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Guide de vérification de la sécurité à la maison
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Remerciements Le ministère de la Sécurité communautaire et des Services correctionnels a le plaisir de remercier les
membres du comité directeur et du comité de la prévention du crime de l’Association des chefs de police de
l’Ontario d’avoir fait don de leur temps et de leur savoir-faire pour l’élaboration du présent document.
Les membres du comité directeur sont les suivants :
• Police régionale de Peel – Agent Thomas McKay
• Service de police régional de Halton - Sergent Kevin Maher
• Service de police d’Ottawa - Sergent William Van Ryswyk
• Bureau d’assurance du Canada - Kathy Metzger
• Crime Prevention Association of Toronto - Elizabeth Hawley
• Division de la sécurité publique, ministère de la Sécurité communautaire et
des Services correctionnels
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Message Du Ministère De La Sécurité Communautaire Et Des Services Correctionnels
Le gouvernement provincial s’inquiète des impacts de la criminalité sur la sécurité et est déterminé à améliorer la sécurité de l’Ontario pour
ses résidents. Le ministère de la Sécurité publique et des Services correctionnels finance des programmes de prévention du crime et
encourage les partenariats entre la police et les collectivités en vue de renforcer la sécurité de la province.
La prévention du crime est une responsabilité collective. Par une action coordonnée et des partenariats entre le gouvernement, des
groupes communautaires et des particuliers, nous pouvons renforcer la sécurité de nos collectivités. Le ministère est heureux d’avoir
collaboré avec des services de police, le milieu des entreprises et des groupes communautaires à l’élaboration du présent guide pour aider
les Ontariens et Ontariennes à rendre leurs foyers plus sécuritaires.
Le cambriolage est un crime qui se commet si l’occasion se présente et nous avons tous la possibilité de réduire ces occasions. Nous vous
invitons à répondre au questionnaire sur la sécurité à la maison et à réduire les risques que vous courrez.
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Questionnaire sur la sécurité à la maison!
Votre habitation peut-elle attirer l’?il d’un cambrioleur? Répondez à ces 10 questions simples pour savoir si votre habitation est « vulnérable ». Lisez ensuite le reste du document pour savoir comment renforcer la sécurité de certains aspects de votre habitation qui en ont besoin.
Votre habitation est-elle une cible? (pages 3-6)
1. Les fenêtres et les portes sont-elles toutes bien visibles (pas cachés par des buissons ou des clôtures hautes, etc.)?
❒ Yes ❒ No
2. Veillez-vous à ce que les journaux et imprimés publicitaires soient ramassés, l’allée déblayée et le gazon tondu pendant votre absence?
❒ Yes ❒ No
3. Laissez-vous les lumières allumées en utilisant une minuterie, à l’intérieur et à l’extérieur, pendant votre absence?
❒ Yes ❒ No
Verrouillage de l’habitation (pages 7-14)
4. Vos portes extérieures sont-elles toutes munies d’un verrou de sûreté?
❒ Yes ❒ No
5. Les gâches (pièces métalliques fixées au chambranle de la porte dans laquelle s’engage le verrou) sur les verrous de la porte extérieure sont-elles munies de quatre clous qui les maintiennent sur le chambranle?
❒ Yes ❒ No
6. Les fenêtres munies d’un dispositif de verrouillage simple ont-elles un dispositif de sécurité secondaire?
❒ Yes ❒ No
Protégez vos objets de valeur (pages 15-18)
7. Conservez-vous vos objets de valeur dans un coffre ou dans un endroit isolé de votre habitation?
❒ Yes ❒ No
8. Vos objets de valeur portent-ils une marque d’identification personnelle?
❒ Yes ❒ No
9. Gardez-vous vos clés de voiture dans un endroit de votre habitation qui n’est pas visible de tous?
❒ Yes ❒ No
Connaissez vos voisins (page 21)
10. Connaissez-vous vos voisins d’en face et ceux qui vous entourent?
❒ Yes ❒ No
Résultats Veuillez additionner le nombre de « oui » que vous avez obtenu. 7-10 Vous êtes bien protégés (vous pourriez améliorer
les aspects où vous avez répondu « non »)
4-6 La sécurité de votre habitation pourrait être améliorée.
0-3 Votre habitation est vulnérable – Il faut agir!
Vos résultats reflètent le niveau de sécurité de votre habitation par rapport aux insuffisances habituelles en matière de sécurité. Passez en revue la sécurité de votre habitation. Les conseils fournis dans le présent guide peuvent être réalisés à peu de frais et les résultats sont considérables.
Continuez à lire... Chaque habitation peut
être améliorée!
QUESTIONNAIRE SUR LA SÉCURITÉ À LA MAISON! • GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON 1
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Introduction
Les gens pensent souvent au cambriolage en termes physiques, à savoir entrée par infraction, objets volés ou détruits. Toutefois, le
cambriolage peut avoir des répercussions profondes
sur le bien-être mental d’une personne. Les victimes
de cambriolage évoquent souvent un sentiment de
viol. Elles peuvent ressentir de la peur, de la colère et
de la détresse émotionnelle, en particulier les
enfants et les personnes âgées. Pour protéger vos
êtres chers, vos biens et votre habitation, lisez l es
pages qui suivent qui vous aideront à améliorer la
sécurité de votre maison, aussi bien à l’intérieur qu’à
l’extérieur.
Le présent Guide de vérification de la sécurité à la
maison contient des suggestions facilement
réalisables soi-même, à peu de frais, pour améliorer
la sécurité de votre habitation. Pour plus de
renseignements et pour de l’assistance, les
propriétaires et les groupes communautaires
peuvent s’adresser au service de police local ou à
l’association locale de prévention du crime.
