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Internet et messagerieFormation à l’Espace Public Numérique de la médiathèque de Jacob-Bellecombette
Sommaire
Internet : définition
L’exemple d’un navigateur : Firefox
L’exemple d’une messagerie : Gmail
Qu’est-ce qu’internet?
Internet est un réseau informatique international qui
permet d’échanger et d’accéder à des données de toutes
sortes comme des textes, des images, des vidéos, des
photos, de la musique…
On parle aussi du web (toile en français), d’où l’expression World Wide Web : www
(toile d’araignée mondiale), en raison des liens qui existent entre tous les utilisateurs
Précautions à prendre : se prémunir contre les virusEtre connecté à internet, c’est être connecté avec
tous les autres utilisateurs, qu’ils aient de bonnes
intentions ou pas. Certains dangers peuvent exister
et il est donc nécessaire d’être prudent!
C’est pour cela qu’on conseille toujours d’installer
un antivirus sur son ordinateur. De nombreux
antivirus existent, payants ou gratuits. Avast ou Avira
sont des exemples d’antivirus gratuits
Autres précautions : garder un esprit critique!Des précautions doivent aussi être prises sur la véracité des informations qu’on peut
trouver sur internet, il existe par exemple des canulars (ou hoax) qui cherchent à
désinformer les internautes
Le phishing (hameçonnage) nécessite également d’être vigilant! Cette technique vise à
voler des informations personnelles en se faisant passer pour un organisme de confiance
Attention également aux fausses pièces jointes (ne pas ouvrir si on ne fait pas confiance)
Accéder à internet
Pour accéder à internet en France, on a besoin de souscrire à un abonnement
auprès d’un fournisseur d’accès internet (FAI). Les principaux sont SFR, Free et Orange
Il existe de nombreuses formules, souvent accompagnées du téléphone et de la
télévision, il est nécessaire de comparer les offres et les prix pour faire son choix
Le plus souvent, une box sera installée dans votre domicile. On peut se brancher
dessus avec un câble Ethernet (on parle alors de connexion filaire). On peut aussi se
connecter dessus via le WiFi (technologie sans fil) à l’aide d’un mot de passe.
Les sites
Internet est composé d’un grand nombre de sites internet, ou sites web (ensemble
de pages web), qui ont chacun une adresse (on parle aussi d’URL)
On accède à ces sites via le moteur de recherche, ou bien en se déplaçant d’un site à
l’autre à l’aide de liens
Les liens se trouvent dans les pages web, et permettent par un clic gauche de se
rendre à un autre endroit du site que l’on est en train de consulter, ou sur un autre
site web
Lorsqu’on passe la souris sur un lien cliquable, le curseur se transforme en main
Naviguer dans un site
À noter : sur Internet, on utilise quasiment toujours le clic gauche simple!
On peut utiliser les boutons précédent et suivant de la barre de navigation
Le clic droit permet d’ouvrir un lien dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre
Et le clic milieu qui peut servir de raccourci pour la même chose
On peut également trouver des formulaires avec des boutons à cocher dans certains
cas, un simple clic suffit à cocher ou non ces boutons
Le navigateur internet
Un navigateur internet (ou web) est un logiciel qui permet de se rendre sur internet
Un grand nombre de navigateurs existent, mais on peut en retenir 5 plus connus :
Chrome (Google), Safari (Apple), Internet Explorer ou Edge (Windows), Firefox
(Mozilla), Opera (Opera Software)
Ils se ressemblent tous, mais chacun présente ses
particularités, le choix se fera donc selon les besoins de
chacun
Le choix d’un navigateur : Firefox
Firefox est le navigateur développé par la société Mozilla, une organisation à but non
lucratif
C’est un logiciel gratuit et libre (ce qui veut dire que n’importe qui peut l’utiliser, le
modifier ou le dupliquer)
Il a été développé en partie par des bénévoles, il a pour mission de garder internet
« ouvert, public et accessible à tous »
Télécharger Firefox
Sur Windows, Internet Explorer est le navigateur installé par défaut (ou Edge sur
Windows 10). On peut ensuite télécharger le navigateur qu’on souhaite
Pour installer Firefox, se rendre sur le site de Mozilla (taper Mozilla ou Firefox dans la
barre de recherche d’Internet Explorer), et cliquer sur téléchargement gratuit. Lancer
ensuite le fichier téléchargé et suivre les instructions qui apparaissent à l’écran
