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Guide d’achat à destination des

dirigeants de PMEs

(avec ASP)

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Sommaire

INTRODUCTION............................................................................................................................................2

QUIZZ : QUEL ACHETEUR DE LOGICIELS ETES–VOUS ?.................................................................................4

- I. J’ACHETE............................................................................................................................................5

Un acheteur avisé se pose au moins cinq questions:...................................................................................5

I.1 J’achète mes logiciels avec mes ordinateurs...........................................................................................7

I.2 J’ai seulement besoin d’un ou deux logiciels...........................................................................................8

I.3 Je souhaite acheter au fur et à mesure de mes besoins..........................................................................9

I.4 Mon entreprise a plus de 5 ordinateurs................................................................................................10

I.5 Je veux homogénéiser mon parc de logiciels.........................................................................................11

II. JE LOUE...............................................................................................................................................12

II.1 J’ai plus de 5 ordinateurs......................................................................................................................14

II.2 Je viens de racheter une entreprise.....................................................................................................15

II. 4 J’utilise des applications en ligne.........................................................................................................16

QU’EST-CE QU’UNE LICENCE?....................................................................................................................17

Qu’est ce que la Software Assurance ?.......................................................................................................18

Les licences AU DETAIL...............................................................................................................................19

Les licences PREINSTALLEES.......................................................................................................................19

Qu’est ce que le piratage de logiciel ?........................................................................................................20

Comment reconnaitre un logiciel Microsoft original ?...............................................................................21

TABLEAU COMPARATIF DES LICENCES.......................................................................................................23

TABLEAU DES APPLICATIONS EN LIGNE DISPONIBLES................................................................................24

INTRODUCTIONMicrosoft et ses Partenaires proposent plusieurs options qui vous permettent d’ajuster le tarif et les modalités de paiement de vos logiciels à vos habitudes de consommation et à votre politique financière :

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- L’achat de licences- La location de licences- L’utilisation d’applications en ligne

J’achète mes licences: Microsoft propose une palette d’options adaptée à vos priorités et à votre politique financière : licences seules ou préinstallées sur un ordinateur, achetées au détail ou au volume, paiement à la commande ou lissé sur trois ans.

Je loue mes licences: Pour les sociétés qui cherchent plus de flexibilité, qui ne souhaitent pas inscrire d’investissement à leur bilan ou qui souhaitent adapter les coûts en fonction du parc installé, la location constitue une option intéressante.

J’utilise des logiciels en ligne:Pour les sociétés qui ne veulent pas perdre du temps à installer ou configurer des logiciels, il est également possible de louer des solutions hébergées sur le Web (mode ASP).

J’achètemes logiciels

Je loue mes logiciels

J’utilise des logiciels en ligne

Je suis propriétaire des licences? Oui Si option Non

Conditions de paiement? Comptant ou en 3 fois

Loyer annuel

Loyermensuel

Qui installe, configure et maintient ? Moi, mon responsable

informatique ou mon revendeur

Moi, mon responsable

informatique, ou mon revendeur

Solution clé en main

Note :L’intention de ce guide est de présenter de manière illustrée les grands principes d’acquisition et d’usage des solutions Microsoft. Pour les cas particuliers, contactez votre Partenaire Microsoft

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QUIZZ : QUEL ACHETEUR DE LOGICIELS ETES–VOUS ?

1 Avez-vous moins de 5 ordinateurs dans votre entreprise ?a. Oui b. Non

Oui, j’ai moins de 5 ordinateurs1.1 De quoi avez-vous besoin ?

a. De logiciels uniquement -b. D’ordinateurs et de logiciels Réponse : - Si a) Allez à la question 1.2- Si b) Nous vous conseillons d’acheter vos  logiciels préinstallés

1.2 De combien de logiciels avez-vous besoin?a. Un ou deux logiciels uniquementb. Plusieurs logiciels Réponse : - si a), nous vous conseillons d’achetez vos logiciels au détail (en boîte)- si b), nous vous conseillons d’achetez vos logiciels avec une licence Open Business