2 GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON • INTRODUCTION
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:55 AM Page 3
Votre habitation est-elle vulnérable?
- des imprimés publicitaires et journaux Quelle est la mesure la jetés par terre
plus importante que vous pouvez prendre pour protéger votre propriété contre le cambriolage? Si votre réponse était de rendre la maison moins
attrayante pour un cambrioleur pour qu’il soit moins
tenté d’y pénétrer, vous êtes sur la bonne voie. Pour
protéger votre propriété, vous devez prendre
certaines précautions pour qu’elle ait toujours l’air
d’être habitée. Votre propriété sera ainsi moins
susceptible d’attirer l’attention des criminels et de
les inciter à y pénétrer.
Notre instinct nous dicte de réfléchir à des moyens
de tenir les cambrioleurs éloignés, par exemple en
perfectionnant les verrous ou installant un système
d’alarme. Lorsqu’ils évaluent une propriété de la rue,
la plupart des voleurs ne font pas attention au type
de verrous ou de système d’alarme de la maison. Ils
cherchent au contraire ce qui peut augmenter leurs
chances de réussite. Dans une résidence, les
cambrioleurs cherchent :
• des jardins excessivement aménagés et d’épaisses clôtures en bois qui peuvent les cacher facilement des voisins..
• des signes que le propriétaire est absent :
- des allées pas déblayées
- des gazons mal entretenus
- l’absence d’une voiture garée
habituellement dans l’allée
- l’absence d’éclairage suffisant.
Même la conception de votre habitation et son
emplacement peuvent jouer un rôle dans la décision
du cambrioleur de s’attaquer à votre maison. Il est
absolument essentiel que vous examiniez votre
propriété de la perspective du cambrioleur et que
vous minimisiez ses chances de réussite. Assurez
vous que la propriété a l’air d’être habitée, surtout
lorsqu’il n’y a personne.
N’oubliez pas que votre meilleure défense est
d’aménager votre propriété de façon à ce qu’elle
n’attire pas le regard d’un criminel se trouvant
dans votre rue. Les cambrioleurs cherchent des
endroits protégés — des habitations qui peuvent les
cacher des voisins ou des passants. Des arbres très
fournis et des clôtures trop hautes leur permettent
justement de se cacher. Si votre propriété est la cible
d’un cambriolage, vos risques de perte seront
considérablement réduits si vous avez pris des
précautions pour la sécuriser (pages 7-13).
Toutefois, pour réduire vos risques d’être cambriolé,
il est vital d’avoir une vue d’ensemble.
VOTRE HABITATION EST-ELLE VULNÉRABLE? • GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON 3
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:55 AM Page 4
Avoir une vue d’ensemble
Réduisez vos risques et protégez vos biens – pensez à ce qui attire un voleur! Ayez une vue d’ensemble de la
situation et étudiez l’aménagement du jardin, les
clôtures et l’éclairage de votre propriété.
Aménagement du paysage Un aménagement du paysage excessif constitue un
attrait plus puissant pour un voleur que tout autre
aspect. L’aménagement du paysage peut voiler les
fenêtres et les portes et permettre ainsi aux voleurs
de se déplacer facilement sur votre propriété sans
être vus. Il est crucial d’examiner attentivement
l’aménagement de votre terrain. Pour améliorer
votre sécurité, suivez les conseils suivants:
• Renseignez-vous sur la hauteur qu’atteindra un arbre ou un arbuste que vous désirez planter avant de le planter et décidez ensuite où le disposer en conséquence. De grands arbres ou trop de buissons sont de bonnes cachettes pour un adulte.
• Évitez les espèces qui poussent vite et privilégiez les espèces qui poussent lentement parce qu’elles ont besoin d’un entretien moins soutenu..
• Inspectez à chaque printemps vos jardins et évaluez le niveau de protection que fournit votre propriété par rapport à vos voisins.
• Élaguez les arbres ou retirez des plantes ou
Les criminels sont attirés par des habitations qui ont une quantité excessive d’arbres ou de buissons ou par celles qui nécessitent un entretien de routine parce qu’elles dégagent l’impression que les propriétaires sont absents.
4 GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON • AVOIR UNE VUE D’ENSEMBLE
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arbres qui cachent trop les portes et fenêtres.
• Assurez-vous que plus d’un voisin a une vue de votre maison. Lorsque vous plantez des arbres ou des buissons ou que vous installez une clôture, vérifiez d’abord si vos voisins peuvent voir votre propriété de différents angles.
• Maintenez un calendrier d’entretien régulier qui convient aux espèces que vous avez plantées.
• Ne plantez pas trop sur votre propriété.
• Ne négligez pas votre sécurité au profit de la protection de votre vie privée.
Clôtures Lorsque vous choisissez votre type de clôture,
n’oubliez pas que plus l’endroit est protégé, plus il
est attrayant pour un voleur. Une clôture fermée de
six pieds de haut (1,8 mètre) protège certes la vie
privée, mais elle permet aussi au cambrioleur de ne
pas être vu. Il faut trouver un juste équilibre entre le
besoin de protection de la vie privée et la sécurité en
limitant les clôtures aux endroits nécessaires. Un
nombre excessif de clôtures vous empêchera aussi
de faire la connaissance de vos voisins et les
empêchera de surveiller votre propriété!
