS

« APP0025G » « Votre numéro de version est incohérent. » Contacter le CTS

Autres

APP9999G Erreur Applicative Inconnue. Contacter le CTS

Pensez à effectuer et analyser régulièrement les flux en erreur

Pour diminuer le nombre de flux en erreur :

- pensez à vérifier régulièrement la liste des DE radiés dans DUDE Voir la page « DUDE : En accompagnement - Etat radié »

- bonne pratique : tenir à jour une liste avec actualisation hebdomadaire à partir de DUDE

et comprenant notamment nom, date de radiation et date de sortie d’accompagnement

PPAE

70

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■ Liste des DE en cours de

PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■ Liste des DE en cours de

PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

71

DUDE : Recherche DE

■ Recherche

- Par nom, prénom, département et code postal : recherche multi-critères

- Par identifiant : pour le type d'identifiant Aladin, le champ Assédic doit obligatoirement être renseigné. L’identifiant Aladin correspond à l’identifiant Gide.

Vous êtes ici : DUDE > Accueil

72

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

73

DUDE : Synthèse du DE

■ Affichage des informations principales :- État-civil- Dernier contact- Indemnisation- Retour à l’emploi

■ Accès au détail du dossier par la navigation dans l’arborescence (colonne de gauche)

Vous êtes ici : DUDE > Dossier DE

74

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

75

DUDE : Données d’accompagnement Vous êtes ici : DUDE > Dossier DE > Retour à l’emploi > Accompagnement

■ Données d’identification du partenaire Mission Locale, comprenant :- Nom de la mission locale co-traitante- Nom du référent- Période de co-traitance

■ Date début■ Date de fin

- Présence d’une alerte

Pensez à consulter : - la date de début pour vérifier l’acceptation de la co-traitance

Pensez à consulter : - la date de début pour vérifier l’acceptation de la co-traitance

76

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

77

DUDE : Modification profil Vous êtes ici : Accueil > Synthèse DE

■ Accès- Dans la synthèse des infos DE, cliquez sur « Mise à jour »

■ Les données modifiables sont :- Téléphone- Adresse e-mail- Code RMI

■ Remarque- Les données « Téléphone » sont modifiables depuis Parcours par le flux « Modification de profil  »

78

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

79

DUDE : Historique des entretiens Vous êtes ici : DUDE > Dossier DE > Actions ANPE et autres acteurs > Historique des entretiens

■ Liste des entretiens du DE avec la mission locale, comprenant :- Date- Organisme- Type d’entretien- Conclusion de l’entretien ANPE (les conclusions des entretiens saisies dans Parcours ne sont

pas transmises à DUDE)

■ Permet de consulter l’historique des entretiens saisis dans Parcours

80

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

81

DUDE : Consultation des propositions ML

1. AccèsMenu de gauche : « Actions ANPE et autres acteurs », onglet « Actions »

2. Consultation des propositionsL’information est contenue dans la colonne « Action conseillée » et apparaît avec le libellé « Autre action mission locale ».

3. Pour consulter le détail de la proposition- cliquez sur le bouton « Accès mise à jour »- le libellé exact est disponible dans la colonne « Commentaires »

82

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

83

DUDE : Glossaire Vous êtes ici : Accueil > Glossaire

■ Rubriques d’aide thématique

84

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

85

Agenda national de déploiement

Missions LocalesGel des

affectations et initialisations

Interconnexion le week-end

Reprise des affectations

Missions LocalesGel des

affectations et initialisations

Interconnexion le week-end

Reprise des affectations

ML Haute-Garonne Lorraine

ML Toulouse Centre

Fin ML Midi-Pyrénées 8 décembre 2007 22 décembre 2007 29 décembre 2007 Alsace

Début ML Rhône-Alpes 4 janvier 2008 18 janvier 2008 25 janvier 2008 Basse-Normandie

Fin ML Rhône-Alpes 11 janvier 2008 25 janvier 2008 1 février 2008Provence-Alpes-Côte d'azur

ML Pays de Loire 18 janvier 2008 1 février 2008 8 février 2008 Languedoc-Roussillon

Bretagne 25 janvier 2008 8 février 2008 15 février 2008 Auvergne

Bourgogne Franche-ComteCorse LimousinGuadeloupe AquitaineMartinique Poitou-CharentesGuyane Nord Pas-de-CalaisRéunion Champagne-Ardenne

Haute-Normandie Début Ile-de-France 28 mars 2008 11 avril 2008 18 avril 2008

Picardie Fin Ile-de-France 4 avril 2008 18 avril 2008 25 avril 2008

22 février 2008

29 février 2008

15 février 2008

22 février 2008

1 février 2008

8 février 2008

15 février 2008 29 février 2008 7 mars 20081 décembre 2007 15 décembre 2007 22 décembre 2007

22 février 2008 7 mars 2008 14 mars 2008

29 février 2008 14 mars 2008 21 mars 2008

21 mars 2008 4 avril 2008 11 avril 2008

7 mars 2008 21 mars 2008 28 mars 2008

14 mars 2008 28 mars 2008 4 avril 2008

86

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

87

■ Pourquoi préparer l’interconnexion ?

