# 04 – juin 2013 – Newsletter Groupe Trescal

Chers collègues,

À chaque numéro de Metrics vous pouvez constater combien Trescal grandit et se renforce.

En 2013 et 2014, nous allons continuer à construire un Trescal plus résilient et ainsi plus tourné vers de nouvelles géographies. Nous voulons renforcer notre présence sur le continent américain, notamment en mettant un pied en Amérique latine et nous étendre en Asie, en nous appuyant sur notre activité d’outsourcing.

Cette dynamique collective est rendue possible par notre savoir-faire et notre solidité. Dans ce nouveau numéro, l’article sur la pression et le supplément consacré à notre offre pour le secteur pharmaceutique en sont les meilleurs exemples.

Bonne lecture !

éditorialGuillaume CaroitSECréTAirE géNérAl

> expertise

La pression

> nouveau laboratoire

Copenhague> Marque trescal

Une nouvelle signature> rencontre avec

Sarah Legay

Dans ce numéro

PRESSIONPaS dE dEmI- mESuRE

La pression est l’un des paramètres les plus mesurés. Ce domaine représente environ 8 % de l’activité de calibration de Trescal soit l’équivalent de 70 ingénieurs et techniciens. il existe plusieurs typo-logies et différents niveaux de mesure de pression. la référence à laquelle la pression se rapporte définit une première segmentation : il y a la pression relative (mesure en fonction d’une pression atmosphé-rique), la pression absolue (en référence au vide absolu), la pression différentielle (par rapport à une pression de ligne) et enfin la pres-sion dynamique (mesure de charge électrique correspondant à une contrainte mécanique). le domaine de la pression peut se décompo-ser en quatre niveaux : le vide (1.10-5 Pa), la basse pression relative (quelques Pa), la moyenne pression (de -0,95 à 1000 bar) et enfin la haute pression (supérieure à 1000 bar). Trois grandes familles d’ins-truments de mesure, les manomètres analogiques ou numériques, les capteurs et les transmetteurs constituent l’essentiel de l’instrumenta-tion utilisée par les clients.

Metrics

… suite à la page 3la métrologie au service

de votre performance

Copenhague

Quel est le rôle de la communication corporate ?

Je suis en charge de l’élaboration des outils de communication externe et interne qui permettent d’asseoir et de développer l’image du groupe sur ses marchés et auprès de son personnel. Cela va des plaquettes commerciales au site internet, en passant par l’organisa-tion de manifestations clients et d’ac-tions médias. En accord avec le PDg et le Directeur Ventes & Marketing groupe de Trescal, j’applique la stratégie de com-munication définie et j’apporte mon sou-tien aux filiales pour l’implémentation de leurs actions de communication.

2012 a vu naître différentes initiatives...

Pour accompagner la dynamique de Trescal, la direction a souhaité mieux

informer les clients comme les collabo-rateurs de nos spécificités. C’est dans cette optique que de nouveaux outils de communication ont été lancés. le plus emblématique est sans doute celui que vous tenez entre les mains. Depuis un an, grâce à Metrics, vous avez pu décou-vrir la diversité des hommes, des labora-toires et des savoir- faire qui composent le groupe. J’en profite pour remercier les différents contributeurs que nous sollici-tons régulièrement dans chaque pays de nous apporter si volontiers leur aide.

Qu’en est-il de la communication externe ?

l’étape suivante consiste à ajuster l’image que véhicule Trescal auprès de ses clients. Comme pour Metrics, nous avons souhaité ancrer notre communication sur notre identité. En lien avec les différentes filiales,

nous avons entamé une réflexion pour revenir aux fondamentaux de ce que repré-sente la marque Trescal et ce que celle-ci apporte aux clients qui lui font confiance. la mission du groupe a été formulée ainsi : « Trescal développe des solutions de métrologie sur mesure pour optimiser la performance industrielle de ses clients ». Cette réflexion a abouti à la mise en place d’une nouvelle signature de marque qui accompagne désormais le logo Trescal sur tous nos documents de communication.

2013 est donc une année de change-ment pour la marque Trescal ?

Nous ne touchons pas à notre logo, mais l’univers graphique de Trescal se moder-nise par petites touches. En revanche, d’ici à la fin de l’année, Trescal bénéfi-ciera dans tous les pays d’un tout nou-veau site Web !

> coMMunication groupe

2 – METRICS – # 04 – juin 2013

« aCCOmPagNER La dyNamIquE »

trescal grandit et sa coMMunication aussi. catherine bourdoncle, directrice de la coMMunication corporate nous présente la nouvelle signature de trescal.

