Guide du logement pour les immigrés

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TABLE DES MATIERES

Conseils express Habitation .............................. 3

ABC DU LOGEMENT FINLANDAIS ....................4

CHERCHER UN LOGEMENT ............................... 5

PENSE-BÊTE DU DÉMÉNAGEMENT ..................8

L’HABITATION.................................................... 10L’immeuble �nlandais ...................................... 10Sécurité et cas d’urgence ................................. 11Droits et obligations du locataire ....................12Aide au logement ..............................................13Clés ......................................................................13Électricité et eau ............................................... 14Aération et chau�age........................................15Ménage .............................................................. 16Cuisine .................................................................17WC et salle de bains ......................................... 19Balcon .................................................................20Locaux communs : cages d’escalier, cour, ascenseur ............................................................21Débarras ............................................................. 22Buanderie .......................................................... 22Sauna .................................................................. 23TV et télécommunications ............................... 23Déchets et recyclage ........................................24Réparations........................................................ 25Place de parking ............................................... 25

VIVRE ENSEMBLE ..............................................26Démocratie des résidents ................................26Règlement intérieur .........................................26Relations de voisinage et vie privée .............. 27

DIVERS ................................................................28Voyages et visiteurs .........................................28Parasites .............................................................28

COORDONNÉES ................................................29

Cher lecteur,Bienvenue parmi nous en Finlande, à Tampere !

Ce guide passe revue de nombreux points liés au logement. Nous voulons vous donner des conseils en ce qui concerne les caractéristiques du logement �nlandais pour faciliter au mieux votre intégration. Les bons conseils fournis dans ce guide concernent principalement les locations. Ce guide propose des conseils pour une bonne habitation et pour l’entretien du logement.

CONSEILS EXPRESS HABITATION

1 Payez votre loyer à temps chaque mois

2 Observez le règlement intérieur de votre immeuble

3 Prenez bien soin de votre logement

4 Souscrivez une assurance habitation

5 Vous avez droit à l’inviolabilité du domicile et à un habitat confortable

6 Gardez soigneusement vos clés de logement

7 Il faut réserver son tour pour utiliser la buanderie

8 Aérez brièvement la pièce, surtout en hiver

9 Il est interdit de verser de l’eau sur le sol Il faut laver les sols avec une serpillière humide.

10 Il faut emmener les déchets dans les poubelles situées dans la cour

11 Il est interdit de faire des réparations dans l’appartement sans l’autorisation du bailleur

12 Le numéro des urgences est le 112 Appelez ce numéro uniquement en cas d’urgence

ISBN:978-951-609-847-3

Kustantaja:Tampereen kaupunkiAsuntotoimi

Teksti ja kuvat: Aksu PiippoKäännetty Pirkanmaan tulkkikeskuksessaTaitto: Aino MyllyluomaPaino: Juvenes Print

N’HÉSITEZ PAS À DEMANDER DES CONSEILS POUR TOUTE QUESTION

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ABC DU LOGEMENT FINLANDAISVous pouvez obtenir de l’aide et des conseils auprès de nombreuses instances dans les a�aires liées au logement �nlandais. Le conseiller logement, le gardien et les services sociaux vous aident dans les questions relatives au logement. Au besoin, vous pouvez aussi demander des renseignements à la société d’entretien et de maintenance immobilière.

le bailleur Le bailleur est le propriétaire de l’appartement. Le contrat de location est noué avec le bailleur.

le gardien immobilierLe gardien est chargé de l’entretien et de l’administration de la société d’habitation, et il assiste aussi les résidents dans les situations liées à la bonne entente entre voisins. Le gardien immobilier est aussi le représentant du bailleur, avec qui on à a�aire dans les questions liées à l’habitation.

la société d’entretien (et de maintenance immobilière)La société d’entretien et de maintenance immobilière est chargée des petites réparations à e�ectuer dans le logement, ainsi qu’à l’entretien et à la propreté des bâtiments et de la cour.Les coordonnées de la société d’entretien et de maintenance immobilière se trouvent sur le tableau d’a©chage de la cage d’escaliers.

les services sociauxLes services sociaux veillent à la subsistance des personnes qui résident à Tampere. Les services sociaux mettent en place des services visant l’aide et le soutien des personnes. Ces services sont régis par la loi.

le conseiller logementLe conseiller logement est une personne qui oriente et aide dans les questions liées au logement. Le conseiller logement travaille dans l’unité des services sociaux, en coopération avec les sociétés d’habitation.