Éclairage L’éclairage ou le manque d’éclairage peut attirer
l’attention sur votre résidence. Pour une sécurité
maximale, votre résidence devrait avoir l’air habité,
de la même façon chaque jour. Le mieux est
d’utiliser des minuteries pour maintenir au moins
deux lumières visibles depuis le devant de la maison
durant les heures d’obscurité, pendant lesquelles les
gens se trouvent normalement chez eux et réveillés.
Éclairage activé par le mouvement
Pendant les entrevues, les cambrioleurs mentionnent
souvent les lumières activées par le mouvement. Les
lumières activées par le mouvement peuvent créer
un environnement dynamique bien éclairé qui
décourage efficacement les intrus et alerte
d’éventuels témoins. L’installation d’éclairages
activés par le mouvement indique aussi aux passants
que le propriétaire tient à sa sécurité.
Assurez-vous que toutes les lumières
extérieures fonctionnent.
AVOIR UNE VUE D’ENSEMBLE • GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON 5
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Lorsque seule l’allée est visible de la route, les propriétaires peuvent suspendre un pot de fleurs au bord de la route pour signaler que la propriété est occupée.
6 GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON • AVOIR UNE VUE D’ENSEMBLE
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:56 AM Page 7
Opération Identification
Opération Identification est un programme national
gratuit qui encourage les propriétaires à marquer
leurs objets de valeur d’un signe d’identification
personnel, comme une adresse ou un numéro de
téléphone. Le programme prévoit l’apposition
d’autocollants sur les fenêtres et les portes qui ont la
forme d’un panneau d’arrêt, dans l’espoir qu’ils
empêcheraient un cambrioleur de cibler l’habitation.
Pour plus de renseignements sur l’identification des
biens, voir la page 16 ou communiquer avec le
service de police local.
Entretien Nous avons tous déjà vu une maison avec des
imprimés publicitaires qui dépassent de la boîte aux
lettres et des journaux qui s’empilent sur le porche.
Ces signes, ainsi que d’autres signes évidents comme
une allée enneigée non déblayée, un gazon pas
tondu, des lumières sur le porche allumées toute la
journée ou des rideaux tirés pendant la journée, sont
faciles à comprendre et aident le criminel à choisir
une cible facile. Un entretien soigneux est un facteur
crucial pour décourager les actes criminels.
Pour des raisons pratiques et pour décourager les
courriers frauduleux, utilisez une boîte aux lettres
verrouillée et évitez que le courrier s’accumule
Des objets de valeur facilement identifiés seront plus difficiles à vendre pour un criminel. Il est conseillé de marquer les biens d’un signe d’identification personnel à l’aide d’un traceur.
AVOIR UNE VUE D’ENSEMBLE • GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON 7
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:56 AM Page 8
Verrouillage de l’habitation
Portes, cadres de porte et verrous Les portes, huisseries et verrous sont les bases interconnectées de la sécurité à la maison et ils revêtent la même importance du point de vue de la sécurité de la maison.
Sécurité des portes Sécuriser les portes d’accès est une mesure
importante de protection de votre habitation. Des
portes solides décourageront les cambrioleurs.
Lorsque vous achetez une porte, demandez en quoi
elle est faite et quel est son poids. Privilégiez les
portes qui n’ont pas de fenêtre ou les portes qui
n’ont pas de fenêtres à portée de main du verrou
intérieur et de la poignée. Si votre habitation est déjà
munie d’une porte solide, vous pourriez y installer
un judas pour pouvoir voir qui se trouve à la porte.
Les portes-fenêtres coulissantes ou portes patio
qui ne sont pas protégées peuvent être facilement
soulevées et retirées de la glissière pour donner
facilement accès à l’habitation.
Voici quelques objets qui peuvent empêcher une
personne de sortir la porte de son cadre :
• Un bâton de hockey ou un morceau de bois
peut être placé dans la glissière pour
empêcher la porte de coulisser.
• Une serrure à broche peut être attachée à la
porte qui entre dans le cadre.
• Des vis peuvent être attachées sur la glissière
au-dessus de la porte coulissante (lorsqu’elle
est en position fermée).
Exemple d’une
serrure à broche
N’oubliez pas que la prévention est la clé.
Empêchez les criminels de rentrer et sécurisez votre
résidence. 8 GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON • VERROUILLAGE DE L’HABITATION
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:56 AM Page 9
Les cadres des portes devraient se verrouiller ensemble.
Une barre, un bâton de hockey ou un morceau de bois peut être placé dans la glissière pour empêcher la porte de coulisser.
Une broche placée au bas de la porte empêchera que la porte ne soit soulevée.
VERROUILLAGE DE L’HABITATION • GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON 9
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:57 AM Page 10
sont un excellent outil de sécurité
rapide en cas d’incendie
Le pêne devrait mesurer au moins 2,5 cm (1 pouce)
Pour une protection améliorée
Pour renforcer votre protection, vous devriez
envisager d’installer une rosette de bouton de porte,
en forme de U, autour du verrou installé sur le bord
de la porte. Cela empêchera un criminel d’entrer en
donnant des coups de pied dans la porte ou y
appliquant une pression extrême.
Pour plus d’efficacité, la rosette devrait être
maintenue en place de l’intérieur à l’aide de clous de
1,9 cm (3/4 pouce), qui ne peuvent pas être retirés de
l’extérieur. Pour ceci, il faudra probablement repercer
les trous de clous qui se trouvent sur la rosette.
Les barres de sécurité sont conçues pour éviter les
mouvements latéraux des portes-fenêtres. Elles sont
installées à une hauteur confortable et servent de
facteur de dissuasion visible pour les cambrioleurs.
