DOSSIERDE PRESSE

B&B HÔTELSGroupe Hôtelier

LE GROUPE

B&B HÔTELS, UNE MARQUE B&B HÔTELS, UNE MARQUE forte, Econochic®et sans complexe !

B&B Hôtels est la première chaîne in dépendante d’hôtellerie économique en France, créée à Brest en 1990, elle est présente dans 12 pays. Ce sont des hôtels chaleureux, fonction nels, séduisants et accessibles à tous.

LE CONCEPT ECONOCHIC ®● Considérer nos clients en leur offrant le meilleur

rapport qualité - prix ! ● Une exigence de qualité à un tarif maî trisé. ● Détente et du bien-être en toute simplicité.

LES VALEURSDE LA MARQUE

GÉNÉROSITÉOffrir à nos clients toutes les garanties de confort et de plaisir comme un

accès WiFi haut débit gratuit dans tous nos hôtels !

CONVIVIALITÉAssurée par les hôteliers

du groupe. C’est l’une des caractéristiques

de B&B Hôtels, régulièrement mise

en avant par ses clients.

SIMPLICITÉDe la réservation en ligne

jusqu’au check out, chez B&B Hôtels

la simplicité accompagne chaque étape

du parcours client.

MODERNITÉGrâce à des solutions

pratiques et innovantes.

142 hôtels en Allemagne*

43 hôtels en Italie*

37 hôtels en Espagne*

8 hôtels en Pologne*

5 hôtels au Brésil*

5 hôtels au Portugal*

4 hôtels en Suisse*

4 hôtels en Autriche*

2 hôtels en Belgique*

1 hôtel en République Tchèque*

1 hôtel en Slovénie*

554hôtels*

303hôtels en France*

337M€

de CA en 2020 (Groupe)

3èmeplace sur le marché de

l’hôtellerie économique en France*

Plus de 7,5 millions de nuitées

vendues en 2020

48 000chambres*

QUELQUES CHIFFRESQUELQUES CHIFFRES repèresrepères

* Chiffres au 05/05/2021.

LE GROUPE

LE GROUPE

1998

2010

2007

2013

1999

1990

2012

2008

20152016201720182019

QUELQUES DATES QUELQUES DATES clésclés

100ème hôtel

500ème hôtel

20202021

Acquisition du groupe Villages Hôtel avec près de 60 hôtels en France et 2 en Allemagne.

Barre des 100 hôtels dépassée.

Ouverture des deux premiers hôtels simultanément à Brest et Saint-Malo.

Premiers hôtels en Italie.

Cap sur la Pologne.

Ouverture du 200ème hôtel en France.

Ouverture de B&B Hôtel à Disneyland® Paris.

Ouverture du 250ème hôtel en France. Acquisition du groupe Sidorme avec 19 hôtels en Espagne.

B&B Hôtels dépasse la barre des 400 hôtels en Europe.Ouverture au Brésil.

Ouverture du 500ème hôtel en Europe à Palerme.

• Mise en place d’une plateforme digitale unique.• L’équipe B&B HOTELS – VITAL CONCEPT participe à son 1er Tour de France.• Certification du groupe B&B HOTELS de certifications indépendantes

pour le management du risque sanitaire (Socotec en France, Suisse et Belgique).

Ouverture du 1er hôtel à Budapest. B&B HOTELS France ouvre son 300ème hôtel.

Ouverture en Suisse, Belgique, Slovénie, Portugal et Autriche.

Reprise de 4 hôtels en Espagne et lancement en République Tchèque.

Ouverture du premier établissement en Allemagne.

300ème hôtel

LE PRODUIT

Matelas B&Bby Bultex

Buffet petit déjeuner

Wifi HDgratuit & illimité

DES CHAMBRES BIEN PENSÉES, AVEC tout le confort nécessaire !

UN PRODUIT UN PRODUIT QUI SÉDUIT !QUI SÉDUIT !

BIEN DORMIRET SE DÉTENDRE

Matelas B&B by Bultex et oreillers spécialement conçus par Drouault ainsi que des salles de bains fonctionnelles.

SERVICES +

• WiFi Haut Débit offert et illimité dans tous les hôtels, téléviseur avec accès notamment aux chaînes sportives.

• Les hôtels et les chambres sont accessibles 24h/24, grâce à un code d’accès.

BIEN DÉMARRERLA JOURNÉE

Un buffet petit déjeuner à volonté avec des produits sucrés et salés se présentant comme l’offre la plus authentique du marché.

En parallèle, les travaux d’amélioration se poursuivent dans tous les hôtels avec notamment le changement des literies et des téléviseurs.

LE PRODUIT

11 000Chambres

160 Hôtels impactés

8 000Salles de bain

140Façades + halls

Plus actuel et convivial, L’ECONOCHIC® SE VEUT AUDACIEUX

UN PROGRAMME DE RÉNOVATION SUR 3 ANS (2017-2020)

B&B HÔTELSB&B HÔTELS FAIT PEAU NEUVE FAIT PEAU NEUVE

LE PRODUIT

ACTUELACTUELACCUEILLANTACCUEILLANT

SOBRESOBRECONVIVIALCONVIVIAL

AUDACIEUXAUDACIEUXURBAINURBAIN

UN TOUT UN TOUT NOUVEAU NOUVEAUconceptconceptSobre et actuel avec des codes graphiques épurés, ce concept est conçu pour le voya geur des temps modernes : cet univers sin gulier donne une nouvelle personnalité à la marque B&B Hôtels.

