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C H A M B R E D E C O M M E R C E E T D I N D U S T R I E D U V A R Formation Au quotidien, le Gestionnaire d'Unité Commerciale anime et gère l'activité commerciale d'un centre de profit (point de vente, rayon d'une grande et moyenne surface, service commercial d'une TPE/ PME, …). Il assure la commercialisation de biens et/ ou services, veille à la gestion des flux et à la qualité du service client. Suivant le type, la taille et le secteur d'activité de l'entreprise, il est amené à manager une équipe. Son expérience peut le conduire à créer ou développer un centre de profit. Admission Etre titulaire d’un BAC ou d’un Titre homologué de niveau IV ou d’une expérience professionnelle significative dans le secteur. Admission sur dossier, entretiens de motivation et réussite aux tests. Débouchés Durée 834,5 heures réparties sur 24 mois Période Septembre Juin Vendeur Généraliste Vendeur Spécialiste Conseiller commercial vente Chef de rayon Gestionnaire d’Unité Commerciale Option Distribution GUC Spé - Niveau III (BAC + 2) Diplôme reconnu par l’Etat, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) Contact 04.94.22.81.40 [email protected] www.capforma.fr Lieux Campus de la Grande Tourrache à La Garde Saint-Raphaël Formation Capforma Alternance Contrat d’apprentissage Contrat professionnalisation Promotion par l’alternance CPF de Transition Professionnelle

Gestionnaire d’Unité Commerciale...Au quotidien, le Gestionnaire d'Unité Commerciale anime et gère l'activité commerciale d'un centre de profit (point de vente, rayon d'une grande

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Page 1: Gestionnaire d’Unité Commerciale...Au quotidien, le Gestionnaire d'Unité Commerciale anime et gère l'activité commerciale d'un centre de profit (point de vente, rayon d'une grande

C H A M B R E D E C O M M E R C E E T D ’ I N D U S T R I E D U V A R

Formation

Au quotidien, le Gestionnaire d'Unité Commerciale anime et gère l'activité commerciale d'un centre de profit (point de vente, rayon d'une grande et moyenne surface, service commercial d'une TPE/ PME, …). Il assure la commercialisation de biens et/ ou services, veille à la gestion des flux et à la qualité du service client. Suivant le type, la taille et le secteur d'activité de l'entreprise, il est amené à manager une équipe.Son expérience peut le conduire à créer ou développer un centre de profit.

Admission

Etre titulaire d’un BAC ou d’un Titre homologué de niveau IV ou d’une expérience professionnelle significative dans le secteur. Admission sur dossier, entretiens de motivation et réussite aux tests.

DébouchésDurée834,5 heures réparties sur 24 mois

PériodeSeptembre Juin

Vendeur GénéralisteVendeur Spécialiste

Conseiller commercial vente Chef de rayon

Gestionnaired’UnitéCommercialeOption Distribution

GUC Spé - Niveau III (BAC + 2)

Diplôme reconnu par l’Etat, inscrit au RépertoireNational des Certifications Professionnelles (RNCP)

[email protected]

LieuxCampus de la GrandeTourrache à La GardeSaint-Raphaël

FormationCapforma

AlternanceContrat d’apprentissageContrat professionnalisationPromotion par l’alternanceCPF de Transition Professionnelle

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C H A M B R E D E C O M M E R C E E T D ’ I N D U S T R I E D U V A R

Programme de la formation

Assurer une veille commercialeIdentifier la demande sur son marchéAnalyser l’offre sur son marchéMaitriser les techniques de merchandisingMaîtriser les techniques de promotionExploiter les techniques du cross-canalUtiliser les outils bureautiqueAppliquer une méthodologie de projetAnglais

METTRE EN ŒUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES ET OPERATIONS MARKETING DU POINT DE VENTE

189 h

Organiser son temps et planifier son travailRespecter le droit du travailAdapter sa communication interpersonnelleAccueillir un nouveau collaborateurAccompagner quotidiennement un collaborateur

PARTICIPER A L’ORGANISATION DU FONCTIONNEMENT DE L’UNITE ET A L’ANIMATION D’EQUIPE

126 h

Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à faceGérer une situation relationnelle atypique Fidéliser sa clientèleRespecter la réglementation commerciale clientsLe E-commerceS’initier aux outils de la GRC

OPTIMISER LA RELATION CLIENTS AU SEIN DE L’UNITE COMMERCIALE

154 h

Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilitéUtiliser un tableau de bordAnalyser les résultats commerciauxRespecter la réglementation commerciale fournisseursGérer les stocksCréer et suivre un tableau de bord avec un tableur

ASSURER LA GESTION ET LE SUIVI ADMINISTRATIF DE L’UNITE COMMERCIALE

154 h

Définir un assortiment Gérer les commandesParticiper au processus d’achatMettre en place une action d’animation et en mesurer la performanceGérer la relation clients dans un contexte de driveRéaliser une vitrine thématiqueMesurer les impacts des accords de distributionAccueillir en langue étrangèreDossiersOral langue étrangère

SPECIALISATION COMMERCE – DISTRIBUTION 189 h

CONTROLES CONTINUS, ETUDES DE CAS, TRAINING ET SOUTENANCE FINALE

31,5 h

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