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Guide du partenaire 2018 Gagnez en visibilité, diffusez vos informations, développez votre activité…

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Guide du partenaire 2018

Gagnez en visibilité, diffusez vos informations, développez votre activité…

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Rochefort-en-Terre Tourisme, Office de Tourisme intercommunal, est une association loi 1901 présidée par Colette LHERAULT et soutenue par Questembert Communauté. Le Conseil d’Administration, est composé de 21 membres (1/3 de professionnels, 1/3 de bénévoles et 1/3 d’élus).

Photo principale, de gauche à droite :

Mélanie LE GLAUNEC : conseillère en séjour, chargée des hébergements et visites guidées [email protected]

Sandrine DANDO : conseillère en séjour, chargée de l’animation numérique de territoire [email protected]

Laurence GOETINCK : conseillère en séjour, chargée de l’accueil et de la comptabilité [email protected]

Véronique MALRY : conseillère en séjour, chargée des éditions et des animations [email protected]

Véronique VAN DEN BROEK : conseillère en séjour, chargée de communication [email protected]

Nicolas GICQUEL : Directeur [email protected]

En médaillon :

Amandine HERVÉ : conseillère en séjour [email protected]

Toute l’année, l’Office de Tourisme :

- accueille les visiteurs dans les Offices de Tourisme de Questembert et Rochefort-en-Terre, et sur

la base de loisirs du Moulin Neuf (nouveauté été 2017).

- diffuse la documentation en ciblant les demandes, par mail ou courrier

- assure des billetteries : croisières, spectacles et autres activités des partenaires (convention)…

- assure des visites guidées de La Vraie-Croix, Questembert et Rochefort-en-Terre pour les groupes

et les individuels

- propose des espaces WIFI gratuits, recharge portables et une borne interactive accessible 24h/24

- propose un espace boutique qui permet de valoriser des produits locaux et artisanaux (convention)

L’équipe de Rochefort-en-Terre Tourisme

Nos missions

Accueil, information et commercialisation

Qui sommes-nous ?

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L’Office de Tourisme assure la promotion touristique, par la mise en place d’actions telles que : - réalisation de brochures - création de contenus (photos, vidéos, rédaction web…) - gestion et mises à jour de sites web (OT, Département, Région, Labels…) - animation des différents réseaux sociaux - gestion de relations et partenariats, accueil de presse (presse écrite, radios, TV, web…) - participation à différents évènements (salons…) en partenariat avec le Comité Départemental du Tourisme du Morbihan et le Comité Régional du Tourisme de Bretagne

L’Office de Tourisme contribue au dynamisme des partenaires :

- en développant des synergies avec les professionnels locaux

- en participant à l’amélioration de la qualité du parc locatif par le biais des visites de labellisation

et de classement (Guide du loueur de meublé)

- en contribuant à l’animation numérique du territoire (les rendez-vous numériques)

- en tenant informé les professionnels des actions de l’Office de Tourisme (site pro, groupe de

travail « Partenaires » Facebook, newsletters...)

L’Office de Tourisme participe au développement du territoire :

- en contribuant à l’aménagement et au développement de l’offre touristique locale (visites

guidées, circuit de randonnée, VTT, cyclo, parcours pêche, base de loisirs du Moulin Neuf…)

- en participant aux groupes de travail destinés à accroître

l’attractivité touristique du territoire ou à favoriser

l’adaptation de l’offre touristique (élaboration de produits,

d’études)

- en formulant des avis sur les études et les projets

d’équipements et aménagements touristiques

- en coordonnant les actions en partenariat avec

Questembert Communauté, le CDT du Morbihan et le CRT

Bretagne

- en conseillant les porteurs de projets

se faire connaître auprès du grand public

dans nos 2 bureaux d’information ouverts à

l’année

accroître votre notoriété et votre visibilité

dans nos supports de communication

développer votre activité

contribuer au développement touristique local

appartenir à un réseau fort et compétent

diffuser vos animations ou actualités

bénéficier de conseils et d’un

accompagnement professionnel

vous impliquer dans la vie locale

Pourquoi devenir partenaire ?

Promotion et communication

Animation des prestataires

Développement

Les bonnes raisons de rejoindre Rochefort-en-Terre Tourisme

Chiffres clés

(estimation 2017)

+ de 180 000

visiteurs sur le

site internet

+ de 45 000

visiteurs/an

aux guichets

+ de 11 000 participants aux visites

guidées « groupes »

+ de 200

partenaires nous

font confiance

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L’acquittement de l’adhésion de base vous permet de devenir membre avec voix délibérative et éligible au sein de l’association lors de l’Assemblée Générale. Celle-ci ne donne lieu à aucune autre contrepartie pour l’adhérent. Elle n’intègre pas de diffusion, ni de communication. L’adhésion couvre une année civile (1er janvier au 31 décembre). L’Office de Tourisme propose également des prestations qui s’organisent en « Packs », détaillés ci-dessous. Les tarifs sont indiqués sur le bulletin d’adhésion. Pour info : l’adhésion de base est incluse dans tous les packs suivants.

Mise à disposition de votre brochure présentant votre structure sur les présentoirs dans les Offices de Tourisme de :

Questembert Rochefort-en-Terre www.rochefortenterre-tourisme.bzh

Le site internet de l’Office de Tourisme constitue une véritable vitrine pour mettre en avant votre activité, avec 180 000 visiteurs attendus en 2017, soit près de 550 000 pages vues. Sur notre site figurent : vos coordonnées, un lien vers votre site, vos réseaux sociaux, un texte commercial, photos et vidéos (fournies par vos soins) de votre structure. Pour les hébergements, espace de réservation en ligne.

