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Architecte : m3 architectes GUIDE D’ACCUEIL Bâtiment oKsigen

GUIDE D’ACCUEIL Bâtiment oKsigen - Construction21...Réception oKsigen BGL BNPP (+352) 42 42- 34 07 / 08 Centre de Télésurveillance BGL BNPP (+352) 42 42-50 00 Horaires d’ouverture

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GUIDE D’ACCUEIL Bâtiment oKsigen

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Accès & transports

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Accès au sitePlans d’accès

Plan général du site

Rue

Jose

ph H

acki

n

AccueilRéception oKsigen BGL BNPP

(+352) 42 42- 34 07 / 08

Centre de Télésurveillance BGL BNPP(+352) 42 42-50 00

Horaires d’ouvertureLe site est ouvert au public du lundi au vendredi de 6h00 à 20h00.

Les accès avec badge sont en fonction des besoins.

Accès au siteEntrée principale

2 rue Edward SteichenL-2540 Luxembourg

Entrées secondaires60 avenue JF KennedyL-1855 Luxembourg

21-23 boulevard Pierre WernerL-2540 Luxembourg

Parking2 rue Edward SteichenL-2540 Luxembourg

GPSLatitude N 49.38.0.534°Longitude E 6.10.35.956°

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Bornes rechargement pour véhicules électriques

Des bornes de rechargement pour véhicules électriques et/ou hybrides sont disponibles pour les personnes disposant d’un contrat de location parking.48 prises 220v pour le rechargement lent et 22 bornes de rechargement rapide sont donc réparties aux niveaux -3 et -4 du parking oKsigen.

Résidents immeubleLes personnes disposant d’un parking peuvent se stationner dans le parking en free-flow situé au sous-sol d’oKsigen. Le parking est accessible 24/24h pour les personnes disposant des accès 24/24h, et durant les heures normales pour les autres. Il est interdit d’y stationner son véhicule plus d’une journée (congé par exemple).

Motos / vélosDes emplacements motos répartis sur les 2 sous-sols du parking sont disponibles et clairement identifiés pour les personnes disposant d’un contrat de location parking.Un parking à vélos est disponible au niveau de l’entrée principale du bâtiment oKsigen.

Une station «BGL BNP Paribas Kirchberg», est située rue Edward Steichen, à côté de l’arrêt de bus.

Les cyclistes peuvent également utiliser leurs vélos privés et profiter des vestiaires sportifs pour prendre une douche avant d’aller travailler.

ParkingsPublic proche oKsigen

Le P+R Kirchberg est proche d’oKsigen et offre des places de stationnement gratuites.

Visiteurs et ClientsLes visiteurs peuvent stationner au parking free-flow d’oKsigen, accessible via la rue Edward Steichen. Pas de places attribuées, les visiteurs sont priés d’utiliser les places disponibles signalées par un voyant lumineux vert.Pour accéder au parking, il suffit de sonner à l’entrée du parking afin que la barrière s’ouvre. Un interphone permet de communiquer avec le Centre de Télésurveillance (CTS) en cas de besoin. Le visiteur veillera à récupérer son ticket de sortie auprès de la réception centrale d’Oksigen, avant de reprendre son véhicule, en fin de visite. Si le visiteur est annoncé, il est possible de lui communiquer un code-barres préalablement à la visite. Il faut en faire la demande auprès de la réception centrale d’Oksigen.

Transports en commun proches oKsigen

Bus de villeLes arrêts de bus «Hôpital Kirchberg» et «John F. Kennedy» se trouvent à proximité d’oKsigen.

Pour toute information relative à la mobilité, la Ville de Luxembourg met à la disposition de ses usagers un call center Mobilitéit (24.65.24.65) et un site Internet www.mobiliteit.lu

TaxisUne station de taxis se trouve devant l’entrée principale de l’hôpital Kirchberg.Un dépose-minute est disponible devant l’entrée principale du bâtiment oKsigen.

Vel’ohAfin de promouvoir la mobilité douce, de nombreuses stations Vel’oh relient le Centre-Ville au Plateau du Kirchberg.

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Badges d’accèsRésidents immeuble

Le CTS délivre à chaque personne un badge nominatif avec photo qui lui permet d’accéder au bâtiment oKsigen.