L’interconnexion va permettre aux deux systèmes d’information de dialoguer dans le cadre du suivi des jeunes en co-traitance. Pour ce faire, il faut naturellement que les informations saisies sur PARCOURS 3 et GIDE soient en adéquation au moment de l’interconnexion, c’est-à-dire que les dossiers des jeunes soient, de part et d’autres, identifiés en co-traitance.

■ Comment procéder ?

Cette préparation nécessite une révision des listes qui sera réalisée :

- Une première fois, sans interruption des affectations, afin de procéder aux principales mises à jour des fichiers. Cette première révision n’assurera pas, à terme, une parfaite adéquation des fichiers du fait d’une saisie non interrompue.

- Une seconde fois, après interruption des affectations, durant les 15 jours précédents le lancement l’interconnexion. Les dernières mises à jour seront alors saisies pour aboutir à des listes de jeunes en co-traitance parfaitement identiques. L’interconnexion pourra alors être déclenchée.

■ Travail préparatoire à effectuer dans votre Mission Locale avant l’interconnexion

- Un dossier préparatoire à l’interconnexion a été diffusé dans les deux réseaux afin de permettre aux personnes chargées du suivi de la co-traitance de travailler à partir de sources partagées.

- Pour les missions locales, il est complété d’un fichier requête (xxxxxx.rep) permettant d’éditer la liste des jeunes en cours de co-traitance et leur n° d’identifiant ANPE.

Déploiement local de l’interconnexion (1/2)

88

■ Les principales échéances

J – 15■ Arrêt des affectations par les agents de l’ANPE■ Arrêt des initialisations de l’accompagnement par le personnel des ML

J – 15■ Arrêt des affectations par les agents de l’ANPE■ Arrêt des initialisations de l’accompagnement par le personnel des ML

J-15 à J-2■ Dernières mises à jour des listes entre Parcours et GIDE, selon la procédure de révision■ Gestion au cas par cas des DE problématiques entre la ML et l’ALE

J-15 à J-2■ Dernières mises à jour des listes entre Parcours et GIDE, selon la procédure de révision■ Gestion au cas par cas des DE problématiques entre la ML et l’ALE

Jour J■ Déclenchement de l’interconnexion et ouverture de la co-traitance

Jour J■ Déclenchement de l’interconnexion et ouverture de la co-traitance

Déploiement local de l’interconnexion (2/2)

Jour J+7 (ou avant si tout est ok )■ Reprise des affectations ANPE via DUDE

Jour J+7 (ou avant si tout est ok )■ Reprise des affectations ANPE via DUDE

J-45 à J-30

■ Premières mises à jour de GIDE et Parcours 3, selon la procédure de révision des listes (ci-dessous)■ Lors de cette première réunion, les partenaires s’organisent pour préparer la phase suivante et une information optimum des collaborateurs des deux équipes est mise en œuvre. ■ Les résultats seront optimums si la révision des listes et la mise à jour des systèmes d’information sont faites de façon simultanée

J-45 à J-30

■ Premières mises à jour de GIDE et Parcours 3, selon la procédure de révision des listes (ci-dessous)■ Lors de cette première réunion, les partenaires s’organisent pour préparer la phase suivante et une information optimum des collaborateurs des deux équipes est mise en œuvre. ■ Les résultats seront optimums si la révision des listes et la mise à jour des systèmes d’information sont faites de façon simultanée

1

2

3

4

5

89

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

■ Le projet DUDE ■ Principes de gestion

- Avant - Aujourd’hui

■ Cartographie et caractéristiques des flux■ Chronologie des événements co- traitance■ Architecture technique■ Gestion des droits et segmentation des accès

Sommaire

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Gestion des affectations■ Consultation Dossier■ Liste des DE en alerte■ Liste des DE en accompagnement - état radié

■ Accès co-traitance ■ Liste des DE en attente du 1er entretien - Recherche doublons - Rapprochement dossier existant - Création fiche PPAE - Autres actions possibles■Liste des DE en cours de PPAE■ Fin de co-traitance■ Suspension des flux■ Liste des DE sortis du PPAE

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

■ Convocation aux entretiens

- type Dossier

- type fiche d’inscription PPAE

■ Saisie des entretiens■ Mise à jour actions/offres ML■ Mise à jour du profil professionnel■ Suivi et gestion des messages d’erreur BO

■ Recherche des DE■ Synthèse du DE■ Données d’accompagnement■ Modification du profil■ Historique des entretiens■ Historique des propositions ML■ Glossaire

PRESENTATION ADMINISTRATEUR AGENT

DUDE

PARCOURS

PARCOURS

DUDE

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

■ Agenda national■ Déploiement local de l’interconnexion■ Procédure de révision des listes

