Installation Manual 4760

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Installation-Manual 4760

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  • Alcatel-Lucent OmniVista 4760Network Management System

    Manuel d'installation

    Alcatel-Lucent OmniVista 4760 Network Management SystemAll Rights Reserved Alcatel-Lucent 2009

  • Informations lgales :

    Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marquesdAlcatel-Lucent. Toutes les autres marques appartiennent leurspropritaires respectifs.

    Les informations prsentes sont sujettes modification sans pravis.Alcatel-Lucent ne peut tre tenu pour responsable de linexactitude de cesinformations.

    Copyright 2009 Alcatel-Lucent. Tous droits rservs.

    Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directivescommunautaires suivantes :- 89/336/CEE (Compatibilit lectromagntique)- 73/23/CEE (Scurit Basse Tension)- 1999/5/CE (R&TTE)

  • Chapitre 1Introduction

    ??? Installation du logiciel .......................................................................... 1.1??? Systmes d'exploitation ...................................................................... 1.1

    Chapitre 2Configuration serveur requise

    ??? Prrequis ................................................................................................... 2.1??? Compatibilit des logiciels ................................................................. 2.2????? Analyse de compatibilit ............................................................................ 2.2????? Ressources requises par les autres applications .................................... 2.2????? Squence d'installation/de dsinstallation des applications .................. 2.2????? Antivirus ....................................................................................................... 2.2??? Espace disque ......................................................................................... 2.3????? Espace ncessaire ...................................................................................... 2.3????? Rgle de partitionnement des disques ...................................................... 2.3??? Configuration du systme d'exploitation ...................................... 2.4??? Configuration PCX requise ................................................................. 2.4??? Collecte des donnes du serveur ..................................................... 2.7????? Liste des donnes collecter .................................................................... 2.7????? Donnes Windows ....................................................................................... 2.7

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  • ????? Donnes d'installation de l'OmniVista 4760 ............................................. 2.8

    Chapitre 3Installation du serveur

    ??? Gnralits ............................................................................................... 3.1??? Chargement des programmes ........................................................... 3.1

    Chapitre 4Post-installation Serveur

    ??? Configuration de l'application OmniVista 4760 ........................... 4.1??? Configuration PCX OmniPCX 4400/Alcatel-Lucent OmniPCX

    Enterprise CS ........................................................................................... 4.3??? Maintenance ............................................................................................. 4.3????? Dfragmentation du disque dur ................................................................. 4.3????? Enregistrement de la base de donnes ..................................................... 4.4????? Dfragmentation des bases de donnes ................................................... 4.4??? Mots de passe ......................................................................................... 4.4????? Gnralits ................................................................................................... 4.4????? Mise jour du mot de passe ...................................................................... 4.5??? Procdures extraordinaires ................................................................ 4.5????? Changer l'adresse IP ................................................................................... 4.5????? Changement du numro de port WEB Apache ......................................... 4.6????? Dclaration d'un serveur de mail ............................................................... 4.6????? Modification du format de papier et des polices ...................................... 4.7????? Changement du suffixe DNS Windows ou du nom du PC ....................... 4.7????? Changement du nom de la racine annuaire .............................................. 4.7????? Dpassement de capacit ........................................................................... 4.7??? Sauvegardes distance ....................................................................... 4.8

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  • ????? Gnralits ................................................................................................... 4.8????? Restrictions .................................................................................................. 4.8????? Configuration - deux PC dans un domaine ............................................... 4.8????? Configuration - 2 PC dans un mme groupe de travail ............................ 4.9

    Chapitre 5Vrification de l'installation

    ??? Oprations ................................................................................................ 5.1

    Chapitre 6Dsinstallation du serveur

    ??? Dsinstallation automatique .............................................................. 6.1??? Dsinstallation automatique avec conservation de traces ..... 6.1??? Dsinstallation manuelle ..................................................................... 6.1

    Chapitre 7Configuration client requise

    ??? Configuration requise pour les PC clients d'administration .. 7.1??? Configuration PC clients pour consultation annuaire Web .... 7.1??? Connexions .............................................................................................. 7.1

    Chapitre 8Installation du client

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  • ??? Excution de l'assistant InstallShield Wizard pour le clientOmniVista 4760 ....................................................................................... 8.1

    ??? Installation de plusieurs versions .................................................... 8.8??? Premier dmarrage de l'application ................................................. 8.9

    Chapitre 9Dsinstallation du client

    Chapitre 10Accs par un navigateur

    ???? Besoins matriels et logiciels ...........................................................10.1???? Installation du Java Runtime Environment ..................................10.1???? Configuration rseau requise ...........................................................10.1???? Installation et initialisation du JRE via un navigateur .............10.1?????? Configuration du navigateur Internet .......................................................10.1?????? Installation ...................................................................................................10.2?????? Initialisation .................................................................................................10.3?????? Problmes de chargement .........................................................................10.3

    Chapitre 11Installation du Java Runtime Environment

    ???? Installation du Java Runtime Environment (JRE) .....................11.1???? Gestion du JRE ......................................................................................11.1

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  • Chapitre 12Connectivit

    ???? Connectivit Ethernet (LAN) .............................................................12.2???? OmniPCX 4400 \ Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS ......12.3?????? Configuration de la connectivit PPP sur le serveur OmniVista 4760 ..12.3?????? Dclaration d'un OmniPCX 4400/Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS

    en mode PPP (du ct PCX) ......................................................................12.8?????? Configuration des modems avec ou sans RMA .................................... 12.10?????? Configuration des TA avec ou sans RMA .............................................. 12.11?????? Configuration du botier RMA ................................................................. 12.13?????? Configuration du botier e-RMA (1) ......................................................... 12.14?????? Connectivit IP/X25 (Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS/OmniPCX

    4400) .......................................................................................................... 12.16?????? Informations utiles (Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS/OmniPCX

    4400) .......................................................................................................... 12.19?????? Configuration des alarmes RMA ............................................................. 12.20???? OmniPCX Office ................................................................................... 12.23?????? Dclaration d'un modem sur un PC hbergeant un serveur OmniVista

    4760 ............................................................................................................ 12.23?????? Dclaration d'un OmniPCX Office en mode PPP sur l'OmniVista 4760 12.25?????? Dclaration d'un OmniPCX Office en mode PPP (du ct PCX) .......... 12.25?????? Gestion des alarmes urgentes sur la connectivit PPP ....................... 12.26?????? Gestion des alarmes urgentes sur la connectivit Ethernet ................ 12.30?????? Informations utiles dans le cas de l'OmniPCX Office ........................... 12.30???? Connectivit par carte DIVA ............................................................ 12.31?????? Description ................................................................................................ 12.31?????? Connexion l'OmniPCX Office ............................................................... 12.32?????? Connexion l'Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS ........................ 12.33

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  • Chapitre 13Scurit

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  • 1.1 Installation du logicielPour installer l'Alcatel-Lucent OmniVista 4760 Network Management System (dsign parOmniVista 4760 dans ce document) et donner l'accs aux diffrents clients, il faut disposerd'un fichier de licence spcifique votre rseau de PCX et aux modules disponibles.Pour l'installation d'un serveur OmniVista 4760, vous devez prendre connaissance :- de la configuration matrielle et logicielle requise pour installer le serveur,- de la procdure de chargement du module contenu dans le DVD-ROM,- des diffrentes connectivits possibles entre le serveur OmniVista 4760 et les OmniPCX,- des oprations post-installation indispensables pour configurer correctement le Serveur.Pour l'installation d'un client OmniVista 4760, vous devez prendre connaissance :- de la configuration matrielle et logicielle requise pour installer le client,- de la procdure de chargement du module l'aide du DVD-ROM ou d'un navigateur

    HTML.Deux chapitres sont consacrs aux procdures de dsinstallation des modules Client etServeur.

    1.2 Systmes d'exploitationLe tableau suivant liste les systmes d'exploitation supports selon le module install, client ouserveur : Reportez-vous aux chapitres ddis pour plus d'informations.

    tableau 1.1 : Systmes d'exploitation supportsSystmes d'exploitation Serveur Client

    Windows 2003 Server R2 X XWindows 2003 Server SP2Standard Edition X X

    Windows XP ProfessionnelSP3 X X

    Windows VISTA X

    X : compatibleNote 1 :L'installation du serveur OmniVista 4760 est compatible avec la machine virtuelle VMWARE ESX sans laconnectivit PPP et SIP Manager.

    Note 2 :Le correctif de scurit Microsoft peut tre install sur le PC OmniVista 4760. Toutefois, lorsqu'un nou-veau service pack est publi par Microsoft, vous devez attendre l'dition suivante de l'OmniVista 4760compatible avec ce service pack avant d'installer ce dernier sur le PC.

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  • Chapitre 1 ????????????

    1-2 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • 2.1 PrrequisLe module Serveur OmniVista 4760 doit tre excut sur un PC ddi prsentant lescaractristiques minimum (0) suivantes.

    tableau 2.1 : Configuration requise pour le serveur OmniVista 4760Capacit Petite GrandeNombre d'abonns 5,000 (1)

    Serveur DM SIP Non Non OuiSystme d'exploitation(2)

    Windows XP Profes-sionnel SP3

    Windows 2003 Server Standard Edition (SP2 obli-gatoire)

    Processeur (3)Celeron 420 (1,6 GHz Simple coeur)

    Processeur Intel Xeon double-coeur 5130, 2GHz, 2 GHz

    Processeur Intel Xeon double-coeur 5130, 2

    GHz, 2 GHzRAM 1 Go 2 Go 3 GoCaractristiques mini-mum de disque dur

    40 Go 80 Go, RAID 5 (3disques au minimum),contrleur 512 Mo

    120 Go, RAID 5 (3disques au minimum),

    contrleur 512 MoCarte graphique Mmoire vido de 4 Mo acceptant une rsolution de 1024x768 en 16 mil-

    lions de couleurscran 17 pouces (19 pouces recommand)Partition 1 partition NTFS pour l'installation du serveur LDAP de SunONENavigateur Internet Internet Explorer (version 6 ou 7)

    Mozilla FireFox 2.0Lecteurs Un lecteur de DVD-ROM est requis.Compatibilit Le serveur OmniVista 4760 doit tre un serveur ddi (2) :

    - Aucune autre application ne doit tre installe.- Les fonctions de contrleur de domaine, serveur Web, livres avec le

    systme d'exploitation ne doivent pas tre installes.