Les barres de sécurité peuvent être achetées dans la
plupart des centres de rénovation et quincailleries et
10 GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON • VERROUILLAGE DE L’HABITATION
Verrous Un verrou robuste est très important pour tenir les
cambrioleurs à l’écart. Une serrure à pêne dormant
devrait être installée sur toutes les portes d’accès, y
compris la porte qui donne accès à la maison à
partir du garage. Voici quelques caractéristiques
recommandées pour une serrure à pêne dormant
(pour plus de renseignements, adressez-vous à une
quincaillerie locale ou à un serrurier). Les serrures
devraient présenter les caractéristiques suivantes :
• résistance à l’arrachage
• résistance à une perceuse
• résistance à une scie
• résistance à un mouvement de torsion à l’aide
d’un acier renforcé, ou collet anticambrioleur
• pêne d’une course d’au moins 2,5 cm (1 pouce)
• les serrures verrouillées interconnectées
devraient mesurer au moins 5,6 cm (2 1/4
pouces).
Les serrures à pêne dormant qui nécessitent
l’utilisation d’une clé des deux côtés ne sont pas
rous nt 'au
recommandées – elles empêchent une évacuation
Les gâches de sécurité sontmunies d'au moins quatre tpour des vis et elles devraieêtre installées avec des vis dmoins 1/2 pouce de long.
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:58 AM Page 12
Cadres L’encadrement de la porte est un élément essentiel,
mais souvent négligé, de la sécurité de l’habitation.
Une serrure résistante ne sert à rien si l’encadrement
de la porte n’est pas renforcé par des mesures
simples. Pour assurer que le cadre de la porte est
suffisamment résistant, il faudrait installer une
gâche de sécurité attachée par des vis d’au moins 2
1/2 pouces de long. (Remarque : Les gâches de
sécurité se distinguent des gâches conventionnelles
par la présence d’au moins quatre trous.)
Il est important de comprendre que le cadre, la porte
et la serrure doivent être tous les trois solides pour
résister à un assaut physique.
Une gâche convenablement attachée sécurise
l’encadrement et transmet la force d’une attaque à la
porte. Si elles ne sont pas renforcées, les portes
peuvent être ouvertes de force en pliant le cadre ou
par des coups de pied. Le cambrioleur ne fait pas
attention aux dégâts qu’il cause et il utilisera autant de
force que nécessaire pour ouvrir rapidement la porte.
Pour une meilleure protection Un espace peut exister entre le montant de la porte (le
morceau de bois sur lequel la gâche est vissée) et le
poteau moral qui soutient le cadre. Pour améliorer votre
protection, renforcez le cadre de la porte en le
remplissant d’un morceau de bois franc pour éviter que
la porte ne soit ouverte de force à l’aide d’une barre
Fenêtres Les propriétaires doivent s’assurer que toutes les fenêtres de leur habitation sont suffisamment protégées pour résister à une tentative d’effraction. Les fenêtres peuvent être brisées, ouvertes à l’aide d’une
barre ou soulevées de leurs glissières. Des serrures à
pêne dormant qui peuvent être atteintes d’une fenêtre
donnent à un cambrioleur accès à la maison. Les
mesures suivantes sont nécessaires pour assurer que
vos fenêtres sont suffisamment sécurisées..
Fenêtres coulissantes
Les fenêtres coulissantes sont celles qui se déplacent
horizontalement sur une glissière. Elles peuvent
aussi être soulevées et retirées de leur glissière pour
des raisons d’installation ou d’entretien, ce qui les
rend particulièrement vulnérables en cas d’entrée
forcée par un malfaiteur. La sécurité des fenêtres
coulissantes devrait être améliorée.
Pour éviter que les fenêtres ne soient glissées le long de la glissière, prenez les mesures suivantes :
• Coupez un morceau de bois de la taille d’un manche à balai ou un bâton de hockey de façon à ce qu’il puisse être inséré entre le cadre extérieur de la fenêtre et le bord de la
12 GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON • VERROUILLAGE DE L’HABITATION
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:59 AM Page 13
partie coulissante de la fenêtre, ou ajoutez une deuxième serrure qui maintienne la partie coulissante de la fenêtre attachée à la partie fixe de la fenêtre. Ce genre d’article peut être acheté dans une quincaillerie ou installé par un serrurier ou entrepreneur.
Pour éviter que la fenêtre ne soit soulevée et retirée du cadre, prenez les mesures suivantes :
• Coupez un morceau de bois pour remplir l’écart entre le haut de la fenêtre et la glissière audessus. Le bois devrait être légèrement plus petit (environ 1/8 pouce) que l’écart réel et aussi long que la partie coulissante de la fenêtre. Il est aussi possible d’insérer deux ou trois vis dans la glissière au-dessus de la fenêtre qui sert de ventilation (la fenêtre derrière la moustiquaire).
Fenêtres à guillotine double
Les fenêtres à guillotine double sont des fenêtres à
translation verticale sur un châssis. Elles peuvent être
ouvertes de force en appliquant de la pression autour
de la serrure. La sécurité de ces fenêtres peut être
renforcée si on ajoute une deuxième serrure ou si on
Une broche ou un clou empêche la fenêtre de glisser
enfonce une broche en métal ou un clou à travers les
deux côtés du châssis. Des broches de sécurité
spécialement conçues dans ce but sont en vente dans
les quincailleries.