Non, j’ai plus de 5 ordinateurs2. Comment souhaitez vous acheter vos logiciels?

a. Je souhaite grouper mes achats b. Je souhaite acheter au fut et à mesure de mes besoinsRéponse : - Si a) Allez à la question 2.1- Si b) Nous vous conseillons d’achetez vos licences avec une licence Open Business

2.1 Vous souhaitez homogénéiser votre parc de logiciels?a. Ouib. NonRéponse : - Si a) Allez à la question 2.2- Si b) Nous vous conseillons d’acheter vos licences en mode Open Value

2.2 Vous préférez acheter ou louer vos logiciels?a. Acheter  (Nous vous conseillons d’acheter Open Value Entreprise)b. LouerRéponse : - Si a) Nous vous conseillons d’acheter vos licences en mode Open Value Entreprise- Si b) Nous vous conseillons d’acheter vos licences en mode Open Value Souscription

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I. J’ACHETE Un acheteur avisé se pose au moins cinq questions:

- Qu’est ce que j’achète ?- Qui peut acheter ?- Comment j’achète ?- Comment je règle ?- Comment je gère mes licences?

Qu’est ce que j’achète ? Quand vous achetez un logiciel, vous achetez soit le logiciel seul, soit le logiciel accompagné d’une liste de services (par exemple : mise à disposition des mises à jour, support technique, choix des formations).

Qui peut acheter ? Certaines formules permettent de grouper les commandes et de bénéficier de conditions avantageuses (réduction au volume, paiement en 3 fois). Ces offres sont disponibles à partir de 5 licences commandées.

Comment j’achète ? Vous pouvez acheter le logiciel au volume pour bénéficier de prix avantageux, au détail (en boite) ou préinstallé sur un ordinateur.

Comment je règle ? En fonction de votre trésorerie, optez soit pour le paiement à la commande ou le paiement sur 3 ans.

Comment gérer mes licences ? l y a des licences simples à gérer (vous comptez le nombre d’ordinateurs) alors que d’autres nécessitent de tenir un inventaire précis (vous comptez le nombre de licences par version de logiciel installée).

Microsoft propose aux entreprises qui souhaitent acheter, les contrats suivants :Préinstallé Au détail Open Business Open Value Open Value

EntrepriseQuoi ? Logiciel +

ordinateurLogiciel Logiciel +

services (en option)

Logiciel +services

inclus

Logiciel + services

inclusQui ? Toute PME Toute PME > 5 logiciels >5 ordinateurs > 5 ordinateursComment ? Avec un

ordinateur En

boiteAu

volumeAu

volumeAu

volumeOù ? Fabricant

ordinateurDistributeur,

VPCPartenaire Microsoft

Partenaire Microsoft

Partenaire Microsoft

Combien ? 100% à la commande

100% à la commande

100% à la commande

Sur 3 ans Sur 3 ans

Inventaire ? 1 licence par version

installée

1 licence par version installée

Compter Nombre de PCs

Compter Nombre de PCs

Tous les PCs

Il y a forcément une licence qui correspond à vos besoins :

Quand vous achetez un logiciel vous achetez en

réalité un droit d’utilisation et

d’installation du logiciel. Les différents droits

d’utilisation des logiciels Microsoft sont décrits dans les contrats de

licence.

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- Si vous avez uniquement besoin d’un ou deux logiciels -> Au détail

- Si vous voulez acheter au fur et à mesure de vos besoins -> Open Business

- Si vous avez plus de 10 ordinateurs -> Open Value

- Si vous voulez standardiser votre parc -> Open Value Entreprise

- Si vous achetez vos logiciels avec vos ordinateurs -> OEM

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I.1 J’achète mes logiciels avec mes ordinateursJe viens de créer mon entreprise. Concrètement, je suis au four et au moulin. Ma priorité est de gagner du temps, trouver mes premiers clients, faire que mes collaborateurs soient opérationnels le plus rapidement possible.

Quels sont mes besoins ?Je cherche un ordinateur polyvalent, immédiatement opérationnel, au meilleur prix. Je ne veux pas perdre du temps à configurer un ordinateur ou à passer des heures précieuses dans la documentation.