    (0) minimum suppose une utilisation cible de l'application. L'utilisation du PC client sur le PCserveur doit tre rduite au minimum, c'est dire un seul module ouvert.Il n'y a pas de traitement de masse (plus de 100 entres gres dans la grille). Dans le cascontraire, il faut revoir les prrequis afin de prendre en compte les besoins lis l'applicationcliente.Dans tous les cas, les performances du client OmniVista 4760 sont meilleures si l'applicationcliente est lance depuis un PC distant.(1) Les capacits suprieures 30000 utilisateurs et 400 PCX ncessitent l'accordd'Alcatel-Lucent qui contrlera la configuration de votre systme et vous aidera gnrer lefichier de licence.(2) Seul VMware ESX, systme d'exploitation install en tant que machine virtuelle, est valid.Data Center et certaines autres ditions spcifiques de Windows ne sont pas prises encharge. Small Business Edition est conu avec la fonction de contrleur de domaineWindows : cela comprend le serveur Active Directory et un serveur LDAP qui empche

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  • l'installation par dfaut de l'OmniVista 4760. L'dition Windows 64 bits n'est pas prise encharge par l'installateur de l'OmniVista 4760 ni par les composants de l'OmniVista 4760.Pour toute demande relative leur validation, contactez le service professionnel Alcatel.(3) Les types de processeurs sont donns titre d'exemple. L'horloge de frquence est unprrequis minimal.

    2.2 Compatibilit des logicielsL'installation sur un PC serveur ddi rpond le mieux aux prrequis et garantit unfonctionnement optimal du logiciel. Dans le cas o le PC serveur doit supporter d'autresapplications, il faut effectuer une analyse de compatibilit, valuer les besoins des autresapplications en termes de ressources systmes, de performances et respecter les procduresd'installation et de dsinstallation.

    2.2.1 Analyse de compatibilitLes autres applications ne doivent pas utiliser un des ports ddis du serveur OmniVista 4760.Voir module Installation - Security List of IP protocols and port numbers.N'installez pas le serveur Web (IIS, livr avec Windows Server, par exemple).N'installez pas le serveur LDAP (Active Directory, livr avec Windows Server, par exemple).N'installez pas d'applications mettant jour les bibliothques systmes (fichiers dll).Les applications A4715, A4730, A4730i et A4740 ne sont pas compatibles avec l'OmniVista4760.

    2.2.2 Ressources requises par les autres applicationsLes applications externes ne doivent pas tre de type serveur.Assurez-vous qu'elles n'utilisent pas toute la mmoire virtuelle du systme et le temps CPU etqu'une fois fermes, elles librent correctement la mmoire utilise.

    2.2.3 Squence d'installation/de dsinstallation des applicationsL'application serveur OmniVista 4760 doit tre la dernire application installe pour viter toutcrasement ventuel de ses fichiers.Si le PC serveur dispose de plusieurs cartes rseau, l'ordre des interfaces rseau du serveurdans la configuration ne doit pas tre modifi.Important :Si vous dsinstallez une application externe, ne confirmez pas la suppression de fichiers dll carceux-ci sont peut-tre ncessaires au serveur OmniVista 4760.

    2.2.4 Antivirus

    Vous pouvez installer un logiciel antivirus sur votre PC client et PC serveur OmniVista 4760,en respectant les recommandations suivantes :- Arrtez l'antivirus pendant l'installation de l'OmniVista 4760.- Placez le rpertoire utilis par l'OmniVista 4760 en tant qu'exception dans la rgle de

    l'antivirus. Sinon, l'antivirus analysera les donnes du client chaque dmarrage de ce

    Chapitre 2 ????????????? ??????? ???????

    2-2 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • dernier, ce qui augmentera le temps de chargement de l'application cliente.- Configurez l'antivirus, les options d'antispam et de wormstopper pour autoriser le protocole

    de messagerie (smtp port 25).Autorisez les binaires omnivista (javaw.exe) utiliser le protocole de messagerie etaugmentez le nombre d'e-mail autoriss (l'option de wormstopper peut limiter le nombred'e-mail provenant d'un PC un maximum de six messages par minute).

    2.3 Espace disque

    2.3.1 Espace ncessairePour installer les programmes d'application du serveur OmniVista 4760, vous devez disposerde 500 Mo. De plus, en fonctionnement, l'application demande une capacit disquesupplmentaire qui dpend :- du nombre d'applications installes : annuaire, taxation, analyse du trafic, etc.,- de la frquence de rapatriement et de la taille des donnes collectes auprs des PCX,- du mode d'archivage adopt,- des oprations de maintenance dfinies (dfragmentation et sauvegarde),- ...etc...

    Prenons l'exemple de la Taxation ncessitant la collecte et le stockage des justificatifs decommunication provenant des PCX.Entre des donnes :- 10 tickets par jour et par abonn,- 60 jours ouvrables de stockage,- 1 ticket occupe environ 1 Ko sur le disque.Pour 5 000 abonns, on obtient aprs 60 jours une taille d'occupation disque de 3 Go.S'il est prvu d'atteindre cette limite de 3 Go de taxation, il faut dimensionner correctement lapartition qui supporte la base de donnes, l'installation (rpertoire D:\4760\DATA).Attention :La sauvegarde et la dfragmentation de la base de donnes de l'OmniVista 4760 requirent un es-pace disque quivalent au double de la taille de la base de donnes. Il faut donc dimensionnercorrectement la partition qui supportera la sauvegarde. Si l'ensemble des bases doit atteindreune taille de 4 Go, il faut au moins 8 Go d'espace libre pour les sauvegarder.

    2.3.2 Rgle de partitionnement des disques- Prparer une partition NTFS systme (C:) de 4 Go l'installation de Windows (8 Go dans

    le cas d'une capacit disque suprieure 18 Go),- Crer une partition NTFS nomme DATA (D:),- Installer l'application OmniVista 4760 sur la partition systme (D:) (binaire, base de

    donnes),- Garder les binaires SYBASE sous C:\Program files.

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  • Figure 2.1 : Partitionnement du disque

    2.4 Configuration du systme d'exploitationLa partition d'installation doit tre formate en NTFS pour pouvoir accueillir le serveur LDAP.Lors de l'installation, il est prfrable de conserver les rpertoires par dfaut et de ne modifierque les lecteurs physiques.Attention 1 :Windows 2000 ne doit pas tre install en tant que contrleur de domaine.

    RAM: : assurez-vous que la mmoire virtuelle est correctement configure. Sa taille maximaledoit tre gale au double de la mmoire physique.Chemin d'accs : la variable d'environnement Chemin d'accs, qui indique le chemin d'accs Windows et ses dll, est mise jour aprs l'installation de l'OmniVista 4760 et Sybase ; ellene doit pas tre altre.- Avant installation, le chemin doit tre Path = C:\winnt\system32;C:\winnt;.- Si le chemin est trop long, l'installation peut tre interrompue. Il faut alors supprimer les

    chemins inutiles.- Assurez-vous que le chemin ne contient ni chemin obsolte, ni doublons (;; ou \\.)Protocole TCP/IP : le protocole TCP/IP V4 doit tre install sur le serveur OmniVista 4760,qui doit possder une adresse IP fixe. Si un serveur DHCP est prsent sur le rseau, vousdevez imprativement effectuer l'exclusion de l'adresse du serveur OmniVista 4760. Leprotocole TCP/IP V6 n'est pas pris en charge.Navigateur Web : Internet Explorer 7, Mozilla ou FireFox 2.0 doit tre install sur le PC(Netscape n'est pas compatible).Vous devez dtenir un fichier de licence valide pour la version actuelle de l'OmniVista 4760.Une telle licence ne doit pas tre duplique pour installer un second serveur OmniVista 4760(sauf pour une dure infrieure 32 jours).Attention 2 :Modifiez dfinitivement le nom de domaine, le suffixe DNS et le nom du serveur avant dedmarrer l'installation car il est interdit de les changer aprs l'installation.

    Pour assurer les connexions client-serveur, le serveur OmniVista 4760 doit tre intgr auserveur DNS. Sinon, vous devez diter le fichier hte sur chaque PC client et PC serveur, enajoutant l'adresse IP, le nom d'hte et l'information hostname.dnssuffix.

    2.5 Configuration PCX requise

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    2-4 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Vous trouverez ci-dessous une liste complte des versions de PCX prises en charge parl'OmniVista 4760. Si une version de PCX ne prend pas en charge l'une des fonctions de basede l'OmniVista 4760 (connectivit, configuration, alarme, rcupration de ticket), une note at ajoute cette liste.Si une version de PCX ncessite une mise jour pour pouvoir continuer fournir l'une de cesfonctionnalits de base, la version de la mise jour a t actualise.Cette mise jour corrective est galement indispensable pour les versions antrieures del'OmniVista 4760 qui prennent en charge la mme version de PCX. Les versions de PCXintroduites rcemment peuvent prsenter de nouvelles interfaces et de nouvelles fonctions quincessitent que la version de l'OmniVista 4760 soit lance au mme moment.Exemple :e2.504 possde une MIB altre qui empche toute version de l'OmniVista 4760 d'effectuer la synchron-isation, ce problme est rsolu dans e2.504.1ad ; par consquent, e2.504.1ad est la nouvelle versionminimum compatible avec tous les produits OmniVista 4760 prenant en charge l'OmniVista 4760 R5.1.2.f5.401.11 introduit un nouvel quipement : le serveur Passive Call, pris en compte seulement partir dela version OmniVista 4760 R4.1.

    tableau 2.2 : IP ou IP/X25, connexions PPP l'OmniPCX 4400 et l'Alcatel-Lucent OmniPCX EnterpriseCommunication Server

    Version Version logicielle gale ousuprieure

    Connexion IP ou IP/X25 Connexion PPP

    3.0 c1.532.5 w (except STAP) Oui Non3.2 M c1.712.5 c, C1.714.3.a Oui Oui3.2 C2 C1.762.21 Oui Oui

    4.1 D1.305.4 f Oui Oui4.1.1 D1.311.7 d Oui Oui4.2.1 D2.304.4 s Oui Oui

    5.0 Ux D2.313.7 f Oui Oui5.0.1.Ux D2.314.7.p Oui Oui5.0 Lx E1.604.9 t Oui Non

    5.1 E2.404.u Oui Non5.1.1 E2 502.2.p Oui Non5.1.2 E2 504.1ai Oui Oui6.0 F1.602.3.i Oui Non

    6.0.1 F1.603.1.u Oui Oui6.1 F2.500.6.g Oui Non

    6.1.1 F2.502.12 Oui Oui6.2 F3.301.35 Oui Oui7.0 F4.401.17 Oui Oui7.1 F5.401.11 Oui Oui8.0 G1.302.5 Oui Oui

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  • Version Version logicielle gale ousuprieure

    Connexion IP ou IP/X25 Connexion PPP

    8.0 G1.503.9(avant OXE R9.0) Oui Oui9.0 H1.301.34 Oui Oui9.1 I1.605.2 Oui Oui

    tableau 2.3 : Connection IP, PPP l'OmniPCX OfficeVersion Version logicielle minimale Connexion IP Connexion PPP (3)

    R1,0 1.0.51.04 (1) Oui OuiR1,1 1.1.19.06 (1) Oui OuiR2,0 2.0.32.013 Oui OuiR2,1 R210 083 001 Oui OuiR3,0 3.0.19.1 (2) Oui OuiR3,1 R310 038 001 Oui OuiR4,0 R400 022 001 Oui OuiR4,1 R410 015 005 Oui OuiR5,0 R500 030 004 Oui OuiR5,1 R510 017 001 Oui OuiR6,0 R600 014 001 Oui OuiR6.1 R610.038.001 Oui OuiR7,0 R700.027.001 Oui OuiR7,1 R710.030.001 Oui Oui

    (1) Les alarmes urgentes via le PPP ne sont disponibles qu' partir d'OmniPCX Office 2.0.(2) Si la taxation est utilise, passer la version R3.1(3)- Windows 2003 serveur est requis pour tre en mesure de recevoir les alarmes urgentes au

    fil de l'eau.- Pas de modem S0 avec OXO 1.x.- Connectivit canaux 2 B avec l'OmniPCX Office 400/016.003 ainsi que le modem RNIS

    Multitech.