On peut ensuite choisir de faire de Firefox son navigateur par défaut (c’est ce logiciel
qui ouvrira tous les liens sur lesquels vous cliquerez)
Les boutons pour naviguer
Lorsqu’on ouvre le navigateur, la page d’accueil s’affiche (Google ou la page d’accueil
de Firefox par exemple)
Une barre de navigation est présente en haut de l’écran
On y retrouve : la barre d’adresse, une boite de recherche, les boutons précédents
et suivants, ainsi que des boutons d’options sur la droite
On peut aussi y retrouver des favoris (marque page) et les onglets ouverts
Les ongletsLes onglets ouverts se situent en haut de l’écran du navigateur
Ils permettent d’ouvrir plusieurs pages internet en même temps et de passer de l’une à
l’autre rapidement
Pour ouvrir un nouvel onglet, cliquer sur le + situé en haut à droite de l’écran. Un clic droit
sur un lien permet également de sélectionner « ouvrir dans un nouvel onglet ». Un clic milieu
permet d’obtenir le même résultat
Pour passer d’un onglet à l’autre, il suffit de faire un clic gauche sur l’onglet qu’on veut ouvrir
Une adresse internet
On a vu que les pages internet étaient identifiées par une adresse. Celle-ci apparait
dans la barre d’adresse du navigateur sous cette forme :
https://www.google.fr/
Elle est composée d’un préfixe, d’un nom de domaine et d’une extension
Les extensions les plus répandues sont le .fr (pour les sites français), le .com (pour
une compagnie), le .org (pour une ONG)
Le moteur de recherche
Un moteur de recherche est un site internet sur lequel, en entrant des mots-clés
dans une boîte de recherche, on obtient une liste de sites correspondant à la
demande, généralement par ordre de pertinence
Le moteur de recherche le plus connu est Google
Mais il existe d’autres moteurs de recherche, comme Yahoo, Bing (Microsoft), Baidu
(moteur de recherche chinois, 5ème site le plus consulté au monde) ou encore
DuckDuckGo (moteur dédié au respect de la vie privée)
C’est le moteur de
recherche le plus connu et
le plus répandu chez nous
Une boîte au milieu de la
page permet d’effectuer
une recherche
Les options : choisir son moteur de recherche par défaut On peut choisir son moteur de recherche par défaut (c’est donc
par lui que passera toutes les recherches qu’on tapera)
Pour cela, aller dans les options du navigateurs (souvent
représentés par une roue crantée), et choisir dans le menu
recherche le moteur qu’on préfère
On peut également trouver d’autres options utiles à modifier,
comme l’endroit où iront nos téléchargements, ou la taille de la
police et des sites web
Faire une recherche
Une recherche se fait dans une barre de recherche. A noter : la barre d’adresse
permet souvent aussi d’effectuer une recherche
La recherche se fait à l’aide de mots-clés. Pas besoin de taper une longue phrase, il
faut souvent plutôt penser à quels mots clés seront pertinents.
Il est par exemple inutile d’inclure des articles dans une recherche internet
Les différentes catégories de recherchesLorsqu’on effectue une recherche, sur Google par exemple, une liste de résultats est
affichées, par défaut des pages web
Des onglets permettent d’afficher un certain type de résultats pour la requête
émise, ils permettent d’affiner rapidement la recherche
On trouve ainsi sur Google « Images, actualités, vidéos, maps… »
L’onglet outil est également très utile et permet d’utiliser d’autres critères pour
affiner la recherche. À voir également le bouton paramètres
Choisir le site
Différents critères permettent de choisir le site :
Le nom (en bleu, ou violet si on a déjà visité le site)
L’adresse (en vert)
Et la description (en gris)
Il est également important de faire attention à la date des sites que l’on consulte,
surtout s’il s’agit d’un article
Dans la liste des résultats, il est parfois difficile
de savoir quel site choisir
Mieux rechercherDe nombreuses astuces permettent d’améliorer la recherche sur Google
Des opérateurs permettent par exemple d’exclure un mot d’une recherche, comme
le -
D’autres outils de recherche existent, comme la recherche dans un seul site en
écrivant « site:exemple.org », ou encore la recherche par image dans Google Image
Il peut parfois être utile d’effectuer une recherche sur un autre moteur de recherche
pour avoir plusieurs sources
https://support.google.com/websearch/answer/2466433 (astuces de recherche)
Le courrier électroniqueUn courrier électronique est un message écrit qui peut contenir des documents et qui est