> copenhague

TRESCaL S’éTENd au

daNEmaRk

Ce projet a été initié il y a deux ans lorsque l’en-treprise d’origine singapourienne a commencé à envisager l’externalisation de sa fourniture de ser-vices de métrologie au Danemark. Fort de son exper-tise et de son expérience au service des entreprises du secteur aéronautique en Europe, Trescal gère dorénavant les activités de métrologie et de mainte-nance pour tous les équipements de ST Aerospace à Copenhague, Stockholm et Oslo.

le nouveau laboratoire de Copenhague dispose d’accréditations en pression, température, pesage, couple et étalons de force ainsi que dans les domaines électriques et dimensionnels. le laboratoire est spé-cialisé dans les équipements aéronautiques, ce qui s’explique par son expérience historique en avio-nique. Dans le cadre de la démarche d’externali-sation, Trescal assure également les contrats de

prestations de métrologie que ST Aerospace avait vis-à-vis de SAS et iceland Air. Trescal réalisera aussi des prestations d'étalonnage des équipements avioniques de l'armée de l'air danoise dans ce labora-toire, comme il le fait depuis plusieurs années.

Trescal Danemark gère donc une équipe com-plémentaire de huit techniciens à Copenhague, qui ont vocation à réaliser des prestations de métro-logie en interne et sur site. « l’ouverture de ce nouveau laboratoire va nous permettre d’être de plus en plus proche de nos clients » explique Jan Wrang, Directeur de Trescal à Silkeborg, la princi-pale agence de Trescal au Danemark, située à trois heures de route de la capitale danoise. Ce nouveau laboratoire est également l’avantage d’être proche de la frontière suédoise, un vivier de clients poten-tiels avec lesquels travailler.

Jan Wrang, directeur de trescal daneMark

la métrologie au service de votre performance

trescal daneMark a fait l’acquisition en février d’un nouveau laboratoire à copenhague appartenant à st aerospace, un leader Mondial de la Maintenance et de la réparation dans le secteur aéronautique.

Silkeborg

PRESSION> expertise

juin 2013 – # 04 – METRICS – 3

des applications industrielles variéesles mesures de pression sont néces-

saires à tout type d’industrie ou de service mettant en œuvre des fluides (gaz, vapeurs, liquides…). Elles interviennent dans diffé-rents process et activités manufacturières (fabrication, contrôle, analyses, distribu-tion…) dans de nombreux domaines tels que l’énergie, l’automobile, l’aéronau-tique, la pharmacie, l’agroalimentaire, l’ingénierie mécanique et hydraulique, etc. le secteur pharmaceutique utilise par exemple des capteurs de pression différen-tielle pour contrôler et réguler ses « salles blanches » ; dans le secteur aéronautique, la mesure de la pression est essentielle pour l’étalonnage des calibrateurs altimé-triques, le secteur nucléaire, extrêmement exigeant, a des besoins particulièrement importants en haute pression.

les accréditations trescal Trescal effectue principalement des

prestations d’étalonnage et de vérification standard ou accréditées iSO / CEi 17025, en laboratoire ou sur site « client ». Quatre laboratoires de Trescal se distinguent par-ticulièrement dans le domaine : grenoble (France) pour le vide, Yateley (royaume-Uni) pour les basses pressions, Travagliato (italie) pour les pressions jusqu’à 5 000 bar et great Yarmouth (royaume Uni) très performant sur l’ensemble du domaine. Ce laboratoire s’emploie d’ailleurs à aug-menter régulièrement sa portée et il peut désormais proposer des services d’étalon-nage accrédités UKAS de 3x10-4 Pa (vide) à 5x108 Pa (5000 bar). il propose également un service de location de calibrateurs et de moyens de pression.

Cette recherche permanente d’amélio-ration est partagée par les autres labora-toires, en témoigne le Danemark, où Holger Hellegaard, directeur du site de Nordborg, anticipe les exigences de son principal client. il utilise une balance manométrique afin de réduire son incertitude d’étalon-nage dans la gamme 0-70 MPa (700 bar) :

« l’incertitude pourrait ainsi être divisée par dix » explique-t-il. le laboratoire d’An-vers en Belgique a également investi dans des instruments très performants tels que l’une des meilleures balances manomé-triques (DHi type Pg7000). il y a enfin une tendance nette pour renforcer les presta-tions sur site. En Belgique, la « plupart des étalonnages en pression se font encore en laboratoire » constate luc Van Pelt, direc-teur technique Benelux, « mais il y a une tendance pour développer les prestations sur site ». Cette tendance se confirme aux états-Unis et a donné lieu à des inves-tissements importants. « À Détroit nous allons pouvoir couvrir sur site toutes nos prestations accréditées jusqu’à 3 000 psi (207 bar), sans avoir à démunir le labora-toire de ses étalons de référence » ajoute Bryan Wilkerson, le responsable technique de Trescal US.