    Note 1 :La version PCX a t mise jour pour prendre en compte les corrections apportes la mmoire tam-pon de taxation ct OmniPCX Office.

    L'OmniVista 4760 ne synchronise pas la gestion de l'OmniPCX Office. Seules les alarmes, lataxation et la performance VoIP sont rcupres. Pour grer l'OmniPCX Office, l'OmniVista4760 prsente un lien dans l'application de configuration qui lance le logiciel OMC. Ce logicieldoit tre install localement sur le PC o est lanc le client OmniVista 4760.Note 2 :OMC doit tre install et lanc sur le PC serveur.

    Chapitre 2 ????????????? ??????? ???????

    2-6 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • tableau 2.4 : Compatibilit des versions OMC avec les systmes d'exploitation :Versions OMC Windows XP SP3 Windows 2003 SP2/R26.0 X X7.0 X X700/8.1.c x x710/11.1a X X710/12.a X X

    X : compatibleNote 3 : partir de R5.0, Alcatel-Lucent Office (4200) n'est pas pris en charge.

    2.6 Collecte des donnes du serveur

    2.6.1 Liste des donnes collecterAvant de raliser l'installation du serveur et des clients, vous devez tre en possession desdonnes suivantes :- Donnes Windows. Elles permettent d'intgrer le PC serveur dans le rseau informatique

    du client. Adresse IP du PC serveur Nom d'hte rseau Nom de suffixe DNS Compte administrateur local Nom ou adresse du serveur mail, adresse expditeur utilise pour l'envoi de mail Nom de groupe de travail ou de domaine DNS du PC

    - Donnes d'installation Fichier de licence Mots de passe Nom de la Racine annuaire Type de connexion au PCX

    - Donnes de gestion. Elles facilitent les configurations post-installations raliserconjointement avec le client. Annuaire Configuration des oprateurs Scurit des accs Mode de sauvegarde

    2.6.2 Donnes WindowsLa plupart des informations Windows doivent tre dfinies et confirmes conjointement avecle client du site.Sous Windows , les informations qui suivent sont accessibles par un chemin lgrement

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  • diffrent.Configuration IP, DNS, etc.- Cliquez sur Dmarrer > Connexions > Afficher toutes les connexions. Une fentre

    symbolisant les diffrentes connexions (LAN/RAS) apparat.- Par le menu contextuel, accdez aux proprits de connexion au rseau local. Les

    paramtres IP, DNS, etc. sont lists.Intgration du PC dans un domaine / groupe de travail- Ouvrez le menu contextuel de l'icne Poste de travail du bureau Windows. Une fentre

    comprenant plusieurs onglets apparat.- Accdez l'onglet Identification rseau. Le nom de l'ordinateur est modifiable ainsi que

    l'adhsion un domaine ou un groupe de travailConfiguration du suffixe DNS- Une des fonctionnalits propres Windows est la gestion des suffixes DNS par connexion

    locale. Dans le cas de l'application OmniVista 4760, ce suffixe doit tre unique. Il faut doncgrer directement le suffixe DNS au niveau des proprits du systme.

    - Toujours au niveau de l'identification rseau, cliquez sur le bouton Proprits puis sur lebouton Autres pour grer le suffixe DNS.

    - Ne cochez pas la case Modifier le suffixe DNS principal lorsque les adhsions audomaine sont modifies.

    L'installation doit obligatoirement tre effectue sous un compte d'administrateur local.L'adresse IP du serveur OmniVista 4760 doit tre fixe et ne doit pas tre alloue par unserveur DHCP.Il est ncessaire de dterminer le Nom d'hte et le nom de domaine en accord avec lagestion des DNS du site, sinon les clients connects via un navigateur HTML ne pourront pasaccder au serveur.Le Nom d'hte et le Nom Netbios doivent tre identiques. Par dfaut Windows utilise un nomNetbios calcul d'aprs le nom d'hte mais avec une limitation supplmentaire.Par consquent, le nom d'hte et le nom Netbios- ne doivent pas contenir de chiffres et doivent commencer par une lettre- doivent tre compos de moins de 15 caractres- ne doivent pas inclure de caractres tels que "."Selon cette limitation, les noms tels que 4760, alcatelomnivista4760 ou encoreomnivista.server ne sont pas autoriss.Pour le vrifier, affichez les proprits rseau. Le nom NETBIOS apparat au niveau del'onglet "Identification" et le nom d'hte au niveau de l'onglet "DNS" dans les proprits duprotocole "TCP/IP".S'il y a un autre serveur Web prsent, cela entrane un conflit sur le port 80 HTTP. Ceci doittre rsolu avant l'installation du serveur.

    2.6.3 Donnes d'installation de l'OmniVista 4760Avant d'installer l'application, il vous faut :1. Disposer du fichier de licence OmniVista 4760 fourni par ACTIS, eLP.

    Chapitre 2 ????????????? ??????? ???????

    2-8 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • 2. Dfinir la langue principale de l'application. Cette langue est : slectionne lors de l'installation, utilise pendant les phases d'installation et de mise jour, primordiale afin d'initialiser certains paramtres du serveur :

    nom des groupes prdfinis de l'annuaire entreprise,Note 1 :En plus de la langue principale slectionne, vous pouvez choisir lors de l'accs au serveur lalangue d'exploitation parmi une liste propose. Le choix de la langue par dfaut reprend lalangue de la dernire session client 4760.

    3. Choisir un mot de passe pour les comptes d'administration. Tous les comptes partagerontle mme mot de passe. Les quatre comptes suivants sont dclars au cours del'installation du serveur OmniVista 4760. Admin

    Compte non accessible via l'OmniVista 4760. Il est rserv aux experts de l'annuaireLDAP.

    Directory ManagerCompte non accessible via l'OmniVista 4760. Il est rserv aux experts de l'annuaireLDAP.

    AdminnmcCompte utilis par l'administrateur d'applications OmniVista 4760. Ce dernier peutcrer d'autres comptes et dfinir leurs droits.

    DBACompte utilis par le serveur de donnes Sybase.

    Note 2 :Consigner les mots de passe dans un document d'installation.

    4. Slectionner un nom pour la racine annuaire entreprise.Ce nom n'est plus modifiable aprs l'installation. Il s'agit en gnral du nom de l'entreprise.Mais si la dsignation de l'entreprise volue, il est prfrable de choisir un nom gnrique.Ce nom sera visible par le client dans la consultation annuaire via navigateur WEB.De plus, les clients LDAP (Outlook, OmniPCX Entreprise pour le dbordement annuairevers serveur LDAP, 4980 ou 4059) doivent indiquer le nom de racine annuaire completpour diriger leur recherche. Ce nom doit se prsenter comme suit : o=racine de l'annuaireentreprise, o=DirectoryRoot.

    5. Dfinir les modes de connexions au PCX (Ethernet ou IP/X25) et lister pour chaque PCX : le nom de rseau, le nom et numro de sous rseau, le nom et numro de noeud rseau, l'adresse IP (deux adresses IP pour l'OmniPcx Entreprise supportant la redondance

    spatiale). le nom du PCX passerelle en cas de connectivit IP/X25, Le nom et le mot de passe du compte autoris effectuer des sessions FTP.

    Attention :Pour une licence OmniVista 4760 lie une cl PCX :Installez, connectez et synchronisez l'OmniVista 4760 avec le PCX de rfrence et effectuez sa

    ????????????? ??????? ???????

    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 2-9

  • mise en service ds que possible.Si ces deux oprations ne sont pas entreprises, le serveur ne peut pas valider le fichier de li-cence. Si le fichier de licence n'est pas valid dans les 32 jours, le client d'administration fonc-tionnera en mode restreint, en ne permettant que les actions suivantes :

    - Modification des informations relatives la connectivit PCX dans l'annuaire systme.

    Chapitre 2 ????????????? ??????? ???????

    2-10 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • 3.1 GnralitsL'OmniVista 4760 fournit un assistant sur DVD-ROM pour installer le serveur.Effectuez l'installation sous un compte d'administrateur local. Compter environ 25 minutes.Avant de dmarrer l'installation, familiarisez-vous avec les donnes suivantes : moduleInstallation - Server requirements Collecting Data from the Server .Si Java Runtime Environment (JRE) n'est pas install sur le serveur, l'assistant InstallShieldWizard de l'OmniVista 4760 l'installera automatiquement. Vous pouvez installer le JRE avantd'installer le serveur. Voir module Installation - Installing the Java Runtime Environment .Le serveur OmniVista 4760 ne doit pas tre install sur un serveur Windows configur commecontrleur de domaine (car celui-ci comporte le logiciel "Active directory", serveur LDAP deMicrosoft).Avant d'installer le serveur OmniVista 4760, vous devez vrifier que le service Microsoft IIS(Internet Information Server) a t dsinstall et que le service Telephony est bien dmarr.Il est recommand de dsactiver les programmes antivirus et pare-feu car ils sont susceptiblesde ralentir voire de bloquer l'installation, ou d'entraner l'affichage de fentres de confirmationpendant l'installation silencieuse des composants OmniVista 4760.Le fichier journal de l'installation se trouve dans Document and Settings\administrateur\LocalSettings/Temp (administrateur est le compte Windows utilis pour installer l'OmniVista 4760).

