iNUI & TinkerTouchOlivier Raulot, iNUI & Filip Simoens, TinkerTouch

Cas de solution

SUR40

Collaboration unique entre Samsung et MicrosoftLa solution tactile SUR40 permet aux utilisateurs de consulter,

de partager et de modifier des informations de façon originale

et conviviale. Cette solution est le résultat de la collaboration

unique entre Samsung et Microsoft. Grâce à la technologie

PixelSense, la SUR40 reconnaît plus de 50 points de contact.

Concrètement, la SUR40 ouvre les portes d’un vaste univers

d’applications nouvelles : posez votre téléphone sur la

solution et les spécifications techniques de votre appareil

apparaissent instantanément, faites pivoter l’image en

faisant glisser vos mains sur l’écran, écrivez sur la surface

pour que vos notes soient automatiquement enregistrées

et envoyées à votre adresse e-mail. Grâce au travail des

développeurs spécialisés sur la SUR40 de Samsung, le

nombre d’applications officielles augmente rapidement.

Interface utilisateur naturelleLa société luxembourgeoise iNUI est un des développeurs

qui crée des applications pour la SUR40 de Samsung.

Olivier Raulot, copropriétaire et directeur général de

la société iNUI : « Les trois dernières lettres du nom

iNUI signifient Natural User Interface (NUI). Nous

développons des solutions pour permettre aux utilisateurs

de contrôler un écran de manière naturelle, c’est-à-

dire sans clavier ni souris. La solution Samsung SUR40

est actuellement la seule interface multitouch dont

l’écran répond à nos normes de qualité élevées ».

Bien plus que design« La SUR40 est un excellent outil de fidélisation des clients.

Grâce à la technologie PixelSense, l’écran de la SUR40

est le seul à pouvoir lire les tags correctement, ce qui offre

un avantage considérable en termes de marketing ». Vous

pouvez, par exemple, placer un tag (une sorte de code QR)

sur chaque produit. Lorsque vous posez un produit sur la

solution SUR40, elle reconnaît immédiatement l’objet et

toutes les informations relatives au produit apparaissent.

Situation gagnant-gagnantO.Raulot : « Tango, un des plus grand opérateur de

téléphonie mobile du Luxembourg, a mis en place une

stratégie de « Street Marketing » à travers l’utilisation

Tags optique sur leurs supports commerciaux. L’objectif

étant d’attirer de façon originale les clients potentiels vers

les différentes boutiques Tango. Chaque Tag autorisant

le potentiel client à activer une machine à sous virtuelle

en posant une brochure (magazine mensuel Tango)

sur la table SUR40 (lecture du Tag optique). Chaque

lecture implique une saisie d’informations clients,

comme l’adresse email, ou le numéro de téléphone.

C’est littéralement une situation gagnant-gagnant, les

passants peuvent tenter de remporter un lot attractif et

parallèlement Tango construit une base données clients tout

en expliquant son offre commerciale à travers la solution

SUR développée par iNUI. Ce type de concept peut se

décliner à l’infini. Imaginez le nombre de visiteurs qu’une

iNUI & TinkerTouchOlivier Raulot, copropriétaire et PDG de la société iNUI

Filip Simoens, TinkerTouch

Cas de solution SUR40

« La SUR40 est à l’heure actuelle le seul écran qui répond à nos exigences élevées »Olivier Raulot, copropriétaire et PDG de la société iNUI

solution SUR40 de ce type pourrait attirer, par exemple, sur

votre stand, dans un salon quelconque », lance O.Raulot.

Amélioration de l’image de marqueLa solution SUR40 de Samsung peut permettre, par

ailleurs, d’améliorer l’image de marque d’une entreprise.