En France, cette politique d’améliora-tion conduit aussi à des investissements importants. Son laboratoire de référence de Metz vient tout juste d’investir dans un générateur hydraulique associé à une chaîne de mesure pour le domaine haute pression, (5 000 bar) domaine en forte évolution et pour lequel le laboratoire anglais de great Yarmouth dispose d’ac-créditations UKAS.

l’enJeu de l’autoMatisationles enjeux d’amélioration de la pro-

ductivité et de la qualité des mesures conduisent à rechercher des solutions d’automatisation de plus en plus per-formantes. Trescal est proactif dans ce domaine, comme en témoignent les dif-férentes actions engagées par les labora-toires. « En France, Trescal met en œuvre Trescal lab Manager, couplé au progiciel labview (National instruments) pour l’étalonnage des manomètres et calibra-teurs numériques par liaison rS232 ou iEEE » détaille Pierre Hirtzmann l’expert français du domaine, responsable du laboratoire de Metz.

Dave Highton, le directeur du labora-toire de great Yarmouth précise : « nous investissons significativement dans l’auto-matisation de l’application d’acquisition de données, notamment en nous appuyant sur les interfaces et programmes dispo-nibles dans le progiciel labview ». C’est également le cas aux états-Unis, où Bryan Wilkerson estime que les gains de produc-tivité qui en résultent sont importants : « nous sommes passés d’un temps moyen d’étalonnage de 45 à 20 minutes sur les transmetteurs de pression ».

Enfin, en Belgique des innovations ont été réalisées dans ce domaine, en parti-culier dans les basses pressions qui néces-sitent de longues périodes de stabilisation. Comme l’explique Tony Van Mirlo, respon-sable du laboratoire d’Anvers, « ces solu-tions permettent de piloter à la fois l’étalon et le matériel sous test, avec une acquisition automatique des valeurs de référence ».

la pression est un domaine relative-ment stable sur le plan des gammes et incertitudes de mesure car il est lié à des grandeurs de base (kg et longueur) maîtri-sées et aux besoins industriels déjà relative-ment bien couverts. il connaît néanmoins des mutations importantes sur le plan tech-nologique avec la miniaturisation des com-posants et la généralisation de solutions logicielles de plus en plus performantes. Ce contexte amène Trescal a se rapprocher de plus en plus des constructeurs, comme Druck (gE Sensing) pour rester au contact et maîtriser ces évolutions importantes.

… suite de la page 1

LES INvESTISSEmENTS dE TRESCaL

dossier réalisé avec l’aide de pierre

hirtzMann (fr), tony van Mirlo (be), dave

highton (uk), luc van pelt (be), holger

hellegaard (dk) et bryan Wilkerson (usa)

(de gauche à droite)

WOrlD

trescal.com4 – METRICS – # 04 – juin 2013

Bienvenue à…en octobre 2012, Johnson controls automotive electronics a fait appel à trescal pour couvrir ses besoins en étalonnage à sofia en bulgarie. véritable test de sa réactivité et de sa qualité de service, trescal roumanie a convaincu le client qu’il était le partenaire solide et fiable qu’il cherchait pour ses prestations de métrologie dans la région. fort de ce succès, Johnson controls automotive electronics et trescal roumanie vont développer leur partenariat vers la slovaquie et la Macédoine.

