IPMA 1. Le référentiel 2. Les processus de certification - Formation et Coaching … · 2014. 5. 30. · IPMA 1. Le référentiel 2. Les processus de certification Claude Marguerat,

IPMA

1.   Le référentiel

2.   Les processus de certification

Claude Marguerat, IPMA-B

www.formationcoaching.ch

Congrès des 23 et 24 avril 2014

(c) C. Marguerat avril 2014 2

Formation Coaching


1.  Se certifier, quel intérêt ?

2.  IPMA dans le monde

3.  Le référentiel IPMA

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1 Se certifier, quel intérêt ?

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NTIC = Nouvelles Techniques d ’Information et de Communication

Le constat

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Evolution des compétences

•  Années 70-90 : compétences concentrées sur les connaissances et l’expérience requises pour résoudre les aspects techniques du projet et de son pilotage

•  2000 - : Exigence croissante pour des compétences comportementales et de gestion d’équipe : motivation, leadership, négociation, ouverture, éthique, …

Formation Coaching


Pourquoi cette évolution ?

•  Complexité : intégration dans la charge du CP des éléments contextuels des projets : aspects stratégiques, économiques, organisationnels, sociaux, légaux de l’entreprise

•  Le contexte évolue rapidement •  Les partenaires plus nombreux

Formation Coaching


Le rôle du chef de projet

Source : Le manager de projet: un leader

Formation Coaching


Les avantages de la certification !  Pour le candidat

Ø Qualification fondée sur les connaissances actuelles en management de projet

Ø  possession d’un titre international reconnu

Ø appréciation et reconnaissance par des pairs de ses compétences en MP : compétences techniques, compétences comportementales,

compétences contextuelles, + expérience pratique

Formation Coaching


Les avantages de la certification

! Pour l’employeur

Ø  élévation du niveau du management de projet

Ø niveau homogène de compréhension au sein de l’entreprise

Ø  élévation du niveau de management en général

Ø  référence pour le recrutement

Ø  avantage concurrentiel

Formation Coaching


2 dans le monde

Formation Coaching

IPMA – Member Associations

Formation Coaching (c) C. Marguerat avril 2014 12


◆  IPMA est une fédération internationale de sociétés nationales en MP

◆  Créée en 1965 (sous le nom INTERNET !) par Allemagne, France, Grande Bretagne et Suisse

◆  Congrès mondial, awards, young crew, research, etc.

◆  La certification IPMA est valable et reconnue dans le monde entier

◆  Un référentiel international en matière de management de projet :

l’ICB (IPMA Competence Baseline) définissant les connaissances et l’expérience attendues des chefs de projet (conformité ISO 9001:2000, ISO/IEC Standard 17024:2003 et ISO 21’500)

www.ipma.ch

IPMA : ses valeurs

Formation Coaching


◆  Chaque société nationale traduit et adapte l’ICB dans sa langue et sa culture

NCB (National Competence Baseline)

◆  IPMA se caractérise par :

une certification à 4 niveaux : D, C, B, A

et 2 niveaux comme consultant en MP

une certification basée sur les compétences théoriques et l’expérience démontrée dans des projets réels

www.ipma.ch

IPMA : ses valeurs

Formation Coaching


International Organisation of IPMA

IPMA Council Chairman

IPMA Executive Board

Network of National Associations (46 members)

Delegate

6 Delegates

CH : VZPM

IPMA Certification Validation Management Board 7 Delegates

Network of National Certification Bodies with IPMA Certification Validation Panel