    3.2 Chargement des programmesPour installer le serveur OmniVista 4760, procdez comme suit. L'assistant InstallShieldWizard affichera plusieurs botes de dialogue.1. Insrez le DVD-ROM dans le lecteur. Si l'installation n'est pas lance automatiquement,

    double-cliquez sur ServerSetup.exe. La bote de dialogue Choisissez la langued'installation s'affiche.

    Figure 3.1 : Bote de dialogue Choisissez la langue d'installation

    2. Slectionnez la langue d'installation et cliquez sur OK. Si Java Runtime Environment(JRE) n'est pas install sur le PC, InstallShield Wizard propose de l'installer et affiche la

    ????????

    3 ???????????? ?? ???????

    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-1

  • bote de dialogue suivante.

    Figure 3.2 : InstallShield Wizard

    3. Cliquez sur Installation pour installer le JRE.Note 1 :Si l'environnement JRE est dj install sur le PC, la procdure d'installation passe directement labote de dialogue affiche l'tape 5.Vous serez invit accepter les termes du contrat de la licence associ JRE.

    Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-2 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 3.3 : Bote de dialogue du contrat de licence JRE

    4. Cliquez sur Accepter. L'installation de l'environnement JRE se poursuit et la bote dedialogue suivante s'affiche l'issue de l'installation.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-3

  • Figure 3.4 : Bote de dialogue Fin d'installation du JRE

    5. Cliquez sur Terminer. La bote de dialogue Bienvenue dans l'InstallShield Wizard pourl'OmniVista 4760 s'affiche. Patientez pendant que l'assistant se prpare pour l'installation.

    Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-4 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 3.5 : Bote de dialogue Bienvenue du serveur OmniVista 4760La barre de titre affiche la version de cette installation.Note 2 :Les captures d'cran de ce document sont fournies titre d'exemple uniquement. Il est possible quele numro d'identification de la version ne soit pas jour.

    6. Lorsque l'assistant est prt, le bouton Suivant devient actif. Cliquer sur Suivant. Vousserez invit accepter les termes du contrat de licence de l'OmniVista 4760.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-5

  • Figure 3.6 : Bote de dialogue du contrat de licence OmniVista 4760

    7. Lorsque vous aurez lu le contrat de licence, slectionnez J'accepte et cliquez surSuivant. L'assistant vrifie la prsence du fichier de licence OmniVista 4760 fourni parACTIS, eLP.Note 3 : Pour viter d'interrompre le processus d'installation, n'appuyez pas sur le bouton Annuler. L'installation du serveur DMS doit tre effectue aprs l'installation du serveur OmniVista 4760.

    Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-6 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 3.7 : Bote de dialogue d'information sur la licence OmniVista 4760

    8. Si l'assistant ne trouve pas le fichier dans l'emplacement par dfaut, cliquez sur Changer.La bote de dialogue Rechercher un dossier s'affiche. Vous pouvez y slectionnerl'emplacement du fichier de licence sur le serveur. Une fois le fichier de licence valid,cliquez sur Suivant. La bote de dialogue Informations sur la Socit s'affiche.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-7

  • Figure 3.8 : Bote de dialogue Informations sur la Socit

    9. Entrez le nom qui apparat la racine de l'annuaire Entreprise. Ce nom ne peut pas tremodifi aprs l'installation. Cliquer sur Suivant. La bote de dialogue Dossier cibles'affiche.

    Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-8 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 3.9 : Bote de dialogue Dossier cible

    10. Le rpertoire d'installation par dfaut C:\ 4760 peut tre utilis s'il dispose de 18 God'espace disponible. Si l'espace disque disponible sur C:/ est infrieur 18 Go, utilisez lerpertoire D. Pour changer de rpertoire par dfaut, cliquez sur Modifier et accdez l'emplacement choisi. Notez que la racine ne doit pas tre choisie comme emplacementsouhait (voir module Installation - Server requirements Rules for Partitioning Drives ).Une fois le rpertoire choisi, cliquez sur Suivant. La bote de dialogue Autres Rpertoiresd'Installation s'affiche.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-9

  • Figure 3.10 : Bote de dialogue Autres Rpertoires d'InstallationLa bote de dialogue Autres Rpertoires d'Installation affiche les emplacementsd'installation par dfaut de Sybase SQL Anywhere et du serveur SunOne. Pour changerd'emplacement par dfaut, cliquez sur Modifier. La bote de dialogue Rechercher undossier apparat.Le rpertoire SunOne requiert un minimum de 35 % d'espace disque disponible.

    11. Une fois le rpertoire choisi, cliquez sur Suivant. La bote de dialogue Rpertoires destockage des donnes s'affiche.

    Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-10 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 3.11 : Bote de dialogue Rpertoires de stockage des donnesLa bote de dialogue Rpertoires de stockage des donnes affiche les emplacementspar dfaut des fichiers de donnes Sybase SQL Anywhere et des fichiers d'archive del'OmniVista 4760.Le rpertoire 4760_ARC sert archiver des enregistrements et des fichiers provenant desoprations de sauvegarde et de restauration des donnes. Il est indpendant du rpertoired'installation de l'OmniVista 4760 et son contenu n'est pas affect si le logiciel serveur estdsinstall.Pour modifier l'emplacement par dfaut (notez que la racine ne doit pas tre slectionnecomme emplacement par dfaut), cliquez sur Modifier. Le rpertoire des fichiers dedonnes Sybase SQL requiert un minimum de 35 % d'espace disque disponible.

    12. Une fois le rpertoire choisi, cliquez sur Suivant. La bote de dialogue Paramtres duServeur s'affiche.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-11

  • Figure 3.12 : Bote de dialogue Paramtres du ServeurLe nom du serveur et le suffixe DNS ne peuvent pas tre modifis. Il s'agit du nom d'hteet du suffixe DNS de l'ordinateur sur lequel vous installez le serveur.Entrez le nom ou le numro IP du serveur de messagerie. L'adresse du serveur decourrier sortant se prsente comme suit : omnivista@.. Cette adresse est modifiable aprs l'installation. partirde l'annuaire Systme sous NMC>OmniVista 4760, vous pouvez mettre jour la zone del'expditeur de mail.La mmoire doit tre utilise moins de 85 %. Si la quantit de mmoire disponible estinsuffisante, annulez l'installation et arrtez les programmes qui s'excutent sur le serveuravant de relancer la procdure d'installation.

    13. Si la mmoire est suffisante, cliquez sur Suivant.La bote de dialogue Paramtres des Services s'affiche.

    Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-12 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 3.13 : Bote de dialogue Paramtres des ServicesLe port du serveur LDAP est le port de communication ddi au serveur LDAP. Lenumro de port normalis est le 389.Le port du serveur LDAPS est le port de communication sur SSL ddi au serveur LDAP.Le numro de port normalis est le 636.Le port du serveur HTTP est le port de communication ddi au serveur Apache, qui estgalement install par l'assistant d'installation de l'OmniVista 4760. Le numro de portnormalis est le 80.Il est conseill de configurer le pare-feu de Windows.

    14. Cliquer sur Suivant. La bote de dialogue Compte du Gestionnaire de l'Annuaires'affiche.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-13

  • Figure 3.14 : Bote de dialogue Compte du Gestionnaire de l'Annuaire

    15. Dans les zones Mot de passe et Confirmer le mot de passe, entrez le mot de passe deconnexion du compte du gestionnaire de l'annuaire. Le mot de passe doit comporter aumoins 8 caractres. Le mme mot de passe sera galement utilis pour les comptesAdmin, AdminNmc et DBA. Cliquer sur Suivant. La bote de dialogue Identificateurs desAutres Gestionnaires s'affiche.

    Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-14 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 3.15 : Bote de dialogue Identificateurs des Autres Gestionnaires

    Note 4 :Notez bien les noms de compte et les mots de passe choisis. Ils sont demands lors des oprationsde maintenance et de mise jour du logiciel.

    16. Dans la zone Identificateur de l'administrateur des applications, vous pouvez entrer unautre nom de compte quer le nom par dfaut AdminNmc. Le mot de passe associ au nomdu nouveau compte entr est le mme que pour AdminNMC. Il est spcifi dans la botede dialogue Compte du Gestionnaire de l'Annuaire. Cliquer sur Suivant. La bote dedialogue Paramtres Rgionaux s'affiche.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-15

  • Figure 3.16 : Bote de dialogue Paramtres Rgionaux

    17. Slectionnez un pays dans la liste Pays. Les attributs Langue, Monnaie (qui sert l'OmniVista 4760 calculer tous les cots) et Taille de papier sont automatiquementdfinis en fonction du pays slectionn. Cliquer sur Suivant. La bote de dialogueParamtres de la Taxation s'affiche.

    Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-16 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 3.17 : Bote de dialogue Paramtres de la Taxation

    18. Slectionnez le mode de gestion des centres de cot de l'OmniVista 4760. Un modes'applique tous les PCX.a. Pour un rseau d'Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS :

    Si vous slectionnez Oui, la taxation est mise jour avec les centres de cots duPCX selon le principe de la synchronisation.

    Si vous slectionnez Non, vous pourrez grer par la suite dans l'annuaire descentres de cots ayant plus de 8 caractres.

    b. Pour un rseau comprenant un OmniPCX Office, conservez l'option par dfaut (Oui).Le PCX est le seul objet de l'annuaire systme et les centres de cots n'en sont pasextraits. Donc, dans un premier temps, les entres taxables seront ranges sous unseul centre de cots, et ensuite, il est possible de les dplacer dans de nouveauxcentres de cots de l'application Taxation.

    Cliquer sur Suivant. La bote de dialogue Prconfiguration s'affiche.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-17

  • Figure 3.18 : Bote de dialogue Prconfiguration

    19. Dans la bote de dialogue Prconfiguration, vous pouvez crer un compte expert, crerun PCX par dfaut et dfinir les attributs d'oprateur.a. Si un compte expert est ncessaire, cochez la case en regard de Utilisateur et

    groupe de l'expert et cliquez sur Configuration. La bote de dialogue Utilisateur etgroupe de l'expert s'affiche.

    Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-18 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 3.19 : Bote de dialogue Utilisateur et groupe de l'expertSlectionnez le groupe et entrez un ID utilisateur et un mot de passe pour un compteexpert. Cliquez sur OK.

    b. Pour crer un OmniPCX Office ou un Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS pardfaut, cochez la case situe en regard du noeud PCX dans la bote de dialoguePrconfiguration, puis cliquez sur Configuration. La bote de dialoguePrconfiguration du noeud PCX s'affiche.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-19

  • Figure 3.20 : Bote de dialogue Prconfiguration du noeud PCXSlectionnez le type de PCX et cliquez sur OK.

    Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-20 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 3.21 : Paramtres de prconfiguration OmniPCXLes noms et l'adresse IP peuvent tre dfinis.Les valeurs par dfaut Nud PCX=1, Numro du rseau= 0 et Numro dusous-rseau=0 ne peuvent pas tre modifies dans cette bote de dialogue. Cesvaleurs peuvent tre modifies aprs l'installation.

    c. Pour dfinir un nom, un cot de l'unit et des tarifs pour un oprateur, dans la bote dedialogue Prconfiguration, cochez la case situ en regard de Oprateur et cliquezsur Configuration. La bote de dialogue Prconfiguration de l'Oprateur s'affiche.

    ???????????? ?? ???????

    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-21

  • Figure 3.22 : Bote de dialogue Prconfiguration de l'OprateurDfinissez les attributs en fonction du tableau suivant :

    Attributs ValeursNom de l'oprateur Entrez un nom (avec 50 caractres alphanumriques maximum. Par exemple, France

    Telecom) en indiquant clairement l'oprateur de taxation.Symbole Entrez un code (avec 5 caractres alphanumriques maximum. Par exemple, FT) en in-

    diquant clairement l'oprateur de taxation.Date de dbut Le systme affiche la date du jour. Saisissez la date dans le format suivant : AAAAMM-

    JJ.Note 5 :Pour inclure les anciens tickets PCX dans le processus de taxation, vous pouvez entrer une datequi peut tre antrieure de 2 mois maximum la date du jour.

    Nom du tarif Entrez le nom du tarif. Cette zone est obligatoire.Cot l'unit Le systme affiche 0.0. Saisissez obligatoirement une valeur numrique associe

    l'impulsion de taxation.Taxe Saisissez obligatoirement un libell dsignant la taxe appliquer au tarif.Cot initial appel rpon-du

    Le systme affiche 0.0. Saisissez obligatoirement une valeur numrique associe l'impulsion de taxation.

    Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-22 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Cot initial appel non r-pondu

    Le systme affiche 0.0. Saisissez obligatoirement une valeur numrique associe l'impulsion de taxation.Note 6 :Quand vous saisissez des valeurs numriques, vous devez utiliser le point "." comme sparateurdcimal entre les chiffres.

    Une fois toutes les zones remplies, cliquez sur OK.Dans la bote de dialogue Prconfiguration, cliquez sur Suivant. La bote de dialogueL'installation du programme peut commencer s'affiche.

    Figure 3.23 : Bote de dialogue L'installation du programme peut commencer

    20. L'assistant est maintenant prt installer le serveur OmniVista 4760 en fonction desinformations entres. Pour poursuivre l'installation, cliquez sur Installer.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-23

  • Figure 3.24 : Fentre Installation de l'OmniVista 4760 en coursL'tat indique le niveau actuel de l'installation.

    21. Lorsque InstallShield Wizard a termin l'installation, vous pouvez lui demander deredmarrer l'ordinateur immdiatement ou choisir de le redmarrer vous-mmeultrieurement. Pour quitter l'assistant, cliquez sur Terminer.

    Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-24 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 3.25 : Bote de dialogue Fin d'installationLe bouton View log for Patches$$$ ouvre la fentre de journal. La fentre de journal peuts'avrer utile en cas d'erreur dans l'installation. Cette fentre affiche les tapesd'installation effectues.

    ???????????? ?? ???????

    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 3-25

  • Chapitre 3 ???????????? ?? ???????

    3-26 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • 4.1 Configuration de l'application OmniVista 4760Aprs avoir install l'application logicielle pour le module Serveur OmniVista 4760, vous devezeffectuer une srie d'oprations de configuration pour permettre aux postes clients d'accderaux applications. Vous devez effectuer les oprations suivantes, selon l'ordre dans lequel ellessont indiques et en fonction des applications disponibles sur le Serveur :1. Ouverture de session :

    Lancez l'OmniVista 4760 en vous connectant sous le compte dclar lors de l'installation(AdminNmc par dfaut).

    2. Dclaration des PCX :Lancez l'Annuaire puis dclarez le rseau de PCX sur l'onglet Systme. Suivantl'architecture du site :Note 1 :Les serveurs Passive Communication Servers (PCS) n'ont pas besoin d'tre dclars. Dsignez qui est matre en cas de conflit de mise jour des centres de cots (Serveur

    ou PCX) : Nmc > NmcConfiguration > 4760 master.... Reportez-vous ladocumentation utilisateur Section Annuaire - Prsentation.

    Slectionnez le mode de Taxation adopter pour chaque PCX (globale, dtaille,etc.).

    Figure 4.1 : Dclaration des PCX

    3. Par prcaution, exportez ensuite les branches Rseau vers un fichier pour une ventuellerinstallation ou la mise en place d'un serveur de secours.Si lors de l'installation vous avez dsactiv la gestion automatique des centres de cotavec ceux du PCX, inversez l'excution des oprations 4 et 5 en introduisant les donnesdans l'annuaire puis effectuez une synchronisation.

    4. Synchronisation :Toujours dans l'Annuaire systme, lancez une synchronisation complte des PCX afinde mettre jour la base de donnes du serveur.Note 2 :Slectionnez Aide > A propos pour rechercher le noeud de dclaration et vrifiez si le nombre totald'utilisateurs ne dpasse pas la limite indique par la licence.

    5. Dclaration des entres d'annuaire :La dclaration des entres d'annuaire peut s'effectuer de l'une des manires suivantes :

    ????????

    4 ????????????????? ???????

    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 4-1

  • automatiquement, par copie des donnes des postes dclars sur le PCX pendant lasynchronisation du PCX.

    manuellement, l'aide de la commande Postes=>Utilisateurs afin d'utiliser lesentres prsentes dans l'annuaire Systme.

    semi-manuellement, par l'importation d'un fichier externe LDIF. ATTENTION : Si votrefichier contient des centres de cots, ces derniers risquent d'craser ceux crs lors dela synchronisation.

    Les liens Postes/Utilisateurs sont automatiquement crs pour toutes entres similairesde l'Annuaire entreprise et de l'Annuaire systme.Activez si besoin les options de cration automatique des entres d'Annuaire. Seuls lesliens primaires sont concerns par la cration automatique.Objets concerns : utilisateurs, alias, No Abrg, alias No abrg, sous l'entre Nmc >NmcConfiguration > GlobalPreferences > DirectoryAdmin >Configuration.PCX concern : cochez la case Cration automatique lors de la cration du PCX.Position des entres : indiquez l'emplacement de l'annuaire o seront cresautomatiquement les entres. Cet emplacement se dfinit au niveau du rseau, dusous-rseau ou du PCX.Pour des architectures simples , o l'attribution des postes aux utilisateurs est limite(un poste X un utilisateur Y), la cration automatique vite les saisies fastidieuses.Pour des architectures complexes (DECT, partage de postes et de Fax), il estprfrable de dsactiver l'option et de superviser les liens manuellement, l'aide de lacommande Postes => Utilisateurs..Reportez-vous la documentation utilisateur Section Annuaire - Onglet entreprise.

    6. Configurez la Taxation, l'Observation de trafic et les Rapports. Gnrez un rapport pourtester le fonctionnement correct.

    7. PLANIFICATEURParcourez les diffrentes tches listes dans le Planificateur et paramtrez leurexcution : synchronisation, correction des alarmes, dfragmentation de la base dedonnes, etc.

    8. MAINTENANCE :Configurez la Maintenance en dfinissant les oprations d'archivage excuter.Dfinissez avec soin la dure limite de stockage des donnes afin d'viter une saturationrapide des disques durs du serveur.

    9. SECURITEConfigurez les droits de chaque utilisateur de l'OmniVista 4760. Dans le rpertoire,Systme, entrez les membres des groupes prdfinis.Entrez des mots de passe pour les comptes utilisateurs d'annuaire WEB pour l'appelautomatique et la consultation avance.Etablissez la liste des utilisateurs autoriss gnrer des rapports non-masqus.Etablissez la scurit d'accs en configuration pour les diffrents PCX.Dfinissez galement les comptes utilisateur des PC clients autoriss se connecter auserveur, puis insrez-les dans le groupe de votre choix.Vrifiez les partages et droits d'accs dfinis sous Windows.Dressez la liste des diffrents comptes en mots de passe et fournissez-en une copie auclient.

    10. OPTIONNELLEMENT : Personnalisez la Topologie.

    Chapitre 4 ????????????????? ???????

    4-2 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Configurez l'application Alarmes en dfinissant des filtres pour l'envoi automatique demail la dtection de dfauts prcis.

    Si des clients Annuaire Web consultent le serveur, il vous faut dfinir le contenudtaill des informations diffuses sur leur navigateur et dfinir les critres derecherche.

    Dans l'application de Taxation, grez les profils de surveillance et de cots ainsi quel'envoi automatique de mail en cas de franchissement d'un seuil.Note 3 :Au dmarrage du PC serveur, l'ensemble des services OmniVista 4760 est lanc de faon auto-matique. L'ouverture d'une session ou le lancement d'une interface Client sur le PC serveur n'estpas obligatoire pour offrir les ressources aux PC Clients.

    11. ARCHIVAGE des donnes importantes d'installation :Par la fonction d'export, sauvegardez (de prfrence sur un support externe) les fichierssuivants : l'annuaire entreprise, la branche rseau de l'annuaire systme, la configuration des oprateurs.

    4.2 Configuration PCX OmniPCX 4400/Alcatel-Lucent OmniPCXEnterprise CSActivez et paramtrez la taxation dans la configuration du PCX :- dans la rubrique Applications > Taxation, validez les options suivantes :

    Taxation externe : Oui. Taxation interne : Non. Stockage des justificatifs : Oui. Fichiers de taxation : Oui. Validez des filtres slectifs sur les types d'appels pour lesquels le PCX doit gnrer

    des tickets.- Validez si besoin la fonction de rapatriement du ticket de taxation vers noeud de

    l'utilisateur dans la rubrique Installation > Autres param. installation > Paramtrestaxation.

    - Dfinissez le filtre d'alarme dans la configuration du PCX : dans Application >Gestionnaire d'incidents, activez Filtre d'incidents rseau.Il est trs important de dfinir le filtrage des alarmes, car il permet de rduire le trafic et desimplifier les processus.Pour plus d'informations, consultez la communication technique : TCV061.

    - Validez les tickets IP dans la configuration du PCX. Dans IP, activez l'option ticket IP :Oui.

    4.3 Maintenance

    4.3.1 Dfragmentation du disque durAfin d'optimiser le fonctionnement du serveur, il est conseill de programmer unedfragmentation mensuelle en utilisant un logiciel appropri pour votre systme d'exploitation.