RépUbLiqUe tChèqUe NoUveaU LaboRatoiRe

trescal a ouvert en novembre 2012 un nouveau laboratoire en république tchèque à dolní pous-tevna. spécialisé dans le domaine dimensionnel, ce laboratoire compte trois techniciens et ap-porte son soutien aux laboratoires allemands de trescal auxquels il est relié par un système de navette. son prochain objectif est d’obtenir les accréditations tchèques afin de pouvoir répondre à la demande des clients du secteur automobile soumis à la norme iso/ts 16949.

bULGaRieteSt RéUSSi

Mehrad AlimohammedteChNiCieNpays-bas – zoeterMeer

Dave AllenChaUffeURroyauMe-uni – yateley

Victoria AtherfoldChaRGée de ReLatioN CLieNtSroyauMe-uni – yateley

Jeroen BakkerteChNiCieNpays-bas – hengelo

Jack BarberteChNiCieNétats-unis – hartland

Thomas BatesappReNti teChNiCieNroyauMe-uni – nottinghaM

Rémi BergesChef de pRojetfrance – toulouse

Caroline BigouChaRGée de ReLatioNS CLieNtSfrance – toulouse

Jacques BourquindeveLoppeUR LoGiCieLétats-unis – hartland

Khalil BouzidiMétRoLoGUe diMeNSioNNeLtunisie – tunis

Hervé BoyerReSpoNSabLe LaboRatoiRefrance – vendôMe

Désiré BrosteChNiCieNfrance – toulouse

Faisal BugriGeStioNNaiRe de doSSieRSbelgique – anvers

Gary BussinkteChNiCieNroyauMe-uni – great yarMouth

Greg CahillteChNiCieNétats-unis – dallas

Tashana CookeReSpoNSabLe CLieNtèLeroyauMe-uni – nottinghaM

Richard CorcoranteChNiCieNétats-unis – cleveland

Mark CurtisaGeNt LoGiStiqUeroyauMe-uni – hitchin

Kevin DowneyReSpoNSabLe de LaboRatoiReroyauMe-uni – kettering

Damien FarouaGeNt LoGiStiqUefrance – toulouse

Sanja FeijenCoMptabLe eN MaNaGeMeNtpays-bas – zoeterMeer

Julie FicklingCoNtRôLeUR de CRéditroyauMe-uni – yateley

Gerrit-Jan GeertsteChNiCieNpays-bas – hengelo

Matthew GriffithsiNGéNieURroyauMe-uni – huyton

Jonathan HarrimaniNGéNieURroyauMe-uni – antsy

Simon HemsChaUffeURroyauMe-uni – yateley

Christine HightonChaRGée de ReLatioN CLieNtSroyauMe-uni – great yarMouth

James HorganteChNiCieNétats-unis – dallas

Siobhan HoulihanChaRGée de ReLatioN CLieNtSroyauMe-uni – yateley

Thomas HowieaGeNt LoGiStiqUeroyauMe-uni – glenrothes

Malcolm HuguesiNGéNieURroyauMe-uni – huyton

Matthias IturrospeteChNiCieNbelgique – anvers

Ben JaskiappReNti teChNiCieNroyauMe-uni – yateley

Zbigniew JaworekteChNiCieNalleMagne – esslingen

Katja KrötzschChaRGée de ReLatioN CLieNtalleMagne – neustadt

Grégory LaheurteteChNiCieNfrance – Metz

Brent LeichtyteChNiCieNétats-unis – hartland

Elliot LinesappReNti iNGéNieURroyauMe-uni – yateley

Veronica LopezGeStioNNaiRe d'aCtifétats-unis – dallas

Daniel MacnamaraiNGéNieURroyauMe-uni – derby

Alexandre MartinaCheteURfrance – paris sud

Jason MclauchlaniNGéNieURroyauMe-uni – kettering

Dana MensteChNiCieNbelgique – anvers

Fabrice MorettoteChNiCieNfrance – toulouse

Julie MorrisadMiNiStRatRiCeroyauMe-uni – bredbury

Miroslaw PaluckiiNGéNieURroyauMe-uni – derby

Sandra PatoniteChNiCieNNeétats-unis – dallas

Jérémy PecoulteChNiCieNfrance – toulouse

Carmen RallChaRGée de ReLatioN CLieNtalleMagne – esslingen

Christiane RichterteChNiCieNNealleMagne – neustadt

Jacob RuppertteChNiCieNétats-unis – hartland

Nicolas SalaniteChNiCieNfrance – Metz

Leonel SalazarteChNiCieNétats-unis – selMa

Dilley SamuelappReNti teChNiCieNroyauMe-uni – great yarMouth

Jason SchellenbergteChNiCieNétats-unis – Milford

Ken SchramteChNiCieN états-unis – Warren

Dominique SenecalteChNiCieNfrance – le havre

Laurence SmithappReNtie teChNiCieNNe royauMe-uni – yateley

Freek SpaninksteChNiCieNpays-bas – zoeterMeer

Doug ThomasteChNiCieNétats-unis – hartland

Fred TruittteChNiCieNétats-unis – houston

Bart Van Der WeerdenteChNiCieNbelgique – anvers

David VerroustteChNiCieNfrance – le havre

Kurtis WhiteiNGéNieURroyauMe-uni – derby

Donna WilliamsChaRGée de ReLatioN CLieNtétats-unis – dallas

Après un BAC STi électronique, Sarah legay s’est orientée vers l’école Supérieure d’ingénieurs en génie électrique (ESigE-lEC) située à rouen. Dans le cadre de sa formation, Sarah a souhaité effectuer un stage d’ingénieur dans un pays étranger.