Quelle licence Microsoft choisir ? Le meilleur achat pour vous est d’acheter un ordinateur de bureau ou portable avec vos logiciels Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows 2003 Server et Microsoft Office 2003 PME préinstallés (licence Microsoft OEM)

Pas de perte de temps lié à l’installation Cohérence de l’ensemble acheté

Comment installer mes licences ? Pas d’installation, solution préinstallée

Comment gérer mes licences ?La licence est attachée exclusivement à l’ordinateur d’origine. Il n’est pas possible d’installer un logiciel préinstallé sur un autre poste de travail que l’ordinateur d’origine. Je dois noter et conserver précieusement dans un inventaire, les licences des logiciels Microsoft et les ordinateurs sur lesquels ils sont installés. En cas de contrôle, je dois montrer les licences attachées aux ordinateurs.

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I.2 J’ai seulement besoin d’un ou deux logicielsMes collaborateurs communiquent régulièrement par email avec mes clients et mes fournisseurs. Pour modifier le fichier que nous venons de recevoir d’un de nos clients avant de transmettre la demande client à un de nos fournisseurs, nous avons besoin d’un nouveau logiciel.

Quels sont mes besoins ?Je veux simplement acheter les deux ou trois logiciels nécessaires à mes collaborateurs. Rien de plus, je ne veux surtout pas quelque chose de compliqué, signer des contrats, m’engager….

Quelle licence Microsoft choisir ? Le meilleur achat pour vous est d’acheter votre logiciel au détail, chez un revendeur Microsoft ou par correspondance, auprès d’un distributeur.

1 CD par logiciel, avec numéro de licence, guide d’utilisation et garantie Vous installez le logiciel sur l’ordinateur du collaborateur qui utilise le logiciel Aucun engagement

Comment installer mes licences ? 1 média CD qui permet d’installer le logiciel

Comment gérer mes licences ?Vous devez posséder une licence par version de logiciel installée. Il est possible d’installer/désinstaller la licence sur l’ordinateur de son choix dans la limite du nombre de licences achetées.

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I.3 Je souhaite acheter au fur et à mesure de mes besoinsMon objectif est de me développer commercialement, convaincre de nouveaux clients, recouvrir les créances…. La plupart de mes collaborateurs sont arrivés récemment – la taille de mon entreprise me permet de commencer à négocier avec mes fournisseurs.

Quels sont mes besoins ?Les investissements informatiques ont été réalisés il y a peu de temps et je ne compte pas renouveler le parc informatique. Par contre, de nouveaux besoins peuvent se faire sentir (travail collaboratif, gestion de contacts…) et je souhaite optimiser mes achats informatiques.

Quelle licence Microsoft choisir ? Le meilleur achat pour vous est d’acheter des licences Open Business:

achat au fur et à mesure de l’apparition des besoins (pas d’engagement) paiement comptant des licences (pas d’endettement) tarif dégressif au volume

Comment installer mes licences ? 1 média CD permet d’installer plusieurs postes

Comment gérer mes licences ?Vous devez posséder une licence par version de logiciel installée. Il est possible d’installer/désinstaller la licence sur l’ordinateur de son choix dans la limite du nombre de licences achetées.

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I.4 Mon entreprise a plus de 5 ordinateursJe travaille dans une entreprise, qui a mis en place des procédures de planification et de gestion. Les investissements informatiques, ainsi que les autres investissements, sont tous budgétisés.

Quels sont mes besoins ?Je ne veux plus perdre de temps avec le suivi des licences, je souhaite simplifier la budgétisation des licences

Quelle licence Microsoft choisir ? Le meilleur achat pour vous est d’acheter les logiciels en contrat Open Value:

Planification des besoins (vous choisissez les postes à installer) Paiement en 3 annuités (lissage des budgets) Accès aux dernières versions des logiciels Microsoft (inclus) Un numéro de contrat unique permet de regrouper les licences

Comment installer mes licences ? 1 média CD permet d’installer plusieurs postes

Comment gérer mes licences ?Un numéro de contrat unique, qui prend en compte toutes les versions. Il suffit de compter le nombre de postes de travail, sans se soucier des versions installées. Vous recevez les nouvelles versions pendant la durée de votre contrat, vous pouvez utilisez les logiciels à votre domicile.