CHERCHER UN LOGEMENT

Rechercher un logementLorsque vous avez obtenu votre permis de séjour et un identi�ant personnel �nlandais, vous pouvez faire une demande de logement.

À Tampere, vous pouvez faire une demande de logement auprès d’Asuntotori (les coordonnées se trouvent à la �n du guide). À Asuntotori, vous pouvez remplir divers formulaires de demande pour di�érents bailleurs. Vous pouvez aussi remplir votre demande et l’envoyer sur les di�érents sites Web des sociétés d’habitation.

Vous pouvez également chercher une location privée. Vous trouverez des locations privées dans les petites annonces des journaux ou sur Internet (des adresses de sites de logements se trouvent à la �n du guide).

En Finlande, il y a aussi des logements en propriété. Il est possible d’acheter un logement avec ses propres économies ou en contractant un crédit immobilier. Un logement coopératif est un appartement pour lequel on paye seulement une partie de sa valeur. De plus, il faut payer chaque mois des charges d’utilisation.

Un logement adapté : quel type d’appartement et où le trouver ?

Ré®échissez bien : de quel logement avez-vous besoin ? Et de quelles ressources disposez-vous pour �nancer votre logement ? De combien d’espace avez-vous besoin ?

Les logements situés dans les centre-villes sont plus chers que ceux qui se trouvent plus éloignés du centre. Les bus des transports en commun de la ville de Tampere assurent de bonnes liaisons aussi à l’extérieur du centre-ville. Des commerces et autres services nécessaires se trouvent également en dehors du centre-ville.

A BC

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Contrat de locationLe locataire et le propriétaire de l’appartement rédigent un contrat de location par écrit. La location des appartements est régie par la Loi sur la location d’appartements (Huoneenvuokralaki).

Le contrat indique la période de validité du contrat. Le contrat indique aussi le montant du loyer, et sur quelles bases le bailleur a le droit de majorer le loyer.

Il faut payer le loyer une fois par mois dans les délais. Le contrat �xe la date de paiement du loyer. Il faut toujours verser le loyer sur le compte bancaire du bailleur avant la date limite.

L’appartement est loué dans l’état dans lequel il est au moment de la signature du contrat de location.

Le propriétaire du logement peut vous demander de verser un dépôt de garantie. Ceci est l’assurance que vous payerez vos loyers dans les délais, et que vous prendrez bien soin du logement. Le dépôt de garantie peut correspondre au montant équivalent à 1–3 mois de loyer. Vous récupérerez votre dépôt de garantie lorsque vous déménagerez de l’appartement, s’il n’y a eu aucun problème et que l’appartement est en bon état.

Résiliation du contrat de locationLa résiliation du contrat signi�e la terminaison du contrat.

Le locataire peut résilier le contrat de location du logement avec un préavis d’un mois.

Le bailleur peut résilier le contrat de location avec un préavis de trois mois, si le locataire a occupé le logement pendant une période inférieure à un an.

Le bailleur peut résilier le contrat de location avec un préavis de six mois, si le locataire a occupé le logement pendant une période supérieure à un an.

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Ouvrez un contrat d’électricité pour votre nouvelle adresse en appelant la compagnie d’électricité. Vous pouvez aussi souscrire ce contrat sur Internet. Faites une déclaration de déménagement au plus tard dans la semaine qui suit votre déménagement. Vous pouvez aussi la faire avant votre déménagement. Vous pouvez faire cette déclaration sur Internet à l’adresse www.muuttoilmoitus.�. Il faut toujours faire cette déclaration de déménagement chaque fois que vous déménagez. Dans la déclaration, il faut indiquer tous les membres de la famille qui déménagent avec vous.

Vous pouvez également remplir cette déclaration sur un formulaire papier. Ces formulaires sont disponibles à la poste et à Kela.