envoyé électroniquement via Internet. Il est aussi appelé "courriel, mel, mail ou e-mail"
Le mail est envoyé depuis et vers une messagerie électronique
Pour envoyer un mail, on a donc besoin :
D’une messagerie d’envoi (la notre, elle permettra d’envoyer le message)
D’une connexion internet (pour faire le lien entre notre messagerie et celle du destinataire)
D’une adresse de réception (qui permettra d’envoyer le message vers la messagerie de
notre destinataire)
La messagerie électronique
Elle nécessite d’être connecté à Internet
Elle nous permet donc d’envoyer mais aussi de réceptionner des mails
Elle peut être gérée par un logiciel installé sur votre ordinateur (comme Outlook ou
Thunderbird), ou par une messagerie web (comme Gmail, Orange, Free, La Poste) et
donc accessible depuis n’importe quel navigateur
L’exemple d’une messagerie : Gmail
C’est le service de messagerie de Google
On y accède via la page d’accueil de Google (bouton en haut à droite), ou par une
recherche internet (mot-clé : « gmail »)
S’inscrire à Gmail, c’est en fait se créer un compte Google et donc avoir accès à tous
les services qui y sont liés (Youtube, Maps, Hangouts, Google Earth…)
Créer sa messagerie
Se rendre sur le site de Gmail, puis cliquer sur le bouton en haut à droite « se créer un
compte »
Renseigner le formulaire (à noter, le numéro de téléphone et l’adresse mail de secours sont
optionnelles)
Les adresses se construisent souvent sur le modèle « [email protected] », mais vous
êtes libres de choisir l’adresse que vous voulez, tant qu’elle est disponible
Il suffit simplement d’accepter les conditions d’utilisations de Google et votre adresse est
maintenant créée!
Découvrir sa messagerieMenu
Outils
Onglets
Boîte de réception
Configurer sa boîte mail
Importer ses contacts et ses mails
Il est possible une fois l’adresse et les contacts importés d’envoyer ses mails via
Gmail, mais le destinataire recevra le mail comme si vous l’aviez envoyé de votre
nouvelle adresse
Définir un thème
et une photo de
profil
Écrire un message
Cliquer sur le bouton en haut à gauche « nouveau message »
Renseigner ensuite le destinataire (en tapant son adresse complète)
Renseigner un objet (facultatif)
Taper ensuite le message qu’on souhaite envoyer, il s’enregistrera automatiquement dans
les brouillons au fur et à mesure qu’on l’écrira (on retrouve les brouillons dans le menu de
gauche)
Quand cela est fait, il ne reste plus qu’à envoyer à l’aide du bouton bleu en bas du message!
Lire et répondre à un message
Les messages apparaissent dans la boîte de réception, avec le nom de l’expéditeur,
l’objet du message et le début du texte de celui ci
Un simple clic gauche suffit à les ouvrir
Le texte du message s’affiche alors
En dessous du texte, un espace permet de répondre au message ou bien de le
transférer à quelqu’un d’autre
Ajouter une pièce jointe à son messageUne pièce jointe est un fichier qu’on ajoute au texte de son message pour l’envoyer à son
destinataire
La plupart du temps, il s’agit d’une photo ou d’un document type texte
Pour l’ajouter, cliquer sur le trombone en dessous du message et rechercher le fichier qu’on
veut envoyer
Attention, il y a une taille maximale de fichier qu’on peut envoyer (25Mo), sinon il faudra
l’héberger en ligne et envoyer le lien à son contact (via Google Drive par exemple)
Ouvrir et télécharger une pièce jointe
Pour ouvrir une pièce jointe, il suffit de cliquer sur la petite vignette située en
dessous du message. La pièce jointe s’ouvrira alors dans votre navigateur
Pour la télécharger sur son ordinateur, il faut positionner sa souris sur la pièce jointe
et cliquer sur la flèche dirigée vers le bas
Dans le message qui s’ouvre, choisir alors
enregistrer le fichier et préciser l’endroit où
s’enregistrera la pièce jointe
Les contacts
On peut les gérer dans Google Contacts
Cliquer sur les petits carrés en haut à droite
de la messagerie, cliquer sur plus puis cliquer
sur Contacts
On peut ensuite voir sa liste de contact, puis
créer des groupes, les gérer…
Les dossiersSous Gmail, les dossiers sont appelés libellés
Pour créer un nouveau libellé, cliquer à gauche sur « plus », et créer
un libellé en bas de la liste
On pourra ensuite déplacer les messages dans ces dossiers ou
simplement leur attribuer une étiquette (ils resteront dans la boîte de
réception)
Il est possible de mettre une règle en place pour que tous les
messages d’un contact soient automatiquement placés dans un