Fenêtres à battants/auvents
Les fenêtres à battants ou auvents sont des fenêtres
qui s’ouvrent sous l’effet de l’activation d’une
poignée qui tourne. Ce genre de fenêtres sont
généralement assez sécuritaires lorsqu’elles sont
verrouillées convenablement avec le mécanisme de
verrouillage installé par l’usine. Pour améliorer la
sécurité de ces fenêtres, il faut retirer la poignée et la
conserver dans un endroit caché de la vue de tous..
VERROUILLAGE DE L’HABITATION • GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON 13
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:59 AM Page 14
Fenêtres latérales
Les fenêtres latérales sont celles que l’on trouve
généralement près des portes. Toute fenêtre se
trouvant dans un rayon de 40 pouces d’une porte
devrait être renforcée.
Pour améliorer la protection, on peut renforcer
le verre
Les voleurs brisent souvent le verre pour accéder aux
verrous. C’est surtout le cas des fenêtres de sous-sol
et du verre qui se trouve sur les portes ou autour des
portes
Grillage
Des grillages sont souvent utilisés pour sécuriser les
fenêtres et les portes. Si vous choisissez ce système
pour vous protéger, vous devez penser aux aspects
suivants :
• Les barres sont munies d’un mécanisme de relâche rapide. Consultez le service d’incendie local pour obtenir de plus amples renseignements.
• Les vis utilisées pour installer les barres ne sont pas accessibles de l’extérieur
Pellicules laminées
Pour augmenter la résistance des fenêtres à une
tentative de cambriolage, vous pouvez demander à
un professionnel de vous installer une pellicule
laminée de sécurité. Les professionnels travaillant
dans ce secteur sont énumérés dans les pages jaunes
de l’annuaire téléphonique, à la rubrique Coloration
et revêtement de verre.
Polycarbonate
Le polycarbonate (plastique caoutchouté, clair et
incassable) peut aussi être utilisé à la place de
barreaux, à condition qu’il soit correctement installé.
Le polycarbonate est en vente dans les centres de
rénovation. Il figure dans les pages jaunes de
l’annuaire téléphonique, à la rubrique « Plastiques ».
14 GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON • VERROUILLAGE DE L’HABITATION
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:59 AM Page 15
Protégez vos objets de valeur
Les propriétaires peuvent limiter les dégâts d’un cambriolage en prenant les mesures suivantes.
N’annoncez pas à tout le monde vos nouveaux achats! Si vous avez acheté de grands objets de valeur (p.
ex., une télévision, une stéréo ou un ordinateur),
pliez le carton à l’envers avant de le placer dans la
boîte de recyclage pour que personne ne puisse voir
ce que vous avez acheté et que vous n’attiriez pas
l’attention d’éventuels cambrioleurs.
Où conserver des objets qui ont une valeur sentimentale? Dressez une liste des objets de votre habitation qui
sont irremplaçables et conservez-les dans un lieu
sûr. Lorsque vous ne vous en servez pas, ces objets
devraient être placés dans un endroit bien caché. Par
exemple, des bijoux qui ont été transmis de
génération en génération ne devraient pas être mis
dans une boîte à bijoux. C’est le premier endroit
qu’un cambrioleur ira inspecter. Ces bijoux
pourraient être déposés dans un coffre à la banque
ou dans un coffre permanent chez vous. Si vous avez
un coffre chez vous, mettez-le dans un endroit isolé,
loin des aires les plus fréquentées.
Conservez vos
objets de valeur dans
un endroit sûr, comme
un coffre.
PROTÉGEZ VOS OBJETS DE VALEUR • GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON 15
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:59 AM Page 16
Votre véhicule est-il une cible?
Les fabricants font des voitures plus difficiles à voler
grâce aux mécanismes anti-vol. Les voleurs
professionnels de voitures ont donc commencé à
voler les clés des voitures. Protégez votre véhicule en
conservant les clés dans un lieu sûr. Voici quelques
conseils pour protéger votre véhicule :
• Ne laissez pas vos clés dans un endroit bien en vue. Par exemple, il ne faut pas laisser les clés près de la porte d’entrée. Les voleurs de voiture ou les cambrioleurs pourront facilement voler des clés que tout le monde peut voir.
• Verrouillez toujours votre véhicule, où qu’il soit garé.
• Si vous avez un garage, garez-y votre véhicule pour qu’il soit hors de la vue de voleurs éventuels.
• Verrouillez toujours la porte du garage.
Qu’avez-vous dans votre porte-monnaie? Le contenu de votre sac à main ou de votre porte
monnaie est très précieux. Vos papiers
d’identification, vos cartes de crédit, vos cartes santé
et tout autre objet de valeur sont tous conservés
dans cet endroit si pratique. Si vous laissez votre sac
à main ou votre porte-monnaie près de la porte
d’entrée, ils peuvent être facilement volés. Gardez
les dans un endroit pratique, hors de la vue de
tous.
Gardez vos clés hors de
la vue de tous, dans un
endroit qui ne soit
pas évident.
16 GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON • PROTÉGEZ VOS OBJETS DE VALEUR
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:59 AM Page 17
Pour ne pas perdre vos papiers d’identification ou
vos cartes de crédit, limitez les occasions où ces
documents sont mis à la vue de tous et les dégâts
pour vous en cas de vol :
• Ne placez pas votre carte d’assurance sociale et votre certificat de naissance dans votre porte-monnaie. On ne les demande généralement pas comme preuve d’identification.
• Limitez le nombre de cartes de crédit que vous transportez.
Pouvez-vous apposer une marque d’identification sur vos biens? Chaque année, la police met aux enchères
des milliers d’objets non marqués qui
ont été soit perdus soit volés. Gravez
sur vos objets de valeur une marque
d’identification personnelle. Ces
marques devraient être bien visibles.