N’oubliez pas non plus de communiquer votre nouvelle adresse à la banque, à la compagnie d’assurances et aux autres instances qui ont besoin de ces informations.

Vous êtes tenu responsable du fait que les factures qui vous sont adressées parviennent à la bonne adresse et qu’elles sont payées dans les délais.

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Informez le gardien , ainsi que la société d’entretien et de maintenance immobilièree de votre déménagement. Leurs coordonnées se trouvent sur le tableau d’a©chage situé en bas de la cage d’escalier.

Faites un état des lieux dans votre nouveau logement. Pendant l’état des lieux, vous pouvez noter sur une feuille de papier les éventuels vices et défauts du logement, et en informer le gardien. Vous pouvez prendre en photo ces vices ou défauts. Par la même occasion, vous vous assurerez que vous ne serez pas tenu responsable pour ces vices ou défauts.

Souscrivez une assurance Habitation.

Lorsque vous changez d’appartement, n’oubliez pas de résilier votre contrat de location à temps.Pensez aussi à résilier et transférer votre contrat d’électricité, et éventuellement celui de votre connexion Internet. Faites la déclaration de déménagement. Rendez les clés.

Si vous déménagez dans un autre pays, déclarez votre nouveau pays d’accueil à l’o©ce local d’enregistrement (maistraatti).

N’oubliez pas de faire le ménage dans votre ancien appartement et de rendre toutes les clés. Le dépôt de garantie vous sera restitué, si le logement est en bon état, que les clés ont été rendues et que tous les loyers ont été payés pour toute la période où vous avez occupé le logement.

PENSE-BETE DU DEMENAGEMENT

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L’HABITATION

L’immeuble ¢nlandais

Les appartements �nlandais ne sont pas meublés, et n’ont ni tapis, ni rideaux. Il faut les acheter soi-même.Vous devez acheter les lampadaires vous-même.

Les WC, la salle de bains et la cuisine sont équipés de quelques meubles et lampes. Les appartement ont des placards encastrés et d’autres espaces de rangement.

Il est interdit de fumer à l’intérieur. Dans de nombreux immeubles, il est également interdit de fumer sur le balcon.

112Le numéro des urgences est le 112.Appelez le numéro des urgences, lorsque vous ou une autre personne, la santé, des biens ou l’environnement sont en danger, par exemple, si un incendie se déclare. L’appel est gratuit. Aucun indicatif téléphonique n’est nécessaire.

La loi stipule qu’un appareil de détection d’incendie non défectueux doit se trouver dans chaque appartement. Si votre appartement n’est pas équipé d’un tel appareil anti-incendie, vous devrez l’acheter vous-même.Testez une fois par mois que cet appareil fonctionne bien.Changez les piles du détecteur lorsqu’elles sont usées.

Achetez une couverture d’extinction qui vous permettra d’éteindre les petits incendies. Accrochez cette couverture au mur de la cuisine, par exemple.

Il faut toujours informer la société d’entretien des fuites d’eau et des dégâts des eaux.

Securite et cas d’urgence

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Droits et obligations du locataire

Vous avez droit à l’inviolabilité du domicile et à un logement confortable. Vous avez le droit d’avoir une in®uence sur les a�aires concernant votre immeuble d’habitation.

Le locataire doit observer le règlement intérieur de l’immeuble. Ainsi, la vie est plus agréable pour tous les habitants, et la bonne entente entre voisins est préservée. Le locataire est aussi tenu responsable que ses visiteurs observent le règlement intérieur de l’immeuble. Le locataire doit veiller à ce que le logement reste en bon état.Si le locataire cause des dommages délibérément, il devra lui-même payer les réparations du dommage causé.Si vous notez que quelque chose est cassé ou endommagé dans la structure de l’appartement, vous devez immédiatement en informer le bailleur.

Il est recommandé de souscrire une assurance habitation auprès d’une compagnie d’assurances pour couvrir votre logement et vos biens. Cette assurance vous permettra d’être remboursé pour des biens endommagés accidentellement. Le bailleur peut exiger de souscrire cette assurance.

Si vous ne payez pas le loyer, le bailleur peur résilier le contrat de location. Il peur aussi résilier le contrat si votre mode de vie cause des nuisances ou des dommages. Dans tel cas, vous devrez quitter ce logement.