    ????????????????? ???????

    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 4-3

  • Les services OmniVista 4760 doivent tre arrts pendant cette opration.Attention :Pour arrter le serveur OmniVista 4760, arrtez les services suivants : NMC Service Manager,NMC50 Database, Sun One Directory Server 5.2 (4760) et Sun One Administration Server 5.2.

    4.3.2 Enregistrement de la base de donnesPar dfaut, aucune sauvegarde n'est planifie. Seul l'arrt du serveur, une fois par semaine ledimanche 1 heure du matin, est prvu pour imposer une libration mmoire sous Windows.Une sauvegarde arrte les services et compresse les bases de donnes au format ACE. Lasauvegarde ncessite une capacit quivalant au double de la taille des bases de donnesrunies.Prvoir au minimum une sauvegarde par semaine des donnes de l'OmniVista 4760 ainsi quela purge rgulire de ces sauvegardes pour viter une saturation du disque.Un archivage des sauvegardes sur un support externe est recommand.Note :Les sauvegardes de topologie sont rcuprables entre versions 2.1.n diffrentes. Il n'est par contre paspossible de rcuprer une sauvegarde de topologie des versions 2.0 et prcdentes.

    4.3.3 Dfragmentation des bases de donnesLa dfragmentation des bases de donnes rcupre l'espace mmoire utilis par les donnespurges (en particulier l'espace utilis par les bases de donnes d'alarmes et de taxation) etoptimise la base de donnes d'annuaire.Si les bases de donnes de l'OmniVista 4760 sont volumineuses et doivent tre purgesfrquemment, planifiez des tches de dfragmentation rgulires (mensuelles, par exemple).Pendant la dfragmentation, les services OmniVista 4760 s'arrtent et le serveur ne peut pastre utilis.Sur une base importante d'une taille de 1 Go, prvoyez environ 2H30.Prvoyez galement une vrification et une dfragmentation rgulires du disque dur l'aided'un utilitaire appropri. Le serveur OmniVista 4760 doit tre arrt pendant cette opration.

    4.4 Mots de passe

    4.4.1 GnralitsPendant l'installation, un seul mot de passe est configur pour les quatre comptesd'administration :- Admin pour le gestionnaire du serveur SunOne Directory,- Directory Manager pour le gestionnaire du serveur SunOne Directory,- AdminNmc pour l'administrateur OmniVista 4760,- DBA pour le compte d'accs la base de donnes.Conservez soigneusement ces mots de passes.Important :

    Chapitre 4 ????????????????? ???????

    4-4 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Ne pas utiliser AdminNmc aprs l'installation pour la gestion courante de l'OmniVista 4760. Crezd'autres comptes administrateur ou gestionnaire afin de conserver les prfrences des diffrentsutilisateurs, et conservez toujours un compte superviseur en cas de perte du mot de passe.

    4.4.2 Mise jour du mot de passeLes outils de mise jour sont disponibles au moyen du fichier binaire ToolsOmnivista.exe Cesoutils de mise jour consistent en un outil de mise jour de mot de passe et un outil de purged'historique de taxation.Pour mettre jour le mot de passe :- Dans le rpertoire 4760\bin, double-cliquez sur l'icne ToolsOmnivista.exe, entrez un mot

    de passe pour le gestionnaire de rpertoire et la fentre suivante apparat :

    Figure 4.2 : Fentre E:\4760\bin\ToolsOmnivista.exe

    - Slectionner le choix 1 Password Update .- Slectionner le mot de passe mettre jour (choix 1 3).- Saisir le nouveau mot de passe deux fois.- Slectionner 0 pour quitter.Note :Dans le cas de sauvegardes programmes avec d'anciens mots de passe, celles-ci ne seront paseffectues. Lancez ou re-programmez les sauvegardes en utilisant le nouveau mot de passe.

    4.5 Procdures extraordinaires

    4.5.1 Changer l'adresse IP

    4.5.1.1 Procdure de changement

    ????????????????? ???????

    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 4-5

  • Le changement d'adresse IP ncessite la mise jour d'ventuels serveurs DNS du rseau oude fichiers Hte des postes clients.Pour modifier l'adresse IP du serveur :- Contactez les utilisateurs des postes clients puis arrtez le service NMC service

    Manager.- Modifiez l'adresse IP de l'ordinateur.- Dans le rpertoire 4760\data\notify, supprimez tous les fichiers l'exception de Notify.cfg.- Redmarrez le serveur.

    4.5.1.2 Ajout d'une nouvelle adresse IPSous Windows, pour viter d'avoir changer l'adresse IP du serveur (par exemple l'OmniVista4760 sur un ordinateur portable d'installateur), il suffit d'ajouter une adresse IP secondaire.Des PCX peuvent alors tre dfinis sur le sous-rseau correspondant cette adressesecondaire.

    4.5.2 Changement du numro de port WEB ApacheA la premire installation, le numro de port est 80 par dfaut.Pour changer le numro du port WEB Apache :1. Dans le rpertoire d'installation 4760\data\apache2,

    Editez le fichier httpd.conf l'aide de notepad.Tous les commentaires commencent par #.

    Recherchez Listen$$$ et nom de serveur . Modifiez le numro de port.

    Attention :Ne remplacez pas cette valeur dans les commentaires.

    2. Dans le rpertoire d'installation 4760 : Ouvrez le fichier "RestoreContext.ini". Remplacez "svPortApache=80" par le bon port.

    3. Dans l'application OmniVista 4760 Annuaire, cliquez sur l'onglet Systme, puis sous/nmc//Servers//, slectionnez Apache, accdez auchamp du port de service et remplacez-le par le bon port.

    4.5.3 Dclaration d'un serveur de mailSi vous n'avez pas configur votre serveur de mail pendant l'installation, vous pouvezl'effectuer sous le compte AdminNMC ou sous un compte membre du groupe Administrateurs :- Lancez l'application Annuaire, puis cliquez sur l'onglet Systme,- Cliquez sur l'lment symbolisant le nom de la machine dans l'arborescence. Les attributs

    sont rpertoris dans le champ de donnes : Charger centre de cot, Numro de srie,etc. Indiquez le nom de l'metteur de messages et le serveur de messagerie dans lesattributs respectifs portant le mme nom. Si aucune valeur n'est entre pour le Nom del'metteur de messages, l'application OmniVista 4760 utiliseomnivista@nom_du_serveur.suffixe_dns.

    Chapitre 4 ????????????????? ???????

    4-6 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Le mail est envoy par le serveur ou le client OmniVista 4760 l'aide du protocole smtp(n'oubliez pas que l'authentification smtp n'est pas prise en charge). Les mails denotifications d'alarmes, de notifications de surveillance et de rapports planifis sontenvoys par le PC hbergeant le serveur OmniVista 4760. Lorsque les rapports sontexports par mail en mode immdiat, le mail est envoy par le PC hbergeant le clientOmniVista 4760.

    4.5.4 Modification du format de papier et des polices- Lancez l'application Annuaire puis cliquez sur l'onglet Systme.- Cliquez sur l'lment symbolisant le nom de la machine dans l'arborescence. Les attributs

    sont A4/US, Arial.

    4.5.5 Changement du suffixe DNS Windows ou du nom du PCFonction non supporte.Un possible contournement consiste rcuprer les donnes de l'ancien PC comme suit :- Exporter/importer partir des annuaires Systme et Entreprise.- Rcuprez les fichiers prsents dans le rpertoire 4760\data et copiez-les sur le nouveau

    PC, une fois que l'OmniVista 4760 a t install.

    4.5.6 Changement du nom de la racine annuaireToutes les donnes de taxation et d'alarme (configurations de l'oprateur, etc.) seront perduespendant cette procdure.1. Exportez toutes les donnes en utilisant l'outil d'exportation fourni par chaque application :

    le rpertoire sera export en format LDIF et les configurations des oprateurs en format codebook .

    2. Rinstallez l'OmniVista 4760 avec la nouvelle racine d'annuaire.3. Rimportez les donnes d'annuaire par l'intermdiaire de l'outil replaceldif (voir module

    Annuaire - Appendix B: Detailed structure of the LDAP directory ReplaceLdif).

    4.5.7 Dpassement de capacit

    4.5.7.1 Extension de la licence OmniVista 4760Les applications disponibles et le nombre maximum d'utilisateurs autoris en gestion detaxation sont accords selon la licence prsente sur le serveur.Cette licence se prsente sous la forme d'un fichier cod nmc.license, situ dans le rpertoire%inst%\4760\etc o %inst est le rpertoire d'installation de l'OmniVista 4760.Si vous devez installer une nouvelle licence sur le serveur, suivez la procdure suivante :- Prvenez les clients de l'arrt du serveur et de son indisponibilit temporaire.- Arrtez la gestion des services NMC via l'utilitaire 4760 Service Manager

    (Dmarrer>Programmes>Omnivista4760>Outils>Administration des Services). Ledmarrage prend quelques minutes.

    - Vrifiez que les extensions de fichiers connus ne sont pas masques (Menu affichage de

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 4-7

  • l'explorateur Windows).- Remplacez le nom du fichier de licence actuel nmc.licence par nmc.licence_old.- Copiez le nouveau fichier de licences dans le rpertoire 4760\etc. Les droits dfinis dans

    le nouveau fichier sont accords automatiquement au serveur.- Redmarrez la machine.- Prvenez les clients du redmarrage du serveur OmniVista 4760.Note :Dans le cas de l'Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS, n'oubliez pas de copier le fichier de licencedans le rpertoire DHS3data/mao pour mise jour future.

    4.5.7.2 Suppression des utilisateurs en tropVia l'outil de gestion mgr, supprimez les postes libres.

    4.6 Sauvegardes distance

    4.6.1 GnralitsL'OmniVista 4760 dispose d'une fonction de sauvegarde distance qui permet d'archiver lesdonnes OmniPCX 4400 ou les donnes du serveur sur un poste distant.Un poste distant peut tre utilis lors des oprations de dfragmentation pour stocker lesfichiers temporaires.ExecdEx : programme utilis pour la dfragmentation de la base de donnes.SaveRestore : programme utilis pour la sauvegarde et la restauration des donnes du PCX.

    4.6.2 Restrictions

    Les deux postes PC doivent appartenir au mme domaine NT. L'utilisateur propritaire de latche de sauvegarde doit tre identifi correctement (nom et mot de passe sans expiration).

