GISGUF - Université de Monctonweb.umoncton.ca/gisguf2016/files/gisguf2016/wf/wf/pdf/Les...M. de Gaudemar est commandeur de la Légion d’honneur, commandeur de l’Ordre national

« La gestion des risques dans les institutions d’enseignement supérieur »

Du 23 au 27 août 2016 Moncton, Nouveau-Brunswick, Canada

Groupement international des

Secrétaires généraux des

Universités Francophones

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XXe colloque international

Les conférenciers

du GISGUF

J.-P. de Gaudemar M. Nadeau A. Raynard S. Delaunay F. de Varennes

L. Fiset N. Lacasse I. Guihur P. Pain

K. Serena I. Hansez P. Poudrette

R. Théberge C. Traisnel






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Table des conférenciers Thématique ........................................................................................................................... 3

Conférence d’ouverture ......................................................................................................... 5

Jean-Paul de Gaudemar ............................................................................................................................ 6

Michel Nadeau .......................................................................................................................................... 9

Alice Raynard ........................................................................................................................................... 12

Les risques juridiques .......................................................................................................... 15

Luc Maurice ............................................................................................................................................. 16

Stéphanie Delaunay ................................................................................................................................. 17

Fernand de Varennes .............................................................................................................................. 20

Lana Fiset ................................................................................................................................................. 23

Nicole Lacasse.......................................................................................................................................... 26

Les risques financiers et comptables .................................................................................... 29

Frédéric Dehan ........................................................................................................................................ 30

Izold Guihur ............................................................................................................................................. 31

Pascal Pain ............................................................................................................................................... 34

Kevin Serena ............................................................................................................................................ 37

Les risques psychosociaux .................................................................................................... 40

Laurent Despy .......................................................................................................................................... 42

Isabelle Hansez ........................................................................................................................................ 43

Pascale Poudrette .................................................................................................................................... 46

Les risques politiques et réputationnels .............................................................................. 49

Cécile Chicoye .......................................................................................................................................... 51

Michel Nadeau ........................................................................................................................................ 52

Didier Raboud .......................................................................................................................................... 55

Raymond Théberge ................................................................................................................................. 58

Conférence de clôture ........................................................................................................... 61

Christophe Traisnel .................................................................................................................................. 62






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Thématique

La gestion des risques dans

les institutions

d’enseignement supérieur






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Thématique

Le développement d’une véritable « culture de la gestion des risques » est devenu une

référence incontournable à l’égard des principes de bonne gouvernance de l’institution

universitaire dans le cadre d’une autonomie accrue. L’université dans son

fonctionnement est confrontée à des risques de différents ordres qui peuvent avoir un

impact négatif sur son image et son développement. Par risque, il faut entendre :

La menace qu’un événement, une action ou une inaction puisse affecter la capacité de l’institution à satisfaire ses objectifs stratégiques ou puisse compromettre sa mission.

La probabilité que survienne un événement nuisible, une menace liée à des prises de décisions, à des défaillances de pilotage, à la mise en œuvre d'actions ou à des inactions pouvant affecter les effets, les objectifs recherchés, sans focaliser sur les aspects financiers uniquement.

Dans l'environnement politique (autonomie accrue), légal (mécanismes de reddition de comptes) et économique (difficultés budgétaires), l'Université doit faire la preuve de sa capacité à améliorer de façon continue son fonctionnement et donc à maîtriser de manière systématique les risques associés à ces missions. Face à ces exigences, l’Université met en place un système de gestion des risques et de contrôle interne. En 1999 à Beyrouth (XIIe Colloque), le GISGUF avait déjà traité la gestion du risque sous le titre « Les risques de l’Université, les risques à l’Université ». Il s’agissait alors d’une première occasion pour le GISGUF d’aborder ce phénomène de la gestion des risques qui allait prendre une ampleur insoupçonnée au fil des ans. Pour ce XXe colloque du GISGUF, il est proposé de revisiter ce thème, mais dans une perspective évidemment très contemporaine. Les établissements universitaires ont graduellement développé des réflexes préventifs à l’égard des risques qui sont susceptibles de nuire à l’accomplissement de leur mission. Des ressources importantes y sont consacrées et lors de ce colloque, différents thèmes, comme les risques juridiques, les risques financiers et comptables, les risques psychosociaux, et les risques politiques et réputationnels seront abordés au travers de présentations qui permettront ensuite des échanges avec les participantes et les participants afin de trouver les réponses et solutions adéquates pour contribuer à l’amélioration continue de nos systèmes de gestion des risques. Il est impératif que cette gestion des risques s’opère à tous les niveaux de l'institution et dans tous ses domaines d'activité. C’est l’affaire de tous et c’est un processus continu, devant faire l’objet d’un suivi permanent. L’amélioration continue du fonctionnement de l’Université et l'atteinte de ses objectifs passent par une gestion systématique des






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risques, où les secrétaires généraux et les directeurs généraux des services sont appelés à jouer un rôle prépondérant d’encadrement.