Si le résident n’entretient pas de son appartement et qu’il dérange les autres habitants, le locataire recevra d’abord un avertissement. Si le locataire ne paye pas ses loyers, le bailleur n’a pas besoin d’avertir le résident avant de l’expulser. L’expulsion signi�e que le locataire devra immédiatement déménager de l’appartement.

Aide au logement

Si la famille a des revenus peu élevés, l’État payera une partie du loyer sous forme d’aide au logement. Il faut faire cette demande d’aide auprès de Kela. Les coordonnées de Kela se trouvent sur la dernière page de ce guide. Au besoin, demandez de l’aide pour faire cette demande.

Cles

Gardez soigneusement les clés de votre logement. Ne gardez pas les clés dans la serrure.

Si la porte de votre logement se ferme et que vous vous retrouvez à la porte sans vos clés, vous pouvez appeler la société d’entretien, et un de leurs employé viendra vous ouvrir la porte. Faire ouvrir sa porte est une opération payante. La porte sera ouverte uniquement au résident de l’appartement.

Informez votre bailleur de la disparition de vos clés. Dans la majorité des cas, le locataire devra faire remplacer la serrure et les clés à ses frais. Faire changer la serrure coûte des centaines d’euros.

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Electricite et eau

Il faut soi-même ouvrir le contrat d’électricité avec la compagnie d’électricité. Les coordonnées de la compagnie d’électricité de Tampere se trouvent à la dernière page du présent guide.

Aeration et chau£age

Dans les appartements �nlandais, l’aération est assurée par les bouches d’aération et les canalisations. Il faut veiller à ce que les bouches d’aération restent propres. Il ne faut pas boucher les voies d’aération.

La température ambiante se situe généralement autour de 20-22 degrés.Les fenêtres sont isolées a�n d’empêcher l’air froid de pénétrer à l’intérieur du logement. Si les fenêtres sont couvertes de buée, de givre ou de gel, veuillez contacter la société d’entretien et de maintenance immobilière.

Les conduites d’eau approvisionnent les appartements en eau froide et en eau chaude. L’eau est pure et potable.Si vous n’avez pas d’eau chaude, veuillez contacter la société d’entretien. Il faut immédiatement informer la société d’entretien en cas de fuites d’eau ou de problèmes d’évacuation des eaux usées/d’égouts.

Il ne faut pas gaspiller l’électricité ou l’eau.Si vous réduisez votre consommation d’électricité, votre facture d’électricité sera moins élevée.La taxe sur l’eau peut être comprise dans le loyer ou facturée séparément. Dans les deux cas, le gaspillage de l’eau fait augmenter les frais d’habitation.

Au besoin, il faut soi-même changer les fusibles. Si le fusible se casse, vous devez vous-même en acheter un nouveau pour le remplacer. Si la prise électrique est cassée, vous devez prévenir la société d’entretien. Vous ne devez surtout pas essayer de réparer la prise électrique vous-même.

Les fenêtres ont de petites lucarnes d’aération. Aérez brièvement la pièce, surtout en hiver. Ne laissez pas les fenêtres ouvertes lorsque vous quittez votre logement.Par temps froid, laisser les fenêtres ouvertes vous coûtera cher à vous et à la société d’habitation.

La chaleur se propage dans les appartements par le biais des radiateurs. La température des radiateurs peut être réglée avec le thermostat qui se trouve sur le radiateur. Si le radiateur de chau�e pas, prévenez la société d’entretien et de maintenance immobilière.En été, les radiateurs ne chau�ent pas.

Il est interdit de recouvrir entièrement les radiateurs.

Le sauna ou la cuisinière ne servent pas à chau�er l’appartement.

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Menage

Les appartements �nlandais ne sont pas adaptés pour un usage abondant d’eau. Ne déversez donc pas de l’eau sur le sol.Il ne faut pas non plus asperger les murs ou les fenêtres avec de l’eau.

Il faut choisir le détergent approprié selon la surface et le matériau à nettoyer.

Il faut laver le sol avec une serpillière ou une mop.