Les objets marqués ont moins de valeur
sur le marché noir et les cambrioleurs
sont moins enclins à les prendre. La police
utilise ces marques individuelles pour
identifier les propriétaires de biens qu’elle a
récupérés chez des criminels.
Pour marquer vos objets de valeur, créez votre
propre signe d’identification qui devrait contenir au
moins huit caractères (p. ex., un numéro de
téléphone).
Des biens facilement
identifiables seront plus
difficiles à vendre pour
un criminel
Marque d’identification gravée
PROTÉGEZ VOS OBJETS DE VALEUR • GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON 17
Homeaudit_french_final 2/19/09 10:59 AM Page 18
Si vous avez été victime d’un vol et que vos biens
sont localisés par les autorités, vous devrez pouvoir
identifier vos biens pour pouvoir les réclamer. Pour
simplifier le processus, voici quelques conseils :
• dressez un inventaire des objets qui se trouvent dans votre habitation, dans votre garage et dans la remise de jardin.
• Prenez des photos ou faites un enregistrement vidéo pour montrer ce que vous possédez.
• Prenez note des numéros de série. • Conservez les reçus des objets chers.
Maintenez ces renseignements ainsi que le numéro
d’identification que vous avez choisi dans un endroit
loin de l’objet concerné, de préférence dans un endroit
résistant aux flammes ou dans un coffre. Ces
renseignements seront utiles si vous devez réclamer
une indemnité à votre compagnie d’assurance!
Objets le plus souvent volés
Les voleurs préfèrent des objets de petite taille qui
peuvent être facilement transportés. Par exemple :
• Bijoux • Argent liquide • Matériel d’appareil de photos • Lecteurs de DVD/CD • TV/Magnétoscopes/lecteurs de DVD
Les voleurs préfèrent
des objets de petite taille
qui peuvent être
facilement transportés.
18 GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON • PROTÉGEZ VOS OBJETS DE VALEUR
Homeaudit_french_final 2/19/09 11:00 AM Page 19
Vous partez en vacances?
Les habitations sont les plus vulnérables lorsque le propriétaire est absent pendant longtemps . N’oubliez
pas de prendre de bonnes mesures de prévention du
crime pendant votre absence pour que vous
retrouviez votre maison dans l’état où vous l’avez
quittée, à votre retour.
Il est fortement recommandé de demander à une
personne de confiance de vérifier si tout va bien
dans votre maison et de ramasser les journaux et le
courrier pendant que vous êtes en vacances. Cette
personne devrait savoir où vous partez en vacances,
quand vous partez et quand vous rentrez. Si vous
décidez de rentrer plus tôt, vous devriez l’en aviser.
Moyennant un petit montant, vous pouvez aussi
demander au bureau de poste de garder votre
courrier jusqu’à votre retour de vacances. Il est aussi
recommandé de consulter votre politique
d’assurance-habitation pour y trouver des
renseignements sur les conditions imposées par
l’assureur sur la durée pendant laquelle vous êtes
autorisé à laisser votre habitation inhabitée.
Il faut donner l’impression que la maison est
habitée. Pendant votre absence, prenez les mesures
suivantes :
• Assurez-vous que l’allée est déblayée en hiver et que le gazon est tondu en été.
• Installez des minuteries pour que les lumières s’allument et s’éteignent aux heures où elles le sont normalement.
• Demandez à un voisin de garer sa voiture dans votre allée.
• Demandez à un voisin de mettre quelques-uns de ses sacs de poubelle au bout de votre allée, le jour de ramassage des poubelles
En faisant le nécessaire pour que vos habitudes
quotidiennes continuent pendant que vous êtes en
vacances, vous donnerez à un éventuel cambrioleur
l’impression que la maison est habitée parce
qu’aucun changement ne sera observable de
l’extérieur.
VOUS PARTEZ EN VACANCES? • GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON 19
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Démarcheurs et vendeurs à domicile
Il est important de se souvenir que les personnes qui frappent à votre porte pour vendre quelque chose ou demander un don ne sont pas toujours légitimes. La plupart des propriétaires ont déjà reçu la visite de
démarcheurs ou vendeurs à domicile. Il faut faire
preuve d’une très grande prudence face à ces gens
là. Si vous ne connaissez pas la personne qui se
trouve à votre porte, vous n’avez aucunement
l’obligation de lui ouvrir la porte. Faites-lui savoir
que vous êtes là en disant : « Nous ne pouvons pas
ouvrir la porte en ce moment.” » C’est un bon
moyen de lui faire savoir que la maison n’est pas vide.
• Ne laissez pas des étrangers entrer chez vous pour utiliser le téléphone.
• Ne cédez pas à des insistances. Prenez votre temps et obtenez une deuxième opinion au besoin. Vérifiez les références pour vous assurer de la réputation professionnelle de la société dont on vous parle.
• Si vous ne connaissez pas bien l’?uvre de bienfaisance que représente le démarcheur, posez des questions et appelez l’organisme. Vous aurez ainsi le temps de décider si l’organisme est légitime et si son mandat correspond à vos choix..
Ne vous sentez pas obligé
d’inviter un étranger à
rentrer chez vous.
20 GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON • DÉMARCHEURS ET VENDEURS À DOMICILE
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Apprenez à connaître vos voisins et votre quartier
Connaître ses voisins et son quartier est un bon moyen de réduire la criminalité dans votre collectivité. Il est très important de participer à des activités
communautaires et à des partenariats
communautaires pour minimiser les risques de
perpétration d’actes criminels et maintenir la
sécurité dans la collectivité où vous vivez. La
criminalité est rare au sein d’une population saine et
active sur le plan communautaire. Vous pouvez créer
des liens avec vos voisins en organisant une activité
sociale comme un repas canadien ou une grillade.