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I.5 Je veux homogénéiser mon parc de logicielsDans mon entreprise tout le monde utilise les mêmes logiciels pour travailler: Windows, Word, Excel, email, internet…

Quels sont mes besoins ?Je veux pouvoir fournir à mes employés tous les logiciels de base, sans avoir à gérer un inventaire précis de qui à quoi, quelle version est installée… je cherche quelque chose de simple

Quelle licence Microsoft choisir ? Le meilleur achat pour vous est d’acheter vos logiciels en Open Value Entreprise:

Tous les utilisateurs ont les logiciels standards Paiement en 3 annuités (lissage des budgets) Accès aux dernières versions des logiciels Microsoft (inclus)

Comment installer mes licences ? 1 média CD permet d’installer tous les postes

Comment gérer mes licences ?Tous vos logiciels Microsoft sont inclus dans un seul contrat, quelle que soit la version des logiciels. Il suffit de compter le nombre d’ordinateurs de l’entreprise, sans se soucier des versions installées, pour être en règle

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II. JE LOUE La location ne change absolument rien dans l’utilisation de vos logiciels : vous utilisez exactement les mêmes versions que si vous achetiez les logiciels chez votre revendeur ou Partenaire Microsoft.

Vous pouvez louer des logiciels installés sur votre ordinateur ou louer des applications en ligne: dans le premier cas, la location est simplement une facilité de gestion, dans le second, vous louez un service clé en main, qui vous évite de perdre du temps en installation, configuration, sauvegarde…

Je loue des logiciels installés sur mon ordinateurVotre revendeur, votre prestataire ou votre service informatique installe et configure vos logiciels comme si de rien n’était.

Tous les logiciels Microsoft sont inclus dans le même contrat, vous n’avez pas à vous soucier des versions installées ou de qui utilise quoi. Le montant à payer dépend uniquement du nombre d’ordinateurs dans l’entreprise.

Mieux, à date anniversaire de la signature du contrat, vous comptez simplement le nombre d’ordinateurs :

- s’il y a plus d’ordinateurs, le montant de la location augmente - s’il y a moins d’ordinateurs, le montant de la location diminue

Microsoft propose aux sociétés qui souhaitent louer OPEN VALUE SOUSCRIPTION Durée du contrat 3 ans

Paiement Annuel

Remise Sur le parc existant

Mise à disposition des nouvelles versions Oui

Accès au support technique 24 x 7 par Web ou email

Formation Bibliothèques de formation

Ce mode de paiement est particulièrement adapté:

- si votre activité fluctue dans le temps,- si vous souhaitez standardiser les logiciels de vos ordinateurs,- si vous venez de racheter une société

Vous pouvez louer aussi bien des logiciels qui sont installés sur votre ordinateur que des logiciels que vous utilisez sur Internet

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J’utilise des logiciels en ligne (ASP)

Vous n’avez rien à installer sur votre ordinateur, vous accédez à vos logiciels à l’aide d’un simple navigateur Internet et d’une connexion Internet haut débit.

Vous utilisez vos logiciels comme si elles étaient installées sur votre ordinateur, en toute sécurité, du bureau, de chez vous ou en déplacement.

Vous ne vous souciez de rien : les sauvegardes sont effectuées, les mises à jour de sécurité sont appliquées dès leur sortie, vous avez toujours accès à vos données….