Pour nettoyer le plafond, on peut passer l’aspirateur ou le balayer avec précaution.

Il est impossible de laver les murs et surfaces tapissées. On peut y passer l’aspirateur ou les balayer légèrement.On peut essuyer les murs peints avec un chi�on humide.

Il est possible d’enlever les tâches avec un détergent courant. Après cela, il faut essuyer le détergent avec un chi�on humide.Il est possible de passer l’aspirateur sur les revêtements de sol en plastique et de les essuyer avec un chi�on humide.

Si une lampe de votre appartement se casse, vous devez vous-même en acheter une nouvelle et la remplacer.

Cuisine

La cuisine comprend un point d’eau, une cuisinière et un frigo. En cas d’anomalie, prévenez immédiatement le gardien ou la société d’entretien et de maintenance immobilière.

Les cuisines �nlandaises sont équipées de placards et tiroirs pour ranger les ustensiles.

La cuisine comprend aussi un placard égouttoir et un tiroir coulissant avec planche à découper. Les plans de travail de cuisine peuvent être utilisés pour préparer les repas et conserver des objets. Ne mettez pas de plats chauds directement sur les plans de travail de cuisine.

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Les WC comprennent un point d’eau, la cuvette et une petite douchette. Souvent, les WC et la salle de bains sont regroupés.

Il faut mettre uniquement du papier WC dans la cuvette de WC. N’y mettez pas des serviettes hygiéniques, des couches, du coton, des cheveux, de la litière, des aliments ou d’autres déchets.

Si la canalisation de la cuvette est bouchée, prévenez immédiatement la société d’entretien. Informez la société d’entretien s’il y a des fuites de robinet ou de WC.Lavez la grille d’égout des douches une fois par mois.Au besoin, lavez vous-même le siphon du lavabo

Il y a une hotte au-dessus de la cuisinière. Il est recommandé de nettoyer le ¢ltre de la hotte une fois tous les deux mois

Le frigo doit rester propre. Nettoyez le four, la cuisinière et les plaques de cuisine a�n que la saleté ne s’y incruste pas.Une fois par an, il est recommandé de tirer la cuisinière pour pouvoir nettoyer la partie arrière du four.

Il est interdit d’installer soi-même le lave-vaisselle, et il faut convoquer un installateur spécialisé pour faire ce travail. Le robinet d’eau de la machine doit rester fermé lorsque vous n’utilisez pas le lave-vaisselle. Le tuyau d’eau peut accidentellement se détacher et causer un dégât des eaux, si le robinet est ouvert.

Si votre logement a un sauna, maintenez-le propre. Faire chau�er le sauna consomme beaucoup d’électricité. Il ne faut jamais rien mettre sur les pierres du sauna à part l’eau que l’on jette pendant la séance de sauna. Il est interdit de faire sécher du linge dans le sauna ou de l’utiliser comme un débarras.

WC et salle de bains

Éteignez le lave-linge lorsque vous partez de chez vous.Le robinet d’eau de la machine doit rester fermé lorsque vous n’utilisez pas le lave-linge. Le tuyau d’eau peut accidentellement se détacher et causer un dégât des eaux, si le robinet est ouvert

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Balcon

Le balcon doit rester propre. En hiver, il faut déblayer la neige du balcon.Il faut garder les bouches d’évacuation d’eau propres.

Il est autorisé de faire sécher son linge sur le balcon. Mettez sécher votre linge sur un étendage situé à l’intérieur du balcon.

Si vous voulez taper ou aérer les tapis ou autres textiles, il faut faire cela dans la cour.

Locaux communs : cages d’escalier, cour, ascenseur

Les cages d’escalier, les entrées et les cours sont des espaces communs. Il est interdit de faire du bruit ou de fumer dans ces espaces communs. Il faut conserver ses objets personnels dans les locaux prévus à cet e�et. Laisser des objets dans les couloirs constitue un risque d’incendie. Il ne faut pas laisser les poussettes dans le couloir sous les escaliers.

Les couloirs des cages d’escaliers doivent rester propres et dégagées.