Validators

VZPM : SPM+ SMP+ SGO

Formation Coaching

Les certifications IPMA en MP •  Certifications de personnes

–  Management de projet •  IPMA Level D®

•  IPMA Level C®

•  IPMA Level B®

•  IPMA Level A®

–  Consulting de management de projet •  IPMA® PMC •  IPMA® PPMC

•  Certification des organisations en management de projet

•  IPMA Delta®


Vue d'ensemble des certifications de personnes

17

Certifications en consulting de management de projet

Certifications en management de projet

Certified Project Management AssociateD

Certified Project Manager

Certified Senior Project Manager

Certified Projects Director

C

B

A

PPMC

PMC

Certified Programme and Portfolio Management Consultant

Certified Project Management Consultant


IPMA-A – Certified Projects Director : personnes capables de contrôler et de coordonner l’ensemble des projets d’une organisation : portefeuille, programme IPMA-B – Certified Senior Project Manager : personnes capables de diriger elles-mêmes des projets de complexité élevée IPMA-C – Certified Project Manager : personnes capables de diriger elles-mêmes des projets de complexité moyenne IPMA-D – Certified Project Management Associate : personnes pouvant être impliquées dans chaque domaine du management de projet, en tant qu’assistants et spécialistes

IPMA – 4 niveaux de certification comme Responsable de projet

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2 niveaux de certification comme Consultant en MP IPMA-PPMC - Certified Program and Portfolio Management Consultant IPMA-PMC - Certified Project Management Consultant

5 niveaux de certification d’entreprise en Management de Projet IPMA Delta

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IPMA en Suisse : VZPM

•  Les normes internationales (ICB) sont produites par l’IPMA

•  En Suisse, la VZPM (Verein zur Zertifizierung im Projektmanagement) produit les NCB (allemand, français et anglais)

•  La VZPM est, en Suisse, seule habilitée à organiser la certification et à délivrer le certificat IPMA valable dans le monde entier

www.vzpm.ch Formation Coaching

1

10

100

1'000

10'000

100'000

1'000'000

1995-‐2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Total Level A 46 17 20 22 34 47 58 83 77 404

Level B 1'532 455 638 744 798 937 1'006 990 1'101 8'201

Level C 5'696 3'237 3'027 3'458 3'731 4'124 4'694 4'366 4'934 37'267

Level D 18'975 5'121 6'400 7'843 10'504 13'284 14'021 14'118 14'223 104'489

IPMA niveaux D à A au 31.12 2012 Plus de 150‘000 certificats sur les 5 continents

21

Total = 150'361

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10'000

1995-‐2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Total Level A 6 3 6 6 5 8 12 7 5 58

Level B 156 61 108 84 96 111 90 96 101 102 1'005

Level C 61 39 102 101 157 184 211 244 187 247 1'533

Level D 20 91 181 336 399 477 683 757 991 1'089 5'024

IPMA niveaux D à A en Suisse Fin 2012 : Plus de 7‘600 certificats

Fin 2013 : Plus de 9‘300 certificats

22

Certification - une stratégie d'entreprise

23


3 Le référentiel IPMA

Formation Coaching

L’Œil des compétences Tiré du NCB 4

(c) C. Marguerat avril 2014 25 Formation Coaching

11

20 15


Éléments de compétences techniques

1.01 Succès du management de projet

1.02 Parties prenantes 1.03 Exigences et objectifs du

projet 1.04 Risques et opportunités 1.05 Qualité 1.06 Organisation de projet 1.07 Travail en équipe 1.08 Résolution de problèmes 1.09 Structures de projet 1.10 Périmètre et prestations 1.11 Échéancier et phases de

projet

1.14 Ressources 1.13 Coûts et finances 1.14 Approvisionnement et

contrats 1.15 Changements 1.16 Suivi, contrôle et rapports 1.17 Information et

documentation 1.18 Communication 1.19 Lancement de projets 1.20 Clôture de projets

Formation Coaching

1.11 Échéancier et phases de projet

Thématiques échéancier et phases: - Techniques de planification - Modèles de cycle de vie - Jalons - Modèles de phases - Estimation des ressources, équilibrage des ressources Réserves de temps, flottements - Méthodes de pilotage des délais Méthodes d’établissement d’échéanciers


1.11 Échéancier et phases de projet

Etapes de processus possibles: 1.  Définir et ordonner des activités ou des lots de travaux. 2.  Estimer la durée. 3.  Etablir des échéanciers de projet ou de phase de projet. 4.  Attribuer et équilibrer les ressources. 5.  Comparer les objectifs, la planification et le réalise et, si

nécessaire, actualiser les pre- visions. 6.  Contrôler l’échéancier en vue de changements éventuels. 7.  Documenter les enseignements tirés du projet et les

appliquer dans les projets futurs.