Plusieurs raisons peuvent vous pousser à utiliser des logiciels hébergés sur le Web :- pas d’installation sur l’ordinateur- rapidité de mise en œuvre (pas de déploiement)- disponibilité des données (engagement des fournisseurs sur la qualité de service)- vous ne payez que ce que vous consommez

Mais l’argument principal reste la maîtrise des budgets. Avec les applications sur le Web, il n’y a pas de coût caché, puisque le tarif inclut tout ce que vous devriez mettre en œuvre si votre service informatique devait installer et faire fonctionner ces logiciels:

- surveillance des serveurs par administrateurs qualifiés- sauvegardes quotidiennes- installation des mises à jour de sécurité- mise à niveau de la plateforme- support technique- amortissement des équipements informatiques- prises en comptes des frais annexes (électricité, climatisation…)

Microsoft et certains Partenaires proposent des solutions clé en main disponibles sur le Web : gestion de contacts, messagerie, applications bureautique, comptabilité…

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II.1 J’ai plus de 5 ordinateursMa société est bien établie, mes clients me font confiance et j’ai une certaine visibilité sur mon marché. Je fais face à de plus en plus de responsabilités (vis-à-vis de mes collaborateurs, du siège, des filiales ou de mes clients …) je n’ai pas envie d’avoir à gérer en plus un inventaire complexe de logiciels.

Quelle licence Microsoft choisir ? Le meilleur achat pour vous est d’acheter vos logiciels en Open Value Souscription:- tous les logiciels sont groupés sous un seul contrat - tous les ordinateurs utilisent les mêmes logiciels- le paiement est étalé en 3 loyers annuels (lissage des budgets)- j’ai accès aux dernières versions des logiciels, à de la formation, au support 24x7…

Comment installer mes licences ? 1 média CD pour installer tous les postesComment gérer mes licences ?Un numéro de contrat unique regroupe toutes les versions de tous vos logiciels Microsoft. Le montant de votre annuité est recalculé à chaque date anniversaire en fonction du nombre d’ordinateurs dans l’entreprise (s’il y a plus d’ordinateurs la location augmente, s’il y en a moins, la location diminue)

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II.2 Je viens de racheter une entrepriseJe viens de prendre le contrôle d’un de mes partenaires ou un de mes concurrents. Ma priorité est de me concentrer sur le redémarrage de l’activité dans les meilleures conditions, ce qui passe obligatoirement par la mise à niveau du parc informatique de la société rachetée.

Quelle licence Microsoft choisir ? Le meilleur achat pour vous est d’acheter les logiciels en contrat Open Value Souscription:

mise à niveau de tous les postes de travail (standardisation des postes de travail) prise en compte du parc existant dans le paiement (réduction des coûts) paiement en 3 loyers annuels (lissage des budgets – réduction des dépenses) Accès aux dernières versions des logiciels Microsoft (inclus)

Comment installer mes licences ? 1 média CD d’installation pour tous les ordinateursComment gérer mes licences ?Un numéro de contrat unique groupe toutes les versions de tous vos logiciels Microsoft à la signature. Le montant de votre annuité est calculé en fonction du nombre d’ordinateurs utilisés à date anniversaire : il suffit de compter le nombre de postes de travail à date anniversaire, sans se soucier des versions installées pour être en règle

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II. 4 J’utilise des applications en ligneJe travaille dans une petite entreprise. Mes collaborateurs sont équipés d’ordinateurs avec les logiciels de base (Word, Excel, Internet Explorer…). Nous avons besoins d’autres applications (gestion de contacts par exemple), mais nous n’avons pas le temps ni les moyens de mettre en œuvre des solutions informatiques lourdes, d’installer et de configurer toujours plus de logiciels sur nos ordinateurs.

Quels sont mes besoins ?Je cherche une application accessible depuis n’importe quel ordinateur, simple d’utilisation, qui réponde à mon besoin, qui contienne mes données et qui soit sécurisée.

Quelle licence Microsoft choisir ? La meilleure option pour vous est d’utiliser des logiciels en ligne ou Hébergée:

Aucune installation sur l’ordinateur de l’utilisateur Accès en temps réel aux dernières données Echanges sécurisées Sauvegarde quotidienne de vos données Engagement sur la disponibilité et la performance

Comment installer mes licences ? Aucune installation, un navigateur Internet et une connexion haut débit suffise

Comment gérer mes licences ?La gestion est très simple. Tous les mois, vous déclarez le nombre d’utilisateurs. Le Partenaire Microsoft ajuste la facturation en fonction du nombre d’utilisateurs.