    4.6.3 Configuration - deux PC dans un domaineConfiguration : PC1 et PC2 sont dans le mme domaine. RemUser du poste PC1 exploite lesressources du poste dport PC2 pour des oprations de maintenance.1. Sur le poste serveur, PC1, lancez l'Annuaire systme et accdez aux champs ExecdEx

    et SaveRestore sous /nmc//Servers//.2. Slectionnez l'onglet Compte NT puis saisissez le nom et le mot de passe de l'utilisateur

    (RemUser, par exemple) qui lancera la sauvegarde vers PC2. Le nom doit tre saisi sousla forme .

    3. Sur PC2, slectionnez le rpertoire cible de votre choix en modifiant ses droits de partage :allouez des droits en criture (contrle intgral) l'utilisateur RemUser.

    4. Dans la maintenance, slectionnez Prfrences > Maintenance > Configuration. Uncran de configuration apparat.

    5. Suivant vos besoins, spcifiez sur PC2 les rpertoires affecter pour : la sauvegarde et la restauration A4400,

    Chapitre 4 ????????????????? ???????

    4-8 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • la sauvegarde et la restauration A4760, Fichiers temporaires.Les lecteurs rseau et les rpertoires partags sont disponibles dans la fentred'exploration.

    6. Sur le poste PC1, lancez le gestionnaire des utilisateurs puis ajoutez l'utilisateur RemUsercomme membre du groupe Administrateurs du poste PC1. Le mot de passe que vousattribuez RemUser doit tre le mme que celui saisi dans l'Annuaire systme.Cet utilisateur doit galement possder les droits "administrateur" localement sur leserveur OmniVista 4760.

    4.6.4 Configuration - 2 PC dans un mme groupe de travailConfiguration : PC1 et PC2 sont dans le mme groupe de travail. RemUser du poste PC1exploite les ressources du poste dport PC2 pour des oprations de maintenance.Note :Sur PC2, le droit Accder cet ordinateur depuis le rseau doit tre allou l'utilisateur RemUser.

    1. Sur les postes PC1 et PC2, dclarez le mme utilisateur RemUser avec le mme mot depasse (avec validit permanente). Sur le poste PC1, attribuez RemUser les droits"Administrateur".

    2. Sur PC2, slectionnez le rpertoire cible de votre choix en modifiant ses droits de partage :allouez des droits en criture (contrle intgral) l'utilisateur RemUser.

    3. Sur le poste serveur, PC1, lancez l'Annuaire systme et accdez aux champs ExecdExet SaveRestore sous /nmc//Servers//.

    4. Slectionnez l'onglet Compte NT puis saisissez le nom et le mot de passe de l'utilisateur(RemUser, par exemple) qui lancera la sauvegarde vers PC2. Le nom doit tre saisi sousla forme .

    5. Dans la maintenance PC1, slectionnez Prfrences > Maintenance > Configuration.Une fentre apparat.

    6. Suivant vos besoins, spcifiez sur PC2 les rpertoires affecter pour : la sauvegarde et la restauration A4400, la sauvegarde et la restauration A4760, Fichiers temporaires.Les lecteurs rseau et les rpertoires partags sont disponibles dans la fentred'exploration.

    Lors des oprations de sauvegarde et de restauration en mode manuel, la fentre delocalisation apparat galement l'cran.

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  • Chapitre 4 ????????????????? ???????

    4-10 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • 5.1 OprationsCe chapitre dcrit les procdures qui permettent de vrifier si l'OmniVista 4760 et sesapplications sont correctement installs.1. Assurez-vous que tous les services OmniVista 4760, tels que le serveur LDAP, le serveur

    Sybase, le gestionnaire de services du serveur 4760 et le serveur Web, sont dmarrs.2. Dmarrez le client OmniVista 4760 et connectez-vous en tant qu'administrateur. Vrifiez la

    liste des applications disponibles en slectionnant Aide > A propos. Vrifiez la prsencede ces applications dans la barre d'icnes. Lancez chaque application et vrifiez-les enouvrant l'arborescence, en lanant une recherche et en affichant la grille. Vrifiezgalement l'aide de l'OmniVista 4760.Note :Effectuez ces contrles partir d'un PC client distant et via une connexion Web.

    3. Vrifiez pour chaque login d'accs l'OmniVista 4760 : qu'il peut se connecter correctement, qu'il dispose des modles autoriss au niveau de la scurit d'accs.

    4. Vrifiez au niveau de l'Annuaire systme que tous les postes tlphoniques ont trapatris par la synchronisation complte.

    5. Si l'Annuaire entreprise est gr, vrifiez les informations suivantes : le champ Poste principal est renseign pour les utilisateurs disposant d'une entre

    annuaire et d'un poste sur le PCX, absence d'homonymes (dtects par le module d'alarmes), possibilit de connexion l'Annuaire entreprise et de lancement d'un appel

    automatique par un navigateur Internet. En cas de dysfonctionnement, vrifiez l'UIDdes utilisateurs et l'attribut STAP du poste (autoris, dcroch, interdit).

    6. Pour chaque PCX, vrifiez le lancement de Telnet et l'accs la configuration.7. Taxation, vrifiez la remonte des tickets dans l'organisation, puis gnrez un rapport de

    Taxation.8. Observation de trafic, gnrez un rapport d'observation de trafic.9. Alarmes, vrifiez pour chaque PCX, la remonte des alarmes ainsi que la remonte des

    vnements si la synchronisation 4400 vers 47xx est coche cot PCX.10. Topologie, vrifiez la remonte de la topologie du rseau de PCX.11. Planificateur : vrifiez le statut des tches planifies par dfaut et celui des tches

    planifies par l'administrateur. La sauvegarde de la base de donnes et du PCX doit treplanifie.

    12. Maintenance Dans l'application Maintenance, excutez la tche de sauvegarde immdiate. Celle-ci

    rapatrie la sauvegarde immdiate du PCX vers l'OmniVista 4760.Une opration de sauvegarde doit pralablement tre effectue sous Swinst partir duOmniPCX 4400 / Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS.

    Effectuez une sauvegarde de l'OmniVista 4760.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 5-1

  • 13. Licence : ouvrez le Menu Aide \ propos. Vrifiez que le noeud de dclaration a bien ttrouv et que la quantit d'utilisateurs grs ne dpasse pas la limite dfinie par la licence.Identifiez le PCX de rfrence.

    14. Vrifiez que les enregistrements d'audit sont affichs aprs la synchronisation del'Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise CS Version F5.401.14 (avec l'indicateur globald'audit et l'indicateur de processus d'audit activs pour l'Alcatel-Lucent OmniPCXEnterprise CS).

    Chapitre 5 ???????????? ?? ??????????????

    5-2 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • 6.1 Dsinstallation automatiqueLa dsinstallation du module serveur doit tre effectue sous un compte d'administrateur local.Note 1 :Le serveur DMS ne doit tre dsinstall qu'aprs la dsinstallation du serveur OmniVista 4760.

    Pour dsinstaller le serveur OmniVista 4760 :1. Fermez toutes les applications client OmniVista 4760. Les services SNMP et/ou les

    services constructeurs Compaq ne doivent pas tre activs pendant les phases dedsinstallation.

    2. Utilisez l'interface Ajout/suppression de programmes du Panneau de configuration.Slectionnez le serveur OmniVista 4760 et cliquez sur Supprimer.La procdure de dsinstallation prend plusieurs minutes.Le serveur SunOne Directory et le logiciel SQL Anywhere Studio 10 sont galementsupprims.Note 2 :Le Java Runtime Environment reste install.

    3. Redmarrez l'ordinateur pour terminer la dsinstallation.

    6.2 Dsinstallation automatique avec conservation de tracesLa commande :MsiExec.exe /X{C3CF0589-B127-4C15-A347-E0DCCBC74E87} /L*v"%TEMP%\OmniVista4760_uninstall.log"permet de dsinstaller le serveur et d'enregistrer les traces du processus de dsinstallationdans le fichier OmniVista4760_uninstall.log.Ce fichier est un fichier texte pouvant tre modifi.

    6.3 Dsinstallation manuelleSi le serveur OmniVista 4760 ne peut pas tre supprim dans Ajout/suppression deprogrammes, effectuez une dsinstallation manuelle des diffrents composants.Effectuez cette procdure lorsque l'installateur Windows n'est pas en mesure de restaurerl'tat initial du PC aprs un incident survenu pendant l'installation ou la mise jour.Appliquez-la galement en cas d'chec de la dsinstallation automatique.Note :Cette procdure impliquant le registre, il est important que vous ralisiez au pralable une sauvegardedu systme pour une ventuelle restauration ultrieure.

    1. Dans Ajout/suppression de programmes, supprimez, si ncessaire, les programmesvisibles (Directory Server et le logiciel SQL Anywhere Studio 10).

    2. Supprimez le fichier windows\system32\productregistry.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 6-1

  • Ce fichier risque d'empcher la rinstallation du serveur Ldap Sun One sous le mmechemin que l'installation prcdente.

    3. partir du fichier uninstall tool.zip, disponible avec la communicationtechnique TC1007, copiez l'annuaire PsExec sous C:\Program Files.

    4. Excutez la commande reg_del.bat.Cette commande ouvre l'diteur de registre.

    5. Importez le fichier del_regkeys_TS.reg.6. Redmarrez l'ordinateur.7. Supprimez les dossiers o les divers composants du systme sont installs : serveur

    4760, Sybase, Netscape, base de donnes SQL.

    Chapitre 6 ??????????????? ?? ???????

    6-2 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • 7.1 Configuration requise pour les PC clients d'administrationLe tableau ci-dessous rpertorie les exigences en terme de configuration matrielle etlogicielle.tableau 7.1 : Configuration matrielle et logicielle requise pour les PC clients d'administration

    Systmed'exploitation

    Windows 2003 Server SP2Windows XP Pro SP3Windows Vista

    Processeur Pentium III 1.4 GHzRAM 1 GoDisque dur 40 GoCarte graphique Mmoire vido de 4 Mo avec une rsolution de 1024 X 768

    en 16 millions de couleurscran 17 pouces (19 pouces recommand)Navigateur Internet Internet Explorer (version 7.x)

    Mozilla FireFox 2.0

    Vous devez connatre :- le numro du port ddi LDAP (389 par dfaut),- le numro du port ddi LDAPS (636 par dfaut),- le nom ou l'adresse IP des serveurs sur le rseau.

    Contactez si besoin l'administrateur rseau de l'entreprise pour obtenir ces informations.L'InstallShield Wizard de l'OmniVista 4760 installe le JAVA Runtime Environment (JRE) s'iln'est pas dtect sur le PC. Vous pouvez installer le JRE avant d'installer le client. Voirmodule Installation - Installing the Java Runtime Environment .