Gardez la porte de votre appartement fermée. Il est interdit d’aérer dans les cages d’escaliers. Les enfants ne doivent pas jouer dans les ascenseurs, ni dans les cages d’escaliers, mais à la maison ou dehors.

La cour peut comprendre du mobilier, des plantations ou des aires de jeux pour les enfants. Il faut porter plainte si quelqu’un casse ou endommage les biens ou les lieux. Avertissez le gardien si les meubles, les arbres, les arbustes et les ®eurs de la cour sont endommagées.

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Debarras

L’immeuble est équipé d’une antenne générale, ou elle fait partie du réseau câblé. Il faut brancher le câble de l’antenne à la prise d’antenne, et le relier à télévision et au décodeur.

Demandez la permission au gardien si vous voulez installer une antenne supplémentaire ou une parabole sur votre balcon. L’autorisation ne sera pas forcément octroyée.

Il existe de nombreuses connexions Internet. Généralement, les immeubles �nlandais sont déjà équipés d’une connexion haut débit. Vous devez malgré tout souscrire un contrat avec le fournisseur d’accès. Demandez conseil à votre bailleur.

Sauna

Le sauna de l’immeuble fonctionne sur réservation. Il est possible de réserver son tour une fois par semaine.

Allez au sauna uniquement lorsque c’est votre tour, et gardez les locaux et les vestiaires propres. Séchez le sol de la salle de bains avant de quitter les lieux.

Buanderie

Il faut réserver son tour pour laver son linge à la buanderie. Il faut nettoyer après son propre passage après avoir utilisé la salle de séchage ou la buanderie. Il faut soi-même apporter les produits de lavage et de rinçage.La salle de séchage est uniquement destinée à faire sécher le linge. Dans certains immeubles, il faut aussi réserver son tour pour faire sécher son linge.

Les immeubles disposent généralement d’un abri commun pour les vélos et les poussettes. De plus, il y a un petit débarras pour chaque appartement. Vous pouvez acheter un cadenas pour protéger les a�aires que vous mettez dans votre débarras. Gardez les vélos verrouillés dans les porte-vélos ou dans l’abri à vélos.

TV et telecommunications

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Dechets et recyclage

Reparations

Il est interdit de faire des travaux ou réparations soi-même dans l’appartement sans l’autorisation du bailleur. Le bailleur est chargé des travaux de maintenance des locations, et les petits travaux d’entretien sont réalisés par la société d’entretien et le gardien.

Si vous voulez repeindre ou rénover l’appartement, demandez d’abord la permission au gardien. L’appartement en location ne peut être réparé que sur l’autorisation du bailleur.

Il est interdit de garder les sacs poubelles sur le balcon ou dans le couloir, pas même pour une courte durée.

Il faut emmener les ordures ménagères et autres déchets dans les poubelles situées dans la cour. Il faut trier les déchets selon les di�érentes poubelles. L’immeuble dispose de poubelles spéciales pour le papier/les journaux, le carton et pour les biodéchets. De plus, il se peut qu’il y ait aussi des poubelles distinctes pour le plastique, le verre et le métal.

Ne déversez pas d’huile ou de déchets alimentaires dans le lavabo, car ils bouchent les égouts.

Les déchets biodégradables doivent être placés dans les biodéchets, comme le marc de café et les sachets de thé, le papier essuie-tout, les épluchures de fruits et légumes, etc.

Le papier de recyclage comprend les journaux, les publicités et autres déchets de papier.Dans la poubelle de carton, il faut mettre les emballages carton propres de lait et de jus de fruit, le carton, les sachets en papier et autres emballages en carton.

Les déchets métalliques comprennent tous les objets ou emballages ménagers en métal. La poubelle verre est destinée aux objets en verre. Les magasins récupèrent les bouteilles vides. Vous obtiendrez de l’argent en échange.

Mettez l’huile dans un récipient fermé dans les ordures ménagères et le gras solide dans les biodéchets.Mettez les aliments périmés dans les biodéchets.

Ne laissez pas les meubles ou appareils électriques dans la cour ou dans l’abri

pour déchets. Il faut les emmener au centre de recyclage ou à la déchetterie.Triez les déchets à la maison dans divers récipients et sacs avant de les emmener dans les poubelles de tri.