C’est l’occasion de rencontrer vos voisins et de savoir
qui fait partie de votre voisinage. Vous pouvez
également soumettre à vos voisins l’idée de
dresser une liste des numéros de téléphone et
des courriels de tous les voisins pour que tout
le monde soit tenu au courant des événements
locaux et de toute crainte à l’égard de
criminels éventuels. Appelez le poste de police
local ou le programme Surveillance de
quartier pour des conseils utiles.
Soumettez à vos voisins l’idée de dresser une liste des numéros de téléphone et des courriels de tous les voisins pour que tout le monde soit
tenu au courant des événements locaux et de toute crainte à l’égard de criminels éventuels.
Encouragez vos voisins à signaler sans attendre tout
comportement suspect à la police. Si vous remarquez
que quelqu’un reste dans une voiture garée pendant
longtemps ou fait continuellement le tour du
quartier, appelez la police. Si vous voyez quelqu’un
qui entre dans le jardin d’un voisin ou qui essaie
d’ouvrir les portes et fenêtres, appelez
immédiatement la police. Si vous n’êtes pas sûr de ce
que vous voyez, appelez tout de même la police pour
demander conseil.
Gardez les numéros de téléphone d’urgence à un
endroit visible et à portée de main. Pour une liste
des numéros importants, consultez l’annuaire
téléphonique et consignez les numéros les plus
récents
APPRENEZ À CONNAÎTRE VOS VOISINS ET VOTRE QUARTIER • GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON 21
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Mythes et réalités en matière de sécurité à la maison
Presque tout le monde a sa propre opinion sur les
nouvelles habitudes des cambrioleurs, sur le motif Une chaîne de sécurité d’un cambriolage ou sur la prévention des
effractions. Voici des réponses à quelques mythes
sur les cambriolages.
Mythe : La plupart des cambriolages résidentiels ont lieu la nuit. La plupart des cambriolages résidentiels ont lieu le
jour lorsque la majorité des gens ne sont pas chez eux.
Mythe : Une chaîne de sécurité procure une bonne sécurité. Les gens achètent des chaînes de sécurité en croyant
qu’elles offrent une protection adéquate lorsqu’ils
répondent à un coup frappé à la porte. Les chaînes
de sécurité offrent très peu de protection contre la
menace d’une entrée forcée et procurent un faux
sentiment de sécurité lorsque le verrou supérieur est
ouvert. Un judas dans la porte est préférable parce
qu’il vous permet de voir qui est devant la porte tout
en empêchant la personne de regarder à l’intérieur
de votre résidence.
procure un faux sentiment de sécurité
et n’est PAS une méthode recommandée
de sécurité pour la maison.
22 GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON • MYTHES ET RÉALITÉS EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ À LA MAISON
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Mythe : Un système d’alarme est tout ce qu’il faut pour protéger ma maison et ma famille. Malheureusement, le voleur moyen n’est pas du tout
d’accord avec ce mythe. Le propriétaire qui a installé
un système d’alarme dans sa maison est tout de
même confronté à certains risques. Certes l’alarme
renforce la sécurité et décourage le criminel, mais
elle ne remplace pas les autres mesures de sécurité à
la maison et devrait être utilisée en sus des autres
mesures de sécurité.
Ce qu’il faut savoir • La police ne surveille pas directement les
systèmes d’alarme. La société qui a installé le système d’alarme peut prendre quelques minutes avant de transférer l’appel à la police.
• En raison d’autres priorités de prévention du crime, la police ne peut pas toujours donner la priorité aux appels de systèmes d’alarme résidentiels. Demandez à la police locale ce que sont leurs politiques en matière de réponse à une alarme résidentielle.
• Les cambrioleurs passent entre trois et quatre minutes dans une habitation et, la plupart des cas, ils seront partis avant l’arrivée de la police.
• La plupart des systèmes d’alarme alertent la société qui a installé le système par le biais de la ligne téléphonique, ce qui rend la ligne de téléphone inutilisable. Si vous vous trouvez à
la maison lorsque quelqu’un essaie d’entrer par effraction chez vous et que l’alarme s’enclenche, la ligne de téléphone sera occupée et vous ne pourrez pas appeler tout de suite au secours. Si vous avez un système d’alarme, il est conseillé d’installer une deuxième ligne de téléphone. Demandez à votre fournisseur de services d’alarme si l’alarme utilise la ligne de téléphone
Vous pouvez aussi utiliser une alarme montée
extérieure munie d’une lampe à éclair électronique
clignotante. Elle pourra ainsi alerter les voisins et les
inciter à appeler la police et à faire peur au voleur. Les
propriétaires doivent s’assurer qu’aucun règlement ou
code municipal ne limite l’utilisation de ce système.
MYTHES ET RÉALITÉS EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ À LA MAISON • GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON 23
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Conseils de sécurité à la maison
Certains détails sont, pour un criminel, le signe qu’une habitation est vide ou qu’elle est une bonne cible pour y
commettre un cambriolage. Voici une liste de conseils qui vous aideront à réduire votre risque d’être cambriolé.
1. Lorsque vous emménagez dans une nouvelle habitation, vous devriez changer tout de suite les serrures.
2. Gardez toujours la porte d’entrée verrouillée.
3. Verrouillez la contre-porte à moustiquaire lorsque la porte d’entrée est ouverte.
4. N’ignorez jamais un coup frappé à la porte.
5. Les portes de garage conduisant directement dans la maison devraient toujours être verrouillées, même si vous vous trouvez dans la maison ou dans le jardin.