Microsoft et ses Partenaires proposent des solutions en mode hébergée. Vous retrouverez bientôt ces solutions sur notre site.

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QU’EST-CE QU’UNE LICENCE?Quand vous achetez une licence, vous achetez non pas le logiciel, mais un droit d’utilisation et d’installation de ce logiciel.

Les différents droits d’utilisation des logiciels Microsoft sont décrits dans les contrats de licence.

Il y a trois types de licences pour les petites et moyennes entreprises: au volume, préinstallée, au détail

- Licence au VOLUME: A partir de 5 licences, vous pouvez bénéficier des contrats de licence au volume. Pour bénéficier de tarifs avantageux et simplifier le suivi des licences sur des parcs plus importants, Microsoft a développé des licences au volume : tous vos logiciels Microsoft sont couverts par un seul contrat. Vous achetez ces licences auprès des Partenaires Microsoft. Ce sont les LICENCES OPEN

- Licence AU DETAIL: C’est un mode d’acquisition souple, destiné aux entreprises qui souhaitent acquérir deux ou trois logiciels Microsoft. L'entreprise est propriétaire des licences et ne prend aucun engagement sur l’achat d’autres logiciels. Vous pouvez installer les logiciels sur les postes de votre choix.

- Licence PREINSTALLEE sur un ordinateur: Quand vous achetez un ordinateur neuf il est souvent livré avec des logiciels préinstallés. Ces logiciels ont été préinstallés par le fabricant (DELL ou HP par exemple). Dans la plupart des cas, il s'agit de Microsoft Windows 2003 Professionnel, le système d'exploitation de Microsoft.

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Les licences au VOLUME

Vous pouvez bénéficier des avantages des licences au volume de Microsoft à partir d’une commande de 5 licences ou de l’achat d’une licence serveur.

Les licences au volume vous font bénéficier de nombreux avantages: - Réductions par rapport au tarif au détail- Possibilité d’acheter les licences via le réseau local des Partenaires Microsoft- Simplification de la gestion des licences

Choisir le meilleur programme de licence au volume pour vousIl y a deux contrats au volume, qui correspondent à vos habitudes d’achat.

OPEN BUSINESSPour les entreprises qui veulent acheter leurs logiciels au fur et à mesure de leurs besoins, sans engagement et sans contrainte. Pour bénéficier de ce programme il suffit d’acheter au moins 5 logiciels Microsoft (quel que soit le logiciel Microsoft).

OPEN VALUEPour les entreprises qui ont au moins 5 ordinateurs. Ce programme vous permet d’étaler le paiement sur 3 ans et de bénéficier de tous les avantages de la Software Assurance (mise à disposition des nouvelles versions, support en ligne, bibliothèques de formation…).

Qu’est ce que la Software Assurance ?Quand vous achetez un logiciel au volume, vous achetez vos logiciels avec la Software Assurance.

La software assurance, vous permet de bénéficiez de nombreux privilèges :- Mise à disposition des nouvelles versions

Elle vous permet de recevoir toutes les mises à jour mineures et majeures ainsi que les nouvelles versions des logiciels pendant la durée de votre contrat. Vous n’êtes pas obligé de passer à la nouvelle version, vous installez la nouvelle version quand vous le souhaitez.

- FormationUn kit de formation sur l’installation et l’utilisation des logiciels Microsoft

- Support 24x7En cas de problème critique, vous avez accès au support technique de Microsoft via Web

- Avantages pour vos collaborateursPermettre à vos employés d’acquérir des logiciels Microsoft à prix réduit

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Les licences AU DETAILQuand vous achetez vos logiciels Microsoft chez un distributeur, chez un revendeur ou par correspondance sous la forme de boites, vous achetez vos logiciels Microsoft au détail.

En achetant vos logiciels au détail vous ne bénéficiez pas des meilleurs tarifs, mais vous n’avez pas de quantité minimum à acheter ou d’engagement dans le temps. Vous achetez uniquement les deux ou trois logiciels dont vous avez besoin.