Conférence d’ouverture






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Recteur de l’Agence Universitaire de la Francophonie

Jean-Paul de Gaudemar est recteur de l'Agence universitaire de

la Francophonie (AUF) depuis décembre 2015.

Ancien élève de l’École polytechnique, docteur d’État en sciences

économiques, agrégé en sciences économiques et de gestion,

Jean-Paul de Gaudemar commence sa carrière universitaire comme

assistant à l’Université de Paris 1 (1971-1975). Professeur de

sciences économiques à l’Université d’Aix-Marseille 2 (depuis

1976), il est chargé de mission (1982-1985), puis directeur (1985-

1987) et président du comité scientifique (1987-1994) à la

Délégation à l’aménagement du territoire (DATAR).

Doyen de la faculté de sciences économiques d’Aix-Marseille (1989-1991), il devient vice-

président de l’Université d’Aix-Marseille 2 et haut conseiller du directeur général du Centre

national de la recherche scientifique (CNRS) de 1989 à 1991 et président du Groupe de travail

sur les politiques régionales de l’OCDE de 1985 à 1997.

Recteur de l’Académie de Strasbourg (1991-1997) et de l’Académie de Toulouse (1997-2000), il

prend la direction de l’enseignement scolaire au ministère de l’Éducation nationale (2000-2004).

Il redevient recteur dans l’Académie d’Aix-Marseille et occupe ce poste de juillet 2004 à mars

2012. En 2012, il devient conseiller pour l'éducation, l'enseignement supérieur et la recherche du

premier ministre puis en 2014, rejoint comme conseiller spécial le cabinet du ministre de

l'Éducation, de l'enseignement supérieur et de la recherche.

M. de Gaudemar est commandeur de la Légion d’honneur, commandeur de l’Ordre national du

Mérite, commandeur des Palmes académiques. Il est également officier du Mérite de la

République d’Allemagne.

Jean-Paul de Gaudemar






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Directeur général de l’Institut sur la gouvernance d’organisations privées et publiques

Michel Nadeau est le directeur général de l’Institut sur la gouvernance d’organisations privées et publiques (IGOPP) depuis 2005.

Après ses études à l’Université Laval, Monsieur Nadeau fut l’éditorialiste du quotidien Le Devoir et fut responsable de ses pages financières de 1974 à 1984.

De 1995 jusqu’en 2001, il occupait différents postes dans la haute direction de la Caisse de dépôt et placement du Québec. Parmi ces postes, compte ceux de vice-président, grands marchés et directeur général adjoint.

Il a aussi siégé plusieurs années au Comité de règle d’entreprise du Pension Investment Association of Canada. Monsieur Nadeau participe aussi à différents conseils d’administration de sociétés privées et d’organismes sans but lucratif, comme le Festival des films du monde de Montréal.

Michel Nadeau






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Secrétaire générale adjointe de l’Université de Waterloo

Alice Raynard est secrétaire générale adjointe au sein du

secrétariat général et bureau du procureur général de

l’Université de Waterloo (Ontario). Membre du Barreau du

Québec depuis 2003 et du Barreau du Haut-Canada depuis

2014, elle se spécialise dans la gestion du risque et dans

l’administration universitaire.

Elle a exercé le droit de 2003 à 2012 en tant qu’avocate à la Commission scolaire Marie-Victorin au Québec au sein du secrétariat général, des affaires et des communications, avant d’y devenir gestionnaire. En 2013, elle est devenue secrétaire générale adjointe à l’Université de Waterloo et, depuis juin 2014, elle occupe également la fonction de conseillère en gestion du risque, audit interne et conformité législative. Son mémoire de maîtrise (en cours) porte sur la gestion intégrée du risque en milieu universitaire. Elle est titulaire d’un DESS en administration scolaire de l’Université de Sherbrooke, d’un baccalauréat en droit de l’Université de Montréal, ainsi que d’un certificat en commerce international de HEC Montréal. En 2015, elle a obtenu la désignation professionnelle de CRM (Canadian Risk Management).

Alice Raynard






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Les risques juridiques






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Contrairement aux opérateurs économiques privés, la gestion du risque

juridique au sein des établissements d'enseignement supérieur fait l'objet

d'une attention relativement récente, avec la "judiciarisation" de nos

sociétés. Ce phénomène connait des réalités et une ampleur différentes

suivant les continents. La place du risque juridique parmi l'étendue et la

diversité des risques auxquels nos établissements se trouvent confrontés

est singulière, car celui-ci peut constituer le prolongement ultime de tous

les autres risques (financiers et comptables, psychosociaux,

technologiques...). Longtemps absente de la stratégie de nos

établissements, la gestion du risque juridique est désormais au cœur des

processus de décision, même si elle est souvent perçue comme un "frein"

par la gouvernance.