1.18 Communication

Thématiques de la communication : •  Communication appropriée •  Langage corporel •  Plan de communication •  Communication formelle et informelle •  Écoute •  Réunions/entretiens •  Présentations •  Sécurité et confidentialité •  Communication verbale •  Communication écrite

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1.18 Communication Étapes de processus possible : 1.  Élaborer un plan de communication lors du lancement

d’un projet 2.  Identifier et localiser les publics cibles 3.  Déterminer le contenu et le contexte de la

communication 4.  Choisir le lieu, le moment, la durée et les supports de

communication 5.  Planifier le déroulement de la communication et

préparer le matériel 6.  Contrôler l’infrastructure et transmettre les

informations 7.  Obtenir des informations concernant l’efficacité de la

communication 8.  Évaluer et concrétiser les mesures appropriées 9.  Documenter les enseignements tirés du projet et les

appliquer dans les projets futurs Formation Coaching


Éléments de compétences comportementales

2.01 Conduite (leadership) 2.02 Engagement et motivation 2.03 Maîtrise de soi 2.04 Assertivité 2.05 Relaxation et maîtrise du

stress 2.06 Ouverture d’esprit 2.07 Créativité 2.08 Orientation résultats

2.09 Efficience 2.10 Consultation 2.11 Négociations 2.12 Conflits et crises 2.13 Fiabilité 2.14 Reconnaissance des

valeurs 2.15 Éthique

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2.01 Conduite (leadership)

Thématiques de la conduite : •  Coaching •  Délégation et autonomisation •  Réactions •  Styles de direction •  Autorité naturelle •  Pouvoir •  Reconnaissance •  Ténacité •  Clairvoyance •  Comportements adéquats / à améliorer

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2.01 Conduite (leadership) Étapes de processus possible : 1.  Choisir un style de direction adapté à la situation en

ce qui concerne toutes les parties intéressées 2.  Garantir sa compatibilité entre ses propres aptitudes

et son style personnel 3.  Appliquer le style de direction choisi 4.  Contrôler l’efficacité et obtenir des réactions des

parties intéressées 5.  Recourir aux possibilités de formation et de coaching

pour améliorer ses compétences de direction 6.  Proposer aux membres de l’équipe des mesures de

formation et de coaching dans le domaine de direction 7.  Contrôler et garantir l’amélioration continue de ses

compétences de direction et de celles des membres de l’équipe

8.  Documenter les enseignements tirés et les appliquer dans les projets futurs

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Éléments de compétence contextuelle

3.01 Approche projet 3.02 Approche programme 3.03 Approche portefeuille 3.04 Mise en œuvre de projets,

de programmes et de portefeuilles

3.05 Organisation permanente 3.06 Processus métier

3.07 Systèmes, produits et technologies

3.08 Management des ressources humaines

3.09 Santé, sécurité et environnement

3.10 Financement 3.11 Droit

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3.03 Approche programme

Thématiques abordées : •  Plans stratégiques et commerciaux de

l’entreprise •  Tableau de bord prospectif •  Formats types de documents •  Indicateurs de mesure de la réalisation globale des

objectifs •  Project Office (bureau d’assistance du portefeuille) •  Program Management Office (bureau d’assistance pour

le management de programme) •  Gestion des ressources

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3.03 Approche programme Étapes de processus possible : 1.  Lister et prioriser les programmes et les projets

conformément aux stratégies et aux objectifs de l’organisation

2.  Attribuer des ressources au portefeuille. Équilibrer l’offre et la demande

3.  Définir des processus, des outils et des rapports standards pour tous les programmes ou projets du portefeuille et mettre en place des fonctions d’assistance

4.  Assurer le suivi et le contrôle permanent des projets ou programmes du portefeuille. Prendre des mesures correctives

5.  Éliminer du portefeuille les projets ou programmes qui ne sont plus déterminants ou qui ne correspondent plus à la stratégie de l’entreprise

6.  Sélectionner les programmes nouveaux et les ajouter au portefeuille

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