VisiteursUn visiteur externe ne peut circuler librement dans le bâtiment et doit être muni d’un badge d’accès (à l’exception de la Rue intérieure).Les visiteurs externes doivent être pris en charge depuis leur arrivée et raccompagnés jusqu’à leur sortie du bâtiment.Pour entrer dans le bâtiment, le badge visiteur sera à retirer à la réception oKsigen. Il permettra un accès limité aux «passages rapides» et restaurants.Il sera également à retourner à la réception. Si besoin, il sera remis au visiteur un ticket de parking pour sortirAfin de limiter l’attente, il est recommandé d’annoncer un visiteur au préalable auprès de la réception oKsigen.

Compte restaurant / Moyen de paiement

Le compte-restaurant crédité sur le badge d’accès est le moyen de paiement privilégié permettant de consommer aux restaurants d’entreprise.Il est possible de recharger son compte restaurant 24/24h 7/7j, par carte bancaire, via le portail internet Moneweb, à l’aide d’ identifiants personnels ; ou via la borne de rechargement cash qui se trouve à l’entrée de la Kant’in oKsigen.Chaque espace de restauration est également équipé d’un Terminal de Paiement Electronique (TPE), permettant de régler ses consommations à l’aide d’une carte de crédit.

Oubli / perte / dysfonctionnement de badge

Signalez immédiatement au CTS une perte, un oubli ou une anomalie de badge, afin que ce dernier vous en produise un provisoire / nouveau.

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Espaces de réunions & conférences

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Auditorium & son lobby

Le site dispose d’un auditorium pouvant accueillir jusqu’à 490 personnes en disposition tribune, ou 350 personnes en disposition banquet, pour les rassemblements extraordinaires de collaborateurs et/ou visiteurs externes.

Le lobby de l’auditorium permet d’organiser un drink pré/post manifestation au sein de l’auditorium.

Réservation via le service Communication de BGL BNP Paribas au 42 42 64 53.

Salle Panoramique

Au 14e étage du bâtiment oKsigen, se trouve la salle Panoramique, prévue pour des réunions extraordinaires de collaborateurs et/ou personnes externes, pouvant accueillir jusqu’à 100 personnes (possibilité de scinder la salle en 2).

Une terrasse est située au 15e étage, juste au-dessus de la Salle Panoramique.

Réservation via le service Communication de BGL BNP Paribas au 42 42 64 53.

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Espaces de restauration

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Kant’inLocalisation : -2 Rue IntérieureHoraires d’ouverture : du lundi au vendredi de 11h30 à 14h00 dernier entrantCapacité : +- 600 places assises, réservé aux occupants de l’immeubleType de restauration : restaurant self-service proposant chaque semaine une grille de menus variés et équilibrés. Pour votre confort, fontaine

à eau et micro-ondes sont à votre disposition.

Kafet’Localisation : -2 Rue IntérieureHoraires d’ouverture : du lundi au vendredi de 12h00 à 14h30Type de restauration : service pause-café post repas de midi. Accueil au comptoir ou self-service avec console intégrant des machines à café à disposition. Sur place ou à emporter.

Kafé contemporainLocalisation : -2 Rue IntérieureHoraires d’ouverture : service continu du lundi au vendredi de 7h00 à 18h30Capacité : 150 à 200 places assises, réservé aux occupants de l’immeubleType de restauration : Service petit-déjeuner le matin, et tout au long de la journée, buffets et vitrines proposant des produits portionnés ainsi que comptoirs de composition à la demande (salade bar, bar à pâtes, wok, plancha). Sur place ou à emporter.

Brasserie oKsigenLocalisation : -1 Rue IntérieureHoraires d’ouverture : du lundi au vendredi de 11h30 à 14h00 dernier entrant ; le jeudi soir de 17h à 22h pour des soirées afterwork.

Capacité : 50 places assises, sur réservation, accessibles aux visiteurs accompagnés d’un occupant de l’immeuble.Type de restauration : ambiance contemporaine pour une prestation moderne avec cuisine de type «bistro chic» mettant à l’honneur les produits de la Grande Région. La Brasserie se définit comme un lieu de fête et de convivialité qu’il vous est possible de privatiser pour y organiser une petite fête (anniversaire, promotion, départ en retraite…).

Lounge (ouverture 2017)Localisation : -2 Rue IntérieureHoraires d’ouverture : du lundi au vendredi de 12h00 à 14h00 dernier entrantCapacité : 40 pl. assises, réservé aux occupants de l’immeubleType de restauration : ambiance décontractée pour un « service rapide à table tout en un » mettant à l’honneur des produits tendance, ultra frais, reconnus pour leurs saveurs et dressés sur une vaisselle moderne. Service à table, avec menu 3 plats dressé sur un plateau unique.