Les intervenants à la table ronde s’attacheront à démontrer que la prise

en compte du risque juridique s'appuie sur des méthodes et des outils de

cartographie des risques, de nature à éclairer et sécuriser la décision

politique... et non l'inverse.

Animateur

Secrétaire général de l’École Polytechnique de Montréal

Avocat, membre du Barreau du Québec, Luc Maurice est le

secrétaire général et directeur du Service juridique et à la

gouvernance de l’École Polytechnique de Montréal. Il occupait

le même poste auparavant à l’Université du Québec en

Outaouais, de même que de celui de registraire au sein de

cette même institution. Il est détenteur d’un baccalauréat ès

arts de l’Université du Québec à Trois-Rivières et d’une licence

en droit de la Faculté de droit de l’Université d’Ottawa. Il a

présidé, jusqu’en novembre 2014, et ce, pendant plus de cinq

ans, l’Association des secrétaires généraux d’établissements

universitaires (ASGEU).

Luc Maurice






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Directrice juridique de l’Université Montpellier III

Titulaire d’un master en droit européen obtenu à l’Université Montpellier 1 (1996) et d’un diplôme d’université de sciences criminelles, elle commence à travailler dans le secteur privé en 1997. Cadre en ressources humaines dans la grande distribution (1997-2001), puis responsable adjointe du service social d’un cabinet d’expertise comptable (2001-2004), Stéphanie Delaunay développe des compétences en management et en droit du travail. Elle rejoint l’enseignement supérieur en 2004, afin d’exercer des fonctions juridiques dans une structure de taille plus importante. Elle crée et dirige aujourd’hui la direction juridique de l’Université Paul-Valéry Montpellier III, université comptant près de 20 000 étudiantes et étudiants.

Parallèlement, elle fonde et préside le réseau JURISUP, réseau national des affaires juridiques de l’enseignement supérieur.

Stéphanie Delaunay






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Doyen de la faculté de droit au Nouveau-Brunswick

Originaire de Saint-Paul-de-Kent, Fernand de Varennes possède le Baccalauréat en droit de l’Université de Moncton (1988), la Maîtrise en droit de la London School of Economics and Political Science (1992) et le Doctorat (Dr Juris) de la Universiteit Maastricht (1996). Avant d’obtenir le décanat à l’Université de Moncton, le doyen de Varennes a occupé de nombreux postes à Murdoch University en Australie (où il a été doyen intérimaire), ainsi qu’entre autres à l’Université de Hong Kong, l’Université Vytautas Magnus, en Lituanie, et l’Université de Pretoria où il est professeur honoraire au Centre des droits humains.

En juin 2015, Fernand de Varennes a été nommé doyen de la Faculté de droit pour un

mandat régulier de cinq ans. Le doyen de Varennes est reconnu au niveau mondial

comme expert dans le domaine des droits humains des minorités, et en particulier des

droits linguistiques. À ce titre, il a travaillé avec le Haut-Commissaire de l’OSCE aux

minorités nationales et à la formation des juges de la Cour africaine des droits de l’homme

et des peuples, ainsi que préparé des rapports et études pour l’ONU (droits linguistiques

des peuples autochtones et des minorités; prévention des conflits ethnique; participation

politique des minorités) et l’UNESCO (droits des migrants). Les travaux de recherche du

doyen ont mené à près de 200 publications en plus de 30 langues.

Fernand de Varennes






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Vice-rectrice à la gouvernance et aux ressources humaines et secrétaire générale de l’Institut national de la recherche scientifique Avocate de formation et titulaire d’une maîtrise en droit de l’Université de Sherbrooke, Lana Fiset possède une solide expérience en gouvernance, en droit des affaires, de la santé et du travail. Entrée en fonction en 2009, elle est vice-rectrice à la gouvernance et aux ressources humaines et secrétaire générale de l'INRS. Elle détient aussi une certification universitaire en gouvernance de sociétés du Collège des administrateurs de sociétés de l’Université Laval la désignant comme administratrice de sociétés certifiée (ASC).