6. Les chaînes de sécurité ne sont PAS des dispositifs de sécurité recommandés pour les portes. Il vaut mieux faire installer un judas qui vous permet de regarder dehors sans que la personne puisse voir l’intérieur de votre habitation.
7. Limitez la taille des baies de fenêtre accessibles. Si elles sont utilisées pour la ventilation la nuit, installez un arrêt de fenêtre sécurisable.
8. Attachez solidement les échelles à la maison, à une clôture ou à l’intérieur d’une remise de jardin ou du garage. Des échelles pas verrouillées peuvent être utilisées pour accéder à l’habitation par une fenêtre du deuxième étage.
9. Assurez-vous de fermer et verrouiller les fenêtres du deuxième étage lorsque vous êtes absent. Les meubles de jardin peuvent servir à grimper pour accéder aux niveaux supérieurs de la maison.
10. Élaguez les haies au-dessous du niveau des fenêtres pour éviter que les criminels aient des endroits où se cacher.
11. Assurez-vous que les lumières extérieures fonctionnent bien.
12. Gravez une marque d’identification sur vos biens. Ce sera ainsi plus facile pour la police de reconnaître vos objets et plus difficile pour le voleur de les revendre.
13. Conservez les objets de valeur sentimentale dans un endroit bien caché.
14. Faites l’inventaire de vos biens. Utilisez des photos ou des vidéos/DVD.
15. Verrouillez toujours vos véhicules, même lorsqu’ils sont dans le garage, pour que des intrus ne puissent pas y accéder. Renforcez la sécurité de vos bicyclettes en obtenant les numéros de série ou les numéros d’identification des vélos, puis inscrivez-les auprès du service de police locale.
16. Gardez les clés de votre véhicule à l’abri, dans un endroit où personne n’ira les chercher.
17. Quand vous achetez du nouveau matériel, comme une télévision, une stéréo ou un ordinateur, n’oubliez pas de plier le carton à l’envers avant de le placer dans la boîte de recyclage, pour que personne dans la rue ne sache ce que vous avez acheté.
18. Ne laissez pas des étrangers entrer chez vous.
19. Faites la connaissance de vos voisins.
20. Assurez-vous que votre résidence a toujours l’air habité (p. ex., journaux/imprimés publicitaires ramassés, gazon tondu, neige déblayée etc).
21. Lorsque vous laissez un message sur votre téléphone ou répondeur, ne dites pas que vous n’êtes pas à la maison.
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Échec au crime
Échec au crime est un partenariat entre le public, la
police et les médias, qui offre à la population un
programme proactif en vue d’aider anonymement la
police à résoudre un acte criminel et améliore la
qualité de vie des habitants.
Échec au crime est un outil efficace mis à la
disposition des citoyens pour les encourager à
signaler anonymement des actes criminels. La ligne
téléphonique établie depuis longtemps, 1-800-222
TIPS, est utilisée dans toute l’Amérique du Nord, 24
heures sur 24, 7 jours sur 7.
Échec au crime garantit l’anonymat et promet aux
personnes qui appellent qu’elles ne seront pas tenues de
comparaître au tribunal pour témoigner. L’offre d’une
récompense pour toute information qui permettra de
résoudre l’acte criminel s’est avérée efficace.
Échec au crime est un programme communautaire de
bienfaisance à but non lucratif. Le programme
encourage les membres du public à appeler pour
communiquer des renseignements sur des actes
criminels qui ont été commis, qui sont en train d’être
commis ou qui sont sur le point d’être commis. Échec
au crime est devenu un outil d’enquête précieux pour
les services policiers.
En Ontario, on compte 38 programmes
communautaires d’Échec au crime qui couvrent toute
notre province. L’impact de ce réseau de lutte contre la
criminalité en Ontario est exceptionnel. Depuis le début
des premiers programmes en Ontario, en 1983, les
statistiques concernant les 38 bureaux en Ontario
démontrent que le programme Échec au crime est
efficace. Grâce aux appels à Échec au crime, la police a
pu procéder à plus de 75 000 arrestations et plus de 115
000 affaires ont été élucidées. La valeur des drogues
illégales retirées des rues frôle le 1,5 milliard de dollars.
La valeur de biens volés retrouvés grâce à des appels à
Échec au crime avoisine les 275 millions de dollars.
Les statistiques révèlent un taux de condamnation
moyen de 95 % et les appels à Échec au crime
permettent aux services policiers d’économiser des
milliers de dollars en temps d’investigation. Les appels
au programme aiguillent la police dans la bonne
direction en lui indiquant les personnes qui sont
responsables de l’acte criminel.
Les membres du public possédant des informations
sur des crimes contre les biens ou des cambriolages et
qui souhaitent garder leur anonymat peuvent appeler
Échec au crime, au 1 800 222-TIPS.
24 GUIDE DE VÉRIFICATION DE LA SÉCURITÉ À LA MAISON • ÉCHEC AU CRIME
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Référence pour la sécurité à la maison
Faites la connaissance de vos voisins Consignez dans un endroit sûr les numéros de téléphone de vos voisins. À l’aide du tableau ci-dessous, com
mencez un arbre de numéros de téléphone et essayez de connaître vos voisons d’en face, ceux de derrière et
ceux de chaque côté.
Urgences 911
Ma Maison
VOISIN ________________
ADRESSE ________________
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TÉLÉPHONE ________________
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Autres numéros importants
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