Vous pouvez même bénéficier lors d’opération ponctuelles, de formations complémentaires, de support étendu ou de réduction pour l’achat de nouvelles versions.

Les licences PREINSTALLEESQuand vous achetez un ordinateur, il peut être livré avec des logiciels préinstallés. C’est le fabriquant qui a installé ces logiciels sur l’ordinateur, ce qui représente un gain de temps et vous permet souvent d’acheter vos logiciels à des tarifs compétitifs.

Ce mode de licence impose toutefois un certain nombre de restrictions. Il n’est disponible qu’avec l’achat d’un ordinateur completVous ne bénéficiez pas du support technique gratuit de Microsoft (mais certains fabricants vous proposent d’utiliser leur support technique).

Vous ne pouvez pas installer ces logiciels ailleurs que sur l’ordinateur d’origine (aucun transfert possible).

Ce mode de licence n’est disponible que pour : Microsoft Windows XP Professionnel Microsoft Office Edition PME Microsoft Office Edition Professionnel Microsoft Windows Server Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2

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Pourquoi utiliser un logiciel original ?Il est très important d’utiliser des logiciels originaux dans votre entreprise. L’utilisation de logiciel non originaux, de copies ou de contrefaçons peuvent avoir des conséquences graves pour votre société. En effet, les logiciels non originaux :

- ne bénéficient pas du support technique de MicrosoftEn cas de problème technique, votre activité peut s'en trouver interrompue. En outre, vous ne pourrez pas justifier de votre droit à la mise à jour et aux correctifs automatiques tels que Windows Update.

- peuvent vous exposer à des virus ou à des pertes de donnéesDes logiciels provenant de sources inconnues, pouvant infecter le réseau de l’entreprise et cause la perte de données critiques pour votre entreprise

- peuvent entrainer des incompatibilités logiciellesSi des employés utilisent des versions différentes d’applications, ils peuvent avoir des difficultés dans le partage d’informations, perdre un temps précieux et donc être moins performants.

De plus, l’utilisation de copies illicites ne contribue pas à donner une image « professionnelle » de l’entreprise. Ceci peut-être perçu comme un manque de sérieux vis-à-vis des collaborateurs, des clients et des fournisseurs menaçant alors la pérennité de l’entreprise

Qu’est ce que le piratage de logiciel ?C’est au responsable légal de l’entreprise de répondre aux exigences et responsabilités face aux risques en environnement numérique. La responsabilité du dirigeant se fonde sur l’article 1384 du Code Civil (responsabilité du commettant) : « la responsabilité du chef d’entreprise est mise en cause lorsqu’un de ses employés commet un acte de piratage ou de contrefaçon sur un poste mis à disposition par l’entreprise ou s'il utilise ces moyens informatiques à des fins malveillante »

La violation des droits sur un logiciel est sanctionnée de la même façon que la violation d’un droit d’auteur, les peines maximales pouvant atteindre 1,5 millions d’euros d’amende et 5 ans d’emprisonnement.

Les formes les plus répandues de violation des droits d’auteur en matière de logiciels sont les suivantes :

- L’abus de licence, qui consiste à installer un logiciel sur plus d’ordinateurs que ne l’autorise sa licence

- Le piratage sur Internet, qui consiste à télécharger sur Internet un logiciel distribué illégalement- La copie de logiciels sur le disque dur d’ordinateurs offerts à la vente - La contrefaçon de logiciels, lorsque sont utilisées des copies illicites de logiciels imitant le produit

original.

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Comment reconnaitre un logiciel Microsoft original ?En France, les logiciels, considérés comme des œuvres de l’esprit, sont protégés par les droits d’auteur, ce qui indique clairement qu’ils ne peuvent être ni copiés, ni utilisés en dehors des conditions autorisées par leur auteur. Par conséquent, un logiciel sans licence d’utilisation est une contrefaçon.