Prenons l’exemple de la banque luxembourgeoise BCEE

(Banque et Caisse d’Épargne de l’État). « Historiquement,

la BCEE avait une image de banque solide mais très peu

innovante. Aujourd’hui, cette banque, la plus importante

en terme d’agences au Luxembourg, est considérée sur

le marché Luxembourgeois comme clairement avant-

gardiste : les clients peuvent, notamment, utiliser la

Samsung SUR40 aux côtés de leur banquier pour étudier

des projections de prêts ou d’investissements, ainsi que

leurs implications financières », explique O.Raulot.

Enthousiaste, O.Raulot continue : « Mais ce n’est pas tout

: le client peut également consulter des brochures, les

annoter, les télécharger, etc. À la fin du rendez-vous, le

banquier dépose les informations dans la boîte aux lettres

virtuelle du client située dans un coin de l’écran. Le banquier,

quant à lui, reçoit automatiquement par e-mail un aperçu

de ses propres calculs et des notes qu’il a prises. Les

processus liés à ces opérations bancaires s’en trouvent

considérablement simplifiées, tant pour le client que pour les

employés de la banque. C’est une vente à trois, le banquier,

la solution SUR40 et le client. Le client passe du statut de

spectateur à celui d’acteur, il est au cœur du processus

décisionnel ! C’est un changement de paradigme majeur,

une véritable innovation dans un secteur particulièrement

et intrinsèquement frileux », explique O.Raulot.

Mettre l’utilisateur à contributionFilip Simoens, cofondateur et directeur général du

revendeur à valeur ajoutée TinkerTouch : « Avec la SUR40,

Samsung propose une solution qui permet de mettre

à contribution l’utilisateur final. Et c’est exactement ce

que celui-ci recherche : utiliser l’écran, jouer avec le

contenu, déplacer des photos, poser des objets sur la

table et consulter les informations qui s’y rapportent ».

Simoens continue : « Des études psychologiques ont

démontré que nous enregistrons plus rapidement les

informations si nous pouvons nous les approprier de façon

ludique. Le fait de saisir, déplacer, agrandir et modifier les

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avec le plus grand soin, les auteurs et l’éditeur décline toute responsabilité en cas d’erreurs ou d’omissions dans

cette édition. Les produits et les spécifications peuvent faire l’objet de modifications sans notification préalable.

Pour en savoir plus, veuillez consulter le site www.samsung.com

Cas de solution

SUR40La SUR40 de Samsung est la nouvelle génération de

tables Microsoft® Surface®. Grâce à la technologie

PixelSense™, les écrans LCD peuvent « voir »

sans utiliser de caméras. Une nouvelle manière de

consulter, partager et traiter les informations avec

d’autres personnes. La technologie permet également

de reconnaître les objets posés sur la surface et

d’afficher des informations spécifiques à leur sujet.

informations sur la table permet donc de se les approprier

et de les mémoriser plus facilement. La solution SUR40 de

Samsung offre le seul écran qui permette réellement aux

utilisateurs de réaliser toutes ces opérations à plusieurs ».

Attirer et saisir directement l’attention« Pour une marque de whisky, nous avons récemment

développé une solution qui permet, par exemple,

de reconnaître la bouteille de whisky posée sur la

table et d’afficher les informations qui s’y rapportent.

Placée à l’entrée du bar, la table SUR40 attire

instinctivement l’attention de la clientèle. Mais plus

important encore, elle retient également l’attention

des clients en les faisant participer à un quiz, par

exemple. Que peuvent gagner les candidats ? Un bon

verre de whisky bien sûr ! », explique Simoens.

« Les solutions offertes par la SUR40 de Samsung

s’adressent également au secteur culturel », poursuit

Simoens. « Les musées, les bibliothèques et autres

centres culturels reconnaissent unanimement, en

dépit de la crise, la valeur ajoutée du produit. Plus que

jamais, la difficulté consiste aujourd’hui à capter et

retenir l’attention du public. La SUR40 permet à ces

établissements d’afficher un visage moderne et d’offrir

aux visiteurs une expérience inédite et inoubliable. Ce

qui les encourage naturellement à revenir par la suite ».