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Services à l’occupant

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Centre de FitnessPossibilité de s’abonner au Centre de Fitness encadré par des professionnels. Une offre variée d’appareils cardio et de musculation sont mis à votre disposition.Le centre de fitness se situe au -2 de la Rue Intérieure.

Heures d’encadrement : de 11h30 à 14h00 et de 16h30 à 18h30.Pour toute prise de contact ou informations plus détaillées :Tél.: 42 55 63 ; E-mail : [email protected]

Vestiaires sportifsLe bâtiment oKsigen dispose de vestiaires sportifs en accès libre, équipés de douches, éviers, toilettes, sèche-cheveux et casiers, pour les joggeurs et les cyclistes.Ces vestiaires sont situés à l’extérieur du bâtiment, à côté de l’entrée principale du bâtiment oKsigen et du parking vélos, et accessibles par des escaliers menant au sous-sol.Ils sont accessibles à l’aide du badge d’accès, de 6h00 à 20h00.Après chaque utilisation, chacun est prié de

et vapoter devant les entrées principales des bâtiments et hors des espaces dédiés.Les espace suivants, agrémentés de bancs et de cendriers, sont donc mis à disposition des fumeurs :- le dessous de la passerelle reliant oKsigen à

Kronos, depuis la terrasse,- le côté de l’entrée principale du bâtiment eKinox.Les utilisateurs sont priés de déposer leurs mégots dans les cendriers prévus à cet effet et de respecter les endroits autorisés.

ConciergerieLe concept de conciergerie vise à vous aider à concilier au mieux vie personnelle et engagements professionnels. De nombreux services payants à tarif attractif sont couverts par le contrat Emresa : blanchisserie, cordonnerie, lavage de voiture, livraison de bouquets de fleurs, billetterie, repassage, retouches...La conciergerie se situe au niveau -1 de la Rue Intérieure.Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h00 à 17h00.Tél. : 42 42-30 07 ; E-mail : [email protected]

maintenir les lieux dans un état propre et de les débarrasser de ses effets personnels.

Jardins, terrasseDes jardins paysagés aménagés de plantations variées, bancs, fontaines, petits plans d’eau, entourent et agrémentent le Centre Bancaire Kirchberg.En période estivale, une terrasse est aménagée sur la cour située entre les 3 bâtiments Kronos, oKisgen et eKinox, permettant de déjeuner à l’extérieur.

Espaces fumeursLe Centre Bancaire Kirchberg est un site strictement non-fumeurs, sauf aux espaces autorisés. Il est strictement interdit de fumer

CrècheLa crèche, exploitée par un prestataire externe, peut accueillir jusqu’à 63 enfants âgés de 0 à 4 ans, selon disponibilités.Elle est située au rez-de chaussée du bâtiment oKsigen, côté rond-point Serra, et possède une entrée piétons et un dépose minute sur le boulevard Pierre Werner.Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30.Pour obtenir des informations (disponibiltés, tarifs...), merci de téléphoner au 42 42-22 53 ou 42 42-23 24.

Agence Bancaire & Self BankingL’Agence bancaire BGL BNP Paribas est accessible à tout public. Située au rez-de-chaussée du bâtiment Kronos, elle est accessible par la rue Edward Steichen, et est ouverte du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.Des distributeurs bancomat se trouvent dans l’espace self banking situé à l’entrée principale du bâtiment eKinox, côté boulevard Kennedy.

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Chauffage, ventilation, climatisation

Dans le bâtiment oKsigen, le bon renouvellement de l’air est garanti par des centrales de traitement d’air. Le confort thermique est lui assuré par les plafonds rayonnants qui sont activés en fonction des besoins de chaleur ou de rafraîchissement pour les locaux. Le pilotage et le contrôle permanent de toute l’installation est assuré par une Gestion Technique Centralisée ; ce système autorise d’individualiser et de faire glisser le réglage du confort par zones (salles de réunion, trames de bureaux…), suivant les besoins des utilisateurs. Ce système garantit aussi une bonne maîtrise des consommations énergétiques.Le système anticipe ses consignes en fonction des conditions de températures extérieures, d’ensoleillement et des périodes d’occupation de l’immeuble. Les stores seront automatiquement activés en fonction de l’apport solaire. Des dérogations temporaires, par trame, seront toujours possibles mais seront au détriment du confort thermique des occupants. Cette dérogation de montée ou de descente se pilote via un interrupteur placé près de la fenêtre.