Elle a occupé le poste de directrice principale conformité institutionnelle chez Desjardins sécurité financière pendant plusieurs années. Elle a aussi agi comme conseillère juridique pour les Laboratoires Æterna, et comme avocate au sein du cabinet d’avocats Beauvais Truchon. Elle a également exercé les fonctions de vice-présidente, affaires juridiques, ressources humaines et secrétaire générale à la haute direction de Victhom bionique humaine inc. Lana Fiset a été membre du comité d’éthique de la recherche de l’Hôtel-Dieu de Québec pendant plus de dix ans et membre du comité exécutif de la section conformité de l’Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes (ACCAP). Elle a également siégé aux conseils d’administration de l’Institut d’aquaresponsabilité municipale et de la Fondation universitaire Armand-Frappier de l’INRS. Elle siège toujours au conseil d’administration, au comité de gouvernance et d’éthique et au comité des ressources humaines de l’Ordre des audioprothésistes du Québec. En 2013, elle a été récipiendaire du prix d’excellence en gestion de l’Université du Québec, catégorie réalisation, pour la mise en place du chantier de gouvernance à l’Institut national de la recherche scientifique de 2010 à 2013.

Lana Fiset






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Vice-rectrice adjointe aux études et aux activités

internationales de l’Université de Laval

Maître Nicole Lacasse est vice-rectrice associée aux études et

activités internationales de l’Université Laval. Licenciée en droit de

l’Université de Sherbrooke, avocate membre du Barreau du

Québec (1982), Mme Lacasse détient un Doctorat en droit du

commerce international de l’Université Panthéon-Sorbonne (Paris

I). Membre de la haute direction de l’Université Laval depuis 2007,

elle assume notamment la responsabilité de l’orientation

stratégique des secteurs du recrutement étudiant, des affaires

internationales et du placement étudiant, ainsi que la direction de

la formation continue.

Professeure titulaire à la Faculté des sciences de l’administration, elle y a occupé différents

postes de direction: secrétaire de Faculté, vice-doyenne à la recherche et aux partenariats et

directrice du Département de management. Madame Lacasse a fondé en 2000 la Chaire

Stephen-Jarislowsky en gestion des affaires internationales de l'Université Laval, chaire qu’elle a

dirigée jusqu’en 2008. Son activité en recherche touche aux aspects juridiques et stratégiques

des opérations internationales, à la gouvernance universitaire et au droit des affaires. Elle a aussi

été directrice du programme exécutif de Certification universitaire pour cadres en commerce

international et coordonnatrice de formations en gouvernance au Collège des administrateurs de

sociétés.

Madame Lacasse a dirigé plusieurs projets pour des organisations internationales, tels que l’ACDI

et la Banque mondiale, en Amérique latine et en Afrique du Nord. Depuis plus de dix ans, elle

effectue diverses missions d’évaluation d’institutions d’enseignement supérieur en France pour

le compte du Haut Conseil de l’évaluation de la recherche et de l’enseignement supérieur

(HCERES). En tant que présidente ou membre de comités d’évaluation, elle a été amenée à

estimer à la fois la qualité de la recherche, de l’enseignement et de l’organisation administrative

des établissements.

Gestionnaire chevronnée, Me Lacasse préside le conseil d’administration du Cégep de Lévis-

Lauzon dont elle est membre depuis 2008. Elle est aussi membre du conseil d’administration et

du comité exécutif du World University Service of Canada (WUSC), coprésidente du directoire du

Conseil franco-québécois de coopération universitaire (CFQCU) et membre du conseil

d’administration de la Société des relations internationales de Québec (SORIQ). Elle a présidé,

pendant deux mandats, le Comité des vice-recteurs aux relations internationales de la CRÉPUQ.

Nicole Lacasse






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Les risques financiers et

comptables






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Redevables aux citoyens de la gestion qu’elles font des ressources

publiques, les institutions d’enseignement supérieur ont depuis

longtemps, mis en place des processus de contrôle et maitrise des risques

financiers et comptables. Le cadre légal dans lequel elles évoluent met

d’ailleurs l’accent sur les contrôles internes à mettre en place dans ces

domaines. Si ces risques font l’objet d’une attention toute particulière,

c’est qu’ils sont susceptibles de réduire la capacité de l’Université de

financer son développement et l’atteinte des objectifs qui lui sont assignés

dans le cadre de sa mission d’enseignement, de recherche et de service à

la Cité.

Cette table ronde permettra d’aborder différentes approches du contrôle

interne en matière de risque financier.

Animateur

Directeur général des services à l’Université de Strasbourg

Frédéric Dehan est le directeur général des services à l’Université de Strasbourg en France. Titulaire d'une maîtrise de droit public obtenue à l'Université Robert Schuman de Strasbourg, Frédéric Dehan parfait sa formation à l'Institut régional d'Administration de Lyon. Il débute sa carrière en 1996 à l'Université Paris IV Sorbonne en tant que chef des services financiers. En septembre 1999, il devient responsable budgétaire au

Muséum National de Paris. L'année suivante, il revient à

Strasbourg pour occuper les fonctions d'agent comptable du

Centre régional des œuvres universitaires et scolaires

(CROUS). À la rentrée universitaire 2004, c'est avec la

casquette de secrétaire général qu'il fait son entrée à l'INSA

de Strasbourg avant d'être nommé directeur général adjoint

aux ressources de l'Université de Strasbourg. Il a occupé ce

poste jusqu'à la fin du mois d'avril 2011.