DEPLOIEMENT

90

Procédure de révision des listes (1/3)

Edition de 3 listes ANPE

Liste GIDE des jeunes en co-traitance

Missions locales

Dans Parcours 3 :

• Liste des jeunes en suivi (y compris les jeunes sortis) en mentionnant le N° d’identifiant du DE

La requête P3 la plus appropriée pour ce travail est transmise en pièce jointe au dossier et est téléchargeable sur webparcours

DUDE

Listes suivantes sous le profil « gestionnaire » :

• Dossiers de DE soumis en co-traitance à accepter ou refuser

• Dossiers suivis par ma structure / DE Acceptés en attente 1er entretien, Acceptés en accompagnement, En accompagnement - Etat radié, Acceptés avec alerte

Attention : ces listes peuvent comprendre plusieurs pages et n’ont pas le même format colonnes différentes.

Comparaison et traitement

des incohérences lors d’une réunion de suivi

Incohérence n°1

Le N° d’identifiant du DE ne correspond pas au numéro sur GIDE ou n’est pas renseigné

Incohérence n°2

Des dossiers ont un « Programme PPAE (ML) */suivi en co-traitance (ANPE) » en cours dans Parcours 3 mais ne font pas partie des DE en co-traitance 

(*) La notion de « Programme PPAE » dans Parcours 3 pour les missions locales correspond à « suivi en co-traitance » pour l’ANPE 

Incohérence n°3

Le jeune est en co-traitance pour l’Anpe mais n’est pas en « Programme PPAE » (ML) dans Parcours 3, voire absent sur la base Parcours 3.

3 types d’incohérences

1 2

91

Procédure de révision des listes (2/3)

■ Incohérence n°1 : le N° d’identifiant du DE ne correspond pas au numéro sur GIDE ou n’est pas renseigné

Que faire ?

La mission locale ou PAIO doit corriger les dossiers concernés sur Parcours 3 en veillant bien à ce

que l’identifiant ANPE soit composé de 7 chiffres et d’une lettre en Majuscule

■ Incohérence n°2 : Des dossiers ont un « Programme PPAE (ML)/suivi en cotraitance (ANPE) » en cours dans Parcours 3 mais ne font pas partie des DE en co-traitance 

Que faire ?

- Si ces jeunes ne sont pas considérés en co-traitance, la ML clôture le programme dans Parcours

- Vérifier le statut de ces jeunes dans le système d’information de l’Anpe (voir tableau ci-dessous)

92

Procédure de révision des listes (3/3)■ Incohérence n°3 : le jeune est en cotraitance pour l’Anpe mais n’est pas en « Programme PPAE »

(ML) dans Parcours 3, voire absent sur la base Parcours 3

Radié depuis plus de 6mois sans réinscription :pas d’action sur Parcours3 et sortie de la cotraitance dans GIDE

Radié de moins de 6mois : suppression de ladate de find’accompagnement dansParcours 3

X

La ML supprime la date de fin d’accompagnement dans Parcours 3

X

Suivi clôturé dans P3

Radié depuis plus de 6 mois sans réinscription : sortie de co traitance

Radié de moins de 6mois : maintien en cotraitance

X

Créer le « Programme PPAE », voire le dossier, dans Parcours 3 en reprenant la date de début d’accompagnement mentionnée dans DUDE

X

Aucune actionX

Attendre le déploiement de l’interconnexion pour accepter le DE et bénéficier du chargement en interconnexion

X

Pas de «Programme PPAE» ou de suivi dans Parcours 3

DE radiés

DE suivi en co traitance

DE en attente du 1er

entretien

En attente d’acceptation

Statut du DE sur DUDE

Parcours 3

Actions à mener

DE en co-traitanceStatut du DE sur GIDE

Radié depuis plus de 6mois sans réinscription :pas d’action sur Parcours3 et sortie de la cotraitance dans GIDE

Radié de moins de 6mois : suppression de ladate de find’accompagnement dansParcours 3

X

La ML supprime la date de fin d’accompagnement dans Parcours 3

X

Suivi clôturé dans P3

Radié depuis plus de 6 mois sans réinscription : sortie de co traitance

Radié de moins de 6mois : maintien en cotraitance

X

Créer le « Programme PPAE », voire le dossier, dans Parcours 3 en reprenant la date de début d’accompagnement mentionnée dans DUDE

X

Aucune actionX

Attendre le déploiement de l’interconnexion pour accepter le DE et bénéficier du chargement en interconnexion

X

Pas de «Programme PPAE» ou de suivi dans Parcours 3

DE radiés

DE suivi en co traitance

DE en attente du 1er

entretien

En attente d’acceptation

Statut du DE sur DUDE

Parcours 3

Actions à mener

DE en co-traitanceStatut du DE sur GIDE

93

Des questions ?

QuestionsQuestionsRéponsesRéponses&&

Merci pour votre attention

La réalisation de ce document a été confiée à