Eclairage, storesDans chaque zone de bureaux, ainsi que dans les salles de réunion, la commande de l’éclairage plafonnier, ainsi que celle des stores, s’effectue soit par un interrupteur soit par la détection de présence.Dans oKsigen, l’éclairage des postes de travail est assuré par des lampes LED sur pied, dont l’activation et l’arrêt se fait automatiquement par la détection de présence. Le réglage de la luminosité souhaitée s’effectue individuellement, la puissance d’éclairage s’adapte ensuite automatiquement en fonction de l’apport de lumière extérieure sans que l’utilisateur s’en préoccupe.

Ascenseurs2 duplex desservent le trafic entre les parkings des sous-sols -3 et -4 et le -1 de la Rue Intérieure1 sextuplex (6 cabines) dessert le bâtiment oKsigen du -1 au +131 ascenseur simple cabine dessert les 13e , 14e

(salle Panoramique) et 15e étages (terrasse)Le bâtimentt oKsigen dispose également d’un ascenseur monte-charge permettant le transfert de personnes et de matériel depuis le niveau -2 vers l’étage le plus haut de chacun de ces immeubles

Dépannage et petit entretien technique

Facility Service DeskFacility Service Desk (FSD) est la plateforme qui se tient à votre disposition pour toutes questions relatives au fonctionnement des immeubles et aux services généraux de Facility Management.Vous souhaitez obtenir des réponses sur des sujets tels que : restauration, nettoyage, courrier...Vous souhaitez formuler une demande d’intervention…Ou vous avez besoin d’un renseignement au sujet du bâtiment,…Merci de vous adresser à Facility Service Desk, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.Tél. : 7777E-mail : [email protected]

Certification environnementale

Dans la conception du projet, un accent très fort a été porté sur le respect de l’environnement. Une attention particulière a été accordée aux technologies écoresponsables ainsi qu’à une consommation minimale d’énergie et de ressources naturelles. Le projet a pour objectif une triple certification environnementale à dimension européenne . Outre le certificat HQE™ Exceptionnel d’ores et déjà acquis en phase réalisation, le projet vise également les certifications DGNB « Silver » et BREEAM « Excellent ».

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Sûreté & sécurité

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Sûreté & sécuritéAppels d’urgence : Centre de Télésurveillance (CTS)

Les agents de sécurité assurent la protection des biens et des personnes du site.Pour signaler un problème, un numéro d’urgence, accessible 7j/7, 24h/24 : 42 42 50 00.

Consignes générales de sécuritéLes consignes de sécurité sont affichées dans toutes les zones de circulation (couloirs, paliers…) et de rassemblement (restaurants, auditorium…) communes.

Situations d’urgenceQue faire si vous êtes témoin d’un malaise, accident ou incendie ?Gardez votre calme et donnez immédiatement l’alerte au Centre de Télésurveillance (CTS), en composant le 42 42 50 00.Communiquez vos nom et prénom et répondez calmement aux questions qui vous seront posées par l’agent de sécurité.L’appel des services de secours externes (ambulance, pompiers) doit toujours être effectué par l’agent de sécurité du CTS. Au besoin, une assistance médicale sera procurée immédiatement.

EvacuationUne sirène donne le signal d’évacuation.Evacuez calmement en suivant les instructions des titulaires de

sécurité, identifiables par leur gilet orange, en empruntant la sortie de secours la plus proche, et rejoignez le lieu de rassemblement.Les plans d’évacuation des bâtiments sont affichés dans toutes les zones de circulation (couloirs, paliers…) et de rassemblement (restaurants, auditorium…) communes.

Lieux de rassemblementCf plan ci-contre pour prendre connaissance des lieux de rassemblement. Des exercices d’évacuation sont organisés annuellement.

Extincteurs / RIADes extincteurs et / ou Robinets d’Incendie

Armés (RIA) sont disponibles dans les circulations à chaque étage. Leur emplacement est rappelé par un pictogramme et dans le Plan Local d’Evacuation d’urgence.

DéfibrillateursDes défibrillateurs automatiques sont installés dans les zones de circulation et de rassemblement communes. Ils sont utilisables par tous.

InfirmerieUne infirmerie est à votre disposition à oKsigen (proximité réception centrale).

Si vous devez vous rendre à l’infirmerie, merci de contacter au préalable le CTS en composant le 42 42 50 00.

Lieux de rassemblement oKsigen

Point de rassemblement oKsigen (Bd P. Werner)

Kronos eKinox

oKsigen

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Pour toute question, merci de contacter Facility Management BGL BNP Paribas :

> Monsieur Michel GONCALVES DE MACEDO au +352 42 42 23 38> Monsieur Romain GIRST au +352 42 42 83 45> Madame Liliane POITIERS au +352 42 42 52 07

NB: Document non contractuel

Contacts

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