Les piles, tubes ®uorescents, produits chimiques sont des déchets dangereux et ils doivent être emmenés dans les centres de recyclage spéciaux ou à la déchetterie.

Les vieux appareils électriques ou électroniques doivent être emmenés au centre de recyclage, au magasin d’électroménager ou à la déchetterie.

Une place de parking est parfois attribuée avec l’appartement, ou bien elle peut être louée séparément. Il faut rédiger un contrat par écrit. Le loyer de la place de parking est normalement payé avec le loyer de l’appartement.

Il faut garer les véhicules uniquement aux endroits prévus à cet e�et. Si vous êtes garé au mauvais endroit, vous risquez de recevoir une amende.

Si les températures sont gelées, il est possible de raccorder la voiture à la borne électrique du chau�e-moteur du parking. Il faut garder la borne de chau�age verrouillée.

Place de parking

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VIVRE ENSEMBLE

Democratie des residents

Tous les résidents ont les mêmes droits et obligations. Tous les habitants peuvent ensemble avoir une in®uence sur les a�aires courantes et le confort de leur bâtiment d’habitation.

Il peut y avoir des activités de résidents dans les immeubles et les maisons en rangée. Un comité des résidents exerce souvent dans les immeubles.Le comité de résidents peut organiser des travaux de bénévolat en commun où l’on range les espaces communs et fait des travaux de jardinage, par exemple. Le comité des résidents peut aussi organiser divers événements et des clubs.

Reglement interieur

Chacun a droit à vivre au calme dans son logement et à se sentir en sécurité à son domicile.

Chaque maison d’habitation a son propre règlement intérieur. Les règles peuvent légèrement changer d’un bâtiment à l’autre. Tous les habitants doivent respecter le règlement intérieur. Le règlement intérieur énonce les règles communes à observer dans le bâtiment. Le règlement intérieur stipule ce qui est autorisé de faire dans les espaces communs et de quelle manière il faut prendre en compte autrui.

En règle générale, les horaires de silence se situent de 22h00 à 7h00. Il faut respecter le calme nocturne des voisins. Cela signi�e qu’il ne doit pas y avoir de bruit de voisinage à ces heures-là. Les visiteurs ne doivent pas faire de bruit non plus. Le locataire est tenu responsable du comportement de ses visiteurs.

Si le voisin fait des nuisances sonores, vous pouvez en informer le gardien.Les animaux domestiques ne doivent pas déranger les voisins. Tenez vos animaux domestiques attachés lorsque vous vous promenez avec eux dans les

Relations de voisinage et vie priveeSaluez vos voisins. Les Finlandais sont assez timides et réservés par rapport aux gens d’autres nationalités. Les voisins �nlandais peuvent au départ être distants, mais cela ne signi�e pas qu’ils sont impolis ou en colère.

Les Finlandais ne discutent pas forcément avec leurs voisins, et ils n’attendent pas cela de vous non plus. Il est toutefois recommandé d’être poli et honnête, car les Finlandais apprécient beaucoup cela.

En tant que voisins, les Finlandais aiment les règles de jeu communes. La plupart des Finlandais son d’avis qu’il faut respecter les horaires de silence tels qu’ils sont �xés par le règlement intérieur.

Si le bruit de voisinage vous dérange, vous pouvez discuter de cela aimablement avec le voisin en question. Si la situation est menaçante ou e�rayante, contactez le gardien ou la police.Si le comportement nuisible se poursuit, informez-en le gardien.

Si le voisin se plaint de vous, contactez le gardien. L’a�aire peut être réglée par la voie de la négociation. Contactez le gardien en particulier si, à votre avis, la plainte n’est pas justi�ée.

Si vous organisez une fête d’anniversaire par exemple et que vous pensez qu’il y aura du bruit à cette occasion, prévenez vos voisins à l’avance. Vous pouvez également a©cher une note dans le couloir pour dire que vous organisez une fête. Toutefois, n’oubliez pas qu’il ne faut pas faire de bruit pendant les horaires de silence.

couloirs et dans la cour. La cour n’est pas une aire de promenade. Mettez les excréments de votre animal domestique à la poubelle.