Frédéric Dehan






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Vice-doyenne de la faculté d’administration et professeure à

l’Université de Moncton

Izold Guihur est professeure en management à l’Université de Moncton depuis 2010. Titulaire d’un D.B.A de l’Université du Québec à Trois-Rivières, madame Guihur s’active dans divers champs de spécialisation tels que l’innovation, l’entrepreneuriat et la stratégie de croissance auprès des petites et moyennes entreprises, des coopératives et des réseaux d’entreprises. Elle s’intéresse aussi au design organisationnel et aux trajectoires technologiques.

Ingénieure, madame Guihur est titulaire d’un baccalauréat en sciences (biologie) de la McGill University, d’un baccalauréat en ingénierie de l’École Polytechnique de Montréal, d’une maîtrise en gestion de projets de l’Université du Québec à Trois-Rivières et d’un doctorat en administration des affaires de l’UQTR. Elle a œuvré dans les secteurs public et privé auprès d’Environnement Canada, du Bureau de développement du magnésium, de Stelco McMaster ainsi qu’à l’UQTR et l’ÉTS de Montréal. Madame Guihur est très impliquée en recherche sur l’innovation, notamment sous ses aspects du management, de la gestion des risques, du leadership et de l’évaluation. Ses projets en cours concernent l’impact managérial et stratégique de la distinction coopérative, la commercialisation des matériaux avancés au Nouveau-Brunswick et le développement des compétences innovatrices en école entrepreneuriale au Nouveau-Brunswick.

Izold Guihur






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Agent comptable de l’Université Paris IV Sorbonne, vice-

président de l’association des agents comptables d’université

Pascal Pain a rejoint le secteur de l’enseignement supérieur

de la recherche après plusieurs années passées au service du

ministère de finances, en France. Il est directeur des services

comptables de l’Université de Paris-Sorbonne depuis 2012,

mais aussi de l’École nationale des chartes et de l’Institut de

physique du globe de Paris.

De 2005 à 2008, il a assuré les fonctions de contrôleur interne

comptable et financier au Centre national de la recherche

scientifique (CNRS).

C’est en 2015 qu’il devint vice-président au sein de l’association des agents comptables

d’université.

Pascal Pain






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Senior Manager, Diplômé de l’IAE Toulouse au sein de

l’Université Toulouse 1 Capitole

Kevin Serena est senior manager au sein de KPMG Audit à

Toulouse.

Membre de la coordination nationale concernant l’audit des

Universités au sein de KPMG, il supervise depuis 2009 les

mandats de commissariat aux comptes de différentes

Universités, Fondations et Grandes Écoles sous l’autorité de

Christian Libéros, associé référent national Universités chez

KPMG.

Kevin a par ailleurs conduit des missions d’audit et de conseil auprès d’établissements

publics ou parapublics dans le domaine du contrôle interne (diagnostic du dispositif de

contrôle interne comptable et financier, cartographie des risques). Il intervient notamment

auprès du CNES depuis plus de 10 ans à travers des missions de mise en place et

d’évaluation annuelle du contrôle interne (2006 à 2011) puis la mission d’audit légal

(depuis 2013).

Il a acquis, dans ce contexte, une forte connaissance des enjeux et spécificités du secteur

de l’Enseignement supérieur et de la Recherche et plus particulièrement des évolutions

des dispositifs de contrôle interne comptable et financier au sein des Universités.

Kevin Serena






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Les risques psychosociaux






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Les Législations nous obligent, en tant qu’employeurs, à prévenir les

risques et promouvoir le bien-être des travailleurs pendant l’exécution de

leur travail. Il existe différents niveaux de prévention qui se focalisent

sur l’individu, le groupe (équipe de travail, catégories de travailleurs), ou

l’institution dans son ensemble. Il existe trois niveaux d’interventions :

primaire-secondaire-tertiaire. Les interventions de prévention primaire

ont pour objectif d’éviter l’apparition de conditions défavorables (limiter

l’apparition des risques) : rappel des principes légaux, procédures, droits

et obligations des agents en matière de bien-être au travail via les

règlements en application ; désignation et formation de personnes de

confiance (interlocuteur de première ligne) ; formation à destination du

personnel (développement personnel) et de la ligne hiérarchique

(management d’équipe) ; informations générales à destination de

l’ensemble de la communauté et des groupes spécifiques…

Les interventions de prévention secondaire ont pour objectif de limiter

l’impact de conditions défavorables déjà présentes : conciliation, soutien

des agents et analyse psychosociale d’une équipe de travail… Les

interventions tertiaires s’adressent aux travailleurs qui ressentent déjà

les effets négatifs d’une situation défavorable : procédure de remédiation,

de correction, préparation de retour au travail après absence de longues

durées. Face aux difficultés, la volonté étant d’adopter une démarche

transversale et collaborative entre les différents services et interlocuteurs

concernés.