Seul l’acquisition d’un logiciel original vous assure la sécurité et la fiabilité de vos ordinateurs. Ils sont alors protégés contre les pannes et les ralentissements provoqués par les attaques via Internet, le courrier électronique traditionnel ou indésirable et les virus transmis par messagerie électronique, et ce grâce aux améliorations apportées aux outils de récupération système et technologies de sécurité.

En faisant appel aux logiciels Microsoft originaux, vous avez la certitude que vos logiciels sont légaux et entièrement pris en charge par Microsoft.

Pour vérifier l’authenticité de vos licences, il suffit de vérifier la présence du certificat d’authenticité ou de l’hologramme sur les CD-Roms / DVD-Roms.

• Le certificat d'authenticité (certificate of authenticity ou COA)Il constitue le premier élément d'authenticité visible du logiciel à acheter. Il doit être présent sur chacune des boîtes contenant le logiciel

Ou apposé sur chacun des ordinateurs livrés avec un logiciel Microsoft Windows

Ou apposé sur chacun des ordinateurs livrés avec un autre logiciel Microsoft

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• L'hologramme des CD-RomL'aspect des CD-Rom des logiciels Microsoft peut différer d'un produit à l'autre. Néanmoins, tous doivent comporter un hologramme plus ou moins grand qui certifie que le produit est un original. Ainsi en est-il de l’hologramme situé sur la face interne du CD

Le programme Windows Genuine Advantage est un service en ligne qui vous permet de vérifier l’authenticité de votre version de Windows XP de façon simple, rapide et anonyme. (http://www.microsoft.com/genuine/default.mspx?displaylang=fr)

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TABLEAU COMPARATIF DES LICENCES

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TABLEAU DES APPLICATIONS EN LIGNE DISPONIBLES.CADRE A FAIRE REMPLIR PAR L’EQUIPE MICROSOFT HOSTINGQuelles sont les applications disponibles à ce jour ?De la messagerie d’entreprise (j’accède à mes emails et à mon calendrier depuis n’importe quel ordinateur) au logiciel de comptabilité (je gère les comptes de mon entreprise), ces applications sont simples, sécurisées, flexibles et répondent à la fois aux besoins de très petites entreprises ou à des services entiers de grandes entreprises.Microsoft et certains de ses Partenaires proposent des applications accessibles directement sur le Web, en voici quelques unes :

Entreprises Type de service hébergé

Segment de

Marché

Nom de l’offre URL Contacts Téléphoniques

Amen Site Web TPE & PME

Pack Web Pro+ Web Pro Windows

www.amen.fr 0 892 55 66 77

Orange Business Services

Emails, Agenda, Messagerie

collaborative

TPE & PME

Hosted Exchange www.entreprises.francetelecom.com/portal/

0 800 08 44 81

Global SP Emails, Agenda, Portail Collaboratif

TPE & PME

Hosted Exchange /

Hosted Sharepoint

www.global-sp.net +33 (0) 1 44 70 48 48

N9UF Convergence Voix & Données

Internet + Messagerie Collaborative

TPE 9Pass www.9Pass.fr 0 800 97 09 09

Cegid Comptabilité TPE eWS www.cegid.fr +33 (0) 4 26 29 50 50

Proginov Progiciel de Gestion Intégrée (ERP)

TPE & PME

Progiwin www.proginov.fr +33 (0) 2 51 70 93 94

INFOR / Extensity

Progiciel de Gestion de Ressources

Humaines

PME Anael Sirh www.extensity.fr/page/anaelsirh_FR.html

+33 (0) 4 78 87 15 18

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(RH)

Soft2You Logiciel de gestion de la relation client

(CRM)

PME Microsoft Dynamics CRM

www.soft2you.fr/crm.asp +33 (0) 1 46 91 92 91

ASPAway Logiciel de gestion de la relation client

(CRM)

PME Microsoft Dynamics CRM

www.aspaway.fr/services_hebergement/application_asp_logiciel/microsoft/mscrm/

+33 (0) 1 46 67 88 88

Microsoft Site WEB, Email, applications

professionnelles

TPE Office Live www.microsoft.com/france/apropos/live/

officelive/default.mspx

0 825 827 829

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