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Quelles sont les organisations auxquelles nou La famille, l’institut, l’université, les associations ou culturelles, etc. C’est donc quoi une organisation? Des personnes, du matériel, des ressources, des règles, Est-ce qu’une organisation peut fonctionner d Non! Bien sûr! Elle doit être gérée!!! Ca veut dire quoi gérer? Mettre de l’ordre, fixer des objectifs, attribuer des Introduction « Nous vivons tous dans des « Nous vivons tous dans des organisations » organisations » H. SIMON Université de La Mannouba – ISCAE 2013-14

Introduction

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« Nous vivons tous dans des organisations » H. SIMON. Quelles sont les organisations auxquelles nous appartenons? La famille, l’institut, l’université, les associations étudiantes, sportives ou culturelles, etc. C’est donc quoi une organisation? - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Introduction

Quelles sont les organisations auxquelles nous appartenons?La famille, l’institut, l’université, les associations étudiantes, sportives ou culturelles, etc.

C’est donc quoi une organisation? Des personnes, du matériel, des ressources, des règles, un but précis.

Est-ce qu’une organisation peut fonctionner d’elle-même? Non! Bien sûr! Elle doit être gérée!!!

Ca veut dire quoi gérer? Mettre de l’ordre, fixer des objectifs, attribuer des ressources, des tâches, etc.

Introduction

« Nous vivons tous dans des organisations » « Nous vivons tous dans des organisations » H. SIMON

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Page 2: Introduction

Ensemble (système) de personnes, de moyens, d’informations…

… reliés entre eux de manière ordonnée.. (structure)

… ayant une mission, des objectifs définis (finalité).

Il existe un grande diversité d’organisation:

Formelle (université, institut), Informelle (famille, groupe d’amis)

Grande (Etat, armée), Petite (commerce de quartier)

Ponctuelle (comité d’organisation), durable (club sportif), etc.

Mais toutes doivent être gérées pour être efficaces!

Introduction

OrganisationOrganisation (idées clés)

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Page 3: Introduction

L’organisation est une entité sociale qui poursuit certains buts,

dispose de ressources et présente une structure

définiePour être performantes les organisations doivent être

convenablement gérées!gérées!

Introduction

OrganisationOrganisation (définition)

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Page 4: Introduction

Que signifie Gérer? C’est quoi la Que signifie Gérer? C’est quoi la Gestion?Gestion?

Introduction

Gérer (qui signifie guider, mener) une organisation ou une entreprise c’est l’amener à réaliser ses objectifs de manière satisfaisante pour tous les acteurs concernés.

Concrètement , gérer nécessite donc de:

Fixer des objectifs et définir la manière de les atteindre Fixer des objectifs et définir la manière de les atteindre (planifier)Ordonner et répartir les tâches et les responsabilités Ordonner et répartir les tâches et les responsabilités (organiser) Mobiliser les personnes, les motiver, les orienter Mobiliser les personnes, les motiver, les orienter (diriger)Vérifier en permanence qu’on est sur la bonne voieVérifier en permanence qu’on est sur la bonne voie (contrôler)

Pour cela les gestionnaires mettent en place des procédures, utilisent des techniques et suivent des démarches méthodiques (processus)

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Page 5: Introduction

A quoi s’applique la gestion? A quoi s’applique la gestion?

Introduction

La gestion s’applique aux entreprises mais également à toutes les autres formes d’organisation: Association, Etat, Famille, etc.

Dans l’entreprise la gestion est spécifique à chaque fonction.

D’une fonction à l’autre, les principes sont les mêmes, mais les techniques diffèrent.

La gestion s’est spécialisée et chaque fonction de l’entreprise à donné naissance à une branche de la gestion!

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Page 6: Introduction

A quoi s’applique la gestion? A quoi s’applique la gestion?

Introduction

Ainsi, selon la taille de l’entreprise, on distingue les principalesfonctions suivantes:

La gestion des approvisionnements (relation au marché amont)(relation au marché amont)

La gestion de la production (fonction technique) (fonction technique)

Les gestion commerciale et marketing (relation au marché aval)(relation au marché aval)

La gestion comptable et financière (flux financiers)(flux financiers)

La gestion des Ressources Humaines (relations sociales, compétences)(relations sociales, compétences)

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Page 7: Introduction

A quoi sert la gestion? A quoi sert la gestion?

Introduction

La gestion est indispensable au bon fonctionnement de toutes les organisations et des entreprise en particulier parce qu’elle:

Permet de fixer des objectifsobjectifs à atteindre;

Mobilise les ressources Mobilise les ressources nécessaires pour les réaliser;

OptimiseOptimise l’exploitation des ressources disponibles;

Attribue des tâchestâches, des missionsmissions et des moyensmoyens à chaque intervenant;

Et garantie ainsi la performanceperformance de l’organisation (efficacitéefficacité, efficienceefficience)

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Page 8: Introduction

Pourquoi « gestion » & « entreprise » sont souvent Pourquoi « gestion » & « entreprise » sont souvent associées?associées?

Parce que c’est dans l’entreprisel’entreprise qu’est née la gestion; née la gestion;

Parce que le rôle le rôle des entreprises est vitalvital pour les individusindividus, les sociétéssociétés et les EtatsEtats:

Explosion de la productivité Création et distribution de richesses; Progrès technologique;

Parce que l’entreprise est la forme d’organisationd’organisation la la plus répandueplus répandue mais aussi la plus mais aussi la plus complexecomplexe!

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Introduction

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Page 9: Introduction

Oui, bien sûr! C’est même l’exemple type d’une organisation.

C’est un ensemble de personnes… (cadres, agents, techniciens…)

…utilisant des moyens (ordinateurs, machines, bâtiments, etc.)

… pour réaliser des objectifs (produire, vendre, croître, gagner).

Il existe un grande diversité d’entreprises:

Locale (Tunisie Telecom), Internationale (Shell, Coca Cola Company)

Grande (IBM), Petite (l’épicerie du quartier)

Industrielle (Ford), opérant dans les services (BIAT), etc.

Introduction

L’entrepriseL’entreprise est-elle une organisation?

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Page 10: Introduction

L’entreprise est une organisation économique;

L’entreprise utilise des ressources (humaines, financières, etc. )

L’entreprise combine et transforme des biens et des services;

L’entreprise produit des biens et/ou des services

L’entreprise vend sa production sur un marché

L’entreprise crée de la richesse (valeur ajoutée)

L’entreprise distribue de la richesse: salaires, bénéfices, impôts…

Introduction

L’entrepriseL’entreprise (idées clés)

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Page 11: Introduction

L’entreprise n’est donc pas seule! Elle vit dans un milieu etcomme tout être vivant elle interagit avec ses composantes!

Elle achète et vend des biens et services auprès d’autres entreprises; Elle fait face à la concurrence.

Elle recrute du personnel sur le marché du travail;

Elle recours aux banques ou à la bourse pour se financer; Elle doit respecter les lois de son secteur; etc.

Introduction

L’environnement de l’entreprise L’environnement de l’entreprise

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Page 12: Introduction

Tous ces éléments et bien d’autres influencent l’entreprise! Certains lui fournissent des opportunités: nouveaux clients, nouvelles technologies, etc.

D’autres représentent des menaces!: nouveau concurrents, matières premières plus chères, etc.

Ils doivent donc être analysés et anticipés régulièrement. Cela fait également partie des tâches de la gestion!

Introduction

L’environnement de l’entreprise L’environnement de l’entreprise

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