Notre table ronde permettra de poser des diagnostics et dégagera des

pistes d’intervention face aux difficultés de plus en plus croissantes de

mal-être au travail, de stress, voire de harcèlement de tous types.






42

Animateur

Administrateur de l’Université de Liège

Laurent Despy est l’administrateur de l’Université de Liège en Belgique. M. Despy connaît particulièrement bien les rouages administratifs et les procédures de gestion des institutions universitaires. En effet, il est depuis 2003 le Délégué du gouvernement de la Communauté française près de l’ULB et l’Hôpital Erasme à Bruxelles. Il exerce depuis 2007 les mêmes fonctions près de l’ULB et le CHU de Liège en tant que commissaire du gouvernement.

Licencié en Journalisme et Communication à l’ULB, Laurent Despy a exercé entre 2001

et 2004 des fonctions de porte-parole de plusieurs ministres de la Communauté française.

Avant d’être le Secrétaire politique du groupe socialiste au Parlement de la Communauté

française (1999-2001), il fut pendant 7 ans (1992-1999) le porte-parole du Président du

Parti socialiste, Philippe Busquin. Il a siégé au Conseil d’Administration de la RTBF (1999-

2001). Laurent Despy est également engagé dans la vie communale de Fernelmont

(province de Namur) dont il est Échevin depuis 2009, responsable du développement

territorial et du logement.

Laurent Despy






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Professeure de psychologie du travail à l’Université de Liège

Isabelle Hansez est docteure en psychologie depuis 2001. Son travail de doctorat lui a permis de créer et de valider un diagnostic des risques psychosociaux utile pour les entreprises soucieuses de l’amélioration du bien-être de leurs travailleurs. Elle a réalisé un postdoctorat à la Queen’s University de Belfast en Irlande sur la problématique du climat de sécurité dans les entreprises. Elle est actuellement chargée de cours adjointe au sein du Service de Psychologie du Travail et des Entreprises de l’Université de Liège.

À travers une expertise en développement et validation d’outils, elle développe principalement deux domaines de recherche : le bien-être au travail d’un côté et le développement des ressources humaines de l’autre. Le domaine du bien-être au travail couvre des recherches relatives à la prévention du stress en entreprise et l’évaluation des interventions en matière de bien-être, à l’impact des changements vécus et des pratiques de flexibilité sur le bien-être des travailleurs, à la problématique des travailleurs âgés et du maintien dans l’emploi à travers la gestion des âges, à la conciliation entre la vie privée et la vie professionnelle et enfin à la perception de la sécurité dans les entreprises en lien avec les comportements de sécurité en situation de stress. À travers ce domaine de recherche, plus de 90 entreprises belges et étrangères ont été l’objet d’analyses, de recherches et d’interventions. De nombreuses collaborations internationales sont nées de ces recherches. Le domaine des ressources humaines est davantage focalisé sur la création d’instruments

et d’épreuves dans le cadre de la sélection professionnelle, de la gestion de carrières à

travers les épreuves d’accession, les centres d’évaluation et la reconversion

professionnelle. Dans ce cadre, elle a supervisé plusieurs projets scientifiques pour la

gendarmerie, le ministère de l’Intérieur, le Selor, la Santé publique et l’INAMI.

Isabelle Hansez






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Directrice du BIMH (Bureau d’intervention en matière de harcèlement) de l’Université de Montréal

Pascale Poudrette est la directrice du BIMH (Bureau d’intervention en matière de harcèlement) de l’Université de Montréal depuis 2004.

Madame Poudrette fit ses études en psychologie à l’Université de Montréal. Elle est membre de diverses associations telles que l’Ordre des psychologues du Québec (OPQ), la Société Québécoise de psychologie du travail et des organisations (SQPTO), l’Institut de médiation et d'arbitrage du Québec (IMAQ), l’Association canadienne de prévention de la discrimination et du harcèlement en milieu d'enseignement supérieur (ACPDHMES) et l’International Association on Workplace Bullying & Harassment (IAWBH).