C’est lors d’une visite en 2011 au Salon du Bourget réalisée dans le cadre de ses recherches sur les entreprises françaises ayant des filiales à l’international qu’elle découvre Trescal et son activité.

Après différents entretiens, Sarah

est envoyée en stage en 2012 aux états-Unis chez Trescal DTi. Au sein du service « instrument Knowledge Center », elle travaille sur le site de general Motors à Milford, près de Détroit (Michigan). C’est pour le compte de gM qu’elle réalise des catalogues de fonctions sous le logiciel labView de National instruments (logi-ciel spécialisé dans les applications d’ins-trumentation et de mesure) et met à jour les référentiels des instruments virtuels. Au cours de son stage, Sarah développe

un grand nombre de compétences : tout en se familiarisant avec l’univers de l’éta-lonnage des instruments et la métro-logie, elle réalise de la programmation informatique. « Tout le monde est prêt à se donner un coup de main et à mettre en avant les gens lorsque ces derniers ont de bonnes idées » dit-elle, attestant de l’excellence ambiance de travail au sein de Trescal DTi. Sarah aide ainsi ses col-lègues américains dans l’élaboration de programmes comme Etas400 et rédige des manuels utilisateurs pour Signal Hill.

Ce stage de trois mois a également été une expérience humaine intense, Sarah étant hébergée par la famille d’un employé de Trescal DTi. Ses hôtes l’ont aidé à perfectionner son anglais et ont eu à cœur de lui faire découvrir le baseball ou le rodéo. Aujourd’hui en apprentissage chez Snecma, Sarah met à profit son expérience américaine et travaille sur un projet de régulation en pression de banc d’essai. Elle espère pouvoir retourner aux états-Unis après l’obtention de son diplôme.

alexander rempel, technicien basé à darmstadt depuis 2001, est devenu ingénieur après une formation à l’université. il a obtenu ce diplôme, après quatre ans de cours du soir, soit huit semestres complets qui ont été financés par trescal gmbh. ce succès est fondé sur une forte motivation et un soutien personnalisé du groupe. toutes nos félicitations à lui.

aLLeMaGNefoRMatioN CoNtiNUe

> rencontre avec

SaRah LEgayélève ingénieure

Henri BigoudiReCteUR deS opéRatioNS fRaNCe, tUNiSie et SUiSSefrance – toulouse

Damien Chauveinc diReCteUR peRfoRMaNCe iNdUStRieLLe et diReCteUR GéNéRaL RoYaUMe UNi

Catherine ChristmasChef d’éqUipe ReLatioN CLieNtroyauMe-uni – yateley

Wayne CoxiNGéNieUR pRojet & étaLoNNaGeroyauMe-uni – hitchin

Jean-Marc ImbertReSpoNSabLe dU SeRviCe ReLatioNS CLieNtSfrance – rungis

Federico LevensonReSpoNSabLe aCqUiSitioNSfrance – rungis

Tijmen MateboerCoNSULtaNt SeNioRpays-bas – zoeterMeer

François ProspertdiReCteUR GéNéRaL fRaNCe, tUNiSie et SUiSSefrance – rungis

Pepijn ReininkCooRdiNateUR teChNiCieNS SUR Sitepays-bas – hengelo

Andy RogersChef d’éqUiperoyauMe-uni – yateley

Frank WittigChef de SeCtioN CoNtRôLe qUaLitéalleMagne – neustadt

Nominations

METRICS Newsletter interne du groupe Trescal

directeur de publication : olivier delrieudirecteur de la rédaction : catherine bourdonclecomité de rédaction : françois prospert & francis richardconception réalisation : agence 9

crédits photos : trescalMerci aux contributeurs : guillaume caroit, timo grünewälder, holger hellegaard, dave highton, pierre hirtzmann, sarah legay, tony van Mirlo, luc van pelt, Mihnea vuica, bryan Wilkerson et Jan Wrang

metrics.news@trescal.com

détroit

Rouen