    7.2 Configuration PC clients pour consultation annuaire WebLe tableau ci-dessous liste la configuration minimale.

    tableau 7.2 : Configuration des PC client pour l'annuaire WebSystmed'exploitation

    Windows 2003 Server SP2Windows XP Pro SP3Windows 2003 R2Windows Vista

    Navigateur Internet Internet Explorer 7Mozilla Firefox 2.0

    7.3 ConnexionsVrifiez les connexions entre le PC client et le PC serveur :

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    7 ????????????? ?????? ???????

    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 7-1

  • Dans une fentre de commande DOS sur le PC Client :- ping - ping .Note :En cas d'chec de connexion, demandez votre administrateur rseau de mettre jour la gestion DNSou ajoutez dans le fichier hte : (winnt\system32\drivers\etc) adresse_IP nom_PCnom_PC.nom_suffixe_DNS.Par exemple : 192.166.123.156 OmniVista OmniVista.alcatel.fr.Dans une fentre de commande DOS sur le PC serveur :- ping - ping Veillez autoriser la connexion TCP/IP entrante sur le PC client, sur le port utilis par corba :30500-30509. Sinon, la configuration et les alarmes ne fonctionneront pas correctement.

    Chapitre 7 ????????????? ?????? ???????

    7-2 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • 8.1 Excution de l'assistant InstallShield Wizard pour le clientOmniVista 4760Pour installer le client OmniVista 4760, procdez comme suit. L'assistant InstallShield Wizardaffichera plusieurs botes de dialogue. Vous pouvez cliquer sur Annuler tout instant pourannuler l'installation.1. Le dmarrage du programme d'installation du client OmniVista 4760 peut s'effectuer deux

    faons. Si vous disposez du DVD-ROM OmniVista 4760, insrez-le dans le lecteur.

    Double-cliquez sur ClientSetup.exe. Si vous avez dj install le serveur, vous pouvez tlcharger le programme

    d'installation du client OmniVista 4760 en accdant l'URL :http://nom_serveur/cgi-bin/OmniVista4760Client.exe (remplacez "nom_serveur" par lenom de votre serveur OmniVista 4760).Double-cliquez sur OmniVista4760Client.exe.

    La bote de dialogue Choisissez la langue d'installation s'affiche.

    Figure 8.1 : Bote de dialogue Choisissez la langue d'installation

    2. Slectionnez la langue d'installation et cliquez sur OK. Si Java Runtime Environment(JRE) n'est pas install sur le PC, l'assistant InstallShield Wizard propose de l'installer etaffiche la bote de dialogue suivante.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 8-1

  • 3. Cliquez sur OK pour installer l'environnement JRE.Note 1 :Si l'environnement JRE est dj install sur le PC, la procdure d'installation passe directement labote de dialogue affiche l'tape 5.Vous serez invit accepter les termes du contrat de la licence associ JRE.

    Chapitre 8 ???????????? ?? ??????

    8-2 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 8.3 : Contrat de licence JRE

    4. Slectionnez l'installation standard (Typical setup) et Acceptez les termes du contrat.L'installation de l'environnement JRE se poursuit et la bote de dialogue suivante s'affiche l'issue de l'installation.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 8-3

  • Figure 8.4 : Bote de dialogue de fin d'installation de JRE

    5. Cliquez sur Terminer. La bote de dialogue Bienvenue dans l'InstallShield Wizard pourl'OmniVista 4760 s'affiche. Attendez un instant pendant que l'assistant se prpare lancer l'installation.

    Chapitre 8 ???????????? ?? ??????

    8-4 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 8.5 : Bote de dialogue Bienvenue dans l'InstallShield Wizard pour l'OmniVista 4760

    6. Lorsque l'assistant est prt, le bouton Suivant devient actif. Cliquer sur Suivant. Vousserez invit accepter les termes du contrat de licence de l'OmniVista 4760.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 8-5

  • Figure 8.6 : Contrat de licence OmniVista 4760

    7. Lorsque vous aurez lu le contrat de licence, slectionnez J'accepte et cliquez surSuivant. La bote de dialogue Dossier cible s'affiche.

    Chapitre 8 ???????????? ?? ??????

    8-6 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Figure 8.7 : Bote de dialogue Dossier cible

    8. Le rpertoire d'installation par dfaut est C:\ 4760. Pour en changer, cliquez sur Modifierpour choisir un autre emplacement. Une fois le rpertoire choisi, cliquez sur Suivant. Labote de dialogue L'installation du programme peut commencer s'affiche.

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    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 8-7

  • Figure 8.8 : Bote de dialogue L'installation du programme peut commencer

    Note 2 :Slectionnez un dossier vide pour installer le client. La dsinstallation du client supprime tous lesfichiers de ce dossier.

    9. L'assistant est maintenant prt installer le client OmniVista 4760 en fonction desinformations entres. Pour poursuivre l'installation, cliquez sur Installer.Lorsque l'assistant a termin l'installation, la bote de dialogue InstallShield Wizardtermin s'affiche. Pour quitter l'assistant, cliquez sur Terminer.

    8.2 Installation de plusieurs versions partir de la version R5.0, il est possible d'installer plusieurs versions du client OmniVista4760 sur le mme poste. Les versions multiples permettent l'utilisateur de se connecter diffrentes versions des serveurs OmniVista 4760.Exemple 1 :L'utilisateur d'un poste client prenant en charge une version 4.x et une version 5.x peut se connectersimultanment aux serveurs 5.x ou aux serveurs 4.x.

    Lorsqu'un client existe dj sur le poste, l'installation d'un autre client entrane :- une mise jour logicielle, si la version existante et la version nouvellement installe ont les

    mmes versions majeures et mineures,

    Chapitre 8 ???????????? ?? ??????

    8-8 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Exemple 2 :Installer un client 5.0.05 lorsqu'un client 5.0.01 existe dj met jour le client existant.

    - une installation plusieurs versions, si la version existante et la version nouvellementinstalle ont des versions majeures et/ou mineures diffrentes.Exemple 3 :Installer un client 5.0.01 lorsqu'un client 4.2.00 existe dj rend les deux clients oprationnels.

    Les versions client OmniVista 4760 sont installes dans des dossiers spars.

    8.3 Premier dmarrage de l'applicationVrifiez la configuration du DNS ou l'ajout de l'adresse IP - Nom de l'ordinateur completdans le fichier hosts (...\etc\hosts).Vrifiez que votre compte Windows dispose des droits d'accs ncessaires l'criture dans ledossier C:\4760Client\lib\ext .Pour vous connecter un serveur, utilisez l'interface graphique du module Client OmniVista4760. Lancez la commande Dmarrer > Programmes > OmniVista4760 > ClientOmniVista4760.- Le nom d'un serveur a t prcis lors de l'installation du module client. Le rseau

    est scrut sa recherche. Si le serveur est trouv, un cran de connexion apparat. Vous devez saisir le nom et

    le mot de passe d'un compte identifi dans l'Annuaire d'entreprise du serveur puisvalider. Si l'identification est correcte, les applications du serveur OmniVista 4760disponibles selon les droits associs votre compte apparaissent l'cran. Sil'identification est incorrecte, un cran d'anomalie apparat.

    Si le serveur n'est pas trouv sur le rseau, un cran d'avertissement apparat vousinvitant une nouvelle saisie.

    - Aucun nom de serveur n'a t prcis lors de l'installation. L'cran de connexionapparat vierge. Prcisez le Nom du serveur auquel vous souhaitez vous connecter ainsique le nom et le mot de passe d'un compte identifi dans l'Annuaire d'entreprise de ceserveur puis validez. Le rseau est scrut la recherche de ce serveur. Si le serveur est trouv et que l'identification de votre compte est correcte, les

    applications du serveur OmniVista 4760 disponibles selon les droits associs votrecompte apparaissent l'cran.

    Si le serveur n'est pas trouv ou si le compte est incorrect, un cran d'avertissementapparat vous invitant une nouvelle saisie.

    Note :Les prochaines fermetures de sessions proposeront par dfaut le serveur que vous avez saisi lorsde votre premire connexion.

    Pour lancer une application, cliquez sur l'icne correspondant situe dans la barre desapplications.Nous vous invitons consulter la documentation consacre l'interface de l'OmniVista 4760.

    ???????????? ?? ??????

    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 8-9

  • Chapitre 8 ???????????? ?? ??????

    8-10 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • Avertissez tous les utilisateurs du client OmniVista 4760 avant de supprimer le programmeclient OmniVista 4760.Suivez la procdure ci-dessous :1. Utilisez l'interface Ajout/suppression de programmes du Panneau de configuration.

    Slectionnez le programme client OmniVista 4760 dans la version souhaite et cliquez surSupprimer. La procdure de dsinstallation prend plusieurs minutes.Note 2 :Le Java Runtime Environment reste install.

    2. Redmarrez l'ordinateur pour terminer la dsinstallation.Attention :Si la dsinstallation n'est pas effectue correctement, supprimez les cls suivantes du registreWindows :

    - Cliquez sur Dmarrer>Excuter.- Ouvrez l'diteur du registre via la commande regedit et supprimez les cls contenant les

    codes suivants : {F58CB02E-71DF-46A1-B9BB-FE4270F2F25E} E20BC85FFD171A649BBBEF24072F2FE5Ces cls sont lies au programme d'installation. Vrifiez la prsence du nom de produit Omni-Vista 4760.

    ????????

    9 ??????????????? ?? ??????

    ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ?????????????? 9-1

  • Chapitre 9 ??????????????? ?? ??????

    9-2 ???????????? ? ????? ? ??????? ???? ? ?????? ??????????????

  • 10.1 Besoins matriels et logicielsLe tableau ci-dessous liste la configuration ncessaire.

    tableau 10.1 : Configuration requise pour l'accs par navigateurSystme d'exploitation Windows 2003 Server SP2

    Windows XP Pro SP3Windows 2003 R2Windows Vista

    Navigateur Internet Internet Explorer (version 7.x)Mozilla FireFox 2.0

    10.2 Installation du Java Runtime EnvironmentL'installation d'un JRE (Java Runtime Environment) sur l'ordinateur est ncessaire.L'installation peut tre entreprise :- localement partir du contenu du DVD-ROM (voir module Installation - Installing the Java

    Runtime Environment ),- soit distance travers la page d'accueil Web du serveur. Voir Installation et

    initialisation du JRE via un navigateur .

    10.3 Configuration rseau requiseVrifiez l'adressage IP des ordinateurs sur le rseau via les ventuels serveurs DHCP, DNS etWINS.Vrifiez galement que les adresses IP et les noms des ordinateurs correspondent dans lefichier ...\system32\drivers\etc\hosts.Dans les proprits