Elle exerça la profession de psychologue pendant 12 ans, de 1991 à 2004 à l’Université

de Montréal, mais elle reste consultante et médiatrice encore aujourd’hui.

Pascale Poudrette






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Les risques politiques et

réputationnels






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Les établissements universitaires ont depuis longtemps déployé des

ressources importantes pour prévenir et gérer les risques politiques et

réputationnels. Ce phénomène a évolué d’une manière telle que les

ressources qui y sont consacrées accaparent graduellement une part de

plus en plus importante des budgets institutionnels. Dans le premier cas,

plusieurs établissements se sont dotés de structures internes (par

exemple, un Bureau des relations gouvernementales ou des mandats

précis confiés à des administrateurs de haut niveau) chargées des

relations avec les différents paliers gouvernementaux décisionnels. Dans

une perspective visant à prévenir et à contrôler le risque politique

puisque des décisions ou législations peuvent s’avérer préjudiciables pour

leur développement, les établissements universitaires vont jusqu’à

s’engager dans des activités de lobbying pour représenter et défendre

leurs intérêts en exerçant des pressions ou influences sur des personnes

ou institutions détentrices de pouvoir. Cette pratique fait même l’objet,

dans certains pays, d’un encadrement législatif très contraignant auquel

sont également assujetties les universités. Une approche négligente des

risques politiques peut freiner voire nuire le développement et le

positionnement des établissements universitaires.

Les risques réputationnels, quant à eux, sont ceux qui, de l’avis de

plusieurs spécialistes, seraient devenus la catégorie de risques

comportant à la fois les enjeux les plus importants et les plus complexes

pour les universités surtout à cause de la présence et l'impact des médias

sociaux. Les atteintes à l’image et à la réputation deviennent alors des

risques qui doivent être contrôlés rigoureusement. Les atteintes à la

réputation peuvent annihiler en peu de temps les efforts de plusieurs

années pour bâtir une image de marque de l’Université et attirer les

étudiants, les professeurs les chercheurs et pour intéresser le

développement de la philanthropie universitaire. Les dirigeants

universitaires ont depuis longtemps compris qu’il s’agissait d’un risque

majeur qui s’est ainsi développé au rythme des médias sociaux.






51

Un événement possédant une connotation négative qui survient dans un

établissement universitaire se retrouve presque instantanément sur les

médias sociaux et peut causer des dommages considérables à

l’établissement en l’absence de mécanismes appropriés pour y réagir.

Cet atelier permettra donc d’effectuer un survol des risques politiques et

ceux reliés à la réputation et des moyens pour y faire face.

Animatrice

Directrice générale des services à l’Université de Toulouse I

Cécile Chicoye est la directrice générale des services à l’Université de Toulouse I en France depuis 2010. Ayant un parcours en administration comme DGA du conseil régional Midi-Pyrénées ainsi que chargée de mission à la préfecture de Midi-Pyrénées, madame Chicoye a été chef de service affaires européennes et internationales à la Direction générale des stratégies industrielles dans les années 1990 et auparavant chef de l’équipe européenne à la DATAR (aménagement du territoire) chargée des fonds structurels européens.

Très à l’aise en français, anglais et espagnol, madame Chicoye est ancienne élève de

l’ENA (promotion Droits de l’homme) titulaire d’un diplôme de l’Institut d’Études politiques

de Paris et d’une licence en droit de l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Elle est

également présidente de la « round table » de l’association des DGS européens

« Humane ».

Cécile Chicoye






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Directeur général de l’Institut sur la gouvernance d’organisations privées et publiques

Michel Nadeau est le directeur général de l’Institut sur la gouvernance d’organisations privées et publiques (IGOPP) depuis 2005.

Après ses études à l’Université Laval, Monsieur Nadeau fut l’éditorialiste du quotidien Le Devoir et fut responsable de ses pages financières de 1974 à 1984.

De 1995 jusqu’en 2001, il occupait différents postes dans la haute direction de la Caisse de dépôt et placement du Québec. Parmi ces postes, compte ceux de vice-président, grands marchés et directeur général adjoint.

Il a aussi siégé plusieurs années au Comité de règle d’entreprise du Pension Investment Association of Canada. Monsieur Nadeau participe aussi à différents conseils d’administration de sociétés privées et d’organismes sans but lucratif, comme le Festival des films du monde de Montréal.

Michel Nadeau






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Secrétaire général adjoint et le directeur de la communication

de l’Université de Genève

Né en 1968, Didier Raboud obtient un diplôme d’ingénieur-physicien à l’EPFL et un doctorat en astrophysique à l’Université de Genève (UNIGE). Il s’investit alors dans la communication scientifique en créant, avec un collègue biologiste, la Passerelle Science et Cité en 1999. Il est alors responsable de rubriques scientifiques dans plusieurs médias, dont la Radio Suisse Romande et le 24 Heures.

