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Génération Milléniaux : Les Infidèles.
Dr. Mohammed BENOUARREK
Consultant expert international en RH et conduite de changement
INTERVENANT
- Génération X, Génération Y, Génération Z /Génération C.
- Leurs leviers de motivation.
- La sphère privée sacrée.
- Les « must avoid ».
TRH
TRHLa génération X est née entre les années 1960 et 1979. Juste
après les baby-boomers, La Génération X a vécu un creux de
vague au niveau professionnel, trouvant difficilement des emplois
stables et bien rémunérés. Cette génération peu connectée, pour
réussir sa vie, elle s’accrochait à un poste vu la précarité du
marché de l’emploi et on tentait de gravir les échelons.
A noter le déphasage entre l’occident et le reste du monde.
• La génération Y est celle des personnes nées entre 1980 et 1995. Cette
génération est appelée « digital natives », elle a grandi dans un monde
où l'ordinateur personnel, le jeu vidéo et l'Internet sont devenus de
plus en plus importants et accessibles.
Les générations X et Y se ressemblent cat leurs priorités et leurs envies
sont les mêmes : la rémunération et l’ambiance de travail.
Leur troisième priorité est légèrement différente : les X privilégient
l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle, alors que les Y
favorisent quant à eux la reconnaissance de leurs compétences.
• Pour la génération Y l'autorité n'est pas toujours synonyme de
compétence. Ils n'ont pas peur de se comparer aux autres. Ils sont autant
à l'aise pour communiquer à l'aide des technologies que directement.
Contrairement à leurs parents, les jeunes de la génération Y ne placent
pas le travail au premier plan. Ils refusent de travailler durant les fêtes et
week-ends et veulent des congés pour décompresser, car la santé
mentale et physique s'avère être leur priorité. Ils recherchent une
meilleure qualité de vie, en conciliant travail et intérêt personnel. Ils
pensent à court terme et sont très mobiles et veulent comprendre avant
d’appliquer (Why). Progression rapide, horaires plus flexibles, formation
continue, liberté et autonomie sont des exigences incontournables.
• La génération Z est composée par les personnes qui sont nés
autour des années 1996. Elle est également nommée Génération C
(pour Communication, Collaboration, Connexion et Créativité).
C’est une génération qui a grandi avec la technologie mais surtout
avec les réseaux sociaux. Elle est connectée en permanence.
La grande différence entre la génération Z et la génération qui la
précède, c'est que ces enfants sont nés, vivent et vivront avec
Internet. Ainsi, ils maîtrisent souvent parfaitement les outils
informatiques (ordinateurs, GPS, téléphones portables), s'en
servent quotidiennement et ne conçoivent plus le fait de vivre sans,
contrairement aux enfants de la génération précédente, qui ont en
majorité connu la vie sans les nouvelles technologies.
• L'accès à Internet simplifie aussi l'accès au média : la génération Z est
définitivement celle des infos en ligne. Blogs, sites de partage de vidéos,
quotidiens sur Internet, rien ne leur échappe. Souvent, ils accordent
même plus de confiance à ces médias dits récents qu'aux
"traditionnels", qu'ils jugent facilement manipulables, d'autant plus que
leur intérêt et leur confiance pour les institutions sont inexistantes.
Pour cette génération il n’y aura plus de barrière entre vie personnelle
et vie professionnelle. Il n’y aura plus de notion d’heures de travail.
Tout sera mélangé dans un monde où les plateformes sociales régissent
le quotidien.
Comment gérer la nouvelle sauce?
- Privilégier la motivation sur la compétence lors des recrutements. - Innover dans le style de management, communication et évaluation. - Mettre l’accent sur la transparence (SOP, recrutement, évaluation de la performance…). - Réussir la phase d’intégration. - Communiquer instantanément et être réactif (cycle de patience réduit). - Diversifier les leviers de motivation et attiser le sens de challenge. - Empowerment et délégation. - Ecoute active.
Constats:
• On commence les pronoms personnels par « Je » (selfie).
• Faible responsabilité sociale (personnes à charge, famille,
enfants, etc.).
• Mobilité illimité.
• Respect, dignité, sensibilité marquée.
• Expérimentation et sens de challenge.
• Visibilité, Réseaux, Connectés.
• Infidèles, opportunistes ou autres?
Fidèle de quel point de vue?