Nos différentes formules

Pack 1 Mise en avant de votre activité sur nos supports de communication

Sur notre site internet

L’adhésion de base

Dans l’espace accueil de nos bureaux d’information

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L’Office de Tourisme vous propose un nouveau support de communication, une borne d’information tactile situé en plein cœur de Rochefort-en-Terre, accessible en extérieur 24h sur 24.

En complément de cette borne, l’Office de Tourisme propose également dans son espace i-mobile une tablette tactile présentant le territoire ainsi que les partenaires de l’Office de Tourisme (activités de loisirs, hébergements, restaurants, artisans, commerces…)

L’Office de Tourisme communique quotidiennement sur les réseaux sociaux (*chiffres au 28 sept. 2017) :

- Facebook (6 132 fans*) - Instagram (1 336 abonnés*) - Twitter (944 abonnés*)…

Possibilité de partager ponctuellement des publications de nos partenaires Hébergement, restauration, visites et loisirs (+ infos pratiques), festivités. Nos brochures sont diffusées dans nos bureaux d’accueil, par courrier, par mail, dans les Offices de Tourisme, chez nos partenaires, et également disponibles en téléchargement sur notre site.

Insertion d’un encart publicitaire dans les éditions papier, au choix :

Le parcours découverte

Brochure éditée à 35 000 exemplaires

Largement diffusée dans nos espaces d’accueil, les mairies, les commerces et loisirs du Pays de Questembert, les Offices de Tourisme du Morbihan, les salons de promotion…

L’agenda des festivités d’été

Brochure éditée à 20 000 exemplaires

Largement diffusée dans nos espaces d’accueil, les mairies, les commerces et loisirs du Pays de Questembert, les Offices de Tourisme du Morbihan, les salons de promotion…

Pack 2

Dans l’une de nos éditions

Sur nos réseaux sociaux

Insertions publicitaires

Sur notre borne interactive et tablette

Editions de l’Office de Tourisme

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Insertion d’un encart publicitaire sur : Le site internet

www.rochefortenterre-tourisme.bzh Le site internet de l’Office de Tourisme, avec 180 000 visiteurs par an, constitue une véritable vitrine pour mettre en avant votre activité avec un lien direct vers votre site.

Les écrans TV

L’Office de Tourisme vous propose de mettre en avant votre activité sur des écrans TV présents à l’accueil de Questembert et Rochefort-en-Terre.

Mise à disposition de votre brochure, présentant votre structure, en libre-service dans les espaces d’accueil des bureaux de Questembert et Rochefort-en-Terre.

Attention : ce pack ne comprend pas la diffusion sur nos autres supports de communication (site internet, éditions papier, borne interactive, tablette…)

Depuis 5 ans, Rochefort-en-Terre Tourisme a engagé une démarche de sensibilisation et d’accompagnement des professionnels du tourisme sur le numérique.

Nous avons choisi depuis l’année dernière de vous proposer un accompagnement individualisé (chez vous ou à l’OT) sous la forme de rendez-vous personnalisés afin de mieux répondre à vos besoins.

De nombreuses thématiques proposées :

maitrisez votre e-réputation et tirez profit des avis clients

optimisez votre communication sur les réseaux sociaux

améliorez votre relation client par l’e-mail

réalisez des campagnes d’e-mailing

optimisez votre référencement sur le web…

Pack 4 Les rendez-vous numériques

Formule à la carte

Un service 100% personnalisé

Pack 3 Diffusion de votre documentation

Site web et TV

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En devenant partenaire de Rochefort-en-Terre Tourisme, vous contribuez à offrir un service de qualité aux visiteurs. Nous vous demandons de : signaler tout changement dans votre activité (coordonnées, tarifs…) déposer régulièrement votre documentation commerciale à l’Office de Tourisme créer un lien sur votre site internet vers www.rochefortenterre-tourisme.bzh répondre à nos demandes de mise à jour des supports de communication (brochure, base de données, site internet) signaler l’état de vos disponibilités (hébergeurs) afin que l’Office de Tourisme dispose d’une information Hébergement actualisée

participer à la vie de l’Office de Tourisme (assemblée générale, éductours, réunions « pros »…)

L’Office de Tourisme met à votre disposition des outils qui vous sont destinés : SITE PRO : www.rochefortenterre-tourisme.bzh/site-pro Vous y trouverez de multiples informations pratiques : missions, actions et actualités de l’Office de Tourisme, partenariats, classement et labellisation des hébergements, déclarations administratives, taxe de séjour, chiffres clés (Pays de Questembert, Morbihan, Bretagne)…

FACEBOOK Groupe privé partenaires

Partage de l’actualité de l’Office de Tourisme et du territoire (présence sur salons, reportages TV…), échanges thématiques (taxe de séjour, infos juridiques…)…

Le partenariat

Espaces Pro

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Le territoire de Rochefort-en-Terre Tourisme est constitué des 13 communes de « Questembert Communauté ».

13, rue des Halles 56230 Questembert

Tél. 02 97 26 56 00

[email protected]

www.rochefortenterre-tourisme.bzh

Le Territoire

Cré

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