Après avoir opéré un rapprochement de la Passerelle avec le service de la presse de l’Université, il fusionne en 2005 les deux structures pour faire un service de communication, qu’il dirige en tant que Directeur de la communication et de la promotion de l’UNIGE jusqu’en 2014.

Il est alors nommé Secrétaire général adjoint, responsable de la communication, du développement, des relations avec la Cité et de projets transversaux, comme le Geneva Creativity Center, une structure conjointe de l’UNIGE, de la HES-SO Genève, de l’Office de la Promotion des Industries et des technologies et de l’Union Industrielle Genevoise ayant pour objectif de renforcer les liens entre les mondes académiques et ceux de l’industrie.

Didier Raboud






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Recteur de l’Université de Moncton

Titulaire d’un Ph. D. en linguistique de l’Université McGill (1984), d’une Maîtrise ès arts en linguistique appliquée de l’Université d’Ottawa (1976) et d’un Baccalauréat en histoire du Collège universitaire de Saint-Boniface (1973), monsieur Raymond Théberge possède une feuille de route fort impressionnante qui s’étend dans de nombreux domaines de l’éducation tant dans les milieux universitaires, associatifs et gouvernementaux.

L’expérience universitaire de monsieur Théberge s’avère très pertinente dans ses fonctions de recteur et vice-chancelier qu’il occupe depuis 2012. Entre 1985 et 2003, il a cumulé plusieurs fonctions reliées à l’enseignement, la recherche et l’administration universitaires. En 1985, il est devenu directeur du Centre de recherche du Collège universitaire de Saint-Boniface, poste qu’il a occupé pendant 18 ans. À l’intérieur de cette période, il a été professeur, professeur associé (Université Laval), directeur des programmes de deuxième cycle entre 2001 et 2003, président-directeur du Centre d’études franco-canadiennes de l’Ouest (1995-2004) ainsi que doyen suppléant en 1994-1995 de la Faculté des arts et des sciences sociales du Collège universitaire de Saint-Boniface. En 1997, monsieur Théberge a été nommé doyen de la Faculté d’éducation du Collège universitaire de Saint-Boniface. Il a occupé ce poste jusqu’en 2003. Monsieur Théberge a également accumulé une grande expérience comme haut fonctionnaire. Entre 2005 et 2009, il a été à la tête du Conseil des ministres de l’Éducation du Canada à titre de directeur général. Par la suite, il est devenu sous-ministre adjoint de la Division de l’éducation en langue française, de l’éducation des autochtones et de la recherche au ministère de l’Éducation et ministère de la Formation, des Collèges et Universités de l’Ontario. Avant d’accéder à ces postes, monsieur Théberge a été sous-ministre adjoint du Bureau de l’éducation française au ministère de l’Éducation, de la Citoyenneté et de la Jeunesse du Manitoba. En plus de son dossier de recherche et d’expérience de haute gestion, monsieur Théberge a été membre et vice-président du conseil d’administration de l’Association canadienne de l’éducation, membre du Conseil du Bureau international d’Éducation de l’UNESCO et membre du Groupe de travail pour la préparation de la Conférence internationale de l’éducation.

Raymond Théberge






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Conférence de clôture






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Professeur en science politique Christophe Traisnel est titulaire d’une licence en droit, d’une maîtrise en droit public et d’une maîtrise en science politique de l’Université de droit et santé de Lille II. De plus, il possède un diplôme d’études approfondies en science politique de l’Université Panthéon-Assas et d’un doctorat en cotutelle en science politique accordé par cette même université et l’Université de Montréal.

Monsieur Traisnel amorce sa carrière en tant que chargé de mission au sein de l’Association de Prévention du Site de la Villette en 1997 puis il devint chargé d’enseignement l’année suivante à l’Université de Paris II.

Il a été auteur pendant un an en 2004 chez Timée Éditions avant de devenir postdoctorant puis chargé de cours à l’Université d’Ottawa. Il occupa ensuite le même poste à l’Université Moncton en 2007. De plus, de 2006 à 2008, il travaillait en tant que chercheur rattaché à l’Institut canadien de recherche sur les minorités linguistiques.

Au cours de sa carrière, Monsieur Traisnel a publié plusieurs articles et dans différents ouvrages tels que Le français en partage en 2005 et Francophonie, francophonisme : groupe d'aspiration et formes d'engagement en 1998.

Christophe Traisnel






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Documents

GISGUF - Université de Monctonweb.umoncton.ca/gisguf2016/files/gisguf2016/wf/wf/pdf/Les...M. de Gaudemar est commandeur de la Légion d’honneur, commandeur de l’Ordre national