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DIVERS

Voyages et visiteursSi vous partez à l’étranger pour une période supérieure à deux mois, veuillez prévenir le gardien. Vous devez payer le loyer aussi pour la période où vous êtes en voyage.

Si des visiteurs occupent votre appartement, ils doivent observer le même règlement intérieur que les autres résidents. Si vos visiteurs restent chez vous pendant plus de deux semaines, vous devez en informer le gardien.

ParasitesParfois, des parasites et insectes nuisant à notre habitat vivent dans nos appartements et bâtiments d’habitation. Ces parasites peuvent causer des problèmes sanitaires, endommager les textiles de l’appartement, voire les structures du bâtiment. Parfois, la destruction de ces parasites requiert la fumigation de la totalité des bâtiments.

Il ne faut donc pas prendre à la légère les problèmes de parasites. Si vous détectez leur présence, contactez la société d’entretien. Vous pouvez prévenir l’apparition de parasites en faisant régulièrement le ménage, en veillant à la propreté des lieux et en emmenant les déchets dans les poubelles extérieures.

AsuntotoriAsuntotori vous donne des informations sur les appartements en location situés à Tampere. Les sociétés d’habitation détenues par la ville de Tampere ont leurs propres guichets à Asuntotori.

www.tampere.�/asuminen-ja-ymparisto/asuminen/asuntotori.htmlE-mail asuntotori@tampere.�téléphone 020 127 7215adresse Puutarhakatu 8

COORDONNEES

Sociétés d’habitation

Tampereen Vuokratalosäätiö, VTS-kodit www.vts.�E-mail palvelukeskus@vts.�téléphone 0201 277 277 Puutarhakatu 8 A, rez de chaussée, 33210 Tampere

Tampereen Vuokra-asunnot Oy www.tampereenvuokra-asunnot.�téléphone 03 565 66263 Puutarhakatu 8 A, 1er étage, 33210 Tampere

M2-Koditwww.m2kodit.�E-mail m2.asiakaspalvelu@ysaatio.�téléphone 09 7742 5500Agence régionale de Tampere : Kirkkokatu 5, 33100 Tampere

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SATO Vuokraus ja myyntiwww.sato.�/E-mail asuntopalvelu.tampere@sato.� téléphone 0201 34 4470Satakunnankatu 18 B, Ier étage, 33210 Tampere VVO-kotikeskus www.vvo.�/téléphone Appartements en location 020 508 5000 Kyllikinkatu 15 B adresse postale PL 752, 33101 Tampere

YH Kodit Oy www.yhkodit.�/téléphone Appartements en location 010 227 3022Aleksis Kiven katu 26, 33200 Tampere

Annonces de location sur internet

Vuokraoviwww.vuokraovi.com

Oikotieasunnot.oikotie.�

Tori.¢www.tori.�/pirkanmaa/asunnot

Autres coordonnées importantes

KELA (Kansaneläkelaitos)www.kela.� téléphone : a�aires liées au logement 020 634 2550Bureau de Tampere, Aleksis Kiven katu 1833210 Tampere

Infopankki.¢Site Internet où �gurent des informations pratiques sur la Finlande dans plusieurs langues.

Infos pour immigrés Maahanmuuttajainfo Mainio Conseils dans votre langue sur tous les sujets.www.tampere.�/maahanmuuttajainfo E-mail maahanmuuttajainfo@tampere.�téléphone 040 806 2526 et 040 806 2527Tuomiokirkonkatu 12PL 487, 33101 Tampere

Naapuruussovittelun keskus (Centre de médiation de voisinage)Prévention et conciliation des con®its liés à l’habitation et au voisinage.www.naapuruussovittelu.�/ Hanna Vuorinen est la coordinatrice régionale du bureau de TampereE-mail hanna.vuorinen@naapuruussovittelu.�téléphone 045 120 9046Salhojankatu 42, 33500 Tampere

Tampereen SähkölaitosCompagnie d’électricité de Tampere, avec qui vous pouvez souscrire un contrat électricité ou de transport d’électricité.www.tampereensahkolaitos.�E-mail sahkopalaute@sahkolaitos.�téléphone 03 5653 4500Voimakatu 17, 33100 Tampere