dossier dans les paramètres de Gmail
Les onglets de la boîte de réception
Par défaut, trois onglets sont présents dans la boîte de réception de Gmail
L’onglet principal permet de voir les mails les plus importants
L’onglet réseaux sociaux permet d’accéder aux mails relatifs aux réseaux sociaux
auxquels ont est inscrits
L’onglet promotions permet d’afficher les mails de publicité
Attention, le rangement des mails est automatique et il peut être utile d’aller
regarder dans ces onglets de temps en temps pour vérifier les messages qui y arrivent
Pour aller plus loin
Les marques pages
Les modules
Des astuces de navigation
Sitographie
Les marques pagesLes marques pages permettent d’accéder rapidement à un site souvent visité
On les retrouve dans le menu des marques pages, en haut à droite du navigateur
Pour créer un marque page, cliquer sur la petite étoile en haut à droite du navigateur, puis
choisir le nom du marque page et le dossier dans lequel il s’affichera
On peut également les afficher dans la barre de favoris (qui est située en haut de l’écran)
On peut également associer un mot clé à un champ de recherche pour rechercher
directement sur un site (clic droit, ajouter un mot clé)
Il est recommandé de bien organiser ses marques pages avec des dossiers et des
séparateurs plutôt que de tous les garder en vrac
Les modulesLes modules permettent d’améliorer l’expérience de navigation
avec des petites fonctionnalités
On accède à un catalogue de modules par le menu en haut à
droite du navigateur
Attention, il faut garder un esprit critique et faire attention à ce
qu’on installe (mais il ne faut pas non plus être paranoïaque)
Dans le catalogue des modules, on fera la distinction entre
thèmes et extensions
Les thèmes
Ils servent à changer l’apparence et
la couleur du navigateur
On les retrouve aussi dans le
catalogue des modules
Ils marchent de la même manière
qu’un fond d’écran
Les extensions
Zoom au survol d’une image (Zoom Hover ou Imagus)
Notifications pour un mail reçu
Télécharger une vidéo ou un son sur Youtube
Vie privée (empêcher des sites de nous traquer)
Des centaines de possibilités, à vous d’explorer, en faisant attention à ce qu’on télécharge
Il faut bien penser à supprimer les modules que l’on n’utilise pas
Un type d’extensions : les bloqueurs de pubLe plus commun : Ad Block Plus
Une autre alternative : Ublock Origin
Mais attention, certains sites ne laissent pas accéder au contenu si un bloqueur de
pubs est présent (il est facile de les désactiver pour un site précis)
Il existe une problématique de la pub sur internet : la supprimer, c’est aussi
supprimer le revenu du site, donc les bloqueurs de pubs pourraient menacer le net
Des astuces de navigation
Pour enregistrer une image, positionner sa souris dessus, faire un clic droit et cliquer
sur « enregistrer l’image sous », choisir ensuite l’endroit où on souhaite l’enregistrer
Les raccourcis clavier permettent souvent de naviguer plus rapidement
Par exemple, Ctrl + F permettent de rechercher un texte dans une page, utile pour
un long document
Il existe de nombreux raccourcis par défaut sur les navigateurs et les moteurs de
recherche, à vous de les découvrir et de les utiliser au besoin!
Les autres services accessibles avec votre compte GoogleIls sont accessibles par les petits carrés en haut à droite de la
messagerie, ou par une recherche du nom du service sur internet
Google Drive permet par exemple d’enregistrer des fichiers en ligne
(donc de les retrouver ailleurs que sur votre ordinateur) et des les
partager
Google Keep permet de conserver des petites notes (comme des post-
its)
Les sites les plus consultés en France (2015)1) Google
2) Facebook
3) Microsoft
4) Youtube
5) Amazon
6) Orange
7) Windows Live
8) Leboncoin
9) Wikipédia
10)Pages jaunes
Des sites à connaîtreWikipédia : encyclopédie en ligne
Youtube / Dailymotion pour trouver des vidéos en tous genres, et Deezer pour de la musique
Le replay (TF1, France Télé, Arte, M6 et bien d’autres…)
Réseaux Sociaux : Facebook, Twitter, Pinterest…
leboncoin, booking.com, Google Flights…
Site de journaux (tous les articles ne sont pas toujours accessibles en intégralité)
Et le site de la médiathèque!
Pour compléter
Les livres de la médiathèque
Une recherche internet sur un sujet permet souvent de trouver des réponses à un
problème ou répondre à des questions!
Et le prochain cours : musique et vidéo à la demande les 7 et 10 février