L’HUMAIN

Avis clientsdisponible

sur cet hôtel

GARANTIEREMBOURSÉ

INVITÉ*&

Jamais décu !

GARANTIEREMBOURSÉ

INVITÉ*&

Jamais décu !

UN GAGE DE TRANSPARENCE POUR LES CLIENTS B&B HÔTELS :DES AVIS CLIENTS 100 % VRAIS !

Depuis mars 2014, B&B Hôtels sollicite ses clients afin de recueillir leurs impressions suite à leurs séjours via l’envoi d’un questionnaire par email. Après un audit complet effectué par l’AFNOR, organisme indépendant et impartial, B&B Hôtels est autorisé à porter la marque NF Service pour revendiquer - à juste titre - son respect de règles exigeantes de collecte, de modération et d’affichage d’avis de consommateurs en ligne. Cette certification a été renouvelée en 2018.

L’ENGAGEMENT CLIENT FORT : LA GARANTIE REMBOURSÉ & INVITÉ

B&B Hôtels a été la première chaîne hôtelière à instaurer une Garantie Remboursé et Invité - un véritable engagement pour une qualité de service irréprochable et une marque de considération de plus vis-à-vis des clients.

UNE ORIGINALITÉ : LE CALL CENTER BRESTOIS

Composé d’une vingtaine de téléopérateurs/trices, il est historiquement installé dans les locaux du siège social breton (Brest) de la marque.

Une façon pour B&B Hôtels d’affirmer ses racines et son attachement à un service "made in France".

L’humain L’humain CHEZ B&B HÔTELSCHEZ B&B HÔTELS

L’HUMAIN

ONLY FOR EVERYONEONLY FOR EVERYONE*

*Only for everyone = Réservé à tous.

B&B HÔTELS EST « RÉSERVÉ À TOUS » : aux clients business, aux voyageurs de loisirs, aux familles, aux groupes d’amis, à ceux qui aiment se faire plaisir au petit déjeuner et même aux « clients » à 4 pattes qui accompagnent leurs maîtres…

B&B HÔTELS PROMET ainsi à tous une hôtellerie conviviale, à un prix mesuré, et une bonne nuit pour bien démarrer une nouvelle journée.

« RÉSERVÉ À TOUS » : la traduction parfaite pour exprimer les valeurs de la marque dans tous les pays où elle est présente !Elle s’engage à accueillir le voyageur urbain des temps modernes dans un espace convivial et chaleureux avec tout le confort nécessaire.

LE BIEN-ÊTRE DE LA CLIENTÈLE est, en effet, une priorité et un état d’esprit chez B&B HÔTELS.

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… UNE IMAGE MODERNE REFLÉTANT LE NOUVEAU DESIGN QUI DONNE DU SENS AUX VALEURS ET AU POSITIONNEMENT DE LA MARQUE EN FRANCE ET À L’INTERNATIONAL.

LA DIRECTION

FABRICE COLLET Président Directeur Général(Président & CEO) Groupe B&B HOTELSFabrice Collet rejoint le Groupe B&B HOTELS en 2012 après avoir occupé des fonctions financières dans différents groupes industriels ou de services (Elis, Polyconcept, Néopost et Deutsch).Fils d’hôteliers et passionné par ce métier, Fabrice s’est dès le début attaché à B&B Hôtels. Il a occupé les fonctions de Direc teur Financier Groupe, Directeur Géné ral Délégué avant de succèder à Georges Sampeur en tant que Directeur Général Groupe B&B HOTELS depuis début 2018.

L’humain L’humain CHEZ B&B HÔTELSCHEZ B&B HÔTELS

LA DIRECTION

L’humain L’humain CHEZ B&B HÔTELSCHEZ B&B HÔTELS

VINCENT QUANDALLE Directeur Général France Diplômé d’une maîtrise de droit, Vincent Quandalle débute sa carrière en tant que Consultant en immobilier d’entreprise au sein de l’Union Foncière et Financière avant de rejoindre en 1991 le promoteur Promogim comme Directeur des opéra tions pour la région Nord.En 1994, il intègre McDonald’s France afin de gérer l’expansion du Groupe dans le Nord. Il quitte sa région deux ans plus tard jusqu’à devenir en 2009 Directeur Général Délégué en charge de l’exploitation France et du développement des 10 pays de la divi sion Europe du Sud.

FRANCE

ESPAGNE

ITALIE SLOVÉNIE

ALLEMAGNE

RÉPUBLIQUE TCHÈQUE

POLOGNE

SUISSE

BELGIQUEBRÉSIL

PORTUGAL

AUTRICHE

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RELATIONS PRESSE

AGENCE WELLCOMbbhotels@wellcom.frTél. : 01 46 34 60 60

GROUPE B&B HOTELS

21 rue Général PauletCS 91975

29219 BREST Cedex 2Tél. : 02 98 33 76 00

CONTACTS