Gestiondu crédit et des créances

Dans la pratique,

pour les transactions

transfrontalières au sein de l'UE

A. Compétences techniques

B. Gestion du flux de travail

C. Exigences relatives à l’outil informatique

D. Opérations comptables journalières

E. Nouvelle structure de coûts

5. Gestion interne - Suivi efficace des paiements

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A. Compétences techniques

B. Gestion du flux de travail

C. Exigences relatives à l’outil informatique

D. Opérations comptable journalière

E. Nouvelle structure de coûts

5. Gestion interne - Suivi efficace des paiements

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A. Compétences techniques

I. Exigences linguistiques• L'idéal est de maîtriser l'anglais en plus de sa langue nationale. • Recommandé : adresse e-mail facile et simple + site Internet simple

(langue nationale de l'entrepreneur + anglais). • Avantageux : pour être trouvé rapidement par les moteurs de

recherche habituels.

II. Exigences légales - prêter une attention particulière aux questions d'ordre juridique à l'étranger :• Les délais de paiement et le traitement des paiements à l'étranger sont

différents de ceux du pays d'origine.• Les exigences réglementaires de l'État membre respectif.• Numéro d'identification exigés - numéro de TVA, IBAN, BIC/SWIFT.

A. Compétences techniques

B. Gestion du flux de travail

C. Exigences relatives à l’outil informatique

D. Opérations comptables journalières

E. Nouvelle structure de coûts

5. Gestion interne - Suivi efficace des paiements

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B. Gestion du flux de travail

I. Les outils de base et essentiels pour la gestion de la trésorerie et du crédit

II. Base de données des clients

III.Gestion électronique de la facturation

IV. Gestion des renvois

V. Suivi d’un compte dédié aux paiements internationaux

VI.Formulaires standard

VII. Eléments en attente et envoi de rappels

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Le délai moyen de paiement (DMP) est une mesure du nombre moyen de jours qu'une société prend pour percevoir des revenus après une vente.

I. Les outils de base et essentiels pour la gestion de la trésorerie et du crédit

Certains outils et rapports aident à surveiller les paiements• Fiches débiteurs - elles

indiquent le montant dû par le débiteur

• Indice de recouvrement mensuel - recouvrement réussi

• Un guide qui établit les pratiques de recouvrement de la

dette - chronologie

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Comptes débiteurs pendant une certaine période - avances perçues

X

Nombre de jours pendant cette période

Chiffre d’affaires annuel

II. Base de données des clients

Inserition dans le fichier électronique

Ensemble des données de

correspondance du client (adresse de livraison/adresse de facturation)

Les coordonnées bancaires du client (IBAN, BIC/SWIFT)

Les coordonnées du client (téléphone, télécopie, adresse

électronique)

Nouveau client

III. Gestion électronique de la facturation

Une gestion électronique utile de la facturation doit inclure : Nom du client Numéro de facture/numéro de client/numéro

d'expédition/numéro de commande Date de la facture Échéance de la facture Montant dû Date de rappel Date du paiement Recommandation : envoyer la facture avec les

marchandises !

IV. Gestion des renvois• Si la facture est renvoyée car elle n'a pas pu être livrée : contacter

le client ! Ne pas reporter à la date d'échéance de la facture.

V. Suivi d’un compte dédié aux paiements internationaux

• Si l’entreprise choisit de dédier un compte bancaire aux paiements étrangers : suivre quotidiennement les paiements reçus (en utilisant le logiciel bancaire standard)

• Si une facture a été payée : saisir la date de paiement et le montant dans la liste électronique. Si le montant payé diffère de la somme facturée, le client doit en être informé immédiatement !

VI. Formulaires standard• Utilisez des modèles pour les pays cibles

VII. Eléments en attente

En cas de défaut de paiement, il est fondamental de savoir quelle en est la raison afin

d'adopter la meilleure stratégie

Défaut de paiement

Omission ? Incapacité ? Choix ?

La meilleure façon de connaître la situation actuelle de l'entreprise est de réclamer immédiatement les factures impayées - contact rapide du client par téléphone ou par e-mail

VII. Eléments en attente

Lorsque la facture est impayée, il existe deux options :• Envoyer une mise en demeure

de paiement avec une échéance fixe.

• Si le client est confronté à des problèmes de trésorerie temporaires - appliquer des moyens alternatifs• Négocier et parvenir à un

accord sur les délais de paiement ;•Accorder une remise pour

paiement anticipé.

En proposant ces possibilités l'entreprise doit tenir compte :•De la valeur du client pour

l'entreprise ;•Du caractère temporaire du

problème ;•De la mesure dans laquelle

cela pourra affecter sa propre entreprise et sa performance.

Taux d'intérêt x 100

Période de crédit -

période de remise

A. Compétences techniques

B. Gestion du flux de travail

C. Exigences relatives à l’outil informatique

D. Opérations comptables journalières

E. Nouvelle structure de coûts

5. Gestion interne - Suivi efficace des paiements

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C. Exigences relatives à l’outil informatique

• Logiciel de bureau standard + logiciel fourni par la banque

D. Opérations comptables journalières• Faire examiner à intervalles réguliers vos registres par

un conseiller fiscal

E. Nouvelle structure de coûts• Surtout dans le cas des transactions bancaires et des

entreprises de logistique.

• Pris en compte et reflétés dans les calculs internes.